orientados al cliente grupo zener. 17/12/20152 2 cultura corporativa i orientada al cliente. – con...
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Orientados al Cliente
GRUPO ZENERGRUPO ZENER
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21/04/23 221/04/23 2
Cultura Corporativa ICultura Corporativa I
• Orientada al Cliente. – Con los mismos objetivos
– Como un departamento.
• Con Recursos Humanos Idóneos– Instaladores multitecnologia y con alto contenido de “Know
How”.
– Volcados en el cliente.
– En permanente formación.
– Bien Remunerados.
– Altamente motivados.
– Bien equipados.
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21/04/23 321/04/23 3
Cultura Corporativa IICultura Corporativa II
• Alta competitividad.– Austeridad.
– Reducidos Costes Generales.
– Precios ajustados al cliente.
– Personal propio. ( no subcontratación).
• Crecimiento Controlado.– Asegurando Cultura Zener.
– Sin riesgos para el Cliente.
– Concepto de “Celula” con “Localidad”.
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21/04/23 421/04/23 4
Grupo ZENERGrupo ZENER
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21/04/23 521/04/23 5
Presencia en España Presencia en España
Central
Delegación
Almacén
Personal (sin almacén)
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21/04/23 621/04/23 6
Presencia InternacionalPresencia InternacionalEn 2004, ZENERZENER comienza su expansion internacional creando empresas en Francia, Italia, Brasil, Perú y Chile.
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21/04/23 721/04/23 7
Recursos HumanosRecursos Humanos
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
1800
1996 1998 2000 2002 2004 2006 2008 2009
Directores
Ingenieros
Técnicos
Administración
TOTAL
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21/04/23 821/04/23 8
Áreas de ActividadÁreas de Actividad
Ingeniería.Construcción de Redes de Telecomunicación.Instalación de sistemas de seguridadConstrucción de Parques Fotovoltaicos.Instalación de electricidadSoporte técnico a cliente.
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21/04/23 921/04/23 9
InstalaciónInstalación
Cableado HFC.ADSL, IMAGENIO.Telefonía Básica, RDSI.Estaciones Base GSM, UMTS, LMDS, WI FI, WI MAX Clientes LMDS, WI FI WI MAXTelefonía Rural (Sustitución TRAC).Satélite.Repetidores TDT
Planta Externa.Obra Civil.Fibra Óptica.Cableado Estructurado.Parques fotovoltaicos.CentralitasPlanta Interna.Redes de Cliente.Sistemas de SeguridadEquipos de detección y monitorización
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21/04/23 1021/04/23 10
MantenimientoMantenimiento
RepetidoresMaterial asociado:
Baterías, Seguridad Aire Acondicionado.
CertificacionesAuditoriasRedes de Cliente
Correctivo.Preventivo.Redes de Fibra.Redes HFC.Telefonía Móvil, GSM, UMTS.Redes LMDS, WI FI, WI MAX.
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Ingeniería
• Ejecución de proyectos técnicos
- Diseño.
- Redes Telemáticas.
- Sistemas de Seguridad.- Certificación y evaluación de
Estaciones
- Estaciones Base de Telefonía Móvil.
- Dirección de Obra.
- etc.,.....
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21/04/23 12
Proyecto TécnicoProyecto Técnico
• Aportación de Proyecto Técnico; a la finalización de todas las instalaciones se aporta toda la documentación, ya sean memorias técnicas con Planos en 2D y 3D ,y o la documentación solicitada por el operador en cada caso.
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Instalación de Equipamiento IInstalación de Equipamiento I
• PLANTA INTERNA– Instalación de RX/TX– Cableados– Ajuste de equipos– Fibra Óptica– Equipos SDH– Cabeceras de Datos+TV– Repartidores de Pares– Etc....
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Instalación de Equipamiento IIInstalación de Equipamiento II
• Planta Externa:– Cable Coaxial– Cable de Pares– Equipamiento de Telefonía– Equipamiento de RF– Obra Civil
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Fibra Optica
• Fusiones• Interconexiones• Certificaciones• Mediciones
• Tendidos Urbanos e Interurbanos• Tendidos en Planta Interna• Cableado Estructurado
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Proyecto de FTTH en PAU
Instalaciones con fibra hasta:
- El hogar: FTTH
- La empresa: FTTO
- El estudiante: FTTE
Realizadas para SPTHD
• Comercializan diversos operadores;
• Gestiona “operador neutro”;
• Instala y mantiene Zener
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Equipos DWDM
Instalación de equipos DWDM de Alcatel y Nortel
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21/04/23 1821/04/23 18
RadioRadio
• GSM• UMTS• LMDS
• WiFi
• WiMax
• TDT
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21/04/23 19
Torres de TelecomunicacionesTorres de Telecomunicaciones
•Trabajo en gran variedad de torres
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Trabajos en sistemas auxiliares
• Aire acondicionado• Control de accesos• Alarmas• Detección de incendios
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Sistemas de SeguridadSistemas de Seguridad
• Sistemas de Detección Interior y perimetral.
• Sistema de Alarma, integrados en Centrales
Receptoras ó autónomos
• CCTV: analógico, IP, detección inteligente
• Control de Accesos y gestión de presencia
• Integración y automatización de varios sistemas.
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Energía Solar Fotovoltaica IEnergía Solar Fotovoltaica I
• Proyectos Llave en mano
• Instalación de infraestructuras
• Cableado eléctrico y comunicaciones por fibra
• Sistemas de seguridad
• Gestión administrativa, ingeniería y consultoría
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21/04/23 23
• Instalación de infraestructuras
Energía Solar Fotovoltaica IIEnergía Solar Fotovoltaica II
-Trabajos de obra civil: Explanación, preparación del terreno y cimentación
- Montaje de estructura, fija, en cubierta o con seguimiento solar
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• Sistemas de seguridad
Energía Solar Fotovoltaica IIIEnergía Solar Fotovoltaica III
- Barreras perimetrales y CCTV
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Instrumentación
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21/04/23 2621/04/23 26
Nuestros ClientesNuestros Clientes
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21/04/23 2721/04/23 27
Nuestros Clientes INuestros Clientes I
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21/04/23 2821/04/23 28
Nuestros Clientes IINuestros Clientes II
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Nuestros Clientes IIINuestros Clientes III
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Nuestros Clientes Nuestros Clientes SEGURIDADSEGURIDAD
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HomologacionesHomologaciones
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FacturaciónFacturación
5764
88
72
4231
2623
136
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
1998 2000 2002 2004 2006 2008
Facturación en M Euros