o que crowdtesting de jogos tem a ver com software corporativo?
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Palestra "O que CrowdTesting de jogos tem a ver com software corporativo?" apresentada por Guilherme Motta [1] na Trilha de Teste do TDC 2011 Florianópolis em 20/08/2011. [1] http://twitter.com/#!/gfcmottaTRANSCRIPT
O que CrowdTesting de jogos tem a ver com software corporativo?
Guilherme [email protected]
Guilherme Motta
ThoughtWorker, 5+ anos no mercado de TI
Bacharel em Sistemas de Informação pela PUCRS
MBA em andamento pela FGV
Generalista!
@gfcmotta
Guilherme Motta
Ultima Online (1997)
RedMoon (2000)
...
Motivação
TestingExperience.com
Ter sido beta/alpha tester de jogos
CrowdSourcing pra testes de jogos?!?!Diversao
Reconhecimento
Melhoria do produto
Contexto dos Jogos
Single PlayerMulti PlayerOnlineOfflineReal timeMobileWebFlash
Contexto de Software Corporativo
Usuarios (quantos, tipos e etc..)Criticidade de manter uma determinada disponibilidadeFuncionalidades (atuais e futuras)Acessibilidade (multiplataforma)
Quem faz parte da crowd de testes de jogos?HackersTestersCompetidoresEarly AdoptersDesenvolvedoresComunidadeFãsClãs
Quem faz parte da crowd de testes de software?TestersProfissionais de TIPessoas que entendem do negocioPessoas que nao se encaixam em nenhum dos itens acima
Usuários dos Jogos
Faixa etáriaPoder de compraGêneroHardware necessário
Usuários dos Softwares Corporativos
?
Momentos de Teste de Jogos
DemoAlpha testingBeta testingPre-launchEarly access
Momentos de Teste de Software
DemoAlpha testingBeta testingPre-launchEarly access
Qual o valor deste jogo?
Forma de pagamentoPlanos de pagamentoMarca
Qual o valor deste software?
?
Vantagens das Crowds para Teste
multidisciplinaridademultinacionalidadediversidade!teste de configuração ("grátis")testes de localização ("grátis")testes de escalabilidadetestes de recuperabilidade"A/B Testing"independentedescentralizadoagregador/coletivo
Vantagens do CrowdTesting (para jogos)especialistas (em jogos mas não em testes..)
Desvantagens do CrowdTesting (para jogos)Perde o boom do lançamento
Risco de versão "alternativa"
Pessoas que só querem jogar!
Desvantagens do CrowdTesting (para jogos)Clientes não sabem o que querem?Clientes acham que querem uma coisa?
Nem sempre o que é melhor pro cliente é o melhor pro cliente.
Desvantagens do CrowdTesting (para software)buzzword / "modismo"forma de pagamento da crowd é por bugsconhecimento das pessoas da crowd em teste de software
Análise da crowd
Kate H Gordon
200 pessoas
Ordenar itens por peso
O grupo em média acertou 94%
Apenas 5/200 tiveram performance superior
Análise da crowd
"Show do Milhão"
Ligar para o amigo inteligente
Pedir ajuda da platéia
Análise da crowd
"Show do Milhão"
Ligar para o amigo inteligente 65%
Pedir ajuda da platéia % muito superior
Quem trabalha?
EscravoRegime ServilMão-de-obraRecursoFuncionárioColaborador...
GAMER
EUA
145,000,000 jogadores ativos nos estados unidos
311,989,000 população dos estados unidos
46% da população joga?!