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Oportunidades Regionais no Contexto de Saúde Internacional
Seminário InternacionalPernambuco na Rota do Turismo de Saúde
09/11/2011Alberto Cherpak
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Panorama da Saúde Mundial
• Custos Crescentes• Incorporação de Novas Tecnologias, Métodos
Diagnósticos e Drogas• Utilização Indevida• Envelhecimento da População• Modelo de Remuneração• Medicina Defensiva• Acreditação• Conectividade e Mobilidade• Crise no Financiamento
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Health Care Expenditures as Percent of GDP Per-capita Spending
($USD)
Public Expenditure on Health,
Percent of Total Belgium 11.0% $3,995^ 27.9% Brazil 8.4% $606* 79.9% Canada 10.4% $4,079^ 70.2% China 4.7% $108* 67.9% France 11.4% $3,696^ 77.8% Germany 10.9% $3,737^ 76.8% Luxembourg 6.8%^ $4,237^ 84.1%^ Mexico 6.4% $852^ 46.9% Portugal 10%* $2,108* 70.6%* Switzerland 11.2% $4,627^ 59.1% UK 10.1% $3,129^ 82.6% U.S. 17.6%† $8,086†** 46.5% Source: Deloitte Health Care Profile Reports (2009 data)
^Source: OECD Health Data 2010, based on 2008 data
*Source: WHO World Health Statistics 2010, based on 2007 data
†Source: Martin, Anne., et al Recession Contributes To Slowest Annual Rate Of Increase In Health Spending In Five Decades. Health Affairs 30, No. 1 (2011): 11-22
**The Deloitte Hidden Costs of Health Care Study, March 2011, found that U.S. health care costs could be 14.7% higher than those captured in the National Health Expenditure Accounts once unrecognized expenditures borne by consumers are taken into consideration.
Gastos com Saúde
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Fluxo Internacional Anterior
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Fluxo Atual
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Motivos da Mudança do Fluxo
• Acesso a Tecnologia• Acesso a Informação• Intercâmbio de Profissionais de Saúde• Estabilidade Econômica• Diferenças de Custo• Modelo dos Sistemas de Saúde e
Regulamentações• Facilidade para Obter Assistência
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Definição
• Turismo Médico se refere ao ato de viajar para outro país em busca de assistência médica especializada, bem-estar ou recuperação com a qualidade aceitável e com o suporte de um sistema. Deloitte
• Pessoas viajando de um país para outro para tratamento médico baseado numa percepção pessoal de valor. Medical Tourism Association
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Motivações
• Estados Unidos:– Alto Custo– População Não Segurada
• África:– Quantidade de Instituições de Saúde– Problemas com Qualidade Assistencial
• Canadá:– Longo Tempo de Espera– Insuficiência de Recursos
• Europa:– Envelhecimento da População– Diminuição das Receitas para Saúde
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Fatores Impulsionadores do Turismo de Saúde
• Fatores Econômicos
• Qualidade Comparável ou Melhor
• Acessibilidade
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Destino de Turismo de Saúde
• Acesso• Disponibilidade• Valores Competitivos• Percepção da Qualidade
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Exemplos de Custos no Mundo
Medical Tourism Sample Surgery Cost Chart
Surgery USA Colombia Costa Rica
India Jordan Korea Mexico Singapore Thailand
Heart Bypass $144,000 $14,630 $25,000 $8,500 $10,000 $24,000 $20,000 $13,500 $24,000 Angioplasty $57,000 $7,106 $13,000 $8,500 $5,000 $19,600 $16,000 $7,500 $7,000 Heart Valve Replacement
$170,000 $10,450 $30,000 $1,200 $12,000 $36,000 $30,000 $13,500 $22,000
Hip Replacement
$50,000 $8,360 $12,500 $8,000 $8,000 $16,450 $13,125 $11,100 $14,000
Hip Resurfacing
$50,000 $10,500 $12,000 $8,000 $8,000 $20,900 $12,800 $12,100 $16,000
Knee Replacement
$50,000 $7,106 $11,500 $7,000 $7,000 $17,800 $10,650 $10,800 $12,000
Spinal Fusion $100,000 $14,500 $15,000 $12,000 $10,000 $17,350 $7,000 $18,300 $11,000 Dental Implant $2,000-
10,000 $1,672 $1,000 $12,000 $500 $3400 $910 $2,900 $3,000
Lap Band $30,000 $6,500 $8,500 $7,500 $5,000 $9,500 $8,430 $12,000 $12,000 Breast Implants $10,000 $2,600 $3,500 $4,500 $3,000 $11,000 $8,000 $5,400 $3,700 Rhinoplasty $8,000 $1,677 $5,500 $3,500 $2,500 $4,000 $4,165 $2,700 $3,400 Face Lift $15,000 $3,305 $5,900 $7,000 $3,000 $3,000 $7,200 $4,000 $6,600 Hysterectomy $15,000 $1,845 $5,500 $5,5000 $2,500 $9,000 $6,675 $4,000 $5,000
Medical Tourism Association
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Belgium Brazil Canada China France Germany Luxembourg Mexico Portugal Switzerland
UK U.S.
Percent “very likely” to use cell phone PDA to monitor personal health
11% 43% 15% 47% 10% 10% 33% 50% 35% 17% 16% 19%
Percent “not at all” likely to use cell phone or PDA to monitor personal health
63% 13% 57% 6% 65% 64% 33% 11% 25% 51% 54% 48%
Percent who used social networking sites for health related purposes in the past year*
7% 31% 10% 63% 4% 10% 9% 32% 11% 7% 7% 11%
Percent who maintain a personal health/medical record (PHR) using a computer program or website
16% 16% 7% 31% 6% 11% Not asked 19% 10% 5% 5% 11%
Percent who looked online for treatment options or a particular treatment
26% 41% 54% 45% 35% 34% 40% 43% 32% 32% 41% 43%
Percent who compared available treatment options for a particular health condition/problem
10% 20% 24% 22% 15% 18% 15% 21% 15% 14% 16% 18%
*In China asked “like Kaixinwang or Weibo.”
Fontes de Informações
Deloitte. 2011 Survey of Health Care Consumers Global Report
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Viajar para Obter Assistência
Belgium Brazil Canada China France Germany Luxembourg Mexico Portugal Switzerland UK U.S. Percent who had traveled outside their local area to consult with a doctor, undergo a medical test or procedure, or receive treatment in the past year
14% 15% 8% 32% 13% 23% 48% 13% 24% 10% 7% 9%
Percent who had traveled outside their country to consult with a doctor, undergo a medical test or procedure, or receive treatment in the past year
2% 2% 2% 8% <1% 5% 8% 3% <1% 7% 2% 1%
Deloitte. 2011 Survey of Health Care Consumers Global Report
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If you decided to undertake some elective (i.e., you choose to have it) hospital care or treatment (e.g., cosmetic surgery, dental treatments), how likely would you be to:*
Belgium Brazil Canada China France Germany Luxembourg Mexico Portugal Switzerland UK U.S.
Percent who would “definitely” go to a local hospital that is not the one nearest to home because it offers better care or faster access to services
35% 56% 41% 44% 50% 41% Not asked 51% 40% 34% 46% 44%
Percent who would “definitely” go to a hospital that is outside of their local town/city (e.g., in a major city, or different city), which is known to provide better quality care or faster access to services
34% 37% 27% 37% 50% 32% 45% 30% 32% 31% 38% 32%
Percent “definitely” willing to travel outside of the home country to have an elective procedure
7% 13% 7% 14% 7% 6% 24% 15% 7% 13% 7% 3%
*Three-point scale of “definitely,” “maybe,” “highly unlikely.”
Motivação para Obter Assistência Eletiva Melhor ou Mais Rápida
Deloitte. 2011 Survey of Health Care Consumers Global Report
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Motivação para Obter Assistência Necessária Melhor ou Mais Rápida
If you needed necessary hospital care or treatment (e.g., joint replacement, heart surgery), how likely would you be to:*
Belgium Brazil Canada China France Germany Luxembourg Mexico Portugal Switzerland UK U.S.
Percent who would “definitely” go to a local hospital that is not the one nearest to home because it offers better care or faster access to services
49% 66% 57% 50% 61% 57% Not asked 56% 59% 46% 59% 54%
Percent who would “definitely” go to a hospital that is outside of their local town/city (e.g. in a major city, or different city), which is known to provide better quality care or faster access to services
53% 53% 43% 47% 66% 48% 65% 41% 53% 46% 50% 39%
Percent willing to travel outside of the home country to have a necessary care procedure
12% 18% 9% 14% 5% 4% 31% 19% 15% 9% 5% 3%
*Three-point scale of “definitely,” “maybe,” “highly unlikely.”
Deloitte. 2011 Survey of Health Care Consumers Global Report
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Projetos Estruturadores
= R$ 45 bilhões
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Momento Atual
• Gestão Profissionalizada• Acreditação• Consolidação Hospitais• Consolidação Diagnósticos por Imagem e
Análises Clínicas• Consolidação OPS
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Principais Especialidades
• Cirurgia Plástica• Cirurgia Cardiovascular• Cirurgia Bariátrica• Cirurgia Ortopédica• Oftalmologia• Oncologia• Odontologia• Bem-estar
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• Entidades Parceiras:– Empetur– Secretaria de Turismo do Estado de
Pernambuco– Amcham Recife– Recife Convention & Visitors Bureau– Prefeitura do Recife
Cluster PE
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Cluster PE
• Credibilidade• Força em Números• Controle da Reputação• Rateio dos Investimentos• Critérios de Participação• Financiamentos
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Objetivos Específicos
• Fortalecer a imagem de Pernambuco como um potencial destino para o turismo médico
• Contribuir para a integração do polo médico pernambucano
• Contribuir para a divulgação internacional de Pernambuco como destino de turismo de saúde
• Contribuir para a competitividade do cluster de saúde em Pernambuco através da qualificação da mão-de-obra e dos serviços oferecidos
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Interessados
HospitaisLaboratóriosCentros de DiagnósticoEmpresas de Home CareCentros de EstéticaPlanos de Saúde
Distribuidores de Material HospitalarConsultorias na Área de SaúdeAssociações MédicasEmpresas do Trade Turístico (Hotéis,
Spas, Receptivos...)Secretarias de Saúde e de Turismo
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Oportunidades
• Aumento do Fluxo de Pacientes• Melhor Valor Médio dos Procedimentos• Reconhecimento Profissional e
Institucional• Estratégia de Mercado• Associações e Filiações Internacionais
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Oportunidades
• Aumento da Permanência• Valores Diferenciados• Novos Mercados• Novos Negócios
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Estratégia
• Estratégia de Valores• Divulgação de Resultados• Segurança, Acreditação• Seguro Intercorrências• Aspectos Jurídicos• Acolhimento, Hospitalidade• Visibilidade
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Estruturação do Cluster
Marca •Posicionamento da marca perante mercados emissores, comparativo com mercados receptores
Idioma •Treinamento dos colaboradores, sinalização
Qualidade •Foco na qualidade assistencial, demonstrar os avanços
Marketing •Estratégias para o mercado alvo
Abordagem •Unificada, iniciativa privada e Governo
Medical Tourism Association
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Estruturação do Prestador
•Foco na Qualidade, AcreditaçãoQualidade•Estratégia de valor agregado e competitivaPreço•Acompanhamento integral da consulta inicial ao retorno ao local de origemEstrutura de Suporte
•Aspectos legais, culturais, religiosos, dietéticos. Relação com as fontes pagadoras
Departamento de Relações Internacionais
•Trabalhar o destino com participação do GovernoMarketing UnificadoMedical Tourism Association
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Muito Obrigado! www.tourismedbrazil.com