netto pm presentation 100304
TRANSCRIPT
Drive ManagementPerformance Management
Netto
Stockholm mars 2010
Enas om förväntad prestation
Skapa förutsättningar för prestation
Driva & följa prestation
Utvärdera prestation
Belöna prestation
PERFORMANCE MANAGEMENT
Syfte och agenda
> Syfte:> Syftet är att presentera Performance Management och undersöka ev behov ho
Netto
> Agenda:> Drive Management och Performance Management> Netto> Nästa steg
Studie: Harris Interactive*
> 37% upplevde att det var tydligt för dem vad deras organisation försökte uppnå, och varför.
> 20% upplevde ett engagemang för gruppens och organisationens mål> 20% upplevde en tydlig koppling mellan gruppens och
organisationens mål, och ens egna aktiviteter och uppgifter.> 50% var nöjda med det arbete de utfört när veckan var slut.> 13% upplevde tillitsfulla, samarbetsorienterade relationer till andra
grupper och avdelningar inom organisationen.
* Studie från 2005 med 23 000 heltidsanställda på nyckelpositioner i amerikanska företag
Översatt till ett sammanhang…
> 7 av de 11 spelarna är osäkra på vilket mål som är deras> 2 av 11 skulle faktiskt bry sig> 2 av 11 vet på vilken position de spelar, och vad de förväntas göra> Alla utom 2 skulle, på ett eller annat sätt, tävla mot sina egna medspelare, snarare än mot
motståndarna
Drive Management- Att maximera verkningsgraden mellan strategi och handling
Hög nedbrytnings-kvalitet
Tydlig strategisk plan
Verkningsgrad
0 %
100 %Strategisk plan / affärsplan
Det operativa arbete
Maximera verkningsgraden mellan strategi och handling
Strategier
Strategier
Strategier
Mål
Mål
Mål
Affärsidé Varför vi existerar, vad vi gör och för vem
vi gör det
Nuläge
Värdegrund:
Kultur fö
r att lyckas u
ppfylla
affärsidé & nå visio
nen
Värdegrund:
Kultur för att lyckas uppfylla
affärsidé & nå visionen
© Drive Management
Team
Mål & aktiviteter
Individ
Mål, aktiviteter
& beteende
Vision Ambition över
lång tid
Strategisk Plan
Affärsområde
Mål & aktiviteter
Performance Management har mycket hög prioritet hos Sveriges storbolag
Lägre
Samma
Högre
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
2%
15%
83%
Vilken prioritet har Performance Management de kommande 3 åren (andel)
Minskat
Oförändrat
Ökat
0% 20% 40% 60% 80% 100%
3%
73%
24%
Hur har “finanskrisen" påverkat prioriteten på Performance Management (andel)
Källa: Drive Management, Performance Management Survey 2009
Sveriges storbolag är på väg från målstyrning till prestationsstyrning
Maximerad verkningsgrad mellan strategi och handling
Dåtid Nutid Framtid
Verkningsgrad mellan strategi och handling
Första generationen
Andragenerationen
Tredjegenerationen
Fjärdegenerationen
Mål- och utvecklingssamtal
Målstyrning
Prestationsstyrning
Prestationsdrivenverksamhetsstyrning
Källa: Drive Management, Performance Management Survey 2009
Performance Management - Utmaning
Förbättra prestation
Grundlöneutveckling
Performance ManagementTydlig process, verktyg och hög
genomförandekvalitet
Att optimera varje individs prestation
Vad är Performance Management?
Enas om förväntad prestation
Skapa förutsättningar för prestation
Driva & följa prestation
Utvärdera prestation
Belöna prestation
PERFORMANCE MANAGEMENT
Individuella målFörväntat beteende
HandlingsplanKompetensutvecklingsplanResurser
Kontinuerligt mäta, följa upp och ge feed-backStrukturerad avstämning Justering
Slutgiltigt utvärderingoch bedömning
Belöna ochuppmärksamma
Performance Management är en systematisk process som syftar till attmaximera verkningsgraden mellan strategi och handling
genom att optimera varje individs prestation
1. AD HOC
2. MÅL- OCHUTVECKLINGSSAMTAL
3. MÅLSTYRNING
4. PRESTATIONSSTYRNING
5. PRESTATIONSDRIVENVERKSAMHETSSTYRNING
GENOMFÖRANDE-KVALITET
Verkningsg
rad
Dålig Mindre bra
Bra Mycket bra
Optimalt
Förbättringsinsatser
Mycket dålig
STRUKTUR-NIVÅ
Källa: Drive Management, Performance Management Survey 2009
Nuläge Mål
Nuläge
Mål
Kvalitetsförbättring
Scenario 1
Struktur-förbättring
Scenario 2
12
Struktur/verktyg
•Målsättningsmodell•Målhandledning•PM-mall
Genomförandekvalitet
•Målträning (mål & plan)•Beteendestyrning•PM-samtal•Målkalibrering (ws)
Genomförandekvalitet
•Ongoing PM•Effektiva PM-samtal•Coacha prestation•Vinnartillstånd
Struktur/verktyg
•Utvärderingsmodell•Utvärderingsskalor•Belöningssystem•Handledning utv & belöning
Genomförandekvalitet
•Utvärderingsträning•Belöningsutbildning•Utvärderingskalibrering (ws)
Hela PM-processen
•PM-analys och förbättringsplan•Utveckla PM-process/system•PM Guide-line•PM-träning (filosofi & process)
Samarbetsformer
•Interim-uppdrag•Projektledare•Expertstöd•Utbildning•Klassrum•E-learning•Train the Trainer
Drive ManagementEn ledande aktör inom Performance Management
Vi är en ledande aktör inom Performance Management Att maximera verkningsgraden mellan strategi och handling genom att optimera varje individs prestation
Kontakta Drive Management:
Drive ManagementSkeppsbron 16SE 111 30 StockholmSweden+468231316www.drive.se
Ansvarig konsult för detta dokument:
Drive Management
© Drive Management 2009. Drive Management, Performance Management Forum, Performance Management Survey, Performance Management Calibration Concept, Drive Index, Drive Barometer, Drive Method är registrerade varumärken hos Corporate Drive International AB.