Nuevos Retos, nuevas

formas de medir

Competitividad

Productividad

Eficiencia

Retos del CIO

Ricardo RodríguezCounty Manager Enterprise Group

The foundation for the

New Style of IT

Del TI tradicional hacia el Nuevo Estilo de TI

New Style of IT

Greater agility

IT outcome-centric

Conventional workloadsand apps

Long cycle times

Business outcome centric

New workloads, apps and experiences

Short cycle times

Traditional IT

Lower cost

Reducir Costos y

dar Agilidad al

Negocio

Converged Infrastructure Solutions

2

3

Cloud Mobility Big DataOn-demand IT InfrastrcutureWorkloads

Reference Architectures

1 Software-defined management

Services

Automatización, Gestión y Time to

Market

Convergencia

Principales hallazgos

• Los CIOs en América Latina pronostican que para sus presupuestos de TI crecer

sólo a 0,4% en 2015, en comparación con un mayor incremento promedio

ponderado global del 1,0%.

• Un total de 76% de los CIO América Latina está de acuerdo en que las disciplinas de

gestión de riesgos no son adecuadas para monitorear y responder con la agilidad

requerida dados los nuevos riesgos de negocio digitales.

• Las principales prioridades de gasto para las empresas latinoamericanas reflejan el

enfoque continuo de las inversiones en tres componentes : inteligencia de negocios

(BI) / analíticos, nube y las aplicaciones móviles.

• El 55% de los directores de TI de América Latina están adoptando el director de

operaciones de TI / CTO, para liberar el tiempo de estar enfocado en TI y más

bien centrarse en los accionistas de la empresa.

Fuente:

Aumentos de presupuesto de TI en América Latina para 2015 son

los más pequeños entre las regiones

• Cambio del crecimiento del + 7,3% a 0,4% en los

presupuestos.

• Foco en "optimización de costos"

• Se evidencian esfuerzos para liberar algo de dinero para los

nuevos gastos de TI que podrían ser necesarios.

• Posible retraso las decisiones de inversión en el año 2015

como un signo de expectativas de cambio. Necesidad de

mejoras de eficacia el crecimiento económico y

desequilibrios fiscales.

• Algunas regiones con impactos por recientes o próximas

elecciones presidenciales o regionales.

• El 43% de los CIO´s aumentaron el presupuesto.

América Latina está muy alineado con el Top Cinco Inversiones

Worldwide• Cambio de enfoque de convencional a

un enfoque digital.

• Inversiones en: BI / analytics, nube y

móvil.

• Redes, voz y datos se consideró No. 8

para los encuestados a nivel mundial y

es número 6 para América.

• CRM para Latam es No.12 y No. 9

para los encuestados globales.

• No olvidar incluir capacidades de

medios sociales en las prioridades de

su empresa.

América Latina ha aumentado la adopción de la nube pública, pero

un gran número de empresas todavía no

• 50% de las empresas ya consideran la infraestructura como servicio

(IaaS), ya sea como primera opción o incluir la nube como una de

sus opciones antes de tomar decisiones.

• 60% de las empresas ven SaaS como primera solución o una de sus

opciones.

• El número de organizaciones de Latam que no consideran

soluciones de nube en absoluto es mayor que de los encuestados a

nivel mundial: el 21% en América Latina frente al 15% a nivel

mundial para IaaS. 14% en Latam frente al 9% a nivel mundial para

el SaaS.

• Los CIOs deben ser más agresivos al experimentar con la nube y

nuevas prácticas de aprovisionamiento.

• Gartner predice que en 2015, el 50% de todos los nuevos

proveedores de software independientes serán proveedores puros de

SaaS.

• Las inversiones en las aplicaciones móviles se están convirtiendo

cada vez más la primera prioridad cuando se piensa en mejora o el

diseño de nuevas aplicaciones.

• El 21% no incluyen la plataforma móvil como parte de su estrategias

para aplicaciones de cara al cliente en América Latina (frente al 14%

a nivel mundial).

Las empresas latinoamericanas tienen a las SMART technologies en

el radar, pero no hay acciones.

• Oportunidades SMART (sensores y el Internet de las

cosas, la impresión 3D, mejoramiento humano, la

robótica y las máquinas pensantes), como tecnologías

disruptivas de gran impacto a los negocios.

• Poca inversión en América Latina en comparación con

los encuestados globales.

• Se tiene presente pero sin planes.

Una gran cantidad de los CIOs en América Latina reportan a CEOs

• Un total de 44% de los CIOs en América

Latina reporta a los Directores Ejecutivos –

CEOs (41% lo hizo a nivel mundial.

• Será necesario que los CIO tengan un

enfoque continuo para conectar cada vez

más a otros líderes empresariales y adaptar

todas las capacidades de TI (como la

gobernabilidad, la estrategia, la seguridad y la

arquitectura) para cumplir con las

expectativas alrededor de negocio digital.

Un total de 95% de los CIOs en Latinoamérica usan el costo de IT como una

métrica principal para Indicar rendimiento.

• El cambio de visible a valioso, requerirá revisar los

parámetros con los que se miden y comunican el

éxito del desempeño de TI.

• Principales: Costos de TI (utilizado por el 95%) y los

SLA´s (94%)

• Muy rara vez vemos métricas como las habilidades de

TI para la era digital, la innovación o la relación valor

financiero.

• Considere el uso de métricas alternativas: Ej. cuánto 1

dólar de costo de TI puede generar en ingresos

dólares.

• Sólo el 10% al 12% usa métricas alternativas vs 17%

a 18% a escala global.

CIOs en américa latina mejoran su eficiencia en la ejecución de TI,

apoyados en el rol de COO de IT o CTO

• El COO de TI o CTO apoyo para dirigir la TI y "liberar"

el tiempo del CIO para cuidar del negocio e interactuar

con otras áreas.

• En Latam, el 55% de los CIO´s en realidad tienen un

COO de TI / CTO, vs 47% a nivel mundial.

• Las principales organizaciones de TI en América que

tienen ese rol han podido ganar entre un 5 % a 8 % de

tiempo, lo cual implica alrededor de 2 días libres para

el negocio.

• Si bien es un logro, es necesario desarrollar mejores

estrategias para concentrarse más en los negocios de

la era digital.

De comando y control a un liderazgo de coaching y visión

• El 78% de los CIO´s coinciden en requerir un cambio de liderazgo. 75% a

escala global.

• Alrededor del 61% en América Latina reconocieron que deberían reducir

su estilo de mando y el 35% que deben aumentar su estilo de liderazgo

visionario.

• Reconocimiento que los temas de desarrollo son su prioridad, y que es una

responsabilidad del primer líder.

• La acción inmediata para los CIOs: Busque ayuda de recursos

humanos o de un entrenador externo, con el fin de aumentar la auto-

conciencia de sus propios estilos de liderazgo, cuándo usarlos y

cuáles debe desarrollar.

• Formalizar su plan de desarrollo profesional.

Recomendaciones

• Encontrar maneras creativas de "liberar" su tiempo a interactuar más con el negocio (por ejemplo

delegando responsabilidades al papel COO / CTO).

• Pensar en la nube y en la movilidad, como primera área de foco en su próximo proyecto o cuando

se inicien experimentos de innovación.

• Revisar métricas de rendimiento para presentar las contribuciones de TI, que están más allá de los

costos de TI y SLA´s que se relacionan con los resultados del negocio - por ejemplo, las tasas de

innovación o las habilidades digitales de TI .

• Desarrollar un estilo de liderazgo con visión de futuro – el mando y control por sí solos no van a

entregar los cambios requeridos por el mundo digital.

• No perder la oportunidad de experimentar activamente con tecnologías SMART en la empresa (.