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Valley Metro Rail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30Valley Metro LINK — Arizona Ave/Country Club Dr . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39Valley Metro LINK — Main St . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42Route 0 — Central Avenue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44Route 1 — Washington/Jefferson . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48Route 3 — Van Buren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50Route 7 — 7th Street . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57Route 8 — 7th Avenue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60Route 10 — Roosevelt/32nd Street . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63Route 12 — 12th St . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66Route 13 — Buckeye . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69Route 15 — 15th Avenue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71Route 16 — 16th Street . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73Route 17 — McDowell Rd . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76Route 19 — 19th Avenue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80Route 27 — 27th Avenue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84Route 28 — Lower Buckeye . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87Route 29 — Thomas Rd . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89Route 30 — University . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93Route 35 — 35th Avenue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97Route 39 — 40th Street North Phoenix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100Route 40 — Apache/Main St . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102Route 41 — Indian School . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106Route 43 — 43rd Avenue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 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. . . . . . . . .163Route 75 — 75th Avenue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168Route 77 — Baseline . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171Route 80 — Northern/Shea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175Route 81 — Hayden/McClintock . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177Route 83 — 83rd Avenue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .182Route 90 — Dunlap/Cave Creek . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .185Route 96 — Dobson . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188Route 104 — Alma School . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .192Route 106 — Peoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .195Route 108 — Elliot/48th Street . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198Route 112 — Country Club/Arizona Ave . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201Route 120 — Mesa Dr . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204Route 122 — Cactus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206Route 128 — Stapley . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207Route 136 — Gilbert Rd . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209Route 138 — Thunderbird . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .212Route 154 — Greenway . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .214Route 156 — Chandler Blvd/Williams Field Rd . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .216

Route 170 — Bell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .219Route 184 — Power Rd . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222Route 186 — Union Hills/Mayo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225Route 251 — 51st Avenue/Baseline . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227Grand Avenue Limited . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229Route 514 — Scottsdale Express . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230Route 520 — Tempe Express . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .231Route 521 — Tempe Express . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232Route 522 — Tempe Express . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233Route 531 — Mesa/Gilbert Express . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234Route 533 — Mesa Express . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235Route 535 — Northeast Mesa Express . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236Route 541 — Chandler Express . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237Route 542 — Chandler Express . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238Route 562 — Goodyear Express . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239Route 563 — Avondale/Buckeye Express . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240Route 571 — Surprise Express . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .241Route 573 — Northwest Valley Express . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242Route 575 — Northwest Valley Express . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243Central South Mountain RAPID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244SR 51 RAPID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245I-10 East RAPID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247I-10 West RAPID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249I-17 RAPID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .251Route 685 — Ajo/Gila Bend to Phoenix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253Avondale ZOOM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255Glendale Urban Shuttle 1 & 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 258Glendale Urban Shuttle 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 260Mesa Downtown BUZZ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26319th Avenue Connector (19C) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 266Phoenix Business Circulator — DASH (Gov . Loop) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267Phoenix Neighborhood Circulator — ALEX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269Phoenix Neighborhood Circulator — MARY . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .271Phoenix Neighborhood Circulator — SMART . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273Scottsdale Miller Road Trolley . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275Scottsdale Downtown Trolley . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 278Scottsdale Neighborhood Trolley . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279Tempe — FLASH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 280Tempe — Orbit Earth . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 282Tempe — Orbit Jupiter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 284Tempe — Orbit Mars . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 286Tempe — Orbit Mercury . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 288Tempe — Orbit Venus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 290

2 valleymetro.org • 602.253.5000 Effective/Validez: October 27, 2014

TRANSIT BOOK LEGEND / INSCRIPCIONES DEL LIBRO DE TRANSPORTEWeekday, Saturday and Sunday service

Servicio entre semana, sábados y domingos

Weekday and Saturday service

Servicio entre semana y sábados

Weekday service only / Sólo servicio entre semana

Saturday and Sunday service only

Sólo servicio los sábados y domingos

Saturday service only

Sólo servicio los sábados

PM service only / Sólo servicio por la tarde

Select trips only / Sólo viajes selectos designados

Nonstop Express

Servicio Express sin paradas

Park-and-Ride location

Ubicación de un estacionamiento Park-and-Ride

Connecting route / Ruta de conexión

Bike locker / Casillero para bicicletas

Bike stand / Rejillas para bicicletas

Direction of travel / Dirección del viaje

Indicates a detailed map of the enclosed area can be found on the fold-out system map at the back of the book. / Se usa para indicar que un mapa detallado del área marcada se puede encontrar en el mapa plegadizo en la parte posterior de este libro.

Indicates an “exception stop;” a bus stop along an Express route at which passengers may board or deboard. / Indica una "parada de excepción"; una parada de autobús a lo largo de una ruta Express, en la cual los pasajeros pueden abordar o bajarse.

Indicates that the area shown is not a true representation of distance. / Indica que el área mostrada no es una representación verdadera de la distancia.

This symbol directs you to a more detailed map found on the fold-out map inside this book. The detailed map shows the routes serving that area. / Este símbolo le dirige a un mapa más detallado que se encuentra en el mapa plegadizo en la parte posterior de este libro. El mapa detallado muestra las rutas sirviendo al área.

Bidirectional bus routes operate in both directions at about the same time, increasing a route’s efficiency. Bidirectional bus routes include Express Route 511. / Las rutas bidireccionales de autobús operan hacia ambas direcciones aproximadamente al mismo tiempo, aumentando la eficiencia de la ruta. Las rutas bidireccionales de autobús incluyen la ruta Express 511.

Valley Metro Rail connection point

Punto de conexión con el tren ligero Valley Metro

Arizona Ave./Country Club Dr. LINK Service Servicio de autobús LINK por Arizona Ave./ Country Club Dr.

Main St. LINK Service / Servicio de autobús LINK por Main St.

RAPID bus service / Servicio de autobús RAPID

Point of Interest / Punto de interés

Designates construction on this route / Indica que hay construcción en esta ruta

The following routes are fully or partially funded by the Regional Transportation Plan:

Las siguientes rutas y servicios reciben fondos del plan regional de transporte:

3, 17, 29, 40, 45, 48, 50, 56, 59, 61, 66, 67, 70, 72, 77, 81, 96, 104, 106, 108, 112, 136, 138, 156, 184, 514, 520, 521, 522, 531, 533, 535, 541, 542, 562, 563, 571, 573, 575, Grand Ave. Limited, LINK, Central South Mountain RAPID

The Regional Transportation Partners logo is used to denote projects in the Regional Transportation Plan.

El logotipo de Regional Transportation Partners es utilizado para denotar los proyectos del plan regional de transporte.

valleymetro.org • 602.253.5000 3Effective/Validez: October 27, 2014

Service change information, Transit Book maps and schedules are subject to change . For the most up-to-date information, visit valleymetro .org or call 602 .253 .5000 .

WHAT'S NEW

LOCAL ROUTES Route 1 – Washington/Jefferson. Extend east end of route from PHX Sky Train Station to Priest Dr . and Washington St . Modify weekday frequency from 45 to 30 minutes and eliminate route west of Central Station to 27th Ave .Route 3 – Van Buren. Modify weekday peak service in core area between 35th Ave . and 32nd St . from 15 to 10 minutes and modify weekday service outside of core area from 15 to 30 minutes . Eliminate Priest Dr ./ Washington St . and Lincoln St . segments .Route 10 – Roosevelt/Lower Buckeye. Eliminate Route 10 west of Central Station and modify Saturday and Sunday frequency from 60 to 30 minutes . Replace service on Lower Buckeye Rd . with new Route 28 .Route 15 – 15th Avenue. Eliminate east end of route from 15th Ave . to Central Station and extend route south on 15th Ave . to Pima St .Route 17 – McDowell. In Phoenix, modify weekday peak service in core area between 43rd Ave . and 44th St . from 15 to 10 minutes . Modify weekday service outside of core area from 15 to 20 minutes and eliminate Desert Sky Mall loop (replaced with routes 75 and 83) . In Scottsdale, modify weekday service frequency from 30 to 20 minutes . Extend route on weekdays, Saturday and Sunday at new frequency east on McDowell Rd . In Avondale/Goodyear, modify weekday service during peak hours from 30 to 20 minutes and modify off-peak frequency from 30 to 40 minutes .Route 28 – Lower Buckeye. New route to serve Lower Buckeye Rd . between 22nd Ave . and 75th Ave . with 30 minute weekday and 60 minute Saturday and Sunday frequency .Route 29 – Thomas. In Phoenix, modify weekday peak frequency between 51st Ave . and 44th St . from 10 to 8 minutes . Modify weekday peak frequency west of 51st Ave . to Desert Sky Mall from 10 to 16 minutes . In Scottsdale, modify weekday peak hour frequency from 30 to 16 minutes and off-peak frequency from 30 to 20 minutes .Route 35 – 35th Avenue. In Phoenix, modify weekday peak frequency in core area between Lower Buckeye Rd . and Metrocenter Transit Center from 20 to 15 minutes . Modify weekday service outside of core area from 20 to 30 minutes .Route 41 – Indian School. In Phoenix, modify weekday peak hour frequency between 59th Ave . and 32nd St . from 15 to 10 minutes and modify weekday off-peak frequency from 15 to 20 minutes . Modify weekday frequency outside of the core area from 15 to 20 minutes and eliminate Desert Sky Mall loop (to be replaced with routes 75 and 83) . In Scottsdale, modify weekday frequency from 15 to 20 minutes .Route 48 – 48th Street/Rio Salado. In Tempe, eliminate route diversion to Arizona Mills Mall and terminate route at Priest Dr . and Baseline Rd . Route 56 – Priest. In Tempe, eliminate route diversion to Arizona Mills Mall . Route would continue to operate northbound and southbound on Priest Dr . In Phoenix and Scottsdale, extend route north from the Desert Botanical Garden to SkySong at Scottsdale Rd . and McDowell Rd . Route 60 – Bethany Home. In Phoenix, modify Saturday and Sunday frequency from 60 to 30 minutes and adjust weekday schedules .

Route 70 – Glendale/24th St. In Glendale, add four morning and seven afternoon westbound trips from 43rd Ave . to the Glendale Park-and-Ride .Route 75 – 75th Avenue. In Phoenix, new route from 75th Ave . and Lower Buckeye Rd . to 75th Ave . and Camelback Rd ., serving Desert Sky Mall via Thomas Rd . with 30 minute weekday, 60 minute Saturday and Sunday frequency .Route 77 – Baseline. In Tempe, eliminate route diversion to Arizona Mills Mall . Route would continue to operate eastbound and westbound on Baseline Rd .Route 80 – Northern. Modify Saturday and Sunday frequency from 60 to 30 minutes in Phoenix . Modify weekday, Saturday and Sunday frequency from 60 to 30 minutes in Scottsdale .Route 81 – Hayden/McClintock. In Tempe, modify Saturday and Sunday frequency from 60 to 30 minutes from ASU Research Park to Tempe Marketplace .Route 83 – 83rd Avenue. In Phoenix, new route from 83rd Ave . and Van Buren St . to 83rd Ave . and Camelback Rd ., serving Desert Sky Mall via Thomas Rd . with 30 minute frequency on weekdays and 60 minute frequency on Saturday and Sunday .Route 96 – Dobson. In Chandler, add service to Price Rd . by deviating west on Germann, south on Price Rd ., east on Queen Creek Rd . and south on Dobson Rd ., joining the existing Route 96 alignment . Adjust schedule to better align with employment needs on the Price Rd . corridor . Select trips will serve Intel .Route 106 – Peoria/Cactus. In Phoenix, terminate east end of route at Sunnyslope Transit Center . Eliminated portion from Sunnyslope Transit Center to Paradise Valley Mall Transit Center will be covered by Route 90 on Cave Creek Rd . and Route 138 on Cactus Rd .Route 138 – Thunderbird. In Glendale, Peoria and Sun City, extend route west on Thunderbird to 105th Ave . and Santa Fe Dr . (Route 106 terminus), providing 30 minute weekday and 60 minute Saturday and Sunday frequency . In Phoenix, revise east end of route at 32nd St . and Cactus Rd . to continue east on Cactus Rd ., north on Tatum Blvd . to Paradise Valley Mall Transit Center, north on Tatum Blvd . and west on Thunderbird Rd . to 32nd St . Modify Saturday and Sunday frequency from 60 to 30 minutes .

EXPRESS/RAPID ROUTESRoute 511 – Tempe/Scottsdale Airpark Express. Eliminate route .

Route 562 – Goodyear/Downtown Express. Modify service to provide dedicated service to Goodyear Park-and-Ride . Modification done in conjunction with service addition to Route 563 .Route 563 – Buckeye Express. Modify service to provide dedicated service to Buckeye and the new Avondale Park-and-Ride . Route to be renamed Avondale/Buckeye Express .

SCHEDULE ADJUSTMENTS ONLY Check the following routes for schedule changes: 7, 13, 16, 19, 27, 40, 44, 45, 50, 72, 90, 184, 541, Orbit Earth, LINK .


CONTACT INFORMATIONCustomer Service: 602.253.5000TTY: 602.251.2039 (for the hearing impaired)

Hablamos español

Customer Service Business Hours• Weekdays, 6 a.m. - 8 p.m.

• Saturdays, 7 a.m. - 7 p.m.

• Sundays and designated holidays, 8 a.m. - 5 p.m.

• Closed New Year's Day, Memorial Day, Independence Day, Labor Day, Thanksgiving Day and Christmas Day

The automated phone system is available 24 hours a day, 365 days a year.

Lost and Found Information: 602.253.5000Use the automated phone system for help. When prompted, say "Lost and Found" and provide the route number. Valley Metro is not responsible for lost or stolen items.

Transit WatchHelp improve transit safety and security by reporting any and all suspicious activities to Valley Metro Customer Service. In case of emergencies, call 9-1-1.

Holiday Schedule (Oct. 2014 - April 2015)Transit service is provided 365 days a year on many local routes throughout the Valley.

Service will operate on major holidays using a Sunday schedule. Express and RAPID routes do not operate on these holidays.

Customer RightsValley Metro customers using public transit are given equal access to programs and services without regard to race, color, disability or national origin in accordance with Title VI of the Civil Rights Act.

Any person who believes she or he has been aggrieved by any unlawful discriminatory practice under Title VI may file a complaint with Valley Metro.

All complaints received by Customer Service are documented and assigned to the appropriate transit staff for investigation in accordance with federal standards (28 CFR, Part 35 and FTA Circular 4702.1A). After the complaint is processed, a response (if requested) is sent to the customer filing the complaint and appropriate corrective action is taken.

For more information on Valley Metro’s civil rights programs, the procedures to file a complaint, or to request information in alternate formats or languages, contact Valley Metro Customer Service.

Customer Service: 602.253.5000 TTY: 602.251.2039

Mailing Address: Attn: Customer Service, Valley Metro/RPTA 4600 E. Washington St., Suite 101 Phoenix, AZ 85034

EMAIL: [email protected] WEB: valleymetro.org/rights

Nov. 11 Veterans Day

Nov. 27 Thanksgiving Day

Nov. 28 Day after Thanksgiving*

Dec. 24 Christmas Eve

Dec. 25 Christmas Day

Jan. 1 New Year's Day

Jan. 19 Martin Luther King, Jr. Day

Feb. 16 President's Day

*Valley Metro Rail operates normal service hours


FARES

To activate your passAll-Day, 7-Day, 15-Day and 31-Day passes can be activated in one of three ways:

1 Choose the “activate” option when you buy your pass at a fare vending machine.

2 Place a pass purchased earlier into the activation slot on the fare vending machine.

3 Dip your pass into the bus farebox.

4 When activated, the pass will be printed with the last valid date for travel.

FARE TYPE PRICELocal Bus/LINK/Light Rail1-Ride1 $2.00All-Day Pass2 $4.00All-Day Pass (On Board Bus)2 $6.007-Day3 $20.0015-Day3 $33.0031-Day3 $64.00Express/RAPID6

1-Ride1 $3.25All-Day Pass2 $6.50All-Day Pass (On Board Bus)2 $8.5031-Day3 $104.00Reduced Local Bus/LINK/Light Rail4

1-Ride1 $1.00All-Day Pass2 $2.00All-Day Pass (On Board Bus)2 $3.007-Day3 $10.0015-Day3 $16.5031-Day3 $32.00Semester PassSpring/Fall $230.00Spring/Fall (reduced) $115.00Summer $154.00Summer (reduced) $77.00Youth/ASU Student PassesTempe Youth Pass Free

ASU U-Pass To be determinedCorporate/BusinessPlatinum Pass Pay per tripRural Route5

1-Way $2.00 / $4.00

Local bus, light rail and LINK share the same fare structure and pass types. Passes can be purchased from light rail fare vending machines, online, at transit centers or at nearly 700 valleywide retail locations. Visit valleymetro.org for a complete list. Express/RAPID refers to express bus service, which has an upgraded cash cost in addition to the transit pass cost.

1 The 1-ride fare is valid for a single trip on bus or light rail, not both. 1-ride fares purchased through the fare vending machines are for light rail only. On the bus, pay cash at farebox.

2 Once activated, the All-Day Pass is good until 2:59 a.m. the next day.

3 Valid for consecutive days only.4 Reduced fare is valid for youth ages 6 through 18, seniors 65

and older, persons with disabilities and Medicare cardholders only. Riders should be prepared to show proof of eligibility. An additional $2.25 over local reduced fare is required to ride Express/RAPID.

5 Average fare per trip: $2 for same city trips; $4 for multiple city and all Ajo trips.

6 An additional $1.25 over local full fare is required to ride Express/RAPID.

Fares subject to change.


1-Ride Only• Exact cash fare is required, operators do not

give change.

• Bus fareboxes accept all U.S. coins (except 50-cent coins) and $1, $2 and $5 bills in good condition.

• No receipt issued on the bus for 1-Ride fare.

• It is not possible to pay for more than one rider using the same bill.

• For light rail only: A 1-Ride fare purchased at a fare vending machine is only good on light rail for one direction. Keep your receipt as proof of purchase.

Youth (age 5 and under)Youth (age 5 and under) ride free when accompanied by a fare-paying responsible person, defined as one who can directly supervise the child.

Reduced Fares Reduced fares for local bus, LINK and light rail are available for youth ages 6 through 18, seniors 65 and older, persons with disabilities and Medicare cardholders. Riders must show proof of eligibility when boarding the bus. Reduced fares are not valid on Express or RAPID routes.

Proof of eligibility required:• Youth ages 6 through 18: Valley Metro

Reduced Fare ID card, driver's license, state ID card or high school student ID with photo and current school year.

• Seniors age 65 and older: Valley Metro Reduced Fare ID card, Driver's License or state ID card.

• Persons with disabilities: Valley Metro Reduced Fare ID card.

• Medicare cardholder: Proof of identity may be required.

Reduced Fare Photo ID ProgramCustomers will need to submit an application for a new or replacement ID. A new ID is $5 and a replacement is $2.50. Youth, seniors and Medicare cardholders can obtain a same-day ID at a photo ID site. Persons with disabilities must mail their applications to:

Valley Metro Mobility Center 4600 E. Washington St., Ste. 101 Phoenix, AZ 85034

Reduced Fare Photo ID Locations• Scottsdale Granite Reef Senior Center

1700 N. Granite Reef Rd., Scottsdale 480.312.1700

• Scottsdale Via Linda Senior Center 10440 E. Via Linda, Scottsdale 480.312.5810

• PLS Check Cashers Stores (these locations only)

> 1545 E. Thomas Rd., Phoenix 602.294.0252

> 4252 W. Bethany Home Rd., Phoenix 602.589.5200

> 1210 S. Country Club Dr., Mesa 480.603.1547

• Tempe Transit Store 200 E. Fifth St., Tempe 480.858.2350

For application materials and details about reduced fares and IDs, call customer service at 602.253.5000 or visit valleymetro.org.

FARE POLICIES


AvondaleAvondale City Hall** 11465 W. Civic Center Dr. Hours: M-Th, 7 a.m. - 6 p.m. Closed Sat., Sun. and holidays 623.333.1030

ChandlerArizona Public Service (APS)* 175 S. Arizona Ave., Ste. A Hours: M-F, 8 a.m. - 5 p.m. Closed Sat., Sun. and holidays 602.371.7171, ext. 0

GilbertTown of Gilbert Municipal Center - Utilities Dept 90 E. Civic Center Dr. Hours: M-Th, 7 a.m. - 6 p.m. Closed F, Sat., Sun. and holidays 480.503.6800, option 5

MesaEast Mesa Service Center 6935 E. Decatur Hours: M-Th, 7 a.m. - 6 p.m. Closed F, Sat., Sun. and holidays 480.644.2221

Municipal Center Customer Service 55 N. Center St. Hours: M-Th, 7 a.m. - 6 p.m. Closed F, Sat., Sun. and holidays 480.644.2221

PhoenixCentral Station** Central Ave. & Van Buren St. Hours: M-F, 8 a.m. - 5 p.m. Closed Sat., Sun. and holidays 602.534.5053

Ed Pastor Transit Center** 10 W. Broadway Rd. Hours: M-F, 8 a.m. - 4 p.m. Closed 12 - 12:30 p.m. Closed Sat., Sun. and holidays 602.534.5053

Metrocenter Transit Center** 9451 N. Metro Pkwy Hours: M-F, 8 a.m. - 4 p.m. Closed 12 - 12:30 p.m. Closed Sat., Sun. and holidays 602.534.5053

Sunnyslope Transit Center** 8927 N. Third St. Hours: M-F, 8 a.m. - 4 p.m. Closed 12 - 12:30 p.m. Closed Sat., Sun. and holidays 602.534.5053

TempeTempe Transit Store** 200 E. Fifth St. Hours: M-F, 8 a.m. - 5 p.m. Closed Sat., Sun. and holidays 480.858.2350

Tempe Public Library 3500 S. Rural Rd. Hours: M, 10 a.m. - 6 p.m. T-Th, 10 a.m. - 8 p.m. F-Sat. 10:30 a.m. - 5 p.m. Sun. 12-5 p.m. Closed holidays

FARE PURCHASE LOCATIONS

Retail Locations. There are over 700 retail locations where you can purchase your pass before boarding. Purchase passes at most valleywide locations of the following stores:

• 7-Eleven

• Circle K

• Corner Store (formerly Valero)

• Food City (select locations only)

• Fry's Food Stores

• PLS Check Cashers

• Safeway

• Walgreens (select locations only)

Passes can also be purchased at these participating locations:• APS payment locations

• Public libraries

• Transit centers

Not all pass types are sold at every location. Please contact the location prior to traveling to check availability of passes and types of payment accepted.

For a complete list of retail locations, visit valleymetro.org or call 602.253.5000.

*Cash only ** Personal checks not accepted


Light Rail / LINK Stations / Fare Vending MachinesFare vending machines are located at each light rail station. Fares purchased from the vending machines (except for 1-Ride fares) are valid for both bus and light rail use. 1-Ride fares are valid for light rail only.

There are now fare vending machines at various LINK stations, transit centers and park-and-rides. For more information on the LINK fare vending machines, visit valleymetro.org/link.

Online OrderingVisit valleymetro.org to purchase All-Day, 7-, 15- or 31-Day transit passes and regional Dial-a-Ride tickets using a debit or credit card.

Paying On Board BusesThe All-Day Pass and reduced All-Day Pass are available for purchase on board the bus for a higher price. No other pass types are sold on board. For the best value, purchase your All-Day Pass from participating retail locations, transit centers and fare vending machines prior to your trip.

Refunds or ReplacementsValley Metro will not offer refunds or replacements for the following:

• Loss of service

• Lost, stolen, damaged or unused pass

• Altering or defacing the pass in any way

• Accidental purchase of the wrong fare media from fare vending machines or fare outlets

• Accidental activation of passes at fare vending machines

• Pass or 1-Ride receipt left at fare vending machines

• Pass that reads error but has a date printed on the front of the pass

Fare is FairNo person shall ride any transit vehicle without payment of the applicable fare. Violators will be subject to a sanction of not less than $50, but not more than $500, plus surcharges, costs and fees as set by law in some cities.

When riding Valley Metro Rail, you must have in your possession a valid pass or 1-Ride receipt to be on the station platform or train. Security officers regularly patrol the system and ask passengers at random to produce a valid transit pass. Violators are subject to fines ranging from $50 to $500 and may lose their transit privileges.

FARE PURCHASE OPTIONS


Platinum Pass (Available through employers only)• Valley employers with at least five riders are

eligible to participate. Good for rides on local bus, LINK, Express/RAPID and light rail.

• Billed for actual number of trips, up to a maximum of $64 per month for local bus routes, LINK and light rail, and $104 per month for Express/RAPID routes.

• Cards are encoded with a start date, expiration date, company account number and serial card number.

• Valid for up to 3 years.

• Not available at transit centers.

• For information, call 602.523.6074.

ASU U-Pass• Students with valid ASU IDs are eligible; ASU

faculty and staff eligible at a higher rate.

• Good for rides on local bus, LINK, Express/RAPID and light rail.

• Purchase at all Parking and Transit Services locations and the Memorial Union with cash, personal check, Visa, MasterCard and Sun Dollars.

• Sun Card is required when purchasing in person.

• For online purchase, only Visa and MasterCard are accepted.

• Not available at transit centers.

• For costs, contact ASU Parking and Transit Services at 480.965.1072.

SPECIALTY PASSES

Tempe Youth Pass• Youth (ages 6-18) who live in Tempe are eligible for

a free valleywide transit pass. Good for rides on local bus, LINK, Express/RAPID and light rail.

• To obtain the youth pass, a parent or guardian must bring the youth, along with the youth’s birth certificate, parent ID and utility bill with Tempe address to the Tempe Transit Store (200 E. 5th St.).

• Go to tempe.gov/youthpass to download the online registration form or call 480.858.2350 for more information.

Semester Pass$230 - Fall 2014/Spring 2015 Semester Pass

$154 - Summer 2015 Semester Pass

• Students enrolled full-time at participating accredited colleges or universities are eligible.

• Good for rides on local bus, LINK, Express/RAPID and light rail for the entire time period printed on pass.

• Additional $1.65 required on Express/RAPID bus routes.

• Purchase at your participating college or university.

How to pay using your Platinum Pass, Tempe Youth Pass or ASU U-Pass on light rail. On light rail fare vending machines, there is an orange sensor. The pass must be touched and held to the sensor (located on the upper right side of the fare vending machine) before every boarding. Be sure to hold your card to the sensor until you hear a 'ding' or 'enjoy your ride' appears on the screen.


HOW TO RIDE

1 Plan your trip using the online trip planner at valleymetro.org, Google Transit, the Transit Book or contact Customer Service.

2 Buy a transit pass at any light rail station, transit center, retail outlet or online. For a list of retail locations, visit valleymetro.org.

3 Arrive at the bus stop five minutes before your bus is scheduled to depart. Be visible and stay in the safe zone, away from the curb. Have your fare ready.

4 Let others exit before boarding. Pay your cash fare or use your pass and move quickly to a seat. If no seat is available, stand behind the yellow line.

5 Major streets and stops are announced and visually displayed. Watch or listen for your stop. About a block before your destination, pull the cord or press the strip near the window to signal the operator.

6 Exit through the back door. Passengers may exit through any door at the end of the line.

1 Plan your trip using the online trip planner at valleymetro.org, Google Transit or contact Customer Service.

2 Buy a transit pass at any light rail station, transit center, retail outlet or online. For a list of retail locations, visit valleymetro.org.

3 Pay for your trip before boarding. Keep your pass as proof of payment. Platinum Pass/ U-Pass users pay before each trip by touch-ing your card to the orange target on the fare vending machine.

4 Signs on the front and side of the train show the train’s final destination.

5 Trains stop at every station. Upcoming stops are announced on the train.

6 Doors open and close automatically. Exit quickly through any door.

Light RailBus

How to Read the Transit Schedule Monday-Friday Northbound Monday-Friday SouthboundLunes a Viernes, Rumbo al norte Lunes a Viernes, Rumbo al sur

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Route 0 — Central

18 ValleyMetro.org•602.253.5000Effective/Validez: January 28, 2013 Light type = AM. Bold type = PM. / Texto normal = la mañana. Texto remarcado = la tarde.

Route number and street name. Days and direction

the bus will travel.

Destination or intersection where the bus will stop.

Times the bus will leave a destination or intersection.


• Use caution in extreme weather conditions during the summer months and plan your trip accordingly.

• Bring along a hat, extra water and an umbrella for protection against the elements.

• Take advantage of shade, but be sure to be visible at the bus stop or light rail station when the bus or train arrives.

• Help to keep the bus or train interior cool by boarding and exiting promptly.

SAFETY

Bus• Never run after or next to a moving bus.

• Do not cross in front of or behind the bus.

• Always use the crosswalk and obey traffic signals.

• When waiting for the bus, be visible and stay in the safe zone away from the curb.

• If you drop something when exiting, leave it on the ground until the bus drives away.

Light Rail• Do not walk in the trackway.

• Light rail is quiet. Look for flashing headlights and listen for warning bells and horns.

• Do not step in front of the train for any reason. Always stand behind the textured warning strip on the platform.

• Do not run for the train. Another one will come along in minutes.

• Use the handrails at all times when entering and exiting.

All Valley Metro vehicles are 100% mobility aid accessible.

• Buses have ramps or lifts and room for two to three wheelchairs. Light rail vehicles have four spaces for wheelchairs and are located near the first and last set of doors. Wheelchair tie-downs are not needed. If spaces are full, use wide aisleways.

• Light rail vehicle entrances are at the same level as station platforms. Textured strips mark the edge of the station platform and other boundaries.

• Bus and light rail stops are both spoken and visually displayed at stops, stations and inside buses and trains. Spoken and Braille instructions are available at fare vending machines. The Transit Book is available in Braille and large print. Contact Customer Service for more information.

• Service animals assisting persons with disabilities are allowed, but must be kept under control at all times. Pets in secured carriers are welcome.

ACCESSIBILITY

Staying Cool


Obey the following rules on buses and light rail trains for a pleasant and safe ride:

• An assault on a bus or light rail operator is a crime under Arizona’s criminal statutes.

• Smoking of any products, including e-cigarettes, is prohibited on the bus, train or station platform.

• No eating on vehicles.

• You may only bring covered, spill-proof, non-alcoholic drink containers on board. Acceptable containers include: hard plastic or metal (non-disposable) cups with lids and closeable sports bottles.

• Shirt and shoes are required to ride.

• Place litter in the trash container located at the front of the bus or at light rail platforms.

• No scratching or etching on the windows or seats.

• No caustic or flammable materials.

• Riding skateboards or rollerblading on the bus or train is not permitted. However, they may be carried on board as long as they are kept clear of walkways. Riding is not permitted on light rail station platforms.

• Report acts of vandalism to the operator or by calling 602.253.5000. In the event of an emergency on light rail, use any of the six emergency buttons inside the train, use the call boxes at the station referencing the train number or call 9-1-1.

• Service animals assisting persons with disabilities are allowed, but must be kept under control at all times. Pets in secured carriers are welcome.

• Children seven years old and younger cannot ride alone and must be accompanied by a responsible person, which is defined as one who can directly supervise the child.

• Strollers, shopping carts and bicycles must be folded before boarding the bus and kept clear of walkways.

Respect Other Riders• No fighting, throwing, pushing, rough behavior,

shouting or vulgar language.

• No playing loud radios or stereos. Headphones are required for personal electronic devices.

• Keep feet off seats.

• Make room for everyone. Board through the front doors and move towards the back of the bus. On the train, allow other passengers to exit the train before boarding.

• Always yield the priority seating area to seniors and people with disabilities. When sitting in these areas, please give up your seat to those who may need it.

• Solicitations and petitions are not permitted on board Valley Metro properties without prior approval.

CONDUCT

NO SMOKINGPRODUCTS

NO EATING NO SPILLABLE CUPSNO LOUD MUSIC NO FEET ON SEATS PLACE LITTER INTRASH CONTAINERS


Light Rail• Folding bikes are permitted

and bike lockers or racks are located at most park-and-rides and transit centers.

• All buses have racks in front to accommodate 2-3 bikes. If racks or spaces are full, you will need to wait for the next trip.

• Have your bike ready to load by removing all accessories.

• You are responsible for loading/unloading your bicycle.

• Lower the rack and quickly load your bike.

• Make sure your bike is secured for travel by extending the hook over the tire. Do not lock the bike to the rack.

• If possible, sit near the front of the bus. Exit through the front door and advise the bus operator that you are removing your bike.

• Making sure you remain visible to the operator, release the hook and lift your bike. Return the rack to its upright position and move away from the bus.

• Never cross in front of the bus.

• Valley Metro is not responsible for theft or damages to bicycles on transit system property.

Bus• Walk your bike through the

middle doors near the bike symbol on the window.

• You are responsible for loading/unloading your bicycle. For safety reasons, operators cannot leave the cabin to assist you.

• If the train is crowded, you may be required to wait for a less crowded train before you can board with your bike.

• Vertical bike racks are first-come, first-served. If the rack is full or you are unable to load your bicycle into the rack, you may stand with your bicycle as long as you do not block the aisle or doorway.

• Listen or watch for your stop and be ready to exit as the train approaches your stop.

• Bikes cannot be locked to any light rail station structures, railings or fences. Removal will occur after 24 hours.

BIKES ON BOARDPassengers can transport their bikes while riding bus or light rail for no additional cost.

• For a list of lost and found locations, visit: valleymetro.org/lostandfound.

• For a list of bike rack and locker locations, visit: valleymetro.org/bike.


CONNECT TO SKY HARBOR AIRPORT

PHX Sky Train®PHX Sky Train connects travelers from light rail to Sky Harbor International Airport. Free to ride, the PHX Sky Train transports passengers 24 hours a day from the 44th St/Washington light rail station to Terminal 4 and East Economy parking. The PHX Sky Train operates approximately every three minutes during peak periods. Passengers are able to check bags and print boarding passes with participating airlines at the light rail station, helping to save travel time.

Passengers connecting to Terminals 2 and 3 and West Economy parking will need to exit the PHX Sky Train at Terminal 4 and board the silver PHX Airport Shuttle bus.

As a reminder, overnight parking is not permitted at Valley Metro park-and-rides, so be sure to arrange for a ride to the nearest light rail station.

PHX Sky Train® and PHX Sky Train Station

Terminal 4Terminal 3

Terminal 2

PhoenixPoliceAirportBureau

Sky Harbor Blvd (westbound)

441

PHX Sky Train®

East EconomyParking

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East

MAP IS NOT TO SCALE

13

13

13

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SOUTH CURB

NORTH CURB

PHX Sky Train®

38th St/Washington 44th St/Washington

Sky Harbor Blvd (eastbound)

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13 Level 1

Level 2

West EconomyParking

Inter-TerminalShuttle

West EconomyParking Shuttle

Rental CarCenter Shuttle

Busstop

1


PHX Sky Train® and PHX Sky Train Station

VanpoolVanpooling can be a great option for larger groups of commuters. Valley Metro provides clearly marked vanpool vans to qualifying groups of 6-15 commuters, driven by one of the vanpool members. Passengers share the cost of operating the van by paying a monthly fare. The fare covers gas, insurance and vehicle maintenance costs. Vanpool members are also eligible for special commuter tax benefits.

CarpoolValley Metro wants to help connect you with others going your way. Carpoolers can save gas, money, vehicle wear and tear and reduce stress levels while riding in the HOV lane. Visit sharetheride.com, our free and secure online ridematching service. It takes just a few minutes to register, and can change your commute habits forever.

TeleworkValley Metro supports companies with teleworking programs that allow employees to work from a location other than the main office. Let us help you determine whether teleworking is right for your organization. Telework is good for business, good for the individual and good for the community.

For more information about vanpool, carpool or telework, call 602.262.RIDE or visit valleymetro.org.

Dial-a-RideValley Metro offers passengers with disabilities several transportation alternatives. Passengers wanting to use Dial-a-Ride services (ADA and non-ADA) can contact Valley Metro at 602.716.2100, option 1, regarding the eligibility process.

Transit Education and OutreachValley Metro conducts transit-related presentations and activities for a variety of audiences, including school-age children, senior citizens, persons with disabilities, refugees and other community organizations. For more information, please call 602.523.6070 or email [email protected].

VALLEY METRO PROGRAMS AND SERVICES


Por favor tenga en mente que la información de cambios del servicio, así como los mapas e itinerarios del Libro de Transporte están sujetos a cambios . Para la información más actualizada visite valleymetro .org ó llame al 602 .253 .5000 .

QUE HAY DE NUEVORUTAS LOCALES Ruta 1 – Washington/Jefferson. Extender la terminación de la ruta de la estación del servicio de enlace PHX Sky Train a Priest Dr . y Washington St . Modificar la frecuencia entre semana de 45 a 30 minutos y eliminar la ruta oeste de Central Station hasta 27th Ave .

Ruta 3 – Van Buren. Modificar el servicio entre semana en hora pico en el segmento núcleo entre 35th Ave . y 32nd St . de 15 a 10 minutos y modificar el servicio entre semana fuera del segmento núcleo de 15 a 30 minutos . Eliminar los segmentos de Priest Dr ./Washington St . y Lincoln St .

Ruta 10 – Roosevelt/Lower Buckeye. Eliminar la Ruta 10 al oeste de Central Station y modificar la frecuencia de sábado y domingo de 60 a 30 minutos . Reemplazar el servicio en Lower Buckeye Rd . con la nueva ruta 28 .

Ruta 15 – 15th Avenue. Eliminar la terminación este de la ruta de 15th Ave . a Central Station y extender la ruta hacia el sur en 15th Ave . a Pima St .

Ruta 17 – McDowell. En Phoenix, modificar el servicio entre semana en hora pico en el segmento núcleo entre 43rd Ave . y 44th St . de 15 a 10 minutos . Modificar el servicio entre semana fuera del segmento núcleo de 15 a 20 minutos y eliminar la desviación en el centro comercial Desert Sky Mall (remplazado con las rutas 75 y 83) . En Scottsdale, modificar la frecuencia del servicio entre semana de 30 a 20 minutos . Extender la ruta entre semana, sábado y domingo con la nueva frequencia al este de McDowell Rd . En Avondale/Goodyear, modificar el servicio entre semana durante las horas pico de 30 a 20 minutos y modificar la frecuencia durante las horas no pico de 30 a 40 minutos .

Ruta 28 – Lower Buckeye. Nueva ruta para dar servicio a Lower Buckeye Rd . entre 22nd Ave . y 75th Ave . con una frecuencia de 30 minutos entre semana, 60 minutos el sábado y el domingo .

Ruta 29 – Thomas. En Phoenix, modificar la frecuencia en horas pico entre semana entre 51st Ave . y 44th St . de 10 a 8 minutos . Modificar la frecuencia en horas pico entre semana al oeste de 51st Ave . al centro comercial Desert Sky Mall de 10 a 16 minutos . En Scottsdale, modificar la frecuencia en horas pico entre semana de 30 a 16 minutos y durante las horas no pico de 30 a 20 minutos .

Ruta 35 – 35th Avenue. En Phoenix, modificar la frecuencia en horas pico entre semana en el segmento núcleo entre Lower Buckeye Rd . y el Centro de Transporte Metrocenter de 20 a 15 minutos . Modificar el servicio entre semana fuera del segmento núcleo de 20 a 30 minutos .

Ruta 41 – Indian School. En Phoenix, modificar la frecuencia en horas pico entre semana entre 59th Ave . y 32nd St . de 15 a 10 minutos y modificar la frecuencia en horas fuera de pico entre semana de 15 a 20 minutos . Modificar la frecuencia entre semana afuera del segmento núcleo de 15 a 20 minutos y eliminar la desviación en el centro comercial Desert Sky Mall (segmento será reemplazado por las rutas 75 y 83) . En Scottsdale, modificar entre semana la frecuencia de 15 a 20 minutos .

Ruta 48 – 48th Street/Rio Salado. En Tempe, eliminar la desviación de la ruta al centro comercial Arizona Mills Mall y terminar la ruta en Priest Dr . y Baseline Rd .

Ruta 56 – Priest. En Tempe, eliminar la desviación de la ruta al centro comercial Arizona Mills Mall . La ruta continuaría circulando hacia el norte y hacia el sur por Priest Dr . En Phoenix y Scottsdale, extender la ruta hacia el norte del jardín botánico Desert Botanical Garden a SkySong en Scottsdale Rd . y McDowell Rd .

Ruta 60 – Bethany Home. En Phoenix, modificar la frecuencia del sábado y el domingo de 60 a 30 minutos y ajustar los itinerarios entre semana .

Ruta 70 – Glendale/24th Street. En Glendale, agregar cuatro viajes por la mañana y siete por la tarde hacia el oeste de 43rd Ave . al sitio de estacionamiento Park-and-Ride de Glendale .

Ruta 75 – 75th Avenue. En Phoenix, una ruta nueva de 75th Ave . y Lower Buckeye Rd . a 75th Ave . y Camelback Rd ., dando servicio al centro comercial Desert Sky Mall a través de Thomas Rd . con una frecuencia de 30 minutos entre semana y 60 minutos el sábado y el domingo .

Ruta 77 – Baseline. En Tempe, eliminar la desviación de la ruta al centro comercial Arizona Mills Mall . La ruta continuaría circulando hacia el este y el oeste por Baseline Rd .

Ruta 80 – Northern. En Phoenix, modificar la frecuencia del sábado y el domingo de 60 a 30 minutos . En Scottsdale, modificar la frecuencia del servicio entre semana, sábado y domingo de 60 a 30 minutos .

Ruta 81 – Hayden/McClintock. En Tempe, modificar la frecuencia del sábado y el domingo de 60 a 30 minutos desde ASU Research Park al centro comercial Tempe Marketplace .

Ruta 83 – 83rd Avenue. En Phoenix, ruta nueva de 83rd Ave . y Van Buren St . a 83rd Ave . y Camelback Rd ., dando servicio al centro comercial Desert Sky Mall a través de Thomas Rd . con una frecuencia entre semana de 30 minutos y 60 minutos el sábado y el domingo .

Ruta 96 – Dobson. En Chandler, agregar servicio a Price Rd . al desviar la ruta 96 hacia el oeste en Germann, al sur en Price Rd ., al este en Queen Creek Rd . y al sur en Dobson Rd ., y regresando a la alineación existente de la Ruta 96 . Ajustar el itinerario para servir mejor a la demanda de los empleados por el corredor de Price Rd . Viajes selectos pararán en Intel .

Ruta 106 – Peoria/Cactus. En Phoenix, terminar el lado este de la ruta en el Centro de Transporte Sunnyslope . Eliminar el segmento entre el Centro de Transporte Sunnyslope y el Centro de Transporte Paradise Valley Mall que va a ser cubierto por la Ruta 90 en Cave Creek Rd . y por la Ruta 138 en Cactus Rd .

Ruta 138 – Thunderbird. En Glendale, Peoria y Sun City, extender la ruta al oeste en Thunderbird a 105th Ave . y Santa Fe Dr . (terminal de la Ruta 106) proporcionando una frecuencia de 30 minutos entre semana y 60 minutos el sábado y el domingo . En Phoenix, modificar la terminación este de la ruta en 32nd St . y Cactus Rd . para continuar al este por Cactus Rd ., al norte en Tatum Blvd . al Centro de Transporte Paradise Valley Mall, al norte por Tatum Blvd . y al oeste en Thunderbird Rd . a 32nd St . Modificar la frecuencia del sábado y el domingo de 60 a 30 minutos .

RUTAS EXPRESS/RAPID Ruta 511 – Tempe/Scottsdale Airpark Express. Eliminar la ruta .

Ruta 562 – Goodyear/Downtown Express. Modificar el servicio para proveer servicio dedicado hacia el estacionamiento Park-and-Ride de Goodyear . Las modificaciones complementarán la adición de servicio en la ruta 563 .

Ruta 563 – Buckeye Express. Modificar el servicio para proveer servicio dedicado hacia los estacionamientos Park-and-Ride de Avondale y Buckeye . Se cambiará el nombre de la ruta a Avondale/Buckeye Express .

AJUSTOS A LOS HORARIOS SOLAMENTE Chequee las siguientes rutas para los cambios de horarios: 7, 13, 16, 19, 27, 40, 44, 45, 50, 72, 90, 184, 541, ORBIT EARTH, LINK .


INFORMACION DE CONTACTOS Derechos del Cliente A los clientes de Valley Metro usando el transporte público se les provee acceso equitativo a programas y servicios sin importar su raza, color, discapacidad u origen nacional en conformidad con el Título VI del Decreto de Derechos Civiles.

Cualquier persona que crea haber sido agraviada por cualquier práctica discriminatoria ilegal bajo el Título VI puede registrar una queja con Valley Metro.

Toda queja recibida por el Servicio al Cliente es documentada y asignada al personal apropiado de transporte, para que sea investigada en conformidad con los estándares federales (28 CFR, Parte 35 y Circular FTA 4702.1A). Después de que la queja es procesada, se envía una respuesta (si se solicita) al cliente que la presentó, y se toma la acción correctiva apropiada.

Para más información sobre los programas de derechos civiles de Valley Metro, y los procedimientos para registrar una queja, o para solicitar información en formatos o idiomas alternos, comuníquese con el Servicio al Cliente de Valley Metro.

Servicio al Cliente: 602.253.5000 TTY: 602.251.2039

Domicilio Postal: Attn: Customer Service, Valley Metro 4600 E. Washington St., Suite 101 Phoenix, AZ 85034

Domicilio Electrónico: [email protected] valleymetro.org/rights

Servicio Al Cliente: 602.253.5000

TTY: 602.251.2039 (para personas con problemas auditivos)

Horario Laboral del Servicio al Cliente

• Entre semana, 6 a.m. - 8 p.m.

• Sábados, 7 a.m. - 7 p.m.

• Domingos y días festivos designados, 8 a.m. - 5 p.m.

• Cerrado en: Día de Año Nuevo, Día de la Conmemoración de los Caídos, Día de la Independencia, Día del Trabajo, Día de Gracias y Día de Navidad

El sistema telefónico automatizado está disponible las 24 horas al día, los 365 días del año.

Información de Objetos Perdidos: 602.253.5000

Use el sistema automatizado para recibir ayuda. Cuando se le indique, diga "Lost and Found" (Objetos Perdidos y Encontrados) y provea el número de ruta. Valley Metro no es responsable para los artículos perdidos o robados.

Vigilancia del Transporte. Ayude a mejorar la seguridad en el transporte, reportando cualquier y toda actividad sospechosa al Servicio al Cliente de Valley Metro. En caso de emergencia llame al 9-1-1.

Itinerario de los Días Festivos (octubre de 2014 a abril de 2015)

El servicio de transporte se provee 365 días al año en muchas rutas locales a través del Valle.

El servicio operará durante los principales días festivos usando el itinerario de los domingos. Las rutas Express y RAPID no operan durante estos días festivos.

11 de nov. Día de los veteranos

27 de nov. Día de acción de gracias

28 de nov. Día después de acción de gracias*

24 de dic. Nochebuena

25 de dic. Navidad

1 de ene. Año nuevo

19 de ene. Dia de Martin Luther King, Jr.

16 de feb. Día de los presidentes

*Valley Metro Rail ofrecerá servicio de tren ligero.


PASAJES

Para Activar Su PaseLos pases para todo el día, de 7, 15 y 31 días pueden ser activados en una de tres formas:

1 Elija la opción para activar “activate” cuando compre su pase en una máquina vendedora de pasajes.

2 Coloque el pase que haya comprado antes en la ranura de activación de la máquina vendedora.

3 Inserte su pase en la caja de pasajes del autobús.

4 Cuando sea activado, la última fecha de viajar válida será o imprimida en el pase.

1El pasaje de 1 viaje es válido para un solo viaje en autobús o en tren ligero, y no para ambos. Los pasajes para un viaje comprados en las máquinas vendedoras de pasajes son sólo para el tren ligero. En el autobús, pague con efectivo en la caja de pasajes.2Una vez activado, el pase para diario será válido hasta las 2:59 a.m. del siguiente día.3 Válido para días consecutivos solamente4 La tarifa reducida es válida sólo para jóvenes de 6 a 18 años de edad, personas de 65 años de edad y mayores, personas con discapacidades y tarjeta habientes de Medicare. Los pasajeros deben estar preparados para presentar comprobante de elegibilidad.5Tarifa promedio por viaje: $2 para los viajes dentro de la misma ciudad; $4 para varias ciudades y todos los viajes de Ajo.6 Una tarifa adicional de $1.25 es requerida para viajar en el servicio Express/RAPID

Tarifas sujetas a cambios.

El autobús local, el tren ligero y el servicio LINK tienen la misma estructura de tarifas y tipos de pases. Los pases se pueden comprar en las máquinas vendedoras de pasajes del tren ligero, en línea, en centros de transporte ó en casi 700 ubicaciones de venta al menudeo a través del Valle. Visite valleymetro.org para una lista completa. Express/RAPID se refiere al servicio exprés de autobús, el cual tiene un costo en efectivo más alto, además del costo del pase de transporte.

TIPO DE PASAJE PRECIOAutobús Local/LINK/Tren Ligero1 Viaje1 $2.00Pase para todo el día2 $4.00Pase para todo el día (Comprando a bordo)2 $6.00

7 Días3 $20.0015 Días3 $33.0031 Días3 $64.00Autobús Express/RAPID6

1 Viaje1 $3.25Pase para todo el día2 $6.50Pase para todo el día (Comprando a bordo)2 $8.50

31 Días3 $104.00Tarifa local reducida del autobús local/LINK/tren ligero4

1 Viaje1 $1.00Pase para todo el día2 $2.00Pase para todo el día (Comprando a bordo)2 $3.00

7 Días3 $10.0015 Días3 $16.5031 Días3 $32.00Pase semestralPrimavera/Otoño $230.00Primavera/Otoño (reducido) $115.00Verano $154.00Verano (reducido) $77.00Pases para jóvenes/estudiantes de ASU Pasa juvenil de Tempe GratisPase U-Pass de ASU A ser

determinado Corporativo/negociosPase Platinum Pass Pago por usoRuta rural5

1 Viaje de ida $2.00 / $4.00


NORMAS DE LOS PASAJESSólo 1 Viaje

• Se requiere la cantidad exacta en efectivo para el pasaje, los conductores no dan cambio.

• Las cajas de pasajes de autobús aceptan todas las monedas (excepto por monedas de 50 centavos) y billetes de $1, $2 y $5 dólares en buena condición de los Estados Unidos.

• No se emite recibo en el autobús para los pasajes de 1 Viaje.

• No es posible pagar por más de un pasajero usando el mismo billete.

• Sólo para el tren ligero: Un pasaje para un viaje/una dirección comprado en una máquina vendedora de pasajes es válido sólo hacia una dirección en el tren ligero. Conserve su recibo como comprobante de compra.

Niños (de 5 años de edad y menores)

Los niños (de 5 años de edad y menores) viajan gratis cuando son acompañados por una persona responsable, definida como una persona que puede supervisar directamente al/la niño/a, quien viaje pagando por su propio pasaje.

Tarifas reducidas

Hay tarifas reducidas para el autobús local, LINK y el tren ligero disponibles para jóvenes de 6 a 18 años de edad, personas de 65 años de edad ó mayores, personas con discapacidades, y tarjeta habientes de Medicare. Los pasajeros deben mostrar comprobante de elegibilidad cuando aborden el autobús. Las tarifas reducidas no son válidas para las rutas del autobús Express o RAPID.

Prueba de elegibilidad es requerida:

• Jóvenes de 6 a 18 años de edad: identificación de tarifa reducida de Valley Metro, licencia de conducir, tarjeta de identificación del estado, ó identificación estudiantil de escuela secundaria con fotografía y año escolar actual.

• Personas de 65 años de edad ó mayores: identificación de tarifa reducida de Valley Metro, licencia de conducir o tarjeta de identificación del estado.

• Personas con discapacidades: Identificación de tarifa reducida de Valley Metro.

• Tarjeta habiente de Medicare: Se puede requerir prueba de identidad.

Ninguna persona deberá viajar en cualquier vehículo de tránsito sin pagar la tarifa aplicable. Los infractores se verán sujetos a una multa de no menos de $50, pero no más de $500 dólares, más recargos, costos y cuotas como lo establezca la ley en algunas ciudades.

Programa de tarifa reducida de identificación con foto

Los clientes necesitarán presentar una solicitud nueva para una identificación nueva o de reemplazo. Una nueva identificación cuesta $5 y el costo para reemplazarla es $2.50. Los jóvenes, las personas mayores y los que tienen una tarjeta de Medicare pueden obtener una identificación con foto el mismo día en el sitio de identificaciones con foto. Las personas con discapacidades deben enviar su solicitud por correo a: Valley Metro Mobility Center, 4600 E. Washington, Ste. 101, Phoenix, AZ 85034.

Sitios de obtener identificación con foto para la tarifa reducida

• Centro para Personas Mayores Scottsdale Granite Reef 1700 N Granite Reef Rd, Scottsdale 480.312.1700

• Centro para Personas Mayores Scottsdale Via Linda 10440 E Via Linda, Scottsdale 480.312.5810

• Tiendas PLS Check Cashers (sólo en estas ubicaciones)

> 1545 E. Thomas Rd., Phoenix 602.294.0252

> 4252 W. Bethany Home Rd., Phoenix 602.589.5200

> 1210 S. Country Club Dr., Mesa 480.603.1547

• Tienda de Transporte de Tempe 200 E Fifth Street, Tempe 480.858.2350

Para materiales de la solicitud y detalles sobre tarifas reducidas e identificaciones, llame a Servicio al Cliente al 602.253.5000 ó visite valleymetro.org.


UBICACIONES DE VENTA DE PASAJES

Ubicaciones de venta de pases

Hay más de 700 ubicaciones de venta en las cuales usted puede comprar su pase antes de abordar. Compre sus pases en la mayoría de las ubicaciones a través del Valle de las siguientes tiendas:

• 7-Eleven

• Circle

• Corner Store

• Food City (sólo ubicaciones selectas)

• Fry's Food Stores

• PLS Check Cashers

• Safeway

• Walgreens (sólo ubicaciones selectas)

También se pueden comprar pases en los siguientes sitios participantes:

• Ubicaciones de APS

• Bibliotecas públicas

• Centros de transporte

No todo tipo de pases se venden en todas las ubicaciones. Por favor comuníquese con la ubicación antes de ir, para verificar la disponibilidad de los pases y los tipos de pago que son aceptados.

Para una lista completa de ubicaciones de venta, visite valleymetro.org ó llame al 602.253.5000.

Avondale

Edificio Municipal de Avondale** 11465 W. Civic Center Dr. Horario: lun. - jue. 7 a.m. - 6 p.m. Cerrado vier., sáb., dom. y días festivos 623.333.1030

Chandler

Arizona Public Service (APS)* 175 S. Arizona Ave., Ste. A Horario: lun. - vie., 8 a.m. - 5 p.m. Cerrado sáb., dom., y días festivos 602.371.7171, opción 0

Gilbert

Centro Municipal del Pueblo de Gilbert Depto. de Servicios Públicos 90 E. Civic Center Dr. Horario: lun. - jue., 7 a.m. - 6 p.m. Cerrado vie., sáb., dom., y días festivos 480.503.6800, opción 5

Mesa

Centro de Servicio del Este de Mesa 6935 E. Decatur Horario: lun. - jue., 7 a.m. - 6 p.m. Cerrado vie., sáb., dom., y días festivos 480.644.2221

Centro Municipal - Servicio al Cliente 55 N. Center St. Horario: lun. - jue., 7 a.m. - 6 p.m. Cerrado vie., sáb., dom., y días festivos 480.644.2221

Phoenix

Estación Central** Central Ave. y Van Buren St. Horario: lun. - vie., 8 a.m. - 5 p.m. Cerrado sáb., dom., y días festivos 602.534.5053

Centro de Transporte Ed Pastor** 10 W. Broadway Rd. Horario: lun. - vie., 8 a.m. - 4 p.m. Cerrado de 12 - 12:30 p.m. Cerrado sáb., dom., y días festivos 602.534.5053

Centro de Transporte Metrocenter** 9451 N. Metro Pkwy. Horario: lun. - vie., 8 a.m. - 4 p.m. Cerrado de 12 - 12:30 p.m. Cerrado sáb., dom. y días festivos 602.534.5053

Centro de Transporte Sunnyslope** 8927 N. Third St. Horario: lun. - vie., 8 a.m. - 4 p.m. Cerrado de 12 - 12:30 p.m. Cerrado sáb., dom., y días festivos 602.534.5053

Tempe

Tienda de Transporte de Tempe** 200 E. Fifth St. Horario: lun. - vie., 8 a.m. - 5 p.m. Cerrado sáb., dom. y días festivos 480.858.2350

Biblioteca Pública de Tempe 3500 S. Rural Rd. Horario: lun., 10 a.m. - 6 p.m. mar. - jue., 10 a.m. - 8 p.m. vie. - sab., 10:30 a.m. - 5 p.m. dom. 12 - 5 p.m. Cerrado diás festivos

* Sólo dinero en efectivo ** No se aceptan cheques personales


OPCIONES PARA LA COMPRA DE PASAJES

Estaciones del tren ligero /estaciones de LINK /máquinas vendedoras de pasajes Las máquinas vendedoras de pasajes están ubicadas en cada estación del tren ligero. Los pasajes comprados de las máquinas vendedoras (excepto por los pasajes para 1 Viaje) son válidos tanto para el autobús como en el tren ligero. Los pasajes para 1 Viaje son válidos sólo para el tren ligero.

Ahora hay máquinas vendedoras de pasajes en varias estaciones de LINK, Centros de Transporte y sitios de estacionamiento Park-and-Ride. Para más información sobre las máquinas vendedoras de pasajes LINK, valleymetro.org/link.

Ordenando en líneaVisite valleymetro.org para comprar pases diario, para 7, 15 ó 31 Días, así como boletos regionales de Dial-a-Ride usando una tarjeta de débito o de crédito.

Pagando a bordo de los autobusesHay pases diario regulares y reducidos disponibles para su compra a bordo del autobús a un precio más alto. No se venden otros tipos de pases a bordo del autobús. Para obtener el mejor precio, compre su pase diario en ubicaciones participantes al menudeo, centros de transporte y máquinas vendedoras de pasajes antes de hacer su viaje.

Reembolsos o reemplazos Valley Metro no ofrecerá reembolsos o reemplazos por lo siguiente:

• Pérdida de servicio

• Pasajes perdidos, robados, dañados o sin usar

• Pasajes alterados o desfigurados en cualquier forma

• Compra accidental del pasaje equivocado en expendios o máquinas vendedoras o de pasajes

• Activación accidental de los pasajes en las máquinas vendedoras

• Pases o recibos para 1 Viaje abandonados en las máquinas vendedoras de pasajes

• Pases que contengan un error pero que tengan una fecha impresa en el frente de dicho pase

La tarifa es justaNinguna persona deberá viajar en cualquier vehículo de transporte sin pagar la tarifa aplicable. Los infractores se verán sujetos a una sanción de no menos de $50, pero no más de $500 dólares, más recargos, costos y cuotas como lo establezca la ley en algunas ciudades.

Cuando viaje en el tren ligero, usted debe tener en su posesión un pase válido o un pasaje para 1 Viaje cuando esté andén de la estación o en el tren. Los oficiales de seguridad patrullan regularmente el sistema y piden a los pasajeros, al azar, que presenten un pase válido de transporte. Los infractores están sujetos a multas de $50 a $500 dólares, y pueden perder sus privilegios de transporte.


Pase juvenil de Tempe • Los jóvenes (de 6 a 18 años de edad) que vivan en Tempe son elegibles a un pase gratuito de autobús para todo

el Valle. Válido para viajes en autobús local, LINK, Express/RAPID y el tren ligero.

• Para obtener el pase juvenil, el/la padre, madre o guardián legal debe llevar al/la joven, junto con su certificado de nacimiento, la identificación del/la padre/madre y un cobro de servicios públicos con un domicilio de Tempe a la Tienda de Transporte de Tempe (200 E. 5th Street).

• Visite tempe.gov/youthpass para descargar la forma de inscripción en línea, ó llame al 480.858.2350 para más información.

PASES ESPECIALES

Pase Platinum (Disponible solamente en ciertos empleadores)

• Para empleadores del Valle con por lo menos cinco pasajeros elegibles para participar. Válido para viajes en autobús local, LINK, Express/RAPID y el tren ligero.

• Se factura por la cantidad real de viajes con un máximo de hasta $64 al mes en rutas de autobús local, LINK y tren ligero; y $104 al mes en las rutas de autobús Express/RAPID.

• Las tarjetas contienen un código con la fecha de inicio, fecha de expiración, número de cuenta de la compañía y número de serie de la tarjeta.

• Válido durante hasta 3 años.

• No está disponible en centros de transporte.

Para información, llame al 602.523.6074.

Pase Semestral$230 – Pase semestral de otoño de 2014/primavera de 2015

$154 – Pase semestral de verano de 2015

• Los estudiantes de tiempo completo inscritos en los colegios o universidades acreditados participantes son elegibles.

• Válido para viajes en autobús local, LINK, Express/RAPID y el tren ligero durante todo el periodo de tiempo impreso en el pase.

• Se requiere $1.65 adicionales en las rutas de autobús Express/RAPID.

• Cómprelo en su colegio o universidad participante.

Para activar su pase Platinum Pass, pase juvenil de Tempe o pase U-Pass de ASU en el tren ligero. El pase debe tocar y sostenerse en el sensor o anaranjado de validación antes de cada abordaje. Dicho sensor se encuentra en el lado superior derecho de la máquina vendedora de pasajes. Asegúrese de sostener su tarjeta pegada el sensor hasta que escuche un timbre o hasta que aparezcan en la pantalla las palabras "enjoy your ride" (disfrute su viaje).

Pase U-Pass de ASUPara costos, comuníquese con los Servicios de Estacionamiento y Transporte de ASU.

• Los estudiantes con identificación válida de ASU son elegibles; el personal facultativo y general de ASU es elegible a una tarifa más alta.

• Válido para viajes en autobús local, LINK, Express/RAPID y el tren ligero.

• Se puede comprar en todas las ubicaciones de Servicios de Estacionamiento de Tránsito y en el sindicato Memorial Union con efectivo, cheque personal, Visa, MasterCard y Sun Dollars.

• Se requiere la tarjeta Sun Card cuando se compra en persona.

• En la compra en línea, sólo se aceptan Visa y MasterCard.

• No está disponible en centros de transporte.

Para información, llame al 480.965.1072.


COMO VIAJAR

Autobús

1 Planee su viaje usando el planeador de viajes en línea en valleymetro.org, en Google Transit, el Libro de Transporte, o comuníquese con el Servicio al Cliente.

2 Compre un pase de transporte en cualquier estación del tren ligero, centro de transporte, sitios de venta al menudeo o en línea. Para una lista de sitios de venta al menudeo, visite valleymetro.org.

3 Llegue a la parada cinco minutos antes de la hora en la cual el autobús esté programado para salir. Manténgase visible en el área segura, lejos del borde. Tenga su pasaje listo.

4 Permita que otros se bajen antes de abordar. Pague por su pasaje en efectivo o use su pase y muévase rápidamente a su asiento. Si no hay asientos disponibles, párese detrás de la línea amarilla.

5 Las principales calles y paradas son anunciadas y se muestran visualmente. Esté alerta para ver o escuchar su parada. Aproximadamente una cuadra antes de llegar a su destino, jale el cordón o presione la tira de hule cerca de la ventana para darle una señal al conductor.

6 Salga por la puerta trasera. Los pasajeros pueden bajar por cualquier puerta en la última parada de la línea.

Tren ligero

1 Planee su viaje usando el planeador de viajes en línea en valleymetro.org, en Google Transit, el libro de transporte, o comuníquese con el Servicio al Cliente.

2 Compre un pase de transporte en cualquier estación del tren ligero, centro de transporte, sitios de venta al menudeo o en línea.

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