observacion planificada de tareas eva
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Diapositiva 1
ING. FERNANDO EVARISTO H.
CIA. ANTAMINA - YANACANCHA
Uso correcto de los formatos para el KPI (OPT, EVALUACION DE AST, INSPECCIONES, ELABORACION DE ANTITOS)
Conocer el uso correcto de los formatos.
Identificar en que casos se hacen uso.
Conocer la cantidad adecuada que se debe de realizar.
Quienes lo utilizan.
Identificar en que casos se hace uso.
OBJETIVOS:
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Es una tcnica que permite la IDENTIFICACION y CONTROL de hbitos individuales de trabajo, para PREVENIR ACCIONES SUBESTANDARES O INSEGURAS
OBSERVACION PLANEADA DE TAREAS
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Quienes lo realizan?
Segn DC 140 PETS y OPT
Deben ser realizadas por el supervisor inmediato del operario encargado de la tarea observada. Su ejecucin puede ser delegada a un trabajador que conozca la tarea observada, sin embargo la elaboracin final del reporte y su seguimiento siguen a cargo del supervisor.
Ver vs. Observar
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Rana
Rana o Caballo
Ver vs. Observar
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Ver:
Emplea el sentido de la vista.
Es un proceso fisiolgico.
Ver vs. Observar
Observar:
Es considerar cuidadosamente.
Permite explicar las condiciones y conductas.
Emplea varios sentidos (por ejemplo, vista, odo, gusto, olfato, tacto).
Incluye notar y entender lo que ve.
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La Observacin
es un proceso
psicolgico
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...Percepciones
Es el crculo izquierdo del centro ms grande que el
central de la derecha?
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...Percepciones
Son las lneas horizontales paralelas o estn inclinadas?
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Cuente los puntos negros! :)
...Percepciones
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I. Observacin Puntual de la Conducta.
Tipos de Observaciones:
II. Observacin Planeada de Tareas.
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De lectura al slide.
La Observacin Puntual de la Conducta es utilizada para identificar actos subestndar de los trabajadores durante la ejecucin de sus trabajos.
I. Observacin Puntual de la Conducta
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Casual
El observar de manera casual durante el transcurso de la jornada de trabajo proporciona informacin para corregir y hacer recomendaciones a las personas.
Adopte la costumbre de Observar lo que las personas hacen cuando vaya de lugar en lugar.
Observacin Puntual de la Conducta
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Observacin Puntual de la Conducta Ejemplo:
Observacin Puntual de la Conducta Ejemplo:
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Discutir
Seguimiento
Registrar
Corregir
Prevenir
Pasos para un Observacin Puntual de la Conducta
Hable con el trabajador inmediatamente.
Explique Por qu el acto es peligroso.
Pregunte: Qu lesiones pueden ocurrir? y Cmo realizar este trabajo de una manera segura?
El entrenamiento correctivo ser lo mas positivo posible.
Retroalimente y de instrucciones al trabajador.
Reconozca las conductas ejemplar.
Discuta la observacin con el empleado.
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2. Adopte medidas correctivas inmediatas
Adopte medidas correctivas inmediatas para evitar posibles accidentes.
Si no adopta medidas correctivas inmediatas el trabajador recibir como mensaje que sus acciones son aceptables para el supervisor.
Recuerde que quien calla (no acta), otorga.
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3. Adopte medidas para prevenir nuevos incidentes.
Identifique las medidas correctivas adicionales requeridas para prevenir repeticiones del acto subestndar.
Establezca con el trabajador el compromiso personal que debe cumplir.
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Permite al observador saber si un trabajador est ejecutando o no todos los aspectos de una tarea especfica en la forma correcta.
II. Observacin Planeada de Tareas
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Pasos de una Observacin
Planeada de Tareas (OPT)
Seguimiento
Preparar
Discutir
Observar
Registrar
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Pasos de una Observacin
Planeada de Tareas (OPT)
Seguimiento
Preparar
Discutir
Observar
Registrar
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Significa la diferencia entre un enfoque poco cientfico y un mtodo sistemtico.
1. Preparar
Planifique el trabajo antes de realizar la observacin.
Revise aspectos importantes previamente:
La persona a quien se va a observar
La tarea que se va a observar
Si hay observaciones previas
Si hay seguimientos pendientes
Si existe algn PET desarrollado, revselo y llvelo consigo.
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Tarea crtica.
Tareas con historia de prdidas.
Tareas con accidente reciente.
Tarea nueva.
Tarea no rutinaria.
Tarea rutinaria.
Tarea productiva con restricciones de tiempo.
Decida qu tarea se debe observar
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Decida a quin observar
Adicionalmente es necesario que decida si va a informar o no al trabajador que ser observado.
Conduzca observaciones planeadas de tareas para todo su personal, pero cntrese en lo siguiente:
Trabajador nuevo.
Trabajador transferido.
Trabajador que toma riesgos.
Trabajador que tiende a accidentarse.
Trabajador con problemas de habilidad.
Trabajador experimentado.
Trabajador poco eficiente.
Trabajador sobresaliente.
Trabajador normal.
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Si existe un PET revselo y utilice el formato de Observacin Planeada de Tareas.
Si no existe un PET utilice una Hoja de Anlisis de Tareas.
Verifique si existe un PET
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Pasos de una Observacin
Planeada de Tareas (OPT)
Seguimiento
Preparar
Discutir
Observar
Registrar
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2. Observar
Lleve el PET y selo para realizar la observacin.
Evite perturbar las tareas del rea.
No interrumpa a los trabajadores.
Concntrese y est atento a todos los detalles.
Al terminar, retroalimente al trabajador sobre sus hallazgos.
Solicite comentarios a sus recomendaciones.
Obtenga el compromiso de mejora del trabajador.
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Pasos de una Observacin
Planificada de Tareas (OPT)
Seguimiento
Preparar
Discutir
Observar
Registrar
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3. Discutir
Agradezca al trabajador por su ayuda en la observacin.
Realice preguntas y revise los puntos necesarios.
D retroalimentacin y las instrucciones necesarias.
Proporcione reconocimiento y refuerzo en el acto.
Hable con el trabajador al finalizar la observacin.
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Pasos de una Observacin
Planificada de Tareas (OPT)
Seguimiento
Preparar
Discutir
Observar
Registrar
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Una observacin planeada no slo le permite saber si el trabajador sabe, sino que tambin le permite saber si el trabajador sabe, sino que tambin le permite saber si l lo pueda hacer.
Los pasos o etapas de una observacin planificada de tareas son: Dar lectura al slide, haga clic en la primera flecha roja.
OPT Observacin Planeada de Tareas
Pasos de una Observacin
Planeada de Tareas (OPT)
Seguimiento
Preparar
Discutir
Observar
Registrar
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5. Seguimiento
Discuta la falta de mejoras y sus razones.
Establezca objetivos de mejora.
Haga un seguimiento de los objetivos.
Verifique peridicamente las mejoras.
Reconozca el logro y aliente la mejora continua.
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Ejercicio
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Observe y recomiende .
Se dispone de 10 min. para desarrollar el ejercicio y 5min para exponer.
Un programa de observacin planeada promueve una mejora de la conducta del trabajador en lo que respecta al logro de objetivos de su departamento como un todo.
Conclusin:
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MUCHAS GRACIAS
ING. EVARISTO HERRERA FERNANDO
SEGURIDAD ESTA EN TUS MANOS,CUIDELOS.
FORMATO PARA OBSERVACION PUNTUAL DE CONDUCTA
OBSERVACION PUNTAL DE
CONDUCTA
Observador
Nombre:
Cargo:
Departamento:
Area: Fecha: / /
Firma:
Tarea:
Lugar:
Departamento:
Area:
Evento Observado:
Acto Condicin Incidente
Describa su Observacin:
Potencial de Prdida:
Alto Medio Bajo
Accin Tomada:
Observado
ASUMO EL COMPROMISO DE MEJORAR
Nombre:
Cargo:
Departamento:
Area: Fecha: / /
Firma:
ACTOS SUBESTNDAR
o No asegurar
o No colocar advertencias
o No usar EPP
o Usar equipos defectuosos
o Usar equipo inadecuado
o Mal uso de equipos
o Mal uso de herramientas
o No usar correctamente
o Juegos y bromas
o Carga excesiva
o Carga incorrecta
o Maniobras inapropiadas
o Velocidad incorrecta
o No tener autorizacin para operar
o Desconectar alarmas
o Desactivar sistemas de alarma
o Desactivar sistemas de seguridad
o Posicin incorrecta para la tarea
o No seguir los pasos del PET
o Hacer los pasos incorrectamente
o Saltarse pasos en el PET
o No seguir las instrucciones
o Poner en riesgo su salud
o Poner en riesgo a sus compaeros
o Otras________________________
________________________
ANALISIS DE TAREAS
Ocupacin: Tarea:
Departamento: Area:
Pasos de la Tarea Consecuencias
Riesgo Inicial Controles
P C RI Cr Elim Sust Inge Adm EPP
Paso 1.- Lesiones personales
Daos a la propiedad
Interrupciones al proceso
Paso 2.-
Paso 3.-
Paso 4.-
Riesgo Inicial: P, Probabilidad C, Consecuencia R I, Riesgo Inicial Cr, Crtico (Si, No)
Controles: Elim, Eliminacin Sust, Sustitucin Inge, Ingeniera Adm, Administracin EPP, Equipo de Proteccin Personal
Desarrollado Por:
Cargo:
Fecha:
Procedimiento/Tarea:Codigo:
Nombre del Trabajador- Observado :Ocupacin:
Nombre del Supervisor- Observador:
Lugar:Fecha:Hora:
Tipo de TrabajadorTipo de TareaNotificacin
NuevoTrabajo crticoCon aviso previo
TransferidoNuevaSin aviso previo
ExperimentadoNo rutinaria
Rutinaria
Con accidente reciente
Con historial de accidentes
Otros
Pasos
N
SiNo Si No
Se felicito al trabajadorSe recibieron comentarios del trabajador
Se le retroalimento sobre las observacionesSe obtuvo el compromiso de mejora
Describir referente a la opcion (Si):
INFORME DE OBSERVACIN PLANEADA DE TAREA
RAZONES DE LA OBSERVACIN
Desviacin ObservadaCorreccin Propuesta
Verificada
Si/No
OBSERVACIN DE LA TAREA
Firma del Supervisor /
Observador
Firma del trabajador /
Observado
COMPORTAMIENTO POSITIVOS DE LA OBSERVACIN
RESPONSABLE DEL PLAN DE ACCIN
Fecha ProgramadaFecha Realizada