nima social media_expert_class_15dec_def

Social Media LandschapNIMA Expert Class

Amsterdam, 15 december [email protected] | @klaasweima

Programma

3

+

+

=

[email protected]

@klaasweima

Klaasweima.nl

Agenda | Programma

Klaas

Weima

Social Media Landschap

Agenda | Programma4

Rob

Adams

Diverse Praktijkcases

10.30-11.15

Frank Meeuwsen

Social Media Strategie

11.30 – 12.30

Sjoerd Goderie

Social Media ROI

14.00 – 15.00

Kristoffer

Ekman

Praktijkcase Adidas

15.00-15.45

5Agenda | Programma

6

Maar ook...

Creative

Challenge

Deel I 12.30 – strategie

Deel II 16.00 - activatie

Socializen

> 17.00

Agenda | Programma

7

Join the conversation

# ecsocialmedia

Agenda | Programma

8

1. Wie zijn jullie?

4. In de praktijk

2. Hoe het ook kan

3. Social Trends

Agenda | Programma

Wie zijn jullie?

Warming Up | Een paar vragen 10

Weer heeft meer dan 250 mensen op


Hoeveel mensen hebben zitten (nog) op Hyves?

12

A: bloggen! B: Blogger & Wordpress

Waar staan deze symbolen voor?

Warming Up | Een paar vragen


Hoeveel mensen checken elke dag in op Foursquare?


Wie plaatst meer dan 30 tweets per dag?

Warming Up | Conclusie 15

Wie gebruikt MobyPicture om zijn foto’s in één klap te delen

op sociale netwerken?

We doen allemaal wel iets met social media

Model 16

Luisteren

• wat wordt over je gezegd?

• begrijpen

• monitoren

Vertegenwoordigen

• Wat kan je beiden

• Relevant

• Inrichten

Betrekken

• Wat kan je bijdragen

• Authentiek

• inbedden

Participeren

• Wat ben je waard?

• Committeren

• Samenwerken

`

`

`

`

`

`

`

`

1717

Medialandschap verandert

18Marketinglandschap | Massa

1e fase - massamedia

Courtesy of: Alexandru Simionesei (hunt3r), Flickr

19


Radio TV OutdoorPrint

1960 - 1990

Marketinglandschap | Massa

Bought Media


GRP


22Marketinglandschap | Online

2e fase – opkomst online media


Owned Media


24

1995 - 2005

websitebannere-mail

radio tv outdoorprint

search

Marketinglandschap | Online

Views & Clicks


26

3e fase – sociale media

Marketinglandschap | Sociaal

27

Social Media = online platformen, mensen delen van

verhalen, kennis en ervaringen, blogs, wiki’s,

Diensten: Facebook, Hyves, Youtube, Linkedin, Twitter (web 2.0)


28

Gedraagt Youp zich sociaal naar T-Mobile?


29

En Julian Assange? Sociaal of A-Sociaal?


30

Naast...

radio tv outdoorprint

websitebannere-mail search


31

Game worlds

Instant messaging

Blogs SNS

Microblogs Online advocacy

Ook:


32

Nog meer media?


Roadmap

2 Hoofdstromingen

33

`

`

`

`Social Media Marketing

• Wat wordt er over je merk gezegd?

• Buzz tracking

• Social listening

• Sentiment meting

• Pakketten: BuzzMetrics, Attentio

• Lange termijn

`

`

`

`Social Media Campaigning

• Share/ likes op social netwerken

• Alternatief bereiksopbouw

• Word of Mouth/ viral

• Social Advertising

• Pakketten: Media Injection

• Meer korte termijn

Earned Media

34Marketinglandschap | Sociaal

Content & Conversations

35Marketinglandschap | Sociaal

36

Luisteren

• wat wordt over je gezegd?

• begrijpen

• monitoren

Vertegenwoordigen

• Wat kan je beiden

• Relevant

• Inrichten

Betrekken

• Wat kan je bijdragen

• Authentiek

• inbedden

Participeren

• Wat ben je waard?

• Committeren

• Samenwerken

`

`

`

`

`

`

`

`


37

Kenmerk Massa Online Sociaal

Conversatie EendimensionaalTweedimensionaal Multidimensionaal

Startpunt Doelgroepen Volggroepen Communities

Bereikkosten Hoog Gemiddeld Laag

Relatief bereik Hoog Gemiddeld Laag – Hoog

Effectiviteit GRP’s Clicks Shares

Communicatie Bereiken Interacteren Converseren

Nadruk media Bought Owned Earned

Marketinglandschap | Samengevat

Social Trends

39Social Trends | Overzicht

Location-Based Services Crowd Sourcing

Meaningful Marketing Cloud Services

Social Shopping

Social Computing

40



Social Shopping

Social Computing

Social Trends | Local Services

#1 Question55% of all text messages

41Social Trends | Local Services

Where are u?

650 billion messages

42

Source: http://blog.innovatearkansas.com

Social Trends | Local Services

45



Social Shopping

Social Computing

Social Trends | Crowd Sourcing

46

25.000 Turken hielpen Facebook via Translations met de

vertaling.


47

25.000 Turken hielpen Facebook via Translations met de

vertaling.

10.000 ideeën

400 implementaties


48



Social Shopping

Social Computing

Social Trends | Social Shopping

Agenda 49

V&D’s Shop Sessies

50Social Trends | Social Shopping

51



Social Shopping

Social Computing

Social Trends | Meaningful Marketing

Betekenis => Relevantie

52Social Trends | Meaningful Marketing

53Social Trends | Meaningful Marketing

54



Social Shopping

Social Computing

Social Trends | Cloud Services

55Social Trends | Cloud Services

56Social Trends | Cloud Services

57



Social Shopping

Social Computing

Social Trends | Social Computing

58

Revolutie van tablets.

Apple vs Samsung?


59

225.000 apps

5 miljard downloads

27,4 miljoen users

70.000 apps

1 miljard downloads

11,6 miljoen users

Source:http://www.slideshare.net/stuartdredge/157-mobile-app-stats-you-should-know-about

7.200 apps

1 mln downloads

41 miljoen users


In de praktijk

Cases | Miffy 61

Hoe verhogen we bekendheid van nijntje in China?

Cases | Miffy 62

We brengen haar tot leven! En ze kan bij jou

bezoeken...

63

Listen Be present

Engage Participate

`

`

`

`

`

`

`

`

Cases | Miffy

Cases | Miffy 64

We starten met luisteren, online…

Cases | Miffy 65

• We look at what the target group is saying about miffy;

online and offline

• Photo of offline research

…. En met meiden op scholen.

66

Listen Be present

Engage Participate

`

`

`

`

Cases | Miffy

Cases | Miffy 67

We selecteerden platforms…

Cases | Miffy 68

En maakten profielen aan.

Cases | Miffy

We trainden een social media representative..

Cases | Miffy 70

En starten met een officiële nijntje fan

community.

71

Listen Be present

Engage Participate

Cases | Miffy

Cases | Miffy 72

nijntje ging actief bloggen.

Cases | Miffy 73

Twitteren,

Cases | Miffy 74

Chatten,

Cases | Miffy 75

En nog meer bloggen.

76

Listen Be present

Engage Participate

Cases | Miffy

Cases | Miffy 77

We activeerden grassroot bloggers en ontwikkelden een

casual game

Cases | Miffy 78

We gaven tieners de mogelijkheid om nijntje uit te

nodigen.

Cases | Miffy 79

De fans bepaalden waar nijntje naar toe zou reizen.

Cases | Miffy 80

Chengdu

Guangzhou

Dalian

En de winnaar kregen een knuffel om nooit meer te

vergeten.

Cases | Miffy 81

Alle ervaringen deelden we natuurlijk real time.

Klaas Weima

Managing Director

[email protected]

Mobile: +31 6 26 31 83 70

Office: +31 30 23 26 030

energize.nl

nima social media_expert_class_15dec_def

Business

een paar vragen10

een paar vragen14

een paar vragen11

een paar vragen13

wie zijn jullie

je gezegd

betrekken wat kan je

mensen opwarming