2021.07-2021.09

「基本説明事項」として規定された項目 弊社がお客様にお伝えすべき事項

1 電気通信事業者の氏名又は名称（名称等） 株式会社NTTぷらら

2電気通信事業者の問合せ連絡先及び電話窓口

の受付時間帯

＜お問い合わせ先＞ぷららダイヤル 009192-33 受付時間10：00～19：00（年中無休）ひかり電話からおかけの場合（通話無料）：0120-971-391携帯電話からお電話の場合（通話有料）050-7560-0033

3媒介等業務受託者の問合せ連絡先及び電話窓口

の受付時間帯NTT東日本：0120-116-116(受付時間：午前9時～午後5時まで（日本時間） / 土日・祝日も営業（年末年始を除きます）)

4 解約・契約変更の連絡先及び方法 ２と同様

5初期契解除

関連

(1)初期契約解除が可能なサービス

インターネットセット、スペシャルセット、ぷらコミ０、ぷらコミ３、ぷらコミ５、ぷらコミ１０、ぷらコミ20、ぷらコミ30、フレッツ・ISDNセット、フレッツ・ADSLセット、フレッツ・ADSLライトセット、ぷらら光IP電話メイト（ホーム）、ぷらら光IP電話セット（ホーム）、ぷらら光メイト（ホーム）、ぷらら光セット（ホーム）、ぷらら光IP電話メイト（マンション）、ぷらら光IP電話セット（マンション）、ぷらら光メイト（マンション）、ぷらら光セット（マンション）

(2)初期契約解除が可能な期間初期契約解除ができる旨の書面（会員登録証）を受領した日を含む8日間を経過するまでは初期契約解除ができます。詳細につきましては会員登録証をご確認下さい

(3)初期契約解除と通常「解約」の違い（負担費用の違い等）

① 損害賠償若しくは違約金その他の金銭等を請求されることはありません。※初期契約解除が適用される場合において、本書面の交付の契機となる契約内容の変更及び追加以前の契約の料金等は免除されません。

② ただし、本契約の期間において提供をうけた電気通信役務の料金、事務手数料は請求されます。当該請求に関わる額は、本書面に記載した額となります。

③ また、契約に関連して弊社が金銭等を受領している際には当該金銭等を（上記②で請求する料金を除く。）をお客さまに返還します。

『基本説明事項』について弊社がお客様にお伝えすべき事項（企業別）

2021.07-2021.09

「基本説明事項」として規定された項目 弊社がお客様にお伝えすべき事項

1電気通信役務

(サービス）の内容

（1）名称 ぷらら光メイト（ホーム）

（2）種類 固定インターネット接続サービス

（3）品質ベストエフォート型のサービスです。通信速度は当社およびNTT東日本・NTT西日本の設備からお客様宅内に設置する回線終端装置間の仕様上の最大速度であり、お客様宅内での実使用速度を表すものではありません。インターネット利用時の速度は、お客様の環境や回線の混雑状況などによって大幅に低下する場合があります。

（4）その他利用制限帯域を継続的かつ大量に占有する通信に対して、速度や通信量を制限することがあります。迷惑メール振り分けサービスを無料・標準提供しております。迷惑メール判定によっては、お客様にとって迷惑メールと思われるメールでも通常のメールと判定されたり、通常のメールと思われるメールが迷惑メールとして判定される場合があります。お客様にあった設定をお願いいたします。

2通信料金

（1）データ通信料金・インターネット接続料金

1,100円 (税込)

（2）月々割引等の料金割引 ぷらら光メイト with フレッツ（ホーム）のぷらら料金が開通月(初回接続日を含む月) 無料となります。

3-1

期間限定特典

（1）35ヶ月割引キャンペーン以下の金額を35ヶ月間割引いたします。ファミリータイプの場合：550円

（2）ぷらら接続設定サポート1回無料キャンペーン

オペレーターによるリモート（電話含む）、または訪問サポートを無料でご利用いただけます。ただし、訪問サポートはご契約者さま1名につき、1回限りのご利用となります。リモートサポートは、弊社オペレーターが画面上で指示し、お客さまの操作を誘導する方式のものです。訪問サポートの場合、「インターネット接続設定」「メール設定」「ひかりＴＶ接続設定」は同一訪問時の場合にのみ、無料で対応いたします。複数回の訪問が必要な場合、2回目以降の訪問については有料となります。※その他詳細に関しましては、ぷらら会員登録証に同梱されている「ぷらら接続設定サポート」チラシをご確認ください。

3-2

サービス仕様 ルーター無料レンタル

Wi-Fiルーターを1台無料でレンタル可能です。解約時にお客さまのご負担でWi-Fiルーターの返却が必要です。一定期間を経過してもWi-Fiルーターをご返却頂けない場合は、端末総統代金をお支払いいただく場合があります。Wi-Fiルーターを利用開始を含む月から24ヶ月経過した場合、Wi-Fiルーターの返却は不要です。※その他詳細に関しましては、ぷらら会員登録証に同梱されている「Wi-Fiルーター無料レンタル」チラシをご確認ください

4 申込期間とキャンペーン対象プラン

申込期間：2021年7月1日～2021年9月30日(2022年3月31日までに開通したものが対象)対象プラン：ぷらら光メイト with フレッツ（ホーム） (ただし新規申し込みに限る)※「ぷらら接続設定サポート1回無料キャンペーン」のご利用については2022年3月31日までにぷららダイヤルへのお問い合わせが必要です。

5解約・契約変更の

条件等 (1)解約期間の制限

「35ヶ月割引キャンペーン」について、最低利用期間内にぷらら光メイト with フレッツ（ホーム）を解約またはコース変更された場合、違約金がかかります。受領していた場合に限ります。【最低利用期間】24ヶ月間(初回接続日を含む月を１ヵ月目とし、24ヵ月に満たない期間)【解約金】「35ヶ月割引キャンペーン」9,900円（税込）

『基本説明事項』について弊社がお客様にお伝えすべき事項（商品別）

商品名 ぷらら光メイト（ホーム）

2021.07-2021.09

「基本説明事項」として規定された項目 弊社がお客様にお伝えすべき事項

1電気通信役務

(サービス）の内容

（1）名称 ぷらら光ＩＰ電話メイト（ホーム）

（2）種類 固定インターネット接続サービス

（3）品質ベストエフォート型のサービスです。通信速度は当社およびNTT東日本・NTT西日本の設備からお客様宅内に設置する回線終端装置間の仕様上の最大速度であり、お客様宅内での実使用速度を表すものではありません。インターネット利用時の速度は、お客様の環境や回線の混雑状況などによって大幅に低下する場合があります。

（4）その他利用制限

帯域を継続的かつ大量に占有する通信に対して、速度や通信量を制限することがあります。迷惑メール振り分けサービスを無料・標準提供しております。迷惑メール判定によっては、お客様にとって迷惑メールと思われるメールでも通常のメールと判定されたり、通常のメールと思われるメールが迷惑メールとして判定される場合があります。お客様にあった設定をお願いいたします。

2通信料金

（1）データ通信料金・インターネット接続料金

990円 (税込)

（2）月々割引等の料金割引 ぷらら光IP電話メイト with フレッツ（ホーム）のぷらら料金が開通月(初回接続日を含む月)無料となります。

3-1

期間限定特典

（1）35ヶ月割引キャンペーン以下の金額を35ヶ月間割引いたします。ファミリータイプの場合：550円

（2）ぷらら接続設定サポート1回無料キャンペーン

オペレーターによるリモート（電話含む）、または訪問サポートを無料でご利用いただけます。ただし、訪問サポートはご契約者さま1名につき、1回限りのご利用となります。リモートサポートは、弊社オペレーターが画面上で指示し、お客さまの操作を誘導する方式のものです。訪問サポートの場合、「インターネット接続設定」「メール設定」「ひかりＴＶ接続設定」は同一訪問時の場合にのみ、無料で対応いたします。複数回の訪問が必要な場合、2回目以降の訪問については有料となります。※その他詳細に関しましては、ぷらら会員登録証に同梱されている「ぷらら接続設定サポート」チラシをご確認ください。

3-2

サービス仕様 ルーター無料レンタル

Wi-Fiルーターを1台無料でレンタル可能です。解約時にお客さまのご負担でWi-Fiルーターの返却が必要です。一定期間を経過してもWi-Fiルーターをご返却頂けない場合は、端末総統代金をお支払いいただく場合があります。Wi-Fiルーターを利用開始を含む月から24ヶ月経過した場合、Wi-Fiルーターの返却は不要です。※その他詳細に関しましては、ぷらら会員登録証に同梱されている「Wi-Fiルーター無料レンタル」チラシをご確認ください

4 申込期間とキャンペーン対象プラン

申込期間：2021年7月1日～2021年9月30日(2022年3月31日までに開通したものが対象)対象プラン：ぷらら光メイト with フレッツ（ホーム） (ただし新規申し込みに限る)※「ぷらら接続設定サポート1回無料キャンペーン」のご利用については2022年3月31日までにぷららダイヤルへのお問い合わせが必要です。

5解約・契約変更の

条件等 (1)解約期間の制限

「35ヶ月割引キャンペーン」について、最低利用期間内にぷらら光IP電話メイト with フレッツ（ホーム）を解約またはコース変更された場合、違約金がかかります。※受領していた場合に限ります。【最低利用期間】24ヶ月間(初回接続日を含む月を１ヵ月目とし、24ヵ月に満たない期間)【解約金】「35ヶ月割引キャンペーン」9,900円（税込）

『基本説明事項』について弊社がお客様にお伝えすべき事項（商品別）

商品名 ぷらら光ＩＰ電話メイト（ホーム）

2021.07-2021.09

「基本説明事項」として規定された項目 弊社がお客様にお伝えすべき事項

1電気通信役務

(サービス）の内容

（1）名称 ぷらら光メイト（マンション）

（2）種類 固定インターネット接続サービス

（3）品質ベストエフォート型のサービスです。通信速度は当社およびNTT東日本・NTT西日本の設備からお客様宅内に設置する回線終端装置間の仕様上の最大速度であり、お客様宅内での実使用速度を表すものではありません。インターネット利用時の速度は、お客様の環境や回線の混雑状況などによって大幅に低下する場合があります。

（5）その他利用制限帯域を継続的かつ大量に占有する通信に対して、速度や通信量を制限することがあります。迷惑メール振り分けサービスを無料・標準提供しております。迷惑メール判定によっては、お客様にとって迷惑メールと思われるメールでも通常のメールと判定されたり、通常のメールと思われるメールが迷惑メールとして判定される場合があります。お客様にあった設定をお願いいたします。

2通信料金

（3）データ通信料金・インターネット接続料金

マンションタイプの場合：880円 (税込)、マンションタイプミニの場合：660円(税込)

（4）月々割引等の料金割引 ぷらら光メイト with フレッツ（マンション）のぷらら料金が開通月(初回接続日を含む月)無料となります。

3-1

期間限定特典

（1）35ヶ月割引キャンペーン以下の金額を35ヶ月間割引いたします。マンションタイプの場合：330円、マンションタイプミニの場合：110円

（2）ぷらら接続設定サポート1回無料キャンペーン

オペレーターによるリモート（電話含む）、または訪問サポートを無料でご利用いただけます。ただし、訪問サポートはご契約者さま1名につき、1回限りのご利用となります。リモートサポートは、弊社オペレーターが画面上で指示し、お客さまの操作を誘導する方式のものです。訪問サポートの場合、「インターネット接続設定」「メール設定」「ひかりＴＶ接続設定」は同一訪問時の場合にのみ、無料で対応いたします。複数回の訪問が必要な場合、2回目以降の訪問については有料となります。※その他詳細に関しましては、ぷらら会員登録証に同梱されている「ぷらら接続設定サポート」チラシをご確認ください。

3-2

サービス仕様 ルーター無料レンタル

Wi-Fiルーターを1台無料でレンタル可能です。解約時にお客さまのご負担でWi-Fiルーターの返却が必要です。一定期間を経過してもWi-Fiルーターをご返却頂けない場合は、端末総統代金をお支払いいただく場合があります。Wi-Fiルーターを利用開始を含む月から24ヶ月経過した場合、Wi-Fiルーターの返却は不要です。※その他詳細に関しましては、ぷらら会員登録証に同梱されている「Wi-Fiルーター無料レンタル」チラシをご確認ください

4 申込期間とキャンペーン対象プラン

申込期間：2021年7月1日～2021年9月30日(2022年3月31日までに開通したものが対象)対象プラン：ぷらら光メイト with フレッツ（マンション） (ただし新規申し込みに限る)※「ぷらら接続設定サポート1回無料キャンペーン」のご利用については2022年3月31日までにぷららダイヤルへのお問い合わせが必要です。

5解約・契約変更の

条件等 (1)解約期間の制限

「35ヶ月割引キャンペーン」について、最低利用期間内にぷらら光メイト with フレッツ（マンション）を解約またはコース変更された場合、違約金がかかります。※それぞれ受領していた場合に限ります。【最低利用期間】24ヶ月間(初回接続日を含む月を１ヵ月目とし、24ヵ月に満たない期間)【解約金】「35ヶ月割引キャンペーン」マンションタイプの場合5,500円、マンションタイプミニの場合1,650円（税込）

『基本説明事項』について弊社がお客様にお伝えすべき事項（商品別）

商品名 ぷらら光メイト（マンション）

2021.07-2021.09

「基本説明事項」として規定された項目 弊社がお客様にお伝えすべき事項

1電気通信役務

(サービス）の内容

（1）名称 ぷらら光ＩＰ電話メイト（マンション）

（2）種類 固定インターネット接続サービス

（3）品質ベストエフォート型のサービスです。通信速度は当社およびNTT東日本・NTT西日本の設備からお客様宅内に設置する回線終端装置間の仕様上の最大速度であり、お客様宅内での実使用速度を表すものではありません。インターネット利用時の速度は、お客様の環境や回線の混雑状況などによって大幅に低下する場合があります。

（4）その他利用制限

帯域を継続的かつ大量に占有する通信に対して、速度や通信量を制限することがあります。迷惑メール振り分けサービスを無料・標準提供しております。迷惑メール判定によっては、お客様にとって迷惑メールと思われるメールでも通常のメールと判定されたり、通常のメールと思われるメールが迷惑メールとして判定される場合があります。お客様にあった設定をお願いいたします。

2通信料金

（1）データ通信料金・インターネット接続料金

770円 (税込)

（2）月々割引等の料金割引 ぷらら光IP電話メイト with フレッツ（マンション）のぷらら料金が開通月(初回接続日を含む月)無料となります。

3 期間限定特典

（1）35ヶ月割引キャンペーン以下の金額を35ヶ月間割引いたします。マンションタイプの場合：330円、マンションタイプミニの場合：110円

（2）ぷらら接続設定サポート1回無料キャンペーン

オペレーターによるリモート（電話含む）、または訪問サポートを無料でご利用いただけます。ただし、訪問サポートはご契約者さま1名につき、1回限りのご利用となります。リモートサポートは、弊社オペレーターが画面上で指示し、お客さまの操作を誘導する方式のものです。訪問サポートの場合、「インターネット接続設定」「メール設定」「ひかりＴＶ接続設定」は同一訪問時の場合にのみ、無料で対応いたします。複数回の訪問が必要な場合、2回目以降の訪問については有料となります。※その他詳細に関しましては、ぷらら会員登録証に同梱されている「ぷらら接続設定サポート」チラシをご確認ください。

3-2

サービス仕様 ルーター無料レンタル

Wi-Fiルーターを1台無料でレンタル可能です。解約時にお客さまのご負担でWi-Fiルーターの返却が必要です。一定期間を経過してもWi-Fiルーターをご返却頂けない場合は、端末総統代金をお支払いいただく場合があります。Wi-Fiルーターを利用開始を含む月から24ヶ月経過した場合、Wi-Fiルーターの返却は不要です。※その他詳細に関しましては、ぷらら会員登録証に同梱されている「Wi-Fiルーター無料レンタル」チラシをご確認ください

4 申込期間とキャンペーン対象プラン

申込期間：2021年7月1日～2021年9月30日(2022年3月31日までに開通したものが対象)対象プラン：ぷらら光IP電話メイト with フレッツ（マンション） (ただし新規申し込みに限る)※「ぷらら接続設定サポート1回無料キャンペーン」のご利用については2022年3月31日までにぷららダイヤルへのお問い合わせが必要です。

5解約・契約変更の

条件等 (1)解約期間の制限

「35ヶ月割引キャンペーン」について、最低利用期間内にぷらら光IP電話メイト with フレッツ（マンション）を解約またはコース変更された場合、違約金がかかります。※それぞれ受領していた場合に限ります。【最低利用期間】24ヶ月間(初回接続日を含む月を１ヵ月目とし、24ヵ月に満たない期間)【解約金】「35ヶ月割引キャンペーン」マンションタイプの場合5,500円、マンションタイプミニの場合1,650円（税込）

『基本説明事項』について弊社がお客様にお伝えすべき事項（商品別）

商品名 ぷらら光ＩＰ電話メイト（マンション）

2021.07-2021.09

「基本説明事項」として規定された項目 弊社がお客様にお伝えすべき事項

1 電気通信役務(サービス）の内容

（1）名称ぷらら光セット（ホーム）

（2）種類固定インターネット接続サービス

（3）品質ベストエフォート型のサービスです。通信速度は当社およびNTT東日本・NTT西日本の設備からお客様宅内に設置する回線終端装置間の仕様上の最大速度であり、お客様宅内での実使用速度を表すものではありません。インターネット利用時の速度は、お客様の環境や回線の混雑状況などによって大幅に低下する場合があります。

（4）その他利用制限帯域を継続的かつ大量に占有する通信に対して、速度や通信量を制限することがあります。迷惑メール振り分けサービスを無料・標準提供しております。迷惑メール判定によっては、お客様にとって迷惑メールと思われるメールでも通常のメールと判定されたり、通常のメールと思われるメールが迷惑メールとして判定される場合があります。お客様にあった設定をお願いいたします。

2 通信料金 （1）データ通信料金・インターネット接続料金 1,320円 (税込)

（2）月々割引等の料金割引

ぷらら光セット（ホーム）のぷらら料金がぷらら接続日からまるまる1ヶ月分無料になります。

3 サービス仕様 ルーター無料レンタル

Wi-Fiルーターを1台無料でレンタル可能です。解約時にお客さまのご負担でWi-Fiルーターの返却が必要です。一定期間を経過してもWi-Fiルーターをご返却頂けない場合は、端末総統代金をお支払いいただく場合があります。Wi-Fiルーターを利用開始を含む月から24ヶ月経過した場合、Wi-Fiルーターの返却は不要です。※その他詳細に関しましては、ぷらら会員登録証に同梱されている「Wi-Fiルーター無料レンタル」チラシをご確認ください

『基本説明事項』について弊社がお客様にお伝えすべき事項（商品別）

商品名 ぷらら光セット（ホーム）

2021.07-2021.09

「基本説明事項」として規定された項目 弊社がお客様にお伝えすべき事項

1 電気通信役務(サービス）の内容

（1）名称ぷらら光ＩＰ電話セット（ホーム）

（2）種類固定インターネット接続サービス

（3）品質ベストエフォート型のサービスです。通信速度は当社およびNTT東日本・NTT西日本の設備からお客様宅内に設置する回線終端装置間の仕様上の最大速度であり、お客様宅内での実使用速度を表すものではありません。インターネット利用時の速度は、お客様の環境や回線の混雑状況などによって大幅に低下する場合があります。

（4）その他利用制限帯域を継続的かつ大量に占有する通信に対して、速度や通信量を制限することがあります。迷惑メール振り分けサービスを無料・標準提供しております。迷惑メール判定によっては、お客様にとって迷惑メールと思われるメールでも通常のメールと判定されたり、通常のメールと思われるメールが迷惑メールとして判定される場合があります。お客様にあった設定をお願いいたします。

2 通信料金 （1）データ通信料金・インターネット接続料金 1,210円 (税込)

（2）月々割引等の料金割引

ぷらら光IP電話セット（ホーム）のぷらら料金がぷらら接続日からまるまる1ヶ月分無料になります。

3 サービス仕様 ルーター無料レンタル

Wi-Fiルーターを1台無料でレンタル可能です。解約時にお客さまのご負担でWi-Fiルーターの返却が必要です。一定期間を経過してもWi-Fiルーターをご返却頂けない場合は、端末総統代金をお支払いいただく場合があります。Wi-Fiルーターを利用開始を含む月から24ヶ月経過した場合、Wi-Fiルーターの返却は不要です。※その他詳細に関しましては、ぷらら会員登録証に同梱されている「Wi-Fiルーター無料レンタル」チラシをご確認ください

『基本説明事項』について弊社がお客様にお伝えすべき事項（商品別）

商品名 ぷらら光ＩＰ電話セット（ホーム）

2021.07-2021.09

「基本説明事項」として規定された項目 弊社がお客様にお伝えすべき事項

1 電気通信役務(サービス）の内容

（1）名称ぷらら光セット（マンション）

（2）種類固定インターネット接続サービス

（3）品質ベストエフォート型のサービスです。通信速度は当社およびNTT東日本・NTT西日本の設備からお客様宅内に設置する回線終端装置間の仕様上の最大速度であり、お客様宅内での実使用速度を表すものではありません。インターネット利用時の速度は、お客様の環境や回線の混雑状況などによって大幅に低下する場合があります。

（5）その他利用制限帯域を継続的かつ大量に占有する通信に対して、速度や通信量を制限することがあります。迷惑メール振り分けサービスを無料・標準提供しております。迷惑メール判定によっては、お客様にとって迷惑メールと思われるメールでも通常のメールと判定されたり、通常のメールと思われるメールが迷惑メールとして判定される場合があります。お客様にあった設定をお願いいたします。

2 通信料金 （1）データ通信料金・インターネット接続料金 1,045円 (税込)

（2）月々割引等の料金割引

ぷらら光セット（マンション）のぷらら料金がぷらら接続日からまるまる1ヶ月分無料になります。

3 サービス仕様 ルーター無料レンタル

Wi-Fiルーターを1台無料でレンタル可能です。解約時にお客さまのご負担でWi-Fiルーターの返却が必要です。一定期間を経過してもWi-Fiルーターをご返却頂けない場合は、端末総統代金をお支払いいただく場合があります。Wi-Fiルーターを利用開始を含む月から24ヶ月経過した場合、Wi-Fiルーターの返却は不要です。※その他詳細に関しましては、ぷらら会員登録証に同梱されている「Wi-Fiルーター無料レンタル」チラシをご確認ください

『基本説明事項』について弊社がお客様にお伝えすべき事項（商品別）

商品名 ぷらら光セット（マンション）

2021.07-2021.09

「基本説明事項」として規定された項目 弊社がお客様にお伝えすべき事項

1 電気通信役務(サービス）の内容

（1）名称ぷらら光ＩＰ電話セット（マンション）

（2）種類固定インターネット接続サービス

（3）品質ベストエフォート型のサービスです。通信速度は当社およびNTT東日本・NTT西日本の設備からお客様宅内に設置する回線終端装置間の仕様上の最大速度であり、お客様宅内での実使用速度を表すものではありません。インターネット利用時の速度は、お客様の環境や回線の混雑状況などによって大幅に低下する場合があります。

（4）その他利用制限帯域を継続的かつ大量に占有する通信に対して、速度や通信量を制限することがあります。迷惑メール振り分けサービスを無料・標準提供しております。迷惑メール判定によっては、お客様にとって迷惑メールと思われるメールでも通常のメールと判定されたり、通常のメールと思われるメールが迷惑メールとして判定される場合があります。お客様にあった設定をお願いいたします。

2 通信料金 （1）データ通信料金・インターネット接続料金 935円 (税込)

（2）月々割引等の料金割引

ぷらら光IP電話セット（マンション）のぷらら料金がぷらら接続日からまるまる1ヶ月分無料になります。

3 サービス仕様 ルーター無料レンタル

Wi-Fiルーターを1台無料でレンタル可能です。解約時にお客さまのご負担でWi-Fiルーターの返却が必要です。一定期間を経過してもWi-Fiルーターをご返却頂けない場合は、端末総統代金をお支払いいただく場合があります。Wi-Fiルーターを利用開始を含む月から24ヶ月経過した場合、Wi-Fiルーターの返却は不要です。※その他詳細に関しましては、ぷらら会員登録証に同梱されている「Wi-Fiルーター無料レンタル」チラシをご確認ください

『基本説明事項』について弊社がお客様にお伝えすべき事項（商品別）

商品名 ぷらら光ＩＰ電話セット（マンション）

2021.07-2021.09

「基本説明事項」として規定された項目 弊社がお客様にお伝えすべき事項

1 電気通信役務(サービス）の内容

（1）名称フレッツ・ＩＳＤＮセット

（2）種類固定インターネット接続サービス

（3）品質

ベストエフォート型のサービスです。お客様のご利用環境（パソコンの処理能力、ハブやルータなどのご利用機器の機能・処理能力、LANケーブルの規格、集合住宅の場合は当該建物内の伝送方式、電波の影響等）、回線の混雑状況、ご利用時間帯によっては大幅に低下することがあります。

（4）その他利用制限帯域を継続的かつ大量に占有する通信に対して、速度や通信量を制限することがあります。迷惑メール振り分けサービスを無料・標準提供しております。迷惑メール判定によっては、お客様にとって迷惑メールと思われるメールでも通常のメールと判定されたり、通常のメールと思われるメールが迷惑メールとして判定される場合があります。お客様にあった設定をお願いいたします。

2 通信料金 （1）データ通信料金・インターネット接続料金 770円 (税込)

3 サービス仕様 ルーター無料レンタル

Wi-Fiルーターを1台無料でレンタル可能です。解約時にお客さまのご負担でWi-Fiルーターの返却が必要です。一定期間を経過してもWi-Fiルーターをご返却頂けない場合は、端末総統代金をお支払いいただく場合があります。Wi-Fiルーターを利用開始を含む月から24ヶ月経過した場合、Wi-Fiルーターの返却は不要です。※その他詳細に関しましては、ぷらら会員登録証に同梱されている「Wi-Fiルーター無料レンタル」チラシをご確認ください

『基本説明事項』について弊社がお客様にお伝えすべき事項（商品別）

商品名 フレッツ・ＩＳＤＮセット

2021.07-2021.09

「基本説明事項」として規定された項目 弊社がお客様にお伝えすべき事項

1 電気通信役務(サービス）の内容

（1）名称インターネットセット

（2）種類固定インターネット接続サービス

（3）品質

ベストエフォート型のサービスです。お客様のご利用環境（パソコンの処理能力、ハブやルータなどのご利用機器の機能・処理能力、LANケーブルの規格、集合住宅の場合は当該建物内の伝送方式、電波の影響等）、回線の混雑状況、ご利用時間帯によっては大幅に低下することがあります。

（4）その他利用制限帯域を継続的かつ大量に占有する通信に対して、速度や通信量を制限することがあります。迷惑メール振り分けサービスを無料・標準提供しております。迷惑メール判定によっては、お客様にとって迷惑メールと思われるメールでも通常のメールと判定されたり、通常のメールと思われるメールが迷惑メールとして判定される場合があります。お客様にあった設定をお願いいたします。

2 通信料金 （1）データ通信料金・インターネット接続料金 1,815円 (税込)

接続料：8.25円/3分 (税込)

3 サービス仕様 ルーター無料レンタル

Wi-Fiルーターを1台無料でレンタル可能です。解約時にお客さまのご負担でWi-Fiルーターの返却が必要です。一定期間を経過してもWi-Fiルーターをご返却頂けない場合は、端末総統代金をお支払いいただく場合があります。Wi-Fiルーターを利用開始を含む月から24ヶ月経過した場合、Wi-Fiルーターの返却は不要です。※その他詳細に関しましては、ぷらら会員登録証に同梱されている「Wi-Fiルーター無料レンタル」チラシをご確認ください

『基本説明事項』について弊社がお客様にお伝えすべき事項（商品別）

商品名 インターネットセット

2021.07-2021.09

「基本説明事項」として規定された項目 弊社がお客様にお伝えすべき事項

1 電気通信役務(サービス）の内容

（1）名称スペシャルセット

（2）種類固定インターネット接続サービス

（3）品質ベストエフォート型のサービスです。お客様のご利用環境（パソコンの処理能力、ハブやルータなどのご利用機器の機能・処理能力、LANケーブルの規格、集合住宅の場合は当該建物内の伝送方式、電波の影響等）、回線の混雑状況、ご利用時間帯によっては大幅に低下することがあります。

（4）その他利用制限帯域を継続的かつ大量に占有する通信に対して、速度や通信量を制限することがあります。迷惑メール振り分けサービスを無料・標準提供しております。迷惑メール判定によっては、お客様にとって迷惑メールと思われるメールでも通常のメールと判定されたり、通常のメールと思われるメールが迷惑メールとして判定される場合があります。お客様にあった設定をお願いいたします。

2 通信料金 （1）データ通信料金・インターネット接続料金 1,078円 (税込)

接続料：9.35円/3分 (税込)

3 サービス仕様 ルーター無料レンタル

Wi-Fiルーターを1台無料でレンタル可能です。解約時にお客さまのご負担でWi-Fiルーターの返却が必要です。一定期間を経過してもWi-Fiルーターをご返却頂けない場合は、端末総統代金をお支払いいただく場合があります。Wi-Fiルーターを利用開始を含む月から24ヶ月経過した場合、Wi-Fiルーターの返却は不要です。※その他詳細に関しましては、ぷらら会員登録証に同梱されている「Wi-Fiルーター無料レンタル」チラシをご確認ください

『基本説明事項』について弊社がお客様にお伝えすべき事項（商品別）

商品名 スペシャルセット

2021.07-2021.09

「基本説明事項」として規定された項目 弊社がお客様にお伝えすべき事項

1 電気通信役務(サービス）の内容

（1）名称ぷらコミ０

（2）種類固定インターネット接続サービス

（3）品質ベストエフォート型のサービスです。お客様のご利用環境（パソコンの処理能力、ハブやルータなどのご利用機器の機能・処理能力、LANケーブルの規格、集合住宅の場合は当該建物内の伝送方式、電波の影響等）、回線の混雑状況、ご利用時間帯によっては大幅に低下することがあります。

（4）その他利用制限帯域を継続的かつ大量に占有する通信に対して、速度や通信量を制限することがあります。迷惑メール振り分けサービスを無料・標準提供しております。迷惑メール判定によっては、お客様にとって迷惑メールと思われるメールでも通常のメールと判定されたり、通常のメールと思われるメールが迷惑メールとして判定される場合があります。お客様にあった設定をお願いいたします。

2 通信料金 （1）データ通信料金・インターネット接続料金

220円 (税込)

接続料 9時～22時：11円/3分 (税込)接続料 23時～8時：11円/4分 (税込)

3 サービス仕様 ルーター無料レンタル

Wi-Fiルーターを1台無料でレンタル可能です。解約時にお客さまのご負担でWi-Fiルーターの返却が必要です。一定期間を経過してもWi-Fiルーターをご返却頂けない場合は、端末総統代金をお支払いいただく場合があります。Wi-Fiルーターを利用開始を含む月から24ヶ月経過した場合、Wi-Fiルーターの返却は不要です。※その他詳細に関しましては、ぷらら会員登録証に同梱されている「Wi-Fiルーター無料レンタル」チラシをご確認ください

『基本説明事項』について弊社がお客様にお伝えすべき事項（商品別）

商品名 ぷらコミ０

2021.07-2021.09

「基本説明事項」として規定された項目 弊社がお客様にお伝えすべき事項

1 電気通信役務(サービス）の内容

（1）名称ぷらコミ３

（2）種類固定インターネット接続サービス

（3）品質ベストエフォート型のサービスです。お客様のご利用環境（パソコンの処理能力、ハブやルータなどのご利用機器の機能・処理能力、LANケーブルの規格、集合住宅の場合は当該建物内の伝送方式、電波の影響等）、回線の混雑状況、ご利用時間帯によっては大幅に低下することがあります。

（4）その他利用制限帯域を継続的かつ大量に占有する通信に対して、速度や通信量を制限することがあります。迷惑メール振り分けサービスを無料・標準提供しております。迷惑メール判定によっては、お客様にとって迷惑メールと思われるメールでも通常のメールと判定されたり、通常のメールと思われるメールが迷惑メールとして判定される場合があります。お客様にあった設定をお願いいたします。

2 通信料金 （1）データ通信料金・インターネット接続料金 660円/3時間 (税込)

3時間超過分接続料：8.8円/分 (税込)

3 サービス仕様 ルーター無料レンタル

Wi-Fiルーターを1台無料でレンタル可能です。解約時にお客さまのご負担でWi-Fiルーターの返却が必要です。一定期間を経過してもWi-Fiルーターをご返却頂けない場合は、端末総統代金をお支払いいただく場合があります。Wi-Fiルーターを利用開始を含む月から24ヶ月経過した場合、Wi-Fiルーターの返却は不要です。※その他詳細に関しましては、ぷらら会員登録証に同梱されている「Wi-Fiルーター無料レンタル」チラシをご確認ください

『基本説明事項』について弊社がお客様にお伝えすべき事項（商品別）

商品名 ぷらコミ３

2021.07-2021.09

「基本説明事項」として規定された項目 弊社がお客様にお伝えすべき事項

1 電気通信役務(サービス）の内容

（1）名称ぷらコミ５

（2）種類固定インターネット接続サービス

（3）品質

ベストエフォート型のサービスです。お客様のご利用環境（パソコンの処理能力、ハブやルータなどのご利用機器の機能・処理能力、LANケーブルの規格、集合住宅の場合は当該建物内の伝送方式、電波の影響等）、回線の混雑状況、ご利用時間帯によっては大幅に低下することがあります。

（4）その他利用制限帯域を継続的かつ大量に占有する通信に対して、速度や通信量を制限することがあります。迷惑メール振り分けサービスを無料・標準提供しております。迷惑メール判定によっては、お客様にとって迷惑メールと思われるメールでも通常のメールと判定されたり、通常のメールと思われるメールが迷惑メールとして判定される場合があります。お客様にあった設定をお願いいたします。

2 通信料金 （1）データ通信料金・インターネット接続料金 990円/5時間 (税込)

5時間超過分接続料：8.8円/分 (税込)

3 サービス仕様 ルーター無料レンタル

Wi-Fiルーターを1台無料でレンタル可能です。解約時にお客さまのご負担でWi-Fiルーターの返却が必要です。一定期間を経過してもWi-Fiルーターをご返却頂けない場合は、端末総統代金をお支払いいただく場合があります。Wi-Fiルーターを利用開始を含む月から24ヶ月経過した場合、Wi-Fiルーターの返却は不要です。※その他詳細に関しましては、ぷらら会員登録証に同梱されている「Wi-Fiルーター無料レンタル」チラシをご確認ください

『基本説明事項』について弊社がお客様にお伝えすべき事項（商品別）

商品名 ぷらコミ５

2021.07-2021.09

「基本説明事項」として規定された項目 弊社がお客様にお伝えすべき事項

1 電気通信役務(サービス）の内容

（1）名称ぷらコミ１０

（2）種類固定インターネット接続サービス

（3）品質

ベストエフォート型のサービスです。お客様のご利用環境（パソコンの処理能力、ハブやルータなどのご利用機器の機能・処理能力、LANケーブルの規格、集合住宅の場合は当該建物内の伝送方式、電波の影響等）、回線の混雑状況、ご利用時間帯によっては大幅に低下することがあります。

（4）その他利用制限帯域を継続的かつ大量に占有する通信に対して、速度や通信量を制限することがあります。迷惑メール振り分けサービスを無料・標準提供しております。迷惑メール判定によっては、お客様にとって迷惑メールと思われるメールでも通常のメールと判定されたり、通常のメールと思われるメールが迷惑メールとして判定される場合があります。お客様にあった設定をお願いいたします。

2 通信料金 （1）データ通信料金・インターネット接続料金 1,870円/10時間 (税込)

10時間超過分接続料：8.8円/分 (税込)

3 サービス仕様 ルーター無料レンタル

Wi-Fiルーターを1台無料でレンタル可能です。解約時にお客さまのご負担でWi-Fiルーターの返却が必要です。一定期間を経過してもWi-Fiルーターをご返却頂けない場合は、端末総統代金をお支払いいただく場合があります。Wi-Fiルーターを利用開始を含む月から24ヶ月経過した場合、Wi-Fiルーターの返却は不要です。※その他詳細に関しましては、ぷらら会員登録証に同梱されている「Wi-Fiルーター無料レンタル」チラシをご確認ください

『基本説明事項』について弊社がお客様にお伝えすべき事項（商品別）

商品名 ぷらコミ１０

2021.07-2021.09

「基本説明事項」として規定された項目 弊社がお客様にお伝えすべき事項

1 電気通信役務(サービス）の内容

（1）名称ぷらコミ20

（2）種類固定インターネット接続サービス

（3）品質ベストエフォート型のサービスです。お客様のご利用環境（パソコンの処理能力、ハブやルータなどのご利用機器の機能・処理能力、LANケーブルの規格、集合住宅の場合は当該建物内の伝送方式、電波の影響等）、回線の混雑状況、ご利用時間帯によっては大幅に低下することがあります。

（4）その他利用制限帯域を継続的かつ大量に占有する通信に対して、速度や通信量を制限することがあります。迷惑メール振り分けサービスを無料・標準提供しております。迷惑メール判定によっては、お客様にとって迷惑メールと思われるメールでも通常のメールと判定されたり、通常のメールと思われるメールが迷惑メールとして判定される場合があります。お客様にあった設定をお願いいたします。

2 通信料金 （1）データ通信料金・インターネット接続料金 3,630円/20時間 (税込)

10時間超過分接続料：8.8円/分 (税込)

3 サービス仕様 ルーター無料レンタル

Wi-Fiルーターを1台無料でレンタル可能です。解約時にお客さまのご負担でWi-Fiルーターの返却が必要です。一定期間を経過してもWi-Fiルーターをご返却頂けない場合は、端末総統代金をお支払いいただく場合があります。Wi-Fiルーターを利用開始を含む月から24ヶ月経過した場合、Wi-Fiルーターの返却は不要です。※その他詳細に関しましては、ぷらら会員登録証に同梱されている「Wi-Fiルーター無料レンタル」チラシをご確認ください

『基本説明事項』について弊社がお客様にお伝えすべき事項（商品別）

商品名 ぷらコミ20

2021.07-2021.09

「基本説明事項」として規定された項目 弊社がお客様にお伝えすべき事項

1 電気通信役務(サービス）の内容

（1）名称ぷらコミ30

（2）種類固定インターネット接続サービス

（3）品質

ベストエフォート型のサービスです。お客様のご利用環境（パソコンの処理能力、ハブやルータなどのご利用機器の機能・処理能力、LANケーブルの規格、集合住宅の場合は当該建物内の伝送方式、電波の影響等）、回線の混雑状況、ご利用時間帯によっては大幅に低下することがあります。

（4）その他利用制限帯域を継続的かつ大量に占有する通信に対して、速度や通信量を制限することがあります。迷惑メール振り分けサービスを無料・標準提供しております。迷惑メール判定によっては、お客様にとって迷惑メールと思われるメールでも通常のメールと判定されたり、通常のメールと思われるメールが迷惑メールとして判定される場合があります。お客様にあった設定をお願いいたします。

2 通信料金 （1）データ通信料金・インターネット接続料金 5,390円/30時間 (税込)

30時間超過分接続料：8.8円/分 (税込)

3 サービス仕様 ルーター無料レンタル

Wi-Fiルーターを1台無料でレンタル可能です。解約時にお客さまのご負担でWi-Fiルーターの返却が必要です。一定期間を経過してもWi-Fiルーターをご返却頂けない場合は、端末総統代金をお支払いいただく場合があります。Wi-Fiルーターを利用開始を含む月から24ヶ月経過した場合、Wi-Fiルーターの返却は不要です。※その他詳細に関しましては、ぷらら会員登録証に同梱されている「Wi-Fiルーター無料レンタル」チラシをご確認ください

『基本説明事項』について弊社がお客様にお伝えすべき事項（商品別）

商品名 ぷらコミ30