NORMAS ypROcediMieNtOS

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ÍNdice

Sección 1. iNtROdUcciÓN Página 1 1.1.NormasIncorporadasalContratodelDistribuidor 1 1.2.ElObjetivodelasNormas 1 1.3.CambiosalaSolicitudyContratodelDistribuidor, NormasyProcedimientosoPlandeMercadeoyCompensación 1 1.4.Retrasos 1 1.5.NormasyDisposicionesDivisibles 1 1.6.SeccionesNoSubstantivas 1 1.7.Renuncia

Sección 2. pARA HAceRSe diStRiBUidORPágina 2 2.1.LosRequisitosParaHacerseDistribuidor 2 2.2.InventarioyPaqueteInformativoParaDistribuidores(KitdeDistribuidor) 2 2.3.LaInscripcióndeDistribuidoresNuevosPorTeléfono,FaxoInternet 2 2.4.LosBeneficiosdelosDistribuidores 3 2.5.RenovacióndeSuNegocio4life

Sección 3. pARA OpeRAR eL NeGOciO 4LiFePágina 3 3.1.LaAdherenciaalPlandeMercadeoyCompensaciónde4life 3 3.2.Publicidad 4 3.3.ParticipaciónEnLosEsfuerzosCorporativosdeMercadeode4life 4 3.4.TécnicasdeTeleMarketing 4 3.5.MarcasRegistradasyDerechosdeReproducción 4 3.6.LosMediosdeComunicaciónySusPreguntas 5 3.7.EntidadesdeNegocios 5 3.8.LosCambiosalNegocio4life 5 3.9.CómoAgregarCo-solicitantes 5 3.10.CambiosdePatrocinio 6 3.11.CancelaciónyNuevaSolicitud 6 3.12.IndemnizaciónPorReclamosyAccionesNoAutorizadas 6 3.13.DeclaracionesSobrelosProductos 6 3.14.DeclaracionesSobrelosIngresos 6 3.15.TiendasParalaVentadeMenudeo 7 3.16.ShowsComerciales,ExposicionesyOtrosForosdeVentas 7 3.17.ConflictosdeInterés/NoReclutamiento 7 3.18.LosInformesSobrelaActividaddelaLíneaDescendenteN

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DEClARACIóN DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOSFecha de entrada en vigencia: JUniO de 2006 ÍNDICE

8 3.19.PatrocinioCruzado(“Cross-sponsoring”) 8 3.20.ErroresoPreguntas 8 3.21.LasComprasdeInventarioEnExcesoEstánProhibidas 8 3.22.ElDerechoaHacerPublicidad 8 3.23.AprobaciónyRespaldodelGobierno 8 3.24.ImpuestosSobrelasGanancias 9 3.25.LaCondicióndeContratistasIndependientes 9 3.26.MercadeoInternacional 9 3.27.AdherenciaalasLeyesYOrdenanzas 9 3.28.CumplimientodelaLeyylosEstándaresDeÉtica 9 3.29.UnSoloNegociode4lifePorDistribuidor 9 3.30.AccionesdeLosMiembrosdeUnaFamiliaoIndividuosAfiliados 10 3.31.SeProhíbeRe-empacaryRe-etiquetar 10 3.32.PedidosdeRegistrosAdicionales 10 3.33.ElMovimientodelaOrganizacióndeMercadeo(“Roll-up’) 10 3.34.LaVenta,TransferenciaoCesióndelNegociode4life 10 3.35.LaSeparacióndeUnNegociode4life 11 3.36.Patrocinio 11 3.37.TransferenciaAntelaMuertedeUnDistribuidor 12 3.38.TransferenciaAntelaDiscapacidaddeUnDistribuidor

Sección 4. ReSpONSABiLidAdeS de LOS diStRiBUidOReSPágina 12 4.1.CambiodeDomiciliooTeléfono 12 4.2.LasObligacionesdelDesarrolloContinuoylaCapacitaciónConstante 12 4.3.LaResponsabilidaddeCapacitarIncrementa 12 4.4.LaResponsabilidadConstantedelasVentas 12 4.5.NoDesprestigiar 12 4.6.ElFacilitarlaDocumentaciónalosSolicitantes 13 4.7.ElInformardelaViolacióndelasNormas

Sección 5. eXiGeNciAS de VeNtASPágina 13 5.1.VentasdeProducto 13 5.2.NoHayRestriccionesdePrecioNideTerritorio 13 5.3.RecibosdelasVentas

Sección 6. BONiFicAciONeS y cOMiSiONeSPágina 13 6.1.CalificacionesParalasBonificacionesyComisiones 13 6.2.AjustesalasBonificacionesyComisionesPorDevolucionesdeProductosyServicios 13 6.3.ComisionesyCréditosQueNoHayanSidoReclamados

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4LiFe ReSeARcH™ DEClARACIóN DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS

Fecha de entrada en vigencia: JUniO de 2006 ÍNDICE

Sección 7. GARANtÍAS SOBRe LOS pROdUctOS, LAS deVOLUciONeS y Re-cOMpRA deL iNVeNtARiOPágina 14 7.1.GarantíaSobreelProducto 14 7.2.DevolucionesdelosDistribuidores(ProductosDevueltosPorlos ClientesPersonalesDeMenudeo) 14 7.3.DevolucionesdelosDistribuidoresdeInventarioyAyudasdeVenta 14 7.4.ProcedimientosParaTodaslasDevoluciones

Sección 8. ReSOLUciÓN de diSpUtAS y pROcediMieNtOS diScipLiNARiOSPágina 15 8.1.SancionesDisciplinarias 15 8.2.QuejasyProtestas 15 8.3.ApelacionesdelasSanciones 15 8.4.Arbitraje 16 8.5.DerechoGobernanteyJurisdicción

Sección 9. pedidOSPágina 16 9.1.LaCompradelosProductosde4life 16 9.2.NormasGeneralesParalosPedidos 16 9.3.NormasSobreelEnvíoyLosArtículosAgotados 17 9.4.ConfirmacióndelPedido 17 9.5.PagosyDepósitosdeEnvío 17 9.6.FondosInsuficientes 17 9.7.ChequesRetornados 17 9.8.RestriccionesSobreelUsodeTarjetasdeCrédito PorTercerosyAccesoalaCuentadeCheques 17 9.9.ImpuestosSobreLasVentas

Sección 10. iNActiVidAd y cANceLAciÓN/ceSAciÓNPágina 17 10.1.ElEfectodelaCancelaciónyCesación 18 10.2.CancelaciónPorInactividad 18 10.3.CancelaciónInvoluntaria(Terminación) 18 10.4.CancelaciónVoluntaria 18 10.5.NoRenovación

deFiNiciONeS página 19

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1. iNtROdUcciÓN

1.1. NORMAS iNcORpORAdAS AL cONtRAtO deL diStRiBUidOR

Estas Normas y Procedimientos (de aquí en adelante“Normas”), en su forma actual y con sus enmiendashechasalasoladiscreciónde4LifeResearchUSA,LLC(deaquíenadelante“4Life”ola“Compañía”),seincor-poranyformanparteintegraldelaSolicitudyContratodelDistribuidorde4Life(deaquíenadelante“ContratodelDistribuidor”).AlolargodeestasNormas,cuandoseutiliceeltérmino“Contrato”,serefiereenformacolecti-vaalContratodelDistribuidorde4Life,aestasNormasyProcedimientosyalPlandeMercadeoyCompensaciónde4Life.EstosdocumentosestánincorporadoscuandosehacereferenciaalContratodelDistribuidor(todosensuformaactualyconlasenmiendasqueleshayahecho4Life).Cadadistribuidortienelaresponsabilidaddeleer,entenderycumplirestasNormasyProcedimientosydeasegurarsedequeestáaltantoyoperandobajolaversiónmásactualizadadelasmismas.Enelcasodelpatrociniode un nuevo distribuidor, el distribuidor patrocinadortiene la responsabilidad de proporcionar al solicitantela versión más actualizada de estas Normas antes de laejecucióndelContratodelDistribuidor.

1.2. eL OBJetiVO de LAS NORMAS

Se exige que los distribuidores de 4Life cumplan contodoslosTérminosyCondicionesestablecidosporesteContrato,elcual4Lifepuedeenmendarasusoladiscre-cióndevezencuando,comoasítambién,quecumplancontodaslasleyesfederalesyestatalesquerigensunego-ciode4Lifeysuconducta.Debidoaqueposiblementeusted desconozca estas reglas de la práctica, es impor-tantequeleayseatengaalContrato.Sírvaserepasarcui-dadosamentelainformaciónquecontieneestasNormasyaqueexplicanygobiernansurelacióndedistribuidorindependienteconlaCompañía.

1.3. cAMBiOS A LA SOLicitUd y cONtRAtO deL diStRiBUidOR, NORMAS y pROcediMieNtOS O pLAN de MeRcAdeO y cOMpeNSAciÓN

Debidoaquetantolasleyeslocales,federalesyestatalescomo las circunstancias del negocio cambian periódi-camente, 4Life se reserva el derecho de enmendar elContratoy suspreciosqueestánen laListadePreciosdelosProductosde4Lifeasusolayabsolutadiscreción.

Al firmar el Contrato del Distribuidor, un distribuidorsecomprometeaatenerseatodaslasenmiendasymodi-ficacionesque4Life escojahacer.Lanotificación sobrelasenmiendassepublicaráenlosMaterialesOficialesde4Life.LasenmiendasentraránenvigenciaapartirdelafechadepublicaciónenlosMaterialesOficialesde4Life,incluyendoperosinlimitarseasuanuncioen4Life.com,distribución vía correo electrónico, publicación en elboletínde4Life,volantesqueseincluyanenlospedidosy cualquier otro método adecuado para transaccionescomerciales.Lacontinuacióndelnegociode4Lifedeundistribuidoroelhechodequeeldistribuidoraceptelosbonosocomisionesconstituyelaaceptacióndecualqui-eraydetodaslasenmiendas.

1.4. RetRASOS

4Lifenoseharáresponsableporretrasosni fallaseneldesempeñodesusobligacionescuandodichodesempeñosetornacomercialmenteimposibledeponerenprácticadebidoacircunstanciasfueradesucontroldentrodelorazonable.Estoincluye,sinlimitaciones,huelgas,dificul-tades de trabajo, disturbios, guerra, incendios, muerte,reducción del abastecimiento por una de las partes odecretosuórdenesgubernamentales.

1.5. NORMAS y diSpOSiciONeS diViSiBLeS

SisedeterminaraquecualquierprovisióndelContrato,ensu formaactualocomoestuvieraenmendado, fuerainválidaoquenosepudieraejecutaroponerenprácticapor cualquier motivo, solo la parte inválida de la pro-visiónseremoveráyelrestodelostérminosyprovisionespermaneceránenplenoefectoyseinterpretarácomosilaprovisióninválidaeinejecutablenuncahubieraformadopartedelContrato.

1.6. SecciONeS NO SUBStANtiVAS

Los títulos y encabezamientos del Contrato tienen elsolopropósitodeservirdereferenciaynoconstituyen,ni deben interpretarse como términos substantivos delContrato.

1.7. ReNUNciA

La Compañía nunca renuncia su derecho de exigir elcumplimiento del Contrato y con las aplicables quegobiernanlaconductadeunnegocio.Ningunaomisiónporpartede4Lifeenelejerciciodecualquierderechoo 1

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PARA HACERSE DISTRIBUIDOR

poderbajoelContratonilainsistenciasobreelestrictocumplimientopor parte deundistribuidorque tuvieracualquierobligaciónoprovisióndelContratoyningunacostumbreoprácticade laspartesdiscrepantes con lostérminos del Contrato constituirán una renuncia de4Life a su derecho de exigir el cumplimiento exactocon el Contrato. La renuncia por parte de 4Life sololapodráefectuarporescritounoficialautorizadode laCompañía. La renuncia de 4Life a cualquier violaciónenparticularporpartedeundistribuidornoafectarániimpedirálosderechosde4Lifeconrespectoacualquierviolación subsiguiente,ni tampoco afectarádeningunamaneralosderechosnilasobligacionesdecualquierotrodistribuidor. Ningún retraso ni omisión por parte de4Lifeparaponerenprácticacualquierderechoquesurjacomoconsecuenciadeunainfracciónoincumplimiento,tampoco afectará ni deteriorará los derechos de 4Liferelacionadosconesainfracciónoincumplimientouotrassubsiguientes.

Laexistenciadecualquierreclamoocausadeacciónporpartedeundistribuidorencontrade4Lifenoconstituiráunadefensaparaque4LifeejecutecualquiertérminooprovisióndelContrato.

2. pARA HAceRSe diStRiBUidOR

2.1. LOS ReQUiSitOS pARA HAceRSe diStRiBUidOR

Para hacerse distribuidor de 4Life, cada solicitantedeberá:

•Sermayordeedadenelestadoenelquereside;

•Residiren losEstadosUnidosdeNorteaméricaoen otrospaísesquehayansidoabiertosoficialmentepor 4Life;•TenerunnúmerodeSeguroSocialválidoounnúmero federaldeidentificacióndelcontribuyente;

•PresentarunContratodelDistribuidorde4Lifecom- pleto y adecuadamente firmado (la Compañía se reservaelderechoderechazarcualquiersolicitudpara nuevasdistribucionesosolicitudesparalarenovación);y

•ComprarunPaqueteInformativoparaDistribuidores (KitdeDistribuidor).

Unapersonaqueesconsideradamenorenelestadoenqueeloella residenopuede serdistribuidorde4Life.

Losdistribuidoresno inscribiránni reclutaránmenoresdeedadenelprogramade4Life.

2.2. iNVeNtARiO y pAQUete iNFORMAtiVO pARA diStRiBUidOReS (kit de diStRiBUidOR)

A nadie se le exige comprar productos ni servicios de4Life para hacerse Distribuidor. Sin embargo, a fin defamiliarizar a los nuevos distribuidores de 4Life consus productos, servicios, técnicas de venta, materialesde venta y otros asuntos, se requiere la compra de unpaqueteinformativoparadistribuidores.4Lifecomprarálos paquetes informativos que se encuentren en condi-cionesdere-ventadelosdistribuidoresquecancelensuContratodelDistribuidordeacuerdocon los términosdescriptos en la sección “Devolución de inventario ymateriales de venta por parte de los distribuidores” delasNormas.

2.3. LA iNScRipciÓN de diStRiBUidOReS NUeVOS pOR teLÉFONO, FAX O iNteRNet

UnpatrocinadoroelnuevodistribuidorpuedenllamaralasOficinasCorporativasde4Lifeduranteelhorarioreg-ularpararecibirunnúmerotemporariodeidentificación(DIN). (Véase el frente del Contrato del Distribuidordonde se encuentran los números de teléfono.) Quienllamedeberáproporcionartodalainformaciónnecesariapara llenar el Contrato del Distribuidor por teléfono.La Compañía deberá recibir dentro de los próximostreinta(30)díasapartirdelafechadelainscripciónporteléfonodeldistribuidorunacopiadeloriginal,porfaxo en línea. Sino se recibe la solicitud, elContratodelDistribuidordelnuevo inscritoserácancelado.Para losfinesdelContratode4Life, lasfirmasdelassolicitudesquesepresentenpormediodetalesmétodoselectrónic-os serán consideradas firmas originales. Las solicitudesque se envíen por fax deberán incluir ambos lados dela página, frente y dorso. El volumen que se genereporpartedelosdistribuidoresinscritosporteléfononocontaráhacialacalificaciónniparafinesdeconcursossifueron cancelados subsecuentemente por no presentaruna copiaoriginal,por faxo en líneadelContratodelDistribuidortalcomoseindicaarriba.

2.4. LOS BeNeFiciOS de LOS diStRiBUidOReS

Una vez que 4Life haya aceptado el Contrato delDistribuidor, los beneficios del Plan de Mercadeo yCompensación y el Contrato del Distribuidor quedan

a disposición del distribuidor nuevo. Estos beneficiosincluyenelderechoa:

• Comprar productos y servicios de 4Life a precio de costo;

•Venderalmenudeolosproductosde4Lifeore-vender losservicios,loscualessedescribenenelcatálogode productosde4Lifeyobtenergananciasdetalesventas;

• Participar en el Plan de mercadeo y compensación de4Life(recibirbonosycomisionessicalificaparalos mismos);

•Patrocinaraotrosindividuoscomoclientesdemenu- deoodistribuidoresenelnegociode4Lifeyasíedi- ficarunaOrganizacióndeMercadeoyprogresarden- trodelPlandeMercadeoyCompensación;

•Recibirde4Lifeenformaperiódica,literaturayotras formasdecomunicación;

• Participar en capacitaciones de apoyo para servicio y funcionesmotivadorasydereconocimientoorganiza- daspor4Life,despuésdehaberhechoelpagodelos cargos,sicorrespondiera;y

•Participarenconcursospromocionalesydeincentivos ydeprogramaspatrocinadospor4Lifeparasusdistri- buidores.

2.5. ReNOVAciÓN de SU NeGOciO 4LiFe

LavigenciadelContratodelDistribuidoresdeun (1)añoapartirde la fechaenquefueaceptadopor4Life.Losdistribuidoresdeben renovar su contrato cada añopagando la cuota anual de renovación según lo deter-minelaCompañíaenoantesdelafechaaniversariodesuContratodelDistribuidor.Silacuotaderenovaciónnosepagaradurantelostreinta(30)díassiguientesalafechadevencimientodelactualContratodelDistribuidor,elContratopodría ser cancelado; sin embargo, en ausen-cia de circunstancias atenuantes, todos los contratos serenuevan bajo el programa de renovación automática(“ARP”). Bajo el programa ARP, el costo de la cuotade renovación se deducirá del cheque de bonificacióndeldistribuidorque correspondaalmes aniversariodelContratodelDistribuidor.Sielchequedebonificaciónnotuvierasuficientesfondosparacubrirelmontodelacuotaderenovación,lacuentadeldistribuidormostrará

undébitoensucontrahastaelmomentoenquelosfon-dosesténdisponibles.

3. pARA OpeRAR eL NeGOciO 4LiFe

3.1. LA AdHeReNciA AL pLAN de MeRcAdeO y cOMpeNSAciÓN de 4LiFe

LosdistribuidoresdebenadherirsealostérminosdelPlandeMercadeoyCompensaciónde4Lifesegúnseindicaen los Materiales Oficiales de 4Life. Los distribuidoresnodeberánofrecerlaoportunidadde4Lifepormediodeniencombinaciónconningúnotrosistema,programaométododemercadeoquenoseaelqueseespecificaenlosMaterialesOficiales de4Life.Losdistribuidoresnodebenexigirnialentaraotrosclientesactualesoposiblesclientes a participar en 4Life de ninguna manera quevaríedelprogramatalcomoseencuentraestablecidoenlas Materiales Oficiales de 4Life. Los distribuidores noexigiránnialentaránaotrosclientesactualesoposiblesclientes o distribuidores a ejecutar ningún acuerdo nicontratoquenoseaelacuerdoycontratooficialde4Lifeafindehacersedistribuidoresde4Life.

De la misma manera, los distribuidores no exigirán nialentarán a otros clientes actuales o posibles clientes odistribuidores a hacer compras de, o pagos a, ningúnindividuo u otra entidad a fin de participar en el PlandeMercadeoyCompensación,sinolascomprasypagosidentificados como los recomendables o requeridos enlosMaterialesOficialesde4Life.

3.2. pUBLicidAd

Todos losdistribuidoresdebenproteger ypromover labuenareputaciónde4Lifeysusproductos.Elmercadeoy la promoción de 4Life, la oportunidad que ofrece4Life,elPlandeMercadeoyCompensación,ylospro-ductos y servicios de 4Life deberán estar en armoníaconelinteréspúblicoydeberánevitartodaconductaopráctica incorrecta, fraudulenta,engañosa,pocoéticaoinmoral.4Lifeprohíbeespecíficamenteelusodellama-dastelefónicas,facsímilesocorreoelectrónico(“spam”)en forma masiva de discado automático, y tal clase deoperacionesdetelemercadeo(“boiler-room”).

Parapromovertantolosproductoscomolaoportunidadque ofrece 4Life, los distribuidores deben utilizar lasayudasdeventasylosmaterialesdeapoyoqueproduzca4Life.Silosdistribuidoresde4Lifedesarrollansuspropios 3

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materialesdeayudadeventasymaterialespromocionales(locualincluyepublicidadporlaInternet),apesardelasbuenasintencionesquepuedantener,podríansinquerer,violar cualquiernúmerode losestatutosy regulacionesqueafectanelnegocio4Life.Estasviolaciones,aunquefueranrelativamentepocasennúmero,podríanperjudi-carlaoportunidadde4Lifedetodoslosdistribuidores.Detalmanera,losdistribuidoresdeberánpresentaralaCompañíaparaqueéstadésuaprobaciónantesdeusar,todas lasayudasdeventaescritas,materialespromocio-nales,publicidad,páginaswebyotraliteratura.Amenosqueundistribuidorrecibaautorizaciónespecíficayporescritoparautilizarelmaterial,lapeticiónseconsideraránegada.

3.3. pARticipAciÓN eN LOS eSFUeRZOS cORpORAtiVOS de MeRcAdeO de 4LiFe

4Lifeinstaalosdistribuidoresaparticiparenlosesfuer-zosde laCompañíaparaelmercadeode losproductosy losdistribuidorespuedenpresentar sus ideasdemer-cadeoalaCompañía.Delmismomodo,sealientaalosdistribuidoresaparticiparentodaslasllamadastelefóni-casquelaCompañíapatrocineafindeinteractuarycom-partir ideas con el liderazgo de la Compañía como asítambién con otros distribuidores. Todas las propuestasquesehaganalaCompañía,incluyendolasquelleguenamaneradeparticipaciónverbal,pasaránaserpropiedadde4Life.

Todas las llamadas telefónicas patrocinadas por laCompañíasonpropiedadde laCompañíasobreelcualestaposee todos losderechos reservados, y sonparaeluso individual de los distribuidores. Cualquier retrans-misión,reproducciónodistribucióndeestematerialconderechos reservados sin el consentimiento expreso porescritode4Life,estáprohibido.

3.4. tÉcNicAS de teLe MARketiNG

El uso de cualquier equipo telefónico automatizadoo las operaciones de telemercadeo conocidas como“boiler-room” que se relacionen con el mercadeo o lapromoción de 4Life, sus productos o la oportunidad,estáprohibido.

3.5. MARcAS ReGiStRAdAS y deRecHOS de RepROdUcciÓN

Elnombrede4Lifeyotrosnombressegúnpudieranseradoptadospor4Lifesonnombresexclusivosregistrados,

marcasregistradasymarcasdeserviciosde4Life.Comotales,estasmarcastienenungranvalorpara4Lifeyselesproporcionanalosdistribuidoresparaqueloutilicendelamaneraquesehaautorizadoexpresamente.Elusodelnombrede4Lifeocualquier formadelmismo, incluy-endosuusoenladireccióndeInternet,encualquierartí-culoquenohayaproducidolaCompañíaestáprohibido,conlasexcepcionesquesedescribenacontinuación:

NombredelDistribuidorDistribuidorIndependientede4LifeResearch™

Si un distribuidor utiliza el nombre de 4Life y/ocualquieradelosproductosde4Lifeensupublicidad,eldistribuidordeberáidentificarquelamarcaespropiedadde4LifeResearchUSA,LLC.Todos losdistribuidorespodrán presentarse como “Distribuidor Independientede4LifeResearch”enlaspáginasblancasoamarillasdeldirectorio telefónico bajo su propio nombre. Ningúndistribuidor podrá poner avisos en el directorio tele-fónicoutilizandoelnombreniellogotipode4Life.Losdistribuidoresnopodráncontestarel teléfonodiciendo“4Life”, “4Life Research”, ni de ninguna manera quellevaraaquienllameacreerquesehacomunicadoconlas Oficinas Corporativas de 4Life. Los distribuidoresnopuedenproducirconelfindevender,oningúnotropropósito, ningún acontecimiento grabado ni pláticasdelaCompañía,sinlaautorizaciónporescritode4Life;tampocopuedenlosdistribuidoresreproducirparavend-erniparausopersonal,ningunagrabaciónproducidaporlaCompañía,deaudionivideo.

Deacuerdoconlaadherenciaestrictadeundistribuidoralasinstruccionessobreelusodelasmarcasregistradasde4Life,4Lifeledaatododistribuidorqueseadhiera,una licencia no exclusiva para el usodedichasmarcas.Dichalicenciapodráserrevocadaencualquiermomentoadiscreciónde4Life.

3.6. LOS MediOS de cOMUNicAciÓN y SUS pReGUNtAS

Losdistribuidoresnodebentratardecontestaralaspre-guntasqueleshaganlosmediodecomunicaciónsobre4Life,susproductososervicios,osunegocioindepen-dientede4Life.TodaslaspreguntasquehagacualquierclasedemediodecomunicacióndeberánserreferidasdeinmediatoalasOficinasCorporativasde4Life.

3.7. eNtidAdeS de NeGOciOS

Unacorporación,sociedadofondodeinversión(alcualnosreferiremosenformacolectivaenestaseccióncomo“EntidaddeNegocios”)podrásolicitar serdistribuidorde4LifealpresentarunFormulariodeInformacióndelaEntidaddelNegociode4Lifecon suCertificadodeIncorporación, Sociedad o fondo de inversión (a estosdocumentos nos referiremos en forma colectiva como“documentos de la entidad”). Un negocio de 4Lifepuedecambiarsuestadolegalbajoelmismopatrocina-dorde individuoa sociedado fondode inversiónodecualquiertipodeentidadaotro.Parahacerlo,eldistri-buidordebeproporcionarlosdocumentosdelaentidada4Life.ElContratodelDistribuidordebeestarfirmadopor losaccionistas, socios, representantesoconsignata-rios. Cada uno de los directores, gerentes, accionistas,socios, o representantes de la Entidad de Negocio sonconjunta y solidariamente responsables por cualquierdeudauotraobligaciónpendientecon4Life.

3.8. LOS cAMBiOS AL NeGOciO 4LiFe

Los distribuidores deben notificar a 4Life inmediata-mentedetodosloscambiosalainformacióncontenidaen su Contrato del Distribuidor. Los distribuidorespuedenmodificarsuContratodelDistribuidorexistente(porejemplocambiodelNúmerodeSeguroSocialaunNúmero Federal de Identificación del Contribuyente,o cambiar de propiedad individual a una EntidadComercialdelacualeldistribuidoresdueño)alpresen-tarunapeticiónporescrito,unContratodelDistribuidoradecuadamentecompletoyladocumentaciónquelores-palde.Cadaunodelosnegociosrecibiráunformulario1099porseparado.

3.9. cÓMO AGReGAR cO-SOLicitANteS

Elagregarunco-solicitante(yaseaun individuoounaEntidadComercial)aunacuentayaexistentede4Life,laCompañíaexigeunapeticiónporescritocomoasítam-bién un Contrato del Distribuidor con la informaciónadecuadayquecontengalosnúmerosdeidentificacióndeimpuestosdeamboscontribuyentesysusrespectivasfirmas. Para prevenir el incumplimiento de la sección“Venta,TransferenciaoCesióndelnegocio4Life”(conrelaciónalastransferenciasycesionesdelnegocio4Life),elsolicitanteoriginaldebepermanecercomounadelaspartes del Contrato del Distribuidor originales. Si eldistribuidordeseacancelarsurelaciónconlaCompañía,

deberátransferirohacercesióndesunegociodeacuerdoconlasección“Venta,TransferenciaoCesióndelnego-cio4Life”deLasNormas.Sinosesiguieraesteproceso,el negocio será cancelado al no estar el distribuidororiginal.Todosloschequesdebonificaciónycomisionesserán enviados al domicilio establecido en el registrooriginaldeldistribuidor.Sírvaseobservarquelasmodi-ficacionespermitidasdentrodelalcancedeestepárrafonoincluyenelpatrocinio.Loscambiosdelpatrocinioseanalizanenlasección“CambiodePatrocinador”deLasNormas.

Existe un cargo de $25.00 por cada cambio que sesolicite,elcualsedebeadjuntaralapeticiónescritayelContratodelDistribuidor.4Lifepuede,a sudiscreciónexigir documentos notariados antes de implementarcualquier cambio al negocio de 4Life. Sírvase espe-rartreinta(30)díasapartirde la fechaderecibode lapeticiónparasuprocesamientoporpartede4Life.

3.10. cAMBiOS de pAtROciNiO

Latransferenciadeunnegociode4Lifedeunpatroci-nadoraotroes raramentepermitida.LaspeticionesdecambiodepatrociniosedebenpresentarporescritoalasOficinasCorporativasde4Life,ydebenincluirelmotivode la transferencia.Las transferencias seanalizarán solobajolassiguientestres(3)circunstancias:

• Dentro de los primeros diez (10) días sin ningún motivo

•Encasosque involucrenventaja fraudulentaopatro- cinionoético,undistribuidorpuedepedirser trans- feridoaotraorganización juntocon suorganización demercadeoensutotalidad.Todas laspeticionesde transferencia que aleguen prácticas de inscripción fraudulentasseránevaluadasindividualmenteydeben presentarse a la Compañía por escrito dentro de los sesenta(60)díasapartirdelafechadeinscripción.La petición deberá incluir una descripción detallada de por qué el distribuidor cree que su inscripción fue fraudulenta.

• El distribuidor que desee transferirse presenta un formulario de transferencia de patrocinio totalmente llenoyplenamenteejecutadoqueincluyelaaprobac- ióndetodas laspartescuyos ingresosseveránafecta dos inmediatamente por la transferencia. Las firmas fotocopiadas o enviadas por fax no son aceptables. 5

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Todas las firmas de los distribuidores deberán ser notariadas. El distribuidor que pida la transferencia deberáenviarunpagode$50.00paracubrirlosgastos administrativos y de procesamiento de datos. Los distribuidoresquesetransfierandeberánesperartreinta (30)díasapartirde la fechaenque4Life reciba los formulariosde transferenciadepatrocinioparaproc- esar y verificar las peticiones de transferencia. Los distribuidoresdelalíneadescendientedeldistribuidor que sea transferido permanecerán en la genealogía originalynoserántransferidosconeldistribuidor;sin embargo,4Lifesereservaelderechodehacercambios alagenealogíadescendienteasudiscreciónconfines razonablesdenegocios.

3.11. cANceLAciÓN y NUeVA SOLicitUd

Undistribuidorpuedecambiardeorganizaciónenformalegítimasicancelavoluntariamentesunegocioen4Lifey permanece inactivo (sin comprar productos de 4Lifepararevender,sinvenderproductosde4Life,sinpatro-cinar,sinasistiraningunadesusfuncionesniparticipardeningunaotramaneradelasactividadesrespectivasdelosdistribuidoresuoperacionesdeningúnotronegocioen 4Life) por seis (6) meses completos. Después delperiodode seismesesde inactividad, el exdistribuidorpodrávolverasolicitarserinscritobajounnuevopatro-cinador.

3.12. iNdeMNiZAciÓN pOR RecLAMOS y AcciONeS NO AUtORiZAdAS

Un distribuidor es enteramente responsable por todassusdeclaracionesverbalesy/oescritasquehagaenrefer-enciaalosproductosde4Life,susserviciosyalPlandeMercadeoyCompensaciónquenoformenparteexpresade los Materiales Oficiales de 4Life. Los distribuidoresaceptan indemnizar a 4Life y mantener a la Compañíalibrede toda responsabilidad, incluyendo juicios,penasciviles, devoluciones, honorarios a abogados, costos decorteo lapérdidadeventas incurridaspor4Lifecomoresultadodelasrepresentacionesoaccionesnoautoriza-das por parte del distribuidor. Esta provisión prevalecemásalládelacancelacióndelContratodelDistribuidordeundistribuidor.

3.13. decLARAciONeS SOBRe LOS pROdUctOS

No pueden hacerse ningún tipo de declaraciones con-cernientes a los productos de 4Life con excepción de

aquellas que se encuentran en las Materiales Oficialesde4Life.Enparticular,ningúndistribuidorpuedehacerningunadeclaracióndequelosproductosde4Lifesirvanparacurar,tratar,diagnosticar,mitigaroprevenirningu-naenfermedad.Talesdeclaracionespodríaninterpretarsecomodeclaracionesmédicasomedicinales.3.14. decLARAciONeS SOBRe LOS iNGReSOS

Ensuentusiasmoporinscribiraposiblesdistribuidores,algunosdistribuidoressientenenocasiones la tentacióndehacerdeclaracionessobrelosingresosorepresentacio-nesdelasgananciasafindedemostrarelpoderinherentedelmercadeodered.Estopuedesercontraproducenteya que los nuevos distribuidores podríandesilusionarsemuyrápidamentesisusresultadosnosontangrandesnitanextensivoscomolosqueotraspersonashanalcanza-do. En 4Life, creemos firmemente que el potencial deingresoscon4Lifeeslosuficientementealtocomoparasermuyatractivosindaraconocer lasgananciasdelosdemás.

Apesardequelosdistribuidorescreanqueesbeneficiosoproporcionarcopiasdeloschequesorevelar lasganan-cias propias o de otras personas, tales enfoques tienenconsecuencias legales que pueden tener un impactonegativotantopara4Lifecomoparaeldistribuidorquehaceladeclaración,amenosquesehaganlasrevelacio-nesapropiadasqueexigelaleyalmismotiempoquesehagaladeclaraciónsobrelosingresosolarepresentacióndelasganancias.Debidoaquelosdistribuidoresde4Lifealomejornocuentenconlainformaciónnecesariaparacumplirconlosrequisitoslegalesparahacerdeclaracio-nessobrelosingresos,undistribuidor,cuandopresenteohablesobrelaoportunidadqueofrece4LifeoelPlande Mercadeo y Compensación con un posible distri-buidor,nopuedehacerproyeccionessobrelosingresos,declaracionesdeingresosnirevelarsuspropiosingresoscon 4Life (incluyendo mostrar los cheques, copias dechequesoelestadodecuentabancaria).

3.15. tieNdAS pARA LA VeNtA de MeNUdeO

4Liferecomiendafirmementequelasventasdemenudeodesusproductosyserviciossehagandepersonaaper-sona.Sinembargo,laCompañíaadmitequealgunosdis-tribuidorespodríanverbeneficiosoelvenderproductosdesdetiendaspequeñas.Porlotanto, losdistribuidorespodránvenderlosproductosde4Lifeentiendaspeque-ñascuyopropietarioseaunindividuo.Losproductosde

4Lifenosepodránvenderentiendasdedepartamentos,cadenaso franquicias, tiendasdedistribuciónmasivanilocalesdeventaalpúblicoquecuentenconmásde2000pies cuadrados de espacio. Los distribuidores puedenobtener autorización escrita de 4Life antes de venderproductosde4Lifeenunatiendademenudeo,y4Lifesereservaladiscreciónpararestringirlaventadesuspro-ductosencualquiertiendademenudeoquenoparezcaaceptable.

3.16. SHOWS cOMeRciALeS, eXpOSiciONeS y OtROS FOROS de VeNtAS

Los distribuidores podrán exponer y/o vender losproductos de 4Life durante los shows comerciales yexposicionesprofesionales.Losdistribuidoresnopuedenexponernivenderlosproductosde4Lifeenlasferiasdeintercambios,ventasdegaraje,mercadosoen sitiosdesubastas por Internet sin previo consentimiento escritodelaCompañía.

3.17. cONFLictOS de iNteRÉS / NO RecLUtAMieNtO

Losdistribuidoresde4Lifetienenlalibertaddepartici-parenotrosmercadosderedonegociosdemultiniveluoportunidadesdemercadeo.Sinembargo,duranteladuracióndeesteContrato,losdistribuidoresnopodránreclutar a otros distribuidores ni clientes de 4Life paraparticiparenningúnotronegociomultinivel.DuranteladuracióndeesteContratoyporunperiododeseis(6)mesesapartirdelafechadecancelacióndelmismo,undistribuidoroexdistribuidornopodráreclutaraningúndistribuidor ni cliente de 4Life para otro negocio demercadeo de red. Debido a que el mercadeo de red amenudoseconduceporteléfonoyatravésdelaInterneten redes de individuos que abarcan desde los EE.UU.hasta los mercados internacionales, cualquier pequeñalimitación geográfica dentro de lo que abarque estanormadenosolicitarquedaríasinefecto.Demodoqueestanormaseaplicaráatodoslospaísesenlosque4Lifeestáoficialmenteabiertaparahacernegocios.Eltérmino“reclutar”significaelhechoensíolaintencióndereclu-tar,inscribir,alentarocualquieresfuerzoporejercerunainfluencia de cualquier manera, ya sea directamente oa través de terceros, un distribuidor de 4Life o clientequeinscribaoparticipeenotromercadodemultinivel,mercadeodereduoportunidadesdeventasdirectas.Sieldistribuidoroelexdistribuidorrespondendirectaoindi-rectamenteaunapreguntaporpartedeundistribuidorde4Life,estotambiénconstituyereclutamiento.

Los distribuidores no podrán exhibir los productos de4Life ni sus servicios junto a ningún otro producto oservicio que no sea de 4Life. Si opera desde un lugarfísicoparaelmenudeo,losproductosyserviciosde4Lifedeberánexhibirseseparadosdelosquenoseande4Life.Losdistribuidoresnopuedenofrecerlaoportunidadde4Life, sus productos o servicios a posibles clientes o alos clientes existentes en conjunción con ningún otroprograma,oportunidad,productooservicioquenoseade4Life.Losdistribuidoresnopodránofrecerunaopor-tunidadquenosealade4Life,susproductosyserviciosen ninguna reunión, seminario ni convención que serelacionecon4Life.

3.18. LOS iNFORMeS SOBRe LA ActiVidAd de LA LÍNeA deSceNdeNte

Todoslosinformessobrelaactividaddelalíneadescend-ienteylainformacióncontenidaenlosmismossoncon-fidencialesyconstituyensecretosexclusivosdelnegocioylainformaciónpertenecea4Life.Losinformessobrelaactividadde la líneadescendientese lesproporcionanalosdistribuidoresenlamásabsolutaconfidenciayestána disposición de los distribuidores con el solo fin deasistirlesalosdistribuidoresatrabajarconsusrespectivasorganizacioneseneldesarrollodesunegociode4Life.Losdistribuidoresdeberíanutilizarsusinformesdeactiv-idaddelalíneadescendienteparaadministrar,motivarycapacitaralosdistribuidoresdesulíneadescendiente.Eldistribuidory4LifeestándeacuerdoenquedenoserporesteContratodeconfidencialidadynodivulgación4Lifenodaríaelinformedeactividaddelalíneadescen-diente al distribuidor. Asimismo, los distribuidores noproporcionarán a su favor ni a favor de ninguna otrapersona, sociedad, asociación, corporación ni ningunaotraentidad:

• Directa o indirectamente divulgar cualquier infor- macióncontenidaenelinformedeactividaddelalínea descendienteaterceros

•Utilizarlainformaciónparacompetircon4Lifenipara ningúnpropósitoquenoseaeldepromoversunego- cio de 4Life; reclutar ni solicitar a ningún distri- buidor o cliente de 4Life que figure en cualquiera delosinformes,oenningunamaneratratardeejercer influenciaoinduciraundistribuidoroclientede4Life aalterarsurelacióndenegocioscon4Life;

• Utilizar o divulgar a cualquier persona, sociedad, asociación o corporación u otra entidad cualquier 7

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informacióncontenidaenelinformedeactividaddela líneadescendiente;y

•ApedidodelaCompañía,cualquierdistribuidoractual oexdistribuidordevolveráa laCompañíaeloriginal y todas las copias de los informes de actividad de la línea descendiente. Las provisiones de estas Normas prevalecerán ante la terminación o cancelación del ContratodelDistribuidorcon4Life.

3.19. pAtROciNiO cRUZAdO (“cROSS-SpONSORiNG”)

Elhacerointentarhacerpatrociniocruzadodelosgru-pos (“Cross-sponsoring”) está estrictamenteprohibido.El patrocinio cruzadode los grupos sedefine como lainscripción,directaono,deunindividuooentidadqueyacuentaconunContratodelDistribuidoroClienteenlos archivosde4Life,oquienhaya tenido tal contratodurante los seis (6) meses precedentes, dentro de unalíneadiferentedepatrocinio.Elusodelnombredeuncónyugeopariente,nombresdenegocios,enlosnego-cioscomo(“DBA”),nombresasumidos,corporaciones,sociedades,fondosdeinversiones,númerosfederalesdeidentificaciónonúmerosde identificación ficticiosparaevadirestanormaestáprohibido.Estanormanoprohíbelatransferenciadeunnegociode4Lifedeacuerdoconlasección“Venta,TransferenciaoCesióndelnegociode4Life”deestasNormas.

3.20. eRROReS O pReGUNtAS

Siundistribuidortuvierapreguntasocreyeraquesehacometidounerrorenrelaciónasuscomisiones,bonifi-caciones, informe de actividad de la línea descendienteo cargos, el distribuidor debe notificar a 4Life dentrodelossesenta(60)díasapartirdelafechadelsupuestoerroro incidenteencuestión.4Lifenoseharárespon-sableporningúnerror,omisiónoproblemaquenohayasidoreportadodentrodelossesenta(60)días.

3.21. LAS cOMpRAS de iNVeNtARiO eN eXceSO eStÁN pROHiBidAS

A losdistribuidoresno se les exige tener inventariodeproductosnideayudasdeventa.Losdistribuidoresquelohaganpodríanencontrarquelasventasalmenudeoyla edificaciónde laOrganizacióndeMercadeoparecensermásfáciles,debidoalarapidezconlaquesepuedensurtir los pedidos o satisfacer las necesidades de losnuevos distribuidores. Cada distribuidor deberá tomar

suspropiasdecisionesconrelaciónaestosasuntos.Paraasegurarquelosdistribuidoresnoseencuentrensobre-cargados con un exceso de inventario que no puedanvender,talinventariosepuededevolvera4Lifealtiempodelacancelaciónoterminacióndeldistribuidordeacu-erdoconlasección“DevolucióndeInventarioyayudasparalasventasporlosDistribuidores”deestasNormas.

4Life prohíbe la compra de productos en cantidadesirrazonablesconelsolopropósitodecalificarpararecibircomisiones, bonificaciones o avances dentro del Plande Mercadeo y Compensación. Los distribuidores nopuedencomprarmás inventariodelquepuedanrazon-ablementevendero consumir al términodeunmesnipuedenalentaraotrosahacerlo.

3.22. eL deRecHO A HAceR pUBLicidAd

Losdistribuidoresautorizana4Lifeautilizarsunombre,fotoehistoriapersonaly/osusemejanteenlapublicidaddelaCompañíay/omaterialespromocionalesydescar-tartodoreclamoderemuneraciónportaluso.

3.23. ApROBAciÓN y ReSpALdO deL GOBieRNO

Las agencias regulatorias federales y estatales y/o susoficialesnoapruebannirespaldanningúntipodecom-pañíasde ventasdirectasni demercadeode redni susprogramas,demodoque losdistribuidoresnodeberánrepresentarniinsinuarque4LifenisuPlandeMercadeoyCompensacióncuentanconla“aprobación”oel“res-paldo”oconconsentimientoalgunodeningunaagenciagubernamental.

3.24. iMpUeStOS SOBRe LAS GANANciAS

Todoslosaños4Lifeproporcionaráatodoslosresiden-tesde losEE.UU. yde acuerdo con las exigenciasdelInternalRevenueService,unformulario1099MISCdelIRS(compensaciónparano-empleados)con ladeclara-cióndelasganancias.

Cada distribuidor tiene la responsabilidad de pagar losimpuestos locales, estatales y federales sobre cualquieringresoquehayageneradocomodistribuidorindependi-ente.Siunnegociode4Lifeestáexentodeimpuestos,elnúmero federalde identificacióndeberáproporcionarsea4Life.

3.25. LA cONdiciÓN de cONtRAtiStAS iNdepeNdieNteS

Losdistribuidoressoncontratistasindependientes,ynocompranunafranquicianiunaoportunidaddenegocios.Elcontratoentre4Lifeysusdistribuidoresnocreaunarelacióndeempleadoryempleado,agencia, sociedadoasociaciónentrelaCompañíayeldistribuidor.Undistri-buidornoserátratadocomoempleadoporsusserviciosnipormotivosdeimpuestosfederalesoestatales.Todoslosdistribuidorestienen laresponsabilidaddepagar losimpuestos locales,estatalesy federalesquese requierandeacuerdoconeltotaldelacompensaciónganadacomodistribuidor de la Compañía. El distribuidor no tieneautoridad(expresanitácita),paraponera laCompañíaenningunaobligaciónnipararepresentarla.Cadadistri-buidor deberá establecer sus propios objetivos, horarioy métodos de venta, siempre y cuando cumpla con lascondicionesdelContratodelDistribuidor,estasNormasylasleyesaplicables.

3.26. MeRcAdeO iNteRNAciONAL

Debidoaimportantesconsideracioneslegalesytributar-ias,4Lifedebelimitarlaventadesusproductosyserviciosylaspresentacionesdelaoportunidadqueofrece4LifesóloaposiblesdistribuidoresyclientesqueseencuentrendentrodelosEE.UU.,losterritoriosquelepertenecenyotrospaísesautorizados.Másaun,elpermitirqueunospocosdistribuidoresllevenacaboelnegocioenmerca-dosque4Lifenohaabiertoaúnviolaríaelconceptodedaratododistribuidorlamismaoportunidaddeexpan-dirsunegocioenformainternacional.

De la misma manera, los distribuidores están autoriza-dos para vender los productos y servicios de 4Life einscribiraclientesodistribuidoressoloenlospaísesenlos que 4Life está autorizado a conducir sus negocios,según sehaya anunciado en losMaterialesOficiales delaCompañía.Ningúndistribuidorpuedevender,regalar,transferir, importar,exportarnidistribuir losproductosde 4Life o las ayudas de venta en ningún país que noestéautorizado.Además,ningúndistribuidorpuede,enningún país que no esté autorizado: (a) hacer ventas,inscribirohacerreunionesdecapacitación;(b)inscribirni tratar de inscribir a posibles distribuidores o clien-tes; ni (c) llevar a cabo ninguna otra actividad con elobjetodevenderlosproductosde4Life,establecerunaOrganizacióndeMercadeonipromoverlaoportunidadde4Life.

3.27. AdHeReNciA A LAS LeyeS y ORdeNANZAS

Muchasciudadesycondadostienenleyesquegobiernanciertosnegociosmanejadosdesdelacasa.Enlamayoríadeloscasos,estasordenanzasnoseaplicanalosdistri-buidoresde4Life.

3.28. cUMpLiMieNtO de LA Ley y LOS eStÁNdAReS de ÉticA

Losdistribuidoresdeberáncumplircontodaslasleyesyregulacioneslocales,federalesyestatalesenlaejecucióndesunegocio.Enconexiónconlaoperacióndelnego-ciodeundistribuidorde4Life,laviolacióndecualquierley, o cualquier conducta que no fuera ética o que deacuerdoconlapercepciónde4Lifepudieraperjudicarsureputaciónobuenaintención,daríanlugaraunaaccióndisciplinaria.

3.29. UN SOLO NeGOciO de 4LiFe pOR diStRiBUidOR

Un distribuidor puede operar o tener un interés en lapropiedad,legaloequitativa,comopropietarioindivid-ual,socio,accionista,fiduciarioobeneficiarioenunsolonegocioen4Life.Ningúnindividuopuedetener,operarnirecibircompensaciónpormásdeunnegocioen4Life.Los individuos de un mismo grupo familiar puedenentrar o tener un interés en su propio negocio porseparado,solosicadaposiciónsubsiguientedentrodelafamiliasecolocaenlaprimeralíneadelprimermiembrodelafamiliaquesehayainscrito.Una“unidadfamiliar”sedefinecomoloscónyugesyloshijosdependientesquevivanoesténenelnegocioenelmismodomicilio.

3.30. AcciONeS de LOS MieMBROS de UNA FAMiLiA O iNdiVidUOS AFiLiAdOS

Si cualquiermiembrode la familia inmediatadeldistri-buidorsevincularaencualquieractividad,quesellevaacaboporeldistribuidorcuyonombrefiguraenlasolici-tud,constituiríaunaviolacióndecualquierprovisióndelContrato,talactividadseráconsideradaunaviolaciónporpartedeldistribuidory4Lifepuedetomaraccióndiscipli-nariadeacuerdoconlasNormasencontradelmencio-nadodistribuidor.De lamismamanera, siun individuoasociadodecualquierformaaunacorporación,sociedad,fondo de inversión u otra entidad (en forma colectiva“individuoafiliado”)violaelContrato,talacciónsecon-sideraráunaviolaciónporlaentidady4Lifepuedetomaraccióndisciplinariaencontradelaentidad. 9

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3.31. Se pROHÍBe Re-eMpAcAR y Re-etiQUetAR

Los distribuidores no pueden de ninguna forma re-empacar, re-etiquetar o rellenar ni alterar las etiquetasdeningunode losproductosde4Life, su información,materialesniprogramas.Losproductosde4Lifedebenvenderse en sus envases originales solamente. Tal re-etiquetado o re-empacado violaría las leyes federales yestatales,locualresultaríaenseveraspenalidadesdetipocriminal.Usteddebe tambiéncomprenderyconsiderarque ciertas responsabilidades de tipo civil pueden apa-recer cuando, como consecuencia del re-empaque o lare-etiquetado,laspersonasqueesténutilizandolospro-ductossufrierancualquierclasedelesiónosisupropie-dadsufrieradaños.

3.32. pedidOS de ReGiStROS AdiciONALeS

Cualquier petición por parte de un distribuidor paraobtenercopiasadicionalesodereemplazodelasboletas,solicitudes u otros registros exigen un pago de $1.00porpáginacopiada.Estecargocubrelosgastosdeenvíoyeltiempoinvertidoenhacerlasinvestigacionesdelosarchivosysacarlescopia.

3.33. eL MOViMieNtO de LA ORGANiZAciÓN de MeRcAdeO (“ROLL-Up’)

Alcancelarundistribuidor,todoslosindividuosqueseandelprimerniveldeldistribuidorqueestécancelandoseubicaránenlaposiciónquefuedesalojada.Estonoafec-tarálacondicióndelosmatriculadores.3.34. LA VeNtA, tRANSFeReNciA O ceSiÓN deL NeGOciO de 4LiFe

A pesar de que el negocio de 4Life es de propiedadprivada,operadoenformaindependiente,laventa,trans-ferenciaocesióndelnegociode4Lifeestásujetoaciertaslimitaciones.Amenosqueseindicaradeotramanerayporescrito,siundistribuidordeseavendersunegociode4Life,deberácumplirconelsiguientecriterio:

•EldistribuidorledaráalaCompañíalaprimeraopor- tunidaddeaceptarorechazar lacompradelnegocio bajolasmismascondicionesbajolascualesseofrecerían acualquiertercero.SilaCompañíaoptaraporcomprar el negocio, quedará a discreción de la Compañía el permitirelavancedelasposiciones;

• La protección de las líneas existentes de patrocinio siempresedebemantenerafindequeelnegociode 4Lifecontinúesiendooperadobajoesalíneadepatro- cinio;

•Uncompradoroaquiensehayatransferidoelnegocio de4Lifedebeconvertirseenundistribuidorcalificado. Si el comprador es un distribuidor activo de 4Life, deberáprimero cancelar sunegociode4Life yman- tenerseinactivoduranteseis(6)mesescompletosantes decalificarparaunacompra,transferencia,asignación o adquisición de cualquier interés en el negocio de 4Life;

•Antesdeque la venta, transferenciao asignación sea finalizadayaprobadapor4Life,debensaldarsetodas las deudas que el distribuidor vendedor tenga con 4Life;

• El distribuidor vendedor debe encontrarse en buena situaciónynoenviolacióndeningunodelostérminos delContratoparacalificarparalaventa,transferencia oasignacióndeunnegociode4Life;y

•Antesdeofrecerunnegociode4Lifepara su venta, eldistribuidor vendedordebenotificar a lasOficinas Corporativas de 4Life de su intención de vender el negocio.

3.35. LA SepARAciÓN de UN NeGOciO de 4LiFe

Algunasveceslosdistribuidoresoperansunegociocomounasociedadentreesposoyesposa,sociedadesregulares,corporaciones o fondos de inversión. En el caso dadoqueelmatrimonioterminaraendivorciooqueunacor-poración,sociedadofondodeinversión(lasúltimastresentidadessereferiráncolectivamentecomo“entidades”)se disolvieran, se deben hacer arreglos para asegurarsedeque laseparaciónodivisióndelnegociose logredetal manera que no tenga un efecto negativo en otrasorganizacioneshaciaarribaoabajodelpatrocinio.SilaspartesqueseseparannotienenencuentaelmejorinterésdeotrosdistribuidoresydelaCompañía,4LifecancelaráelContratodelDistribuidorymoveráhaciaarribaatodalaorganizacióndeacuerdoconlasección“Movimientodelaorganizacióndemercadeo”deestasNormas.

Duranteeltiempoqueundivorciooladisolucióndeunaentidadesténpendientes,laspartesdeberánadoptarunodelossiguientesmétodosdeoperación:

•Unadelaspartespuede,conlaautorizaciónporescrito delaotra,operarelnegociode4Lifedeacuerdocon unaasignaciónporescritoporlacualelcónyugeque renuncia,olosaccionistas,sociosofideicomisoautori- zana4Lifea tratardirectayúnicamenteconelotro cónyugeoconlosaccionistas,sociosofideicomisoque nohayanrenunciado;o

• Las partes pueden continuar operando el negocio de 4Life juntas, en cuyo caso toda la compensación quepagara4Lifesepagaríaanombredeambosdistri- buidoresoanombredelaentidadparaquelaspartes sedividansegúnhayanacordadoentresí.

Si laspartesnoescogenningunade lasopciones,4Lifecontinuarápagandolascomisionesalmismoindividuoaquienselepagabanlascomisionesantesdepresentareldivorciooelprocesodeladisolución.

Bajo ninguna circunstancia se dividirá la organizaciónde mercadeo de los esposos en proceso de divorcio ode la entidad en vías dedisolución.Delmismomodo,bajoningunacircunstanciadividirá4Lifeloschequesdecomisiones ni bonificaciones entre los esposos en pro-ceso de divorcio o los miembros de la entidad en víasdedisolución.4Lifesoloreconoceráaunaorganizaciónde mercadeo y emitirá solo un cheque de comisionespor negocio por ciclo de comisiones. Los cheques decomisionesseránsiempreemitidosanombredelmismoindividuooentidad.Enel casodadoque laspartesenproceso de divorcio o disolución no pudieran resolveruna disputa sobre la disposición de las comisiones yla propiedad del negocio dentro de los seis (6) mesessiguientesalapresentacióndeldivorciooalprocesodedisolucióndelainstitución,elContratodelDistribuidorquedaráinvoluntariamentecancelado.Siunexcónyugeounexafiliadode laentidadharenunciadocompleta-menteasusderechossobreelnegociooriginalde4Lifequedalibredeinscribirsebajoelpatrocinadorquedeseeynonecesitaesperarseis(6)mesesparavolverasolicitarlainscripción.

Enelcasodeladisolucióndeunaentidad,la(s)parte(s)que renuncien a su interés en el negocio deberán per-manecer totalmente inactivas por seis (6) meses antesde volver a solicitar su inscripciónbajootropatrocina-dor.Encasosdedivorcioodisolucióndelaentidad,lapartequerenuncienotendráderechoaningunodelosdistribuidoresdesuorganizaciónanteriornianingunodelosclientesdemenudeo.Ellosdeberándesarrollarsu

nuevonegociodelamismaformaqueloharíacualquierdistribuidornuevo.

3.36. pAtROciNiO

Todoslosdistribuidoresactivosencondicionessatisfac-toriastienenelderechoapatrocinarymatricularaotrosen 4Life. Cada posible cliente o distribuidor tiene elderechofinaldeescogerasupropiopatrocinador.Sidosdistribuidores reclaman ser patrocinadores del mismodistribuidorocliente,laCompañíaconsiderarálaprim-erasolicitudquehayarecibidocomolaprevaleciente.

3.37. tRANSFeReNciA ANte LA MUeRte de UN diStRiBUidOR

Al morir un distribuidor, su negocio podrá pasar a sudescendencia. Deberá presentarse la documentaciónlegaladecuadaalaCompañíaparaasegurarsedequelatransferenciaescorrecta.Portalmotivo,undistribuidordeberíaconsultarconunabogadopararecibirayudaenlapreparacióndeuntestamento.Entodosloscasosenque un negocio de 4Life se transmita a consecuenciade un testamento u otro proceso de herencia, el ben-eficiario adquiere elderechode recolectar eldinerodetodas las bonificaciones y comisiones correspondientesalaOrganizacióndeMercadeodeldistribuidordifuntosiempreycuandohayacalificado.Elsucesordebe:

•EjecutarunContratodelDistribuidor;

•Proporcionarunoriginaldelcertificadodedefunción y una copia notariada del testamento u otro instru- mentoqueestablezcaelderechodelsucesoralnego- ciode4Life;•CumplirconlostérminosyprovisionesdelContrato;

• Cumplir con todas los requisitos para obtener la condicióndedistribuidorenlugardeldifunto;y

• Formar una Entidad de Negocios y adquirir un NúmeroFederaldeIdentificacióndelContribuyente, si el negocio se ha legado a o ha sido heredado en conjuntoporladescendencia.4Lifeemitirátodoslos chequesdecomisiónybonificacionesyunformulario 1099alaentidaddenegocios.Losherederosdeberán proporcionara4Lifeundomicilioderegistroalcual enviarloschequesdecomisionesybonificaciones.

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RESPONSABIlIDADES DE lOS DISTRIBUIDORES

3.38. tRANSFeReNciA ANte LA diScApAcidAd de UN diStRiBUidOR

Paraefectuaruna transferenciadeunnegociode4Lifedebido a la discapacidad de un distribuidor, el sucesordebeproporcionara4Lifelasiguienteinformación:(1)unacopianotariadadesudesignacióncomoconsignata-rio;(2)unacopianotariadadeldocumentofiduciariouotradocumentaciónqueestablezcaqueelconsignatariotieneelderechodeadministrarelnegociode4Life;y(3)un Contrato del Distribuidor lleno y ejecutado por elconsignatario.Elconsignatariodebeentonces:

•EjecutarunContratodelDistribuidor;

•CumplirconlostérminosyprovisionesdelContrato;

• Cumplir con todas los requisitos para obtener la condicióndedistribuidordeldiscapacitado.

4. ReSpONSABiLidAdeS de LOS diStRiBUidOReS

4.1. cAMBiO de dOMiciLiO O teLÉFONO

Para asegurar que los productos, materiales y chequeslleguen a tiempo, es muy importante que los registrosde 4Life se mantengan al día. Es necesario tener undomicilio físico para los envíos por UPS ya que ellosnopuedenhacerentregas a casillasdecorreo.Losdis-tribuidores que planeen cambiar de domicilio deberíanenviar la nueva dirección y número de teléfono a lasOficinas Corporativas de 4Life atención Departamentode Servicios al Distribuidor. Para garantizar la entregaadecuada,loscambiosdeberánhacerseconporlomenosdos(2)semanasdeanticipación.

4.2. LAS OBLiGAciONeS deL deSARROLLO cONtiNUO y LA cApAcitAciÓN cONStANte

Cualquierdistribuidorque seapatrocinadoromatricu-ladordeotrodistribuidordebedesempeñarunafunciónsupervisora de buena fe a fin de asegurarse de que sulínea descendente esté operando en forma adecuadadentrodesunegociode4Life.Losdistribuidoresdebentener contacto constante, comunicación y supervisiónconlosdistribuidoresdelaOrganizacióndeMercadeo.Ejemplos de tal contacto y supervisión pueden incluirpero no limitarse a: boletines, correspondencia escrita,reuniones personales, contacto telefónico, mensajes,correo electrónico y el acompañar a los distribuidores

delalíneadescendentealasreuniones,capacitacionesyotras funciones de4Life.Los distribuidores de la líneaascendentesontambiénresponsablesdemotivarycapac-itaralosnuevosdistribuidoressobreelconocimientodelosproductosde4Life,técnicaseficacesdeventa,elPlandeMercadeoyCompensaciónyelcumplimientodelasNormasdelaCompañía.

4.3. LA ReSpONSABiLidAd de cApAcitAR iNcReMeNtA

Amedidaquelosdistribuidoresprogresendentrodelosvariosnivelesdeliderazgo,obtendránmayorexperienciaen las técnicasde ventas, conocimientodelproducto ycomprensióndelprogramade4Life;aellosselespediráque compartan su conocimiento con los distribuidoresmenosexperimentadosdentrodesuorganización.

4.4. LA ReSpONSABiLidAd cONStANte de LAS VeNtAS

Sintenerencuenta losnivelesdesus logros, losdistri-buidorestienenlaresponsabilidadconstantedecontinu-arpromoviendolasventasenformapersonalatravésdenuevasgeneracionesdeclientesyatendiendolascuentasdelosclientesyaexistentes.

4.5. NO deSpReStiGiAR

4Lifedeseaproporcionarproductossuperiores,unplande compensación superior y losmejores servicios de laindustria a sus distribuidores independientes. Por esemotivo, valoramos sus comentarios y crítica construc-tiva.TalescomentariosdebenpresentarseporescritoalDepartamentodeServiciosalDistribuidor.Mientrasque4Life acepta la crítica constructiva, los comentarios ylasobservacionesnegativasquehaganlosdistribuidoressobrelaCompañía,susproductosoelplandecompen-saciónno cumplen conningúnobjetivomásqueeldedisminuirelentusiasmodeotrosdistribuidoresde4Life.Portalmotivoyafindesentarelejemploadecuadoparael resto de la línea descendente, los distribuidores nodebendesprestigiar,menospreciarnihacer comentariosnegativossobre4Life,otrosdistribuidoresde4Life, losproductosde4Life,elPlandeMercadeoyCompensaciónnisobrelosdirectores,oficialesyempleados.

4.6. eL FAciLitAR LA dOcUMeNtAciÓN A LOS SOLicitANteS

Los distribuidores deben proporcionar la versión másactualizada de las Normas y el Plan de Mercadeo yCompensación a los individuos que vayan a patrocinar

para serdistribuidores antesdeque el solicitante firmeelContratodelDistribuidor.SepuedenadquirircopiasadicionalesdelasNormasdepartede4Life.

4.7. eL iNFORMAR de LA ViOLAciÓN de LAS NORMAS

Los distribuidores que observen una violación de lasNormasporpartedeotrodistribuidordeberánpresentarun informe por escrito de tal violación directamente a4Lifeatención“ComplianceDepartment”.Losdetallesdelincidentetalescomolafecha,elnúmerodeinstancias,laspersonasinvolucradasycualquierdocumentaciónquelorespaldedeberáincluirseenelinforme.

5. eXiGeNciAS de VeNtAS

5.1. VeNtAS de pROdUctO

ElPlandeMercadeoyCompensaciónde4Lifesebasaenlaventadeproductosyserviciosde4Lifeaconsumi-dores finales. Los distribuidores deben cumplir con lasexigenciaspersonalesdeventasylasdesuOrganizacióndeMercadeo(comoasítambiénconotrasresponsabili-dadesestablecidasenelContrato)paracalificarparalasbonificaciones,comisionesyavanceanivelesmáseleva-dosde logros.Por lomenosel70%de lospuntosLifedevolumenpersonaldebecorrespondera lasventasdemenudeo.

5.2. NO HAy ReStRicciONeS de pReciO Ni de teRRitORiO

Alosdistribuidoresnoselesexigevenderlosproductosde4Lifealpreciosugeridoparalaventaalpúblicoqueestablece4LifeensuListadePrecios.Losdistribuidorespueden vender productos al precio que deseen. No seasignanterritoriosexclusivosanadie.Noseexigepagargastos de franquicia. Cualquier distribuidor que hagapublicidady/oofrezcavenderlosproductosde4Lifeaunpreciomenorqueelpreciodecosto(siendoladefin-iciónde“preciodecosto”elmontodeunsoloenvasede producto presentado en la Lista de Precios de losProductos de 4Life según se haya publicado y con lasmodificacionesque se lehacendevezencuando) seráterminadosinulteriorrecurso.

5.3. ReciBOS de LAS VeNtAS

Siundistribuidorvendecualquierproductode4Lifedesu inventario, debe dar al cliente una copia del recibo

deventasdemenudeode4Lifealmomentodelaventa.Los distribuidores deben mantener los recibos de lasventasporunperiododedos(2)añosyproporcionarlasa4LifesilaCompañíaselosexigiera.Losregistrosquedocumentanlascomprasdelosclientespreferidosdelosdistribuidoreslosmantendrá4Life.

6. BONiFicAciONeS y cOMiSiONeS

6.1. cALiFicAciONeS pARA LAS BONiFicAciONeS y cOMiSiONeS

Un distribuidor debe estar activo y cumpliendo con elContrato para calificar para las bonificaciones y comis-iones. Siempre y cuando un distribuidor cumpla conlos términos del Contrato, 4Life pagará las comisionesa tal distribuidor de acuerdo con el PlandeMercadeoy Compensación. El monto mínimo por el cual 4Lifeemitirá un cheque será determinado por la Compañía.Silasbonificacionesycomisionesdeundistribuidornoalcanzanoexcedenelmontomínimo,laCompañíaacu-mulará las comisionesybonificacioneshastaquehayanalcanzado el monto mínimo. El cheque se emitirá unavezqueestemontohayasidoacumulado.

6.2. AJUSteS A LAS BONiFicAciONeS y cOMiSiONeS pOR deVOLUciONeS de pROdUctOS y SeRViciOS

Los distribuidores reciben bonificaciones y comisionesbasadasenlasventasrealesdeproductosalosconsumi-doresfinales.Cuandosedevuelveunproductoa4LifeacambiodeunreembolsoolaCompañíavuelveacomprarelproducto,lasbonificacionesycomisionescorrespondi-entesalosproductosdevueltosoquelaCompañíahayacompradoderegresoserándeducidasduranteelmesenelqueocurrióelreembolsooseránretenidasdecualqui-erbonificación,comisiónuotromontoquelaCompañíaledebaaldistribuidor.Lasdeduccionescontinuaráncadaperiododepagosubsiguientehastaquelacomisiónsearecobradadeldistribuidorquehayarecibidolasbonifica-cionesylascomisionessobrelasventasdelosproductosquefuerondevueltos.

6.3. cOMiSiONeS y cRÉditOS QUe NO HAyAN SidO RecLAMAdOS

Losdistribuidoresdebendepositarocambiarloschequesdebonificaciónocomisióndentrodelosseis(6)mesesapartirdelafechadeemisión.Siunchequenofuecam-biadoenseis(6)meses,seráanulado.Despuésdequese 13

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EXIGENCIAS DE VENTAS / BONIFICACIONES Y COMISIONES

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GARANTÍAS SOBRE lOS PRODUCTOS, lAS DEVOlUCIONES Y RE-COMPRA DEl INVENTARIO

haya anuladouncheque,4Life acreditará la cuentadeldistribuidor.Habráunrecargode$15.00portaltrans-acción; además de un recargo de mantener de $10.00mensuales.

Cualquierotro créditoquehaya (menosdeunchequedevuelto) que sigue en la cuenta despues de seis (6)meseshabráuncargodemanutenciónde$10.00men-suales.

7. GARANtÍAS SOBRe LOS pROdUctOS, LAS deVOLUciONeS y Re-cOMpRA deL iNVeNtARiO

7.1. GARANtÍA SOBRe eL pROdUctO

4Life ofrece una garantía de satisfacción del cien porciento(100%)durantetreinta(30)díasoladevolucióndeldinero (menos losgastosde envío) a todos los cli-entes de menudeo. Si un cliente compró un productode un distribuidor de 4Life, el cliente deberá devolverese producto al distribuidor para su reembolso, reem-plazoocambio.SiunclientecompróelproductodelaCompañíadirectamente,elproductodeberádevolversealaCompañíadirectamente.Siundistribuidornoestuvierasatisfechoconunproductode4Lifequehayacompradoparausopersonal,eldistribuidorpodrádevolverelpro-ductodentrodelostreinta(30)díasapartirdelafechadelacompraparaobtenerelcienporciento(100%)dereembolso,unreemplazoocambio(menoslosgastosdeenvío).Estagarantíaselimitaa$300duranteunperiodode doce (12) meses. Si un distribuidor desea devolvermercadería que superen los $300 en cualquier periodode doce (12) meses, la devolución se considerará unare comprade inventario y laCompañía re comprará elinventariode acuerdocon los términos establecidos enlasección“Devolucióndeinventarioyayudasdeventapor parte de los distribuidores” de estas Normas, y elContratodelDistribuidorseráterminado.

7.2. deVOLUciONeS de LOS diStRiBUidOReS (pROdUctOS deVUeLtOS pOR LOS cLieNteS peRSONALeS de MeNUdeO)

Siunclientepersonaldemenudeodevuelveunproductoaldistribuidordequienlocompró,eldistribuidorpuededevolverloa laCompañíaparauncambioo reemplazo(eldistribuidorquedevuelvaelproductoesresponsableportodoslosgastosdeenvío).

7.3. deVOLUciONeS de LOS diStRiBUidOReS de iNVeNtARiO y AyUdAS de VeNtA

Ante la cancelación o terminación del Contrato delDistribuidor,eldistribuidorpuededevolverelinventarioylasayudasdeventaquecompróentreun(1)añodelafechadeterminaciónyrecibirunreembolsosieloellanopuedevenderniutilizarlamercancía.Undistribuidorsólopuededevolverproductosyayudasdeventasqueélmismo haya comprado personalmente de la Compañíayque se encuentren en condicionesde ser revendidos.Sobrerecibodelosproductosyayudasdeventas,eldis-tribuidorseráreembolsadoelnoventaporciento(90%)delcostonetodelpreciode lacompraoriginal,menosgastos de envío. Si las compras se hicieron con tarjetadecrédito,elreembolsoseacreditaráalamismacuentaconlaquesehizolacompra.LaCompañíadeducirádelreembolsoquelepaguealdistribuidor,cualquiercomis-ión,bonificaciónoincentivodecualquierclasequehayarecibido el distribuidor asociado con la mercancía quedevuelve.

7.4. pROcediMieNtOS pARA tOdAS LAS deVOLUciONeS

Los siguientes procedimientos se aplican a todas lasdevolucionesporreembolso,recompraocambio:

•Todalamercancíadebeserdevueltaporeldistribuidor oelclientequelacompródirectamentede4Life.

•Todoslosproductosquevayanaserdevueltosdeben tener un número de autorización de la devolución elcualsepuedeobteneralllamaralDepartamentode ServiciosalDistribuidor.Estenúmerodeautorización deladevoluciónsedebeescribirentodaslascajasque sedevuelvan.

Ladevolucióndebeestaracompañadade:

• Una copia fechada del recibo original de ventas de menudeo(sielproducto fuedevueltoaldistribuidor porunclientedemenudeo);y

•Elproductorestantesinutilizarensuenvaseoriginal.

Debe utilizarse el embalaje adecuado para el envío delos productos que se devuelvan para ser reemplazados.Todos losenvíosa4Lifedebenhacersedemanerapre-pagada.4Lifenoaceptapaquetesconenvíoporcobrar.

Elriesgodelapérdidaduranteelenvíodelosproductosrecaeeneldistribuidor.Eslaresponsabilidaddeldistri-buidor rastrear, asegurar o confirmar que la Compañíahayarecibidoelproductodevuelto.

Siundistribuidordevuelvemercancíaa4Lifequelefuedevueltaporunodesusclientespersonalesdemenudeo,elproductodeberecibirseen4Lifedentrodediez(10)díasapartirde la fechaen laqueelcliente ledevolviólamercancíaaldistribuidor,ydebeseracompañadaporelrecibodeventaqueeldistribuidorledioalclientealmomentodehacerlaventa.

Noseharánreembolsosnireemplazossilascondicionesdeestasreglasnosecumplen.

8. ReSOLUciÓN de diSpUtAS y pROcediMieNtOS diScipLiNARiOS

8.1. SANciONeS diScipLiNARiAS

LaviolacióndelContrato,estasNormasocualquiercon-ductadenegociosquefuerailegal,fraudulenta,engañosao no fuera ética por parte de un distribuidor puedenresultar,ajuiciode4Life,enunaomásdelassiguientesmedidascorrectivas:

•Laemisióndeunaadvertenciaescritaoamonestación;

•Exigirqueeldistribuidortomemedidascorrectivasde inmediato;

•Lapérdidadelosprivilegios,incluyendoperosinlimi- tarsealapérdidadelosmensajesgrabados;

•Lapérdidadelosderechosdeunoomáschequesde bonificaciónodecomisión;

•4Lifepuederetenerdeundistribuidortodaopartede unabonificaciónocomisiónduranteelperiododurante elque4Lifeestéinvestigandocualquierconductaque supuestamente violara el Contrato. Si el negocio de undistribuidorsecancelaraporrazonesdisciplinarias, eldistribuidornotendráderechoarecuperarninguna delascomisionesperdidasduranteelperíododeinves- tigación;

•SuspensióndelContratodelDistribuidordelindividuo porunoomásperiodosdepago;

•CancelacióninvoluntariadelContratodelDistribuidor delInfractor;

•Cualquierotramedidaexpresamentepermitidadentro de cualquier provisión del Contrato que 4Life con- siderequepuedeponerenprácticaparaimplementar y apropiar a fin de resolver en forma equitativa los daños causados parcial o exclusivamente por la vio- lacióndelasNormasorupturadelContratoporparte deldistribuidor;y/o

• En las situaciones en las que se considere apropiado por parte de 4Life, la Compañía puede instituir procedimientoslegalesenbuscadeunacompensación monetariay/oequitativa.

8.2. QUeJAS y pROteStAS

Cuandoundistribuidortieneunaquejaoprotestahaciaotro distribuidor con relación a la práctica o conductareferente a sus respectivos negocios de 4Life, el distri-buidor que tenga la queja deberá informar por escritoal departamento de “Distributor Compliance” de laCompañía.

8.3. ApeLAciONeS de LAS SANciONeS

Luegodelaemisióndeunasanción(quenoseasuspen-siónpendienteinvestigación),eldistribuidorsancionadopuedeapelar la sancióna laCompañía.Lasapelacionesdelosdistribuidoresdeberánhacerseporescritoyreci-birseeneldepartamentode“Compliance”dentrodelosquince(15)díasapartirdelafechadelavisodesanciónde 4Life. Si la apelación no se recibiera en 4Life den-tro de un periodo de quince (15) días, la sanción serádefinitiva. El distribuidor debe presentar toda la docu-mentaciónque lorespaldeensuapelaciónyespecificarconlujodedetalleslasrazonesporlascualespiensaqueladeterminación inicialde laCompañía fueerrónea.Siel distribuidor presenta una apelación a las sanciones atiempo, laCompañía laanalizaráyvolveráaestudiar lacancelación,verálaposibilidaddeotrasanciónadecuadaylenotificaráalDistribuidorporescritodesudecisión.

8.4. ARBitRAJe

Cualquiercausadeacciónlegalquesurjadeoenrelaciónal Contrato, o la ruptura del mismo, será resuelta pormedio de arbitraje provisto por “American ArbitrationAssociation” (Asociación Americana de Arbitraje) bajo 15

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RESOlUCIóN DE DISPUTAS Y PROCEDIMIENTOS DISCIPlINARIOS

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PEDIDOS

sus reglas de arbitraje comercial, y el juicio de losresultadosobtenidospor el árbitropodrápresentarse acualquiercortequetengajurisdicción.Losdistribuidoresrenuncianatodoslosderechosauntribunalconjuradooaunacorte.Losprocesosdetodoslosarbitrajesselle-varánacaboenelcondadodeSaltLake,Utah,amenosquelasleyesdelEstadoenelcualresideundistribuidorexijan expresamente la aplicación de sus leyes, en cualcasoelarbitraje serápresentadoen laciudadcapitaldetalEstado.

Todas las partes cuentan con el derecho al proceso dedescubrimientos de acuerdo con los reglamentos fede-ralesdelprocedimientocivil.Habráunárbitro,unabo-gado, quien tendrá experiencia en las transacciones dederechocomercialydepreferenciaseráunabogadoqueconozcala industriade lasventasdirectas,seleccionadodelpanelqueproporcionaelAmericanArbitrationPanel.Cadaunade laspartesdelarbitrajeseráresponsabledesuspropios costos ygastosde arbitraje, incluyendo losgastos legales y los honorarios de presentación de losexpedientes. La decisión del árbitro será definitiva yvinculante sobre las partes y puede, si fuera necesario,reducirse a un juicio en cualquier corte de jurisdic-ción competente.Este contratode arbitraje sobrevivirácualquiercancelaciónovencimientodelContrato.

Nada dentro del Contrato impedirá que 4Life soliciteuobtengadepartedelacortedejurisdicciónunman-damiento de embargo, un embargo temporario, unaprohibición judicial preliminaria, permanente u otracompensacióndisponibleparasalvaguardaryprotegerelinterésde4Lifeantesde,duranteydespuésdelapresen-tacióndecualquierarbitrajeuotrostrámitesopendientelarendicióndeunadecisiónenconexiónconcualquierarbitrajeuotroprocedimiento.

8.5. deRecHO GOBeRNANte y JURiSdicciÓN

La jurisdicción de cualquier asunto que no esté sujetoalarbitrajeresidiráenloscondadosdeSaltLakeoUtahdentro del estado de Utah, de los Estados Unidos deAmérica,amenosquelas leyesdelEstadoenelcualeldistribuidor reside exijan expresamente la aplicacióndesus leyes, encuyocaso la leydeeseEstadogobernaríasobre todos los asuntos relacionados a la jurisdicción.El“FederalArbitrationAct”de losEstadosUnidosdeAmérica regirá todos los asuntos relacionados con elarbitraje. Las leyes del estado de Utah, de los Estados

UnidosdeAméricaregiránsobrelosotrosasuntosrela-cionadosconoquesurjandelContratoamenosquelasleyes delEstado en el cual reside el distribuidor exijanexpresamentelaaplicacióndesuspropiasleyes.

9. pedidOS

9.1. LA cOMpRA de LOS pROdUctOS de 4LiFe

Cadadistribuidordeberácomprarsusproductosdirecta-mentede4Life.Siundistribuidorcompraproductosdeotrodistribuidorodealgunaotrafuente,eldistribuidorquecompranorecibiráelvolumendeLifePointsperson-alesasociadosconesacompra.LascomprashechasdelosCentrosLPautorizadosestánexceptuadasdeestanorma.

9.2. NORMAS GeNeRALeS pARA LOS pedidOS

Enlospedidoshechosporcorreoque lleguenconunaforma de pago inválida o incorrecta, 4Life tratará deponerseencontactoconeldistribuidorporteléfonoy/ocorreopara tratardeobtenerelpago.Siestos intentosfueraninfructuososdespuésdecinco(5)días,elpedidoserá devuelto sin procesar. No se aceptan pedidos conpago a vuelta de correo (C.O.D.). 4Life no tiene exi-gencias de un mínimo en los pedidos. Los pedidos deproductosyayudasdeventasepuedencombinar.

9.3. NORMAS SOBRe eL eNVÍO y LOS ARtÍcULOS AGOtAdOS

Generalmente4Lifeenvíalosproductosdentrodeundíaapartirdelafechaenquerecibeelpedido.4Lifeenviaráenformaexpeditivacualquierporcióndeunpedidoquetengaenexistencia.Sinembargo,siunartículopedidonoestuvieraenexistencia,semantendráenelarchivoyseráenviadocuando4Liferecibaelinventarioadicional.A los distribuidores se les cobrarán esos productos yrecibiránelvolumendeLifePointspersonalesamenosqueselenotifiqueenelreciboquetalproductohasidodescontinuado.4Lifelesnotificaráalosdistribuidoresyclientescuandounproductoestéagotadoynoseesperequesepuedanenviarhastatreinta(30)díasapartirdelafechaenquesehizoelpedido.Seproporcionarátambiénunafechaestimadadeenvío.Sieldistribuidorlodesea,puedepedirquelecancelenelpedidodelosproductosqueesténagotados.Losdistribuidorespuedenpedirunreembolsoo crédito a su cuentaoun reemplazode lamercancíaqueestéagotadaycuyopedidohubierasido

cancelado. Si se pidiera un reembolso, el volumen deLifePointspersonalesserádisminuidoporelmontodelreembolsoenelmesylasbonificacionesseretendránenunmessubsiguientealqueseemitióelreembolso.

9.4. cONFiRMAciÓN deL pedidO

Undistribuidory/oelquerecibeunpedidodebecon-firmarqueelproductoque recibió corresponde conelproductoquefiguraenelrecibodeenvíoyquenoestédañado.Si4Lifeno fueranotificadodediscrepanciasodañodentrodelostreinta(30)díasapartirdelafechadeenvíoeldistribuidorperderáelderechoapedirunacorrección.

9.5. pAGOS y depÓSitOS de eNVÍO

Undistribuidornoaceptaráningúnpagoporlasventashechas aun clientedemenudeoexcepto al entregar elproducto. Los distribuidores no deben aceptar dinerodepartedelosclientesdemenudeocomodepósitoparafuturasentregasdeproducto.

9.6. FONdOS iNSUFicieNteS

Cadadistribuidor tiene la responsabilidadde asegurarsedequetienesuficientesfondosocréditodisponibleensucuentaparacubrirelmontodelpedidoautomático.4Lifeno tiene la obligación de ponerse en contacto con losdistribuidoresconrelacióna lospedidoscanceladosporfaltadefondosodecrédito.EstasituaciónpuederesultarenqueundistribuidornologresatisfacerlosrequisitosdevolumendeLifePointspersonalesparaesemes.

9.7. cHeQUeS RetORNAdOS

Todos los chequesquedevuelva elbancodeundistri-buidorporfaltadefondosseránpresentadosnuevamenteparasupago.Uncargode$25.00porchequesretorna-dos se cobrará a la cuentadeldistribuidor.Despuésderecibirderegresounchequedeundistribuidorocliente,todos los pedidos que se hagan en el futuro deberánpagarsecontarjetadecrédito,giropostalochequedelcajero.Cualquierbalancependienteafavorde4Lifeporparte de un distribuidor, y causado por un cheque sinfondosyloscargosportaleschequesseretendrándeloscheques de bonificaciones y comisiones subsiguientesoseránrecolectadosde lamaneraque4Lifecreaapro-piada.Lareincorporaciónalospagosporchequequedaadiscreciónde4Life.

9.8. ReStRicciONeS SOBRe eL USO de tARJetAS de cRÉditO pOR teRceROS y AcceSO A LA cUeNtA de cHeQUeS

Losdistribuidoresnopermitiránqueotrosdistribuidoresni clientes utilicen su tarjeta de crédito ni que hagandébitosdesucuentadecheques,yaseaparainscribirseohacercomprasdelacompañía.

9.9. iMpUeStOS SOBRe LAS VeNtAS

Porvirtuddesusoperacionesdenegocios,a4Lifeseleexigecobrarimpuestossobrelasventasdetodoslospro-ductosquehaganlosdistribuidoresyclientes,yremitirtalesimpuestosasusrespectivosestados.Portalmotivo,4Life recolectará y remitirá esos impuestos sobre lasventasenfavordelosdistribuidores,basadoenelpreciosugeridopara laventade losproductosalpúblicoydeacuerdoconlastasasdeimpuestosdelestadoalcualelenvíoestádestinado.Siundistribuidorhapresentadoy4Lifehaaceptadouncertificadoactualizadodeexencióndeimpuestos(“TaxExemptionCertificate”)yunalicen-ciaderegistroparalosimpuestossobrelasventas(“SalesTaxRegistrationLicense”),noseleagregaránimpuestosaesepedidoylaresponsabilidadderecolectaryremitirlos impuestos sobre las ventas a las autoridades apro-piadasserádeldistribuidor.Laexencióndelpagodelosimpuestossobrelasventasseaplicasoloalasventasquese envíen aun estadopara el cual sehayanpresentadoy aceptado los documentos adecuados. Los impuestosaplicablessobrelasventassecobraránalospedidosqueseanenviadosaotroestado.Cualquierexenciónde losimpuestossobrelasventasqueseaaceptadopor4Lifenoesretroactiva.

10. iNActiVidAd y cANceLAciÓN/ceSAciÓN

10.1. eL eFectO de LA cANceLAciÓN y ceSAciÓN

Siemprequeundistribuidorsemantengaactivoycum-pliendoconlostérminosdelContratodelDistribuidory estas Normas, 4Life le pagará las comisiones a taldistribuidor de acuerdo con el Plan de Mercadeo yCompensación.

Lasbonificacionesycomisionesdeundistribuidorcon-stituyenlaconsideracióntotalporelesfuerzodeldistri-buidorporgenerarventasytodaslasactividadesrelacio-nadasconlageneracióndelasventas(incluyendoperosin 17

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INACTIVIDAD Y CANCElACIóN/CESACIóN

limitarseaedificarlaOrganizacióndeMercadeo).Luegode la faltade renovacióndelContratodelDistribuidorporpartedeundistribuidor,cancelaciónporinactividad,ocancelaciónvoluntariaoinvoluntaria(terminacón)desuContratodelDistribuidor(refiriéndoseatodosestosmétodosenformacolectivacomo“Cancelación”),elexdistribuidornotendráderecho,título,reclamoniinterésensuOrganizacióndeMercadeolacualéloellaoperaba,nitampococomisionesnibonificacionessobrelasventasgeneradasporlaorganización.Losdistribuidoresrenun-cian a todos y cualquiera de sus derechos, incluyendopero sin limitarse a losderechosdepropiedad sobre laOrganizacióndeMercadeoquehubierantenido.Luegode la cancelación de su Contrato del Distribuidor, elexdistribuidornoseconsideraráa símismocomodis-tribuidor de 4Life y no tendrá el derecho de venderproductos ni servicios de 4Life. Un distribuidor cuyoContrato del Distribuidor haya sido cancelado recibirácomisiones ybonificaciones solopor el últimoperiodocompleto de pago que haya trabajado previo a la can-celación (menos cualquier monto que le sea retenidodurante una investigación precedente a la cancelacióninvoluntaria).

10.2. cANceLAciÓN pOR iNActiVidAd

Es la responsabilidad del distribuidor el dar a suOrganizacióndeMercadeoelejemploadecuadodepro-ducción personal de ventas a los consumidores finales.Sintalejemplode liderazgo,eldistribuidorperderíasuderechoarecibircomisionessobre lasventasgeneradaspor medio de su Organización de Mercadeo. Por lotanto, los distribuidores que produzcan en forma per-sonalmenosdelvolumendeLifePointspersonalessegúnse especifica en el Plan de Mercadeo y Compensaciónde 4Life dentro de cualquier periodo, no recibiráncomisiones por las ventas generadas por medio de suOrganización de Mercadeo durante ese periodo. Siun distribuidor no ha logrado satisfacer sus requisitosde ventas personales por un período de seis (6) mesesconsecutivos (y por ende volviéndose “inactivo”), suContratodelDistribuidorserácanceladoporinactividadaldíasiguientealúltimodíaquemarcalosseismesesdeinactividad.4Lifenoproporcionaráconfirmaciónescritadedichacancelación.

10.3. cANceLAciÓN iNVOLUNtARiA (teRMiNAciÓN)

LaviolaciónporpartedeundistribuidordecualquieradelostérminosdeesteContrato,incluyendolasenmien-dasquehubierahecho4Lifeasusoladiscreción,pueden

resultarencualquieradelassancionesenumeradasenelContrato,incluyendo,perosinlimitarsealaterminacióndesuContratodelDistribuidor.Lacancelaciónentraráen efecto en la fecha en que la notificación escrita seaenviada por correo, fax o por correo expreso, dirigidaal distribuidor al últimodomicilio conocidoo al de suabogado, o cuando el distribuidor reciba el aviso determinación, elqueocurraprimero.4Life se reserve elderecho de retener y/o retener permanentemente losfondosyevitarcualquiermovimientodelaorganización,dependiendodelascircunstanciasindividualespertinen-tesacadacaso.

10.4. cANceLAciÓN VOLUNtARiA

Unparticipantedeestemercadeodemultiniveltieneelderechodecancelarencualquiermomento,sinimportarelmotivo.LacancelacióndeberápresentarseporescritoalaCompañíaensudomicilioprincipaldenegocios.Lanotificaciónescritadebeincluirlafirmadeldistribuidor,elnombreescrito,eldomicilioyelnúmerodeidentifi-cación del distribuidor. Si un distribuidor que cancelaestá inscrito enel envío automático, su contratode talenvíotambiénsecancelará.Siéloelladeseanperman-ecercomoclientedeenvíoautomático,deberáncomu-nicarseconelDepartamentodeServicioalDistribuidorparaestablecerunacuentadedistribuidorodecliente.

10.5. NO ReNOVAciÓN

Undistribuidorpuedetambiénvoluntariamentecan-celarsuContratodelDistribuidoralnorenovarloensufechaaniversario.

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NOTES

deFiNiciONeS 4lIFEEl término “4Life” como está usado durante este Contrato sig-nifica4LifeResearchUSA,LLC.

DISTRIBUIDOR ACTIVO UndistribuidorquesatisfaceelmínimorequeridodevolumendeLifePointspersonalessegúnseestableceenelPlandeMercadeoyCompensación,afindeasegurarqueelContratodelDistribuidorpermanezcavigente.

CONTRATO El acuerdo entre la Compañía y cada distribuidor incluye elContratodelDistribuidor,lasNormasyProcedimientosde4Life,yelPlandeMercadeoyCompensación,todosensuformaactualy con las enmiendas que haya hecho 4Life a su sola discreción.Todos estos documentos en forma colectiva se hace referenciacomo“Contrato”.

ClIENTE DE ENVÍO AUTOMÁTICO Unclientequehaejecutadocon4LifeunContratodelClienteyqueacuerdacomprarunpaqueteespecíficodeproductosyservi-ciosde4Lifetodoslosmeses.

PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE CAlIFICAN PARA COMISIONES Todoslosproductosyserviciosde4Lifesobreloscualessepagancomisionesybonificaciones.Lospaquetesinformativosparadistri-buidoresnocalificanpararecibircomisiones.

COMPAÑÍA Eltérmino“Compañía”seutilizaalolargodelContratoysignifica4LifeResearchUSA,LLC.

lÍNEA DESCENDENTE Véase“OrganizacióndeMercadeo”.

MATRICUlADOR Undistribuidorquereclutaaotroen formapersonalycolocaalnuevodistribuidorensulíneadescendente.Elmatriculadordeunnuevo distribuidor puede ser también el patrocinador del nuevodistribuidor.

lOS INFORMES SOBRE lA ACTIVIDAD DE lA lÍNEA DESCENDENTE Un informemensual generadopor4Lifequeproporciona infor-mación crítica relacionada con la identidadde los distribuidores,información sobre las ventas y la actividad de patrocinio de laOrganización de Mercadeo. Este informe contiene informaciónconfidencialysecretosdelaindustriaqueesexclusivade4Life.

VOlUMEN DE lIFE POINTS DE GRUPO Elvalordelosproductosde4LifequecalificaparacomisionesyesgeneradoporlaOrganizacióndeMercadeodeundistribuidor.ElvolumendeLifePointsdegrupoincluyeelvolumendeLifePointspersonalesdeldistribuidor.(LospaquetesinformativosyayudasdeventanotienenvolumendeLifePoints.)

FAMIlIA INMEDIATA Losjefesdefamiliaysusdependientesqueresidenenlamismacasa.

NIVEl Losestratosdeclientesdelíneadescendenteydelosdistribuidoresen la Organización de Mercadeo particular de un distribuidor.Estetérminoserefierealarelacióndeundistribuidorconciertodistribuidordesulíneaascendente,determinadaporelnúmerodedistribuidoresquehayentreambosyqueestánrelacionadosporelpatrocinio.Porejemplo,siApatrocinaaB,quienpatrocinaaC,quienasuvezpatrocinaaD,quienpatrocinaaE,entoncesEestáenelcuartoniveldeA.

lIFE POINTS Acadaproductode4Lifequecalificaparacomisionesseleasignaunvalorenpuntos.LascomisionesdelosdistribuidoressebasaneneltotaldelvalorenpuntosquevendacadadistribuidorensuOrganizacióndeMercadeo.

lÍNEA También llamadapierna.Unapartede su líneadescendentequecomienzaconalguienpatrocinadoporustedycontinuahaciaabajodeesepatrocinio.

ORGANIZACIóN DE MERCADEO Losclientesydistribuidoresdebajodeundistribuidorenparticular.

MATERIAlES OFICIAlES DE 4lIFE La literatura, cintas de audio o video y otros materiales desar-rollados, impresos, publicados y/o distribuidos por 4Life a losdistribuidores.

VOlUMEN DE lIFE POINTS PERSONAlES (PlPV)Elvalorquecalificaparacomisionesde los serviciosyproductosvendidosenunperiododevolumen:(1)porlaCompañíaaundis-tribuidor;y(2)porlaCompañíaalosclientesdirectosydeenvíoautomáticomatriculadosdirectamenteporundistribuidor.

RANGO CAlIFICADO Eltérmino“Rangocalificado”serefierealrangoactualdeundis-tribuidor,deacuerdoconloestablecidoporelPlandeMercadeoyCompensaciónde4Life, dentrode cualquier periodode volu-men.Paraserconsiderado“Calificado”conrelaciónaunrangoenparticular,undistribuidordebesatisfacerlosrequisitosdelcriterioestablecidoenelPlandeMercadeoyCompensacióncorrespondi-enteasurangorespectivo.

REVENTA Losproductosyayudasdeventasonde“reventa”sicadaunodelossiguientesrequerimientossonsatisfechos:(1)noestánabiertosynoestánusados;(2)elenvaseylaetiquetanohansidodañados;(3)elproductoyelenvaseestánenbuenacondiciónparaquesevendaelproductoalprecionormal;(4)losproductossondevuel-tosentreun(1)añodelafechadecomprarlos;y(5)elproductonoestáexpirado.Cualquierproductoomaterialqueseindicaquenoesrecuperable,descontinuado,ounítemtemporal,noserádereventa.

PATROCINADOR Eldistribuidorquienestádirectementearribadeusted.Elpatroci-nadordeundistribuidornuevotambiénpuedeserelmatriculadordeldistribuidornuevo.

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DEFINICIONES

9850 South 300 West Sandy, UT 84070

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