VIDEOSKETCHING S.K.E.T.C.H. (Gruppe 7) Martin Høgild - miwh@itu.dk Esben Fregerslev Thomsen - efre@itu.dk Jakob Wrist - jwri@itu.dk Sara Elgaard - selj@itu.dk Thomas C. Rohleder - tcha@itu.dk Lucille Whitney - lstr@itu.dk Videosketching består af at skitsere selve brugeroplevelsen af en idé. Dvs. man indsamler empiri om et artefakt, ved at gennemspille tænkte situationer, objektet kunne indgå i. Heri opstiller man altså en kontrolleret situation, der i værste fald fortæller én alt det man vidste i forvejen, og i bedste fald giver ny indsigt i produktet.

I vores forsøg med videosketching, var ideen relativt udefineret og gennemspilningen af scenarier gav en hurtig afkast. Det var i særdeleshed tydeligt hvad der ikke fungerede, og affødte en masse ideer til videreudvikling. Vi startede med at arbejde på en indkøbskurv, der fortalte brugeren, om varerne var sunde eller usunde. Efter første scenarie stod det klart, at teknologiforskrækkede ville stå af på ideen med det samme. Det virkede intimiderende at kurven talte højt og at den ovenikøbet, kommenterede på brugerens valg af varer. I næste video, kom vi derfor frem til at kurven skulle have en skærm på siden, der gav et overblik over den samlede pris, på akkumulerede varer. Stemmen var der stadig, men samtidig gav et cirkeldiagram på siden af kurven, et overblik over energisammensætning på de fødevarer man samlede sammen.

Ideen med at kurven scannede varerne og lagde priserne sammen, var tiltænkt at lette arbejdet for kassedamen (M/K), og give denne mulighed for at pakke varerne i poser ved kassen, i stedet for at scanne varer.

Igen gav videoen os en masse viden om kurven. Fx blev det tydeligt hvordan Netto ville give genlyd af kurve-stemmer, hvilket ikke var ønskværdigt. Det interessante ved videosketching, er at man kommer tættere på det centrale i Buxtons idé om sketching; man sketcher på brugeroplevelsen fremfor for at fokusere på detaljer i produktet. Ved almindelig papir-sketching, bruger man i højere grad tegningen til at udforme artefaktet. Videosketching kan derimod teste ideen ift. brugssituationen.

Det skal tilføjes at det kan være ret krævende af designholdet. Da man ligger en anden indsats i sketchen, end hvis man sidder med papir og blyant. Man skal være villig til “kill your darlings”. Faren er nemlig at videosketching, kan minde om en egentlig præsentation af produktet. En af idéerne med at sketche i al almindelighed er også, at man får ideerne ud af kroppen så man kan diskutere dem, uden at føle det er et personligt angreb. Dette kan folk nemlig have tendens til, når ideer bliver udtrykt verbalt. Videosketching er i højere grad en holdindsats og der er derfor mindre sandsynlighed for intern uenighed.