offre de service, assistance

Frédéric LibaudExpert ITAssistance, conseils & formations

Copyright © 2012 http://

www.libaudfrederic.fr

Offre de service

ASSISTANCE




Être accompagné

Service de d'assistance

Conditions et tarifs non contractuelles, modifiables sans préavis

Internet

Les outils numériques sont devenues indispensables dans notre quotidien au travail, tout comme à la maison. Leurs usages sont devenus transverses et incontournables.

C'est lors de leurs mises en service ou bien à l'apparition d'un dysfonctionnement, que le besoin de faire appel à un professionnel se fait sentir. Afin de rendre efficient votre utilisation du numérique.




Être accompagné

Internet

Une mise en service jugé complexe d'un équipement, peut nécessité de faire appel à un expert, pour être certain que l'équipement sera correctement installé et paramétré.


Une panne matériel ou un mauvais comportement d'un logiciel, peut imposer de faire appel à une compétence extérieure. Car on ne peut tout faire et résoudre soit même.





Domaines de compétencesMicro-ordinateur 1

ServeursEt

NAS 1

Équipements réseau 1

Windows

Mac OSX

Linux


1 Sous réserves de conditions techniques d'accès à l'équipement


Smartphones et tablette

Réseau sans-fil

ConnectiqueSystèmes d'impression

Systèmes de numérisation

Téléphonie par Internet

Android




Domaines de compétencesVirus, antivirus et sécurité

Internet (Web, blog, RSS, messagerie, hébergement, etc.)

Base de données

Systèmes destockage et conservation

Cloud computing

Applications d'entreprises (Collaboratif, Gestion, Messagerie, etc.) Multimédia






Pour les entreprises



Les besoins des entreprises peuvent s'avérer plus complexes et importants.

J'y réponds en apportant une offre de compétences et prestations techniques, adaptées à leurs organisations.

Je met ainsi au service de mes clients ma connaissance de la filière du numérique (constructeurs, éditeurs, fournisseurs, etc.).




Outillage



Pour intervenir, j'utilise les outils nécessaires, afin de pouvoir réaliser une prestation de qualité, dans les meilleures conditions possibles.

Un bon ouvrier a de bons outils ! Je mets donc à la disposition de mes clients un certain nombre de moyens techniques nécessaires et très utiles.




Comment ça fonctionne ? Vous sollicitez une intervention ; Je fais avec vous une première évaluation

téléphonique de votre demande ; Nous fixons un rendez-vous ; Je me déplace chez vous, dans vos locaux pour

les entreprises ; Je valide définitivement la prestation avec

vous ;






Comment ça fonctionne ? Je réalise l'intervention (installation, mise en service,

dépannage, etc.) ; Je vous fournis les conseils de base pour vos usages ; Je vous remets une fiche d'intervention, votre facture

vous sera envoyée quelques jours plus tard par courriel ;

Je vous accompagne, dans le temps, sur vos usages ; Etc.







Vous bénéficiez d'une prestation

de haut niveau.





Plus de 20 ans de pratiquedes technologies de l'information

à votre service

Internet : http://www.libaudfrederic.fr


http://www.libaudfrederic.fr/

http://www.libaudfrederic.fr/

offre de service, assistance

Technology