Users in Focus: Online-Participation Peter Purgathofer

› Wann werden Partizipationsplattformen als funktional, nützlich und bedienerfreundlich wahrgenommen? ›Wie kann konstruktives Zusammenwirken von Online- und Offline-Beteiligung abgebildet werden › Wie kann die Anwendernähe systematisch hergestellt und während des gesamten Produktzyklus beibehalten werden? › Was leisten dabei Methoden und Denkschulen wie Service Design, Design Thinking, User Research, teilnehmende Beobachtung? › Was kann/muss man über Zielgruppen, Nutzungsroutinen, Technikaffinität wissen?

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http://derstandard.at/1849816/Der-Mensch-nicht-die-Technik-ist-das-Problem-beim-E-Voting

»It is total chaos, we don't understand anything« Suzanne Antoine, 70 years

»I have come here twice and twice I have had to walk away without voting. It takes too long«

Pierre Bascoulergue, retired

»Amid big queues in general to vote, people using the electronic machines were forced to wait up to two hours to cast ballots. […] Researchers at Paul Verlaine University in Metz said that trials on two of the three machines used in France showed that four people out of every seven aged over 65 could not get their votes recorded.«

physorg.com

Französische Präsidentschaftswahlen 2007

…sieht in jedem Problem einen Nagel« (Paul Watzlawick)

»Wer als Werkzeug nur einen Hammer hat,…

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Beteiligung

Beteiligungsform als »Filter« "ür die Partizipation

»A more recent obstacle is the growth of the ›brogrammer‹—a shorthand term for a macho, just-out-of-the-dorm-room culture that's being imported from college campuses to startup offices.[…] it’s interesting that the brogrammer identity is the predominant one in pop culture right now.”«

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Motivation zur Partizipation

»(selbst-)wirkungserfahrung«

»(selbst-)wirkungserfahrung«

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How to overcome participation inequality:

You can't.

› Wann werden Partizipationsplattformen als funktional, nützlich und bedienerfreundlich wahrgenommen? ›Wie kann konstruktives Zusammenwirken von Online- und Offline-Beteiligung abgebildet werden? › Wie kann die Anwendernähe systematisch hergestellt und während des gesamten Produktzyklus beibehalten werden? › Was leisten dabei Methoden und Denkschulen wie Service Design, Design Thinking, User Research, teilnehmende Beobachtung? › Was kann/muss man über Zielgruppen, Nutzungsroutinen, Technikaffinität wissen?