organização e administração

11/04/23 Prof.ª. Edileuza Cavalcante

Conteúdo Programático:Conteúdo Programático:

Organização e AdministraçãoRecursos Humanos

LogísticaGestão da Qualidade

Gestão Ambiental

Gestão Empresarial

OrganizaçãoConceitos e Fundamentos

“...existe uma organização todas às vezesque duas ou mais pessoas interagem paraalcançar certo objetivo” (MEGGINSON et al., 1998)

“...a organização consiste num grupo humano, composto por especialistas que trabalham em conjunto numa atividade comum” (DRUCKER, 1994 apud CARAVANTES, 1998)

“...uma organização é um sistema de recursos que procura

realizar algum tipo de objetivo ou conjunto de objetivos”(MAXIMIANO, 2006a)

O que é Organização?


Gestão Empresarial

Empresas ou Organizações: É uma unidade produtora de bens e/ou serviços. Sabemos

que é empresa quando produz bem econômico e/ou presta serviços, objetivando o

lucro.


Empresas ou OrganizaçõesEmpresas ou Organizações:


Recursos que uma empresa necessita:

Recursos HumanosRecursos Financeiros

Recursos Materiais

Humanos: são os funcionários organizados em uma hierarquia. É o elemento mais importante para que a empresa alcance seus objetivos.


Materiais: são as máquinas que se destinam a produzir bens e serviços.

Financeiros: é de fundamental importância, é o capital empregado na produção dos

bens, na atividade comercial e/ou serviços.


Gestão Empresarial

Organizações privadas: visam o lucro, são responsáveis pela produção de bens e serviços, muitos deles essenciais para a humanidade, como alimentos,roupas e moradias.

Organizações públicas: atuam nos níveis – Federal, Estadual e Municipal, e entre elas temos as que se configuram em Administração Direta e Administração Indireta.

Tipos de Organizações


Administração Direta Indireta.1. Administração Direta: É aquela composta por

órgãos ligados diretamente ao poder central, federal, estadual ou municipal. São os próprios organismos dirigentes, seus ministérios e secretarias.

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2. Administração Indireta: É aquela composta por entidades com personalidade jurídica própria, que foram criadas para realizar atividades de Governo de forma descentralizada. Ex: Autarquia, Fundação Pública

Gestão EmpresarialAs empresas com fins lucrativos buscam, além de aumentar seus lucros, também atender às necessidades de diversos públicos de interesse, tais como os: clientes, fornecedores, comunidade,governo, funcionários e outroscom os quais mantenhamrelacionamentos diretosou indiretos.

Para aquelas sem finslucrativos, os objetivos podem

ser os mais diversos, como atender

aos anseios da sociedade, no caso de uma empresa

pública ou deuma Organização Não-Governamental (ONG).

Para isso, as empresas necessitam organizar as funçõesadministrativas como planejamento e liderança e utilizam-se de pessoas (recursos humanos), de dinheiro (recursos financeiros) e edifícios, equipamentos e matérias-primas

(recursos materiais).11/04/23 Prof.ª. Edileuza Cavalcante

Gestão Empresarial

A palavra ADMINISTRAÇÃO, vem do latim ad, que significa direção e minister, subordinação ou obediência;isto é, uma atividade realizada por alguémsob o comando de outro.

Megginson et al. (1998) conceituam administração comosendo o trabalho através de recursos humanos, financeiros e materiais a fim de atingir objetivos

organizacionais por meio do desempenho das funções de planejar, organizar, liderar e controlar.

O que é Administração?

Administração Conceitos e Fundamentos


Gestão Empresarial

Administração de Empresas

A Ciência da Administração é dinâmica, pois asorganizações são sistemas abertos capazes de recebere exercer influência com o ambiente externo e interno.

A Administração é denominada Ciência Social Aplicada, pois investiga as organizações, de modo a conhecê-las, para que possa aplicar constantemente novos conhecimentos, teorias,

princípios, contribuindo assim, com odesenvolvimento das mesmas.


Gestão Empresarial

PlanejaOrganiza

LideraControla

Recursos Humanos, Financeiros e

Materiais

Administração

Para atingir os objetivos da Organização

Funções da AdministraçãoPlanejar: significa escolher ou estabelecer a missão da organização, seu propósito e objetivos, e depois determinar diretrizes, projetos, programas, procedimentos, métodos, sistemas, orçamentos, padrões e estratégias necessárias para atingi-los.

Organizar: é determinar os recursos e atividadesnecessárias para se atingir os objetivos da organização,combinar esses recursos e atividades em grupospráticos, designar a responsabilidade de atingir osobjetivos a empregados responsáveis e delegar a essesindivíduos a autoridade necessária para realizar essastarefas.

Liderar: é conseguir dos empregados que eles façam

as coisas que vocêdeseja que eles façam.

Controlar: é delinear os meios para se ter certeza de que o desempenho planejado seja realmente atingido.


Gestão Empresarial História da Gestão Empresarial

•Artesanato e agriculturafeitos de forma rudimentar

•Comércio baseado no regime de troca (escambo)

•Mecanização das oficinas e maquinário agricola.

•O trabalho do homem, do animal e da roda d’água é substituído pelo trabalho da máquina, surgindo o sistema fabril.

• As novas oportunidades de trabalho provocam migrações e consequenteurbanização ao redor dos centros industriais.

•Há uma renovação nos meios de transporte e comunicaçãoes: surge a navegação a vapor, a locomotiva a vapor, o telégrafo e o telefone.

Inicia com a introduçãodefinitiva da maquinariaautomática e daespecialização dooperário.

Há uma intensa transformação nos meios de transporte e nas comunicações: surge a estrada de ferro, o automóvel, o avião, o rádio.

O capitalismo financeiro se consolida e surgem os primeiros bancos e financeiras.

o crescimento acelerado e desorganizado das empresas, passaram a exigir uma administração científica capaz de substituir o baixa experiência e a improvisação.

Primeiros estudos administrativos:

- Frederick W. TAYLOR- Henri FAYOL- Henry FORD

•Duas Guerras Mundiais1º - de 1914 a 19182º - de 1939 a 1945

•Crises econômicas (queda da bolsa americana em 1929)

•Desfronteirização das empresas em âmbito mundial

•Exploração petroquímica

•Radio e televisão tornam o mundo “menor”

•Ao lado de empresas multinacionais surgem e se desenvolvem empresas nacionais de grande porte como:•(PETROBRÁS •COMPANHIA SIDERÚRGICA NACIONAL (CSN) • VOTORANTIM •CERVEJARIA BRAHMA• BRADESCO•ITAÚ, entre outras.

Caracterizada pela revolução dos computadores e seus aperfeiçoados programas (CNC, Mecatrônica e Robótica)

Concorrência acirrada

Dificuldades na colocação de seus produtos ou serviços no mercado

Dificuldades em entender as ações do mercado e dos concorrentes

Plena mudança. As tradições do passado não

resolvem com eficácia os

problemas atuais.

TUDO MUDOU, E A ADMINISTRAÇÃO

TAMBÉM

1776 1860 1914 1945 1980

FaseArtesanal

1º Revolução industrial

2º Revolução Industrial

Fase do Gigantismo Industrial

Fase do Pós Guerra Fase da Incerteza(3º Revolução industrial)

Nítida separação entre os paises que se desenvolveram e os paises que não se desenvolveram industrialmente e economicamente

Surgimento de materiais básicos como: plástico, alumínio, fibras texteis, concreto usinado, entre outros.

Primeiras centrais de processamento de dados

Disseminação dos princípios de Qualidade

Fases Históricas da Administração

11/04/23

Gestão Empresarial

Teorias da Gestão - AdministraçãoAdministração Científica ou Taylorismo

Foi o modelo de administração desenvolvido pelo engenheiro norte-americano Frederick Taylor (1856 – 1915), considerado o pai da administração científica e

um dos primeiros sistematizadores da disciplina científica da Administração.

Administração Clássica ou Fayolismo

Na Administração Científica a ênfase era na execução das tarefas com uma visão mais mecanicista do trabalho. As atividades são especializadas

com a divisão das tarefas realizada pelos fuincionários.

Foi o modelo de administração desenvolvido pelo engenheiro francês Henri Fayol (1841 – 1925), considerado o pai da administração científica e um dos

primeiros sistematizadores da disciplina científica da Administração.


Gestão Empresarial

Princípios científicos em substituição ao empirismo: com o objetivo de instituir a prática administrativa científica, baseada em princípios e não no processo de tentativa sob risco; Divisão do trabalho: determinando, através das regras básicas, a divisão em diferentes etapas das diversas atividades; Divisão de autoridade e responsabilidade: distinguindo as tarefas de planejamento e direção daquelas referentes à execução do trabalho; Treinamento e seleção do trabalhador: permitindo a qualificação do trabalhador mediante seleção e aperfeiçoamento técnico; Coordenação entre as atividades: articulação da atuação dos trabalhadores com os supervisores e administradores;


Gestão Empresarial

Função técnica: corresponde à atividade produtiva da empresa. Função comercial: abrange as tarefas de compra de mercadorias, matéria-prima, materiais de consumo, etc. necessárias ao desenvolvimento das atividades da empresa, assim como a venda dos bens ou serviços por ela produzidos. Função financeira: referente à atividade de obtenção e gerência dos recursos financeiros, em termos de dinheiro ou crédito. Função contábil: classificação e registro dos fatos econômico - financeiros ocorridos na empresa, com o objetivo de apurar seus bens, direitos e obrigações, lucros ou prejuízos. Função de segurança: visa a salubridade dos trabalhadores, condições de iluminação, temperatura e prevenção de acidentes e à proteção de materiais, segurança de equipamentos, instalações e construções, normas, etc. Função administrativa: refere-se ao trabalho de gerência, direção e controle das atividades para que a empresa possa atingir de forma racional seus objetivos, esta função direciona e comanda todas as outras.


Gestão Empresarial

Teoria das Relações HumanasTeoria das Relações HumanasFoi o modelo de administração desenvolvido por Elton Mayo dedicando aos

problemas humanos, sociais e políticos decorrentes de uma civilização baseada quase que exclusivamente na industrialização e na tecnologia.

O trabalho é uma atividade tipicamente grupal: suas pesquisas indicaram que o nível de produção é mais influenciado pelas normas do grupo do que pelos incentivos salariais e materiais de produção. O operário não reage como indivíduo isolado, mas como membro de um grupo social: E as mudanças no seu meio o afetam. A pessoa humana é motivada essencialmente pela necessidade de “estar junto”, de “ser reconhecida”, de receber adequada comunicação:


Gestão Empresarial

A globalizaçãoglobalização é um dos processos de aprofundamento da integração econômico, social, cultural, político, que teria sido impulsionado pelo barateamento dos meios de transporte e comunicação dos países do mundo no final do século XX e início do século XXI. É um fenômeno gerado pela necessidade da dinâmica do capitalismo de formar uma aldeia global que permita maiores mercados para os países centrais (ditos desenvolvidos) cujos mercados internos já estão saturados. O processo de Globalização diz respeito à forma como os países interagem e aproximam pessoas, ou seja, interliga o mundo, levando em consideração aspectos econômicos, sociais, culturais e políticos.


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