{1}

:

.

.

{2}

ل األولــالفص تهامنهجيو الدراسة خطة

: المقدمة الدراسة : مشكلة الدراسة : أهداف الدراسة : فرضيات الدراسة : أهمية الدراسة : منهجية

منهج الدراسة : مجتمع الدراسة :

الدراسة : عينة أداة الدراسة :

أسلوب الدراسة : د الدراسة :حدو

الدراسة : مصطلحات

: دراسات سابقة

{3}

الفصل األول تهامنهجيو الدراسة خطة

دمة :ـــــالمق ومسئوال األرض في خليفة جعله بأن مخلوقاته جميع على وكرمه اإلنسان وتعالى سبحانه هللا خلق لقد

ذلا ويلقاي اساالي االدار, ويادير ؤانونها بكاا ماا اتايم لاه ماا ويصالحها أمورهاا يرعاى وقائادا عنهاا . إليها اإلؤار, أو تحديدها الصع من كبير, مسنوليات كإداريين والمربين القاد, كاها على

ومن أهم صفات اإلنسان التي ميزه هللا بها انه خلقه اجتماعيًا بالفطر, فال يمكن ألي إنسان أن يعيش هااو ال يسااتطيع بحاااأل ماان األحااواأل أن يكمااا جميااع بمفاارد, منعاازاًل عاان المجتمااع والبيئااة المحيطااة بااه ف

احتياجاته بمفرده وبالتالي فطالما اناه يعايش ويعماا ويتحار فاي جماعاة فاال باد لهاذه الجماعاة مان قائاد أمرهااا فااي الساارار وال اارار ومااع نؤااأت المنسسااات والمن مااات االجتماعيااة منهااا ويااديرياادير ؤاائونها ما القيادي واإلداري عأصبحت الحاجة إلى القياد, وال. وبالتالي الخ والطبية ... والسياسية واالقتصادية واالسااالي االداريااة وخاصااة الحديثااة لواكبااة الت ياارات ةيااؤااأت العديااد ماان األسااالي القيادنأكثاار إلحاحااًا ف

التااي تعمااا حساا مناااه مختلفااة والتااي تطااورت هااي أي ااًا مااع الت ياارات و السااريعة فااي هااذه المنسسااات .واالسالي االدارية القيادية تمثلت في العديد من األنماطالمجتمعات عبر العصور والتي التي مر بها

فالمن مات على اختالف أحجامها وطبيعة نؤاطها تحتاج إلى قيادات يتحملون المسائولية الرئيساية فاي ولة فإناه يتعاذر تحقيق أهداف المن مات وانجاز أعمالها بكفار, وفعالية وبدون القيادات الواعية والمسائ

وماان عليهااا ممارسااة نؤاااطها المرهااو فيااه بااا وتتخااب فااي سااعيها نحااو تحقيااق أهاادافها وطموحاتهااا ناحيااااة اخااااره فااااان هااااذه القياااااد, تحتاااااج الااااى التاااازود باألسااااالي االداريااااة الحديثااااة لتسااااتطيع ان تواكاااا

.المستجدات في كا مجاأل مان القيااد,تقاوم باه الاذيالمهام عاات المعاصار, والادورالمجتم فاياهتمامًا كبيارًا القياد,يناأل مو وع و

العلميااة الحديثااة بكااا اساااليبها اإلدار,اليااوم عصاار أجااا أهااداف المنسسااات وهايتهااا فالعااالم يعاايشالمفكرين عصر الثاور, اإلدارياة فلام يعاد هناا ويطلق عليها بعضومجاالتها الحديثة بكافة أبعادها

(.2010)ناصر الحديثة إذا تمت إدارتها على أسس اإلدار, العلمية إالمجاأًل لنجاح أي منسسة تلعاا الاادور األساسااي فااي رباا وحاادات التن اايم بأع ااائها وبالهاادف الااذي يسااعى التن اايم إلااى القياااد, ف

حداث التنسيق الكاما بين كا ما سبق والعما على توجيه التن يم الوجهة السليمة المتفقة تحقيقه وا . ( 1995)درويش مع هدفه

{4}

وال ساايما اذا امتزجاات هااذه القياااد, وارتبطاات باألسااالي االداريااة الحديثااة لااده ماان يقااود أي جماعااة فااال هنى للقائد عن االسالي االدارية وال لتل االسالي ان تكون في ياد قائاد يساتطيع تطويعهاا فاي تحقياق

اهداف المنسسة حوأل ماهية العالقة ه ب هور مفاهيم متباينة وفلسفات متنوعةتأثرت العالقة بين القائد ومرنوسيوقد

القااة تعااطت وتاام ه أم هااي عالقااة تجمااع ي عباين القائااد ومرنوساايه هااا هااي عالقاة تساال وساايطر, أم هاا ؟ بين العالقتين

وقااد يلتاابس األماار علااى الاابعض فااال يسااتطيعون التفرقااة بااين القياااد, والرئاسااة ولااذل يحساان أن نحاادد ة )زهااران هاام الفاارون بااين القياااد, والرئاسااة وذلاا ساايأتي فااي صاايار اإلطااار الن ااري للدراسااباختصااار أ

2003.). القارن من الثمانينات عقد خالأل (Transformational Leadership) التحويلية القياد, هور ولعا

المن مات أدار في الفاعلية لتحقيق تدعو األكاديمي المجتمع لمتطلبات استجابة بمثابة يعد العؤرين القيااد, إن فيهاا األدار وتطوير ال عيت اإلنجاز ذات التربوية المنسسات إصالح في أهمية وتحتا

للت ييار التعليمياة المنسساة فاي العااملين لاده والدافعياة الحمااس ويخلاق االلتازام يبناي نما التحويلياةدارتها المهني بنموهم المتعلقة لألمور ي التخط بإمكانية واإليمان المستقبا في األما لديهم ويزرع .وا تعميمه إلى االسالي االدارية الحديثة عبر جسر التحويلية القياد, تسعى الذي التعاوني العما ويمك نفنجد ان االسالي االدارياة الحديثاة مستقبلهم واستؤراف عملهم إتقان من العملية في المؤاركين على

إحساسااً لاديهم يازرع دارات العلياا فاي المنسساات حياث نجاد اسالو التؤاار تحتا اهمية كبير, لده اال إعااد, علاى تسااعد التاي القيااد, هاي المجاأل هذا في التحويلية والقياد, للعما والطاقة والتفانأل باألما بنار إلعاد, وتسعى التزامهم تجديد على وتعما وأدوارهم ومهامهم باألفراد المتعلقة الرنية في الن ر . (2009)درويش هاياتهم تحقيق في تسهم التي العامة والقواعد الن م أكادت والتاي القيادياة األنمااط تناولات التاي والعربياة األجنبية والدراسات المختلفة الجهود تعددت ولقد صاةالعاماة منهاا والخا توالمن ماا المنسساات تطاوير فاي التحاويلي القياادي الانم وأهمياة فاعلية على

المنسسااات ذات العالقااة الكاملااة بااالمجتمع مثااا المنسسااات التربويااة والمنسسااات وخاصااة وتحسااينها .1433( ه2012)ال امدي الطبية

وحياااث ان القيااااد, الفاعلاااة ال تسااات ني عااان االدار, الفاعلاااة واسااااليبها الحديثاااة فكاااان لزاماااا ان تااادار هاااذه د, فاعلة لتحلق المنسسة في سما تحقياق االهاداف فهاا االدارية الحديثة تحت قيا باألسالي المنسسات

الحديثاااة تلااازم بأسااااليبها فااااإلدار,كجنااااحي الطاااائر ال يحلاااق واحااادهما اااعيت او علاااى حساااا االخااار العاملين في المنسسة باحترام سياساتها والقياد, الفاعلة تربطهم بهذه السياسات بكا ح وتم .

{5}

أكثر الن ريات القيادية ؤهر, لتحويا المن مات وهي النوع من القيااد, القياد, التحويلية تعتبر اليوم منفالذي تحتاجه من مات اليوم ذات الت ير المتسارع فهي تقاوم علاى إحاداث ت ييارات جذرياة عان طرياق إقنااااع المرنوساااين للن ااار إلاااى ماااا هاااو أبعاااد مااان مصاااالحهم الذاتياااة مااان أجاااا الصاااالم العاااام للمن ماااة

. ( 2010)الرق م وتعميق مستوه إدراكهم وقبولهم لرنية وأهداف المن مة وتوسيع اهتماماتهاإلدارية المالئمة لقياد, عمليات الت يير في المنسسات ولاذل فأسلو القياد, التحويلية احد األسالي

مياز فهي تعرف بأنهاا قادر, المنسساة علاى التحساين المساتمر عان طرياق االهتماام بتنمياة العااملين وتتالقياد, التحويلية بإتباع أسالي وسلوكيات تؤجع علاى تمكاين العااملين كتفاويض المسانوليات وتعزياز بداعيااة وحيااث أن القائااد قاادرات المرنوسااين علااى التفكياار بمفااردهم وتؤااجيعهم لطاارح أفكااار جديااد, وا

محاف ة عليها فالقاد, الع يم يعما على تمكين اآلخرين لمساعدتهم على تحويا رنيتهم إلى حقيقة والالذين يتمتعون بسلو تحويلي لديهم القدر, على إمداد مرنوسيهم بالطاقة واإللهام لتمكينهم من التصرف

( لذل 2007)زيد عن طريق إمدادهم برنية للمستقبا بداًل من االعتماد على أسلو العقا والثوا ائمين علااى المنسسااات اصاابم ماان ال اارور, بمكااان لكااا تااوافر االسااالي االداريااة الحديثااة لاادا القاااد, القاا

منسسة ال سيما ان القياد, التحويلية يعتر اسلو من االدار,.ويعد العنصر البؤري أقيم الموارد وأثمنها ألي منسسة والبحث عن العنصر البؤري المتميز والخالن

خالصاهم للعمااا أصابم مطلبااًا صاعباً لكااا منسساة بحيااث تصاادرت والتعاماا معهاام واكتساا والئهاام وا األهداف الرئيسة المنؤود, ألهل المنسسات والؤركات وقد ثبت مرارًا وتكرارًا أن الفارن الفاصا باين النجاح والفؤا اإلداري يكمن أسًا في نوعية القياد, التي يمارسها المديرون والتي تتمثاا فاي االساتقطا

.( 2005)برس للعاملين الذين يقودهم والحفاظ على روح التعاون المثمر واإليجابيق ية محورية ألية منسساة فاي جمياع مساتوياتها التن يمياة الحديثة ةاإلداريباألسالي وتعد القياد,

يتجازأ مان المهاارات المطلوباة للقيااد, الفاعلاة ففاي الحيث أ حت مهارات التعاما مع اآلخرين جزرًا إال لل ب والسيطر, والرقابة المحكمة فحس لما ي على أنهم أساسالقاد, في احين كان ين ر إلى

أنه في المنسساات الياوم أصابم الادور التحفيازي والملهام للقااد, مرتكازًا محورياًا فاي دورهام القياادي وقاد فااارض هاااذا الااادور المتطاااور للقااااد, علاااى المنسساااات والمن ماااات المعاصااار, للتركياااز علاااى تطاااوير هاااذه

قاااد, الحاااليين وكااذل التأكااد ماان وجااود هااذه المهااارات لااده المرؤااحين للمواقااع القياديااة المهااارات لااده اللمواكباااة متطلباااات العصااار ومااان هاااذا المنطلاااق اتجهااات القيااااد, اإلدارياااة إلاااى البحاااث عااان الخصاااائ والساالوكيات المطلوبااة عنااد القاااد, بمااا يااتالرم مااع أدوارهاام المتجاادد, حتااى يسااتطيعوا أن يتقمصااوا أدوارهاام

.( 2003)رؤيد قيادية في المنسسات والمن مات بنجاح العناادما و ااع ن ريااة منهجيااة (باااس)وقااد ؤااهدت القياااد, التحوليااة تطااورًا ملحو ااًا ماان خااالأل إسااهامات

للقياااد, التحويليااة وو ااع لهااا نماااذج ومقاااييس لقياااس عوامااا الساالو القيااادي وهااو مااا يعاارف بمقياااس

{6}

MLQ بااداعي واالهتمااام اد, التحويليااة هااي )الكاريزمااا والتؤااجيع اإلالااذي ت اامن ثااالث عناصاار للقياا ( .بالفرد

Inspirationalمكونااااا رابعاااًا أطلاااق علياااه الدافعياااة المسااااتوحا, 1990ثااام أ ااااف بااااس فاااي عاااام Motivation ) نموذجاًا أكثار حداثاة للقيااد, التحويلياة (بااس وأفولياو)قادم كاا مان 1993( وفاي عاام

ياااد, التبادليااة واألربعااة األخااره تحاادد القياااد, قساابعة عناصاار ث ثالثااة منهااا تحاادد الوالتبادليااة يت اامن ( 2010ؤي با) بازر التحويلية

ذكرنا سابقا ان عالقة القياد, التحويلية باألسالي االدارية الحديثة كعالقة الجنااح بالجنااح االخار وكما حث.للطائر من هنا تكمن المؤكلة التي يستؤعرها البا

ث مشكلة الدراسة في المنسسات والسيما مان خاالأل عملاه فاي احاده واالدار, أهمية القياد,بومما سبق استؤعر الباحث

ماان قطاااع هااز, ن اارا لمااا يماار بااه القطاااع وعلااى وجهااة الخصااو فااي هااذه المنسسااات )المستؤاافيات(وبمااا يحااي بهااا ماان تجاذبااات ت ياارات ومت ياارات يحركهااا العنصاار السياسااي واألحااداث الجاريااة بااداخلها

بهذه الدراسة ليتعرف الباحث ا من أهم مقدرات التنمية نحو األمام فقاممحيث أنهسياسية إقليمية ودولية ) الطبيااةالمسااتخدمة فااي المنسسااات واالسااالي االداريااة القياااد, وخاصااة القياااد, التحويليااةعلااى طبيعااة

لمنسساة مان اهام الادعائم فاي الاوطن وجمياع االوطاان السايما ان هاذه ا ( مستؤفيات جنو قطاع هاز, وحيث ان من اهم المورد البؤري لهذه المنسساة حيث انها تحت بالبؤر بؤكا مباؤر وبصحة البؤر

لذا قام الباحث هو رئيس القسم الذي يقوم بقياد, العاملين وتوجيههم وتحفيزهم لألف ا وتقديم االف ا تطبيق اسلي االدار, الحديثة لده رنسار االقسام في المستؤفيات. بهذه الدراسة اي ا ليتعرف مده

تعميم النتائ على بقية المستؤفيات والمنسسات . ومن ثم ما يلي ث... فعمد إلى هذه الدراسة التي ستعمد على استي اح مؤكلة الدراسة المتمثلة في

السؤال الرئيس: ها على السلوك القيادي التحويلي لدى رؤساء االقسام في ما واقع األساليب اإلدارية الحديثة وتأثير مستشفيات محافظات جنوب قطاع غزة؟

األسئلة الفرعيةثما واقع األسالي اإلدارية الحديثة لده رنسار االقسام في مستؤفيات محاف ات جنو قطاع -1

هز,؟محاف ات جنو ما واقع السلو القيادي التحويلي لده رنسار االقسام في مستؤفيات .2

القطاع؟

{7}

( بين متوس تقديرات واقع α≤0.05ها يوجد عالقة ذات داللة إحصائية عند مستوه داللة ) -3 األسالي اإلدارية الحديثة وبين متوس تقديرات واقع السلو القيادي التحويلي لده رنسار االقسام في

مستؤفيات محاف ات جنو قطاع هز,؟ ( في متوس تقديرات واقع α≤0.05اللة إحصائية عند مستوه داللة )ها يوجد فرون ذات د .4

األسالي اإلدارية الحديثة لده رنسار االقسام في مستؤفيات محاف ات جنو قطاع هز, تعزه لمت يراتث )الجنس العمر المنها العلمي عدد سنوات الخدمة التخص (؟

( في متوس تقديرات واقع α≤0.05لة )ها يوجد فرون ذات داللة إحصائية عند مستوه دال .5السلو القيادي التحويلي لده رنسار االقسام في مستؤفيات محاف ات جنو قطاع هز, تعزه

لمت يراتث )الجنس العمر المنها العلمي عدد سنوات الخدمة التخص (؟

فرضيات الدراسة : المت ير المستقا ث االسالي االدارية الحديثة.

.ر التابع ث السلو القيادي التحويليالمت ي

( 1ؤكا رقم )

فر يات الدراسةث :االولى ) الرئيسية(الفرضية

االساليب االدارية

الحديثة التشاركي. -1

االبداع -2

الفكري.

الجودة الشاملة -3

السلوك القيادي

التحويلي

الفروق

الشخصية

{8}

لي ( بين متوس تقديرات واقع األساα≤0.05ال يوجد عالقة ذات داللة إحصائية عند مستوه داللة )اإلدارية الحديثة وبين متوس تقديرات واقع السلو القيادي التحويلي لده رنسار االقسام في

مستؤفيات محاف ات جنو قطاع هز,. الفر يات الفرعيةث

( بين متوس تقديرات واقع α≤0.05ال يوجد عالقة ذات داللة إحصائية عند مستوه داللة ) .1ات واقع السلو القيادي التحويلي لده رنسار االقسام في األسلو التؤاركي وبين متوس تقدير

مستؤفيات محاف ات جنو قطاع هز,.( بين متوس تقديرات واقع α≤0.05ال يوجد عالقة ذات داللة إحصائية عند مستوه داللة ) .2

ي أسلو اإلبداع الفكري وبين متوس تقديرات واقع السلو القيادي التحويلي لده رنسار االقسام ف مستؤفيات محاف ات جنو قطاع هز,.

( بين متوس تقديرات واقع α≤0.05ال يوجد عالقة ذات داللة إحصائية عند مستوه داللة ) .3أسلو الجود, الؤاملة وبين متوس تقديرات واقع السلو القيادي التحويلي لده رنسار االقسام في

مستؤفيات محاف ات جنو قطاع هز,.

ث الثانيةالفرضية ( في متوس تقديرات واقع األسالي α≤0.05ال يوجد فرون ذات داللة إحصائية عند مستوه داللة )

اإلدارية الحديثة لده رنسار االقسام في مستؤفيات محاف ات جنو قطاع هز, تعزه لمت يراتث )الجنس العمر المنها العلمي عدد سنوات الخدمة التخص (.

( في متوس تقديرات واقع α≤0.05إحصائية عند مستوه داللة )ال يوجد فرون ذات داللة .1األسالي اإلدارية الحديثة لده رنسار االقسام في مستؤفيات محاف ات جنو قطاع هز, تعزه

لمت ير الجنس.( في متوس تقديرات واقع α≤0.05ال يوجد فرون ذات داللة إحصائية عند مستوه داللة ) .2

ثة لده رنسار االقسام في مستؤفيات محاف ات جنو قطاع هز, تعزه األسالي اإلدارية الحدي لمت ير العمر.

( في متوس تقديرات واقع α≤0.05ال يوجد فرون ذات داللة إحصائية عند مستوه داللة ) .3األسالي اإلدارية الحديثة لده رنسار االقسام في مستؤفيات محاف ات جنو قطاع هز, تعزه

مي.لمت ير المنها العل

{9}

( في متوس تقديرات واقع α≤0.05ال يوجد فرون ذات داللة إحصائية عند مستوه داللة ) .4األسالي اإلدارية الحديثة لده رنسار االقسام في مستؤفيات محاف ات جنو قطاع هز, تعزه

لمت ير عدد سنوات الخدمة.توس تقديرات واقع ( في مα≤0.05ال يوجد فرون ذات داللة إحصائية عند مستوه داللة ) .5

األسالي اإلدارية الحديثة لده رنسار االقسام في مستؤفيات محاف ات جنو قطاع هز, تعزه لمت ير التخص .

ث لثالثةالفرضية ا

( في متوس تقديرات واقع السلو α≤0.05ال يوجد فرون ذات داللة إحصائية عند مستوه داللة )ي مستؤفيات محاف ات جنو قطاع هز, تعزه لمت يراتث القيادي التحويلي لده رنسار االقسام ف

)الجنس العمر المنها العلمي عدد سنوات الخدمة التخص (. الفر يات الفرعيةث

( في متوس تقديرات واقع α≤0.05ال يوجد فرون ذات داللة إحصائية عند مستوه داللة ) .1ت محاف ات جنو قطاع هز, تعزه لمت ير السلو القيادي التحويلي لده رنسار االقسام في مستؤفيا

الجنس.( في متوس تقديرات واقع α≤0.05ال يوجد فرون ذات داللة إحصائية عند مستوه داللة ) .2

السلو القيادي التحويلي لده رنسار االقسام في مستؤفيات محاف ات جنو قطاع هز, تعزه لمت ير العمر.

( في متوس تقديرات واقع α≤0.05مستوه داللة ) ال يوجد فرون ذات داللة إحصائية عند .3السلو القيادي التحويلي لده رنسار االقسام في مستؤفيات محاف ات جنو قطاع هز, تعزه لمت ير

المنها العلمي.( في متوس تقديرات واقع α≤0.05ال يوجد فرون ذات داللة إحصائية عند مستوه داللة ) .4

رنسار االقسام في مستؤفيات محاف ات جنو قطاع هز, تعزه لمت ير السلو القيادي التحويلي لده عدد سنوات الخدمة.

( في متوس تقديرات واقع α≤0.05ال يوجد فرون ذات داللة إحصائية عند مستوه داللة ) .5السلو القيادي التحويلي لده رنسار االقسام في مستؤفيات محاف ات جنو قطاع هز, تعزه لمت ير

التخص .

{10}

ث أهداف الدراسة هدفت الدراسة التعرف إلى دور القياد, التحويلية واإلدارية عند رنسار األقسام بمستؤفيات •

الجنو في قطاع هز, من وجهة ن ر رنسار األقسام باختالف عدد من المت يرات هيث الجنس العمر المنها العلمي سنوات الخبر, التخص مكان السكن .

فت الدراسة إلى التعرف لدور القياد, التحويلية وها هي مطبقة في مستؤفيات جنو كما هد •ن كانت األخره فما هي آلية تطبيقها قطاع هز, من عدمه فإن كانت األولى فما مده تطبيقها وا

ومده استيعا رنسار األقسام في المستؤفيات على تقبا هذا النم من القياد, .ى التعرف على أثار القيااد, التحويلياة إذا ماا طبقات فاي مستؤافيات جناو كما هدفت الدراسة إل •

قطاااع هااز, علااى إحااداث ت يياار فااي طبيعااة العمااا لااده رنسااار األقسااام وكااذل العاااملين )المرنوسااين( بإ افة إلى تحسين الخدمات التي تقدمها المنسسات الطبية للمواطن .

أهمية الدراسة : ة :األهمية النظري -أواًل نبثق أهمية الدراسة من المو وع الذي ستتناوله وبما أن القيااد, مان أهام العملياات اإلدارياة العلياا فاي ت

أي منسسة وبما أن القياد, التحويلية أحد األسالي القياد, المستحدثة التي تعما علاى تحفياز كاا مان تماائي للمنسساة ولايس بطرياق القائد والمقود على تأدية العما المناط بهام بكاا أريحياة ور اا وحاس ان

الجبر واإلكراه أو حتى التحفيز وبالتالي تكون النتائ أف ا على كا وجه ذ أنهااا إماان نوعهااا فااي مجاااأل الصااحة ىكمااا أن أهميااة هااذه الدراسااة علااى حااد علاام الاادارس تعتباار األولاا

عميمهاا علاى تسعى إلى تطبيق نم جديد من أنماط القياد, في مستؤفيات جناو قطااع هاز, ومان ثام ت مستؤفيات فلسطين بؤكا عام .

{11}

األهمية التطبيقية : –ثانيًا : ما يليفي الدراسة هذه أهمية تكمن

أدار وتحساين تطاوير فاي يساهم قاد - التحويلياة القيااد, -القيااد, أناواع مان ناوع بدراساة تقاوم أنهاا -1 .رنسار األقسام في مستؤفيات جنو قطاع هز,

تحساين علاى والعااملون الصاحية بؤاكا عاام العملياة علاى القاائمون دراساةال هاذه مان يساتفيد قاد -2 .من حيث العاملين والخدمات عام المنسسة الصحية بؤكا

الصاحية وكاذل هيرهاا مان المنسساات اإلدار, مجااأل فاي الباحثون الدراسة هذه من يستفيد قد كذل -3 .األخره

ا مان المنسساات ربحياة كانات أو خدماتياةالصاحة وهيرها فاي المسائولين الدراساة هاذه تفياد وقاد -4 تحسين أدار المنسسة . في يسهم القياد, أسالي من ألسلو المختلفة الجوان على للتعرف

الدراسة : منهجية

منهج الدراسة :سااوف يتبااع الباحااث الماانه الوصاافي التحليلااي فااي هااذه الدراسااة إذ أنااه أنجااع المناااه فااي الدراسااات

عماد إلاى وصات ال ااهر, وتحليلهاا دون تادخا البؤاري . كماا أن هاذا المانه ي ذات العالقة بالسالو مباؤر من الباحث .

مجتمع الدراسة :سوف يطبق الباحث هذه الدراسة في مستؤافات جناو قطااع هاز, كمجتماع أصالي للدراساة ومان ثام

تعميم النتائ على مستؤفيات قطاع هز, بؤكا عام .

عينة الدراسة :الباحث في هذه الدراسة العيناة العؤاوائية الطبقياة ل امان الحصاوأل علاى بياناات مان سوف يستخدم

جميع المستويات اإلدارية والقيادية في المنسسة الصحية في جنو قطاع هز, .( رئااايس قسااام واستؤااااري علاااى حسااا مصااادر االدار, 321وهاااي رنساااار االقساااام والاااذين عاااددهم )

العامة للمستؤفيات .

{12}

اسة :أداة الدر اساسية للدراسة. كأدا, ةاالستبانسوف يستخدم الباحث في جمع البيانات

. المالئمةاالخره وقد يلجا الباحث الى عدد من ادوات الدراسة

أسلوب الدراسة :( متبعااًا عاادد ماان األسااالي اإلحصااائية spssسااوف يسااتخدم الباحااث فااي تحليااا البيانااات برنااام )

معامالت االرتباط والثباات و المالئمة مثا التوزيع التكرار النس المئوية واألوساط الحسابية واختبار )ت( وتحليا التباين األحادي .

حدود الدراسة :

تقع حدود الدراسة فيما يلي ث 2016 - 2015 الثاني من العامث الفصا الزمانيالحد

. مستؤفيات جنو قطاع هز,الحد المكاني ث الحد البؤري ث عينة من العاملين في المنسسات الصحية في قطاع هز, .

مصطلحات الدراسة :

: القيادةعمليااة تحرياا مجموعااة ماان الناااس باتجاااه محاادد ومخطاا وذلاا (2005)توفيــ يعرفهــا

.بتحفيزهم على العما باختيارهم ( ث "القياد, دور اجتماعي رئيسي يقوم به فرد )القائد( أثنار تفاعله مع ال ير 2003) نزهراويعرفها

من أفراد الجماعة )األتباع( ويتسم هذا الدور بأن من يقوم به يكون له القو, والقادر, علاى التاأثير فاي . ويتبنى الدارس هذا التعريت. اآلخرين وتوجيه سلوكهم

: اللغة في التحويل مفهوم

الاواو بتؤديد حوأل": التالي النحو على( 1900) من ور البن العر لسان في التحويا مفهوم ورد مو اع إلاى مو اع مان وتحاوأل هياره إلاى عناه زاأل : الؤاير عن وتحوأل األمور بتحويا بصير أي

. العر ()ابن من ور لسان " تحوال ويكون ت ييرا يكون : بمعنيين حوال يحوأل نفسه الؤير وحاأل

{13}

عالقتهاا القيااد, التحويلياة فاي إلاى (kotter & heskett 1992) كاا مان يؤير : القيادة التحويليةفاي تكاوين ثقافاة تتكيات هموتسااعد القيااد, التاي تلهام التاابعين أنهاابالت ييرات في ثقافة المن ماة أي

.( 2010)بازرباتؤي ات التي تستجد في بيئة المنسسة مع الت يير أومان حالاة يحااولون ت ييار المن ماة ككاا باأنهم التحاويليينالقاد, إلىالسيان ين ر البعض فسوبن

الثقااة القويااة نحااوه وبهااذه وهااذه تاارتب بكاريزمااا القائااد حيااث ينمااي مؤاااعر أخااره إلااىماان ثقافااة . المن مة تحويالت داخا ثقافة إحداثالطريقة يؤجع القائد

لهاماه إبداعاه القائاد الملهام الاذي يساتخدم بأناهد التحاويلي ( القائا 2004تعارف )عبااس وكاذل فاي وا وياثقفهم ويساتخدم الكثيار مان الوساائا هيار األدار حوأل كيفية فهو يتحدث للتابعين التأثير في تابعيه

( .2003رؤيد .) محاوال ت ييره من خالأل التابعين باألخطارالذي يزخر االعتيادية لتجاوز الواقع األسالو أنهاا هاذا البحاث يمكان تعريات القيااد, التحويلياة علاى أهراضق وتماؤيا مع لما سب تأسيسا

جماعاات ( فاي اور امتالكاه رنياة وا احة أو أفارادافاي سالو تابعياه ) للتاأثيرالاذي يتبنااه القائاد لهامهلرسالة المن مة وت يراتها في تابعيه علاى النحاو الاذي يكسا ثقاتهم اإلثار,وقدرته على خلق وا

.تل الت ييرات وقبولها وااللتزام بها إدرا ويحفزهم نحو ووالئهم

: التحويلية للقيادة اإلجرائي التعريف

كا رفع إلى له والتابعين القائد من كا خاللها من يسعى عملية " :بأنها( م 2002) مصطفى عرفها . (2002)مصطفى "واألخالن الدافعية مستويات أعلى إلى اآلخر منهما

األهاداف تحقياق إلاى للوصاوأل والمان م المخطا الجهاد قيااد," :أنهااب ( 1995) مانتمن عرفتهاا كماا

المتاحاة والتقنياة والفنية والمادية البؤرية للموارد السليم العلمي التو يت خالأل من للت يير المنؤود,

.( 1995)منتمن "التعليمية للمنسسة

رنسار األقسام فاي مستؤافيات يمارسه الذي القيادي األسلو ":أنها ليةالتحوي بالقياد, الباحث ويقصد الجااد العماا علاى وتحفيازهم ووالئهم وقناعاتهم المعلمين ر ا درجة رفع أجا منجنو قطاع هز,

أعادت استبانة خالأل من قياسها سيتم والتي انجازها المطلو المهمات لتبني استعدادهم درجة وتعميق . ال رض لهذا

{14}

جنوب قطاع غزة : يعارف الادارس جناو قطااع هاز, بأناه المساااحة الج رافياة الممتاد, مان وادي هاز, ؤامااًل إلاى الحاادود

مااان 1967المصااارية جناااو فلساااطين جنوباااًا ومااان سااااحا البحااار المتوسااا هرباااًا إلاااى خااا الهدناااة وهاي ث ) ةلوطنيااألرض المحتلة ؤرقًا والذي ي م ثالث محاف ات حس التقسيم اإلداري للسالطة ا

محاف ااة خااان يااونس) –ألاات نساامة ( 205يسااكنها حااوالي 2كاام 56ومساااحتها محاف ااة الوسااطى 2كاااام 6ومساااااحتها محاف ااااة رفاااام) –ألاااات نساااامة ( 371ويسااااكنها حااااوالي 2كاااام 108ومساااااحتها

ألات 850وعادد ساكان حاوالي 2كام 170ألت نسمة (( بمساحة إجمالية تبلا 273ويسكنها حوالي .( 2012) دائر, االحصار الفلسطيني نسمة

( محاف ات جنو قطاع هز, المساحة وعدد السكان1جدوأل ) دد السكانــع ةــالمساح افظةـــالمح

205,534 56 محاف ة الوسطى 370,979 108 محاف ة خان يونس

273,371 6 محاف ة رفم

849,884 170 المجموع

{15}

.دراسات سابقة :دراسات فلسطينية

( بعنوان "عالقة القيادة التحويلية باالبداع االداري لدى رؤساء 2010دراسة ) خلف, -1

في الجامعة االسالمية ". ناالقسام االكاديميي

وهدفت الدراسة الى البحث عن مدى امتالك القيادات االكاديمية لعناصر القيادة التحويلية

جامعة االسالمية.وتنمية القدرات االبداعية عند رؤساء االقسام في ال

نتائج الدراسة:

توجد ممارسة للقيادة التحويلية من قبل القيادات االكاديمية في الجامعة االسالمية بغزة -

(.%80.6بنسبة )

بنسبة في الجامعة االسالمية االكاديميين رؤساء االقساميتوافر االبداع االداري لدى -

(83.49.)%

عناصر االبداع االداري المرتبة االولى بوزن احتل عنصر) القدرة على التحليل( من -

(, بينما احتل عنصر) قبول المخاطرة ( المرتبة السابعة .%88.33نسبي )

التوجد فروق ذات داللة احصائية بين اجابات المبحوثين حول عالقة القيادة التحويلية -

ات الشخصية تعزى للمتغير رؤساء االقسام في الجامعة االسالميةباالبداع االداري لدى

والديموغرافية .

اهم توصيات الدراسة:

ضرورة االهتمام من قبل ادارة الجامعة باالبداع االداري للمبدعين وتشجيع االبداع -

االداري من خالل التحفيز الفكري والعاطفي والمادي.

بتنمية الموارد ضرورة اهتمام ادارة الجامعة بالمستجدات االدارية وانشاء ادارة خاصة -

لبشرية لتقوم بدورها في تنمية المهارات االدارية واالبداعية لدى العاملين واثارة ا

الدافعية لديهم.

التركيز على قادة التغير في الجامعة واالهتمام بتنمية مهاراتهم حتى يتم مساعدتهم في -

تكوين رؤية واضحة ثم السعي لترجمتها الى برامج قابلة للتطبيق .

{16}

( بعنوان "عالقة القيادة التحويلية بتمكين العاملين في الجامعات 2010دراسة )الرقب , -2

".الفلسطينية بقطاع غزة

بابعادها االربعة ) التأثير حيث هدفت الدراسة الى التعرف على العالقة بين القيادة التحويلية

ن في المثالى , الحفز االلهامي , الحفز الفكري , االعتبارات الفردية ( وتمكين العاملي

الجامعات الفلسطينية بقطاع غزة .

اهم النتائج للدراسة:

توفر عناصر التمكين في الجامعات الفلسطينية حيث توفرت بعض العناصر بدرجة -

كبيرة واخرى بدرجة متوسطة.

وجود عالقة اجابية بين القيادة التحويلية وتمكين العاملين في الجامعات الفلسطينية . -

بتمكين العاملين في عالقة القيادة التحويليةاحصائية حول وجود فروق ذات داللة -

الجامعات الفلسطينية تعزى الى متغير )طبيعة العمل ,الجنس , اسم الجامعة ,سنوات

الخدمة (.

اهم التوصيات للدراسة.

زيادة االهتمام بحاجات العاملين الشخصية والعملية . -1

التفويض والتمكين.بممارسة عمليات تشجيع المديرين على القيام -2

ضرورة تعزيز ثقافة تشجيع العاملين على تقديم افكارهم . -3

زيادة الدورات التدريبية في الجامعات الفلسطينية الخاصة بالقائد ااالداري . -4

االهتمام بسلوكيات وعناصر القيادة التحويلية لزيادة تمكين العاملين. -5

ليب المحاسبة االدارية في الشركات ( بعنوان :"مدى استخدام اسا2007)زعرب , دراسة -3

المساهمة الصناعية في قطاع غزة "

تهدف هذه الدراسة إلى محاولة إلقاء الضوء على مدى تطبيق الشركات

الصناعية في قطاع غزة ألساليب المحاسبة اإلدارية, ومجال استخدامها, ومعرفة أي من

.تلك األساليب األكثر شيوًعا

:دراسةنتائج ال

الدراسة أن األساليب اإلدارية غير معروفة بشكل كبير لدى الغالبية العظمىكشفت -١

من متخذي القرارات في الشركات الصناعية المساهمة.

كشفت الدراسة أن نسبة الذين يطبقون أساليب المحاسبة اإلدارية في الشركات -٢

%٤٣سبة الصناعية المساهمة في قطاع غزة ال تمثل نسبة كبيرة حيث بلغت هذه الن

{17}

من أكثر األساليب اإلدارية المتبعة في الشركات الصناعية المساهمة أسلوب محاسبة -٣

التكاليف الفعلية, ولكن نسبة إتباعها متوسطة.

بينت الدراسة أنه ال توجد فروق ذات داللة إحصائية بين الشركات في تطبيق أساليب -٤

نشاطها.المحاسبة اإلدارية يعزى إلى مدة مزاولة الشركة ل

بينت الدراسة أن نسبة استخدام األساليب الشائعة في تقييم االستثمار كانت متدنية حيث -٥

%, وكان أسلوب فترة االسترداد من أكثر األساليب اتباًعا, وأسلوب ٤٠بلغت هذه النسبة

صافي القيمة الحالية أقلها اتباًعا.

توصيات الدراسة:

ها الباحث من خالل الدراسة الميدانية الخاصة بمدىبناًءا على النتائج التي توصل إلي

تطبيق األساليب اإلدارية ومجال استخدامها, فإنه يوصي بالتالي:

نظًرا ألن معظم أفراد المجتمع محل الدراسة لديهم معرفة منخفضة باألساليب -١

ةاإلدارية, ال بد من توفير التسهيالت الضرورية والتي من شأنها أن تساهم في تنمي

وصقل المعرفة باألساليب اإلدارية ومجاالت تطبيقها, ويمكن أن تتم عملية التدريب عن

طريق الجهات المعنية مثل الجامعات.

العمل على تنمية الوعي والرغبة والقدرة على استخدام األساليب اإلدارية وتطبيقاتها. -٢

ناعية في قطاع غزةالعمل على زيادة إدراك المسئولين في الشركات المساهمة الص -٣

ألهمية الدور الذي تلعبه المحاسبة اإلدارية من خالل أساليبها المتعددة والمتنوعة نحو

توفير المعلومات المالئمة التي تساعد المديرين على القيام بوظائفهم كالتخطيط والرقابة

وتقييم األداء واتخاذ القرارات.

بقطاع غزة بأهمية استقطاب الكفاءات فيزيادة الوعي لدى إدارة الشركات الصناعية -٤

.مجالي محاسبة التكاليف واإلدارة الحديثة

الدراسات العربية -ثانيا :

( . بعنوان : دور القيادة التحويلية في تحسين األداء اإلداري لمديري 2014ألهم, دراسة ) -1

. مدارس التعليم األساسي بجمهورية مصر العربية

أهداف الدراسة:

حديد مفهوم القيادة التحويلية وعناصر القيادة التحويلية التربوية.ت –

التعرف على طبيعة األداء اإلداري لمديري مدارس التعليم األساسي. –

{18}

الكشف عن واقع ممارسة مديري مدارس الحلقة األولى من التعليم ألسلوب القيادة التحويلية. –

يري المدارس باستخدام أسلوب القيادة .وضع تصور مقترح لتحسين األداء اإلداري لمد –

من أهم النتائج التي توصل لها الدراسة ما يلى:

يمارس المديرون القيادة التحويلية بدرجة كبيرة من وجهة نظرهم, بينما يرى المعلمون أن المديرين -1

يمارسون القيادة التحويلية بدرجة متوسطة.

بات المديرين والمعلمين لصالح المديرين حول المحاور وجود فروق ذات داللة إحصائية بين استجا -2

الخاصة بممارسات القيادة التحويلية.

من المعوقات التي تعيق المديرين عن ممارسة أسلوب القيادة التحويلية ما يلي: - 3

ممارسة بعض الضغوط من قبل المستويات العليا على مدير المدرسة. -ا

رارات المنظمة للعمل.جمود اللوائح والقوانين والق -ب

ال يهيأ مدير المدرسة مناخ مدرسي يشجع على اإلبداع واالبتكار. -ج

تكرارالمسئوليات التي يقوم بها المدير أو الوكيل مما يؤدى إلى صراع في األدوار والوظائف. -د

اهم التوصيات لتفعيل استخدام المديرون ألسلوب القيادة التحويلية:

ت اإلدارية العليا بالوزارة والمديريات واإلدارات التعليمية بالحاجة إلى التغيير تنمية وعى القيادا -1

واستخدام األنماط القيادية الحديثة في إدارة المدارس.

إنشاء مراكز إلعداد وتدريب القادة تابعة للمديريات التعليمية بالتعاون مع كليات التربية, تهتم -2

المدارس.بإعداد وتدريب وتقويم أداء مديري

االعتماد على الكفاءات المهنية والفنية عند تعين القيادات , وعدم االعتماد على معيار األقدمية. -3

عقد دورات تدريبية ومؤتمرات وندوات لمديري المدارس االبتدائية حول: -4

التعرف على أسلوب القيادة التحويلية و مدى أهميته في تحسين العملية التعليمية . –ا

كتساب مهارات مختلفة لتقويم وتقييم أداء العاملين بصورة موضوعية.ا –ب

.اتقان مهارات تكوين فرق العمل, وتقبل مشاركة العاملين في صنع واتخاذ القرارات –ج

( بعنوان : "اثر القيادة التحويلية في ادارة التغير " دراسة 2011دراسة ) حماد , -2

شق.ميدانية على مستشفى الهالل االحمر بدم

حيثثثثثث هثثثثثدفت الدراسثثثثثة الثثثثثى محاولثثثثثة التعثثثثثرف علثثثثثى ابعثثثثثاد القيثثثثثادة التحويليثثثثثة المسثثثثثثتخدمة

داخثثثثثثل المستشثثثثثثفى وتحديثثثثثثد مسثثثثثثببات التغييثثثثثثر التنظيمثثثثثثي االكثثثثثثثر تثثثثثثأثيرا فثثثثثثي ابعثثثثثثاد القيثثثثثثادة

التحويلية ومدى تاثير ابعاد القيادة التحويلية في التغير التنظيمي

{19}

النتائج :ية موجبة بين ابعد القيادة التحويلية والتغيير التنظيمي وهي وجود عالقات ارتباط معنو -

عالقة طردية .

اوضحت الدراسة وجود اثر معنوي بين القيادة التحويلية والتغيير التنظيمي واالثر االكبر -

هو في المسوغات الخارجية للتغير.

نه ال يوجد الوصف البعاد القيادة التحويلية في المستشفى وجد الباحث ا من خالل نتائج -

بعد واضح يستخدم في المستشفى على حساب االخر حيث ان اجابات عينة الدراسة

كانت متقاربة لالبعاد جميعها.

التوصيات :

التركيز على المسببات الخارجية لعملية التغيير التنظيمي . -ا

عملية ن ان تكومن غيره من اجل االعتماد على احد االبعاد للقيادة التحويلية اكثر -ب

ناجحة. التغيير

تفويض السلطات لتمكين القيادات االدارية من تحفيز العاملين واالهتمام بتكوين اطر -ج

ادارية تتخذ من القيادة التحويلية منهجا لممارسة العمل في المستشفى.

اختيار القادة االداريين ممن تتوفر لديهم الخبرة والصفات التي تؤثر في المرؤوسين عند -د

.قيام االدارة بالتغيير

( بعنوان " اثر القيادة التحويلية على فاعلية عملية اتخاذ القرار في 2012) الغزالي ,دراسة -3

. شركات التامين االردنية"

هدفت الدراسة الى الكشف عن اثر القيادة التحويلية على فاعلية اتخاذ القرار في شركات التامين

كات والمؤسسات الخاصة والعامة.ومن ثم تعميمها على باقي الشر

: النتائج

مستوى توافر القيادة التحويلية بأبعادها في هذه الشركات مرتفعا -ا

مستوى توافر فاعلية اتخاذ القرار في هذه الشركات مرتفع . -ب

لهذه الشركات.داللة احصائية للقيادة التحويلية على فاعلية اتخاذ القرار له وجود اثر -ج

ير المثالي كانت له النسبة االعلى بين ابعاد القيادة التحويلية.التأث -د

{20}

: التوصيات

تعزيز االعتماد على اسلوب القيادة التحويلية في ادارة الشركات لزيادة الفاعلية في عملية -1

اتخاذ القرار .

تعزيز اعتماد مفهوم التاثير المثالي لدى القادة العاملين في مثل هذه الشركات والتصرف -2

كنموذج يحتذى به .

اعادة النظر في برامج واساليب التحفيز التي يتبعها القادة والعاملون في هذه الشركات. -3

اقناع العاملين وزيادة حماسهم وثقتهم للعمل تحت تعزيز القدرة للقادة والعاملين على -4

قيادتهم .

:الدراسات االجنبية

تحويليةةةةةةة وتحفيةةةةةةز المعلةةةةةةم ( بعنةةةةةةوان ": القيةةةةةةادة ال Lucks, 2002دراسةةةةةةة ). 1

".خالل المدارس الثانوية في نيويورك

هثثثثثثثدفت الدراسثثثثثثثة إلثثثثثثثى معرفثثثثثثثة العالقثثثثثثثة بثثثثثثثين القيثثثثثثثادة التحويليثثثثثثثة فثثثثثثثي المثثثثثثثدارس

الثانويـة فـي مدينـة نيويـورك وبـين دافعيـة

المعلمثثثثثثين األصثثثثثثليين فثثثثثثي تلثثثثثثك المثثثثثثدارس ولتحديثثثثثثد إلثثثثثثى أي مثثثثثثدى يمكثثثثثثن للقيثثثثثثادة

عية, وبشـكل أدقالتحويلية أن تؤثر في الداف

اختبثثثثثر الفرضثثثثثية القائلثثثثثة أنثثثثثه كلمثثثثثا اتجثثثثثه القائثثثثثد نحثثثثثو القيثثثثثادة التحويليثثثثثة كلمثثثثثا زادت

دافعية المعلمين .

( مدرسثثثثثثة مثثثثثثن 1080وتكونثثثثثثت عينثثثثثثة الدراسثثثثثثة مثثثثثثن المعلمثثثثثثين األصثثثثثثليين فثثثثثثي )

أداة القيثثثثثثثادة واإلدارة فثثثثثثثي المثثثثثثثدارس مثثثثثثثـدارس مدينثثثثثثثـة نيويثثثثثثثـورك وتثثثثثثثـم اسثثثثثثثـتخدام

الوظيفيوأداة مسح الرضا

وتوصلت الدراسة إلى النتائج اآلتية :

ال يوجثثثثثثد دليثثثثثثل علثثثثثثى أن القيثثثثثثادة التحويليثثثثثثة ذات أثثثثثثثـر علثثثثثثـى دافعيثثثثثثـة المعلمثثثثثثـين •

الفرضثثثثثـية الصثثثثثـفرية للبحثثثثثـث القائلثثثثثـة فثثثثثـي مثثثثثـدارس المدينثثثثثـة وبثثثثثـذلك تثثثثثـم رفثثثثثـض

المعلمثثثثثـين بأنثثثثثـه كلمثثثثثـا اتجثثثثثـه القائثثثثثـد نحثثثثثـو القيثثثثثـادة التحويليثثثثثـة كلمثثثثثـا زادت دافعيثثثثثـة

للعمل.

أن القائثثثثثثـد التحثثثثثثـويلي ال يختلثثثثثثـف مثثثثثثـع غيثثثثثثـره مثثثثثثـن القثثثثثثـادة الثثثثثثـذين يسثثثثثثـتخدمون •

دافعية المعلمين نحو العمل. أنمـاط قياديـة أخـرى فـي التـأثير علـى

{21}

(بعنوان " العالقة بين االنماط القيادية لدى مديري Collemer ,1990دراسة كوليمر ) -2

علمين عن العمل بوالية تكساس"المدارس ورضا الم

هدفت الدراسة للبحث والكشف عن االنماط القيادية السائدة لدى مديري المدارس وعالقتها برضا

العاملين عن العمل واستخدم الباحث في هذه الدراسة اداة االستبانة.

اهم نتائج الدراسة :

ه مديرو المدارس هو توصلت الدراسة الى ان نمط القيادي الديمقراطي الذي يمارس -

افضل االنماط القيادية في تطوير العملية التعليمية وتحقيق الرضا الوظيفي.

هر المدير المساواة بين العاملينظي االداء والرضا الوظيفي كانا يظهران عندما -

واالهتمام بهم واظهار روح الزمالة في سلوكه مع كافة المعلمين.

{22}

مة المصادر والمراجعقائ

م

1995 ، دار النهضة العربية ، القاهرة ، مصر ، 2الوسيط يف اإلدارة العامة )النظرية واملمارسة( ط: إبراهيم درويش .1

، بريوت ، لبنان ، د.ت 11ابن مظور : لسان العرب ، دار الفكر العريب ، م .2ملني يف اجلامعات الفلسطينية بقطاع غزة ، رسالة ماجستري غري منشورة ، قسم أمحد الرقب : عالقة القيادة التحويلية بتمكني العا .3

إدارة األعمال ، كلية االقتصاد والعلوم اإلدارية ، عمادة الدراسات العليا والبحث العلمي ، جامعة األزهر ، غزة ، فلسطني ، 2010

قسم إىل مقدمة املخواة دراسة مبحافظة التحويلية للقيادة العام التعليم مدارس مديري الغامدي : ممارسة مجعان خلف بن مجعان .4 السعودية ، وزارة العربية والتخطيط ، اململكة الرتبوية اإلدارة يف املاجستري لنيل درجة تكميلي كمتطلب والتخطيط الرتبوية اإلدارة 1433 – 1432ط والتخطي الرتبوية اإلدارة الرتبية ، قسم القرى ، كلية أم العايل ، جامعة التعليم

2003، عامل الكتب ، القاهرة ، مصر ، 6حامد زهران : علم النفس االجتماعي ، ط .5األمناط القيادية وعالقتها ابألداء الوظيفي يف املنظمات األهلية الفلسطينية من وجهة نظر العاملني ، رسالة ماجستري غري : حسن انصر .6

2010ل ، اجلامعة اإلسالمية ، غزة ، منشورة ، كلية التجارة ، إدارة األعما

2012دائرة اإلحصاء الفلسطيين ، رام هللا ، .7 2005القائد واملدير يف عصر العوملة والتغيري ، مركز اخلربات املهنية لإلدارة )مبيك( ، اجليزة ، مصر : عبد الرمحن توفيق .8 2007داية موزعون وانشرون ، عمان ، األردن ، عبوي زيد : القيادة ودورها يف العملية اإلدارية ، دار الب .9

، كلية التجارة ، 25طفي والقيادة التحويلية ، جملة البحوث التجارية ، العددان األول والثاين ، اجمللد امازن رشيد : الذكاء الع .10 2003جامعة الزقازيق ، مصر ،

راسة حتليلية ألراء عينة من متخذي القرارات يف املصارف العراقية ، ماهر درويش : القيادة التحويلية ودورها يف إدارة التغيري ) د .11 2009، العراق ، 78جملة اإلدارة واالقتصاد ، ع

حممد ابزرابشي : القيادة التحويلية ، رسالة ماجستري غري منشورة ، ماجستري إدارة األعمال ، كلية االقتصاد ، جامعة دمشق ، .12 2010سوراي ،

، وزارة الرتبية والتعليم ، عمان ، األردن ، 9 ، ع 26، م املعلم ، رسالة اإلدارية التنمية عملية التغيري جوهر إدارة : مىن مؤمتن .131995

2005يورك برس : إدارة املوارد البشرية ، مكتبة لبنان ، لبنان ، .14 2002، 7 ع الرتبية ، جملة ، مصر يف املدرسة أداء مدير لتحسني كمدخل التحويلية القيادة أسلوب مصطفى : يوسف .15