ot2

13891389 13891389عبدالمجید مصلح عبدالمجید مصلح 11

تیوری های پیشرفته سازمان

ومدیریت


سير تاريخي استعاره و سير تاريخي استعاره و ديدگاه ها در تيوري ديدگاه ها در تيوري

سازمانسازمانتاريخچه توسعه صنعتيتاريخچه توسعه صنعتي( مراحل سه گانه صنعت گرايي( مراحل سه گانه صنعت گراييBurnsBurns))

: استفاده گسترده از ماشين آالت براي : استفاده گسترده از ماشين آالت براي 11مرحله مرحله –افزايش بهره وري كار و ورود به نظام كارخانه ايافزايش بهره وري كار و ورود به نظام كارخانه اي

نظام كارخانه اي راه كار جايگزين مقاطعه كاري جزءنظام كارخانه اي راه كار جايگزين مقاطعه كاري جزء– پيمانكار فرعي )مقاطعه كار جزء(: به كارگيري گروهي از پيمانكار فرعي )مقاطعه كار جزء(: به كارگيري گروهي از

افراد براي انجام كاري ويژه كه نوعا زير نظر يك نفر افراد براي انجام كاري ويژه كه نوعا زير نظر يك نفر صنعتگر ماهر كار مي كردند.صنعتگر ماهر كار مي كردند.

جايگزين شدن مقاطعه كار فرعي با سركارگرجايگزين شدن مقاطعه كار فرعي با سركارگر مسووليت سركارگر كمتر، آزادي عمل كمتر منزلت مسووليت سركارگر كمتر، آزادي عمل كمتر منزلت

اجتماعي برابراجتماعي برابر


كارخانه ها ابتدا در صنعت نساجي بريتانيا شكل گرفتندكارخانه ها ابتدا در صنعت نساجي بريتانيا شكل گرفتند كارخانه ابتدا متشكل از مجموعه اي از ماشين هاي كارخانه ابتدا متشكل از مجموعه اي از ماشين هاي

مستقر در يك ساختمان بودند كه به وسيله كارگران مستقر در يك ساختمان بودند كه به وسيله كارگران تامين كننده نهاده هاي هر بخش و كارگران تعمير و تامين كننده نهاده هاي هر بخش و كارگران تعمير و

نگهداري اداره مي شدند.نگهداري اداره مي شدند. در مرحله نخست ماشين آالت موجود در يك كارخانه در مرحله نخست ماشين آالت موجود در يك كارخانه

يكسان و هم شكل بودند و مجموعه وظايفي را در قالب يكسان و هم شكل بودند و مجموعه وظايفي را در قالب نوعي فرايند تكراري انجام ميدادند.نوعي فرايند تكراري انجام ميدادند.

وظايف پيچيده تر كماكان با استفاده از پيمان كاران وظايف پيچيده تر كماكان با استفاده از پيمان كارانفرعي انجام ميدادند.فرعي انجام ميدادند.


18501850--18601860 22مرحله مرحله

نظام كارخانه اي در حوزه هاي تهيه مواد غذايي و پوشاك، مهندسي نظام كارخانه اي در حوزه هاي تهيه مواد غذايي و پوشاك، مهندسيو شيمي، آهن و آماده سازي فوالد ايجاد شد.و شيمي، آهن و آماده سازي فوالد ايجاد شد.

.همه اين صنايع متكي به فرايندهاي توليد پيچيده بودند.همه اين صنايع متكي به فرايندهاي توليد پيچيده بودند اين افزايش پيچيدگي فني فرايند هاي توليد، رشد موازي نظام هاي اين افزايش پيچيدگي فني فرايند هاي توليد، رشد موازي نظام هاي

بوروكراسي و سازمان های اجتماعي با محوريت تاكيد بر كنترل، بوروكراسي و سازمان های اجتماعي با محوريت تاكيد بر كنترل، يكنواختي و تخصص گرايي را ايجاب مي كرد.يكنواختي و تخصص گرايي را ايجاب مي كرد.

اين تغييرات در تعداد روز افزون رده هاي مديران و كاركنان اداري اين تغييرات در تعداد روز افزون رده هاي مديران و كاركنان اداريمتجلي شد و با بهبود هايي در حمل و نقل و ارتباطات، تجارت آزاد، متجلي شد و با بهبود هايي در حمل و نقل و ارتباطات، تجارت آزاد،

تقويت عالقه مردم به محصوالت مصرفي عصر صنعت همراه تقويت عالقه مردم به محصوالت مصرفي عصر صنعت همراه گرديد.گرديد.

.پيشرفت هاي مشابه در صنعت، ارتش و خدمات دولتي اتفاق افتاد.پيشرفت هاي مشابه در صنعت، ارتش و خدمات دولتي اتفاق افتاد جلب توجه صاحبنظران جامعه شناسي به مطالعات مديريت نيز جلب توجه صاحبنظران جامعه شناسي به مطالعات مديريت نيز

مربوط به اين دوره است.مربوط به اين دوره است.)ايجاد طبقات جديد اجتماعي )كاركنان حرفه اي(ايجاد طبقات جديد اجتماعي )كاركنان حرفه اي


مرحله سوم توسعه صنعتيمرحله سوم توسعه صنعتي)عصر حاضر()عصر حاضر(

توليد بومي خود انگيخته – سفارشيتوليد بومي خود انگيخته – سفارشي:وابستگي سازمان هاي سرمايه داري به رشد:وابستگي سازمان هاي سرمايه داري به رشد

حساسيت عالمانه تر نسبت به مصرف كنندهحساسيت عالمانه تر نسبت به مصرف كننده–فنون جديد تحريك مصرف )تبليغات، توسعه محصول، طراحي، فنون جديد تحريك مصرف )تبليغات، توسعه محصول، طراحي، –

پژوهش مصرف كننده، پژوهش هاي بازاريابي، بازاريابي پژوهش مصرف كننده، پژوهش هاي بازاريابي، بازاريابي كششي(كششي(

بين المللي سازي شركت هابين المللي سازي شركت ها–انعطاف پذيري بيشتر شركت هاانعطاف پذيري بيشتر شركت ها–سازمان مشتري محورسازمان مشتري محور–نوآوري فناورانهنوآوري فناورانه–مشاركت سازماني بيشترمشاركت سازماني بيشتر–تعهد سازماني باالترتعهد سازماني باالتر–


عصر فراصنعتي/ سازمان عصر فراصنعتي/ سازمان فراصنعتيفراصنعتي

تحوالت عصر اطالعات نسبت عصر صنعت به تحوالت عصر اطالعات نسبت عصر صنعت بهمثابه تحوالت عصر صنعت نسبت به عصر مثابه تحوالت عصر صنعت نسبت به عصر

كشاورزي )آلوين تافلر(كشاورزي )آلوين تافلر( د ركتاب ظهور جامعه فراصنعتي: د ركتاب ظهور جامعه فراصنعتي:19731973دانيل بل دانيل بل

طرح نام جامعه فراصنعتي/ عصر اطالعاتطرح نام جامعه فراصنعتي/ عصر اطالعات– تمركز بر دانايي، خلق دانش و تمركز بر دانايي، خلق دانش و --تمركز بر نيروي كارتمركز بر نيروي كار–

اطالعاتاطالعاتجايگزيني كارگران دانشي به جاي سرمايه داران به جايگزيني كارگران دانشي به جاي سرمايه داران به –

عنوان قدرتمندترين افراد جامعهعنوان قدرتمندترين افراد جامعه


ظهور اقتصاد جهاني تابع توانايي توزيع و تسهيم ظهور اقتصاد جهاني تابع توانايي توزيع و تسهيمبسيار سريع)آني( دانش و اطالعات است)انقالب بسيار سريع)آني( دانش و اطالعات است)انقالب

رايانه و اينترنت(رايانه و اينترنت( كنار گذاشتن سلسله مراتب به نفع شبكه هاي كنار گذاشتن سلسله مراتب به نفع شبكه هاي

اجتماعي و ارتباطياجتماعي و ارتباطيتغيير ساختارهاي عمودي به ساختار هاي افقيتغيير ساختارهاي عمودي به ساختار هاي افقي بيشتر تالش هاي علمي در اين مرحله صرف بيشتر تالش هاي علمي در اين مرحله صرف

توصيف اين گذار شده است.توصيف اين گذار شده است.


سازمان فراصنعتيسازمان فراصنعتي

،سازمان كوچكتر، روانتر، منعطف تر، سازمان كوچكتر، روانتر، منعطف تر /حذف / نامريي شدن مرزهاي بين سازماني/ حذف / نامريي شدن مرزهاي بين سازماني

درون سازماني/ سلسله مراتب/ مشاغلدرون سازماني/ سلسله مراتب/ مشاغل همكاري متقابل، تيم هاي موقت كاري، تاكيد بر همكاري متقابل، تيم هاي موقت كاري، تاكيد بر

يادگيري، يادگيري، عدم اطمينان، تناقض و پارادكس در محيط عدم اطمينان، تناقض و پارادكس در محيط

كاري/ در مقابل يكنواختي سازمان عصر صنعتكاري/ در مقابل يكنواختي سازمان عصر صنعت


عصر فراصنعتيعصر فراصنعتي عصر صنعتيعصر صنعتي

رقابت جهانيرقابت جهاني

مركزيت زدايي سرمايه از مركزيت زدايي سرمايه از دولتدولت

پاره پاره بودن بازارها، و پاره پاره بودن بازارها، و عدم تمركز توليد بين الملليعدم تمركز توليد بين المللي

حق انتخاب مصرف كنندهحق انتخاب مصرف كننده

سفارشي سازيسفارشي سازي

سیاست هاي عمومي تك سیاست هاي عمومي تك موضوعيموضوعي

طبقه خدماتيطبقه خدماتي

تكثر گرايي، تنوع، محلي تكثر گرايي، تنوع، محلي گراييگرايي

تنظيم اقتصاد ملي توسط دولتتنظيم اقتصاد ملي توسط دولت

بازاريابي انبوهبازاريابي انبوه

استاندارد سازياستاندارد سازي

دولت رفاهدولت رفاه

محيطمحيط


عصر فراصنعتيعصر فراصنعتي عصر صنعتيعصر صنعتيتوليد منعطف، اتوماسيونتوليد منعطف، اتوماسيون

استفاده از رايانه براي استفاده از رايانه براي طراحي، توليد و كنترل طراحي، توليد و كنترل

موجوديموجودي

نظام هاي توليد به هنگامنظام هاي توليد به هنگام

تاكيد بر سرعت و نوآوريتاكيد بر سرعت و نوآوري

ستاده در قالب خدمات و ستاده در قالب خدمات و اطالعاتاطالعات

توليد انبوهتوليد انبوه

تيلوريسم/ فورديسمتيلوريسم/ فورديسم

يكنواختي و تكراري يكنواختي و تكراري بودن فناوريبودن فناوري

ستاده توليدي/ ستاده توليدي/ فيزيكي )كاال(فيزيكي )كاال(

فناوريفناوري


عصر فراصنعتيعصر فراصنعتي عصر صنعتيعصر صنعتيشكل هاي سازماني جديد )شبكه ها، پيوندهاي شكل هاي سازماني جديد )شبكه ها، پيوندهاي

راهبردي، سازمان هاي مجازيراهبردي، سازمان هاي مجازي

سلسله مراتب مسطح تر همراه با ارتباطات افقي و سلسله مراتب مسطح تر همراه با ارتباطات افقي و واگذاري مسووليت اي مديريتيواگذاري مسووليت اي مديريتي

برون سپاريبرون سپاري

ساز و كارهاي غير رسمي نفوذ )مشاركت، فرهنگ، و ساز و كارهاي غير رسمي نفوذ )مشاركت، فرهنگ، و ارتباطات(ارتباطات(

تفكيك افقي و عموديتفكيك افقي و عمودي

مرزهاي نامشخص بين كارويژه ها )معاونت ها، مرزهاي نامشخص بين كارويژه ها )معاونت ها، واحدها و سازما ها(واحدها و سازما ها(

بوروكراتيكبوروكراتيك

سلسله مراتبي سلسله مراتبي با تاكيد بر با تاكيد بر ارتباطات ارتباطات

عموديعمودي

تخصصي كردنتخصصي كردن

يكپارچگي يكپارچگي عمودي و افقيعمودي و افقي

تمركز بر كنترلتمركز بر كنترل

ساختار ساختار اجتماعياجتماعي



توجه به عدم اطمينان، مد، توجه به عدم اطمينان، مد، پارادكسپارادكس

ارزش هاي سازماني: كيفيت، ارزش هاي سازماني: كيفيت، خدمات مشتري، تنوع، خدمات مشتري، تنوع،

نوآورينوآوري

توجه به ثبات، سنت و توجه به ثبات، سنت و آداب و رسوم، آداب و رسوم،

ارزش هاي سازماني: ارزش هاي سازماني: رشد و كاراييرشد و كارايي

استاندارد استاندارد سازي، كنترلسازي، كنترل

فرهنگفرهنگ



نامتمركز کردن افرادنامتمركز کردن افراد

كاهش زمان و پيوند دادن كاهش زمان و پيوند دادن فضاها دور از همو تشويق فضاها دور از همو تشويق

جهت گيري هاي بين الملليجهت گيري هاي بين المللي

فشردگي و بعد زماني )چرخه فشردگي و بعد زماني )چرخه حيات محصول(/ همزمانيحيات محصول(/ همزماني

متركز كردن افراد در متركز كردن افراد در شهرها و شهرك هاشهرها و شهرك ها

نگاه ملي و محلينگاه ملي و محلي

خطي بودن زمانخطي بودن زمان

ساختار ساختار فيزيكيفيزيكي



مهيج، پيچيده، مهيج، پيچيده،

مهارت هاي دانش محورمهارت هاي دانش محور

كارتيمي ميان كار ويژه ايكارتيمي ميان كار ويژه اي

تاكيد بيشتر بر يادگيريتاكيد بيشتر بر يادگيري

برون سپاري، مقاطعه كاري، برون سپاري، مقاطعه كاري، خويش فرمايي، كار از راه خويش فرمايي، كار از راه

دوردور

يكنواختيكنواخت

نيروي كار ناماهرنيروي كار ناماهر

تخصصي كردن تخصصي كردن وظايفوظايف

ماهيت ماهيت كاركار


تاثير آثار كالسيك بر تيوري تاثير آثار كالسيك بر تيوري سازمانسازمان

وجود دو جريان فكريوجود دو جريان فكريجريان جامعه شناسانه )اميل دوركهايم-جريان جامعه شناسانه )اميل دوركهايم-–جريان جريان –

ot2

Business