МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ РАЗВИТИЕ...

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ РАЗВИТИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ УЧЕБНЫХ ЗАВЕДЕНИЙМОДУЛЬ 5ОСОБЕННОСТИ ОБУЧЕНИЯ ВЗРОСЛОГО НАСЕЛЕНИЯ

2

МОДУЛЬ 5: ОСОБЕННОСТИ ОБУЧЕНИЯ ВЗРОСЛОГО НАСЕЛЕНИЯ

СОДЕРЖАНИЕ

СЕССИЯ 1 Знакомимся с программой модуля и ходом реализации проектов ..................... 4

СЕССИЯ 2 Учимся разрабатывать модульные программы ................................................... 7

СЕССИЯ 3 Обсуждаем спецификации модульных программ .............................................. 10

СЕССИЯ 4 Осваиваем модель практического обучения взрослых Дэвида А. Колба ......... 13

СЕССИЯ 5 Определяем компетенции преподавателя, обучающего взрослых .................. 16

СЕССИЯ 6 Разрабатываем предложения для курсов повышения квалификации .............. 21

СЕССИЯ 7 Анализируем и выбираем методы для обучения взрослых .............................. 25

СЕССИЯ 8 Обсуждаем целесообразность использования

интерактивных методов при обучении взрослых .................................................................. 29

СЕССИЯ 9 Отрабатываем стратегию отбора преподавателей

для работы с взрослым населением ..................................................................................... 31

СЕССИЯ 10 Подводим итоги изучения модуля ..................................................................... 33

СПИСОК ПРИЛОЖЕНИЙ ........................................................................................................ 38

3

МОДУЛЬ 5

ОСОБЕННОСТИ ОБУЧЕНИЯ ВЗРОСЛОГО НАСЕЛЕНИЯ

Обучение управленческих команд

Цели обучения: • Проанализировать процесс реализации проекта по организации обучения

взрослых • Рассмотреть основные принципы андрагогики и специфику практического

обучения взрослых • Пополнить и систематизировать методический инструментарий, используя опыт

управленческих команд • Обсудить готовность профессиональных учебных заведений к обучению взрослых

Результаты обучения В результате обучения команды: будут знать:

− основные положения андрагогики и методику обучения взрослого населения; − технологиюразработки модульных программ; − специфические требования к компетентности преподавателя, обучающего

взрослых; смогут:

− использовать опыт других управленческих команд по реализации проектов; − разработать модульные программы для целевых групп на основании требований

заказчика образовательных услуг; − мотивировать педагогические коллективы своих профессиональных учебных

заведений для освоения интерактивных методов обучения; − провести отбор преподавателей для работы с взрослым населением; − использовать интерактивные технологии в обучении и при проведении деловых

совещаний; сделают:

− спецификацию модульных программ на основании требований работодателей; − предложения для планирования курсов повышения квалификации преподавателей

в целях обеспечения обучения взрослых; − подборку методических разработок для обеспечения обучения взрослых

(портфолио) Участники Управленческие команды, принимавшие участие в предшествующем обучении

(Модули 1–4). Для данного модуля принципиально важно сохранить состав управленческих

команд. По той причине, что такой подход обеспечит преемственность и единство требований при организации деятельности в профессиональных учебных заведениях. Помимо того, и это – самое главное, освоение особенностей обучения взрослых в рамках Модуля 5 во многом ориентировано на осмысление участниками собственного опыта, полученного в ходе всей программы обучения.

4

СЕССИЯ 1

Знакомимся с программой модуля и ходом реализации проектов

Цели: • напомнить содержание предыдущего модуля и результаты команд в разработке

проектов • представить содержание и цели данного модуля • обеспечить командам условия для взаимного обмена опытом по разработке и

реализации проектов

Результаты обучения: По завершении обучения на Сессии 1 обучаемые смогут:

• обосновать преемственность и целесообразность содержания 4 и 5 модулей в целях организации обучения взрослых

• проанализировать и представить промежуточные результаты реализации своих проектов

• составить экспертное мнение относительно реализации проектов другими профессиональными учебными заведениями

Заметки для фасилитатора

Содержание Вид деятельности

Форма работы Материалы Время

• Приветствие фасилитатора и команд-участников

• Цель и содержание модуля

Выступления команд и фасилитатора

Совместная работа

• Распечатка программы и списка участников

• Флипчарт

20’

Представление и экспертиза промежуточных результатов реализации проектов

Техника «Галерея»

Групповая и совместная работа

Распечатки бланков заданий

115’

Учитывая, что состав управленческих команд всех профессиональных учебных

заведений не изменился, участники хорошо знакомы между собой и поддерживают контакты в межсессионный период, на завершающей сессии представление команд можно заменить взаимным приветствием.

Хорошо, если в этом взаимном приветствии на равных примет участие и фасилитатор. Возможны разные варианты, например, следующие:

− Команды коротко сообщают о главных событиях, которые произошли за межсессионное время в профессиональных учебных заведениях или у кого-то из членов команд. Причем события могут быть как из разряда профессиональных, так и личного характера.

− Команды высказывают свои пожелания на предстоящую работу другим командам и себе. Важно, чтобы все команды получили пожелания от всех других, за этим должен проследить фасилитатор.

Представление модуля фасилитатор начинает краткой презентацией содержания

предыдущей работы команд (Приложение 1). Фасилитатор привлекает к участию в обсуждении команды, актуализируя такие понятия как: обучение в течение всей жизни; самооценка ресурсов, необходимых для обучения взрослых; образовательные потребности целевых групп; проектирование образовательной деятельности; планирование реализации проекта и др. (см. Модуль 4).

5

Затем фасилитатор комментирует программу модуля, акцентируя внимание участников на целях и ожидаемых результатах обучения (см. стр.3). Основной результат – готовность профессиональных учебных заведений (в лице управленческих команд) к обучению взрослых, что, в свою очередь, означает развитие профессионального учебного заведения благодаря развитию новых образовательных услуг.

Далее фасилитатор напоминает содержание задания на межсессионный период, которое, по сути, являлось продолжением обучения команд, и при выполнении которого развивались компетенции, необходимые:

1. для выявления образовательных потребностей целевых групп посредством интервьюирования работодателей;

2. для проектирования организации обучения взрослых; 3. для планирования реализации проекта в своих профессиональных учебных

заведениях; 4. для организации обучения педагогических коллективов компетенциям,

необходимым для разработки и реализации образовательных проектов. Для организации обмена опытом между командами в разработке и реализации

проектов можно рекомендовать технику «Галерея», с которой участники уже знакомы (см. Модуль 2). Помимо обмена опытом, использование данной техники позволяет участникам развивать презентационные и экспертные навыки, а также умение работать в новой команде.

Работу команд фасилитатор предваряет пояснениями относительно организации работы.

Пример инструкции фасилитатора

Для представления результатов работы команд в межсессионный период будет

организована «Галерея проектов». Каждая из 4-х команд должна на своем столе приготовить все материалы по

проекту для демонстрации результатов работы своего профессионального учебного заведения, а также решить, кто из участников команды будет делегирован для посещения галереи, а кто – представлять посетителям свои разработки.

Командам будут выданы бланки с текстами заданий для представителей профессиональных учебных заведений и посетителей, которые необходимо прочитать и обсудить в своей команде.

Затем будут сформированы четыре группы посетителей галереи в составе 4-х человек – по одному представителю от каждой команды. Таким образом, в зависимости от количества участников команд, представлять профессиональное учебное заведение будут 1-3 участника.

По команде фасилитатора посетители расходятся по разным столам, где в течение 10 минут знакомятся с представленными материалами и интервьюируют представителей. Затем, вновь по сигналу фасилитатора группа посетителей переходит к следующим представителям и так далее, пока не посетят все 4 профессиональных учебных заведения.

Для наглядности на флипчарте изображена схема передвижения посетителей

по галерее:

6

Далее фасилитатор знакомит участников с регламентом работы галереи, для

демонстрации которого удобно воспользоваться проектором:

Этап Содержание деятельности Вид работ Время 1. Пояснения фасилитатора Выступление 10’

2. Ознакомление и обсуждение заданий для представителей и посетителей

Работа в командах 10’

3. Формирование групп посетителей и организация рабочего пространства

Групповая работа 10’

4. Осмотр «Галереи» Совместная работа 45’

5. Обсуждение впечатлений Работа в командах 20’

6. Подведение итогов Совместная работа 20’

Задания для представителей профессиональных образовательных учреждений (Приложение 2.) и посетителей галереи (Приложение 3.) сначала обсуждаются в командах, так как необходимо, во-первых, решить, как распределить роли для более успешного выполнения задания, во-вторых, провести ревизию собственных материалов и обсудить ответы на предполагаемые вопросы посетителей.

Для обсуждения промежуточных результатов реализации проектов с

посетителями можно использовать следующие вопросы: 1. Пришлось ли вносить изменения в разработанный проект, если да – почему? 2. Какие это изменения? 3. Каковы цели, задачи и методы реализации проекта? 4. Что удалось осуществить из запланированного, и что нет? По каким

причинам? 5. Предполагается ли исключить это из планов или осуществить позже? 6. Что авторы считают для себя не совсем удачным в проекте и, какие пути

изменения сложившейся ситуации они для себя видят? 7. Каковы результаты интервью работодателей? Участники групп посетителей фиксируют ответы представителей в

индивидуальных бланках для последующего обсуждения в своих командах. В заключение посещений всех представителей профессиональных учебных

заведений команды собираются вместе для обсуждения впечатлений от галереи проектов. По результатам обсуждений команды готовят выступления для коллег. Обратная связь должна содержать:

7

− рекомендации, если таковые имеются, для доработки проектов; − перечень интересных и полезных идей, которые стоит позаимствовать. Завершается сессия обменом впечатлений от знакомства с опытом других

команд по разработке и реализации проектов. Кроме предоставления и получения обратной связи от коллег, каждая команда, при желании, может поделиться своими мыслями относительно полученной обратной связи.

Фасилитатор, резюмируя обсуждение командами опыта реализации проектов, обращает внимание участников на результаты интервьюирования работодателей, напоминая, что полученная информация станет основой для разработки программ обучения целевых групп.

СЕССИЯ 2

Учимся разрабатывать модульные программы

Цели: • обсудить методику разработки модульных программ в соответствии с

образовательными потребностями целевых групп • организовать разработку командами спецификаций модульных программ


• формулировать цели и результаты обучения на основании требований заказчиков образовательных услуг

• определять показатели для оценки достижения результата обучения и соответствующие им формы и методы контроля

• разрабатывать спецификации модульных программ




Обсуждение методики разработки модульных образовательных программ и инструкции для разработки спецификации модуля

Презентация фасилитатора, вопрос - ответ


Слайды презентации, бланки с инструкцией флипчарт

30’

Разработка спецификаций модульных программ обучения взрослых

Разработка и оформление на плакатах спецификаций

Групповая работа команд

Листы блокнота для флипчарта

60’

Данная сессия, как в прочем, и весь модуль предполагают обязательное

использование опыта учения, полученного командами в рамках освоения предыдущих модулей. Фасилитатор должен напомнить командам, что их обучение осуществляется по модульной программе, о чем подробно говорилось на самой первой сессии (см. Модуля 1.), когда были введены также понятия компетенция и результат обучения. Помимо того,

8

эти вопросы рассматривались при обсуждении результатов самооценки ресурсов профессиональных учебных заведений, выполненной командами в качестве домашнего задания, предшествующего Модулю 4.

Приступая к представлению методики разработки модульных программ(см.

Приложение 4.), фасилитатор должен учесть, что команды могут быть знакомы с иными подходами к разработке модульных программ, поэтому по ходу презентации необходимо уточнить и согласовать рабочие понятия. Например, следующие:

Далее, целесообразно обсудить специфику организации процесса обучения.

Известно, что программа, ориентированная на освоение компетенций и построенная по модульному принципу требует:

− создания условий для освоения методов и способов деятельности; − использования активных/интерактивных методов обучения; − гибкого реагирования на конкретные запросы обучающихся, реализации

индивидуальных образовательных маршрутов − разработки специфических оценочных средств для контроля достижений

результатов. Меняется и роль преподавателя, основной задачей которого становится

стимулирование активности и самостоятельности обучающихся. Разработка модульной образовательной программы начинается с определения

целей и результатов освоения программы, другими словами, с описания видов деятельности и/или компетенций, которые заданы заказчиком образовательных услуг. Далее, формируется перечень модулей, каждый из которых соответствует осваиваемому виду деятельности, и в завершение разрабатывается содержание модулей.

Фасилитатор предлагает командам следующий вариант структуры модуля: 1. спецификация/паспорт модуля, 2. оценочные материалы модуля, 3. учебные материалы модуля.

9

Пример пояснений фасилитатора

Разработка оценочных и учебных материалов длительный процесс, к тому же, требующий участия преподавателей, которых может не оказаться в составе команд. Поэтому в рамках сессии управленческие команды выполнят разработку только спецификации модуля, которая в дальнейшем задаст требования к структуре и содержанию оценочных и учебных материалов.

Спецификация (паспорт) модуля является по своей сути «переводом» требований к работнику с языка заказчика образовательных услуг на язык образования.

При интервьюировании работодателей в ходе выполнения межсессионного

задания была проведена аналогичная работа, результаты которой и будут использованы для разработки спецификаций программ.

Перед разработкой управленческими командами спецификаций программ

фасилитатор дает рекомендации (см. Приложение 5.) по заполнению каждого компонента спецификации. Спецификация модульной программы включает:

1. Название модуля 2. Входные требования 3. Нормативная продолжительность обучения 4. Цели и результаты обучения 5. Показатели оценки результатов обучения и методы оценки 6. Пояснительная записка Фасилитатор обращает внимание команд, что для дальнейшего обсуждения на

плакаты переносится информация компонентов 1–4. Компонент 5 иллюстрируется показателями только для одной компетенции, остальные данные по этому компоненту, также как и пояснительная записка, не визуализируются, но обязательно фиксируются в записях команды.

Чтобы команды уложились в выделенное для разработки спецификаций время, фасилитатор следит за поэтапным оформлением и вывешиванием плакатов.

Временной регламент для разработки спецификаций и оформления плакатов:

Содержание деятельности Вид деятельности Время Формулировка целей и результатов обучения, а также названия модуля на основании интервью работодателя Обсуждение и

оформление платов

15’

Описание входных требований и нормативных сроков обучения

10’

Разработка показателей оценки результата и способов контроля

25’

Составление пояснительной записки Обсуждение 10’

10

Помимо контроля временного регламента фасилитатор консультирует команды

по их запросу. Фасилитатор должен учесть, что наибольшие затруднения у участников возникают при формулировке основных показателей оценки результатов, поэтому он должен быть готов изменить требования к разработке данного компонента спецификации в зависимости от работоспособности команд. Например, команда может ограничиться разработкой показателей для одной компетенции.

В результате управленческие команды готовы к обсуждению разработанных ими спецификаций модульных программ.

СЕССИЯ 3

Обсуждаем спецификации модульных программ

Цели: • обсудить разработанные командами спецификации модульных программ


• проанализировать соответствие выполненных разработок требованиям, предъявляемым к модульным программам

• использовать методику разработки модульных программ для различных целевых групп


Содержание Вид деятельности Форма работы Материалы Врем

я Обсуждение спецификаций модульных программ, выполненных командами

Выступления и обсуждение


Флипчарт 45’

Обсуждение разработанных командами спецификаций модульных программ

желательно провести в два этапа. На первом этапе команды представляют к обсуждению компоненты

спецификаций, оформленные на плакатах: − название модуля, − входные требования, − нормативная продолжительность обучения, − цели и результаты обучения. Фасилитатор напоминает участникам, что вопросы следует задавать команде

после завершения выступления.

11

Пример разработки командой спецификации модульной программы

Спецификация модуля «Строительство бани на 4 посадочных места»

Входные требования − не моложе 18 лет, крепкого телосложения и здоровья;

− выполняет элементарные строительные действия с использованием простейших строительных инструментов (лопата, молоток и пр.)

Нормативная продолжительность обучения

240 академических часов

Цели и результаты обучения Сможет выполнить: − планировку площадей и разбивку фундамента; − копку траншей и фундамента; − установку опалубки; − заливку фундамента бетоном соответствующей марки;

− снятие опалубки; − кладку стен бани из кирпича; − монтаж крыши и оборудования.

Для обсуждения представленной спецификации, кроме вопросов спонтанно

возникающих у участников, фасилитатор предлагает команде пояснить следующие моменты:

− Можно ли использовать данный модуль при составлении модульной программы по профессии (указать конкретное название)?

− Какие модули при обучении указанной профессии должны предшествовать данному модулю и/или следовать за ним?

На второй этап целесообразно, как показывает опыт авторов, вынести обсуждение показателей оценки результатов и методов, которые можно использовать для оценки. Этот компонент спецификации вызывает наибольшие сложности при разработке.

Возникающие проблемы обусловлены, в первую очередь, тем, что традиционная система оценивания ориентирована в основном на проверку знаний и, в меньшей мере, умений. Переориентация системы оценивания на деятельность требует значительных усилий, как смена любых стереотипов.

Дополнительные сложности может вызывать и «языковой барьер», поэтому фасилитатор предлагает командам в свободном режиме ознакомиться с примерами разработок друг друга и оказать взаимопомощь для корректировки формулировок показателей.

Аналогичную помощь оказывает и фасилитатор, предварительно напомнив участникам, что показателями оценки результата, то есть того, что обучаемый овладел какой-то компетенцией, является его способность что-то конкретное сделать. Для формулировки результатов обучения используются, обычно, глаголы или отглагольные существительные:

− выполнить/выполнение …;

12

− продемонстрировать/демонстрация…; − определить/определение…; − создать/создание…; − планировать/планирование…; − обосновать/обоснование…; − и др.

Пример откорректированной разработки

Спецификация модуля «Проведение подземного ремонта скважин»

Результаты (Что может делать?)

Показатели оценки результатов (Чем доказывается это умение?)

Проектировать технологические операции по подземному ремонту скважин

− точность и скорость выявления и устранения причин, вызывающих нарушение работы скважин; − демонстрация навыков подготовки скважин к ремонту; − технология текущего ремонта скважин; − технология капитального ремонта скважин; − качество проведения технологических процессов подземного ремонта скважин; − качество рекомендаций по выбору способов ремонта скважин; − выбор технологического оборудования и инструмента; расчеты технологических процессов подземного ремонта скважин.

Выполнив проверку и взаимопроверку разработок показателей оценки

результатов освоения модульной программы, команды в качестве обратной связи сообщают фасилитатору о том, какие сложности в работе возникали, по какой причине, и как их удалось преодолеть.

Резюмируя выполненную работу,фасилитатор обращает внимание команд на тот факт, что объектами оценки могут выступать:

1. Продукт практической деятельности. Оценка и соответствующие критерии при этом основываются на эталонном качестве продукта.

2. Процесс практической деятельности. При этом оценивается соответствие усвоенных алгоритмов деятельности заданному стандартному эталону деятельности. Критерии оценки основываются на поэтапном контроле процесса выполнения задания.

3. Объем и достоверность профессионально значимой информации, оцениваемой в ходе письменного или устного опроса. Применяется в тех случаях, когда важно установить, что обучающийся владеет достаточным

− моделирование технологических процессов текущего и капитального ремонта скважин; − решение ситуативных задач по технологии текущего и капитального ремонта скважин;

13

количеством информации, необходимой для формирования определенной компетенции.

В завершение сессии фасилитатор напоминает участникам, что модульно-

компетентностное обучение требует обновления не только содержания, но и методики обучения, когда меняются позиции, как преподавателя, так и обучаемого взрослого. Знакомству с методикой обучения взрослых посвящается следующая сессия.

СЕССИЯ 4

Осваиваем модель практического обучения взрослых Дэвида А. Колба

Цели:

• обсудить модель практического обучения взрослых Дэвида Колба (David A.Colb “The Leaning Style Inventory”)

• предоставить участникам возможность для самодиагностики предпочитаемых стилей обучения


• объяснить основные положения теории практического обучения (по Д. Колбу) • проводить диагностику предпочитаемых стилей обучения • использовать результаты диагностики для выбора методов обучения взрослых


Содержание Вид деятельности Форма работы Материалы Время

Самодиагностика личного стиля обучения (заполнение таблицы и математическая обработка результатов)

Комментарии фасилитатора, работа с тестом

Совместная и индивидуальная работа

Тестовые бланки (стр. 1), флипчарт

20’

Обсуждение теории практического обучения взрослых Дэвида Колба. Оптимизация методов обучения

Презентация фасилитатора и обсуждение


Слайды, флипчарт,

25’

Интерпретация и визуализация результатов самодиагностики

Комментарии фасилитатора, работа с тестом


Тестовые бланки (стр. 2)

20’

Рефлексия результатов самодиагностики

Обсуждение


Флипчарт, тестовые бланки

25’

Задача фасилитатора не только познакомить команды с одним из подходов к

обучению взрослых, а также дать возможность участникам на личном опыте понять, как работает модель Колба. Для этого начать сессию предпочтительно с самодиагностики.

14

предпочитаемого участниками стиля обучения, и только затем знакомить команды с теоретической моделью Д. Колба для интерпретации результатов и выводов о приоритетных методах обучения.

Участникам выдается первая страница теста для диагностики личного стиля обучения (Приложение 6.) и фасилитатор предлагает им ознакомиться с инструкцией, а затем, следуя инструкции, построчно заполнить таблицу индивидуальных качеств.

На первый взгляд, инструкция к тесту детальна и доступна, но фасилитатор должен учесть возможную необходимость в разъяснении некоторых качеств, которые будут оценивать участники. Также, исходя из опыта проведения данного теста, можно рекомендовать фасилитатору контролировать процесс математической обработки – не все участники внимательны к содержанию инструкции.

Пример пояснений фасилитатора

Вам предлагается методика, с помощью которой можно определить

предпочитаемый каждым из вас стиль обучения. То есть, тот способ, которым вам легче и интереснее учиться.

В инструкции сказано: «Просматривая последовательно каждую строку в таблице, проранжируйте

отмеченные в ней качества по степени их соответствия Вашей личности(индивидуальности).

При ранжировании наиболее соответствующая Вам характеристика должна быть оценена в 4 балла, а наименее соответствующая – в 1 балл.

Использоваться могут только целые числа – 1, 2, 3, 4. Одинаковые оценки в строке не допускаются».

Приведенный в таблице пример, означает, что заполнявший ее человек считает себя увлеченным и увлекающимся человеком (4 балла), также, характеризуя себя, указывает, что он разборчив (3 балла). В какой-то мере этот человек проявляет практичность (2 балла), а уж осторожным (1 балл) его очень трудно назвать.

№ строки

качество

балл

качество

балл

качество

балл

качество

балл

1 столбец 2 столбец 3 столбец 4 столбец

1.разборчивый 3 осторожный 1 увлеченный 4 практичный 2

После заполнения таблицы и математической обработки результатов

фасилитатор предлагает участникам ознакомиться с теорией, которая позволит понять, что означают полученные результаты и как их можно использовать для оптимизации процесса обучения. Фасилитатор представляет модель практического обучения взрослых, которую разработали в начале 1970-х годов Д. Колб и Р. Фрай.

15

В презентации (Приложение 7.),фасилитатор разъясняет четырехступенчатую

эмпирическую модель процесса обучения и усвоения человеком новой информации (Experiential Learning Model), а также описывает способы, которыми преподаватель может обеспечить эту последовательность познания, и компетенции обучающегося, которые при этом будут развиваться.

Фасилитатор акцентирует внимание участников на том факте, что ценность

данного подхода к обучению взрослых заключается еще и в том, что позволяет провести диагностику стиля обучения, который на данный момент предпочитает человек.

Обучение взрослых на основе результатов диагностики, то есть с учетом личностных предпочтений обучающихся, обеспечивает более эффективные процесс и результат обучения.

Фасилитатор предлагает следующие рекомендации по оптимизации методики обучения взрослых с учетом предпочитаемого ими стиля обучения:

Предпочитаемый стиль обучения Приоритетные методы обучения

Конкретный опыт семинары, наставничество, межличностное общение, упражнения-симуляции, решение ситуативных задач

Рефлексивное наблюдение лекции, выступления с докладом, наблюдение, мастер-классы экспертов

Абстрактная концептуализация аналитика, сравнительный анализ, кабинетные методы сбора и обработки информации, кейсы

В записную книжку фасилитатора

Модель Колба – теория американского специалиста в области психологии обучения взрослых Дэвида А. Колба (р. 1939),которая содержит описание различных стилей обучения конкретных людей, а также объяснение четырехэтапного цикла эмпирического обучения. (David A. Colb “The Leaning Style Inventory”).

.Википедия

16

Активный эксперимент проекты, презентации, групповые дискуссии, командные ролевые и деловые игры

Далее, участники на основе полученной информации готовы к продолжению

работы по самодиагностике свойственного им, предпочитаемого ими стиля обучения. Участники переходят к интерпретации результатов самодиагностики, для чего им выдается вторая страница теста (Приложение 6.). Фасилитатор комментирует положения инструкции по интерпретации результатов и предлагает участникам письменно сформулировать выводы относительно предпочитаемого ими стиля обучения и тех методов, которые будут для него наиболее эффективными.

Заключительная рефлексия по итогам сессии строится по следующему плану:

1. в командах проводится обсуждение проделанной работы: − каждый участник сообщает, какой стиль обучения оказался предпочтительным

для него и согласен ли он с полученными результатами, − обобщаются индивидуальные результаты и формулируются предложения для

фасилитатора по использованию оптимальных для команды методов обучения; 2. при общем обсуждении результатов каждая команда резюмирует впечатления о

работе и дает рекомендации фасилитатору по оптимизации методов обучения. Любопытный факт: наиболее продуктивными в групповой работе оказываются

управленческие команды, в составе которых оказываются участники, предпочитающие разные стили обучения. На первых порах, они могут вызывать взаимное неудовольствие, но когда роли в группе распределены, дополняя друг друга, они достигают лучших результатов и в более короткие сроки.

СЕССИЯ 5

Определяем компетенции преподавателя, обучающего взрослых

Цели: • обсудить основные положения андрагогики (nonscholae, sedvitaediscimus —

учимся не для школы, а для жизни) • составить «портрет» преподавателя, успешно обучающего взрослых


• описать различия обучающих стратегий в педагогике и андрагогике • прокомментировать основные принципы обучения взрослых и обосновать

необходимость изменения роли преподавателя в образовательном процессе • сформулировать требования к компетенциям преподавателя, необходимым для

обучения взрослых

17

Заметки дляфасилитатора

Содержание Вид деятельности Форма работы Материалы Время

Основные положения андрагогики (учимся не для школы, а для жизни)

Презентация фасилитатора, обсуждение


Слайды, флипчарт

25’

Компетенции (знания, умения и личностные качества) преподавателя-андрагога

Модерация Совместная и групповая работа

Флипчарт, бланки модерации1,3

65’

Вводя понятие «андрагогика», фасилитатор обращает внимание участников, что

этот термин стал активно использоваться в последние годы, когда актуализировалась проблема обучения человека на протяжении всей жизни, и стало очевидным, что невозможно механически перенести принципы обучения детей на обучение взрослых.

По ходу презентации (Приложение 8.)желательно максимально привлекать участников к активному обсуждению предлагаемых тезисов, опираясь на их опыт, как в роли преподавателей, так и в роли обучающихся. Так, можно попросить команды проиллюстрировать примерами из их практики обучающихся основные принципы обучения взрослых:

− принцип приоритетности самостоятельного обучения; − принцип совместной деятельности обучающегося с коллегами и

преподавателем при подготовке и в процессе обучения; − принцип использования имеющегося положительного жизненного опыта,

практических знаний, умений, навыков обучающегося в качестве базы обучения и источника формализации новых знаний;

− принцип корректировки устаревшего опыта и личностных установок, препятствующих освоению новых знаний;

− принцип индивидуального подхода к обучению; − принцип элективности (самостоятельного выбора образовательного

маршрута) обучения; − принцип рефлексивности; − принцип востребованности результатов обучения практической

деятельностью обучающегося; − принцип системности обучения; − принцип развития обучающегося.


Андрагогика (гр. андрос-взрослый человек, мужчина; агогейн - вести) – раздел теории обучения, раскрывающий специфические закономерности освоения знаний и умений взрослым субъектом учебной деятельности, а также особенности руководства этой деятельностью со стороны профессионального педагога. Понятие «андрагогика» было введено в научный обиход в 1833 году немецким историком педагогики А. Каппом

Википедия

18

Завершая презентацию фасилитатор, предлагает к обсуждению новые роли, в

которых выступает преподаватель взрослых: − тьютер обеспечивает разработку индивидуальных образовательных программ

обучающихся и сопровождает процесс их индивидуального образования; − коучер/коуч создает условия для повышения эффективности обучения, личностного

роста, самостоятельного принятия решений и продвижения к целям; − модератор организует и оптимизирует работу команды для решения проблемы и

достижения конкретного результата, используя опыт, знания и умения участников; − фасилитатор обеспечивает успешную групповую коммуникацию, способствуя

плодотворности деятельности и сохраняя комфортную обстановку; − консультант и координатор.

Таким образом, будет подготовлен переход к дальнейшей работе команд над

составлением «портрета» успешного преподавателя взрослых. Для обсуждения требований к преподавателю целесообразно использовать

метод модерации, с элементами которого команды уже знакомы (см. Модуль 1.). Чтобы тема модерации не оказалась для участников чуждой, фасилитатор до формулировки темы обсуждения предлагает участникам блиц-опрос. Индивидуальные ответы участники фиксируют на заранее приготовленном фасилитатором плакате с вариантами ответов.

19

Пример ответов участников и комментарии фасилитатора

1. Разделяете ли Вы идею о необходимости специальной подготовки преподавателей для работы со взрослым населением?

+ + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + +

Абсурдная идея Сомнительно Считаю возможным Всецело согласен

2. Полностью ли Вы готовы к обучению взрослых?

+ + + + + + + ++ + + + + + + + + + + + + + ++

К сожалению, нет Отчасти В определенной мере

Без сомнения

Кратко резюмируя ответы участников, можно утверждать, что специальная подготовка преподавателей для работы со взрослыми не только возможна, но по мнению большинства – необходима. Судя по ответам на второй вопрос, все участники нуждаются в таком обучении.

Следовательно, необходимо обсудить и решить, на что должно быть направлено обучение преподавателей, другими словами, какими компетенциями в результате должен овладеть преподаватель.

Далее фасилитатор комментирует тему, задачи и результат предстоящей

модерации, которые предварительно оформлены им на флипчарте.

Модерация по теме: «Какими компетенциями должен обладать преподаватель

для успешной работы со взрослыми?» Задачи: 1. составить перечень профессиональных компетенций (знаний и умений) и

личностных качеств преподавателя 2. выявить наиболее актуальные компетенции (востребована, но отсутствует или

недостаточно развита) 3. обсудить и сформулировать аргументацию актуальности выявленных

компетенций Результат

Предложения по обновлению содержания курсов повышения квалификации преподавателей профессиональных учебных заведений

Далее командам выдаются бланки модерации (Приложения 9, 11), в которых,

помимо темы и результата модерации, описана процедура и правила группового обсуждения проблемы. Раздаточные материалы необходимы участникам для успешной работы в ходе модерации, а также послужат в дальнейшем в качестве методических разработок для проведения интерактивных занятий со взрослыми.

Командам предлагается взглянуть на проблему с разных точек зрения, то есть

составить «портреты» преподавателя, каким его хотят видеть все участники образовательного процесса, включая представителей индустрии, а затем сопоставить и проанализировать разные мнения, чтобы выработать интегрированные требования к компетенциям преподавателя.

20

В этих целях по результатам жеребьевки организуются группы «обучающихся», «преподавателей», «администрации» и «работодателей». Идентификация участников с ролями иными, чем они являются в действительности, расширяет их представления о проблеме и помогает в понимании всех субъектов образовательной практики, а также заказчика образовательных услуг.

План проведения модерации

Этап Содержание деятельности Раздаточны

й материал Время

1. Разминка Блиц-опрос участников и интерпретация результатов

Бланк 1. 10’

2. Представление: темы модерации, задач, результата

Бланк 1. 5’

3. Организационная работа: a) присвоение группам имени:

«работодатели», «обучающиеся», «преподаватели», «администрация»;

b) жеребьевка и распределение групповых ролей

Таблички с именами групп

5’

4. Групповое обсуждение перечня компетенций преподавателя (5 – 7)

Бланк 3. 15’

5. Презентация и обсуждение результатов групповой работы

15’

6. Анализ и группировка предложенных (~28) компетенций (знаний, умений и личностных качеств)

15’

Группы обсуждают, какими компетенциями (знаниями, умениями и личностными

качествами) должны, на их взгляд, обладать преподаватели для успешной работы со взрослыми, а затем визуализируют свое мнение на табличках для последующего представления и обсуждения.

Примеры «портретов», составленных группами

Мнение «преподавателей» • Знание законодательства • Знание педагогики, психологии • Знание предмета • Владеет методикой преподавания • Имеет практические навыки • Коммуникабельный • Обладает организаторскими

способностями

Мнение «администрации» • Профессиональные ЗУНы • Знание психологии взрослого человека • Самообразование (новые технологии) • Креативность • Ораторские способности • Этика, эстетика • Чувство юмора

21

Мнение «обучающихся» • Профессионализм • Использование инновационных

методов • Совмещает теорию и практику • Чувство юмора • Гибкость • Должен быть психологом • Обучение в течение всей жизни

(постоянно повышать свои знания)

Мнение «работодателей» • Совмещает теоретическое и

практическое обучение • Знает педагогику и психологию • Умеет работать в команде • Управляет временем • Связан с производством и изучает рынок

труда • Организует самостоятельное и групповое

обучение • Проводит мониторинг своих достижений

После представления и аргументации группами своих требований к

преподавателю фасилитатор проводит обсуждение и группировку требований. Все люди формулируют свои мысли по-разному, значит одно и тоже требование может быть описано разными словами, что и проясняется в ходе обсуждения.

Например, в результате группировки требований, в нашем случае, выяснилось, что, по мнению всех групп, преподаватель для успешной работы с взрослыми, в первую очередь, должен:

1. знать основы андрагогики и психологии взрослых, законодательство страны и свой предмет;

2. уметь совмещать теоретическое и практическое обучение, использовать инновационные методы, организовывать самостоятельную, индивидуальную и групповую работу, работать в команде с другими преподавателями и представителями индустрии, осуществлять мониторинг результатов своей работы;

3. быть креативным, коммуникабельным, гибким, с чувством юмора и стремиться к постоянному повышению своей квалификации.

Подводя итоги сессии, фасилитатор предупреждает группы, что завершение

модерации запланировано на следующую сессию, поэтому результаты всех этапов групповой работы должны быть зафиксированы в записях каждого участника группы.

СЕССИЯ 6

Разрабатываем предложения для курсов повышения квалификации

Цели: • разработать предложения по содержанию курсов повышения квалификации

преподавателей, работающих со взрослыми • обсудить модерацию как метод обучения и ведения деловых совещаний


• сформулировать предложения по содержанию курсов повышения квалификации преподавателей

• прокомментировать и объяснить процедуры, используемые в ходе обсуждения проблемы в формате модерации

• использовать метод модерации в образовательном процессе и при организации совещаний

22




Тематика курсов повышения квалификации преподавателей для работы со взрослыми

Модерация Совместная работа

Флипчарт, плакаты, бланки модерации 2, 4, 5

75’

Модерация как метод обучения и ведения деловых совещаний


Совместная и групповая работа

Слайды презентации

15’

Для продолжения модерации фасилитатор должен восстановить контекст

обсуждений команд, завершавших предыдущую сессию. В этих целях вывешиваются сгруппированные списки необходимых преподавателю знаний, умений и личностных качеств, то есть обобщенный «портрет преподавателя».

План продолжения модерации

Этап Содержание деятельности Раздаточный

материал Время

7. Совместная формулировка профессиональных компетенций (вне ролей!!!)

15’

8. Групповая работа ранжирование списка компетенций по значимости

Бланк 4. 10’

9. Итоговое ранжирование (общая статистика) и анализ полученных результатов

10’

10. Групповое обсуждение аргументации актуальности выявленных компетенций

Бланк 5. 20’

11. Презентация и обсуждение результатов групповой работы /Предложений тематики курсов повышения квалификации /

15’

12. Поведение итогов модерации Бланк 2. 5’

Фасилитатор предлагает командам рассмотреть выполненную работу с точки

зрения их реальной осведомленности (вне ролей), как заказчиков образовательных услуг – курсов повышения квалификации. Для этого командам, учитывая ожидания участников образовательного процесса, а также принципы обучения взрослых, необходимо определить:

1. какими компетенциями преподаватели владеют, могут овладеть самостоятельно или их повышение квалификации может быть организовано силами управленческих команд;

2. что должны научиться делать преподаватели по завершении курсов повышения квалификации, проводимых сторонними организациями.

В результате обсуждения фасилитатор составляет перечень профессиональных

компетенций, которыми должен владеть преподаватель для выполнения такого вида профессиональной деятельности, как обучение взрослых.

Далее команды обсуждают полученный список и ранжируют компетенции по значимости, то есть выявляют компетенции, которые необходимо развивать в первую очередь. Для выполнения этой работы фасилитатор выдает командам инструкцию

23

(Приложение 12.)проведения процедуры ранжирования, в которой каждому члену команды предлагается сделать только три выбора, отметив свой выбор в общем списке компетенций. Причем не возбраняется все три пометки расположить у единственной компетенции, если ее значимость очень высока.

Затем фасилитатор просит команды перенести результаты обсуждений на общий

плакат с тем, чтобы определить наиболее актуальные компетенции, по мнению всех присутствующих.

Пример итогового ранжирования профессиональных компетенций преподавателя

Профессиональные компетенции (Что может делать?) Кол-во выборов

Ранг

Разрабатывать контрольно-измерительные материалы для оценки результатов освоения программы обучающимися

9 II

Использовать при проведении занятий инновационные педагогические технологии

8 III

Анализировать результаты своей работы 4 VI Разрабатывать модульные образовательные программы 14 I Определять, какой стиль обучения предпочитают обучающиеся взрослые

5 V

Использовать в своей работе эффективные коммуникативные технологии

3 VII

Разрабатывать учебно-методические материалы 7 IV

Анализ результатов ранжирования компетенций из приведенного примера

позволяет выявить наиболее важные компетенции, по мнению всех участников. Фасилитатор отмечает, что в первую очередь команды считают необходимым провести курсы повышения квалификации, в результате которых преподаватели смогут разрабатывать модульные программы обучения (Iранг), соответствующие им контрольно-измерительные (IIранг) и учебно-методические материалы (IVранг), а также использовать инновационные технологии (IIIранг).

Исходя из полученных результатов, фасилитатор предлагает каждой команде на

следующем этапе модерации разработать аргументацию актуальности развития одной из четырех самых значимых компетенций. Выбор компетенции может выполняться с использованием жеребьевки или по желанию команд.

Фасилитатор поясняет назначение данного задания. Его выполнение обеспечивает: − конкретизацию и однозначность толкования профессиональной компетенции; − осознание причин отсутствия или недостаточной сформированности компетенции; − принятие командами на себя ответственности за реализацию идеи по обновлению

содержания курсов повышения квалификации. Результаты командных обсуждений оформляются на плакатах (Приложение

13.)для последующего общего обсуждения. Формат плаката может быть следующим:

24

Творческая рабочая группа:

Определение компетенции Почему профессиональная компетентность в данной области оказалась недостаточно сформированной?

Конкретные предложения по повышению квалификации преподавателей в целях развития данной компетенции (Что нужно сделать, кому, в какие сроки?)

Завершается представление разработок команд общим обсуждением, в ходе

которого могут быть внесены корректировки и уточнения, а также команды обязательно фиксируют в своих записях данные разработок других команд.

При подведении итогов модерации фасилитатор резюмирует предложения

команд относительно содержания курсов повышения квалификации преподавателей профессиональных учебных заведений. Пакет предложений с аргументацией их актуальности является подтверждением достижения результата модерации, как и было изначально заявлено (см. стр.19).

Далее фасилитатор выдает командам общий план модерации (Приложение 10.),

который используется в качестве иллюстрации по ходу презентации фасилитатором метода модерации (Приложение 14.).

Представляя метод модерации как педагогическую технологию и способ

проведения деловых совещаний, фасилитатор напоминает командам выполненные ими ё задания, которые иллюстрируют основные процессы модерации:

− визуализация – наглядное представление мнений, идей, решений, − вербализация – групповое обсуждение по принятым правилам, − презентация – представление результатов работы малых групп, − обратная связь – обмен содержательной и эмоциональной информацией

между участниками. Фасилитатор акцентирует внимание команд на том факте, что использование

метода модерации развивает у участников: − способность к анализу информации и выявлению проблемы; − умение находить возможности и ресурсы для решения проблемы; − умение вырабатывать стратегию достижения целей и планировать

конкретные действия; − умение выслушать собеседника, аргументировано убеждать и принимать

коллегиальные решения;


Модерация – это структурированный по определенным правилам процесс группового обсуждения в целях идентификации проблем, поиска путей их разрешения, выработки общего решения и принятия персональной ответственности за воплощение его в жизнь.

Научно-методическое сопровождение персонала школы./Под ред. М.Н. Певзнера, О.М. Зайченко. – Великий Новгород: Институт образовательного маркетинга и кадровых ресурсов, 2002

25

− навык принятия персональной ответственности за воплощение принятых решений в жизнь.

Процедуру проведения модерации фасилитатор комментирует на примере

предоставленного командам плана проведения модерации, завершенной на данной сессии, и дает рекомендации по разработке учебных занятий с использованием метода модерации (более подробно ознакомиться с рекомендациями по использованию метода модерации и методическими разработками занятий с использованием данного метода участники могут самостоятельно в «Библиотеке директора»).

СЕССИЯ 7

Анализируем и выбираем методы для обучения взрослых

Цели: • проанализировать методический инструментарий команд и выбрать наиболее

эффективные методы для работы с взрослыми


• объяснить принцип дифференциации методов обучения на пассивные методы, активные и интерактивные

• осуществить и аргументировать выбор методов работы с взрослыми обучающимися




Методы обучения: пассивные – активные - интерактивные



Слайды презентации, флипчарт

25’

Активный методический инструментарий профессиональных учебных заведений

Обсуждение Групповая и совместная работа

Флипчарт 65’

В ходе вступительной презентации фасилитатор(Приложение 15.)

систематизирует ранее полученную командами информацию (см. Сессии 4, 5) в целях осознанного выбора ими методов обучения взрослых.

Фасилитатор акцентирует внимание команд на специфике обучающихся

взрослых людей, отмечая: − осознанное отношение к процессу обучения, − потребность в самостоятельности, − заинтересованность в практической ценности обучения, − стремление к применению на практике полученных знаний, умений и навыков, − наличие жизненного опыта, − влияние профессиональных, социальных, бытовых и временных факторов.

26

Далее фасилитатор напоминает участникам Модель эмпирического обучения

Дэвида А. Колба и комментирует Пирамиду обучения взрослых (Learning Pyramid):

Учитывая множество классификаций методов обучения, фасилитатор, не

претендуя на строгую научность, предлагает командам дифференцировать методы по степени активности обучающихся в процессе учения. Фасилитатор поясняет процесс перехода от пассивного обучению к интерактивному через смену активности и доминирования преподавателя и обучающихся в образовательном процессе.

27

Фасилитатор должен учесть, что не декларируемая, но очень значимая цель

данной сессии заключается в том, что в процессе работы команд происходит «сборка» воедино методов обучения, которые они обычно используют в роли преподавателей,и тех, которые ими освоены в качестве обучающихся в данном проекте. Другими словами, создаются условия для осознания всеми участниками собственного методического инструментария, который они могут использовать для обучения взрослых.

Обсуждение методического инструментария, которым владеют команды

профессиональных учебных заведений, начинается с групповой работы. Фасилитатор предлагает командам заполнить на плакатах таблицы, в которых необходимо указать известные командам методы обучения и отметить, как часто каждый метод используется преподавателями их профессиональных учебных заведений. Формат плаката приведен ниже:

Методы обучения

Пассивные Баллы Активные Баллы Интерактивные Баллы

Средний балл Средний балл Средний балл

Для оценки частоты использования метода используется следующая шкала:

всегда часто редко никогда

3 2 1 0


Пассивный метод – форма взаимодействия обучающихся и преподавателя, когда преподаватель является основным действующим лицом и транслятором знаний, а учащиеся выступают в роли пассивных слушателей, подчиненных директивам преподавателя.

Активный метод–форма взаимодействия, при которой преподаватель и обучающиеся взаимодействуют друг с другом в ходе занятия и обучающиеся не пассивные слушатели, а активные участники.

Интерактивный метод– форма взаимодействия, при которой обучающиеся ориентированы на более широкое взаимодействие не только с преподавателем, но и друг с другом. Роль преподавателя сводится к направлению деятельности обучающихся на достижение целей занятия.

Википедия

28

Данные таблиц, представленных и прокомментированных командами, фасилитатор сводит в общую таблицу и предлагает командам обсудить полученный результат.При обсуждении результатов команды могут аргументировать сложившуюся ситуацию и предлагать варианты решения проблемы.

Пример сводной таблицы, заполненной фасилитатором

Методы обучения

Пассивные Баллы Активные Баллы Интерактивные Баллы

Ср. балл 2,8 Ср. балл 1,8 Ср. балл 0,5 Во-первых, полученные результаты говорят о том, что в образовательной практике используются в основном традиционные пассивные методы обучения. Во-вторых, преподаватели довольно часто обращаются к активным методам, но, к сожалению, интерактивные методы практически не используются во всех профессиональных учебных заведениях.

Резюмируя обсуждение, фасилитатор отмечает хорошую осведомленность

управленческих команд во всех методах обучения и отмечает необходимость инициировать внедрение в образовательную практику профессиональных учебных заведений активных и интерактивных методов обучения, учитывая предстоящее обучение взрослых.

Примерный план проведения обсуждения:

Содержание деятельности Метод работы

Время

Комментарии фасилитатора к заполнению таблиц


5’

Обсуждение командами методов обучения и оформление плакатов

Групповая работа

15’

Представление командами методов обучения и частоты их использования в своих профессиональных учебных заведениях


20’

Составление фасилитатором сводной таблицы и обсуждение полученных результатов


15’

Подведение итогов сессии Совместная работа

10’

Обычно, объясняя причины того, что преподаватели редко используют методы

интерактивного обучения, управленческие команды говорят о трудностях в мотивации преподавателей, а также указывают на отсутствие методических разработок и рекомендаций по использованию данных методов обучения. Поэтому завершая сессию, фасилитатор предлагает обсудить данные проблемы на следующей сессии.

29

СЕССИЯ 8

Обсуждаем целесообразность использования

интерактивных методов при обучении взрослых

Цели: • разработать аргументы для мотивирования преподавателей на использование

интерактивных методов при работе с взрослыми обучающимися • обсудить способы мониторинга процесса обучения с использованием

интерактивных методов


• аргументировать необходимость использования интерактивных методов для обучения взрослых

• применять техники супервизирования и обратной связи при проведении сессий с использованием интерактивных методов

Заметки дляфасилитатора



Мотивирование преподавателей на освоение и использование интерактивных методов обучения

Обсуждение Групповая и совместная работа

Бланки с инструкциями, флипчарт

65’

Способы мониторинга процесса обучения с использованием интерактивных методов обучения

Комментарии фасилитатора, обсуждение


Бланки с инструкциями, флипчарт

25’

Фасилитатор должен осознавать, что проблема, предлагаемая к обсуждению,

реально существует в профессиональных учебных заведениях, более того, она может быть актуальна и для некоторых участников. По этой причине предстоящее обсуждение может вызвать у участников яркие эмоциональные переживания, на которые фасилитатор должен оперативно отреагировать и нейтрализовать, при необходимости, напряжение.

Для проведения общего обсуждения предлагается использовать уже известный

командам метод ведения дискуссии (см. Модуль 2), поэтому фасилитатор ограничивается напоминанием и выдает участникам бланк с инструкцией по использованию данного метода (Приложение 16.).При подготовке к дискуссии команды будут вырабатывать аргументы в режиме «мозгового штурма», инструкция по проведению которого также выдается фасилитатором (Приложение 17.).

В отличие от тренировочного упражнения по ведению дискуссии, которое выполнялось командами прежде, когда основной акцент делался на тренинге рефлексивного слушания и не стояла задача строгого соответствия аргументов и контраргументов, теперь ситуация принципиально меняется. Командам предстоит реагировать на сию минуту возникающие аргументы и «домашние заготовки» могут оказаться не востребованными. Командам предоставляется право не закреплять

30

очередность участия в дискуссии своих членов, что осложняет выполнение задания, но приближает к реальным условиям оппонирования.

Фасилитатор для выполнения задания проводит жеребьевку в целях деления всех участников на команды оппонентов («за» и «против») вне зависимости от их принадлежности к управленческой команде. Этот прием используется специально: 1. усложняется групповая работа – новый состав участников, а значит,

совершенствуется их навык групповой работы; 2. управленческие команды будут обогащены опытом аргументации, как сторонников,

так и противников интерактивных методов, что полезно для реального мотивирования преподавателей.

Далее команды оппонентов вырабатывают аргументы «за» и «против» использования интерактивных методов, моделируя возможные контраргументы противников. Перед проведением дискуссии фасилитатор напоминает участникам о необходимости использовать приемы рефлексивного слушания.

Примерный план организации дискуссии

Содержание деятельности Метод

работы Время

Комментарии фасилитатора к инструкциям и процедуре выполнения задания


10’

Жеребьевка и формирование команд оппонентов: «за» и «против» интерактивных занятий


5’

Мозговой штурм по выработке аргументов для защиты своей позиции


20’

Дискуссия о целесообразности использования интерактивных методов при обучении взрослых


20’

Подведение итогов дискуссии. Обратная связь от участников


10’

Подводя итоги дискуссии, фасилитатор обращает внимание команд, что в данном

задании они не только разработали и проверили убедительность своих аргументов, но, что не менее важно, имели возможность узнать и понять контраргументацию оппонентов.

Очень важно при подведении итогов предоставить возможность участникам отрефлексировать в свободной форме свои впечатления от проделанной работы и сформулировать выводы относительно реальности мотивирования своих коллег на разработку и проведение занятий с использованием интерактивных методов.

Завершается сессия обсуждением методических рекомендаций по

использованию способов мониторинга интерактивных занятий, которые неоднократно использовали сами участники в рамках данного проекта.

Например, техника супервизирования (Приложение 18.) использовалась ими для оценки эффективности работы групп при проведении деловых игр. Практически каждое задание включало предоставление обратной связи от фасилитатора и от команд друг другу (Приложение 19.). Таким образом, помимо практического опыта применения данных техник команды получают возможность поделиться этим опытом с коллегами, используя полученные от фасилитатора методические рекомендации.

В заключение, будет не лишним напомнить командам, что при выборе метода

обучения для использования в программах для взрослых важно использовать метод, который подходит к конкретной ситуации и теме, а также для конкретных обучающихся.Не существуют «лучшие» и «худшие» методы. Часто использование нескольких различных методов обучения является наиболее эффективным в ситуации обучения взрослых.

31

СЕССИЯ 9

Отрабатываем стратегию отбора преподавателей

для работы с взрослым населением

Цели: • создать условия для разработки и апробации стратегии отбора преподавателей-

андрагогов в формате деловой игры


• провести оценку и самооценку эффективности собеседования • использовать в реальной практике стратегию собеседования с кандидатами на

работу с взрослыми




Введение в деловую игру «Конкурс кандидатов для работы с взрослыми»

Комментарии фасилитатора, деление на группы


Бланки инструкций

10’

Общая ситуация и ролевое задание/задание для супервизоров Выработка стратегии собеседования

Знакомство с инструкцией и обсуждение

Индивидуальная и групповая работа

Бланки инструкций

20’

Проведение собеседования (собственно деловая игра)

Деловая игра Совместная работа

20’

Самооценка и оценка супервизорами эффективности групповой работы и хода собеседования

Обсуждение в группе


10’

Представление результатов самооценки и оценки супервизоров

Общее обсуждение


15’

Подведение итогов деловой игры и стратегии отбора преподавателей

Презентация фасилитатора, обратная связь от участников


Слайды презентации

15’

Фасилитатор напоминает командам, что деловая игра – имитация реальной

ситуации. Реальная же ситуация такова, что преподаватели профессиональных учебных заведений, как показал анализ ресурсов (см. Модуль 4), заинтересованы работать с взрослыми. Значит, у управленческих команд будет возможность и необходимость выбора, кому доверить работу с взрослыми обучающимися.

В деловой игре моделируется именно такая ситуация.

32

Деловая игра «Конкурс кандидатов для работы с взрослыми»

Общая ситуация:

Ваше профессиональное учебное заведение впервые получило заказ от работодателя на повышение квалификации работников его фирмы. Вы уже набрали команду преподавателей, но в последний момент один из преподавателей серьезно заболел. Срочно нужна замена.

В лицее имеются два достойных претендента – компетентные преподаватели, имеющие лучшие показатели успеваемости: пожилая/ой, очень опытная/ый преподаватель и молодая/ой специалист, работающая/ий третий год.

Перед администрацией стоит проблема – кого выбрать? Задание для участников игры:

Каждый преподаватель-претендент должен представить себя так, чтобы именно его выбрали для работы на курсах повышения квалификации сотрудников фирмы.

Администрация – директор и его заместители должны сделать выбор.

После описания ситуации фасилитатор организует жеребьевку в целях

определения трех ролевых команд – двух претендентов и администрации, а также команды супервизоров. Жеребьевку можно проводить как между управленческими командами, так и персональную для формирования смешанных команд.

Затем фасилитатор выдает командам бланки с инструкциями, в которых конкретизируются задания для администрации (Приложение 20.), для каждого претендента (Приложение 21, 22.) и супервизоров (Приложение 23.).

Фасилитатор напоминает командам значимость неигровой роли супервизоров, с

которой они уже достаточно знакомы по участию в деловых играх (см. Модули 2 и 4), и инструктирует, в первую очередь, именно их с тем, чтобы они оперативно начали наблюдение за командами уже на уровне обсуждения задания. В зависимости от численности команды, один или два участника приступают к супервизированию работы каждой из «ролевых» команд в соответствии со своим заданием.

Участники должны ознакомиться с заданием и обсудить его. В ходе обсуждения команды должны решить, кто из участников будет исполнять полученную командой роль, а для администрации – две роли, а также выработать стратегию поведения участника/ов игры: − один и второй «преподаватель» продумывают убедительные аргументы, чтобы

именно его выбрали для работы на курсах повышения квалификации сотрудников фирмы;

− «администрация» разрабатывает план собеседования, критерии для выбора одного из претендентов и аргументацию для своего решения.

Для проведения игры специально организуется пространство, имитирующее

кабинет, в котором будет проходить собеседование. Важно, учитывая зрелость команд, предоставить команде «администрации» сделать это самостоятельно. Таким образом, появляется возможность оценить их умение создать необходимую деловую и доверительную обстановку, что было предметом обсуждения в предыдущих модулях.

В ходе проведения игры фасилитатор следит за соблюдением временного регламента и может в игровой форме, например, в роли «секретаря» напомнить директору, что у него через 5 минут назначена иная деловая встреча. На этапе проведения игры, объектом наблюдения супервизоров становятся не команды, а исполнители ролей. Свои впечатления супервизоры фиксируют в выданных им бланках.

33

После завершения игровой части супервизоры обсуждают свои оценки работы команд и поведения участников собеседования. В это же время остальные команды проводят самооценку по критериям, аналогичным тем, что использовались супервизорами (Приложение 23).

На основании оценок супервизоров и самооценки команд проводится обсуждение

хода и результатов игры. Помимо этого, фасилитатор предоставляет возможность командам в свободной форме обменяться впечатлениями.

Фасилитатор должен учесть, что процесс игры и обратная связь могут вызвать глубокие эмоциональные переживания участников собеседования, в таком случае необходима помощь фасилитатора, чтобы прервать отождествление с ролью. Для этого бывает достаточно попросить участника сказать, например, такую фразу: « Я НЕ преподаватель, претендующий на обучение взрослых. Я – (называется реальное имя), и ни в каком собеседовании не участвовал».

В заключение фасилитатор кратко напоминает участникам методику разработки и проведения деловой игры (Приложение 24.).

СЕССИЯ 10

Подводим итоги изучения модуля

Цели: • проанализировать и оценить опыт, полученный командами, и соотнести его с

целями Модуля 5 и запланированными результатами • систематизировать полученные методические материалы для обучения

взрослых и составить портфолио • провести рефлексию с помощью анкеты удовлетворенности


• описать и оценить опыт, приобретенный в рамках модуля 5, в целях обучения взрослых

• использовать полученные опыт и методические материалы для обучения взрослых и повышения квалификации педагогических коллективов своих профессиональных учебных заведений




Самооценка готовности команд к реализации проектов развития обучения взрослых в своих профессиональных учебных заведениях

Выступление фасилитатора, обсуждение

Групповая и совместная работа

Флипчарт

40’

Формирование портфолио методических разработок

Обсуждение Совместная работа

Раздаточные материалы и разработки участников

15’

34

Обратная связь по итогам работы. Анкетирование участников

Рефлексия и обсуждение


Флипчарт, анкета удовлетворенности

35’

Подведение итогов завершающей сессии целесообразно начать с упоминания

основной задачи проекта «Совершенствование деятельности профессиональных учебных заведений» в целом, которая заключалась в обеспечении качественного управления развитием профессионального учебного заведения путем совершенствования управленческих компетенций руководителей и управленческих команд.

В кратком экскурсе фасилитатор должен напомнить, что в соответствии с управленческим циклом Деминга для совершенствования качества управления профессиональными учебными заведениями в рамках первого модуля команды развивали компетенции, необходимые для планирования развития деятельности профессиональных учебных заведений. Второй модуль был посвящен проблемам осуществления развития учебных заведений на примере развития во взаимодействии с партнерами; а третий – мониторингу и оценке осуществляемой деятельности с тем, чтобы управленческие команды получали возможность совершенствовать деятельность своих профессиональных учебных заведений посредством корректировки своих планов и стратегий развития.

Оцените результаты своего обучения Баллы

Примечания 3 2 1

1. располагаете ли вы информацией и знаниями относительно:

− основных положений андрагогики и методики обучения взрослого населения

− технологии разработки модульных программ − специфических требований к компетентности преподавателя, обучающего взрослых

2. сможете ли в будущем на основании полученного опыта:

− разработать модульные программы для целевых групп на основании требований заказчика образовательных услуг

− мотивировать педагогические коллективы своих профессиональных учебных заведений для освоения интерактивных методов обучения

− провести отбор преподавателей для работы с взрослым населением

− использовать интерактивные технологии в обучении и при проведении деловых совещаний

3. готовы ли вы: − разработать спецификацию модульных программ на основании требований работодателей

− сформулировать предложения для планирования курсов повышения квалификации преподавателей в целях обеспечения обучения взрослых

− осуществить подборку методических разработок для обеспечения обучения взрослых (портфолио)

35

Для двух завершающих проект модулей была выбрана актуальная для профессионального образования страны тематика – развитие образования взрослого населения и, как следствие, вопросы, связанные со спецификой обучения взрослых. Таким образом, управленческие команды освоили в рамках Модуля 4. еще одно направление развития своих профессиональных учебных заведений – развитие спектра образовательных услуг, для чего были разработаны проекты, направленные на организацию обучения взрослых. При самооценке ресурсов, необходимых для обучения взрослого населения одной из актуальных проблем была названа слабая подготовка педагогических коллективов для работы с взрослыми. Так, определилось содержание и цели Модуля 5, которые заключались в следующем:

• проанализировать процесс реализации проекта по организации обучения взрослых;

• рассмотреть основные принципы андрагогики и специфику практического обучения взрослых;

• пополнить и систематизировать методический инструментарий, используя опыт управленческих команд;

• обсудить готовность профессиональных учебных заведений к обучению взрослых.

Организовать самооценку готовности управленческих команд к реализации проектов развития обучения взрослых целесообразно в соответствии с обозначенными результатами обучения. Для этого по итогам обсуждения командам предлагается заполнить следующую анкету:

Фасилитатор инструктирует команды по заполнению анкеты, поясняя, что

означают оценочные баллы: 3 балла – в полной мере; 2 балла – частично, необходимо время на осмысление и тренировку; 1 балл – потребуется помощь.

Результаты самооценки команды представляют, комментируют и совместно обсуждают.

Последний вопрос анкеты касался формирования портфолио, фасилитатор

предлагает командам к этому и приступить, при необходимости оказывая помощь в систематизации материалов.

В завершение сессии и всего модуля проводится анкетирование

удовлетворенности команд обучением (Приложение 25.), этот формат обратной связи чрезвычайно ценен для фасилитатора и его последующей работы. Оценка удовлетворенности выполняется индивидуально и анонимно, участники выражают свое отношение к содержанию обучения, методам работы и атмосфере, в которой проходили занятия, а также дают рекомендации фасилитатору.

Можно также попросить участников дать обратную связь относительно проделанной работой, оценив эмоциональную и деловую удовлетворенность. Результаты оценки удовлетворенности удобно визуализировать.

36

Пример визуализации оценки удовлетворенности

На плакате с изображением системы координатнужно сделать пометки, соответствующие степени удовлетворенности:

− результатами выполненной работы (по горизонтали); − отношениями, которые складывались в процессе сотрудничества(по

вертикали). Расположения пометок соответствуют оценкам от неудовлетворенности,

нейтрального отношения до полной удовлетворенности. Пометки, располагающиеся в секторе 1, означают неудовлетворенность и

результатами работы, и отношениями. В секторе 2 будут пометки, если участники считают, что дело было выполнено не

достаточно хорошо, но сотрудничество было успешным. При полной удовлетворенности и результатом, и отношениями участники оставят

отметки в секторе 3. Если участники считает, что дело выполнено качественно, а сотрудничество

было не очень удачным, то они сделают пометки в секторе 4.

После выполнения участниками задания заполненный плакат будет иметь следующий вид:

37

К данному моменту команды уже располагают достаточной компетентностью,

чтобы самостоятельно проинтерпретировать полученные результаты, поэтому можно обойтись вовсе без комментариев или попросить участников группы сделать их самим.

В нашем случае результаты таковы: − локализация пометок в одной области говорит о единодушии участников; − команды максимально удовлетворены результатами работы; − по мнению части участников межличностные, партнерские отношения

отставляют желать лучшего. Полученные результаты не должны смущать фасилитатора и команды по той

причине, что идеальную полную удовлетворенность и результатами, и отношениями достичь не представляется возможным, всегда в реальной жизни приходится чем-то жертвовать в большей, но лучше в меньшей, степени.

Резюме для наших команд: стремясь хорошо сделать дело, не забывайте о

партнерах и их переживаниях.

38

СПИСОК ПРИЛОЖЕНИЙ

Номер приложения Название приложения

1 Презентация «Обучение взрослых для вступления»

2 Задание для профессиональных учебных заведений

3 Задание «Листок для посетителей галереи»

4 Презентация «Методика разработки модульных программ»

5 Инструкция «Спецификация модуля»

6 Самодиагностика (по Д. Колбу)

7 Презентация «Модель обучения Д.Колба»

8 Презентация «Об андрагогике»

9 Модерация бланк 1





14 Презентация «Модерация»

15 Презентация «Методы обучения»

16 Инструкция «Техника Proetcontra»

17 Инструкция «Правила мозгового штурма»

18 Бланк супервизора

19 Презентация «Обратная связь»

20 ИГРА/администрация

21 ИГРА/молодой специалист

22 ИГРА/опытный преподаватель

23 ИГРА/супервизор

24 Презентация «Ролевая игра»

25 Анкета удовлетворенности

Более подробная информация о деятельности ЕФО на веб-сайте:

www.etf.europa.euНаша контактная информация:European Training FoundationVilla GualinoViale Settimio Severo 65I - [email protected]

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ РАЗВИТИЕ...

Documents