NOTES VỀ OFFSHOREHan Van Thang

2015/09/08

Who am i? • Hán Văn Thắng

• CEO at VNext software (http://vnext.vn)

• Offshore experiences: 8 years (2008 ~ now)

• Fb: https://www.facebook.com/hanvanthang

• Linkedin: https://www.linkedin.com/in/hanvanthang

• Email: thanghv86@gmail.com

Rào trước đón sau• Đây hoàn toàn là ý kiến chủ quan, mang tính cá

nhân. Có thể đúng, có thể sai, có thể phù hợp hoặc không phù hợp với bạn.

• Trong quá trình viết có lồng ghép thêm kiến thức, kinh nghiệm từ bạn bè, internet…

Tại sao cần lựa chọn? • Phải chăng mọi khách hàng đều phù hợp???

• Khách nào cũng ổn định tài chính???

• Quy mô dự án, quy mô khách hàng nào bạn cũng có thể chơi?

• Bạn có muốn chỉ làm 1 dự án với khách hàng xong rồi say goodbye?

• Khách hàng này đã offshore rồi chứ? ….—> Một mối quan hệ bền vững trong kinh doanh sẽ đem lại giá trị cho cả khách hàng và công ty nhận offshore. Vì vậy không thể xem nhẹ quá trình lựa chọn khách hàng - ở đây là lựa chọn sự phù hợp về biz, communication, văn hoá…

Tại sao KH lại offshore?• Có rất rất nhiều nguyên nhân dẫn tới việc khách hàng muốn offshore, nhưng

tựu chung lại có 1 vài yếu tố chính sau đây:

• Nguồn lực nội bộ không thể giải quyết bài toán cần xử lý. Nhân sự ít, kỹ thuật khó, mất nhiều thời gian xử lý.

• Muốn giảm chi phí. Thông thường offshore giảm được cho khách hàng đến 60% chi phí so với tự làm hoặc thuê người tại nước sở tại.

• Offshore phần công việc không phải là core value, dành nguồn lực để làm tốt nhất phần việc tạo ra nhiều giá trị. Có khá nhiều cty outsource dự án CNTT ra ngoài, chỉ focus vào việc sale.

• Khá nhiều công ty startup đang offshore để có sản phẩm nhanh với chi phí rẻ = 1/3 so với tự làm hoặc thuê tại nước sở tại.

• ………..

Một số kinh nghiệm• Hãy tìm hiểu cơ chế và thời gian ra quyết định offshore của khách hàng

• Khách hàng mà bạn chuẩn bị làm việc đã từng có kinh nghiệm offshore chưa?

Nếu có rồi: Kinh nghiệm offshore của họ là thất bại hay thành công ? Tại sao?

Nếu chưa: Có vẻ bạn sẽ phải làm nhiều việc đấy, hãy xác định training cho khách hàng biết làm offshore thì phải như thế nào mới thành công.

• Khách hàng đã quyết định sẽ offshore chưa? Hay mới chỉ đang tham khảo. Với khách hàng chỉ đang tham khảo offshore thì việc giới thiệu thành tích của bạn không có nhiều ý nghĩa.

• Ai sẽ là người có quyền ra quyết định trong việc offshore của khách hàng. Tuỳ vào vị trí của người đó mà có chiến lược tiếp cận phù hợp. Xin lưu ý: đừng dành quá nhiều thời gian vào những người không có quyền quyết định.

• ………