orgiuprpreduzecem-slajdovi
DESCRIPTION
Organizacija i upravljanje preduzecem - slajdoviTRANSCRIPT
ORGANIZACIJA I UPRAVLJANJE PREDUZEĆEM
ISTORIJSKI KORENI MENADŽMENTA
Primeri koji pokazuju postojanje organizacije i menadžera u dalekoj prošlosti
Egipatske piramide
Kineski zid
Dva događaja koja su prethodila dvadesetom veku i posebno su značajna za
proučavanje menadžmenta:
Podela rada (Adam Smit, 1776.god.)
Industrijska revolucija (početak osamnaestog veka u Velikoj Britaniji)
ISTORIJSKI KORENI MENADŽMENTA
Podela rada - raspoređivanje poslova na delove i zadatke koji se ponavljaju
Smit - podela rada povećava produktivnost time što se povećava veština i spretnost
svakog radnika, štedi se izgubljeno vreme usled promene postupaka i podstiče se
inventivnost
Industrijska revolucija - mašinska snaga mena ljudsku radnu snagu, proizvodnja
robe u fabrikama postaje ekonomičnija od kućne radinosti. Menadžeri su bili potrebni da
predvide potražnju, da osiguraju dovoljno materijala za izradu proizvoda, da postavljaju
zadatke ljudima, da usmeravaju dnevne aktivnosti.
ISTORIJSKI KORENI MENADŽMENTA
Industrijski odnosi - osnovni okvir za razumevanje istorije i razvoja menadžmenta.
Najznačajnije promene vezane za industrijske odnose, a koje su dovele do stvaranja
prvih profesionalnih menadžera, odigrale su se 1907. godine (razdvajanje privatnog
(porodičnog) vlasništva nad kompanijama od upravljačkih funkcija – Engleska)
Osnovni stub modernih industrijskih odnosa čine sindikati.
ISTORIJSKI KORENI MENADŽMENTA
Industrijske odnose čine:
Institucije - Sindikati, sindikalni savezi, udruženja poslodavaca, pravne institucije,
vladina ministarstva, obrazovne institucije itd.
Ličnosti - Sindikalni predstavnici u poslovodnim odborima (menadžmentu),
službenici, funkcioneri sindikata, poslodavci, direktori, državni ministri i ostali.
Procedure - Ugovaranja, pregovori, posredovanja, disciplinski postupci, promene
propisa, sudski postupci, organizovanje štrajkova
Kategorije - Plate, radno vreme, uslovi rada, sadržaj rada, radni ugovori, vreme
zapošljavanja, disciplina, radna i socijalna sigurnost, participacija.
DEFINISANJE MENADŽMENTA
Fayol - „menadžment je proces predviđanja, organizovanja, komandovanja,
koordinacije i kontrole“
Drucker - „proces u okviru kojeg se obavljaju menadžerske aktivnosti: planiranje,
organizovanje, rukovođenje i kontrola«
Osnovne aktivnosti u okviru procesa menadžmenta, odnosno funkcije koje obavljaju
menadžeri, su: planiranje, organizovanje, rukovođenje i kontrola.
DEFINISANJE MENADŽMENTA
Robins - »koordinisanje aktivnosti vezanih za posao, tako da se one obave efikasno
i efektivno – sa ljudima i uz pomoć drugih ljudi«
Menadžment je upravljanje preduzećem
Menadžment je upravljanje organizacijom
Menadžment je upravljanje poslovanjem
Menadžment je upravljanje poslovnim procesima
Menadžment je upravljanje preko drugih ljudi
Menadžment je upravljačka struktura preduzeća
Menadžment je rukovodstvo preduzeća.
OSNOVNI PROCESI MENADŽMENTA
Faze (podprocesi) procesa menadžmenta:
Planiranje (Planning);
Organizovanje (Organizing);
Vođenje (Directing) i
Kontrolisanje (Controlling).
Planiranje - definsanje ciljeva preduzeća i određivanje mera i akcija za dostizanje
ciljeva. Proces planiranja obuhvata i predviđanje budućih stanja i događaja.
OSNOVNI PROCESI MENADŽMENTA
Organizovanje - definisanje takve organizacione strukture preduzeća, odnosno
celokupne organizacije preduzeća, koja obezbeđuje realizaciju planiranih ciljeva i
zadataka.
Definisanje organizacije preduzeća podrazumeva podelu posla, grupisanje,
povezivanje i definisanje pojedinih vrsta poslova, određivanje ovlašćenja i odgovornosti i
sklapanje celokupne strukture koja će da omogući primenu zacrtanih planova.
OSNOVNI PROCESI MENADŽMENTA
Vođenje - usmeravanje i koordinacija kadrova u izvršenju postavljenih zadataka.
Vođenje je odnos između pretpostavljenih, odnosno menadžera i radnika, pri čemu
menadžeri usmeravaju radnike da što bolje i efikasnije obavljaju svoje poslove.
Kontrola - analiziranje i provera da li se izvršavanje odvija kako je planirano,
odnosno da li se u toku izvršavanja postižu planirani ciljevi i rezultati. Osnovne aktivnosti
podprocesa kontrole usmerene su na merenje ostvarenih rezultata i njihovo upoređivanje
sa planiranim, utvrđivanje odstupanja između ostvarenih i planiranih rezultata i
preduzimanje korektivnih akcija u cilju ispravljanja eventualnih odstupanja.
ULOGE MENADŽERA
Menadžerske uloge se mogu grupisati u tri osnovne grupe:
izgradnja međuljudskih odnosa,
informisanje i
donošenje odluka.
Menadžer svojim ponašanjem demonstrira poverenje, poštovanje i integritet i šalje
poruku zaposlenima o tome koji su međuljudski odnosi poželjni.
VEŠTINE MENADŽERA
Razlikujemo tri vrste osnovnih menadžerskih veština:
tehničke,
međuljudske ili interpersonalne i
konceptualne.
Tehničke veštine predstavljaju sposobnost da se primeni određeno stručno znanje i
ekspertiza.
VEŠTINE MENADŽERA
Interpersonalne (ljudske) veštine predstavljaju sposobnost menadžera za saradnju i
rad sa drugim ljudima, razumevanje drugih ljudi i motivisanje zaposlenih.
Konceptualne veštine su kognitivne prirode. Menadžeri moraju imati kognitivnu
sposobnost da pravilno percipiraju pojavu, da analiziraju i dijagnostikuju kompleksne
situacije. Korišćenjem ovih veština, menadžeri stiču sposobnost da sagledaju organizaciju
u celini, da shvate odnose među različitim pojedincima i da predvide kao se organizacija
uklapa u šire okruženje.
TEORIJE MENADŽMENTA
Klasične teorije:
Naučni menadžment (Taylor)
Administrativni menadžment (Fayol)
Birokratski menadžment (Weber)
TEORIJE MENADŽMENTA
Frederik Tejlor - Naučni menadžment
Tejlor je naglašenu pažnju posvetio problemima povećanja produktivnosti u
proizvodnim radionicama, odnosno pogonima “što, u konačnom, treba da omogući
povećavanje profita preduzeća”.
Na osnovu svojih eksperimentisanja, Tejlor je postavio sledeće principe naučnog
upravljanja.
Prvi princip zasniva se na proceni dnevnog učinka radnika.
Drugi princip "sav umni rad treba ukloniti iz pogona i obavljati ga u planskom
odeljenju ...“
Treći princip je kontrola rada i izvršenja radnih zadataka.
TEORIJE MENADŽMENTA
Henri Fajol – Administrativni menadžment
Univerzalnost menadžmenta
Četrnaest opštih principa menadžmenta
Podela rada - usmeravanje pojedinca ili grupe na određene specijalizovane
aktivnosti.
Autoritet - pravo izdavanja naredbi
Disciplina, koja se utvrđuje ugovorom između poslodavca i radnika.
Jedinstvo komandovanja - sistem bez dupliranih naredbodavnih linija. Jedan
naredbodavac - jedan izvršilac.
Jedinstvo planiranja - jedinstven plan za grupe aktivnosti koje imaju zajednički
cilj.
Podređenost individualnih interesa opštim interesima kompanije.
TEORIJE MENADŽMENTA
Novčana naknada za rad trebalo bi da bude prihvatljiva i za radnika i za kompaniju.
Centralizacija upravljačkih funkcija - neophodna zbog efikasnosti odlučivanja.
Piramidalna struktura upravljanja: od vrha ka podnožju organizacije.
Poredak: pravi čovek na pravom mestu.
Pravičnost - ljubazan i pravedan odnos menadžera prema zaposlenima.
Vreme "uhodavanja" zaposlenih treba da bude dovoljno dugo da bi u potpunosti
shvatili posao koji će obavljati i da bi se uspešno integrisali u organizaciju.
Inicijativa svih zaposlenih je veoma poželjna, ali u okvirima predviđene discipline i
pod kontrolom menadžera.
Esprit de corps - korporativni duh podrazumeva harmoniju organizacije i razvijanje
i podsticanje timskog rada.
TEORIJE MENADŽMENTA
Teorija birokratije Maksa Vebera
Veberova birokratija je sastavljena od sledećih elemenata:
Specijalizacija - podela rada na pojedince prema znanju i kompetentnosti
Hijerarhija - članovi na nižem nivou pod kontrolom onih na višem nivou
Formalizacija - formalna pravila i procedure koje obezbeđuju da se posao obavi na
određeni način, obezbeđivanje uniformnog ponašanja
interpersonalni odnosi.
Teorije humanih odnosa (neoklasične teorije)
Osnova neoklasične teorije menadžmenta je istraživanje čoveka i njegovog
ponašanja u procesu rada.
Otkrića uticaja društvenih faktora na ponašanje radnika u procesu rada - Hotorn
studija
Teorije X i Y
Teorija "X" – čovek je po prirodi indolentan i radi samo koliko mora, bez ambicija
i ne voli odgovornost. Da bi se ovo izbeglo, potrebno je organizovati ljude i sredstva,
usmeravati ih, kontrolisati i motivisati kako bi oni ostvarili ciljeve organizacije.
Teorija Y – ljudi su motivisani, poseduju mogućnost razvoja, i sposobni su da
preuzmu odgovornost i usmere svoje ponašanje prema ciljevima organizacije.
Teorija Z
Pokušava da integriše japansku i američku menadžersku praksu.
Glavne karakteristike praktičnog delovanja američkog menadžmenta su:
kratkoročno zadržavanje zaposlenih u jednoj kompaniji (česta fluktuacija); individualizam
u odlučivanju; individualna odgovornost; brzo napredovanje u službi; direktni mehanizmi
kontrole; specijalizovana profesionalna karijera; selektivna briga o zaposlenima.
Karakteristike japanske prakse su: doživotno zaposlenje (life-long employment);
kolektivno odlučivanje; kolektivna odgovornost; postepeno napredovanje na poslu;
indirektna kontrola; nespecijalizovana profesionalna karijera; briga o svim ljudima
kompanije u kontekstu njihove ličnosti.
Teorija Z
Z tip organizacije:
dugoročno zaposlenje (long-term employment);
kolektivno odlučivanje;
individualna odgovornost;
sistem postupnog napredovanja zaposlenih;
umereno specijalizovana profesionalna karijera;
mehanizam indirektne kontrole;
briga za sve zaposlene u kompaniji, uključujući i njihove porodice.
Teorija hijerarhije motiva i potreba
Pet grupa potreba:
Fiziološke potrebe, kao što su san, hrana, voda, vazduh i dr.
Potreba za sigurnošću (sigurnost na poslu, životu, sigurnost za porodicu i dr.)
Društvene potrebe (druženje, komuniciranje, ljubav i dr.)
Potreba za poštovanjem, uvažavanjem i statusom u društvu
Potreba za samopotvrđivanjem. Ova grupa se javlja kada su prethodne četiri grupe
ispunjene.
Savremene teorije organizacije i menadžmenta
Kvantitativna teorija menadžmenta - Menadžerima se sugeriše da koriste
matematičke modele, koji omogućuju variranje različitih podataka, kreiranje više
alternativa i izbor optimalnog rešenja.
Sistemska teorija - uvodi u teoriju organizacije određene kategorije opšte teorije
sistema, koje su omogućile menadžerima da u rešavanju organizacionih i upravljačkih
problema posmatraju organizacije kao dinamičke celine, otvorene i složene strukture.
Situaciona teorija - delovanje menadžera “zavisi” od situacije, odnosno da različite
situacije traže različito delovanje, a ne na jedan standardizovan način.
II ORGANIZACIJA
Organizacijom se omogućuje i obezbeđuje efikasno ostvarivanje unapred
postavljenih ciljeva. Problem organizacije rada se javlja i nameće kao jedan od najvažnijih
problema tek posle industrijske revolucije – pojavom akumulacije kapitala.
POJAVA ORGANIZACIJE
Organizacija - neizbežni pratilac svakog procesa rada.
Organizacioni problemi su nastali sa pojavom ljudskog rada i zato se može reći da
su svoje korene začeli u praksi. U početku, problemi organizacione prirode rešavani su
instiktivno.
Kraj 19. veka i početak 20. veka predstavljaju vreme pojave nauke o organizaciji.
ORGANIZACIJA
Uslovi za pojavu
Formiranje nauke o organizaciji podsticali su, pre svega, pojava preduzeća i sve
brojnija radnička klasa.
Problemi funkcionisanja preduzeća zahtevali su adekvatnije rešavanje. Njihovo
prevazilaženje bilo je moguće jedino primenom naučne organizacije. Krajem 19. veka
potreba za naučnom organizacijom postaje sve izraženija. Stoga je organizaciona
problematika postala vrlo aktuelna. Pojavili su se i prvi autori I prvi radovi iz organizacije,
koji su bili naučno fundirani. Najznačajniji među ovim autorima bili su: Taylor, Fayol,
Ford. Oni su tvorci nauke o organizaciji kao i nauke o menadžmentu.
ORGANIZACIJA
Poreklo i specifičnost organizacije
"organon" - oruđe, alat, muzički instrument - sredstvo.
Organizacija obuhvata:
ljude, tj. resurse u preduzeću,
sredstva za rad,
predmete rada,
odnose između i unutar elemenata proizvodnje,
principe,
metode,
modele i drugo.
RAZVOJ ORGANIZACIJE
Uslovi za formiranje nauke o organizaciji stvoreni su krajem 19. veka
Jedan od prvobitnih oblika organizacije bio je sistem subkontraktora
(podugovaranja), koji se sastojao od poslodavca (koordinatora) i radnika, koji su radili u
svojim kućama ili radionicama.
Danas, najuniverzalniji oblik organizacije je kompanija, odnosno preduzeće.
TENDENCIJE U RAZVOJU TEORIJE ORGANIZACIJE
Provećanje stepena decentralizacije
Izraženije grupisanje poslova
Potiskivanje stroge hijerarhije sistemom komunikacija
Veći stepen automatizacije,
“Treća tehnološka revolucija", koju karakterišu veoma brze promene i koja će
dovesti do izraženog povećanja stepena fleksibilnosti organizacije.
STRUKTURA ORGANIZACIJE KAO NAUČNE OBLASTI
Naučna oblast Organizacija obuhvata sledeća četiri osnovna područja:
1) Organizacione teorije i dizajn
2) Organizaciono ponašanje,
3) Menadžment ljudskih resursa i
4) Organizacione promene i razvoj.
III ORGANIZACIONI SISTEMI
Organizacija - sistem koji se sastoji od većeg ili manjeg broja podsistema koji
zajedno funkcionišu radi ostvarivanja određenog cilja.
Svaku organizaciju karakterišu tri stvari:
ciljevi koje ona, obavljajući određenu funkciju u procesu reprodukcije, nastoji da
ostvari;
postojanje socijalnog sistema koji čine ljudi organizovani u skladu sa potrebama i
podelom rada;
sredstva pomoću kojih organizovani skup ljudi izvršava neposredne zadatke
KLASIFIKACIJA SISTEMA
Realni i apstraktni – podela izvršena na osnovu kriterijuma apstrakcije odnosno
stepena apstrakcije.
Prirodni i veštački – grupisanje je izvršeno sa aspekta njihovog nastanka i razvoja.
Materijalni i nematerijalni – podela izvršena na osnovu kriterijuma cilja.
Determinisani i nedeterminisani – grupisanje na osnovu kriterijuma ponašanja.
Statički i dinamički – podela izvršena na osnovu kriterijuma promena tokom
vremena.
Zatvoreni i otvoreni – podela na osnovu kriterijuma odnosa sistema sa njegovim
okruženjem.
Prosti i složeni – podela na osnovu kriterijuma kompleksnosti strukture sistema,
odnosno broja elemenata koji čine sistem.
ORGANIZACIONI SISTEMI
Organizacione sisteme stvara čovek sa određenim ciljem. Oni predstavljaju
samostalnu ekonomsku i organizovanu celinu.
Organizacioni sistemi sadrže različite podsisteme, kao što su:
biološki podsistemi – ljudi,
tehnički podsistemi – sredstva,
organizacioni podsistemi – veze i odnosi između pojedinih organizacionih jedinica.
Karakteristike organizacionih sistema
Organizacioni sistem je nosilac određene ekonomske aktivnosti u procesu društvene
reprodukcije. On je proizvod ljudskog rada i usmeren je na izvršavanje neke ekonomske
delatnosti.
Karakteristike:
Složenost
Otvorenost
Dinamičnost
Materijalnost
IV ORGANIZACIONE STRUKTURE
Osnova za organizaciju svih delova preduzeća i svih pojedinaca, tako da mogu što
bolje da obave delegirane poslove i zadatke
Povezuje sve ljudske i fizičke resurse u skladnu celinu, koja ima mogućnosti da
funkcioniše na najbolji način
uloge pojedinaca su pravilno određene,
zadaci tačno definisani i određeni,
načini obavljanja zadataka propisani,
ovlašćenja i odgovornosti delegirani i
mehanizam je sposoban da valjano funkcioniše
MODELI ORGANIZACIONE STRUKTURE
U odnosu na strukturu rukovođenja:
Linijska organizaciona struktura,
Funkcionalno-linijska struktura i
Linijsko-štabna organizaciona struktura
Ove organizacione strukture su zastarele i prevaziđene i veoma retko se koriste u
praksi
Savremeni pristupi predlažu 9 različitih tipova organizacionih struktura
1. Model funkcionalne organizacione strukture
Predviđa grupisanje aktivnosti i definisanje organizacionih jedinica prema
pojedinim funkcijama
Funkcije predstavljaju skup istovrsnih i povezanih poslova i aktivnosti uz pomoć
kojih se na najbolji način realizuje određeni zadatak ili deo poslovnog procesa preduzeća
Osnovne prednosti su:
kadrovi su grupisani na osnovu specijalnosti i uvek raspoloživi za korišćenje
jasno su određeni zadaci i odgovornosti u odlučivanju
Osnovni nedostaci su:
preopterećenost centralnog - jedinog nivoa odlučivanja
sporo strategijsko reagovanje
sporo logističko reagovanje sa aspekta inovacija
sukob interesa pojedinih funkcija u preduzeću
stvaranje menadžera koji su usko specijalizovani za određenu funkciju i nemaju
osećaja za preduzeće kao celinu
2. Model divizione organizacione strukture
Osnovna karakteristika - postojanje "autonomnih odeljenja" sa relativno
samostalnom strukturom funkcionisanja
Delovi preduzeća su povezani sa rukovodstvom preduzeća jedino preko zajedničkog
kapitala
Sistem koordinacije je znatno složeniji u odnosu na prethodni model
Prednosti:
rasterećenost strategijskog nivoa odlučivanja u pogledu donošenja odluka
brzo strategijsko reagovanje preduzeća na promene
brzo operativno reagovanje na devijacije u toku sprovođenja strategijskih odluka
Nedostaci:
teškoće u održavanju organizacije na stepenu dostignutih sinergičkih efekata
teškoće u određivanju prioriteta sa aspekta organizacionih jedinica
teškoće u obezbeđivanju ravnoteže na relaciji: organizaciona jedinica –
organizaciona jedinica
teškoće u vezi sa funkcionisanjem sistema komunikacija
3. Model matrične organizacione strukture
Kombinacija funkcionalne i projektne organizacije - kombinacija postojećih
funkcija i formiranih projektnih grupa
Prednosti:
model fleksibilne strukture
lako prilagođavanje promenama
uvodi se prema potrebi i postoji dok traje potreba
ima određenu namenu i cilj
primenjuje se uspešno za prevazilaženje promenljivih uslova okruženja
omogućava efikasno upravljanje velikim brojem projekata i efikasno korišćenje
resursa i smanjuje konflikte između rukovodilaca
Nedostaci:
teškoće usaglašavanja internih odnosa na relaciji: funkcije - projektne grupe
teškoće usaglašavanja odnosa na relaciji: rukovodioci organizacionih delova
preduzeća - rukovodilac preduzeća
4. Model mrežne organizacione strukture
Mrežu čine:
centralno preduzeće (jezgro) i
članovi mreže (obavljaju specijalizovane funkcije)
5. Model timske organizacione strukture
Osnovna karakteristika ovih modela organizacione strukture jeste povećanje
njihove adaptibilnosti na promene, odnosno na razne situacije iz okruženja
Aktivnosti preduzeća se grupišu u tekuće poslove i inovativne poslove
Formiraju se posebni timovi - grupe: tim - grupa za tekuće poslovne aktivnosti i tim
- grupa za inovacije
Timskom strukturom postiže se inovativnost
Postoji decentralizacija odlučivanja, na nivou preduzeća i na nivou timova
Projektovanje ovih modela stvara uslove za povećanje strategijske, strukturne i
operativne efikasnosti preduzeća
6. Organizovanje prema proizvodima
Formiranje organizacione strukture prema proizvodima predviđa da se
organizacione jedinice formiraju za svaku vrstu proizvoda. Ovakva organizaciona
struktura se najčešće formira kod velikih organizacija koje u svom asortimanu imaju
nekoliko proizvoda.
Prednost ovakve organizacione strukture je što može da usmeri sve resurse i sve
aktivnosti na jedan proizvod, čime se može specijalizovati proizvodnja
Ova organizacija omogućava diverzifikaciju proizvodnje i brzo uvođenje
tehnoloških promena
Osnovni nedostatak organizacione strukture prema proizvodima je u tome što se
dupliraju organizacione jedinice i kadrovi, što je posebno nepovoljno kod malih preduzeća
7. Organizovanje prema procesima
Organizovanje prema procesima predviđa da se organizacione jedinice definišu za
svaku vrstu procesa ili za svaku fazu rada koja postoji u preduzeću. U ovim
organizacionim jedinicama grupisani su svi potrebni specijalisti za realizaciju osnovnog
procesa.
Prednosti ovog načina organizovanja su u tome što se grupišu specijalisti za jedan
proces ili fazu rada i što su oni usmereni na realizaciju ovog procesa
Nedostaci se ogledaju u postojanju potrebe za većom koordinacijom celokupnog
posla, da problemi u jednom procesu ne bi izazivali probleme u celokupnom poslu
8. Organizovanje prema teritoriji
Formiranje organizacione strukture prema teritorijalnom ili geografskom principu
podrazumeva da se organizacione jedinice formiraju prema geografskim područjima koja
opslužuju. Ovaj način formiranja organizacione strukture je veoma pogodan za velike
firme.
9. Projektna organizacija
Stvara se posebna, najčešće privremena organizaciona jedinica, projektni tim, čiji je
zadatak da realizuje određeni poduhvat ili projekat.
DETERMINISANJE ORGANIZACIONE STRUKTURE
Statički prilaz – organizaciona struktura se tretira kao skup određenih “stvari”,
postupaka i ponašanja – ljudi, tehnike, tehnologije, informacija i drugog. Kod ovih
definicija zanemaruju se postojeće veze i odnosi između i unutar pojedinih delova
preduzeća.
Dinamički prilaz – uzima u obzir postojeći sistem veza i odnosa između pojedinih
delova preduzeća – organizacionih jedinica, radnih mesta. Ovakvo determinisanje
organizacione strukture uključuje i vreme i prostor.
Radno mesto predstavlja ćeliju organizacione strukture. Neophodno je:
utvrditi elemente radnog mesta i
sagledati njihove veze i odnose.
Elementi radnog mesta su činioci proizvodnje, i to su: čovek, predmeti rada i
sredstva za rad.
Veze i odnosi se mogu razmatrati sa aspekta:
povezanosti između sva tri navedena elementa: čovek – predmeti rada – sredstva za
rad. Ova relacija se naziva tehnološki odnos.
povezanosti unutar svakog pojedinačnog elementa: čovek – čovek, sredstva za rad –
sredstva za rad i predmeti rada – predmeti rada.
Organizaciona struktura zavisi i od uticaja radne sredine i okruženja.
Na organizacionu strukturu utiču i specifičnosti pojedinih situacija, a situacije
određuju različiti faktori – interni i eksterni.
ELEMENTI ORGANIZACIONE STRUKTURE
1. Socio-tehničko-tehnološki prilaz – svako preduzeće ima svoj cilj, odnosno
ciljeve, koji se postižu ostvarivanjem određenih zadataka
Da bi se zadatak ostvario neophodni su ljudski i materijalni elementi, odnosno
sistem rada, socijalni sistem i tehničko-tehnološki sistem
Sistem rada se svodi na međusobno usklađivanje parcijalnih zadataka
Parcijalni zadaci se delegiraju na određene organizacione jedinice i raspoređuju se
na radna mesta, odnosno pojedince, a sve u cilju izvršavanja zadataka
Socijalni, odnosno društveni sistem predstavlja radni kolektiv
To je skup članova organizacije, na koje se delegiraju parcijalni zadaci preduzeća.
Oni su nosioci izvršenja tih zadataka
Tehničko-tehnološki sistem obuhvata odgovarajuća sredstva i metode kojima se
izvršavaju zadaci. To mogu biti:
tehničko-tehnološki uslovi rada
oprema – mašine, instalacija, instrumenti, alati i druga oprema
automatizovana postrojenja
2. „Pristup 5S“ (pristup 5 subsistema) - njegov tvorac je Mintzberg
Strategijski nivo organizacije
Srednji nivo organizacije
Operativni nivo organizacije
Tehnostruktura
Pomoćni štab
Strategijski nivo organizacije – strukturiran od najviših rukovodilaca, koji se nalaze
na najvišoj poziciji organizacije. Oni donose strategijske odluke preduzeća
Srednji nivo organizacije – sastoji se od rukovodilaca koji su locirani između dva
granična nivoa organizacije – strategijskog i operativnog. Ovi rukovodioci su nadležni za
sprovođenje strategijskih odluka
Operativni nivo organizacije – čine ga pojedinci koji su neposredno uključeni u
proces rada. To je radni kolektiv, odnosno članovi organizacije. Izvršavaju operativne
odluke, odnosno parcijalne zadatke, čime omogućavaju sprovođenje strategije preduzeća
Tehnostruktura – čine je odgovarajući organi, odnosno stručnjaci čije su
kompetencije izvan formalne strukture upravljanja organizacijom. Bave se
standardizacijom
Pomoćni štab – obavlja poslove koji su značajni za sve delove preduzeća:
pravni poslovi,
administrativni poslovi,
zaštita na radu,
kadrovski poslovi i
druge funkcije opšteg karaktera
EKSTERNI FAKTORI ORGANIZACIONE STRUKTURE
Preduzeće predstavlja otvoreni sistem i komponenta je sredine u kojoj funkcioniše
Prema savremenoj organizacionoj teoriji diferenciraju se četiri tipa sredine:
sredina koja miruje
kompleksna sredina
uznemirena reagujuća sredina
turbulentna sredina
Eksterni faktori bitno utiču na izbor modela organizacione strukture. Najpoznatiji
su:
institucionalni uslovi
tržište
naučni i tehničko-tehnološki razvoj
Institucionalni uslovi su određeni karakterom društveno-ekonomskih odnosa i
politikom i drugim merama sistema u kome preduzeće funkcioniše
Delovanje ovog faktora je zakonski propisano, a odnosi se na: osnivanje,
integrisanje, sanaciju i likvidaciju preduzeća, kao i obaveze preduzeća u vezi sa
donošenjem poslovnih odluka
Tržište utiče na:
vrstu i širinu proizvodnog programa
„životni vek“ proizvoda
veličinu serije
stepen korišćenja ljudskih i materijalnih potencijala preduzeća
kvalitet proizvoda
cenu
kanale distribucije
intenzitet inovacije proizvoda
Danas se uvode tržišno orijentisani modeli organizacione strukture, koji na prvo
mesto stavljaju kupca, odnosno potrošača i njihove zahteve
Uticaj naučnog i tehničko-tehnološkog razvoja manifestuje se na:
racionalizaciju tehnoloških procesa
tehničke i tehnološke inovacije i njihovu primenu
projektovanje novih proizvoda
usavršavanje kadrova
skraćivanje ciklusa rada i drugo
Kao drugi faktori najčešće se navode sledeći faktori:
prirodni
politički
ekonomski
socijalni
kultura sredine
modni trend organizacije i drugi
INTERNI FAKTORI ORGANIZACIONE STRUKTURE
Veličina preduzeća
Strategija preduzeća
Tehnologija
Diverzifikacija proizvodnje
Ostali interni faktori
Veličina preduzeća
Sa rastom preduzeća povećava se i složenost njegove organizacione strukture.
Ukoliko je preduzeće veće, njegovo funkcionisanje karakteriše:
viši stepen funkcionalne diferencijacije – horizontalna i vertikalna
formalizovano ponašanje
viši stepen specijalizacije organizacionih jedinica preduzeća
niži stepen centralizacije
decentralizacija odlučivanja
Strategija , kao faktor organizacione strukture, postaje sve značajnija
Analiza i uspostavljanje adekvatnog odnosa na relaciji poslovna strategija –
organizaciona struktura, u skladu sa promenama u okruženju, bitan je faktor uspešnog
poslovanja jednog preduzeća
Tehnologija je posebno važna za formiranje organizacionih jedinica preduzeća
Postoje tri osnovna tipa tehnologije, koji se odnose na:
n pojedinačnu i maloserijsku proizvodnju
n velikoserijsku i masovnu proizvodnju
n procesnu proizvodnju
Diverzifikacijom proizvodnje u preduzeću se dešavaju sledeće promene:
uvode se novi proizvodni programi i
proširuju se tržišta
Uvođenjem ovih novina dolazi do diferencijacije organizacionih struktura
preduzeća po asortimanu i po tržištima
Ostali interni faktori su:
delatnost preduzeća
starost preduzeća
kadrovski potencijal
karakteristike tehničkog sistema – sredstva za rad
karakteristike radne sredine
lokacija i drugi faktori internog karaktera
PRINCIPI ORGANIZACIONE STRUKTURE
Za adekvatno oblikovanje organizacione strukture neophodno je primeniti i
odgovarajuće organizacione principe:
princip podele rada
princip decentralizacije
princip koordinacije
princip optimalnosti
princip homogenosti
princip agregiranja
princip fleksibilnosti
princip konsonantnosti
ostali principi organizacione strukture
Princip podele rada
Podela rada obuhvata dve faze:
I faza - diferenciranje poslova i zadataka po organizacionim jedinicama preduzeća
II faza - utvrđivanje poslova i zadataka pojedinaca, odnosno radnih mesta
Podela rada se može odvijati dvojako: horizontalno i vertikalno
Horizontalna podela - u okviru jednog nivoa organizacije. Izražava strukturu
poslova i zadataka koji se dodeljuju izvršiocima, i njome se preciziraju znanja i
sposobnosti izvršilaca
Vertikalna podela - izražava poziciju radnika u organizaciji. Postoje tri situacije:
prva, radnik je samo neposredni izvršilac
druga, radnik ima izvestan uticaj na obavljanje sopstvenog zadatka
treća, radnik je uključen i u proces odlučivanja o poslu koji obavlja
Princip decentralizacije predstavlja distribuciju autoriteta
To je proces prenošenja prava, obaveza i ovlašćenja sa nivoa preduzeća na njegove
organizacione delove
Na taj način se formira struktura upravljanja, koja može imati dva pojavna oblika:
centralizovana i decentralizovana
Centralizovani oblik organizacije karakteriše koncentracija autoriteta i moći na vrhu
preduzeća
Decentralizacija autoriteta i moći može biti vertikalna i horizontalna
Vertikalna decentralizacija predstavlja proces distribucije autoriteta sa viših na niže
nivoe u hijerarhijskoj organizaciji
Horizontalna decentralizacija je proces distribucije autoriteta na istom nivou
hijerarhijske organizacije
Koordinacija je neophodna da bi preduzeća, sa manjim ili većim brojem
organizacionih jedinica, funkcionisala kao celina
To je proces usklađivanja poslovanja delova preduzeća – organizacionih jedinica, sa
težnjom da se postignu ciljevi preduzeća kao celine
Načini koordinacije mogu biti:
direktno međusobno komuniciranje – karakteristično za mala preduzeća, male
organizacione jedinice, timove, unutar timova
direktna kontrola – karakteristična za preduzeća sa razgranatom organizacionom
strukturom, jedno lice ima autoritet da kontroliše i koordinira rad ostalih u grupi, timu,
organizacionoj jedinici
standardizacija – oblik samokontrole pojedinaca, timova, grupa, organizacionih
jedinica, gde se poslovi i zadaci obavljaju u skladu sa planovima, odlukama, pravilima,
procedurama, programima i drugim opštim aktima preduzeća
Princip optimalnosti je značajan sa ekonomskog stanovišta
Optimalno organizaciono rešenje znači da se definisani ciljevi preduzeća postignu
uz minimalna trošenja elemenata proizvodnje
Princip homogenosti - između konkretizovanih poslova i zadataka mora da postoji
niži ili viši stepen povezanosti – homogenosti. To je uslov postizanja planiranih ciljeva
preduzeća
Ovaj princip se može sprovoditi na tri načina:
Princip strukturne homogenizacije – kada određenu organizacionu celinu čine
poslovi, odnosno zadaci koji su istorodni
Princip funkcionalne homogenizacije – kada organizaciona celina obuhvata poslove,
odnosno zadatke koji su različiti po svojoj sadržini, ali su funkcionalno povezani i zavisni
Kombinacija ova dva principa
Sprovođenje principa agregiranja ima za cilj da poveže različite poslove
Suština agregiranja proizilazi iz potrebe za kontrolom, koordinacijom i
komuniciranjem. Postoje tri načina agregiranja:
Princip horizontalnog agregiranja – stvaranje složenih organizacionih struktura čiji
su konstitutivni elementi isti
Princip vertikalnog agregiranja – stvaranje složenih organizacionih struktura čiji su
konstitutivni elementi različiti
Princip komplementarnog agregiranja – stvaranje složenih organizacionih struktura
čiji konstitutivni elementi obavljaju različite delatnosti i imaju različit asortiman
Princip fleksibilnosti – prilagođavanje postojećim situacijama i njihovim
promenama
Preduzeća treba da ugrade u model svog ponašanja sposobnost brzog i adekvatnog
reagovanja na povoljne i nepovoljne promene u okruženju
Fleksibilnost podrazumeva postojanje visokog stepena organizovanosti , što znači
da preduzeće treba da poseduje sposobnost ranog otkrivanja mogućih promena u
okruženju i adekvatnu organizacionu strukturu, koja će omogućiti uspešno izbegavanje i
prevazilaženje eksternih promena
Princip konsonantnosti – nastojanje organizacije da se održi u okviru određenih
granica
Primena ovog principa ima za cilj da smanji stepen entropije organizacione
strukture i njenu težnju ka dezorganizaciji
U sprovođenju principa konsonantnosti ističe se značaj: mapiranja, saradnje,
optimizacije, konsultacije i dominacije
PROJEKTOVANJE ORGANIZACIONE STRUKTURE
Organizaciona struktura preduzeća mora biti tako oblikovana da omogućava
ostvarivanje ukupnog zadatka preduzeća
Osnovni elementi procesa projektovanja organizacione strukture preduzeća su:
proces podele aktivnosti (raščlanjivanje ukupnog zadatka, odnosno podela
aktivnosti od nivoa preduzeća do radnih mesta )
proces povezivanja aktivnosti (grupisanje parcijalnih zadataka - povezivanje
parcijalniih zadataka, odnosno aktivnosti, od radnih mesta i organizacionih jedinica do
nivoa preduzeća)
mehanizmi koordinacije (usklađivanje aktivnosti)
Proces podele aktivnosti (raščlanjivanje ukupnog zadatka)
Svaki zadatak odlikuje 5 osnovnih obeležja:
proces izvršenja
predmet – objekat
sredstva za rad
prostor i
vreme
Da bi se ostvario ukupni zadatak preduzeća, on se mora raščlaniti na parcijalne
zadatke
U raščlanjivanju ukupnog zadatka preduzeća na parcijalne može se ići do
definisanja konkretnih zadataka za konkretna radna mesta
Raščlanjivanje zadataka sprovodi se na relaciji: nivo preduzeća – organizacione
jedinice – radna mesta
Proces podele aktivnosti (raščlanjivanje ukupnog zadatka)
Svaki zadatak odlikuje 5 osnovnih obeležja:
proces izvršenja
predmet – objekat
sredstva za rad
prostor i
vreme
Da bi se ostvario ukupni zadatak preduzeća, on se mora raščlaniti na parcijalne
zadatke
U raščlanjivanju ukupnog zadatka preduzeća na parcijalne može se ići do
definisanja konkretnih zadataka za konkretna radna mesta
Raščlanjivanje zadataka sprovodi se na relaciji: nivo preduzeća – organizacione
jedinice – radna mesta
Da bi se raščlanjeni zadaci adekvatno ostvarivali, neophodno je obaviti i druge
aktivnosti:
delegiranje poslova i zadataka
specijalizacija upravljanja i rukovođenja – horizontalna i vertikalna
prenošenje nadležnosti u upravljanju i rukovođenju
podela i delegiranje autoriteta u upravljanju i rukovođenju
projektovanje sistema komunikacija
projektovanje sistema koordinacija – vertikalno i horizontalno
Proces povezivanja aktivnosti (Grupisanje parcijalnih zadataka)
Princip povezivanja aktivnosti prema izvršenju – temelji se na strukturi izvršnog
procesa. U pitanju je međusobno povezivanje istorodnih parcijalnih zadataka, odnosno
radnih mesta.
Princip povezivanja aktivnosti prema objektu – zasniva se na vrsti objekta, a to su:
materijal, sredstva za rad, poluproizvodi, gotovi proizvodi. Grupisanje radnih zadataka
može se izvršiti prema jednom objektu ili prema utvrđenim kombinacijama navedenih
objekata.
Princip povezivanja aktivnosti prema rangu – sprovodi se u skladu sa odlučivanjem
i izvršenjem. U ovom slučaju važno je adekvatno reštiti pitanje pozicioniranja odlučivanja
u odnosu na izvršenje.
Princip povezivanja aktivnosti prema fazama – sprovodi se na osnovu strukture
ciklusa rada. U pitanju su: faza pripreme, izvršna faza i faza kontrole.
Princip povezivanja aktivnosti prema svrsi – može se primeniti na više načina:
posebno povezivati primarne zadatke, odnosno radna mesta na kojima se oni
obavljaju
posebno povezivati sekundarne zadatke, odnosno radna mesta na kojima se oni
obavljaju
deo sekundarnih zadataka povezati sa primarnim zadacima
deo sekundarnih zadataka povezati i organizovati odvojeno od primarnih zadataka
Usklađivanje aktivnosti (Mehanizmi koordinacije)
Za ostvarivanje ukupnog zadatka preduzeća neophodna je koordinacija u
izvršavanju parcijalnih zadataka na svim nivoima organizacione hijerarhije – radno mesto
– organizacione jedinice – preduzeće
Koordinacija predstavlja proces usklađivanja aktvinosti sa svrhom da se postignu
definisani ciljevi preduzeća
Preduzeće mora uključiti odgovarajuće mehanizme koordinacije. Time se povećava:
stepen uspešnog projektovanja organizacione strukture
stepen uspešnog reagovanja na promene
efikasnost funkcionisanja organizacione strukture preduzeća
Mehanizmi koordinacije povezuju sve delove organizacione strukture u jedinstven
sistem – preduzeće. Koriste se razni mehanizmi koordinacije:
hijerarhija rukovođenja
principi
programi i procedure
decentralizacija odlučivanja
smanjivanje raspona kontrole i drugi mehanizmi
Strukturiranje po nivoima
Organizaciona struktura preduzeća, shvaćena kao sistem veza i odnosa između
elemenata organizacije, ima svoj oblik, odnosno odgovarajući model.
Pored ostalog, model organizacione strukture se može razmatrati i sa aspekta
njegovog strukturiranja po nivoima.
Najpre se vrši utvrđivanje nivoa strukture modela, a zatim utvrđivanje postupka
strukturiranja.
Broj nivoa modela organizacione strukture uslovljen je karakteristikama preduzeća,
a mogu se grupisati na: strategijski nivo, operativni nivo i izvršni nivo.
Strukturiranje po nivoima
Strategijski nivo predstavlja najviši nivo. Njegov zadatak je definisanje ciljeva
preduzeća i utvrđivanje načina za postizanje tih ciljeva, odnosno donošenje strategijskih
odluka.
Operativni nivo se nalazi u nadležnosti rukovodećeg tela. Njegove kompetencije se
odnose na sprovođenje strategijskih odluka. Na ovom nivou nalaze se: autoritet,
ovlašćenja i odgovornost. Aktivnosti koje se odvijaju na operativnom nivou usmerene su
na efikasnost poslovanja preduzeća.
Izvršni nivo se nalazi izvan formalne strukture upravljanja. Kompetencije ovog
nivoa vezane su za poslove kojima se izvršava ukupan zadatak preduzeća. Pozicioniran je
u domenu funkcije izvršenja.
Strukturiranje po nivoima
Postupak strukturiranja modela organizacione strukture može biti :
pristup „odozgo nadole“
pristup „odozdo nagore“
pristup simultanog tipa
Pristup „odozgo nadole“ favorizuje celinu. On polazi od nivoa preduzeća. To znači
da se najpre vrši strukturiranje aktivnosti strategijskog nivoa, koje se može odvijati po
horizontalnom i vertikalnom osnovu, a na kraju se vrši strukturiranje izvršnog nivoa.
Takođe, i projektovanje sistema komunikacija, kojim se uspostavljaju odgovarajuće veze i
odnosi. Osnovna karakteristika ovog pristupa je davanje prednosti formalnoj strukturi.
Strukturiranje po nivoima
Pristup „odozdo nagore“ ima suprotan smer odvijanja aktivnosti.
On polazi od izvršnog nivoa.
Nakon njegovog strukturiranja, formalizuje se struktura operativnog nivoa.
I najzad, postupak se završava strukturiranjem nivoa koji se nalazi na najvišoj pozici
– strategijski nivo.
Osnovna karakteristika ovog postupka je davanje prednosti fleksibilnoj strukturi.
Strukturiranje po nivoima
Pristup simultanog tipa („bipolarna strategija“) zasniva se na prednostima
prethodna dva tipa, a karakteriše ga nastojanje da se ublaže ili eliminišu nedostaci
prethodnih.
U ovom slučaju istovremeno se odvijaju aktivnosti strukturiranja „odozgo nadole“ i
„odozdo nagore“. Na taj način, iz dva različita smera, obavlja se strukturiranje po nivoima.
Simultano odvijanje aktivnosti obezbeđuje odmah proveru pojedinih rešenja, a na
osnovu te provere moguće je izvršiti odgovarajuće korekcije.
Postupak ovog pristupa zanemaruje operativni nivo, te se mogu javiti i konfliktne
situacije, koje se pre svega manifestuju na relaciji operativni nivo – strategijski nivo.
ORGANIZACIONE FORME SA ASPEKTA NJIHOVE
FLEKSIBILNOSTI
Prilikom formiranja organizacione strukture menadžeri vode računa o šest ključnih
elemenata: specijalizaciji, departmentalizaciji, lancu komandovanja, rasponu kontrole,
centralizaciji i decentralizaciji i formalizaciji.
Sa aspekta fleksibilnosti, odnosno stepena izraženosti prethodna šest elemenata,
izdvajaju se dva oblika organizacije:
mehanistička organizacija i
organska organizacija.
ORGANIZACIONE FORME SA ASPEKTA NJIHOVE
FLEKSIBILNOSTI
Mehanistička organizacija je kruta i strogo kontrolisana struktura. Nju karakteriše
visoka specijalizacija, kruta departmentalizacija, uzak raspon kontrole,visoka
formalizacija, ograničena informaciona mreža (uglavnom silazna komunikacija) i slabo
učestvovanje u odlučivanju zaposlenih na nižim nivoima.
Organska organizacija je u velikoj meri prilagodljiva i fleksibilna struktura.
Umesto standardizovanih poslova i propisa, organska organizacija je fleksibilna, što joj
omogućava da se brzo menja ako potrebe to nalažu. Organske organizacije imaju podelu
rada, ali poslovi koje ljudi obavljaju nisu standardizovani.
Održavanje organizacione strukture
Problemi vezani za održavanje postojećeg modela ogranizacione strukture mogu se
prevazići:
Povećanjem fleksibilnosti postojećeg modela
Unapređenjem postojećeg modela
Fleksibilnost - visok stepen adaptibilnosti
Unapređenje organizacione strukture preduzeća - poboljšanje odnosa na relaciji:
organizaciona struktura preduzeća – okruženje
Aberacija organizacione strukture
Organizacione aberacije predstavljaju odstupanja od formirane ogranizacione
strukture
Manifestuju se kao deformacije projektovanog, odnosno postojećeg modela
Deformacije se najcešće javljaju na relaciji: stepen stabilnosti okruženja – stepen
fleksibilnosti organizacione strukture. Adekvatnim korekcijama treba otkloniti postojeće
deformacije i druga odstupanja od projektovanog modela organizacione strukture.
Ukoliko preduzeće funkcioniše u nestabilnom okruženju, stepen njegove
fleksibilnosti treba da bude viši
Aberacija organizacione strukture
Mogu se diferencirati i drugačije relacije:
stabilno okruženje – visoka fleksibilnost modela organizacione strukture
nestabilno okruženje – niska fleksibilnost modela organizacione strukture
Ovakve situacije predstavljaju odstupanja od očekivanog i rezultat su neadekvatnog
ponašanja preduzeća
Aberacija organizacione strukture
Može se navesti još jedna interesanta situacija: fleksibilnost organizacione strukture
– stepen zavisnosti po okruženja
U ovom slučaju mogu se diferencirati dva tipa relacija:
organizaciona struktura zavisna i nefleksibilna
organizaciona struktura nezavisna i fleksibilna
Ponašanje rukovodstva preduzeća treba da bude takvo da se ostvaruje odnos:
organizaciona struktura nezavisna i fleksiblina
Proliferacija organizacione strukture
Organizaciona proliferacija se manifestuje kroz progresivno širenje ogranizacione
strukture
Postoje dve vrste strategije rasta preduzeća:
interna i
eksterna
Interna strategija rasta - na osnovu outputa
Penetracija - karakteristična za ona preduzeća koja nastoje da povećaju svoje
proizvode ili usluge na tržištu – radi se o proizvodima ili uslugama koji su poznati i traženi
na tržištu
Ekspanzija - karakteristična za ona preduzeća koja svoj rast ostvaruju:
širenjem teritorija – tržista
uvođenjem novih proizvoda i usluga
unapređivanjem svog poslovanja
Proliferacija organizacione strukture
Eksternu strategiju rasta preduzeća ostvaruju na dva načina:
Horizontalna integracija - odnosi se na preduzeća koja šire obim svog poslovanja
Vertikalna integracija - strategija vertikalnog eksternog rasta - kada preduzeće vrši
dodavanje novih delatnosti postojećoj delatnosti
Reorganizacija organizacione strukture
Reorganizacija - razne promene internog karaktera: interni premeštaji, promene u
pozicioniranju pojedinih funkcija i dr.
Reorganizacije predstavljaju proces korekcije postojećeg modela organizacione
strukture. U suštini postojeći model organizacione strukture preduzeća se bitno ne menja. ,
već se vrši njegovo prilagođavanje - poboljšanje postojećeg modela:
eliminisanje nekih organizacionih jedinica
dogradnja postojećeg modela – formiranje novih organizacionih jedinica
Osnovni cilj reorganizacije je povećanje fleksibilnosti organizacione strukture
preduzeća
Organizaciona struktura i strategija
Relacija poslovna strategija - organizaciona struktura može se analizirati na sledeće
načine:
poslovna strategija determiniše organizacionu strukturu
organizaciona struktura determiše poslovnu strategiju
interakcijski odnos poslovne strategije i organizacione strukture
Chandler, 1966: Strategija razvoja se manifestuje kao osnovna promenljiva, na
osnovu koje proizilaze organizacione promenljive.
Organizaciona struktura je model za integrisanje svih elemenata organizacije prema
postojećoj tražnji, a strategija kao planinska odluka usmerava razvoj preduzeća i intenzitet
ostvarivanja njegovih ciljeva – prema budućoj tražnji. Znači, struktura proizilazi iz
definisanih ciljeva, odnosno zadataka preduzeća.
Organizaciona struktura i strategija
Chandler je formulisao model o strukturama razvoja sa četiri faze:
Prvu fazu karakteriše strategija preduzeća koja je orijentisana na povećanje
kapaciteta – to je faza početne ekspanzije. Organizaciona struktura se formira po
vertikalnom osnovu.
Drugu fazu karakteriše racionalizacija proizvodnje. Organizaciona struktura se
formira po vertikalnom osnovu.
Treća faza predstavlja fazu daljeg rasta i razvoja preduzeća na osnovu proizvodnje i
tržišne diverzifikacije. Izgradjuje se konglomeratska integracija preduzeća.
Četvrtu fazu karakteriše racionalna upotreba resursa akumuliranih u fazi ekspanizje
preduzeća. Struktura dobija obeležje divizionalnog tipa.
Organizaciona struktura i strategija
Zbog teškoća predviđanja promena u okruženju i sve veće nezavisnosti predviđanja,
javlja se nova koncepcija: “struktura ide ispred strategije” (Anasoff, 1981).
U pitanju je izgradnja fleksibilne organizacione strukture preduzeća. Takva
organizaciona struktura poseduje sposobnost brzog reagovanja na promene.
Da bi se otklonilo permanentno kašnjenje organizacione strukture za strategijom u
novije vreme izgrađen je model: “planiranje organizacionih promena”.
Organizaciona struktura i strategija
Testiranje prve hipoteze: strategija determiniše strukturu; ili druge hipoteze:
struktura deteminiše strategiju, postaje irelevantno.
Situacija postaje treća promenljiva koja utiče na odnos: strategija – organizaciona
struktura preduzeća.
Dinamičko jedinstvo poslovne strategije i organizacione strukture karakterišu
sledeći međusobni odnosi:
ukoliko se pri formulisanju strategije polazi od internih mogućnosti preduzeća,
takvu strategiju prati postojeća organizaciona struktura – to je “adaptivna specijalizacija”
moguće je da se najpre razviju interni potencijali preduzeća i u skladu sa njim
izgrađuje organizaciona struktura i forumuliše strategija – to je “adaptivna generalizacija”
Organizaciona struktura i strategija
strategiji koja je orijentisana na manji broj proizvoda sa dugim životnim ciklusom
odgovara tip funkcionalne organizacione strukture
strategiji orijentacije proizvodnje na veliki broj proizvoda sa dugim životnim
ciklusom odgovara tip divizionalne organizacione strukture
ukoliko je strategija orijentisana na proizvodnju velikog broja proizvoda sa kratkim
životnim ciklusom, onda je adekvatno primeniti matričnu organizacionu strukturu
Sprovođenje strategije zavisi i od drugih faktora, a ne samo od njene usklađenosti sa
organizacionom strukturom preduzeća.
Organizaciona struktura i funkcije preduzeća
Poslovne funkciije predstavljaju podsisteme u organizacionoj strukturi preduzeća.
Funkcije se definišu kao skup istih ili srodnih poslova kojima se izvršavaju zadaci u
okviru određenog dela preduzeća – organizacione jedinice.
Organizacione jedinice predstavljaju delove preduzeća, odnosno delove
organizacione strukture – njene podsisteme.
One se formiraju za izvršavanje određenih zadataka, odnosno za obavljanje
određenih poslova – poslovnih funkcija.
Organizaciona struktura i funkcije preduzeća
Svako preduzeće ima iste poslovne funkcije. Razlike između preduzeća postoje
jedino u pogledu broja organizacionih jedinica.
Mogu se diferencirati tri situacije:
da se u jednoj organizacionoj jedinici obavlja jedna funkcija
da se u jednoj organizacionoj jedinici obavljaju dve ili više funkcija
da se u dve ili više organizacionih jedinica obavlja jedna funkcija
Organizaciona struktura i funkcije preduzeća
Preduzeća se mogu međusobno razlikovati prema broju organizacionih jedinica, ali
ne prema broju poslovnih funkcija.
I mala i velika preduzeća imaju iste poslove, odnosno funkcije.
Jedino je grupisanje funkcija i formiranje organizacionih jedinica za njihovo
obavljanje različito.