palestra gc andre saito
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7/25/2019 Palestra Gc Andre Saito
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Gesto do Conhecimento
Andr Saito
IPT24/10/2014
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Estamos deixando
a era industrial...
... e entrando na era
do conhecimento
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Crescimento exponencial da informao
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Valorizao do talento e da competncia
Cirque du Soleil
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Fonte: Marc Smith, 2012. http://www.connectedaction.net
Tudo cada vez mais interconectado
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Afinal, o que gesto
do conhecimento?
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O que voc sabe?
Quanto sabe?
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Quanto vale o que sabe?
De tudo o que sabe,o que mais importante?
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Como voc cuida
do que sabe?
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GC a gesto intencionalde
processos deconhecimento
(uso, troca, reteno, criao, etc.)
para gerao valor.
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Ciclos de conhecimento
Identificar
Proteger
Reter
Aplicar
Capturar
DisseminarCompartilhar
Disseminao
Reteno
Captura
GC
Criar /Inovar
Capturar /Codificar
Organizar
Compartilhar
Disseminar
Proteger
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Mas o que
conhecimento?
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Qual conhecimento melhor?
autorlivro
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Conhecimento como contedo
Gesto de documentos
Portais corporativos Memria organizacional
Codificao e documentao
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Gesto do conhecimento a gesto de
informao no estruturada.
A informao certa na hora certapara a pessoa certa.
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Qual conhecimento melhor?
empreendedorpesquisador
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Saber quee saber como
Saber que Saber como
Conceitos
Teorias, modelos
Princpios
Habilidades
Tcnicas, mtodos
Procedimentos
Entender
Explicar
Desempenhar
Realizar
Pensamento
Raciocnio
Estudo
Ao
Prtica
Experincia
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Conhecimento como experincia
ColaboraoLies aprendidas
Mentoring Comunidades de prtica
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Gesto do conhecimento cultivo ecompartilhamento de prticas,
experincia e insights.
Conhecimento no se gerencia,mas sim pessoas e relaes.
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Abordagens em GC
Codificao
Registroe documentao de
prticas e procedimentos Mapeamentode
conhecimentos crticos
Sistematizaode rotinas
Personalizao
Estimular dilogoe a troca
de conhecimento Desenvolver pessoase
talentos
Criar culturade colaborao
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O ciclo SECI
Fonte: Takeuchi & Nonaka (2008). Gesto do Conhecimento. Bookman
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Um grande gnio Milhares de pessoascomuns
Qual conhecimento melhor?
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Soft are li re
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Software livre
Linux o sistema operacional da grande maioria de
servidores Web
MySQL o servidor de bases de dados mais utilizada em
servios Web
Firefoxtomou parte significativa do mercado do Internet
Explorer e maioria entre heavy-users
Wordpress a plataforma blog adotada por mais de 40%
dos 100 blogs mais populares
OpenOffice um pacote de escritrio que
tem conquistado espao frente ao MS Office
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Gesto do conhecimento o estmulo
inteligncia social e coletiva.
Sabedoria das multides.
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Estamos deixando
a era industrial...
... e entrando na era
do conhecimento
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Obrigado!