National kortlægning og tema om Brugerstyret kontakt

Oplæg i Vidensforum af Line Hjøllund PedersenProjektleder i ViBIS

12. marts 2013

www.vibis.dk

• National kortlægning af projekter og praksis

• Tema om Brugerstyret kontakt

Indhold

National kortlægning

• Materiale

• Formål

• Målgruppe

• Opbygning– Baggrund

– Sammenfatning

– Forudsætninger

– Udfordringer

– Effekter

– Projekter

• http://vibis.dk/tema/brugerstyret-kontakt

Tema

Brugerstyret kontakt

Hvad er brugerstyret kontakt?

• Individuel brugerinddragelse

• Brugerstyret kontakt er en kontakt, hvor patienten helt eller delvist

tager initiativet og i et vist omfang sætter rammerne for

behandlingsforløbet

• Behovstyrede modeller og bookingredskaber

Behovstyrede modeller

• Eksempler:

• Brugerstyrede indlæggelser

• AmbuFlex

Bookingredskaber

• Eksempler:

• Webbooking

• Booking gennem dialog

Positive effekter

1) Øget autonomi og medbestemmelse

2) Fleksibilitet i behandlingsforløbet

3) Øget patient- og medarbejdertilfredshed

Positive effekter

4) Bedre udnyttelse af ressourcer

5) Ændret konsultations- og indlæggelsesmønster

6) Forbedret adherence

7) Hurtigere adgang til behandling

Negative effekter

1) Mere administrativt arbejde

2) Flere indlæggelser

1) Inddragelse i udvikling af nye metoder

2) Ressourcer og tid

3) Tydelig opbakning fra ledelsen

Overordnede forudsætninger

Specifikke forudsætninger

1) Patienter har internetadgang

2) Investering i IT-systemer

3) Specialuddannet personale

4) Patientuddannelse

Brugerstyret kontakt

• En god metode til brugerinddragelse!

• Et patientperspektiv

• Et fagligt perspektiv

• Et samfundsøkonomisk perspektiv

Brugerstyrede indlæggelser

Hos Jæren Distriktspsykiatriske Senter i Norge har man for år tilbage gennemført et anerkendt projekt med navnet Brugerstyrte plasser (Brugerstyrede Indlæggelser).Brugerstyrede Indlæggelser er udviklet til at hjælpe psykiatriske patienter med psykoser eller skizofreni gennem perioder, hvor deres symptomer bliver værre. Det sker ved at give patienten mulighed for selv at opsøge indlæggelse. Patienterne er i forvejen tilknyttet behandlingssystemet.I praksis skal patienten underskrive en rettighedskontrakt for et år ad gangen og kan selv tage initiativ til indlæggelse uden at skulle tilses af en læge forinden. Patienten vurderer sin egen situation og må bede om indlæggelse på afdelingen alle dage - på alle tider af døgnet. Indlæggelsen skal være af kortest mulig varighed, højest fem dage. Brugerstyrede Indlæggelser kører også som projekt i Danmark. Det sker under navnet Brugerstyrede Senge - med start i 2013.

Kontaktperson: Enhedsleder Bård Bakke, mail: baard.bakke@ihelse.net tlf.: 51776922 / 92600562, Jæren Distriktspsykiatriske SenterRelevante links og/eller litteratur:Heskestad, S. og Tytlandsvik, M.: Brukerstyrte kriseinnleggelser ved alvorlig psykisk lidelse. Tidsskrift Den Norske legeforening nr. 1, 2008

ViBIS

Mission - sikre adgang til relevant viden• At sikre en samlende enhed for opsamling, deling og udvikling

af viden om brugerinddragelse i Danmark til fremme af implementering af vidensbaseret brugerinddragelse i sundhedsvæsenet.

Vision – fremme implementering• Et sundhedsvæsen, hvor vidensbaseret brugerinddragelse er

en fuldt integreret del af praksis - i både den enkeltes forløb og i udvikling af sundhedsvæsenets rammer.

12. marts 2013

www.vibis.dk