nukleáris tudásmenedzsment (ntm)

24
Nukleáris Tudásmenedzsment (NTM) X. Nukleáris Technikai Szimpózium

Upload: eszter-sera

Post on 23-Dec-2014

539 views

Category:

Documents


2 download

DESCRIPTION

X. Nukleáris Technikai Szimpóziumon elhangzott előadás, Gyulay Tibor prezentációjában.

TRANSCRIPT

Page 1: Nukleáris Tudásmenedzsment (NTM)

Nukleáris Tudásmenedzsment (NTM)

X. Nukleáris Technikai Szimpózium

Page 2: Nukleáris Tudásmenedzsment (NTM)

Célok mára

• Nem fejtágítás!• Áttekintő kép a TM-ről• Rezonancia (fontosság)• Paksi aktualitás, tervek• Nemzetközi kitekintés• Konkrét példa az

alkalmazásra• Mit tehetünk (együtt)?

X. Nukleáris Technikai Szimpózium

Page 3: Nukleáris Tudásmenedzsment (NTM)

Személyes hátterem

• Gépészmérnök, gazdasági mérnök• 10 év BME oktató, • 20 év szervezetfejlesztés, tréning• 5 éve: tudásmenedzsment szakértő• Atomenergetikai vonatkozás– Első paksi tréner (vezetői időgazdálkodás)– Tudásmenedzsment projekt (most szünetel)– NAÜ szakértő

X. Nukleáris Technikai Szimpózium

Page 4: Nukleáris Tudásmenedzsment (NTM)

• „A tudásmenedzsment kísérlet az emberek fejében lévő tudás felismerésére és vállalati tudásvagyonba való integrálására, hogy mindazok tudják használni, akik döntésein a cég sikere múlik.” (Larry Prusak, IBM)

• „Egy integrált, szisztematikus megközelítés, ami alkalmazható a tudásciklus valamennyi szakaszában, beleértve a tudás azonosítását, megszerzését,felhasználását, megosztását, megőrzését és terjesztését.” (NAÜ)

Mi az a Tudásmenedzsment?

Page 5: Nukleáris Tudásmenedzsment (NTM)

Személyes tudáscsere

Page 6: Nukleáris Tudásmenedzsment (NTM)

Tudás begyűjtés

Page 7: Nukleáris Tudásmenedzsment (NTM)

Tudás rendszerezés

Page 8: Nukleáris Tudásmenedzsment (NTM)

Tudás rendszerezés

Page 9: Nukleáris Tudásmenedzsment (NTM)

Tudásmegosztás

Page 10: Nukleáris Tudásmenedzsment (NTM)

Kulcstudások elvesztéseFel nem dolgozott tapasztalatokIsmétlődő hibákVisszatartott információk„A tudás: hatalom!”

TM kockázatok

Page 11: Nukleáris Tudásmenedzsment (NTM)

Költség

Ismétlések száma

Két fontos dimenzió

A tanulás gyorsítása egyetlen vállalatnál

Költség

Ismétlések száma

A tanulás átadása és alkalmazása

több vállalat között

Költség

Ismétlések száma

Érték

© Minden jog fenntartva.

Tanulási görbe

Page 12: Nukleáris Tudásmenedzsment (NTM)

Best Practice

Page 13: Nukleáris Tudásmenedzsment (NTM)

Folyamat hatékonyság

Page 14: Nukleáris Tudásmenedzsment (NTM)

Egy TM Rendszer elemei• A tudás mérése, elemzése• Tudásmegosztás jutalmazása• Projektek közötti tanulás &

Best Practice• AAR = Akció utáni tanulás• Tudástérkép• CoP = szakmai

tudásközösségek• Szakmai tudástárak,

adatbázisok• Kompetencia-menedzsment

• TM-barát szervezeti struktúra, kultúra

• Mester-tanítvány kapcsolat (mentor, gyakornok)

• Modern együttműködési technológiák

• Az intellektuális tőke mérése és felügylete

• Tudás-brókerek• Közösségi alkalmazások (wiki,

blog, stb)• Storytelling

TM módszertani elemei

Page 15: Nukleáris Tudásmenedzsment (NTM)
Page 16: Nukleáris Tudásmenedzsment (NTM)

A TM Magyarországon

• A világban kb. 20 éve• MTA Albizottság 7 éve• Multik leányainál fejlett rendszerek (Siemens)• Magyar vállalatok: elemeiben

(Kivétel (?) MOL: 9 éve önálló szervezeti egység)• PAE: korai felismerés, megtorpanás• OHE: értékes részeredmények

X. Nukleáris Technikai Szimpózium

Page 17: Nukleáris Tudásmenedzsment (NTM)

Az NTM felértékelődése

• Öregedő technika hatékony működtetése• Tudásvesztés kockázata• Üzemidő hosszabbítás• Új blokkok• Fukushima hatása

X. Nukleáris Technikai Szimpózium

Page 18: Nukleáris Tudásmenedzsment (NTM)

Az NTM felértékelődése

X. Nukleáris Technikai Szimpózium

Page 19: Nukleáris Tudásmenedzsment (NTM)

Az NTM feladatai

Hatékony és biztonságos működés biztosítása

• Szervezeti TMR fejlesztése (kialakítása)• Országos tudásvagyon közös kezelése• Az egyetemes tudáskincs hatékonyabb

használata• Tudásmegosztás kultúrájának fejlesztése

X. Nukleáris Technikai Szimpózium

Page 20: Nukleáris Tudásmenedzsment (NTM)

Nehézségek

• Tévhitek– „Nekünk már van, és biztos jó, hiszen működünk!”– „Megint egy újabb divat.”– „Ha majd lesz rá időnk…!”

• Változással jár– Felismerés– Cselekvés– Ellenállás

• Paradigmaváltást igényel– Tudásbirtoklás megosztás– Versenyzés együttműködés– Web2

X. Nukleáris Technikai Szimpózium

Page 21: Nukleáris Tudásmenedzsment (NTM)

Mit tehetünk?

• Saját szervezetünkben:– Találjuk meg a stratégiai célokat, ahol a tudás kulcstényező– Tekintsük a TMR fejlesztését befektetésnek (Számoljuk ki a hasznot!)– Tegyük meg az első (kis?) lépéseket!

• A nukleáris ágazatban– Keressük a szinergia lehetőségét!– Kezdjünk új típusú együttműködést a TM területén!

• Ne találjuk fel a spanyolviaszt!– Bevált modellek, TM technikák átvétele– Nemzetközi „jó gyakorlatok” követése (NAÜ)

X. Nukleáris Technikai Szimpózium

Page 22: Nukleáris Tudásmenedzsment (NTM)

POZITEAM a TM szakértő

• TM Tréningek• TMR fejlesztés• Műhelyek• Hírlevél• Knoco franchise• NAÜ partner

Page 23: Nukleáris Tudásmenedzsment (NTM)