niezbędnik kobiety sukcesu. jak skutecznie walczyć o awans i … · 2011. 8. 29. · niezbŒdnik...

Niezbêdnik kobiety sukcesu. Jak skutecznie walczyæ o awans i pieni¹dzeAutor: Tory Johnson, Robyn SpizmanT³umaczenie: Agata ¯bikowskaISBN: 978-83-246-1086-0Tytu³ orygina³u: Take This Book to Work: How to Ask for (and Get) Money, Fulfillment, and AdvancementFormat: A5, stron: 290

Pamiêtasz podrêczniki do wszystkich przedmiotów, których uczy³a� siê w szkole? Nieobce s¹ Ci skrypty z teoriami Twoich wyk³adowców? Mia³a� do czynienia z niejednym kompendium, vademecum czy brykiem? Jednak czy kiedykolwiek mog³a� choæ marzyæ o podrêczniku, który pomo¿e Ci osi¹gn¹æ doskona³o�æ w dziedzinie Twojego ¿ycia zawodowego?

� Koniec z przekonaniem, ¿e ¿ycia nie poznasz z ksi¹¿ek! � Koniec z pope³nianiem podstawowych b³êdów! � Koniec z biernym czekaniem i obserwowaniem otoczenia!

We� tê ksi¹¿kê do pracy i zacznij dopisywaæ w³asne rozdzia³y o sukcesie, szacunku, spe³nieniu i materialnych korzy�ciach!

Autorki -- posiadaj¹ce kilkudziesiêcioletnie do�wiadczenie szefowe firmy zajmuj¹cej siê doradztwem zawodowym kobiet � przedstawiaj¹ mnóstwo sytuacji, które s¹ czê�ci¹ Twojego ¿ycia w pracy. Opisuj¹ tak¿e te zdarzenia, których pojawienie siê mo¿e zabiæ Ci niez³ego æwieka. Przeprowadzi³y szeroko zakrojone badania i rozmowy z innymi pracuj¹cymi kobietami � tymi, które dopiero ubiegaj¹ siê o swoj¹ pierwsz¹ posadê, oraz takimi, które od lat pn¹ siê po szczeblach kariery. Teraz nareszcie mog¹ przedstawiæ i Tobie wiarygodne wyniki, obrazowe przyk³ady i praktyczne porady. A wszystko po to, by� nauczy³a siê pytaæ:

� o pieni¹dze � bez stresu i niepotrzebnej skromno�ci; � o rozwój zawodowy � z u¿yciem w³a�ciwej argumentacji; � o osobiste spe³nienie � operuj¹c w³a�ciwym s³ownictwem i odpowiedni¹ mow¹ cia³a.

Nauczysz siê równie¿ rozpoznawaæ sytuacje, w których lepiej ugry�æ siê w jêzyk!

http://onepress.pl

http://onepress.pl/zamow_katalog.htm

http://onepress.pl/katalog.htm

http://onepress.pl/add3571U~niezbe

http://onepress.pl/page3571U~emaile.cgi

http://onepress.pl/page3571U~cennik.htm

http://onepress.pl/online.htm

mailto:[email protected]

http://onepress.pl/view3571U~niezbe

http://www.onepress.pl/view3571U~niezbe

Spis treści

Podziękowania 9

Wstęp 13

Pieniądze

Znalezienie zatrudnienia 21

Jak zapytać, czy firma rekrutuje? 21Jak zapytać, czy otrzymano Twoje CV? 24Jak zadawać inteligentne pytania podczas rozmowykwalifikacyjnej? Jakie pytania pomogą Ci dostać pracę? 30Jak poprosić o więcej pieniędzy? 34Jak prosić o świadczenia dodatkowe? 40Jak poprosić o czas wolny, zanim przyjmiesz ofertę pracy? 45Jak rozeznać się w przeciętnych stawkach wynagrodzeniaoferowanych w firmie? 47Jak zapytać o następne etapy rekrutacji? 49Jak zapytać, czy możesz być brana pod uwagęw rekrutacji na nietypowe stanowisko? 55Jak poprosić o płatne praktyki? 58Jak poprosić o przydzielenie czasowego zadania? 62Jak poprosić o spotkanie z prezesem? 65Jak poprosić o więcej czasu na przemyślenie propozycji? 69Jak poprosić o zwrot kosztów przeprowadzki i o pieniądzena urządzenie się w nowym miejscu zamieszkania? 73

6 • Niezbędnik kobiety sukcesu

W pracy 77

Jak poprosić o podwyżkę? 77Jak poprosić o odprawę? 83Jak poprosić pracodawcę o środki na cele charytatywne? 88Jak poprosić o fundusz reprezentacyjny? 94Jak poprosić o służbowy samochód i zwrot kosztów podróży? 98Jak poprosić o pożyczkę? 101Jak poprosić o nowy komputerlub drogie wyposażenie biurowe? 104Jak poprosić o finansowaną przez firmęopiekę nad dziećmi? 107

Rozwój zawodowy

Naprzód i wzwyż 115

Jak poprosić o spotkanie sam na sam z szefem? 115Jak poprosić o nowy tytuł? 118Jak poprosić o więcej obowiązków? 125Jak sprawić, żeby uznano Twoje zasługi? 129Jak poprosić o możliwość przejrzenia akt? 132Jak poprosić o zmianę działu w obrębie firmy? 135Jak poprosić szefa o informacje? 138Jak poprosić o wsparcie lub radę, nie tracąc uznania? 142Jak poprosić o przeniesienie do innego miasta? 146Jak poprosić szefa, żeby pomógł Ci znaleźć nową pracę? 150Jak poprosić o wyższą odprawę? 153

Spis t reści • 7

Pomyś lne nawiązanie kontaktów 157

Jak poprosić o ogólną poradę w sprawie kariery? 157Jak poprosić o spotkanie informacyjne? 159Jak poprosić o referencje? 164Jak poprosić o pomoc nieznanego absolwenta? 168Jak poprosić o spotkanie na lunchu? 171Jak znaleźć mentora? 175Jak poprosić o wizytówkę? 180Jak poprosić o kontakt z nieznaną Ci osobą? 183Jak poprosić o drugą szansę i zrobić dobre wrażenie? 188Jak poprosić o zaproszenie na ważną imprezę? 191Jak rozmawiać o sporcie, jeśli masz na jego temat nikłepojęcie? 194

Etykieta biurowa 197

Jak odwołać spotkanie lub anulowaćwcześniejsze zobowiązanie? 197Jak poprosić o pomoc przy projekcie? 199Jak uzyskać możliwość delegowania obowiązków? 203Jak poprosić o więcej szkoleń? 206Jak poprosić o asystenta? 209Jak poprosić kolegę, żeby przestał narzekać? 211Jak poprosić współpracownika,żeby przestał używać perfum o intensywnym zapachu? 215Jak poprosić koleżankę, żeby po sobie sprzątała? 218Jak poprosić kolegę, żeby przestał wysyłaćdo Ciebie wiadomości? 220Jak poprosić o nowego szefa? 224Jak znaleźć wsparcie w grupielub wypracować konsensus? 227


Jak poprosić o ograniczenie zakresu obowiązków? 232Jak poprosić o przesunięcie terminu? 235Jak zapytać, czy stracisz pracę? 238Jak poprosić o możliwość uczestniczeniaw zebraniach firmowych? 242Jak poprosić o wyłączenie ze spotkania? 244

Osobiste spełnienie

Zarządzanie czasem, elastycznośći sprawy osobiste 251

Jak poprosić o urlop naukowy albo urlop bezpłatny? 251Jak poprosić o dzień wolny, aby móc poświęcićczas dziecku? 254Jak poprosić o możliwość pracy w domu,kiedy nie istnieje formalny program? 257Jak poprosić o elastyczny rozkład zajęć? 262Jak poprosić o ograniczenie czasu pracy? 264Jak poprosić o możliwość utrzymywania kontaktu z firmą,kiedy jesteś na urlopie macierzyńskim? 268Jak poprosić o szczerą radę w kwestii ubrania? 271Jak spytać, czy ktoś jest z Ciebie niezadowolony? 275Jak poprosić o dobry stolik w restauracji? 278Jak poprosić o pokój hotelowy o wyższym standardzie? 279Jak zapytać o zwyczaje związaniez wręczaniem prezentów w biurze? 281

S łowo końcowe 285

W pracy

Jak poprosić o podwyżkę?

jest, żeby być szczerym ze sobą, kiedy chcesię podwyżki. Niektórzy ludzie nie czują

się doceniani, jeśli zarabiają zbyt mało. Inni zmienili styl życiai mają większe wydatki. A może denerwuje Cię, że Twój współ-pracownik dostał podwyżkę, a Ty nie?

Choć są to częste powody, nie wystarczą, abyś mogła uzyskaćto, czego pragniesz. Swoją prośbę o podwyżkę oprzyj na dokona-niach, a nie potrzebach osobistych. Wydatki na Twój nowy samo-chód i bezrobocie męża nie są wystarczająco dobrymi powodamiw oczach pracodawcy. Musisz udowodnić, ile jesteś warta, zanimzdobędziesz jakąkolwiek szansę na podwyżkę. Chociaż wielu praco-dawców jest wyrozumiałych, jeśli chodzi o sprawy związane z ży-ciem osobistym, dzielenie się tymi problemami nie poprawi Two-jej sytuacji. Świadomość, że nie masz z czego zapłacić czynszu,może być motywacją prośby o podwyżkę, ale nie oszukuj się: szefowipłaci się za zarządzanie firmą, a nie Twoimi osobistymi wydatkami.

KUJ ŻELAZO, PÓKI GORĄCE. Podwyżki są omawiane za-zwyczaj w czasie corocznych podsumowań lub kiedy firma przecho-dzi restrukturyzację albo ma wyjątkowo duże przychody. Również

Ważne

78 • N iezbędnik kobiety sukcesu

wtedy, gdy zmienia się rynek pracy i Twoje umiejętności stają siębardziej pożądane, możesz poprosić o podwyżkę. Kiedy zostają Ciprzydzielone dodatkowe obowiązki, nowe lub przejęte po kimś,kiedy ukończyłaś z sukcesem wyjątkowo ważny projekt, którywpłynął na jakość funkcjonowania firmy, lub nawet wtedy, kiedyzaproponowano Ci inną pracę — to moment, w którym powinnaśzacząć działać.

NAJWIĘKSZE ZNACZENIE. Jest różnica, pomiędzy tym, jakocenia się wartość Twojej pracy, a jak ocenia się Twoją wartość.Jeśli chirurg neurolog zostanie zatrudniony na stanowisku dozor-cy, być może zasługuje na pensję chirurga, ale będzie dostawałpensję stróża, ponieważ do tej pracy został zatrudniony. Równieżczłowiek z dyplomem MBA (ang. Master of Business Administration— magister zarządzania), który pracuje jako kasjer, będzie wynagra-dzany jako kasjer, a nie człowiek z wysoko cenionym dyplomem.Owszem, umiejętności odgrywają znaczącą rolę w wyznaczeniupensji, ale to zajmowane stanowisko będzie miało największe zna-czenie. Weź to pod uwagę, planując działania.

PRZYGOTUJ SIĘ . Twój pracodawca nie wie tego wszystkie-go, co Ty, ponieważ zajęty jest swoimi obowiązkami. Dlatego nad-szedł czas na wyciągnięcie z szufladki teczki pod tytułem „Zobacz,co zrobiłam!” i na przechwałki — profesjonalne, rzecz jasna.

Jakie rezultaty osiągnęłaś dzięki ciężkiej pracy? Zrób listę rzeczy,dzięki którym można było zmniejszyć wydatki, zwiększyć dochodyi produkcję, poprawić bezpieczeństwo lub wydajność oraz zaoszczę-dzić czas. Podaj konkretne przykłady, z procentami, faktami i licz-bami na poparcie swojej prośby. Na szczycie listy umieść paragraf,

W pracy • 79

podsumowujący Twoje osiągnięcia, ale skup się na wkładzie, jakiwniosłaś do wyników finansowych firmy.

Oprócz posiadanych umiejętności weź pod uwagę rodzaj branży,region kraju, w którym mieszkasz, wykształcenie i doświadczenie.Sprawdzenie dochodów w internecie, na targach pracy, w organi-zacjach branżowych i u specjalistów w dziedzinie zasobów ludz-kich pomoże Ci określić krajową i lokalną średnią.

Bądź świadoma, jaką sumę pieniędzy jesteś warta dla swojegopracodawcy na danym stanowisku. Czy Twoje umiejętności i uzdol-nienia różnią się od tego, co inni ludzie wnoszą do firmy? Twojaprzemowa musi wspierać tezę, że jesteś rzeczywiście cennym nabyt-kiem. Spróbuj sprawić, żeby pracodawcy nie było stać na utratęosoby takiej jak Ty.

Inne czynniki, które mogą wpłynąć na wynik rozmowy o podwyż-ce, to wskaźniki inflacji, wskaźniki zatrudnienia, koszty pozyski-wania i utrzymywania pracowników oraz rotacji na stanowiskach,roczny budżet na podwyżki i to, jak Twoja podwyżka wpłynie naatmosferę w firmie. Sprawdź plotki, jakie krążą o firmie; jeśli jestmowa o redukcjach, poczekaj trochę, zanim zapytasz.

ŻYCIORYS I POPRZEDNIE OCENY. Załóż w komputerzekatalog „ja”, w którym będziesz umieszczać notatki o pochwałach lubdowodach uznania od klientów, kolegów i współpracowników. Wy-korzystaj je, aby pokazać, że jesteś świetna w pracy i że otrzymałaś zanią wiele pochwał. Im wyraźniej pokażesz pracodawcy, że zarobiłaśdla niego mnóstwo pieniędzy, tym większa szansa na podwyżkę.

SPODZIEWAJ SIĘ ODMOWY. Przed rozmową postaraj sięznaleźć powody, dla których pracodawca może odrzucić Twojąprośbę. Pamiętaj, że jego zadaniem jest utrzymywać pensje na tak


niskim poziomie, jak to tylko możliwe, co oznacza, że „nie” jestwyłącznie biznesowe, nie osobiste. Pomyśl o takim przykładzie:jako redaktor magazynu zdołałaś namówić Angelinę Jolie, aby po-zowała do zdjęcia na okładkę i udzieliła ekskluzywnego wywiadu— było to Twoje największe osiągnięcie w tej pracy. Kiedy pochwa-liłaś się tym szefowi, prosząc o podwyżkę — on umniejszył Twojeosiągnięcie, twierdząc, że aktorka wybrała ten magazyn, ponieważpismo ma duży nakład, a nie ze względu na Ciebie. Nie wycofujsię, bądź wytrwała i negocjuj; przypomnij szefowi, że inne czoło-we magazyny walczyły o ten wywiad i jesteś pewna, że Twoja rolabyła kluczowa w podpisaniu umowy.

Zanim rozpoczniesz rozmowę, przygotuj się na to, że firmaużyje różnych argumentów, aby umniejszyć Twoją rolę w pracy.Jeśli przećwiczysz prawdopodobne scenariusze wydarzeń, zmniej-szysz możliwość wystąpienia sytuacji, w której ktoś Cię zaskoczy.Zwiększysz za to szanse na pozytywne dla Ciebie zakończenierozmowy, ponieważ będziesz uczestniczyć w dialogu i nie pod-dasz się tak łatwo.

USTAL TERMIN SPOTKANIA. Umów się z szefem w czasie,który wam obojgu odpowiada. Możesz wysłać e-mail lub zostawićwiadomość głosową, prosząc w sposób poufny o osobiste spotka-nie dotyczące Twojego rozwoju zawodowego. Jeśli chcesz osobi-ście poprosić o spotkanie, najważniejszy jest odpowiedni moment.Jeśli on lub ona wygląda na wykończonego albo walczy z termi-nami, poczekaj na bardziej sprzyjający czas.

W POKOJU. Przynieś ze sobą listę osiągnięć. Posłuży ona nietylko jako przewodnik, dzięki któremu nie potkniesz się po drodze,ale będzie sygnalizować Twój profesjonalizm. Staraj się, aby Twój

W pracy • 81

głos nie brzmiał desperacko, bądź pewna siebie. Nie stawiaj ulti-matum, chyba że naprawdę chcesz je zrealizować.

Możesz zacząć od słów: „Pracuję dla firmy od siedmiu lat. Sammój staż nie jest wystarczającym powodem, aby prosić o podwyż-kę, więc chciałabym pokazać, co udało mi się przez ten czas osią-gnąć”. Następnie przejdź do listy, skupiając się na wymiernychwyliczeniach i rezultatach.

Jeśli chcesz zarabiać 400 zł miesięcznie więcej, dobrze jest po-prosić o 600zł, dzięki temu będziesz miała pole do negocjacji. Niepowinnaś przygniatać dyrekcji, prosząc o 1000 zł, zwłaszcza jeśliwiesz, że w porównaniu ze średnią pensją na Twoim stanowiskuto stanowczo zbyt dużo, ale nie powinnaś także „rozmieniać się nadrobne”. Twój szef może powiedzieć, że wszyscy dostają standar-dową podwyżkę wyliczoną procentowo. Możesz odpowiedzieć:„A jakie wyliczenie obejmuje wyjątkowych pracowników, którychzasługi są dużo wyższe? W jaki sposób nagradzana jest wysokawydajność? Czy istnieje możliwość, że zmieni pan zdanie?”.

BĄDŹ REALISTKĄ . Średnia podwyżka wynosi około pięciuprocent pensji rocznie. Możesz chcieć znacznie więcej, ale pamiętaj,że pracodawca musi brać pod uwagę to, co jest sprawiedliwe dlawszystkich, a nie tylko dla Ciebie.

ZDOBĄDŹ INNĄ OFERTĘ . Twoja lista osiągnięć może nieprzekonać pracodawcy, że należy Ci się podwyżka. Twój szef mo-że wierzyć, że płaci Ci się wystarczająco dużo, abyś pracowałaefektywnie. To może się zmienić, jeśli powiesz, że masz inną ofertępracy, zwłaszcza jeśli oferta pochodzi od konkurencji. Nie musiszujawniać pensji, jaką Ci oferowano, możesz jednak dać do zrozu-mienia, że jest to suma znacznie wyższa od tego, co dostajesz, i że


jesteś gotowa na przyjęcie oferty, jeśli nie dostaniesz podwyżki:„Pracuję w tej firmie już od kilku lat i wolałabym pozostać naobecnym stanowisku. Spodziewam się jednak znacznej podwyżkipensji, zwłaszcza że otrzymałam ofertę pracy zdecydowanie atrak-cyjniejszej niż obecna. Czy zgodzi się pan na przedyskutowanietej kwestii?”.

ODEJŚĆ? Używając tego jako ostatecznego argumentu w ne-gocjacjach, możesz zagrozić odejściem, jeśli Twoje wymagania finan-sowe nie zostaną spełnione. Posuń się do tego kroku tylko wtedy,kiedy naprawdę zamierzasz to zrobić. Niektórzy ludzie nie potra-fią pracować, jeśli czują się niewystarczająco opłacani. Wolą byćbezrobotni, niż pracować za niewielkie pieniądze. Jeśli możeszsobie pozwolić na bezrobocie i brak przychodów oraz jesteś goto-wa wyjaśnić przyszłemu pracodawcy, dlaczego jesteś bez pracy —możesz zaryzykować, ale nie jest to najlepsze wyjście. Możeszprzypomnieć szefowi, jak trudne jest znalezienie nowego pracow-nika, wyszkolenie go i ile trzeba w niego zainwestować. Dzięki temumoże skłonisz go do negocjacji.

JEŚLI NIE DOSTANIESZ PODWYŻKI. Jeśli czujesz, że osią-gnęłaś już wszystko, co było do osiągnięcia w Twojej pracy, a nawettrochę więcej, możesz poprosić o awans, nowe stanowisko lubnowy tytuł z możliwością podniesienia pensji teraz lub później.Poprosisz o więcej pieniędzy, ponieważ bierzesz na siebie noweobowiązki. Jeśli wyższe wynagrodzenie nie wchodzi w grę, poprośo większą liczbę dni urlopu, elastyczne godziny pracy lub większąpremię na koniec roku, jeśli któraś z tych rzeczy Cię interesuje.

Jeśli Twój szef stwierdzi, że nie zasłużyłaś tym razem na pod-wyżkę, zapytaj, nad jakimi umiejętnościami lub cechami powinnaś

W pracy • 83

popracować i jakimi efektami się pochwalić, aby móc ją dostać.Poproś o rozkład zajęć i ustal termin, w którym oceni on ponow-nie Twoją pracę i płacę.

Jak poprosić o odprawę?

Każdego dnia przedsiębiorstwa przeżywają finansowe kłopoty.Firma, która ogłosiła fuzję, wstrzymała działalność lub zdecydo-wała się na redukcję zatrudnienia, może chcieć Cię zwolnić i zro-bić to w sposób, który będzie do przyjęcia dla obu stron. Będziesię starała zrobić wszystko, aby odwieść Cię od pomysłu docho-dzenia swoich praw drogą sądową — w zamian za odprawę lubpakiet akcji przedsiębiorstwa.

Poprosiła o to!

Największym wyzwaniem w moim życiu zawodowym była proś-ba o podwyżkę. W poprzedniej pracy byłam w zarządzie i do-stawałam typową podwyżkę raz na rok. Wiedziałam, że chcę,potrzebuję i zasługuję na więcej, ale wiedziałam też, że mójszef nie jest osobą, która zaakceptuje słowa: „Proszę, daj mipodwyżkę, bo na nią zasłużyłam!”. W zamian zaprezentowa-łam mu kilka sensownych rozwiązań na papierze, z którychwynikało, ile wniosłam do firmy i że podwyższenie mojej pensjinie zagrozi bilansowi finansowemu firmy. W rezultacie, po dłuż-szych rozmowach, udało mi się otrzymać znaczącą podwyżkę.

Nancy Kramer Joffre, account executive, WSTR-FM, Atlanta


Poprosiła o to!

Moje pierwsze negocjacje dotyczące kontraktu były bar-dzo stresujące. Chciałam pozostać przy mojej stacji, ale niemusiałam tego zrobić. To znaczy, chciałam, aby stacja dokona-ła pewnych znaczących zmian, by udowodnić, że jestem dlaniej cennym pracownikiem. Wiedziałam, że zasłużyłam na to,ale jestem dziewczyną grzeczną i niezdecydowaną w tegotypu sytuacjach. Zdałam sobie sprawę, że mężczyźni z działunewsów nie mieli problemów z wyrażaniem prośby o to, cze-go chcieli.

Napisałam listę, na której wymieniłam nie tylko to, czegosię domagałam, ale także argumenty, mówiące dlaczego na tozasłużyłam. Lista zawierała to, co moim zdaniem wniosłamdo zespołu, przykłady działań, w których wyszłam poza począt-kowe oczekiwania, oraz szczegółowe dane na temat tego, ilezarabiają ludzie na podobnych stanowiskach w innych firmach.

Przećwiczyłam, jak powinnam to wszystko powiedzieć.Wielokrotnie ćwiczyłam w myślach tę rozmowę, aż uznałam,że wiem, jak powinna wyglądać. Podczas kilku nocy przed roz-mową źle spałam, ale wiedziałam, co chcę powiedzieć.

Skłamałabym, gdybym powiedziała, że głos nie trząsł misię ani trochę, kiedy zaczęłam dyskutować z moim szefem,ale zdenerwowanie nie trwało długo. Wiedziałam, że mojeargumenty są solidne, i czułam się dobrze, wreszcie mówiącrzeczy głośno. Odeszłam od stołu dokładnie z tym, czegochciałam, co było cudowne. Ale prawdziwą nagrodą byłouczucie, że udało mi się wystąpić ze swoją sprawą. Zrobiłamsię o kilka centymetrów wyższa i to wcale nie dlatego, żemiałam buty na obcasach!

Jennifer Gladstone, prezenterka wiadomości, News Central(Sinclair Broadcast Group)

W pracy • 85

KONIEC I POCZĄTEK. Jeśli byłaś w firmie przez kilka lati nie jesteś zbyt rozczarowana złymi wieściami, możesz zapropo-nować rezygnację za porozumieniem stron. Jeśli Twoje stanowi-sko pracy jest likwidowane, a Ty pracowałaś przez krótki czas,możesz nie mieć innego wyjścia, jak tylko odejść lub dać się zwol-nić. Jeśli jesteś już gotowa na emeryturę, to teraz masz szansę. Je-śli szukasz nowej ścieżki kariery lub chcesz założyć własną firmę,teraz jest na to świetny czas.

Pamiętaj, że odprawa rzadko bywa momentem glorii i chwały.Bądź ostrożna. Istnieje wiele istotnych punktów, o których wartopomyśleć. Potrzebujesz sprytnego planu ataku, dzięki czemu Twojeodejście będzie tak korzystne, jak to tylko możliwe.

WAŻNE WSKAZÓWKI I SKUTECZNE STRATEGIE

• Oto kilka rzeczy, które powinnaś wiedzieć, jeśli chcesz spró-bować przejść na wcześniejszą emeryturę. Jeśli urodziłaśsię przed 1.01.1949 roku, możesz przejść na wcześniejsząemeryturę, o ile masz ukończone 55 lat i staż pracy nie krótszyniż 30 lat (okresy składkowe i nieskładkowe) lub 20 lat, gdy zo-stałaś uznana za całkowicie niezdolną do pracy. Ponadto po-winnaś mieć ubezpieczenie pracownicze opłacane bezpośred-nio przed przejściem na emeryturę oraz być zatrudniona napodstawie umowy o pracę przez przynajmniej pół rokuw okresie dwóch lat przed złożeniem wniosku o przejście nawcześniejszą emeryturę. Na wcześniejszą emeryturę możeszteż przejść, jeśli pracowałaś w jednym z zawodów uprzywi-lejowanych, których listę możesz znaleźć w rozporządzeniuRady Ministrów z 7 lutego 1983 r. (DzU nr 8, poz. 43 ze zm.)lub na stronach internetowych serwisów prawnych i gospodar-czych, takich jak gazetaprawna.pl, zus.pl, egospodarka.pl itp.


• Ponieważ wypłata dużej sumy pieniędzy może być częściąodprawy, pamiętaj, że musisz zapłacić od niej podatek,przez co suma może radykalnie się zmniejszyć. Odprawamoże spowodować, że wpadniesz w wyższy próg podatko-wy. Dlatego możesz poprosić, aby tę sumę rozłożono na kil-ka wypłat, dzięki czemu unikniesz nagłego skoku w docho-dach. Porozmawiaj z doradcą podatkowym i prawnikiem,zanim podpiszesz umowę. Rozważ z nimi różne opcje. Niechciałabyś, żeby Twoja odprawa była dla Ciebie większymkłopotem niż pożytkiem.

• Właściwy czas, w którym powinnaś zgłosić się do szefostwa,będzie zależał od tego, w jakiej sytuacji jest firma i jak bardzonapięta panuje w niej atmosfera. Kierując się zdrowym roz-sądkiem, dokonaj oceny środowiska pracy. Być może najlep-szym wyjściem będzie podejść do szefa w jakichś nieformal-nych okolicznościach i zapytać, do kogo powinnaś się zwrócić.Potem ustal termin spotkania, dając sobie co najmniej jedendzień, żeby uporządkować myśli. Prośba o spotkanie w naj-bliższych dniach da Ci więcej czasu na przemyślenie sytu-acji, zanim wszyscy inni zaczną się denerwować: „Zdaję sobiesprawę, że dopiero poinformowaliście nas o przejęciu firmyi że cały proces potrwa kilka miesięcy, ale czy moglibyśmyspotkać się juto? Jako starszy specjalista do spraw marketin-gu chciałabym wiedzieć, jakie mam możliwości, zwłaszcza żemoi współpracownicy i podwładni zaczynają przychodzić domnie po poradę i informacje”.

• Nie przegap korzyści związanych z opieką zdrowotną. W nie-których okolicznościach, na przykład wtedy, kiedy odchodziszz pracy dobrowolnie lub zostajesz zwolniona, masz prawo dokorzystania przez określony czas z ubezpieczenia zdrowotnego.

W pracy • 87

• Targuj się o inne korzyści. Możesz zapytać o program prze-kwalifikowania, który pomoże Ci znaleźć nową posadę, o zale-głą wypłatę pieniędzy za chorobowe i niewykorzystany urlop,a nawet o rekompensatę za koszty utrzymania, jeśli niedaw-no Cię przeniesiono.

• Napisz swoje pytania i poproś o pisemną odpowiedź. Zacho-waj kopie tych pism i wszystkich innych dokumentów oraze-maili dotyczących odejścia z firmy.

• Poproś o powiadomienie w razie, gdyby wprowadzono ja-kieś ulepszenia do programu odpraw (np. w przypadku zwol-nień grupowych). Biorąc pod uwagę wyzwania ze stronyprawnej, jest mało prawdopodobne, aby je wprowadzono,ale jeśli nie zapytasz, pracodawca nie ma obowiązku infor-mować Cię o zmianach na lepsze. Jeśli nie zapytasz, dosta-niesz mniej korzystny pakiet.

• Jeśli chcesz poszukać nowej pracy w tej samej branży, upewnijsię, że nie ma w umowie o odprawie klauzuli o zakazie konku-rencji. Jeśli jest i nie możesz jej negocjować, będziesz musiałaporozmawiać z prawnikiem albo pomyśleć o pracy w innejdziedzinie.

• Pamiętaj o wszelkich pożyczkach, jakie zaciągnęłaś w firmie,na przykład o pożyczce w ramach planu emerytalnego, po-nieważ obciążą one Twoje konto, kiedy odejdziesz. Możeszpoprosić, aby spłacono te długi w ramach programu odprawy.

• Miej na uwadze ostateczne terminy, zwłaszcza że zazwyczajsą one skrupulatnie przestrzegane. Jeśli jednak masz wąt-pliwości lub czujesz się niekomfortowo z jakimś zapisem


w umowie, nie śpiesz się w podpisywaniu wszystkiego, coCi podetkną pod nos, bo możesz na tym stracić. Skorzystajz pomocy prawnika i doradcy podatkowego.

Ogólnie rzecz biorąc, pamiętaj, aby negocjować ze skromno-ścią. Bądź przygotowana na to, że Twoje prośby zostaną odrzuco-ne, a także na kompromis. Pozbądź się emocji i nie bierz niczegodo siebie. Zacznij rozmowy ze spokojem i skup się na tym, czegochcesz, ale weź pod uwagę, jaki jest najlepszy dostępny dla Ciebiewariant odprawy.

Jak poprosić pracodawcęo środki na cele charytatywne?

Większość pracodawców poświęca część swoich dochodów nacele charytatywne, ponieważ chcą pokazać, że dbają o społeczeń-stwo i są dobrymi przywódcami. Kiedy więc pracownik poświęcającysię dobrej sprawie pragnie namówić szefa, aby również ją wsparł,zazwyczaj spotyka się z dobrym przyjęciem. Wyjątkiem jest sytu-acja, w której działalność charytatywna będzie kolidować z pracą.Istnieją skuteczne sposoby zapytania pracodawcy o wsparcie finan-sowe dla organizacji charytatywnych. Na razie jednak masz plusza to, że myślisz o innych.

PRZED SPOTKANIEM

• Odrób pracę domową. Poproszenie pracodawcy o wsparcieinstytucji charytatywnych wymaga wiedzy, badań i osobistejpasji. Rozważ możliwość potraktowania szefa jak każdego

W pracy • 89

Poprosiła o to!

Myślę, że najtrudniejszą rzeczą, o jaką poprosiłam w trakcieswojej kariery, była prośba o zwolnienie mnie z właśnie pod-pisanego, czteroletniego kontraktu. To była wspaniała firma,jedna z największych i najlepszych w telewizyjnym światku.Prezes firmy awansował mnie, przeniósł na drugi konieckraju i zainwestował we mnie. Ale w ciągu kliku miesięcy poprzeniesieniu zdałam sobie sprawę, że ta praca nie jest dlamnie. Nic złego się nie działo, projekt szedł dobrze. Po prostuczułam gdzieś w środku, że to był zły wybór.

Było to dla mnie niezwykle trudne, ponieważ jak prawdo-podobnie wiele kobiet, nie chciałam stwarzać kłopotów. Niewspominając o tym, że podpisałam kontrakt obligujący mniedo wykonywania pracy. Firma znana była z tego, że nie po-zwalała na wykręcenie się z kontraktu. Koniec końców kontrak-ty powinny być wiążące. Firma miała pełne prawo powie-dzieć mi, żebym wzięła się w garść i zabrała się do pracy, którązgodziłam się wykonywać. Nie miałam innej oferty pracy.Wiedziałam, że nie jest ani legalne, ani etyczne szukać innejpracy poza firmą.

Poszłam do prezesa firmy, zanim powiedziałam choć słowoo moich problemach komukolwiek innemu. Kiedy z nim poroz-mawiałam, nie próbowałam wyjaśniać wszystkiego, o czym my-ślałam, ani się usprawiedliwiać. Nie próbowałam usilnie prze-praszać. Nie winiłam nikogo ani nikogo nie oczerniałam.Powiedziałam po prostu: „Nie jestem szczęśliwa. To jest świet-na praca, byliście dla mnie cudowni, ale muszę coś zmienić”.

Wspaniałomyślnie zgodził się, żebym odeszła. Przepro-wadziliśmy bezbolesne negocjacje i rozwiązaliśmy kontrakt.Rozstaliśmy się kilka miesięcy później na bardzo dobrych wa-runkach.

Tracy Green, wiceprezes wykonawczy, Lion Television, USA


potencjalnego sponsora. Zacznij od ustalenia, czym Twójpracodawca byłby zainteresowany i co jest ważne dla dyrekcji.Zastanów się, jakie priorytety ma firma, a jakie jej szef.W końcu to on będzie obrońcą Twojej sprawy. Sporządź listępytań, jakie zadasz, i oświadczeń, jakie wygłosisz. Na przykład:„Panie dyrektorze, wiem, że zasiada pan w komisji do sprawoświaty; stąd wnioskuję, że kwestie edukacji są dla panabardzo ważne. Dlatego chciałam panu przedstawić sprawę,którą być może uzna pan za ważną”.

• Następnie zbadaj organizację i sprawę, którą chcesz poprzeć.Czy byłaś osobiście w nią zaangażowana? Czy potrafisz od-powiedzieć na pytania, w jaki sposób organizacja zyska, jeślifirma wesprze ją swoim czasem, pieniędzmi lub w inny spo-sób? Czy wiesz, jakimi zasadami kieruje się ta organizacja?Na co wydaje pieniądze? Czy jest uznana przez państwoi w związku z tym czy darowizna łączy się z możliwością odli-czenia jej od podatku? Dowiedz się jak najwięcej, tak abyśpotrafiła wykazać się dużym poziomem zaangażowaniaw sprawę. Aby zademonstrować swoją pasję, przytocz historięze swojego życia, na przykład: „Kiedy w zeszłym tygodniuzgłosiłam się do pracy jako wolontariusz w centrum szkoleniadorosłych, spotkałam wielu wspaniałych, godnych wsparcialudzi, zachwyconych możliwością zdobywania nowych umie-jętności”. Nie ma nic bardziej efektywnego niż osobista histo-ria, pokazująca, że jesteś autentycznie zaangażowana.

• Zrób z tego inicjatywę biznesową. Czasami Twoje zaintere-sowanie jest osobiste, innym razem wiąże się ściśle z bizne-sem. Twoje badania wykazały, że dobrze by było wesprzeć

W pracy • 91

organizację charytatywną: „Ponieważ chcemy, aby wśródpotencjalnych klientów znalazło się więcej kobiet, propo-nuję, abyśmy wsparli organizację walczącą z rakiem piersi”.

• Uzbrojona w informacje ustal, kto podejmuje lub opiniujedecyzje w takich sprawach i z kim powinnaś się spotkać. Je-śli pracujesz dla dużej organizacji, poproś szefa o wskazanieCi odpowiedniej osoby i wsparcie Twoich działań. Jeśli fir-ma prowadzi własną fundację, kto może powiedzieć Ci cośo niej? Czy są jakieś zasady, których trzeba się trzymać przyzałatwianiu podobnych spraw? Poszukaj innego pracowni-ka, który przedstawił swoją sprawę osobie podejmującejpodobne decyzje, i zapytaj go, co zrobił, że udało mu sięotrzymać pomoc.

PODCZAS SPOTKANIA

• Pamiętaj, że rozmawiasz z zajętymi ludźmi, którzy nie mająwiele czasu. Zastanów się nad pytaniami, które mogą Ci za-dać, i pytaniami, które Ty im zadasz. Jedną z najbardziejskutecznych strategii zachęcania jest wykazanie, jakie ko-rzyści będzie miała firma ze wsparcia Twojej inicjatywy.Przełożeni lubią wspierać organizacje, którymi interesująsię ich pracownicy. Niektórzy pracodawcy będą nawet pró-bowali przewyższyć wkład swoich pracowników w sprawę.Firmy lubią zadowolonych pracowników, a działalność cha-rytatywna jest dobrym sposobem na osiągnięcie tego celu.Zwróć na to uwagę swojemu rozmówcy. Pokaż, że ludzie jużsą zaangażowani i zainteresowani Twoją sprawą, chociaż niema jeszcze oficjalnego programu pomocy: „W ciągu ostatnich


sześciu miesięcy ponad stu naszych pracowników wsparłofinansowo Czerwony Krzyż. Wiem, że wiele osób chciałobyrównież poświęcić tej organizacji trochę swojego czasu”.

• Wybierz grupę osób, którym pomoże firma. Jeśli dana orga-nizacja charytatywna pomogła Ci, powinnaś o tym powie-dzieć. Pomyśl, jak możesz pokazać, kto skorzysta z pomocyTwojej firmy. Pokaż zdjęcia lub broszury związane z orga-nizacją. Przynieś coś, do czego będzie można sięgnąć w ra-zie potrzeby — roczny raport lub zestaw informacji, jeślijest dostępny.

• Spraw, żeby pracodawcy jak najłatwiej było powiedzieć„tak”. Jeśli ułatwisz mu zgodę, wzrasta Twoja szansa naosiągnięcie sukcesu: „Chcę, żeby nasza firma była sponso-rem biegu masowego połączonego z akcją dobroczynną.Tutaj są dokumenty, które musi wypełnić sponsor. Możnasię z nich dowiedzieć, jakie trzeba ponieść koszty i jakie sązyski. Wymienione są też inne duże firmy, które biorą udziałw przedsięwzięciu, oraz Ci, którzy zadeklarowali wsparciefinansowe”. Wzmocnij swoją prośbę, pokazując, co innefirmy, łącznie z konkurencją, zrobią dla sprawy. Jasno sfor-mułuj swoje prośby. Czy chcesz, żeby firma była oficjalnymsponsorem? Czy chcesz, aby zarząd sponsorował zespół złożo-ny z pracowników? Czy chcesz prosić o pozwolenie na an-gażowanie innych pracowników w udział w przedsięwzięciu?

• Bądź bardzo konkretna. Po tym, jak poprosisz o pieniądze,nie mów rzeczy typu: „Każda suma jest dobra”. Nie prze-praszaj za to, że prosisz o pieniądze: „Wiem, że czasy sątrudne i że powinnam przyjść parę miesięcy wcześniej”. Za-

W pracy • 93

miast tego powiedz: „To bardzo zasłużona organizacja i warto-ściowy projekt. Nasza firma mogłaby wiele zyskać, angażu-jąc się w jej działania. Chciałabym, żeby rozważył pan dota-cję w wysokości tysiąca złotych”. Potem bądź cicho, nawetjeśli oznacza to siedzenie w ciszy i czekanie na odpowiedź.Jeśli osoba podejmująca decyzję poprosi o więcej czasu,spróbuj ustalić konkretny termin: „Kiedy w takim razie po-winnam się do pana zgłosić? Chciałabym, abyśmy mogliskorzystać na tym jak najwięcej. Chcę się upewnić, że naszudział zostanie nagłośniony odpowiednio wcześnie, co za-pewni nam maksimum korzyści”.

PO SPOTKANIU

• Natychmiast napisz notkę z podziękowaniami. Podziękujpracodawcy za spotkanie i podsumuj swoją prośbę. Jeśli pra-codawca jeszcze się nie zadeklarował lub odmówił, wyraź

Poprosiła o to!

Z racji swojej pozycji zawsze muszę prosić o dotacje. Wiem, żenasza pomoc dla dzieci jest bardzo ważna, ale strach przedodrzuceniem jest bardzo duży. Nie można odbierać tego oso-biście. Okazało się, że nie zawsze jestem najlepszą osobą do te-go zadania. Nauczyłam się więc zwracać o pomoc: zaanga-żowałam w to całą społeczność, która mnie wsparła. Poleganiena innych jest w porządku, jeśli macie wspólny cel. Niespo-dziewanym sukcesem było dla mnie to, że stałam się lideremw zbieraniu funduszy, i cieszyło mnie, że dzieci otrzymały po-moc dzięki życzliwej społeczności.

Susan Tauber, założycielka i dyrektor Centrum Szkoleń Dodatkowych


swoją wdzięczność za zainteresowanie się sprawą. Zasuge-ruj także grzecznie, aby rozważył ponowne rozpatrzenie tejkwestii za kilka miesięcy albo w następnym roku.

• Jeśli firma zdecyduje się na pomoc, natychmiast podziękujpodejmującemu decyzję. Jeśli pomoc dotyczy jakiegoś kon-kretnego wydarzenia, na przykład maratonu lub balu cha-rytatywnego, pamiętaj, żeby przedstawić w firmie raport,pokazujący, w jaki sposób była reprezentowana. Może sięon składać z kopii broszur, na których widnieje logo firmy,listy pracowników, którzy brali udział w imprezie, zdjęć, rela-cji w mediach i innych odpowiednich materiałów: „Chcia-łam podziękować jeszcze raz za hojną dotację i poinformować,co udało się zrobić dzięki zaangażowaniu firmy. Zebranoponad 100 tysięcy złotych i byłam bardzo dumna z naszejfirmy, która okazała się jednym z najhojniejszych sponso-rów. Udział w przedsięwzięciu wzięło ponad 300 pracowni-ków; doświadczenie to okazało się dla nich bardzo satysfak-cjonujące. Jeśli uzna pan to za możliwe, chciałabym kilkarazy do roku informować o dalszych efektach akcji”.

Bądź nadal zaangażowana w sprawę i potraktuj swoją rolę jakobudowę pomostu pomiędzy Twoim pracodawcą a organizacją cha-rytatywną, którą wspierasz.

Jak poprosić o fundusz reprezentacyjny?

Nie wstydź się poprosić o dodatkowe fundusze, niezbędne w Twojejpracy, zwłaszcza jeśli zostaną one wykorzystane z pożytkiem dlafirmy. Fundusz reprezentacyjny to jeden z takich wydatków.

W pracy • 95

Jeśli nie wynegocjowałaś funduszu reprezentacyjnego przedprzyjęciem oferty pracy albo nie jesteś pewna, jakie typy wydat-ków firma będzie chciała pokryć, możesz zapytać o to w dowolnymmomencie. Powinnaś zacząć od sporządzenia listy tego, co robisz,co chciałabyś robić i dlaczego to będzie korzystne dla firmy.

KTO GO POTRZEBUJE? Czy w zakres Twoich obowiązkówwchodzi na przykład zagospodarowanie czasu w trakcie dokony-wania transakcji obecnych lub przyszłych klientów, czy jest topomysł, który dopiero chciałabyś wdrożyć? W jaki sposób podej-mowanie klientów pozwoli Ci zrealizować cele i pomoże firmie?

W zależności od zajmowanego stanowiska zrób listę wszystkichkosztów, które będziesz musiała ponosić. Wlicz w to koszty posił-ków, wynajmu samochodów, zwrot pieniędzy za benzynę, kosztyparkingu, biletów lotniczych i kolejowych, zakwaterowania, pre-zentów urodzinowych, wydarzeń sportowych itp. Upewnij się, że ro-zumiesz zasady etyki, które kryją się za pokrywaniem takich wydat-ków, zwłaszcza jeśli zamierzasz dbać o swoich obecnych i przyszłychklientów, dając im prezenty. Wiele firm ma sztywno określonąwysokość kwoty, jaką w postaci prezentu może przyjąć klient.W niektórych przypadkach prezenty w ogóle nie wchodzą w grę,tak samo jak pokrywanie kosztów posiłków, biletów do teatru i naimprezy sportowe. Pomyśl więc dwa razy, zanim poprosisz o fun-dusz reprezentacyjny pokrywający tego typu wydatki.

Jeśli w ramach swoich zajęć musisz dużo podróżować, zdecy-dowanie jesteś narażona na różnego rodzaju wydatki. Jeśli tematzwrotu poniesionych kosztów nie został wcześniej poruszony, terazjest dobry czas, aby to zrobić.

Czy wspinasz się po drabinie korporacyjnej i bierzesz udziałw wielu seminariach, imprezach branżowych i biznesowych? Pokaż,


w jaki sposób uczestniczenie w większej liczbie szkoleń i branieudziału w rozmaitych imprezach pomoże Ci osiągnąć dodatkowekorzyści dla firmy. Możesz także zaoferować, że podzielisz sięwszelkimi nowymi informacjami ze współpracownikami za pomo-cą e-maili lub luźnych spotkań edukacyjnych. Dzięki temu zaniewielkie pieniądze będzie można nauczyć czegoś nowego wieleosób. Dodatkowo będzie to dla Ciebie okazja, aby zaprezentowaćswoje umiejętności jako lidera i wykładowcy.

Może pracujesz dla niewielkiej firmy i załatwiasz dla niej rów-nież sprawunki? Z tym wiążą się takie koszty, jak opłata za benzynęczy wysyłanie i dostarczanie materiałów biurowych oraz produktów.Takie właśnie wydatki mogą być pokrywane przez fundusz repre-zentacyjny.

PODAJ SZCZEGÓŁY. Kiedy już ustaliłaś, jakie wydatki wią-żą się z zajmowanym przez Ciebie stanowiskiem, zastanów się, naco firma rzeczywiście może sobie pozwolić. Jeśli pracujesz w ma-łej, nowo otwartej firmie, jest duża szansa na to, że pomysł pozy-skiwania nowych klientów w najdroższej restauracji w mieście niezyska aprobaty dyrekcji. Jeśli jednak jesteś zatrudniona przez fir-mę znajdującą się na liście stu najbogatszych w kraju i na dodatekmasz zajmować się najważniejszymi klientami, taki wydatek możebyć wskazany.

Czy jesteś zaradnym pracownikiem, który wyszukuje atrakcyj-ne oferty i wydaje pieniądze w mądry sposób? Zwróć na to uwagępracodawcy.

Zanim zwrócisz się do szefa, określ dokładnie, jaką sumę i naco chciałabyś wydawać miesięcznie. Może to być na przykład je-den obiad z klientem w tygodniu — średnio 80 zł za posiłek, cooznaczałoby 320 zł miesięcznie. Taksówki, parkingi i benzyna to

W pracy • 97

dodatkowe koszty z tym związane. Jeśli zamierzasz kupować klu-czowym klientom i sprzedawcom prezenty urodzinowe, określbudżet i częstotliwość, z jaką będziesz to robić.

Kiedy prezentacja jest już gotowa, jasno pokaż, w jaki sposóbwydatki wiążą się z Twoją pracą: „Ponieważ dużo podróżuję służ-bowo, są pewne wydatki, na które jestem narażona. Chciałabymw związku z tym poprosić o fundusz reprezentacyjny”. Możesz teżpowiedzieć: „Ponieważ zajmuję się dodatkową sprzedażą i rela-cjami z klientami, muszę podejmować ich dosyć regularnie. Z tegopowodu chciałabym ustalić, jaką sumę pieniędzy mogę wydać nate spotkania biznesowe”.

Spytaj, czy otrzymasz firmową kartę kredytową, gotówkę z góry,czy raczej będziesz dostawać zwrot pieniędzy na podstawie załą-czonych rachunków. Jeśli Twoja sytuacja finansowa nie do końcapozwala na wydawanie pieniędzy na sprawy firmowe, poproś szefao gotówkę z góry. Będziesz rozliczać się z rachunków później, zgod-nie z tym, co ustalicie. Pamiętaj, że będziesz musiała uzasadnićwszystkie wydatki, nawet jeśli zapłacisz firmową kartą kredytową.

Jeśli wyczuwasz jakieś wahanie ze strony swojego szefa co dozasadności przyznania Ci funduszu reprezentacyjnego, zaproponujtrzymiesięczny okres próbny. W tym czasie powinnaś ściśle trzymaćsię planowanych wydatków oraz wyznaczonych limitów. Jeśli wyj-dziesz poza nie, ryzykujesz, że Twoje wydatki zostaną uznane zanieuzasadnione i nie dostaniesz zwrotu poniesionych kosztów.

Przygotuj się na to, aby co kwartał pokazywać, w jaki sposóbwydane pieniądze przyczyniły się do rozwoju firmy. Warto oriento-wać się na bieżąco w kosztach, dlatego załóż arkusz kalkulacyjny,w którym będziesz zapisywać wszystkie wydatki i odniesione korzyści.


Jak poprosić o służbowy samochódi zwrot kosztów podróży?

Korzyści takie jak samochód służbowy są zazwyczaj uważane zaprzywilej typowy dla sprzedawców lub osób często podróżującychw sprawach firmy. Stanowią także zachętę dla bardzo obiecującychpracowników lub nagrodę dla osób na wyższych stanowiskach.

Jeśli nie jesteś żadną z powyżej wymienionych osób, będzieszmusiała podać solidne argumenty, że akurat Ty powinnaś dostaćsamochód. Będziesz musiała sprzeciwić się polityce firmy i zasa-dom określającym przydzielanie tego typu korzyści, gdyż ten przy-wilej nie należy Ci się na zajmowanym stanowisku. Ponieważ jestto znacznie bardziej skomplikowane i trudniejsze niż, powiedzmy,poproszenie o kilka wolnych dni, musisz zdecydować, czy maszwystarczające argumenty, aby usprawiedliwić prośbę o samochód.

NATYCHMIASTOWE ZMARTWIENIA. Biorąc pod uwagęto, że nie jest to jedna z tych próśb, które każdy pracodawcaz chęcią spełni, będziesz musiała zaangażować się w rzetelne za-planowanie sprawy.

W jaki sposób firma zyska na tym, że dostaniesz samochód?Być może odejdziesz z firmy, jeśli Twoja prośba spotka się z od-mową, i będzie to znacząca strata dla pracodawcy. Czy z punktuwidzenia zarządu będzie bardziej opłacało się znaleźć nowegopracownika, czy dać Ci samochód? Czy samochód jest potrzebnydo tego, abyś mogła wykonywać swoje obowiązki? Jeśli pracujeszw przemyśle farmaceutycznym, być może Twój pracodawca wie,że musisz wozić ze sobą próbki na kilka spotkań w ciągu każdegodnia. W takim przypadku samochód jest niezbędny. Ponieważpracodawca zazwyczaj chce, aby jego pracownicy przychodzili na

W pracy • 99

spotkanie, sprawiając wrażenie porządnych i schludnych, wypadamu zaopatrzyć Cię w samochód, podobnie jak innych przedstawi-cieli handlowych. Samochód jest wyznacznikiem statusu zarównoTwojego, jak i pracodawcy; auto, z którego korzystasz w pracy,powinno więc mieć odpowiednią klasę. Dlaczego samochód służ-bowy jest Ci niezbędny w pełnieniu obowiązków? Wyjaśnij, dla-czego nie powinnaś używać własnego pojazdu w tych celach. Za-zwyczaj sama potrzeba dojechania z domu do pracy i z powrotemnie jest wystarczającym powodem, aby zażyczyć sobie samochodusłużbowego. Będziesz musiała wyjaśnić, dlaczego potrzebujesz ta-kiego przywileju. Czy danie Ci służbowego samochodu nie będzieniesprawiedliwe wobec współpracowników lub postrzegane jakofaworyzowanie Ciebie? Kto pokryje dodatkowe koszty, związanez ubezpieczeniem, podatkami, parkingiem, paliwem, opłatamidrogowymi, utrzymaniem i naprawami?

Sprawdź regulamin firmy, aby ustalić, kiedy i czy w ogóle takiesamochody są zapewniane. Komu zostały udostępnione i w jakichokolicznościach? Jeśli nie ma precedensu, będziesz musiała po-wołać się na wyjątkowe okoliczności. Oto kilka możliwości:

• Jesteś jedyną osobą, która musi jeździć 300 kilometrów ty-godniowo, aby odwiedzić wszystkie fabryki. Te ciągłe kon-trole miejsc produkcji są niezbędne, aby zapewnić artyku-łom wysoką jakość, ale odbijają się na sprawności działaniaTwojego samochodu.

• Masz bardzo daleko do pracy, ponieważ siedziba firmy zo-stała przeniesiona lub zostałaś przydzielona do innego re-gionu. To dodatkowo obciąża Twój samochód, który ma jużosiem lat.


• Po awansie stałaś się odpowiedzialna za odwiedziny wysokocenionych klientów i często musisz także wozić ich podczasswoich wizyt. Twój dwudrzwiowy samochód nie jest do te-go odpowiedni.

• Twoja firma regularnie wynajmowała samochód, którego mo-głaś używać podczas wizyt handlowych. Byłoby taniej i efek-tywniej kupić lub wziąć w leasing samochód na Twój wy-łączny użytek.

URUCHOM SILNIK. Przypomnij sobie precedens i przygotujprzemyślane odpowiedzi na powyższe pytania. Pamiętaj, że ist-nieje wiele różnych sytuacji, w których niezbędny jest samochódsłużbowy, ale najważniejsze to pokazać szefowi, że jesteś ważnadla firmy. Twoje obowiązki, nie wspominając już o dodatkowejpracy, jaką wykonujesz, stwarzają potrzebę użycia firmowegotransportu. Twoja praca nie powinna być dodatkowym obciąże-niem dla prywatnego pojazdu. Musisz udowodnić, że firma zy-skuje na Twojej pracy i wydajności. Dzięki temu zwiększają sięwyniki sprzedaży, dochody, polepsza się kontakt z klientem i takdalej. Twój pracodawca musi widzieć, że w opłaci się dodatkowoCię nagrodzić za wysiłek, jaki wkładasz w pracę.

Jeśli Twoja propozycja zostanie odrzucona, nie odchodź z pu-stymi rękami. Skup się na innych korzyściach związanych z trans-portem. Być może firma nie zapłaci za samochód, ale pokryje kosztyparkingu, część ubezpieczenia, dzienne wydatki na cele służboweobliczone na podstawie przejechanych kilometrów, miesięczny przy-dział na benzynę albo da Ci premię, którą będziesz mogła wydać nanowy samochód. Każda z tych możliwości będzie usprawiedliwio-na, jeśli regularnie używasz swojego samochodu w ważnych i nie-zbędnych celach służbowych.

W pracy • 101

Jak poprosić o pożyczkę?

Są różne powody, dla których ludzie proszą swoich pracodawcówo pożyczkę. Pracownicy mogą mieć problemy finansowe i potrze-bują natychmiastowej pomocy. Mogą mieć syna lub córkę w wie-ku studenckim i chcą sfinansować jego (jej) edukację. Mogą miećniespodziewane lub nierefundowane wydatki na opiekę zdrowot-ną. Być może muszą spłacić raty za dom lub chcą uniknąć utratyobecnego miejsca zamieszkania.

CZY ODWAŻĘ S IĘ ZAPYTAĆ? Chociaż pożyczki są zazwy-czaj zarezerwowane dla zarządu, możesz coś wynegocjować, jeślipotrafisz udowodnić, że jesteś ważna dla firmy. Polityka firmy i po-wody, dla których bierzesz pożyczkę, są najważniejszymi czynnikami,które powinnaś wziąć pod uwagę, przedstawiając swoją prośbęprzełożonym. W zależności od tego, jaką masz relację z kierow-nictwem i jak bardzo otwarcie umiesz mówić, możesz położyć na-cisk albo na powód, dla którego potrzebujesz pomocy, albo wyka-zać, że brak pożyczki wpłynie na Twoje dalsze funkcjonowaniew firmie.

Przykład: „Pracuję dla firmy już od pięciu lat i wiedzą państwo,że nie prosiłabym, gdybym nie musiała. Chciałabym poprosić o jakiśrodzaj pożyczki od firmy. Znalazłam wielu klientów dla przedsię-biorstwa i przyczyniłam się do wzrostu wyników sprzedaży. Terazmuszę zająć się rachunkami za leczenie mojego męża, które nasbardzo obciążają. Czy moglibyśmy porozmawiać o terminach i wa-runkach spłaty, które byłyby dla państwa do zaakceptowania?”.

Ponieważ pracodawcy nie zajmują się zawodowo pożyczaniempieniędzy szeregowym pracownikom, niezależnie od tego, jak do-brze pracujesz, musisz podać więcej informacji na poparcie swojej


prośby1. W małych firmach pracodawca może nie mieć niezbędnejilości gotówki, aby móc udzielić Ci pożyczki, może też nie chciećlub nie móc podjąć takiego ryzyka. Twoja prośba może być roz-patrzona negatywnie, dlatego ważne jest, aby to solidnie przemy-śleć. W zależności od rodzaju Twojego zatrudnienia, powinnaśnajpierw rozważyć kilka możliwości. Każda z nich wymaga zgło-szenia się do innej osoby w firmie. Kiedy zastanawiasz się, jakiedziałania podjąć, pamiętaj, z kim masz najlepsze relacje.

• Jeśli pracujesz w małym przedsiębiorstwie, poproś szefao wypłacenie z góry premii, która Ci się należy. Możesz zre-zygnować z urlopu w zamian za dodatkowe pieniądze albozgłosić gotowość pracy po godzinach.

• Poproś pracodawcę o wypłacenie z góry prowizji od sprze-daży. Możesz poczuć się pewniej, uzyskując tego rodzajuwsparcie finansowe, a chęć zapracowania na nie sprawi, żestaniesz się jeszcze bardziej przydatna dla firmy.

• Zobacz, co oferuje kasa zapomogowo-pożyczkowa. Pożyczkiudzielane przez taką kasę zazwyczaj są udzielane na dogod-niejszych warunkach niż inne pożyczki i dostęp do nich jestłatwiejszy dla pracowników o dobrej reputacji.

• Spytaj w dziale personalnym o dostępność programów po-mocy dla pracowników. Wiele firm oferuje tego rodzaju pro-gramy, aby pomóc pracownikom przetrwać trudne czasy.

1 W Polsce spotyka się najczęściej dwa rodzaje pożyczek pracowniczych. Pierw-

szy to kasy zapomogowo-pożyczkowe, zakładane zazwyczaj z inicjatywy związ-ków zawodowych. Pracownik może zostać członkiem takiej kasy i opłacać co-miesięczną składkę. Jeżeli chce skorzystać z pożyczki, zazwyczaj musiuzasadnić, na jaki cel chce przeznaczyć pieniądze. Drugi rodzaj to pożyczkiz funduszu socjalnego, na przykład na mieszkanie — przyp. tłum.

W pracy • 103

Stanowią one formę uznania, podnoszą morale pracownikówi zapewniają ich lojalność. Tego rodzaju pożyczki pomocowetakże wymagają podpisania umowy i zawierają różnego ro-dzaju obostrzenia, które są różne w zależności od pracodawcy.Zazwyczaj musisz być pracownikiem pełnoetatowym, z conajmniej półrocznym stażem pracy. Można wziąć tylko jednąpożyczkę rocznie; istnieje także maksymalna kwota, na jakąmożesz się zadłużyć (chyba, że wyższa kwota została zaapro-bowana przez pracodawcę). Musisz uiścić opłaty związanez wzięciem pożyczki oraz spłacić ją w określonym terminie.Najprawdopodobniej będą to raty potrącane z pensji.

WYBIERZ. Chcesz znaleźć pożyczkę, która Ci odpowiada i którąmożesz spłacić, nie będąc jej niewolnikiem przez najbliższe lata.Jeśli po zrobieniu niezbędnego rozeznania uznasz, że prośba o po-życzkę będzie najlepszym wyjściem, zaplanuj to z góry, biorącpod uwagę wszystkie możliwe obiekcje pracodawcy. Nie zakładaj,że firma ma niezbędne zasoby finansowe. Zastanów się najpierw,jakie powody może mieć Twój szef, aby Ci odmówić, i wymyślkontrargumenty. Jeśli na przykład szef nigdy nie udzielał tego ro-dzaju pożyczek i nie ma ochoty zacząć, możesz powiedzieć, zwłasz-cza jeśli jesteś cenionym pracownikiem, że bez pożyczki będzieszmusiała podjąć dodatkową pracę wieczorem lub w weekendy. Cho-ciaż jasno powiesz, że to nie wpłynie negatywnie na zaangażowa-nie w dotychczasową pracę, która oczywiście jest Twoim prioryte-tem, być może szef zda sobie sprawę, że jeśli zaczniesz pracowaćdwadzieścia cztery godziny na dobę, nie będzie to najlepsze rów-nież dla niego. Firma może chcieć negocjować z Tobą warunkipożyczki, jeśli to uchroni Cię przed podjęciem dodatkowej pracy.


Pracodawca może powiedzieć, żebyś skorzystała z innego pro-gramu pomocy lub z kredytu konsumpcyjnego, w zależności od tego,jaki masz problem. Wysłuchaj jego racji, ponieważ prośba o po-życzkę to nie to samo co prośba o przedłużenie terminu złożeniaprojektu czy kwestie urlopu zdrowotnego. To znacznie trudniejszasprawa i trzeba się nią zająć w odpowiedni sposób.

W zależności od tego, jakiego rodzaju pożyczkę chcesz wziąći kim jesteś — starszym rangą pracownikiem czy młodym z nie-wielkimi możliwościami — pamiętaj, aby podziękować szefowi zapoświęcony Ci czas. Pod żadnym warunkiem nie powinnaś suge-rować, że odmowa udzielenia Ci pomocy wpłynie negatywnie nadalszą pracę lub zmniejszy generowane przez Ciebie dochodyfirmy. Powiedz szefowi, jak bardzo doceniasz jego troskę i dyskre-cję i zapewnij go, że rozwiązanie tej sprawy może wpłynąć pozy-tywnie na Ciebie i Twoją pracę.

Jak poprosić o nowy komputerlub drogie wyposażenie biurowe?

Giganci tacy jak IBM czy Dell będą najprawdopodobniej praco-wać na najlepszym sprzęcie dostępnym na rynku, więc jeśli pra-cujesz dla nich, zapewne nie będziesz musiała błagać o nowy.

Jednak co z firmami średnimi i małymi, które rzadko wymieniająsprzęt albo nie inwestują w nowe technologie? Te firmy mają ten-dencję do zatrudniania niewielu pracowników i mają mniejsze bu-dżety. Komputery się psują, kserokopiarki syczą, a skanery brzęczą.

W pracy • 105

PROŚBA PISEMNA. Często taniej i mądrzej jest zainwesto-wać w nowe technologie niż tracić czas i pieniądze, próbując uru-chomić gruchota, ale to nie zawsze jest oczywiste dla osób, którewypisują czeki. Najlepszym sposobem na poproszenie o nowy kom-puter czy inny drogi sprzęt jest opracowanie przemyślanej, sku-pionej na wydatkach propozycji i przedstawienie jej osobiście. Jeślimasz współpracowników, którzy używają tego samego sprzętu i mo-gliby pójść z Tobą na spotkanie, pracodawca zrozumie, że prośbajest poważna i uzasadniona.

Musisz udowodnić, że nowy sprzęt zwiększy efektywność pracy,pozwoli zaoszczędzić pieniądze lub otworzy nowe możliwości biz-nesowe. Zrób rozeznanie i zdobądź kilka wycen od różnych sprze-dawców, tak abyście mogli porównać koszty. Dowiedz się, jakiemożliwości spłaty są dostępne i czy lepiej sprzęt kupić, czy wziąćw leasing.

Stwórz dwie wersje swojej listy. Na jednej umieść wszystkiesprzęty, jakie powinno się nabyć, a na drugiej wyłącznie te najbar-dziej niezbędne. Niezależnie od sukcesu prezentacji, o tym, którawersja zostanie wybrana, zadecyduje wysokość budżetu oraz opiniaTwojego szefa. Aby wybór był dla szefa jak najłatwiejszy, miej dlaniego gotową listę wybranych przez Ciebie produktów i ich cen.

MÓW SZCZEGÓŁOWO. Oznajmienie szefowi, że chcesznowy sprzęt nie wystarczy. Musisz zwięźle wyjaśnić, w jaki spo-sób nowy nabytek przyczyni się do zwiększenia Twojej efektyw-ności i dochodu firmy.

• Jeśli pracujesz na starym komputerze, który często się psu-je, to tracisz na naprawy czas, który mogłabyś spożytkowaćna pracę. Wyjaśnij, że firma straciła setki złotych na naprawę


tego sprzętu w ciągu zaledwie ostatnich trzech miesięcy.Kupno nowego komputera będzie oznaczało koniec marno-trawienia pieniędzy oraz przyspieszenie Twojego tempa pra-cy. Mniej opóźnień, mniejsza frustracja i wzmożona pro-duktywność — same pożytki dla firmy.

• Wydaliście 700 zł w ciągu ostatnich trzech miesięcy na ro-bienie kolorowych kopii w punkcie ksero. Prezentacje dlaklientów muszą być wykonane na kolorowych i nierozmaza-nych kopiach, których nie da się uzyskać na waszej czarno-białej kopiarce. Kupno kolorowej kopiarki pozwoli zaosz-czędzić czas i pieniądze.

• W swojej obecnej pracy dużo podróżujesz. Byłoby sensow-nie dokonać zakupu firmowej komórki oraz palmtopa, cobędzie wymagało jednorazowego zakupu sprzętu oraz co-miesięcznej opłaty abonamentu. Użycie tych urządzeńsprawi, że poprawi się obsługa klienta, a komunikacja mię-dzy współpracownikami stanie się szybka i skuteczniejsza.

Pokaż szefowi, w jaki sposób drogi sprzęt biurowy może po-prawić wizerunek firmy, podnieść morale pracowników i w re-zultacie zwiększyć produktywność. Dzięki niemu praca stanie sięprzyjemniejsza, ponieważ ludzie będą wiedzieli, że pracują nanajnowszym sprzęcie i szybciej poradzą sobie z wyznaczonymi imzadaniami. W przypadku naprawdę skomplikowanych urządzeńzaoferuj szefowi sesję szkoleniową, tak aby mógł sam spróbowaćpracy na nowym sprzęcie.

Pamiętaj o ograniczeniach budżetu. Jeśli tych pieniędzy poprostu nie ma albo szef nie chce się zgodzić, spytaj, czy nie rozwa-żyłby pomysłu wynajęcia sprzętu z możliwością kupienia go, jeślisię spodoba.

W pracy • 107

WYNAJEM SPRZĘTU BIUROWEGO. Leasing wchodziw grę, kiedy budżet jest bardzo napięty. Może poprawić przepływgotówki, ponieważ uwalnia fundusze, które firma może przezna-czyć na inne niezbędne wydatki. Leasing jest zazwyczaj łatwiejszyniż inne sposoby finansowania, ponieważ nie wymaga historii kre-dytowej. Daje również możliwość bycia na bieżąco z najnowszymirozwiązaniami technologicznymi, co jest szczególnie ważne, jeślipracownicy powinni być z nimi na bieżąco. Podpisanie kilku krót-koterminowych umów wynajmu może wyjść taniej niż zakup nowegosprzętu. Istnieją nawet pakiety aktualizacyjne w ramach planówleasingowych, które pozwalają firmie modernizować sprzęt i jed-nocześnie zaoszczędzić środki finansowe.

Jeśli prośba została odrzucona, spytaj, kiedy możesz przyjśćponownie. W międzyczasie wciąż zapisuj, ile pieniędzy mogłobybyć zaoszczędzone, gdyby zakupiono nowy sprzęt. Rób równieżnotatki wyliczające, ile czasu zostało zmarnowane, ponieważ teinformacje będą silnym dowodem przy ponownej wizycie.

Jak poprosić o finansowaną przez firmęopiekę nad dziećmi?

Firmowe przedszkola, wsparcie finansowe zapewnione przez pra-codawcę w nagłych wypadkach czy inne formy opieki nad dziećmisą niezwykle ważną kwestią w miejscu pracy. W końcu jest to zna-cząca część wydatków, na jakie narażeni są pracujący rodzice. Je-śli Twój pracodawca nie ma żadnych propozycji, możesz spróbo-wać zainicjować działanie takiej pomocy. Najpierw oczywiściemusisz zrobić solidne rozeznanie i przygotować ciekawą prezenta-cję, skupiającą się na finansowych korzyściach dla pracodawcy.


Są trzy główne typy świadczeń dodatkowych: opiekunka na za-stępstwo, dofinansowywanie przedszkola i przedszkole w firmie.Opiekunka na zastępstwo potrzebna jest zazwyczaj wtedy, gdyTwoja stała opiekunka nad dziećmi z jakiegoś powodu jest niedy-spozycyjna. Może tak się stać, kiedy Twoje dziecko albo opiekun-ka zachoruje, kiedy opiekunka wyjeżdża na wakacje lub odchodziz pracy bez uprzedzenia, ewentualnie kiedy szkoły są zamknięte.

Poprosiła o to!

Możecie wierzyć lub nie, ale za najtrudniejsze w mojej karie-rze prośby uważam prośby o telefon komórkowy. Wiele lat te-mu, zanim każdy miał komórkę, zaoferowano mi coś, co wy-dawało mi się świetną okazją, mianowicie poranny programw jednej z topowych stacji radiowych na rynku. Problem po-legał na tym, że siedziba radia mieściła się w sąsiednim sta-nie. Codziennie rano jechałam więc do pracy dwie godziny,wyruszając o 2.30.

Pensja i świadczenia dodatkowe były w porządku. Potempoprosiłam o niewyobrażalne — telefon komórkowy, dziękiktóremu mogłam pozostać w kontakcie z producentem pro-gramu i sprawić, że dwugodzinna jazda nie byłaby aż takbezsensowna.

Chociaż negocjacje w sprawie kontraktu poszły gładko,za nic nie chcieli mi dać telefonu. Była to ciężka decyzja, alezdecydowałam się zrezygnować z pracy.

Nie chodziło mi o sam telefon, ale o to, że wykłócali sięo taki drobiazg, najwyraźniej nie będąc w stanie pojąć ogółusytuacji. Byłam załamana tym, że straciłam taką okazję. Dwalata później zaoferowano mi lepszą pracę na większym rynkui w ważniejszym programie.

Sue Cope, reporterka i prezenterka porannych programów, Boston

W pracy • 109

Wielu pracodawców uważa, że pomagając pracownikom w po-dobnych sytuacjach, zmniejszają liczbę nieustalonych wcześniejnieobecności i oszczędzają pieniądze. Niektórzy pracodawcy dofi-nansowują opiekę nad dziećmi swoich pracowników. Inni radząsobie z problemem, wynajmując opiekunki z agencji lub tworzącfirmowe przedszkole.

Dofinansowywania opieka nad dziećmi oznacza, że pracodawcaponosi część kosztów. Niektóre firmy negocjują dla pracownikówpreferencyjne stawki. Oczywiście, firmowe przedszkole czy żło-bek jest marzeniem wielu rodziców, ale wysokie koszty związanez tym przywilejem powodują, że to marzenie rzadko się ziszcza.

USTAL ZAPOTRZEBOWANIE. Jeśli Twoja firma nie gwa-rantuje żadnego rodzaju wsparcia dla rodziców małych dzieci,powinnaś sprawdzić, jakie jest na nie zapotrzebowanie wśród pra-cowników. Jeśli Twoi koledzy i koleżanki są w większości bezdzietni,niewielkie są szanse na to, że firma zdecyduje się spełnić Twojąprośbę, ponieważ tylko nieliczni skorzystaliby na tym. W takimprzypadku, w zależności od zajmowanej przez Ciebie pozycji, byćmoże będziesz w stanie wynegocjować dofinansowanie kosztówopieki nad dzieckiem. Działa tu podobny mechanizm, jak przy in-nych świadczeniach dodatkowych, które chcesz dla siebie wyne-gocjować. Pracodawca musi widzieć, w jaki sposób na tym zyska.W niektórych przypadkach będzie to z pewnością utrzymanie Cięjako pracownika. Jeśli z kolei przeprowadzone przez Ciebie roze-znanie pokaże, że większość zatrudnionych mogłaby skorzystaćlub jest zainteresowana programem opieki nad dziećmi, masz so-lidne podstawy, na których możesz zbudować większą inicjatywę.

Dowiedz się, jak z podobnymi programami radzą sobie firmyw Twojej okolicy, zajmujące się podobną branżą. Możesz to zrobić,


rozmawiając ze znajomymi mającymi dzieci, szukając informacjiprzez internet, przeglądając popularne listy rankingowe najlepszychpracodawców w kraju oraz odwiedzając lokalne ośrodki opieki naddziećmi i pytając, czy mają podpisane umowy z miejscowymi pra-codawcami. Spytaj, jakie są zobowiązania finansowe pracodawcówwobec tych placówek (zazwyczaj zależą one od liczby pracowni-ków korzystających z usługi).

ZBIERZ FAKTY. Kwestie związane z opieką nad dziećmi sąnajczęstszą przyczyną problemów związanych ze sprawami ro-dzinnymi, takich jak spóźnienia czy nieobecności w pracy. W USAstraty spowodowane nieobecnością rodziców w pracy z powoduopieki nad dziećmi wynoszą 3 miliardy dolarów rocznie, co ozna-cza, że pracodawca ma możliwość podniesienia w znaczący sposóbmorale pracowników i zmniejszenia liczby ich nieobecności z tychpowodów. Programy tego typu istniejące w firmie mogą też przy-ciągnąć do pracy najbardziej utalentowanych pracowników z da-nej branży.

Jeśli nie uda Ci się uzyskać dostępu do istotnych danych staty-stycznych dotyczących liczby opuszczonych przez pracownikówdni, spróbuj zebrać opinie od współpracowników mających dzieci.Każdy pracodawca chciałby wiedzieć, czy jego pracownicy cierpiąz powodu osobistych wyzwań.

UMÓW SIĘ NA SPOTKANIE. Jeśli na przykład Twoja sze-fowa nie jest członkiem zarządu, jest mało prawdopodobne, żebybyła osobą upoważnioną do podejmowania tego typu decyzji. Poprośją, aby wskazała Ci osobę, do której jej zdaniem powinnaś się zgłosićze swoją prośbą, i aby pomogła Ci w umówieniu się na spotkanie:„Opieka nad dziećmi jest ważnym problemem dla wielu moich

W pracy • 111

współpracowników. Byłabym bardzo wdzięczna, gdybyś pomogłami zorganizować spotkanie z dyrektorem działu personalnego, takbym mogła przedstawić mu wynik swoich badań na temat korzyściz płynących ze zorganizowania programu opieki nad dziećmi. Je-stem zdania, że firma rozważy ten pomysł, jako źródło potencjal-nych oszczędności”.

Nie zaczynaj od stawiania żądań; powinnaś być otwarta nadialog. Pokieruj rozmową w taki sposób, aby można było przybli-żyć zarówno oczekiwania pracowników (w tym Twoje), jak i okre-ślić potrzeby przełożonych. Musisz dać jasno do zrozumienia, żeopieka nad dziećmi wpływa na zatrudnionych i ich rodziny, ale teżna pracodawcę, zwłaszcza że w dzisiejszych czasach istnieje po-między firmami duża konkurencja. Pracownicy biorą pod uwagędużo więcej czynników przy szukaniu pracy niż tylko pensję,premie i liczbę dni urlopowych.

Mów konkretnie. Zależnie od okoliczności możesz powiedziećna przykład: „Chciałam poinformować, że jestem w ciąży. Bardzocieszy mnie perspektywa założenia rodziny, ale jestem równie zaan-gażowana w sprawy firmy. Bez wątpienia wiecie, że jednym z naj-większych wyzwań dla pracowników jest opieka nad dziećmi. Kiedysprawdzałam różne możliwości, zdałam sobie sprawę, że programysponsorowane przez pracodawcę dają korzyści dla obu stron”.

Jeśli pracujesz dla małej firmy lub takiej, która niezbyt skorzy-sta na tym przywileju dla pracowników, poproś o partycypacjęw kosztach: „Z punktu widzenia finansów opieka nad dzieckiembędzie mnie kosztować 5000 złotych rocznie. Mam nadzieję, że roz-ważacie dofinansowanie części tych kosztów. Świadomość, że mojedziecko jest w dobrych rękach, sprawi, że będę spokojna i będęmogła się skupić na wykonywanej pracy oraz uniknąć nieobecności.


Biorąc pod uwagę wysokość mojej pensji i pozycję w firmie, kosztdofinansowania opieki nad dzieckiem wydaje się niewielki w po-równaniu do tego, jak bardzo skorzysta na tym firma”.

Jeśli pracujesz dla dużej firmy, w której wiele osób skorzystało-by z takiego programu, powinnaś poprosić o to, aby stworzono bar-dziej kompleksowy system usług. Nie spodziewaj się, że pomysłzostanie podchwycony od razu i że uda się coś zrobić z dnia nadzień. Ustal plan spotkań i zbieraj argumenty na poparcie swojejprośby.

niezbędnik kobiety sukcesu. jak skutecznie walczyć o awans i … · 2011. 8. 29. · niezbŒdnik...

Documents