T: +31 6 1334 5753 M: info@marcelensing.nl W: www.marcelensing.nl

Expertise

• Project- en programma management

• Outsourcing (Best Value)

• ICT-regieorganisatie

• ICT-strategie

• CIO Office

• Governance

Typisch Marcel

• Nuchtere doorzetter die vooruitgang boekt

• Aanjager en afmaker

• Dienstverlenend

• Zet duidelijke en heldere beslissingen neer

• No nonsens en doelgericht

• Enthousiast, flexibel en vasthoudend

• Spontane persoonlijkheid

M.R. (Marcel) Ensing Verandermanagement van business & ICT

Stijl van werken/kwaliteiten Het liefst werk ik voor organisaties die maatschappelijk het verschil willen maken en waar gedreven mensen werken. Dit alles wel met een zakelijke insteek. Waar ik enthousiast van word is als er veranderingen spelen waar onder grote tijdsdruk ambitieuze resultaten bereikt moeten worden. Waarbij vervolgens de paniek toeslaat omdat door onvoorziene omstandigheden iedereen het geloof in de goede afloop begint te verliezen. Resultaat boeken onder bijzondere omstandigheden; zo’n druk daagt me wel uit!

Rust in de tent! Sinds 1986 ondersteun ik organisaties met een deskundige frisse blik van buiten op business en ICT- vraagstukken. Vaak kom ik binnen als de koers gewijzigd moet worden omdat de organisatie niet meer weet hoe het (project) verder moet. Er is behoefte aan iemand die vertrouwen en rust uitstraalt, iemand die een duidelijk koers uit kan zetten en die op een heldere en logische manier kan duiden. Complexe zaken begrijpelijk maken, ook voor niet-ICT-ers. Mijn bemoeienis varieert van advies tot interventie en van second opinion tot het voorbereiden en uitvoeren van de verandering.

Commitment voor succes Ik hoor van mijn opdrachtgevers: “Jij bent niet een manager van een project of organisatie, maar jij wordt het project of de organisatie. Je commitment voor succes voor jezelf en je opdrachtgever is zeer groot en daarmee maak je echt het verschil. Het gaat om een stijl van leiding geven, van richting geven en van persoonlijk leiderschap. Je spreekt de taal van je klant omdat je je verdiept in zijn wereld. Je doorgrondt theorieën en vormt het om in voor jou en anderen begrijpelijke stappen, structuren en processen. Je hebt een groot talent om gelijktijdig in je opdracht taken, doelen, belangen, risico’s en financiën onderling in samenhang af te wegen. In no-time geef jij weer richting en daarbij doe je als het moet ook zware ingrepen. Ingrepen die je niet populair maken, maar wel noodzakelijk zijn. Jij kiest in dat geval altijd voor de klant, voor de opdracht en niet voor jezelf.”

T: +31 6 1334 5753 M: info@marcelensing.nl W: www.marcelensing.nl

"Ik heb meer dan een jaar intensief samengewerkt met Marcel aan een grote aanbesteding van ICT-dienstverlening en de inrichting van een ICT-regieorganisatie. Ik heb hem daarbij leren kennen als een professionele en resultaatgerichte programmamanager met veel aandacht voor, en kennis van ICT-strategie en governance. Onze samenwerking was bijzonder productief en plezierig, vooral ook omdat Marcel enerzijds helder was over kaders en doelstellingen en mij anderzijds de maximale ruimte gaf om daaraan bij te dragen. Ik kan Marcel zonder enig voorbehoud aanbevelen als adviseur of (programma)manager in situaties met complexe uitdagingen en vraagstukken op het gebied van ICT-strategie, besturing, organisatie en governance.” GertJan Balster, Enterprise architect CIZ “I have hired Marcel for a key transformation program consisting of various projects within a multinational client environment. Marcel started under difficult circumstances: delay in the transformation process, project plan not available, a delivery organization not on speed, governance within the client unclear and in the midst of holiday season...... Within three weeks’ time Marcel brought back trust within both the client and delivery organization, structured and aligned the planning, created a clear project plan and from this moment on delivered on time and results. The consensus opinion from all stakeholders after completion of the program was: Wow! what a great achievement. I would not hesitate for one second to hire Marcel again for even more complex challenges in the future!” Wieger Schotanus, Global account executive Atos

2016-heden, programmamanager Halt Leiding over reorganisatie ICT-besturing en –organisatie; eerst op zowel op organisatorisch als op financieel vlak het ‘huis-op-orde brengen’, om vervolgens via een Europese aanbesteding de levering van ICT-diensten uit te besteden.

Organisatorisch • Het ‘huis op orde’ gebracht, als voorwaarde voor een gecontroleerde uitbesteding

van de ICT. • ICT-governance met duidelijke taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden

ingevoerd.

• Structuur in de ICT-(regie)organisatie aangebracht en medewerkers gecoacht naar taakvolwassenheid.

• Taken en competenties uitbesteed die geen kerntaken zijn en die beter of goedkoper beschikbaar zijn in de markt.

• Europese aanbesteding Infra/Data/Kantoorautomatisering.

• Europese aanbesteding Integraal Informatiesysteem.

Financieel • Exploitatiekosten ICT van > 13% van de totale begroting naar < 8%.

• Binnen het kader van de programma planning en begroting gewerkt, met positief resultaat.

Kwaliteit • Stijging van de medewerker tevredenheid.

• Compliant aan privacy wet- en regelgeving (BIR, Wbp).

• Voorbereid op Europese privacywetgeving 2018 (AVG).

• ISO 27001 - 27002: informatiebeveiliging.

• Rechtmatige ICT-contracten.

• Betrouwbare stuur- en verantwoordingsinformatie.

• Controle over en inzicht in de uitgaven, leveranciers en contracten.

Overig • Pilot Blockchain met ketenpartners.

• Invoering van ‘werken onder architectuur’. • Privacy Impact Assessment (PIA) diverse ICT-systemen. • Inrichten van Functioneel management. • Europese aanbestedingen volgens methode ‘prestatie-inkoop’ (Best Value

Procurement). • Informatieplan en –planning 2018-2023. • Goede samenwerking met gebruikersorganisatie, management, directie, Raad van

Toezicht en ondernemingsraad.

T: +31 6 1334 5753 M: info@marcelensing.nl W: www.marcelensing.nl

As program director for a large opportunity Marcel proved that he has a deep under-standing in what makes a difference in IT. Coming from a unique service provider, with the highest customer satisfaction rating in the industry, it was amazing to see how quickly Marcel came on board and started delivering energy and value. I hope to work with him again in the future! Arthur van Schendel, Customer director Schuberg Philis Als projectmanager heb ik afgelopen jaar deel uitgemaakt van Marcel zijn team bij Raet. Dat was een zeer goede, productieve en plezierige samenwerking. Ik heb Marcel leren kennen als zeer gedreven met een sterke focus op de bedrijfs- en afdelingsdoelstelling. Daarnaast heeft hij, een voor mij prettige, directe stijl van leidinggeven. Hij gaf me veel vertrouwen, legde de nadruk op de positieve ontwikkelingen en deelde zijn kennis en kunde. Marcel heeft mij persoonlijk en Raet verder gebracht in de toepassing van programma en projectmanagement. Jeroen van der Wal, e-HRM consultant Raet I’ve had the pleasure to work for four months with Marcel at Akzo as my pro-gram manager. What I really appreciate is that Marcel gave me enough space to achieve the desired result and supported me where necessary with the many challenges we’ve faced. He has an open mind to suggestions, how creative they may be, but is always very clear when it comes to what is expected and when it has to be delivered. I met Marcel as an inspiring and results oriented person and would definitely want to work with him again, if I would get the chance. John Lammerse, Project manager Atos

2016, manager EBPI Leiding over programma van Aanbod Gedreven Dienstverlening; ontwikkelen van IaaS, PaaS en SaaS ICT-diensten als bestelbaar PDC-item.

Organisatorisch • Structuur aangebracht, als voorwaarde om Aanbod Gedreven Dienstverlening te

kunnen leveren.

• Producten en Dienstencatalogus voor het geautomatiseerd beschikbaar stellen van aanbod gedreven IaaS, PaaS en SaaS ICT-diensten voor de Generieke Digitale Infrastructuur van de Nederlandse overheid.

• Governance met duidelijke taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden tussen drie betrokken partijen.

Financieel • Prijsmodel en dienstbeschrijvingen voor het automatisch bij- en afschalen van ICT-

diensten.

Kwaliteit • ISO 9001: kwaliteitsmanagementsystemen.

• ISO 20000: IT-servicemanagement.

• ISO 27001: informatiebeveiliging.

2014-2015, programmamanager CIZ Leiding over CIO-office en uitbesteding ICT; eerst het ‘huis-op-orde brengen’ om vervolgens via een Europese aanbesteding de standaard ICT uit te besteden.

Organisatorisch • Inrichten en leidinggeven aan afdeling CIO Office.

• Het ‘huis op orde’ gebracht, als voorwaarde voor een gecontroleerde uitbesteding van ICT.

• Invoering van ‘werken onder architectuur’. • Europese aanbesteding ICT volgens methode ‘prestatie-inkoop’ (Best Value

Procurement).

• Verantwoordelijk voor inrichten van Functioneel management.

• Opstellen van jaarbudget, personeelsplanning en budgetbewaking.

Resultaten • Exploitatiekosten ICT op marktconform niveau.

• Rechtmatige ICT-contracten.

• Binnen het kader van de Europese aanbesteding gewerkt en met positief resultaat afgesloten.

• Goede samenwerking met gebruikersorganisatie, management, directie en ondernemingsraad.

T: +31 6 1334 5753 M: info@marcelensing.nl W: www.marcelensing.nl

Opleidingen

• HBO Informatica RII, Rotterdam

• HBO Psychologie Sociale Academie, Den Haag

• AMBI EXIN: I1, I2, B1, T2

• Lean Management Nova Reperta

• Best Value Procurement Scenter

• Prince2

• COBIT

• BiSL

• ASL

• ITIL

2014, programmadirecteur Schuberg Philis | Ordina Leiding over Europese aanbesteding Rijks Cloud; verantwoordelijk voor de Europese Aanbesteding van de Rijks Cloud van het DICTU via de methode van ‘Prestatie inkoop’ (Best Value Procurement). Op hoofdlijnen betrof de scope van de aanbesteding het implementeren van standaard Clouddiensten en de transitie naar een organisatie die is ingericht op het leveren van Cloud-services.

2013-2014, programmamanager Rijksvastgoedbedrijf Leiding over doorstart programma; verantwoordelijk voor de doorstart van het programma HWP/ENF, het ontwikkelen en inrichten van een ICT-regieorganisatie (Vraag- en Aanbodmanagement) en de organisatie van portfoliomanagement.

2013, manager Overheid Raet Lijnmanager consultancy; P&L verantwoordelijk manager van de divisie Overheid, betreffende consultancy- en implementatie-diensten van het SaaS HR & Payroll portfolio.

2012, manager Zakelijke markt Raet Lijnmanager consultancy; P&L verantwoordelijk manager van de divisie Zakelijke Markt, betreffende consultancy- en implementatie-diensten van het SaaS HR & Payroll portfolio.

2011-2012, programmamanager USG People Leiding over doorstart programma; verantwoordelijk voor de doorstart van de outsourcing van ICT-diensten door USG People en het inrichten van de service delivery organisatie op basis van regie op Vraag en Aanbod.

2011, projectmanager Akzo Nobel Leiding over doorstart programma; verantwoordelijk voor de doorstart van het programma Global Datacenter Services van Akzo Nobel: een ‘fixed-date, fixed-price en fixed-result’ programma met als doel een significante kostenreductie.

2009-2010, programmamanager Rijkswaterstaat Leiding over doorstart programma; verantwoordelijk voor de doorstart van de outsourcing van ICT-diensten door Rijkswaterstaat en het inrichten van de ICT-regieorganisatie.

Overige posities 2012 OGD Managementconsultant Europese aanbesteding ICT (parttime) 2011 – 2012 Inter Access Managementconsultant Europese aanbesteding ICT (parttime) 2010 – 2011 OGD Managementconsultant Europese aanbesteding ICT (parttime) 2008 Ministerie BZK Manager inrichten Centraal Meldpunt Identiteitsfraude 2008 – 2009 Laudam Management consultant management buy-out (parttime) 2002 – 2008 KLPD Manager Projecten 2001 – 2002 KBG IT-Manager Europa 2000 – 2002 KPMG Projectmanager Unicenter TNG 1998 – 2000 Ministerie V&J Manager Projecten 1995 – 1997 PowerNote Polska SP. z o.o. Directeur 1994 – 1995 Netlink B.V. Directeur 1986 – 1994 dVision B.V. Directeur