Многоканальная розничная торговля с tp application...

Multi-channel retailing with TP Application Suite | Wincor Nixdorf International GmbH | October 2010 1

Николя Пеллетье Директор по Розничным Решениям

Винкор Никсдорф Интернешнл ГмбХ

Многоканальная розничная торговля с TP Application Suite

Multi-channel retailing with TP Application Suite | Wincor Nixdorf International GmbH | October 2010 2 2

Food / Non Food (Grocery)

Fashion

Товары смешанного

ассортимента

Оптовая торговля (Cash &

Carry)

Do-It-Yourself

Косметические средства

Мебель

Сельское хозяйство

Аптеки

Специализированные

магазины

Правительство

HoReCa

Заправочные станции

Почтовые услуги

Транспортировки

38 региональных квалифицированных

центров

Установки ПО более чем в 45 странах

(постоянно увеличивающиеся)

Обслуживание глобальных корпораций

(например: Metro, Inditex, IKEA, Carrefour)

> 35 лет опыта

Глобальная и надежная

организация

Стратегическое партнерство

с технологическими лидерами

Программное обеспечение для ритейла и

профессиональное обслуживание

годовой доход: ~ 150 млн. €

Приблизительно 300.000 установок по всему миру

Более 500 экспертов по ПО

Постоянное инвестирование

в ПО и инновации

Ведущий поставщик услуг поддержки

систем и ПО магазинов

Продано приблизительно 120.000

лицензий TP Store Applications (2004 –

2010)

Wincor Nixdorf Software @ Retail Самый опытный поставщик решений


Мебель,

26 стран,

EMEA, ASP

Fashion,

65 стран,

EMEA, ASP, NA

Wincor Nixdorf Software @ Retail Доказано экспертной оценкой в международных проектах

Магазины DIY в 10

странах, EMEA

3

Мультиформатные

магазины,

Ритейлер № 1, Индия

Спортивное

оборудование,

14 стран,

EMEA, LACD, ASP

Мультиформатные

магазины,

15 стран,

Middle East, ASP

Заправочные

станции в 10

странах, EMEA

Food / Non Food,

15 стран,

EMEA, ASP, LACD

Cash & Carry,

27 стран,

EMEA, ASP


TPAdmin Централизованное

управление Управление основными данными

Управление кампаниями

(операциями)

Управление конфигурациями

Установка ПО

Мониторинг и диагностика

Центральное управление

возвратами

Центральное управление

ваучерами

TPLoyalty Лояльность

Управление отношениями с

клиентами

Управление карточками и счетами

Сегментация (деление) клиентов

Loyalty service desk

Customer loyalty kiosk

Отчетность по лояльности

TPAnalyze BI для розницы

Profit+ : продажа dashboard и отчет

Promo+ : продвижение dashboard и

отчет

FD+ : программа для выявления

мошенничества

EJ+ : центральный электронный

журнал

TP Store Приложения

TP Store Applications | TP.net / TPLinux

ПОС

Мобильный кассовый аппарат/

Убийца очередей

Управление магазином

Мобильный контролер

Промо-движок

Управление торговым

ассортиментом

TPiSCAN Касса

самообслуживания

Киоски оплат

TPiSHOP Мобильный

покупатель

TPiBISTRO

HoReCa

TPPetrol Функционал АЗС

TP Enterprise Приложения

TPCASH Атоматизация

движения

наличных

TP Application Suite Портфолио


Упрости ИТ

Увеличь операционную

эффективность

Действуй надежно и

эффективно

Наслаждайся удобством

высшего уровня

Делай покупки,

как тебе нравится

Наслаждайся лучшим

сервисом

Рост контроля и

оперативности

Расти быстро

5

Новый

опыт

покупки

товаров

Новый

опыт

работы

Новый

опыт в

бизнесе

Новый ИТ

опыт

TP Application Suite Портфолио – вложенные идеи


TP Application Suite Единая платформа для управления любыми процессами покупки

Традиционный кассовый аппарат

Мобильные продажи

Киоск самообслуживания

Customer Managed Checkout

Мобильные телефоны

Касса самообслуживания

Платежные станции

Электронная торговля

Наружные терминалы

Управление наличными

6 6

Новый

опыт покупки

товаров

Новый

опыт

работы


TP Application Suite Единая платформа для управления любыми процессами покупки

Самостоятельное сканирование с TPiSHOP в COOP Экспресс касса самообслуживания в IKEA (ECO)

Касса самообслуживания с TPiSCAN в Carrefour Автоматизированное управление наличными в системе U

http://troom.wincor-nixdorf.com/rooms/automated-checkout/marketing/Test/iSCAN/Carrefour/Carrefour France/SCO 150/DSC06504.JPG

http://www.ams-sourcing.com/Portals/30/images/new LOGO Systeme-U RVB.jpg


Архитектурные основы многоканального ритейлинга Применение лучших практик и реализаций

Web Service based Task Manager

Control Language

Логические классы приложения

Стандартный

Plug In

Пользовательский

Plug In

Региональный

Plug In

ASP.Net

IIS

электронная

торговля

через вэб-сервис

промо

через

вэб-сервис

check-out

webservice ...

Электронный

магазин

Киоски

выдачи купонов

Мобильный

покупатель

I/F к внешнему вэб-сервису

3rd party

bank account

webservice

3rd party

leasing

webservice

3rd party

ticket booking

webservice

Other 3rd party

webservices

Ticketing on POS


Внешние сервисы

"Services User"

"Services Provider"

Многоканальный ритейл

TP.net : основа

SOA

TP Application Suite | Experience Retail Excellence | Wincor World 2010

Архитектура для многоканального ритейла SOA@Retail


Многоканальность и Ритейл – Пример 1 Доставка на дом с TP.net Mobile POS

Возврат транзакции осуществляется через

вэб или в магазине

Дополнения / удаления доступны

Оплата прямо через мобильное устройство

Возможна электронная оплата

TP.net встроенный в мобильное устройство


Многоканальность и Ритейл – Пример 2 Мобильный покупатель

ШАГ 1

Ритейлер определяет новую акцию, на

уровне магазина или всей сети.

Акция автоматически попадает на все

необходимые объекты сети

ШАГ 2

На входе в магазин,

покупатель получает

сообщение об акции на

мобильный телефон

ШАГ 3

Покупатель может делать

покупки с помощью телефона,

сканируя товар или получая

дополнительную информацию

ШАГ 4

Покупатель производит оплату на

платежном киоске, сканируя 2D

штрихкод с экрана телефона, и

оплачивая наличными или картой

Многоканальная розничная торговля с tp application...

Documents