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O profissional de GC e a função GC: lições aprendidas
Raquel BalceiroGestão do ConhecimentoCoordenação de Programas Estratégicos de RHGestão Estratégica de RH Transpetro
O profissional de Gestão do Conhecimento
• Atua como um consultor interno• Não se limita ao capital humano• Deve desenvolver facilitadores nas áreas• Deve conhecer profundamente a teoria que embasa a Gestão do
Conhecimento• Precisa estar em contato constante com novas práticas e metodologias –
eventos, treinamentos, reuniões internas e externas• Deve se guiar pelos conceitos de gerenciamento de projetos• Interage permanentemente com o RH, a TI e a Comunicação
A função Gestão do Conhecimento
• Tem a atribuição de acompanhar a implantação de projetos/iniciativas de Gestão do Conhecimento na empresa
• Conta com representantes de diversas áreas• Reúne-se mensalmente ou em intervalos menores, caso seja necessário, por
meio de Grupos de Trabalho (GTs)• É uma instância importante de aprovação de projetos antes do RH torná-los
corporativos• Seus membros devem ter uma formação mínima em Gestão do Conhecimento• São a ponte para a disseminação das informações sobre as iniciativas em suas
áreas
Orientar a Função GC
Manter a Função GC informadasobre os Projetos
• Realização de reuniões mensais para informar a Função sobre o andamento dos Projetos e colher aprovação/aval para dar prosseguimento às iniciativas
Realizar Diagnósticos com Apoio da Função GC
Ir às pontas!
Ouvir o cliente!
Participar das discussões!
Interagir com o RH eoutras Áreas de Interface
Conduzir Iniciativas Corporativas
Projeto 1: Turma piloto da
formação de Mentores
Gerencias da Transpetro
Dar apoio a Projetos
Projeto 2: Mapeamento de conhecimentos tácitos e explícitos da Engenharia
Dar apoio a Projetos
Projeto 3: Lições Aprendidas na Diretoria de Gás Natural
Interagir com consultores renomados
Equipe com Prof. Larry Prusak
Reunião e treinamento com a Profa. Verna Allee
Potencializar os projetos da Coordenação Estratégica de RH
• Identificar interfaces• Difundir metodologias e práticas• Apoiar os demais projetos• Fomentar o compartilhamento de
informações
