osobine menadzera
DESCRIPTION
NTRANSCRIPT
![Page 1: osobine menadzera](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042511/55cf9271550346f57b967cc8/html5/thumbnails/1.jpg)
Psihologija menadžmenta
Predavač: Prof. dr Mirjana Franceško
![Page 2: osobine menadzera](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042511/55cf9271550346f57b967cc8/html5/thumbnails/2.jpg)
Psihološka određenja rukovođenja (menadžmenta)
1. Osobine uspešnih lidera;
2. Rukovođenje kao interakcija;
3. Stil rukovođenja;
4. Funkcija menadžmenta;
![Page 3: osobine menadzera](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042511/55cf9271550346f57b967cc8/html5/thumbnails/3.jpg)
Osobine uspešnih lidera
Osnovna pitanja:1. Koje osobine predodređuju osobu da postane
vođa (rukovodilac)?2. Koje su osobine i sposobnosti uspešnih
lidera?Lista osobina na osnovu kojih se može predvideti
uspešnost menadžeraAutor modela: Gary Yukl “Leadership in
organizations”Modifikacija modela: Mirjana Franceško
![Page 4: osobine menadzera](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042511/55cf9271550346f57b967cc8/html5/thumbnails/4.jpg)
Lista osobina uspešnih menadžera
Visok energetski potencijal i tolerancija na stres; Samopouzdanje; Orjentacija ka unutrašnjem lokusu kontrole; Emocionalna zrelost; Lični integritet Socijalizovana težnja ka moći; Umereno visok stepen orjentacije ka postignuću; Umeren stepen potrebe za afilijativnošću;
![Page 5: osobine menadzera](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042511/55cf9271550346f57b967cc8/html5/thumbnails/5.jpg)
Visok energetski potencijal i tolerancija na stres
Određenje i opis ponašanja: tim ljudima ništa nije teško; u svemu nalaze smisao; u kriznim momentima znaju da reaguju; imaju razrađene tehnike pražnjenja;
Zašto je to važno za lidera: donošenje teških odluka; nezadovoljstvo zaposlenih; zahtevi klijenata,...
Kada je to nepoželjna osobina: Ljudi ih doživljavaju hladnim; pre će preterati u poslu nego tražiti pomoć;
![Page 6: osobine menadzera](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042511/55cf9271550346f57b967cc8/html5/thumbnails/6.jpg)
Samopouzdanje
Određenje i opis ponašanja: slika koju osoba ima o sebi, + vrednovanje (+/-), određenje u terminima OK korala (++, +-, -+, --);
Zašto je to važno za lidera: pri donošenju odluka, rešavanju problema, prihvatanju rizika, odgovornosti, očekivanja pozitivnog ishoda akcije;
Kada je to nepoželjna osobina: ekstremno pizitivan stav (Ja sve znam);
Opasnost: položaj rukovodioca i licemerna reakcije drugih ljudi => ekstremno pozitivna slika, gubitak odnosa sa realnošću;
![Page 7: osobine menadzera](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042511/55cf9271550346f57b967cc8/html5/thumbnails/7.jpg)
Mogućnosti merenja – modifikacija skale Basavanna-a od strane dr Mirjane FranceškoUtvrđene norme za kategoriju
rukovodilaca
Kategorije Granične vrednosti rezultata
Nizak nivo samopouzdanja 77 - 113
Umereni nivo samopouzdanja 114 -126
Visok nivo samopouzdanja 127-138
Veoma visok nivo samopouzdanja 139-166
![Page 8: osobine menadzera](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042511/55cf9271550346f57b967cc8/html5/thumbnails/8.jpg)
Orjentacija ka unutrašnjem lokusu kontrole:
atribucioni stil
Određenje i opis ponašanja: način objašnjenja uzroka događaja, motivaciona teorija => uzrok kome je pripisano ponašanje => dalje ponašanje osobe;
Zašto je to važno za lidera: veruju da mogu kontrolisati događaje u životu, prihvatanje odgovornosti;
Kada je to nepoželjna osobina: kada nije realna, preteran osećaj moći i odgovornosti;
Opasnost: sa godinama ljudi su skloniji da svoju moć i neuspehe pripisuju spoljnim faktorima (mehanizam odbrane);
![Page 9: osobine menadzera](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042511/55cf9271550346f57b967cc8/html5/thumbnails/9.jpg)
Mogućnost merenja – skala atribucionog stila dr Mirjane Franceško
Dimenzija lokusa kontrole
Dimenzija stabilnosti
Stabilni činioci Nestabilni činioci
Unutrašnji činioci
Spoljašnji činioci
![Page 10: osobine menadzera](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042511/55cf9271550346f57b967cc8/html5/thumbnails/10.jpg)
Indikatori unutrašnjih stabilnih činilaca
Neadekvatan način rukovođenja kao činilac slabog radnog učinka
Ličnost rukovodioca kao činilac nespremnosti da prihvati odgovornost za svoj rad
Radne sposobnosti i rezultati rada kao činioci profesionalnog ugleda zaposlene osobe
Sposobnosti osobe kao činioci visine zarade i njenog standarda života
Sposobnosti osobe kao činilac neuspeha u rukovođenju
![Page 11: osobine menadzera](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042511/55cf9271550346f57b967cc8/html5/thumbnails/11.jpg)
Indikatori unutrašnjih nestabilnih činilaca
Neadekvatna organizacija posla kao činilac slabog radnog učinka
Nedovoljna motivacija za obavljanje posla kao činilac nespremnosti rukovodioca da prihvati odgovornost za svoj rad
Zalaganje i profesionalno ponašanje kao činioci profes. ugleda zaposlene osobe
Istrajnost u poslu kao činilac visine zarade i životnog standarda osobe
Karakter motivacije za obavljanje posla kao činilac neuspeha u rukovođenju.
![Page 12: osobine menadzera](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042511/55cf9271550346f57b967cc8/html5/thumbnails/12.jpg)
Indikatori spoljašnjih stabilnih činilaca
Nedovoljna osposobljenost radnika kao činilac slabog radnog učinka zaposlenih
Opšta atmosfera u društvu kao faktor nespremnosti da rukovodilac prihvati odgovornost za svoj rad
Socijalno poreklo kao činilac profesionalnog ugleda zaposlene osobe
Podrška i naklonost uticajnih ljudi kao činioci visine zarade i životnog standarda osobe
Karakteristike zaposlenih kao činioci neuspeha u rukovođenju
![Page 13: osobine menadzera](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042511/55cf9271550346f57b967cc8/html5/thumbnails/13.jpg)
Indikatori spoljašnjih nestabilnih činilaca
Nedovoljna motivacija zaposlenih kao činilac slabog radnog učinka
Nedovoljno jasno definisanje posla rukovodilaca u preduzeću kao činilac nespremnosti da prihvati odgovornost za svoj rad
Uslovi rada kao činioci profesionalnog ugleda zaposlene osobe
Uspešnost preduzeća u kome osoba radi kao činilac visine zarade i njenog životnog standarda
Nepovoljne okolnosti kao činioci neuspeha u rukovođenju
![Page 14: osobine menadzera](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042511/55cf9271550346f57b967cc8/html5/thumbnails/14.jpg)
Emocionalna zrelost
Određenje i opis ponašanja: manji stepen egocentričnosti (npr. Ja pa Ja), veći stepen samokontrole (manje su impulsivne i sposobne su da odlože hedonističke tendencije); umerenost u emocionalnim reakcijama; spremnost da prihvate kritiku i da uče na greškama;
Zašto je to važno za lidera: razmišljanje hladne glave; ne ponavljaju greške, osnova za izgrađivanje kooperativnih odnosa sa drugim ljudima
Kada je to nepoželjna osobina: “obrazi kao đonovi”; kada postaju bezosećajni;
Opasnost: nestrpljenje; insistirtanje na “sad ili nikad”
![Page 15: osobine menadzera](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042511/55cf9271550346f57b967cc8/html5/thumbnails/15.jpg)
Lični integritet
Određenje i opis ponašanja: ponašanje u skladu sa svojim vrednostima; u kojoj meri je osoba poštena, iskrena, ispunjava obećanja, koliko je spremna da se zalaže za interese grupe kojom rukovodi;
Zašto je to važno za lidera: od integriteta lidera zavisi ugled, poverenje, lojalnost i uticaj koji ima na zaposlene;
Kada je to nepoželjna osobina: preterana rigidnost, krutost i doslednost (naročito ako su se okolnosti promenile)
Opasnost: koristi grupu za vlastite ciljeve pod parolom “borba za grupni interes”
![Page 16: osobine menadzera](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042511/55cf9271550346f57b967cc8/html5/thumbnails/16.jpg)
Težnja ka moći
Određenje i opis ponašanja: nastoje da utiču na druge ljude i događaje;
Zašto je to važno za lidera: socijalizovana težnja ka moći – zadovoljava i svoje potrebe ali i potrebe grupe;
Kada je to nepoželjna osobina: kada je u funkciji zadovoljenjea samo ličnih ciljeva i potreba; veličanje sebe i svoje ličnosti;
Opasnost: moć koju lider ima može biti dobar mehanizam da leči svoje komplekse
![Page 17: osobine menadzera](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042511/55cf9271550346f57b967cc8/html5/thumbnails/17.jpg)
Mogućnosti merenja – test direktivnih stavova autora:Hodžiselimović, Bele-Potočnjak i Hruševar,
modifikacija M. Franceško
Parametri za procenu razvijenosti težnje ka moći
Stepeni razvijenosti težnje ka moći Skorovi
Nizak stepen težnje ka moći (-33) – (-12)
Umeren stepen težnje ka moći (-11) – (-4)
Visok stepen težnje ka moći (-3) – (3)
Veoma visok stepen težnje ka moći (4) – (29)
![Page 18: osobine menadzera](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042511/55cf9271550346f57b967cc8/html5/thumbnails/18.jpg)
Umereno visok stepen orjentacije ka postignuću
Određenje i opis ponašanja: želja za uspehom; istrajnost i orjentacija ka planiranju;
Zašto je to važno za lidera: osoba ima “viziju” kuda se ide;
Kada je to nepoželjna osobina: kada je ekstremna “rušiti sve pred sobom”; i kada je u formi “uspeh je biti bolji od drugog”;
Opasnost: postati nerealna po pitanju šta se može ostvariti, a šta ne;
![Page 19: osobine menadzera](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042511/55cf9271550346f57b967cc8/html5/thumbnails/19.jpg)
Mogućnosti merenja – skala MOP autora
Franceško, Mihic i Bala
Određenje stepena i profila na osnovu 4 faktora motiva postignuća:
1. Uspeh definisan kroz takmičenje sa drugim ljudima
2. Uspeh definisan kao tendencija ka postavljanju i ostvarivanju vlastitih ciljeva
3. Istrajnost u ostvarenju cilja
4. Orijentacija ka planiranju
![Page 20: osobine menadzera](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042511/55cf9271550346f57b967cc8/html5/thumbnails/20.jpg)
Umeren stepen potrebe za afilijativnošću
Određenje i opis ponašanja: želja za povezivanjem sa drugim ljudima; prihvaćenost od drugih;
Zašto je to važno za lidera: imati osećaj za ljude i njihove potrebe; potreba lidera da se bori i za druge ljude a ne samo za sebe; uspostavljanje kooperativnih odnosa;
Kada je to nepoželjna osobina: kada je preterano izražena (-+) rukovođenje prema željama drugih ljudi (“šta će drugi misliti o meni, i da li se on ljuti na mene”);
Opasnost: . .
UGODI IM UGODITE MI
![Page 21: osobine menadzera](https://reader034.vdocuments.net/reader034/viewer/2022042511/55cf9271550346f57b967cc8/html5/thumbnails/21.jpg)
Rukovođenje kao interakcija
Autori prezentacije:Mirjana Franceško i Ljuba Vukelić