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Organizzazione Aziendale (M-Z)
Prof. Michela Marchiori
Università degli Studi di Roma Tre
Ricevimento: consultare home page docente
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Cos’è? E di cosa si occupano gli
studi che hanno per oggetto:
• L’Organizzazione
• L’Organizzazione Aziendale
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Le dimensioni dell’agire sociale
• Finalità istituzionali (obiettivi)
• Azioni tecniche (attività)
• Persone
organizzare azioni e persone per
raggiungere scopo
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Organizzare cosa?
• Gruppi di persone (festa, associazione sportiva,
piccola impresa, Fiat, ecc)
• Due individui
• Un singolo individuo
…”qualsiasi agire umano individuale o sociale
finalizzato ad uno scopo”.
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Lo studio dell’agire umano finalizzato :
le scienze sociali
Complessità dell’oggetto di studio
pluralità di pdv disciplinari
modi diversi di concepire l’organizzazione
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Pluralità di discipline
Non esiste una “disciplina” dell’organizzazione ma molte,diversamente qualificate
ambito sociologico, psicologico-sociale, economico-gestionale, ingegneristico-gestionale, politologico, giuridico, medico…
Convivono proposte di studio monodisciplinari e interdisciplinari
es. rapporto tra modo di organizzare e benessere dei lavoratori
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Pluralità di discipline
La conoscenza organizzativa si
caratterizza per ricchezza del dibattito ma
anche per la difficoltà di comunicazione tra
le discipline (specificità del linguaggio
disciplinare)
Risultato: frammentazione della
conoscenza organizzativa
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Organizzazione cos’è?
Pluralità di modi di definire l’organizzazione
(il dizionario ne indica due )
• Organizzazione (sost.)
complesso (di persone) organizzato, entità, “ente”, sinonimo di istituzione, azienda…
ma anche
il risultato del modo in cui si organizza qualcosa
• Organizzare (verbo)
a) Coordinare funzionalmente (predisporre, preparare) organizzare una gita, una festa
b) coordinare l’azione sistematica collettiva
(organizzare un’azienda, un partito)
c)dare ordine, regolare, strutturare l’azione umana …
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Organizzazione cos’è?Pluralità di modi di definire
La conoscenza teorica
Anche in letteratura sono presenti modi
diversi di intendere, interpretare e definire
l’organizzazione
Tre modi di concepire l’organizzazione
(Maggi, 1990) -origine Methodenstreit-
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Pluralità di modi di concepireSistema predeterminato
- chiuso insieme di parti rigidamente collegate (il sistema predomina sui soggetti)
- aperto insieme di parti interdipendenti che interagiscono con ambiente (il sistema predomina sui soggetti)
Strutture sociali create da individui per facilitare il raggiungimento di obiettivi determinati attraverso la collaborazione (Scott).
[un’organizzazione è] un’entità sociale identificabile che persegue obiettivi multipli attraverso le attività coordinate e le relazioni fra partecipanti e oggetti. Un tale sistema sociale è aperto e dipende per la sua sopravvivenza da altri individui e sottosistemi all’interno dell’entità più ampia - la società. (J. Hunt, 1972)
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Pluralità di modi concepire Sistema costruito insieme di parti interdipendenti costruiti
tramite il significato e il senso degli attori (i soggetti predominano sul sistema)
Organizzare crea mondi e dota gli attori e le organizzazioni con nomi, ruoli e identità. Attraverso l’uso del linguaggio la gente attribuisce alle azioni significati e si dà identità come attori. Per comprendere un dato processo organizzativo, si deve capire i significati e le identità che il processo produce. (Czarniawska-Joerges, 1993)
• Ciò che noi chiamiamo organizzazione altro non è se non una serie di riproduzioni di esperienze interne, riproduzioni od immagini che acquistano una vita propria e che successivamente divengono la realtà che noi abitiamo. (P.O. Berg, 1990)
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Pluralità di modi concepire
Processo di azioni e decisioni a razionalità limitata finalizzato ad uno scopo, si rinnova continuamente e può cambiare obiettivi e mezzi (non c’è separazione tra soggetto e sistema)
Organizzazione si riferisce al complesso schema di comunicazioni e di altre relazioni che viene a stabilirsi in un gruppo di essere umani. Questo schema fornisce ad ogni appartenente al gruppo buona parte dell’informazione, delle premesse, degli obiettivi e degli atteggiamenti che influenzano le sue decisioni e, allo stesso tempo, crea in lui delle aspettative stabili e ragionevolmente sicure riguardo a ciò che gli altri membri del gruppo stanno compiendo e al modo in cui essi reagiranno a quanto egli dice o compie. Il sociologo chiama questo schema un sistema di ruoli, ma per la maggior parte di noi esso è più familiare sotto il nome di organizzazione. (H. A. Simon, 1947)
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Pluralità di modi di definire
Per molte persone “organizzazione” sta a significare solo ciò che un organigramma rappresenta… Tale concetto assume l’aspetto di una serie di caselline ordinate e disposte secondo la logica di un astratto sistema architettonico piuttosto che quello di una casa concepita per essere abitata da uomini …
per noi…organizzazione è una rete complessa di processi di decisione intesi a influenzare la condotta di coloro che operano, fornendo ad essi le premesse per le loro azioni e decisioni
(Simon, 1947)
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Organizzazione cos’è?
Pluralità di modi di definire (letteratura)
Le tre accezioni implicano modi diversi di
intendere e interpretare l’oggetto di studio
Ogni teoria organizzativa/ogni autore
adotta una definizione anche se non la
dichiara
Le tre accezioni attraversano le discipline
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La complessità dello studio dell’organizzazione
In sintesi….
Molte discipline si occupano di organizzazione
Non esiste una definizione unica e condivisa
Esistono parecchie teorie dell’organizzazione
elaborate in svariati campi disciplinari
Ciascuna teoria organizzativa parte da una
concezione di organizzazione (sostenuta
dall’autore)
Alcune teorie hanno un intento descrittivo ed
altre normativo
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Le teorie mainstream
All’interno della letteratura organizzativa
esiste un mainstream, un modo prevalente di
intendere l’organizzazione
Le teorie mainstream offrono criteri e
indicazioni per il management
I contributi teorici afferenti l’Organizzazione
Aziendale seguono l’impostazione
mainstream
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Le implicazioni per lo studio, la ricerca e
l’intervento nelle organizzazioni
Acquisire la consapevolezza che ogni
teoria risponde a specifici bisogni
interpretativi
Scegliere le teorie più adeguate rispetto ai
propri fabbisogni di conoscenza
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Il programma del corso: parte prima
Introduzione: le caratteristiche del campo di
studio e le specificità dell’insegnamento di
“Organizzazione Aziendale”
La letteratura organizzativa: brevi cenni. Analisi e
discussione della teoria dell’Organizzazione
Scientifica del Lavoro di Frederick Taylor
Scelte di progettazione organizzativa
(organizational design)
disegno dell’organizzazione del lavoro;
progettazione della struttura; progettazione delle
relazioni interne ed esterne
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Il programma del corso: seconda parte
Aspetti di politiche del personale e di
comportamento organizzativo
Le politiche del personale: finalità, attori,
attività (cenni)
Valori individuali e collettivi (“cultura
organizzativa”)
Decisioni
Potere
Comunicazione
Leadership
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Il programma del corso: terza parte
Analisi e discussione di un “classico” della
letteratura organizzativa
Herbert A. Simon Administrative Behavior
(1947)
Premio Nobel dell’Economia
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Modalità didattica Lezioni frontali
Lettura previa di testi da parte degli studenti e discussione in aula
Partecipazione attiva (lavori di gruppo, interventi, domande, discussioni)
Seminari, testimonianze aziendali
….. Elevata interazione docente/studenti
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I testi
Studenti NON Frequentanti
Dispense a cura del docente (disponibili presso la libreria “Appunti” in via chiabrera)
Tosi H. L., Pilati M. (2008), Comportamento Organizzativo, Egea, seconda edizione, Milano ( esclusi capp. 1, 2, 11)
Simon . H. A. (1967), Il comportamento amministrativo, il Mulino, collana Biblioteca, ISBN 8815081232 (esclusi capp 2-3)
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I testi
Studenti Frequentanti
(laurea DM 270)
Dispense a cura del docente
Tosi H. L., Pilati M. (2008), Comportamento Organizzativo, Egea, seconda edizione, Milano ( esclusi capp. 1, 2, 4,9,11,12)
N.b i capp 9 (il potere) e 12 (people management) del Tosi e Pilati vanno sostituiti con le dispense disponibili sul sito e redatte dal docente
Simon . H. A. (1967), Il comportamento amministrativo, il Mulino, collana Biblioteca, ISBN 8815081232 (esclusi capp 2-3)
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I testi
Studenti Frequentanti
(laurea DM 509)
Dispense a cura del docente
Tosi H. L., Pilati M. (2008), Comportamento Organizzativo, Egea, seconda edizione, Milano ( esclusi capp. 1, 2, 4,9,11,12)
N.b i capp 9 (il potere) e 12 (people management) del Tosi e Pilati vanno sostituiti con le dispense disponibili sul sito e redatte dal docente