những yếu tố Ảnh hưởng Đến việc theo học của học viên tại cefalt
DESCRIPTION
Đây là bài tập 3 môn: Phương Pháp Nghiên Cứu Trong Kinh Doanh, Phương Pháp Nghiên Cứu Marketing và Hành Vi Khách Hàng của mình. Hy vọng có thể giúp ích cho những ai cần thiết.TRANSCRIPT
![Page 1: Những Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Việc Theo Học Của Học Viên Tại CEFALT](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081513/559392531a28ab24198b4606/html5/thumbnails/1.jpg)
BÁO CÁO
NHỮNG YẾU TỐ CÁ NHÂN CỦA HỌC VIÊN
ĐẾN VIỆC HỌC TẠI TRUNG TÂM NGOẠI NGỮ
BỘ NGOẠI GIAO
![Page 2: Những Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Việc Theo Học Của Học Viên Tại CEFALT](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081513/559392531a28ab24198b4606/html5/thumbnails/2.jpg)
Tóm Tắt Nghiên Cứu
Nghiên cứu cho thấy các yếu tố cá nhân có ảnhhưởng đến việc theo học của học viên tại trung tâmngoại ngữ bộ ngoại giao là:
• Nhu cầu sử dụng tiếng Anh: 29% hằng ngày, 58%vài lần trong tuần.
• Khoản tiền có được hàng tháng trong khoảng 1-3tr
• Chi tiêu cho việc học tiếng Anh khoảng 888.000đ
• Trình độ hiện tại và chương trình học cho thấy rằngtrình độ càng cao sẽ ưu tiên chọn chương trình họctiếng Anh tổng quát hoặc TOEIC
• Trình độ tiếng Anh ảnh hưởng đến việc lựa chọnChương trình, Giáo viên, cách đánh giá các yếu tốcủa trung tâm.
![Page 3: Những Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Việc Theo Học Của Học Viên Tại CEFALT](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081513/559392531a28ab24198b4606/html5/thumbnails/3.jpg)
Mục Tiêu Nghiên Cứu
• Phát hiện mối các mối quan hệ giữa các
yếu tố cá nhân của học viên đối với việc
theo học ở CEFALT.
• Đề xuất giải pháp nâng cao số lượng học
viên cho CEFALT.
• Hoàn thành yêu cầu môn học và có được
kinh nghiệm thực tế.
![Page 4: Những Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Việc Theo Học Của Học Viên Tại CEFALT](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081513/559392531a28ab24198b4606/html5/thumbnails/4.jpg)
Các Nội Dung Nghiên Cứu
• Các yếu tố cá nhân của học viên
• Đánh giá của học viên về các yếu tố của
trung tâm
• Mối quan hệ giữa các yếu tố cá nhân của
học viên và các yếu tố của trung tâm
![Page 5: Những Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Việc Theo Học Của Học Viên Tại CEFALT](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081513/559392531a28ab24198b4606/html5/thumbnails/5.jpg)
Phương Pháp Nghiên Cứu
• Đối tượng thu thập thông tin: học viên của
trung tâm CEFALT
• Phương pháp chọn mẫu: thuận tiện
• Kích thước mẫu: 70
• Phương pháp thu thập thông tin: phỏng
vấn nhóm và bản câu hỏi
• Thời gian thu thập thông tin: 20/10 đến
6/12
• Công cụ xử lý: SPSS 11.5 và Excel 2007
![Page 6: Những Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Việc Theo Học Của Học Viên Tại CEFALT](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081513/559392531a28ab24198b4606/html5/thumbnails/6.jpg)
Kết Quả Nghiên Cứu
1. Đặc Điểm Của Ngành Đào Tạo Anh Ngữ
2. Các Yếu Tố Cá Nhân Của Học Viên
3. Đánh Giá Của Học Viên Về Trung Tâm
Ngoại Ngữ Bộ Ngoại Giao CEFALT
4. Mối Quan Hệ Giữa Các Yếu Tố Cá Nhân
Của Học Viên Và Việc Chọn Học Tiếng
Anh Tại CEFALT
5. Đề Xuất
![Page 7: Những Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Việc Theo Học Của Học Viên Tại CEFALT](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081513/559392531a28ab24198b4606/html5/thumbnails/7.jpg)
1. Đặc Điểm Của Ngành Đào Tạo
Anh Ngữ
• Nhu cầu của người học tiếng Anh rất lớn(THCS:10,61%; THPT: 8,17%)
• Lợi nhuận cao (trung bình doanh thu 1-1,5tỷ/tháng), vốn đầu tư không cần quá lớn.
• Quản lý còn nhiều bất cập
• Chất lượng đào tạo bị thả nổi
• Ngày càng có nhiều trung tâm và chinhánh thành lập mới. (470 cơ sở có đăngký, 600 cơ sở hoạt động)
![Page 8: Những Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Việc Theo Học Của Học Viên Tại CEFALT](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081513/559392531a28ab24198b4606/html5/thumbnails/8.jpg)
2. Các Yếu Tố Cá Nhân Của Học Viên
• Giới tính
• Độ tuổi
• Nghề nghiệp
• Nhu cầu sử dụng tiếng Anh
• Khoản tiền có được hàng tháng
• Chi tiêu cho việc học tiếng Anh
• Trình độ hiện tại
• Trình độ tiếng Anh
• …
![Page 9: Những Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Việc Theo Học Của Học Viên Tại CEFALT](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081513/559392531a28ab24198b4606/html5/thumbnails/9.jpg)
Giới Tính
![Page 10: Những Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Việc Theo Học Của Học Viên Tại CEFALT](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081513/559392531a28ab24198b4606/html5/thumbnails/10.jpg)
Độ Tuổi
![Page 11: Những Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Việc Theo Học Của Học Viên Tại CEFALT](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081513/559392531a28ab24198b4606/html5/thumbnails/11.jpg)
Nghề Nghiệp
![Page 12: Những Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Việc Theo Học Của Học Viên Tại CEFALT](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081513/559392531a28ab24198b4606/html5/thumbnails/12.jpg)
Nhu Cầu Sử Dụng Tiếng Anh
![Page 13: Những Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Việc Theo Học Của Học Viên Tại CEFALT](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081513/559392531a28ab24198b4606/html5/thumbnails/13.jpg)
Khoản Tiền Có Được Hàng Tháng
![Page 14: Những Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Việc Theo Học Của Học Viên Tại CEFALT](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081513/559392531a28ab24198b4606/html5/thumbnails/14.jpg)
Trình Độ Hiện Tại
![Page 15: Những Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Việc Theo Học Của Học Viên Tại CEFALT](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081513/559392531a28ab24198b4606/html5/thumbnails/15.jpg)
Trình Độ Tiếng Anh
![Page 16: Những Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Việc Theo Học Của Học Viên Tại CEFALT](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081513/559392531a28ab24198b4606/html5/thumbnails/16.jpg)
Mục đích/Lý do học tiếng Anh
![Page 17: Những Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Việc Theo Học Của Học Viên Tại CEFALT](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081513/559392531a28ab24198b4606/html5/thumbnails/17.jpg)
Kỹ Năng Quan Tâm Khi Học Tiếng Anh
![Page 18: Những Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Việc Theo Học Của Học Viên Tại CEFALT](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081513/559392531a28ab24198b4606/html5/thumbnails/18.jpg)
Muốn học với giáo viên
![Page 19: Những Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Việc Theo Học Của Học Viên Tại CEFALT](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081513/559392531a28ab24198b4606/html5/thumbnails/19.jpg)
Xuất Xứ Của Giáo Viên Bản Ngữ
![Page 20: Những Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Việc Theo Học Của Học Viên Tại CEFALT](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081513/559392531a28ab24198b4606/html5/thumbnails/20.jpg)
Độ Dài Của Khóa Học
![Page 21: Những Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Việc Theo Học Của Học Viên Tại CEFALT](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081513/559392531a28ab24198b4606/html5/thumbnails/21.jpg)
Có Ý Định Thi Chứng Chỉ Anh Ngữ
![Page 22: Những Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Việc Theo Học Của Học Viên Tại CEFALT](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081513/559392531a28ab24198b4606/html5/thumbnails/22.jpg)
Các Chứng Chỉ Dự Định Thi
![Page 23: Những Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Việc Theo Học Của Học Viên Tại CEFALT](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081513/559392531a28ab24198b4606/html5/thumbnails/23.jpg)
Cách Thức Tìm Hiểu Thông Tin Về
Trung Tâm Ngoại Ngữ
![Page 24: Những Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Việc Theo Học Của Học Viên Tại CEFALT](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081513/559392531a28ab24198b4606/html5/thumbnails/24.jpg)
Phương Thức Đăng Ký Mong Muốn
![Page 25: Những Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Việc Theo Học Của Học Viên Tại CEFALT](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081513/559392531a28ab24198b4606/html5/thumbnails/25.jpg)
Chất
lượng
Thương
hiệu
Học
phí
Địa
điểm
Giờ
học
Chương
trình
Giáo
viên
CSVC Đăng
ký
I
571
60 0
4 2 0 0
II 6 2 30
6 3 11 12 0 0
III 1 6 10 13 8 13 13
5 1
![Page 26: Những Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Việc Theo Học Của Học Viên Tại CEFALT](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081513/559392531a28ab24198b4606/html5/thumbnails/26.jpg)
3. Đánh Giá Của Học Viên Về Trung Tâm
Ngoại Ngữ Bộ Ngoại Giao CEFALT
![Page 27: Những Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Việc Theo Học Của Học Viên Tại CEFALT](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081513/559392531a28ab24198b4606/html5/thumbnails/27.jpg)
Chương Trình Đang Học
![Page 28: Những Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Việc Theo Học Của Học Viên Tại CEFALT](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081513/559392531a28ab24198b4606/html5/thumbnails/28.jpg)
![Page 29: Những Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Việc Theo Học Của Học Viên Tại CEFALT](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081513/559392531a28ab24198b4606/html5/thumbnails/29.jpg)
![Page 30: Những Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Việc Theo Học Của Học Viên Tại CEFALT](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081513/559392531a28ab24198b4606/html5/thumbnails/30.jpg)
Biết Đến CEFALT Qua
![Page 31: Những Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Việc Theo Học Của Học Viên Tại CEFALT](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081513/559392531a28ab24198b4606/html5/thumbnails/31.jpg)
Đánh Giá Về Chương Trình Học
![Page 32: Những Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Việc Theo Học Của Học Viên Tại CEFALT](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081513/559392531a28ab24198b4606/html5/thumbnails/32.jpg)
Đánh Giá Về Chất Lượng Đào Tạo
![Page 33: Những Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Việc Theo Học Của Học Viên Tại CEFALT](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081513/559392531a28ab24198b4606/html5/thumbnails/33.jpg)
Đánh Giá Về Quá Trình Ghi Danh
![Page 34: Những Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Việc Theo Học Của Học Viên Tại CEFALT](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081513/559392531a28ab24198b4606/html5/thumbnails/34.jpg)
Đánh Giá Về Cơ Sở Vật Chất
![Page 35: Những Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Việc Theo Học Của Học Viên Tại CEFALT](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081513/559392531a28ab24198b4606/html5/thumbnails/35.jpg)
Đánh giá về giáo viên
![Page 36: Những Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Việc Theo Học Của Học Viên Tại CEFALT](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081513/559392531a28ab24198b4606/html5/thumbnails/36.jpg)
Đánh Giá Thương Hiệu CEFALT
![Page 37: Những Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Việc Theo Học Của Học Viên Tại CEFALT](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081513/559392531a28ab24198b4606/html5/thumbnails/37.jpg)
Đánh giá chung
![Page 38: Những Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Việc Theo Học Của Học Viên Tại CEFALT](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081513/559392531a28ab24198b4606/html5/thumbnails/38.jpg)
Mối Quan Hệ Giữa Các Yếu Tố Cá Nhân Của
Học Viên Và Việc Chọn Học Tiếng Anh
Tại CEFALT
0
10
20
30
40
Chat luong dao tao
Hoc phi
Dia diem hoc
Giao vien giang day
Co so vat chat
Phuong thuc …
Nam
![Page 39: Những Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Việc Theo Học Của Học Viên Tại CEFALT](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081513/559392531a28ab24198b4606/html5/thumbnails/39.jpg)
Mối Quan Hệ Giữa
Thu Nhập và Chi Tiêu
y = 250273x + 396636R² = 0,6126
0
500000
1000000
1500000
2000000
2500000
0 2 4 6Ch
i ti
êu
ch
o v
iệc h
ọc t
iến
g A
nh
Thu nhập
Chi tiêu cho việc học tiếng Anh
Linear (Chi tiêu cho việc học tiếng Anh)
![Page 40: Những Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Việc Theo Học Của Học Viên Tại CEFALT](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081513/559392531a28ab24198b4606/html5/thumbnails/40.jpg)
Trình độ hiện tại và Chương trình học
![Page 41: Những Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Việc Theo Học Của Học Viên Tại CEFALT](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081513/559392531a28ab24198b4606/html5/thumbnails/41.jpg)
Trình Độ Tiếng Anh Và Chương Trình Học
![Page 42: Những Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Việc Theo Học Của Học Viên Tại CEFALT](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081513/559392531a28ab24198b4606/html5/thumbnails/42.jpg)
Trình độ tiếng Anh và Việc lựa chọn GV
![Page 43: Những Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Việc Theo Học Của Học Viên Tại CEFALT](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081513/559392531a28ab24198b4606/html5/thumbnails/43.jpg)
Trình độ tiếng Anh và
Đánh giá về thương hiệu CEFALT
![Page 44: Những Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Việc Theo Học Của Học Viên Tại CEFALT](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081513/559392531a28ab24198b4606/html5/thumbnails/44.jpg)
Mô Hình Về CSVC
• Y = 0,037 + 0,58x1 + 0,211x2 + 0,017x3 +
0,076x4 – 0,061x5 + 1,53x6
R-square: 0,773
• x1: Đáp ứng nhu cầu học tập• x2: Phòng máy có nhiều chương trình hỗ trợ
• x3: Thư viện có sách phong phú
• x4: Phòng học được trang bị tốt
• x5: Phòng học thông thoáng
• x6: Bàn ghế phù hợp
![Page 45: Những Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Việc Theo Học Của Học Viên Tại CEFALT](https://reader036.vdocuments.net/reader036/viewer/2022081513/559392531a28ab24198b4606/html5/thumbnails/45.jpg)
5. Đề Xuất
• Đa dạng hóa các chương trình đào tạo
• Tăng số giờ giảng dạy của giáo viên bản ngữ
• Tăng giá trong khoảng 300.000đ /khóa (mức
chi tiêu hàng tháng cho việc học tiếng Anh là
837.000đ)
• Mở rộng hệ thống các cơ sở giảng dạy.
• Đẩy mạnh quảng bá thương hiệu CEFALT
trên các phương tiện truyền thông đại chúng.