ofi priority copy 8 พค 57 (4) - mrtaedoc.mrta.co.th/hrd/attach/1464939423_1.pdf · microsoft...
TRANSCRIPT
![Page 1: OFI Priority copy 8 พค 57 (4) - MRTAedoc.mrta.co.th/HRD/Attach/1464939423_1.pdf · Microsoft PowerPoint - OFI Priority copy 8 พค 57 (4) [Compatibility Mode] Author: acharap](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051906/5ff976548ad0f50e5a024d32/html5/thumbnails/1.jpg)
ระบบการประเมนคณภาพรฐวสาหกจ
(St t E t i P f A i l SEPA)(State Enterprise Performance Appraisal :SEPA)
แนวทางการจดลาดบความสาคญ OFIs ญ
![Page 2: OFI Priority copy 8 พค 57 (4) - MRTAedoc.mrta.co.th/HRD/Attach/1464939423_1.pdf · Microsoft PowerPoint - OFI Priority copy 8 พค 57 (4) [Compatibility Mode] Author: acharap](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051906/5ff976548ad0f50e5a024d32/html5/thumbnails/2.jpg)
ขนตอนการดาเนนงานตามระบบการประเมนคณภาพรฐวสาหกจ
2. ประเมนองคกร
ดวยตนเอง (SA)
1. จดทารายงานผลการดาเนนการ
1.2 จดทารายงาน
2.1 จดลาดบความสาคญ
ของ OFIs
1.1 จดทาบรบทองคกร ผลการดาเนนงาน (OPR)
2.2 คณะทางานฯ นาเสนอ
ใ OFIs ใหผบรหารระดบสง
พจารณา
2.3 จดทารายงานการ
ประเมนองคกรดวย
ตนเอง (SAR)
3.การจดทาแผนปรบปรง
(OFI Roadmap)4. ดาเนนการพฒนาปรบปรง
ตนเอง (SAR)
![Page 3: OFI Priority copy 8 พค 57 (4) - MRTAedoc.mrta.co.th/HRD/Attach/1464939423_1.pdf · Microsoft PowerPoint - OFI Priority copy 8 พค 57 (4) [Compatibility Mode] Author: acharap](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051906/5ff976548ad0f50e5a024d32/html5/thumbnails/3.jpg)
การจดทาแผนพฒนาองคกรการจดทาแผนพฒนาองคกร
1. การปรบปรงดวยขอกาหนดของเกณฑการประเมน
2 ป ป 2. การปรบปรงตามลาดบความสาคญ
3
![Page 4: OFI Priority copy 8 พค 57 (4) - MRTAedoc.mrta.co.th/HRD/Attach/1464939423_1.pdf · Microsoft PowerPoint - OFI Priority copy 8 พค 57 (4) [Compatibility Mode] Author: acharap](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051906/5ff976548ad0f50e5a024d32/html5/thumbnails/4.jpg)
1. การปรบปรงดวยขอกาหนดของเกณฑการประเมน1. การปรบปรงดวยขอกาหนดของเกณฑการประเมน
1 การปรบปรงกระบวนการ หมวด 1-6 ใหม Strength มากขน
• ปรบปรงระดบคะแนน เชน จากระดบ 10 - 25 % ไปเปน 30 - 45 %• ปรบปรงจาก A >> I >> D >> L
2 การปรบปรงผลลพธ หมวด 7 เพอแสดงประสทธผลของกระบวนการ• เพมตวชวดทเหมาะสม• เพมตวชวดทเหมาะสม
• ปรบปรงจาก Le >> I >> T >> C
4
![Page 5: OFI Priority copy 8 พค 57 (4) - MRTAedoc.mrta.co.th/HRD/Attach/1464939423_1.pdf · Microsoft PowerPoint - OFI Priority copy 8 พค 57 (4) [Compatibility Mode] Author: acharap](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051906/5ff976548ad0f50e5a024d32/html5/thumbnails/5.jpg)
การปรบปรงตามลาดบความสาคญ
ปรบปรงงาย ผลกระทบนอย
ปรบปรงงายผลกระทบมากHigh Priority
ป ป
Med. Priority Highest Priorityg y
ปรบปรงงาย
ผลกระทบมากMed. PriorityLow Priority High Priority
ปรบปรงยากผลกระทบมากMed. Priority
ปรบปรงยากผลกระทบนอยLowest Priority
Low Priority
ระดบผลกระทบ หากไมดาเนนการ
Med. PriorityLowest Priority
ระดบผลกระทบ หากไมดาเนนการ
5
![Page 6: OFI Priority copy 8 พค 57 (4) - MRTAedoc.mrta.co.th/HRD/Attach/1464939423_1.pdf · Microsoft PowerPoint - OFI Priority copy 8 พค 57 (4) [Compatibility Mode] Author: acharap](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051906/5ff976548ad0f50e5a024d32/html5/thumbnails/6.jpg)
2. การปรบปรงตามลาดบความสาคญ
• ความยากงายของการปรบปรง 1) ระยะเวลาทใช ไดแก ไมเกน 1ป (งาย) / มากกวา 1 ป แตไมเกน 2 ป (ปาน
กลาง) / มากกวา 2 ป (ยาก)
2) ตนทนคาใชจาย ไดแก ไมเกน 1 ลานบาท (งาย) / เกนกวา 1 ลานบาท แตไม
เกน 2 ลานบาท (ปานกลาง) / เกนกวา 2 ลานบาท (ยาก)
3) ประเภทของขอกาหนด ไดแก ขอกาหนดพนฐาน(งาย) ขอกาหนดโดยรวม
(ปานกลาง) ขอกาหนดตางๆ (ยาก)
4) ทรพยากรทใช เชน บคลากร, IT, ฐานขอมล, องคความร ฯลฯ มเพยงพอตอ
การปรบปรง ไดแก ไมตองจดหาเพมเตม (งาย) / ตองจดหาเพมเตมบางสวน
(ปานกลาง) / ตองจดหาเพมเตมเปนสวนใหญ หรอทงหมด (ยาก)
• ระดบคะแนนของความยากงาย : ปรบปรงยาก = 1, ปานกลาง = 2, งาย =36
![Page 7: OFI Priority copy 8 พค 57 (4) - MRTAedoc.mrta.co.th/HRD/Attach/1464939423_1.pdf · Microsoft PowerPoint - OFI Priority copy 8 พค 57 (4) [Compatibility Mode] Author: acharap](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051906/5ff976548ad0f50e5a024d32/html5/thumbnails/7.jpg)
ความยากงายในการปรบปรง
ประเดน ยาก (1) ปานกลาง(2) งาย (3)
1. ระยะเวลาทใช นาน ปานกลาง นอย
2. ตนทนคาใชจาย มาก ปานกลาง นอย
3. ประเภทของขอกาหนด ขอกาหนดตางๆ ขอกาหนดโดยรวม ขอกาหนดพนฐาน
4. ทรพยากรทใช ตองจดหาเพมเตม
เปนสวนใหญ หรอ
ตองจดหาเพมเตม
บางสวน
ไมตองจดหา
เพมเตม
ทงหมด
ความถของความยากงาย
คะแนนความยากงายจาก
ความถสงสด
7หมายเหต : แตละประเดนมนาหนกเทากน
![Page 8: OFI Priority copy 8 พค 57 (4) - MRTAedoc.mrta.co.th/HRD/Attach/1464939423_1.pdf · Microsoft PowerPoint - OFI Priority copy 8 พค 57 (4) [Compatibility Mode] Author: acharap](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051906/5ff976548ad0f50e5a024d32/html5/thumbnails/8.jpg)
2 การปรบปรงตามลาดบความสาคญ2. การปรบปรงตามลาดบความสาคญ
ไ • ระดบผลกระทบ หากไมดาเนนการ
1) ความเชอมโยงกบยทธศาสตรขององคกร
2) ผลประโยชนทสญเสย เชน การลดลงของรายได การสญเสยลกคาและ
สวนแบงการตลาด ความพงพอใจของลกคาลดลง การรองเรยนมากขน สวนแบงการตลาด ความพงพอใจของลกคาลดลง การรองเรยนมากขน
3) ความเรงดวน เชน ความตองการของลกคา แนวโนมทตาลงของผลการ
ดาเนนการทสาคญบางเรอง ฯลฯดาเนนการทสาคญบางเรอง ฯลฯ
4) การดาเนนงานโดยรวมขององคกร เชน การดาเนนงานในสภาพปกต
ใ ความสามารถในการแขงขน และความยงยนขององคกร
• ระดบคะแนนของผลกระทบ : นอย = 1, ปานกลาง = 2, มาก = 3
8
![Page 9: OFI Priority copy 8 พค 57 (4) - MRTAedoc.mrta.co.th/HRD/Attach/1464939423_1.pdf · Microsoft PowerPoint - OFI Priority copy 8 พค 57 (4) [Compatibility Mode] Author: acharap](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051906/5ff976548ad0f50e5a024d32/html5/thumbnails/9.jpg)
ระดบผลกระทบหากไมดาเนนการ
ประเดน นอย (1) ปานกลาง(2) มาก (3)
1. ความเชอมโยงกบยทธศาสตร ไมเชอมโยง เชอมโยง
ทางออม
เชอมโยง
โดยตรง
2. ผลประโยชนทสญเสย นอย ปานกลาง มาก
3 ความเรงดวน นอย ปานกลาง มาก3. ความเรงดวน นอย ปานกลาง มาก
4. การดาเนนงานโดยรวมขององคกร การดาเนนงาน
ใ ป
ความสามารถ
ใ
ความยงยนของ
ในสภาพปกต ในการแขงขน องคกร
• ความถของผลกระทบ
• คะแนนระดบผลกระทบจาก
ความถสงสด
9หมายเหต : แตละประเดนมนาหนกเทากน
![Page 10: OFI Priority copy 8 พค 57 (4) - MRTAedoc.mrta.co.th/HRD/Attach/1464939423_1.pdf · Microsoft PowerPoint - OFI Priority copy 8 พค 57 (4) [Compatibility Mode] Author: acharap](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051906/5ff976548ad0f50e5a024d32/html5/thumbnails/10.jpg)
ลาดบความสาคญของเรองทควรปรบปรงลาดบความสาคญของเรองทควรปรบปรง
Highest Priority (ปรบปรงงาย ผลกระทบมาก) คะแนน = 9High Priority คะแนน = 6High Priority คะแนน = 6Med Priority (ปรบปรงงาย ผลกระทบนอย) คะแนน = 4,3
(ปรบปรงยาก ผลกระทบมาก)Low Priority คะแนน = 2Low Priority คะแนน = 2Lowest Priority (ปรบปรงยาก ผลกระทบนอย) คะแนน = 1
![Page 11: OFI Priority copy 8 พค 57 (4) - MRTAedoc.mrta.co.th/HRD/Attach/1464939423_1.pdf · Microsoft PowerPoint - OFI Priority copy 8 พค 57 (4) [Compatibility Mode] Author: acharap](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051906/5ff976548ad0f50e5a024d32/html5/thumbnails/11.jpg)
ลาดบความสาคญของเรองทควรปรบปรงลาดบความสาคญของเรองทควรปรบปรง
จดกลม OFIs ทมคะแนนเทากนตามประเภทของ ขอกาหนด
Highest Priority ขอกาหนดพนฐาน
High Priority ขอกาหนดโดยรวม
Med Priority ขอกาหนดตางๆ
![Page 12: OFI Priority copy 8 พค 57 (4) - MRTAedoc.mrta.co.th/HRD/Attach/1464939423_1.pdf · Microsoft PowerPoint - OFI Priority copy 8 พค 57 (4) [Compatibility Mode] Author: acharap](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051906/5ff976548ad0f50e5a024d32/html5/thumbnails/12.jpg)
ขอแนะนาในการจดทา OFI Road Map1. ครอบคลมเวลาอยางนอย 3 ป
2 Hi h i i OFI ควรดาเนนการในปท 12. Highest priority OFI ควรดาเนนการในปท 1
High priority OFI อาจดาเนนการในปท 2
Medium priority OFI อาจดาเนนการในปท 3
3. Process Strengths ตองดาเนนการอยางตอเนองใหดขนทกปจนมคะแนน 50-65%g
A Strengths ทาเปนระบบมากขน กาหนดตวชวด แสดงประสทธผล เนน
ขอกาหนดพนฐานกอน และขอกาหนดโดยรวมในลาดบถดไปขอกาหนดพนฐานกอน และขอกาหนดโดยรวมในลาดบถดไป
D Strengths นา A ไปปฏบตในหนวยงานทเกยวของใหดขน และทวทงองคกร
ป ใ ป ป ป ใ L Strengths มแนวทางทเปนระบบในการประเมนและปรบปรง A ใหดขน
I Strengths สอดคลองกบบรบทองคกรและขอกาหนดพนฐาน ขอกาหนด
โดยรวมของเกณฑในหวขออนๆ
![Page 13: OFI Priority copy 8 พค 57 (4) - MRTAedoc.mrta.co.th/HRD/Attach/1464939423_1.pdf · Microsoft PowerPoint - OFI Priority copy 8 พค 57 (4) [Compatibility Mode] Author: acharap](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051906/5ff976548ad0f50e5a024d32/html5/thumbnails/13.jpg)
ขอแนะนาในการจดทา OFI Road Map
4. Results ท Le ตากวาเปาหมาย และ/หรอ T ไมดอยางตอเนอง เปน Highest priority
5. วเคราะหความเชอมโยงของ OFI ทเปน A และม Priority ใกลเคยง และสมพนธกน
จดทาเปนแผนงาน/การปรบปรงทสาคญเสนอ สคร แตละป พรอมจดทาเปน
แผนปฏบตการ
6. เนนลาดบการปรบปรงตามคะแนนของแตละหมวด
6.1 หมวด 1
6 2 หมวด 3 และหมวด 6 6.2 หมวด 3 และหมวด 6
6.3 หมวด 5
6.4 หมวด 2 และหมวด 4 สนบสนนหมวดอนๆ
6.5 หมวด 7 (ผลลพธทง 6 ดาน)
![Page 14: OFI Priority copy 8 พค 57 (4) - MRTAedoc.mrta.co.th/HRD/Attach/1464939423_1.pdf · Microsoft PowerPoint - OFI Priority copy 8 พค 57 (4) [Compatibility Mode] Author: acharap](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051906/5ff976548ad0f50e5a024d32/html5/thumbnails/14.jpg)
ขอแนะนาในการจดทา OFI Road Map
7. ประเมนคะแนนทเพมขนจากการปรบปรงในขอ 2-6 วาไดตามเปาหมายทตองการ
ไ ไ ใ ไ ปหรอไม ทาการแกไขใหไดคะแนนตามเปาหมาย
8. บรรจแผนงานการปรบปรงทง Strength และ OFI ในแผนยทธศาสตรตามมตของ
BSC
9. Road Map ไดรบความเหนชอบจากผนาระดบสงและ Board กอนสง สคร.
10. สอสาร Road Map แกบคลากรทวทงองคกรใหเกดความรวมมอในการดาเนนการ
ใหเปนไปตามเปาหมายใหเปนไปตามเปาหมาย
11. แตงตงผบรหารระดบสง รบผดชอบตดตาม ควบคม ใหทกแผนการปรบปรงบรรล
เปาหมายตามเวลาทกาหนดเปาหมายตามเวลาทกาหนด
![Page 15: OFI Priority copy 8 พค 57 (4) - MRTAedoc.mrta.co.th/HRD/Attach/1464939423_1.pdf · Microsoft PowerPoint - OFI Priority copy 8 พค 57 (4) [Compatibility Mode] Author: acharap](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022051906/5ff976548ad0f50e5a024d32/html5/thumbnails/15.jpg)
การจดทาแผนปฏบตการฏ
1. ชอแผน
2. ผรบผดชอบ
3 หนวยงานทเกยวของ3. หนวยงานทเกยวของ
4. ระยะเวลาดาเนนงานของแผน
5. รายละเอยดของแตละกจกรรม
6. ระยะเวลาดาเนนงานของแตละกจกรรม (Grantt Chart)
7. กาหนดจดสาเรจของขนตอนกจกรรมทสาคญ
8 งบประมาณ (หากจาเปน)8. งบประมาณ (หากจาเปน)
9. ตวชวดผลสาเรจของแผน