omnitracker configuration environment...щелчком мыши открывается доступ...
TRANSCRIPT
www.omnitracker.com
Испытайте OMNITRACKER www.omnitracker.com Обращайтесь к нам!
Конфигурационная среда
Простота и гибкость конфигурации OMNITRACKER
Адаптируйте OMNITRACKER в соответствии с Вашими потребностями. Благодаря очень гибким
и мощным, но, тем не менее, простым в использовании возможностям конфигурирования
платформу OMNITRACKER можно адаптировать почти ко всем требованиям. Все приложения
OMNITRACKER готовы к использованию ("out-of-the-box"). Но они также имеют широкие
возможности для адаптации, так как конфигурация полностью открыта для изменений.
Приложения OMNITRACKER полностью отображают структуру различных бизнес-процессов.
Ключевые преимущества Универсальная платформа для
управления бизнес-процессами
Модульная архитектура
Гибкие модели лицензирования
Готовые к использованию
приложения ("out-of-the-box")
Широкие возможности для настройки
Создание собственных приложений
Совместимость релизов
Мультиклиентный доступ
Задачи Вам необходимо оптимизировать поддержку всех бизнес-процессов
в компании и гибко реагировать на новые требования? Для этого
Вам необходимо программное обеспечение, которое быстро и легко
адаптируется под Ваши нужды.
Гибкая конфигурация Чтобы быстро адаптировать программное обеспечение или
измененные процедуры под Ваши бизнес-процессы, программное
обеспечение должно иметь гибкие возможности для настройки.
Только в этом случае возможны изменения в независимости от
новых релизов.
Как OMNITRACKER может Вам помочь? Все изменения конфигураций, вплоть до создания собственных
приложений, могут производиться администраторами
OMNITRACKER самостоятельно. OMNINET предлагает Вам
дополнительную поддержку в виде опытных сотрудников, которые
адаптировали OMNITRACKER уже для многих заказчиков. Это дает
Вам гибкость, возможность быстро и гибко реагировать на все
требования.
Вы не верите? Мы докажем!
Широкие возможности
конфигурирования
Гибкое моделирование данных
Точное определение рабочего
процесса
Расширенная система правил прав
доступа
Создание форм для Windows и Web
Поддержка многоязычных
конфигураций
Эффективные инструменты для
конфигурирования
Графический редактор рабочих
процессов
Редактор форм
Редактор скриптов
Редактор правил
Простое распределение результатов
конфигурирования
Объединение результатов
конфигурации в пакеты
Экспорт и импорт пакетов
конфигурации
Расширение инсталляции
OMNITRACKER в зависимости от
потребностей
2 www.omnitracker.com
Конфигурационная среда Конфигурационная среда OMNITRACKER является
частью платформы OMNITRACKER. Она содержит
простые в использовании диалоговые окна
конфигурации и предлагает многочисленные функции
и инструменты для широких возможностей
конфигурирования Ваших приложений
OMNITRACKER. Таким образом, OMNITRACKER
предоставляет многочисленные возможности
функционального расширения.
Все изменения конфигурации полностью совместимы
с релизами. Это значит, что после обновления
платформы OMNITRACKER все приложения
OMNITRACKER можно по-прежнему использовать со
всеми сконфигурированными функциями. Это
гарантирует Вам высокую безопасность инвестиций.
Процедура внесения изменений в конфигурацию Изменения по причине новых профессиональных
требований, как правило, нельзя выполнять в рабочем
режиме. Хотя это и возможно, однако не
рекомендуется выполнять изменения в
производственном режиме, критически важном для
функционирования систем компании.
Конфигурационная среда OMNITRACKER содержит
простые в использовании инструменты для сравнения
конфигураций OMNITRACKER и объединения
изменений в пакеты. Вы можете адаптировать
конфигурацию в Вашей системе разработки программ,
переписать изменения в Вашу систему тестирования,
а затем, как только качественная проверка была
произведена, перенести в Вашу продуктивную
систему OMNITRACKER. Таким образом Вы
минимизируете риски, возникающие при изменениях в
системе.
Экспорт и импорт пакетов
Изменения можно легко переносить из одной
инсталляции OMNITRACKER в другую, объединяя их
в пакеты, и экспортируя из одной системы и
импортируя в другую. Этот механизм поможет Вам
также в случаях, если Вы хотите внести эти изменения
и новые требования для удаленных команд, а также
объединить результаты в одну систему. Возникающие
конфликты будут отображаться при импорте. Пакеты
также можно расширять до скриптов инсталляции и
деинсталляции.
Вы можете импортировать пакеты с изменениями
конфигураций в другие инсталляции OMNITRACKER.
Эффективные механизмы импорта позволяют
выполнить поэтапное расширение инсталляции
OMNITRACKER. Вы можете импортировать не только
собственные результаты конфигураций, но также и
другие приложения OMNITRACKER. Так как
изменения касаются только конфигурации, а не
промежуточных результатов, то время простоя
системы сокращается.
Вы можете легко сравнивать конфигурации и переносить
изменения.
3 www.omnitracker.com
Моделирование и управление данными В OMNITRACKER все данные организованы в
каталогах, для которых Вы можете настроить
определенные характеристики (например, рабочие
процессы, формы, права, виды отображений, правила
эскалации). Эти характеристики можно оставить для
подкаталогов, в которых Вы можете дополнительно
задать другие характеристики.
Благодаря определению характеристик для
отдельных каталогов возможна поддержка различных
сфер применения в одной инсталляции
OMNITRACKER.
Вы можете устанавливать собственные поля для
каждого каталога и детально распределять права
пользователей согласно заданным правилам, вплоть
до уровня информационных полей.
Вы можете моделировать все данные и
взаимоотношения между этими данными в
соответствии с Вашими потребностями. При этом
поддерживаются все наиболее распространенные
простые типы данных. Кроме этого, имеются
расширенные типы данных и возможности
определений, например, для раскрывающихся
списков, рабочих процессов, параметров даты или
отметки времени. Кроме того, проверяется ссылочная
целостность.
Простая настройка конфигурации через диалоговые окна
конфигурации
Управление данными пользователя OMNITRACKER содержит встроенное управление
пользователями или группами пользователей, с
помощью которого Вы можете точно отобразить
структуру Вашей организации. Вы можете детально
распределять и предоставлять права.
Поддержка многоязычности OMNITRACKER поддерживает многоязычность,
поэтому все настройки и конфигурации можно
выполнять на различных языках. Переводы можно
импортировать или непосредственно обрабатывать в
конфигурационном окружении.
Управление рабочими процессами Вы можете точно адаптировать OMNITRACKER под
Ваши бизнес-процессы, задав любое количество
различных рабочих процессов. Workflow Engine
является центральным компонентом OMNITRACKER.
Редактор рабочих процессов
Конфигурационная среда OMNITRACKER содержит
графический редактор рабочих процессов, с помощью
которого Вы можете наглядно планировать Ваши
рабочие процессы и точно задавать все переходы
статусов.
Задавать новые статусы.
Определять правила для переходов состояний,
например, устанавливать ограничения до
определенных групп.
Последующие действия, например,
автоматическая отправка электронной почты или
влияние на другие процедуры.
Наглядное отображение процедур в графическом редакторе
рабочих процессов
Управляемые уведомления Вы можете отправлять уведомления согласно
заданным правилам, чтобы автоматически
информировать пользователей относительно
определенных событий. Содержание, формат и
получатель определяется в шаблонах. При этом
можно использовать переменные для динамического
переноса данных OMNITRACKER. Отправку
сообщений можно производить через внешнюю
электронную почту или через внутреннюю систему
уведомлений OMNITRACKER, которая работает
подобно электронной почте.
4 www.omnitracker.com
Автоматическая эскалация Вы можете с точностью задать параметры действий,
которые необходимо выполнять, если соблюдаются
определенные условия. Например, по истечение
определенного времени автоматически изменить
статус еще не обработанного запроса или отправить
электронные письма определенному кругу
получателей. Используя любые списки действий,
автоматически выполняемых друг за другом, Вы
можете управлять, автоматизировать и наблюдать за
всеми временными целями и процедурами c большой
точностью.
Фильтры и возможности отображения Для каждого каталога можно задавать фильтры и
возможности отображения, доступные всем или
только определенным пользователям. Фильтры можно
также комбинировать с эффективными механизмами
поиска. Таким образом, важные данные всегда
находятся в поле зрения, а Вы можете быстро найти
то, что ищите.
Различные виды отображения обеспечивают хороший
обзор.
Древовидная структура
Список
Временная шкала
Календари
Графики
Вы можете также определить визуальное
отображение данных. Можно, например, установить
цвет фона и шрифт. Отображение можно также
сделать зависимым от определенных свойств объекта
(например, состояния или приоритета).
Мультиклиентный доступ Благодаря специальным фильтрам Вы можете
задавать права доступа к данным в каталоге,
например, только членам определенной группы
пользователей. Так как видимость можно
регулировать на уровне каталогов, OMNITRACKER
предлагает возможность мультиклиентного доступа.
Диалоговые окна и формы Вы можете разрабатывать собственные диалоговые
окна и формы для отображения и обработки данных, а
также корректировать уже существующие.
Редакторы форм
С помощью интегрированных редакторов форм Вы
можете обрабатывать Windows- и Web-интерфейсы. В
Вашем распоряжении имеются все наиболее
распространенные, а также специальные элементы
управления OMNITRACKER. Дополнительно Вы
можете применять скрипты для специальных
требований и дальнейшей автоматизации процессов.
Интегрированные редакторы форм поддерживают
адаптацию интерфейсов. (Усовершенствованный редактор
форм, начиная с версии 10.4.)
Панели быстрого доступа С помощью панелей быстрого доступа всего одним
щелчком мыши открывается доступ ко всем важным
функциям. В панели быстрого доступа OMNITRACKER
Вы также можете контролировать, к каким функциям
предоставляется доступ в соответствие с какими
правилами. Можно, например, доступность поставить
в зависимость от роли и прав пользователя.
Кроме общей панели быстрого доступа,
отображаемой вне зависимости от каталога, Вы также
можете задать специальные панели быстрого доступа
для отдельных каталогов. Таким образом, у вас есть
возможность еще точнее согласовывать рабочие
процессы в соответствии с требованиями
пользователя.
КПЭ и отчеты Для каждого каталога можно задавать ключевые
показатели эффективности (Key Performance
Indicators) с целью автоматического анализа данных и
отображения в формах. Для анализа данных можно
назначать отчеты, отображающие данные согласно
определенным критериям. Для создания отчетов в
Вашем распоряжении имеется SAP® Crystal Reports,
полностью интегрированный в OMNITRACKER.
Редактор правил Во многих случаях Вы можете определить правила и
условия с целью управления: что, для кого, и когда
доступно. С помощью редактора правил можно c
легкостью задавать сложные правила.
5 www.omnitracker.com
Редактор правил для простого и детального определения
правил
Скрипты В большинстве случаев OMNITRACKER можно
полностью адаптировать через диалоговые окна
конфигурации. Для специальных требований можно
дополнительно использовать скрипты. OMNITRACKER
вместе с OMNITRACKER Automation Interface
предоставляет объектно-ориентированный
программный интерфейс, основанный на COM-
технологии. Скрипты можно использовать для
автоматизации следующих действий:
Формы: например, при открытии или изменении
выполнять определенные действия
Рабочие процессы: изменение статуса объекта
может активировать действия
Эскалации: при определенных условиях
автоматически выполнять действия
Во многих других случаях можно либо выбрать
заданную опцию, либо в качестве альтернативы
добавить скрипт для специальных функций. С
помощью скриптов в клиентской и серверной части
возможно выполнение даже самых сложных
требований без необходимости внесения изменений в
базовую систему.
Редактор скриптов
OMNITRACKER имеет собственный редактор
скриптов, который значительно облегчает создание
новых скриптов и согласование уже имеющихся:
Автодополнение
Автоматическое отображение параметров
Подсветка синтаксиса
Автоматические отступы
Обнаружение ошибок для VBS-функций
Snippet: сохранение и управление фрагментами
кода для его повторного использования
Теги включения: загрузка функций в библиотеки
функций и возможность их использования в
нескольких местах
Благодаря использованию готовых фрагментов кода Вы
сможете избежать избыточных кодов в скриптах.
Интеграция базовых компонентов OMNITRACKER Используя базовые компоненты OMNITRACKER,
можно значительно расширить функциональность
OMNITRACKER. Их можно конфигурировать таким
образом, чтобы обеспечить оптимальную поддержку
Ваших бизнес-процессов.
Импорт и экспорт данных OMNITRACKER предлагает широкие возможности для
интегрирования внешних систем или источников
данных.
Программные интерфейсы: OMNITRACKER
Automation Interface и OMNITRACKER Web Service
Импорт и экспорт данных
OMNITRACKER Interface Bus - для прямой
интеграции с внешними Web-сервисами и
наиболее распространенными сторонними
системами, например, Microsoft® Exchange Server
При импорте и экспорте данных OMNITRACKER
поддерживает все наиболее распространенные
форматы файлов и протоколы, например, Microsoft®
Excel® и Access®, CSV, ODBC, LDAP и XML. Это
позволяет автоматически или синхронно
обмениваться данными с внешними системами или
принимать данные из других систем.
6 www.omnitracker.com
Испытайте OMNITRACKER www.omnitracker.com Обращайтесь к нам!
Что такое OMNITRACKER? OMNITRACKER - это универсальная платформа для управления бизнес-процессами, на которой базируются все
приложения OMNITRACKER. OMNITRACKER является высокоэффективным инструментом для адаптации
процессов в соответствии с Вашими потребностями:
Экономия времени OMNITRACKER предлагает решения, которые Вы можете быстро реализовать и легко интегрировать.
Снижение затрат Уже после нескольких дней обучения Вы сможете
самостоятельно внедрять и конфигурировать приложения
OMNITRACKER.
Гибкость Вы можете использовать все готовые приложения (out-of-
the-box) OMNITRACKER и легко адаптировать их под Ваши
требования без дополнительного программирования.
Удобство обслуживания Вы легко можете выполнять техническое
обслуживание приложений OMNITRACKER самостоятельно.
Совместимость релизов Гарантированная совместимость релизов
с будущими версиями платформы OMNITRACKER.
Разработка с учетом интересов заказчика Дальнейшая разработка
выполняется в соответствии с требованиями заказчика.
Благодаря OMNITRACKER Ваша компания отвечает требованиям будущего,
даже если процессы будут изменяться с течением времени.
OMNINET OOO (Russia and CIS)
Russia
RUS-Moscow 107045
Email: [email protected]
Web: www.omnitracker.com
OMNINET GmbH
Germany
D-90542 Eckental
E-Mail: [email protected]
Web: www.omnitracker.com
OMNINET Austria GmbH
Austria
A-1200 Wien
Email: [email protected]
Web: www.omnitracker.com
OMNINET GmbH
Switzerland
CH-8808 Pfäffikon
Email: [email protected]
Web: www.omnitracker.com
OMNINET Technologies NV/SA
Belgium
B-3018 Leuven
Email: [email protected]
Web: www.omnitracker.com
OMNINET Nederland
Netherlands
NL-2517 JK Den Haag
Email: [email protected]
Web: www.omnitracker.com
Все используемые названия оборудования и программного обеспечения являются торговыми марками или зарегистрированными марками
соответствующих производителей.
Будучи компанией, управляемой непосредственно владельцами и
учредителями, мы ориентируемся только на удовлетворение потребностей
наших заказчиков. Наша основная цель - предоставление качественных
продуктов, услуг и первоклассного сервиса нашим заказчикам. Для этого мы
последовательно реализуем Ваши пожелания и требования в отношении
содержания, качества и сроков исполнения. Наши отношения с заказчиком
не заканчиваются подписанием договора.
Хотите узнать больше об OMNINET
и решениях OMNITRACKER?
Обращайтесь к нам!