ІНФОРМАЦІЙНИЙ БЮЛЕТЕНЬ · тів у рамках bas підтвердили...

ІНФОРМАЦІЙНИЙ БЮЛЕТЕНЬ

ЗМІСТ

ТОЧКА ЗОРУ

Програма ділових консультаційних послуг – BAS Україна

Проект фінансується Європейським Союзом

Як свідчить практика, український малий та середній бізнес прагне розвитку, і Програма ділових кон-сультаційних послуг (BAS) ЄБРР надає йому ефективну допомогу. Від початку її діяльності в Україні у 2010 році допомогу отримали біль-ше ніж 180 підприємств у 20 облас-тях та АР Крим. Тільки у 2012 році з допомогою команди BAS Україна співпрацю із консультантами роз-почали 76 компаній – це на 25% більше, ніж у 2011-му. Ми спосте-рігаємо зростання попиту на ділові консультаційні послуги, зокрема під час презентацій Програми – за минуле півріччя команда BAS орга-нізувала зустрічі з підприємцями в 11 областях України.

До співпраці в рамках Програ-ми долучається дедалі більше кон-сультантів – у 2012 році попередню кваліфікацію для реа лізації проек-тів у рамках BAS підтвердили ще 49 спеціалістів, включаючи вузько-профільних. Тепер база даних Про-грами в Україні нараховує понад 140 консультантів, а наша команда наполегливо працює над її розши-ренням і підвищенням кваліфікації спеціа лістів. Так, на 2013 рік запла-

новано тренінг для консультантів з питань діагностики бізнесу, а також низку зустрічей для обміну досвідом та передовими практиками.

У нинішньому році ми планує-мо підтримати ще більше консуль-таційних проектів для малого та середнього бізнесу в усіх регіонах країни. Цьому сприятиме й від-криття регіональних офісів, пер-ший з яких розпочне роботу у Львові – саме в цій області другий рік поспіль маємо найбільшу, після Київської, кількість звернень.

Щоб полегшити доступ клієнтів BAS до фінансування, наша коман-да й надалі розвиватиме співпрацю з банками-партнерами ЄБРР – з двома із них вже досягнуто домов-леностей про скерування зацікавле-них клієнтів.

Рік, що минув, був багатим на події – не менш насиченим, за нашими прогнозами, стане й 2013-й. Про всі наші плани та новини ви зможете дізнаватися через сторінки BAS у соціальних мережах, а загальна інформація про Програму на сайті ЄБРР від-тепер доступна й українською: www.ebrd.com/sbs/ukraine/ukraine

Квітень

2013

НОВИНИ

Результати щорічного опитування консультантів 2

Програма ділових консультаційних послуг BAS Україна сприяє розвиткові жіночого підприємництва 3 Консультанти обговорили питання ціноутворення у сфері консалтингу 3

BAS БЕЗ КОРДОНІВМіжнародну премію Ґабріеля Аль-Салем отримали українці 4

БІЗНЕС-КЛАСГоловний фактор успішного бізнесу – людина 4


НОВИНИ


Результати щорічного опитування консультантів

Програма ділових консультаційних послуг (BAS) Україна відслідковує розвиток національного ринку консалтинго-вих послуг через «Щорічний огляд консультантів».

Участь в опитуванні взяли більше 120 консультантів, кваліфікованих у рамках Програми.

Як і в попередні роки, найбільш затребуваними є по-слуги консультантів у промисловому секторі, адже саме тут зосереджена переважна кількість малих та середніх підприємств. Щодо структури «портфелю» опитаних консультантів, то чимало з них пропонують послуги з ав-томатизації бухгалтерського та управлінського обліку; високим залишається попит на консультаційні послуги з впровадження системи управління якістю та різнома-нітних міжнародних стандартів, і можна прогнозувати їх зростання через вимогу обов’язкового впровадження окремих міжнародних стандартів в Україні.

Як засвідчило опитування, спостерігається дефіцит спеціалістів у галузі впровадження системи екологіч-ного менеджменту та енергоефективних технологій: по-перше, ці сфери в Україні донедавна не вважалися актуальними; по-друге, такі проекти потребують сут-тєвих інвестицій для впровадження рекомендацій кон-сультантів. Наразі ситуація змінюється, і є підстави прогнозувати зростання попиту на консультаційні по-

слуги у цих сферах. Від 2013 року для консалтингових проектів з впровадження енергоефективних технологій та систем екологічного управління (незалежно від роз-міру компанії та її дислокації) встановлено максималь-ну суму гранту – 75%.

Важливим показником розвитку ринку в країні є продуктивність роботи консультантів (річний дохід на одного працівника). Українські консультанти залиша-ються одними з найменш продуктивних порівняно з іншими країнами. За даним критерієм Україна на 60% відстає від аналогічного показника Хорватії, визнаного найбільш наближеним до відповідних показників країн з розвиненою ринковою економікою. Низькі фінансові показники можуть бути пов’язані з неповною реєстра-цією доходів, а також свідчити про те, що на даному етапі ринок в Україні ще продовжує оговтуватись після кризи 2008 року.

Зростає частка консалтингових компаній, очо-люваних жінками: у 2011 році таких було 22%, а в 2012-му – 40%. Ця динаміка є дуже позитивною, зважаю чи на загальний низький рівень представленості жінок в українському бізнесі.

Опитування засвідчило, що дисбаланс у рівні представ-леності консультантів у містах та селах зберігається: у ве-ликих центрах, включаючи столицю, працює понад 40% спеціалістів, у сільській місцевості – лише 3,5%. Проте очевидною стає тенденція до зростання числа місцевих консультантів у регіонах, бо згідно з дослідженням прове-деним Програмою в 2010 році, у столиці було зосереджено понад 70% спеціалістів. BAS Україна й надалі підтримува-тиме цей процес, зокрема шляхом проведення тренінгів, семінарів та інших заходів для розвитку ринку консалтин-гових послуг в різних містах України.

Розвиткові ринку сприяє активність професійних асоціацій. Так, Всеукраїнська асоціація консультантів з управління IMC Ukraine у 2012 році набула повно-правного членства в Міжнародній раді інститутів кон-сультантів з управління (ICMCI), що створило додатко-ві можливості для українських консультантів.

база даних консультантів нараховує більше 140 міс-цевих спеціалістів; станом на кінець лютого 2013 року Програма BAS підтримала 184 консалтингові проекти; середня вартість проекту становила €11581 (без ПДВ), а тривалість – 4 місяці; 48% фінансування проекту (в середньому) забез-печували підприємства, 52% – Програма BAS; запит на послуги: консультаційні послуги з питань за-

провадження систем управління якістю – 31%, автома-тизація управлінського обліку – 27%, аналіз ринків та планування маркетингової стратегії – 13% тощо; понад 55% бенефіціарів – МСП, що знаходяться замежами великих промислових міст;штат 60% компаній-бенефіціарів – менше 50 осіб; розподіл проектів за галузями: виробництво про-дуктів харчування й напоїв – 17%, торгівля – 13%, будівництво – 12% тощо.

Програма BAS в Україні:


Програма ділових консультаційних послуг BAS Україна сприяє розвиткові жіночого підприємництва

НОВИНИ


У березні Програма ділових консультаційних послуг ра-зом з представниками Програми кредитування ММСП в Україні провели двомодульний тренінг для жінок-під-приємців. Захід мав на меті сприяти їхньому доступу до

фінансових послуг. Тренінг організовано в рамках іні-ціативи «Жінки в бізнесі», що фінансується в Україні урядом Норвегії.

Під час першого модуля на тему: «Особисте фінансове планування та фінансові послуги», що відбувся 5 березня, присутні ознайомилися з принципами й сучасними під-ходами до особистого фінансового планування та вибору фінансового партнера.

Другий модуль (28 березня) був присвячений питан-ням ведення управлінського обліку та його значення, а та-кож нюансам процедури розгляду такого обліку при ухва-ленні банками рішень щодо кредитування МСП.

Коментуючи свої враження від тренінгу, учасниці від-значили, що отримали цікаву, а головне практичну інфор-мацію та знання, що дозволить їм не тільки вдосконалити управління фінансами, але й убезпечити свій бізнес від не-бажаних наслідків фінансових рішень, ухвалених в умо-вах недостатньої прозорості або поінформованості.

Консультанти обговорили питання ціноутворення у сфері консалтингу

Побудова ефективної стратегії ціноутворення у сфері кон-салтингових послуг є одним з ключових чинників успіш-ного продажу. Однак якщо у великих міжнародних ком-паніях вона сформована й ефективно діє, то в «малому» консалтинговому бізнесі ця система часто не відпрацьова-на або взагалі відсутня.

Для обговорення цієї актуальної теми BAS Україна в грудні 2012 року організувала круглий стіл для консуль-тантів і запросила в якості спікерів керуючого партнера BakerTilly Україна Олександра Почкуна і віце-президен-та Всеукраїнської асоціації консультантів з управління IMC-Україна Вероніку Вербу.

Як співвідносяться ціна та цінність консалтингової послуги? Як оцінити вартість нової ідеї, досвіду, впев-неності у завтрашньому дні? Відповіді на ці запитання – разом із ринковими, фінансовими й стратегічними чин-никами – впливають на формування справедливої, економічно обґрунтованої ціни на послуги консуль-тантів та їхню конкурентоспроможність. Учасники зу-стрічі були одностайні: допомагаючи клієнтам розви-вати власну справу, консультанти мають подбати і про прибутковість власного бізнесу. А розуміння тенденцій сучасного ринку консалтингових послуг, зокрема – по-інформованість про ефективні системи ціноутворення, дозволить зміцнити позиції консультантів та їхню спро-можність робити український бізнес сильнішим.

Дізнайтесябільше:Facebook:http://bit.ly/consultancy_pricing


Міжнародну премію Ґабріеля Аль-Салем отримали українці

BAS БЕЗ КОРДОНІВ


1 лютого 2013 року в Бішкеку (Киргизстан) вручено пре-мію Ґабріеля Аль-Салем «За видатні досягнення у кон-салтингу». Cрібним призером у номінації «Консалтинго-вий проект 2012 року» стала компанія Eastern Consulting

Group – за комплексне дослідження українського ринку стимуляторів рослинного росту у сільському господарстві, проведене для місцевого підприємства за підтримки Про-грами BAS Україна.

Директор Eastern Consulting Group Оксана Горілей зазначила: «Премія Ґабріеля Аль-Салем є високою оцін-кою нашої роботи. Цей проект – наш дебют в рамках Програми ділових консультаційних послуг ЄБРР, тож символічно, що саме він здобув нагороду. Співпраця з ЄБРР – це можливість протестувати внутрішні стандар-ти консультанта на відповідність міжнародним передо-вим практикам консалтингу».

Церемонія нагородження відбулася під час міжна-родної конференції «Консалтинг без кордонів», у якій взяли участь представники ЄБРР, дипломати, державні високо посадовці, консультанти з більш як 10 країн світу. Наступний подібний захід відбудеться за рік у Києві.

Головний фактор успішного бізнесу – людина

Медичний центр INTERSONO спеціалізується в сфері ре-продуктивних технологій і лікування жіночого безпліддя.

Планове розширення компанії потребувало, зокрема, запровадження сучасної системи оцінки й мотивації пер-соналу та ефективної структури внутрішніх комуніка-цій. Важливо було зберегти й сприятливий психологіч-ний клімат, адже збільшення штату нерідко призводить до нездорової конкуренції та зниження лояльності персо-налу, а це може позначитися на ефективності роботи та репутації Центру.

Тому керівництво INTERSONO на початку 2011 року звернулося до Програми BAS та з її допомогою обрало ком-

петентних у цій галузі місцевих консультантів. Вони про-вели аудит корпоративної кадрової політики, результати якого було покладено в основу HR-стратегії розвитку та управління персоналом компанії. Вона передбачає вдоско-налення оргструктури, процедур найму та адаптації персо-налу, оптимізацію системи оплати праці та нематеріальної мотивації, реалізацію програм розвитку співробітників.

За рік по завершенні проекту керівництво Центру кон-статує: завдяки співпраці з Програмою BAS компанія не лише успішно подолала непростий період розширення діяльності (відкрито два нові напрями – лапароскопічна хірургія та педіатрія), а й піднялася на новий рівень роз-витку. Так, штат компанії збільшився майже вдвічі (на 49%), клієнтська база – на 11%; зростання обсягів про-дажів склало 36%, експорту – 21%.

Наразі у Медичному центрі INTERSONO за підтрим-ки Програми BAS реалізується другий консалтинговий проект, який має на меті запровадження комплексної системи обліку та автоматизації бізнес-процесів на базі «1С: Підприємство 8. Управління виробничим підпри-ємством для України». Проект триватиме 5 місяців, й очікується, що по його завершенні керівництво Центру зможе ефективніше аналізувати та планувати діяльність компанії, що призведе до зростання валового прибутку INTERSONO на 10%.

БІЗНЕС-КЛАС

Команда Програми BAS Україна запрошує своїх партнерів, клієнтів та потенційних учасників приєднатися до нас у соціальних мережах: LinkedIn:linkd.in/PvVlht,Facebook:fb.com/ebrdbasukraine

Інформаційний бюлетень підготовлено за фінансової підтримки Європейського Союзу. ЄБРР (BAS) несе одноосібну відповідальність за зміст даної публікації. Зміст Інформаційного бюлетеня не є відображенням офіційної точки зору ЄС.

ДетальнішепропреміюҐабріеляАль-Салем:ga-foundation.org

linkd.in/PvVlht

fb.com/ebrdbasukraine

ІНФОРМАЦІЙНИЙ БЮЛЕТЕНЬ · тів у рамках bas підтвердили...

Documents