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Curso Profissional Técnico de Comércio
Prova de Aptidão Profissional
Ano letivo 2016/2017
Music Strings, Lda.
TEMA: Sociedade por Quotas
Aluna / formanda: Isabella Paixão
Orientadora: Aida Costa
Agrupamento de Escolas Professor
Lindley Cintra - Escola Secundária do
Lumiar
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Constituição da Sociedade Unipessoal
por Quotas - ATA
Aos dezassete dias do mês de novembro de dois mil e dezasseis, na cidade de Lisboa, Município do Lumiar e Comarca de Lisboa, reuniram-se em assembleia geral extraordinária, para o fim de se constituir uma Sociedade Unipessoal por Quotas, nos termos da Lei nº 5.764, de 16 de dezembro de 1971. A senhora: Isabella Felisberto Paixão com a nacionalidade brasileira, 18 anos de idade, estado civil solteira e residente na Av. do Brasil nº 32 3º Dto., profissão de técnica de comércio, pretende assumir a função de sócia gerente da empresa Music Strings Lda. - Sociedade Unipessoal por Quotas. Esta ata foi lavrada na presença do notário e secretariada por mim, António Gomes.
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Constituição da Sociedade Unipessoal
por Quotas - ATA
O capital social, [integralmente realizado em numerário],
a depositar no prazo legal de cinco dias úteis, é no valor
de 15 000 € (quinze mil euros).
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Cartão de identificação de pessoa
coletiva
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Plano de Marketing
1º Fase do PM
Diagnóstico da situação: Perceber como funciona o mercado
Meio Envolvente:
Analisar a concorrência
Conseguir bons fornecedores
Conquistar clientes
Definir quem são os potenciais consumidores, onde, quando equanto consomem, quais as suas motivações de compra e qual ovalor psicológico que atribuem aos instrumentos musicais;
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Plano de Marketing
Distribuição
Esta empresa definiu bem os seus canais de distribuição emtermos de condições contratuais como os prazos de entrega,logística, quantidades e preços praticados.
Posicionamento estratégico da empresa face à concorrência:
Especialização: A empresa vai centrar-se nos produtos quevende, fazendo uma melhoria continua e apostar nos canais eformas de distribuição, por isso optou pela estratégia daEspecialização
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Plano de Marketing
2º Fase do PM:
Análise SWOT da empresa
Análise Interna:
Pontos fortes:
Diversificação de produtos;
Parcerias;
Ambiente agradável (bom trabalho de equipe);
Pontos fracos:
Falta de formação por parte de alguns funcionários;
Pouco investimento;
Gastos em formação de funcionários
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Plano de Marketing
Análise Externa:
Oportunidades:
Rápido crescimento de mercado;
Bons fornecedores;
Boa imagem;
Bom posicionamento estratégico.
Ameaças:
Concorrência;
Impostos;
Leis;
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Plano de Marketing3º Fase do PM:
Objetivo:
O objetivo da empresa é realizar os sonhos dos clientes, através da música,comercializando instrumentos musicais e acessórios de boa qualidadeprovendo um atendimento de excelência para chamar os clientes à loja.
Missão:
A missão é vender instrumentos musicais de qualidade para fidelizar um maiornúmero de clientes.
Visão:
A visão é ser uma referência nacional em instrumentos de corda, sopro epercussão com ótimo custo e qualidade e continuar a investir na inovação.
Valores:
Compromisso com o cliente; Respeito e honestidade; Qualidade; Confiança;
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Plano de Marketing
4º Fase do PM:
Elaborar a estratégia do MKT
Com o objetivo de conquistar clientes esta empresa vai promover
formação musical (ensinando a tocar alguns instrumentos musicais)
para que o cliente tenha de renunciar aos produtos da concorrência e
opte pela nossa marca. É importante ter-se em atenção a fidelização dos
clientes como estratégia.
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Plano de Marketing
5º Fase do PM:
Crítica do MKT Mix:
A empresa conhece a importância das políticas praticadas pelos
concorrentes em relação aos designados ‘’4 P’s’’ do MKT.
1. Preços
2. Produtos
3. Promoções
4. PDV - espaço de venda
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Plano de Marketing
6º Fase do PM
Orçamento do Marketing
O orçamento da minha empresa irá ser organizado por categorias, todas elas
sob o meu controlo, responsabilizando uma chefia por cada área. As áreas
contempladas pelo orçamento são as seguintes:
Vendas
Publicidade e MKT
SPV – Serviço Pós Venda
Pesquisa/Inovação
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Estudo de mercado
O estudo de mercado sobre a loja de instrumentos musicais ‘’Music
Strings’’ foi elaborado através de um inquérito com 7 perguntas
para saber da oportunidade da abertura de uma loja de música na
área de residência dos inquiridos. O inquérito foi feito a um
universo de 30 pessoas.
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Estudo de mercado
As 7 perguntas foram:
1ª) Sexo
2ª) Idade
3ª) Qual tipo de instrumento toca?
4ª) Qual a sua opinião sobre o valor dos preços
dos instrumentos?
5ª) Compraria algum produto da loja?
6ª) Qual o motivo da compra?
7ª) Qual o motivo que o levaria a fideizar-se
como cliente da loja?
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Classificação
O público-alvo da empresa Music Strings é do sexo masculino (57%);
A idade dos inqueridos (47%) têm idade entre aos 24 anos e os 30 anos;
40% dos inqueridos tocam instrumentos de corda;
Os inqueridos classificaram ‘’elevado’’ os preços dos instrumentos
(57%);
80% dos inqueridos comprariam algum produto na loja;
O motivo da compra seria para o próprio (60%);
O motivo que levariam os inqueridos a fidelizar-se como cliente da loja
seria a qualidade do produto (33%)
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Layout da empresa
• A entrada da loja está centrada entre duas
vitrines abertas para que o cliente possa
visualizar o seu fundo.
• Ao lado esquerdo está a vitrine de
instrumentos de corda e ao lado direito
está vitrine de instrumentos de percussão.
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Layout da empresa
• O centro da loja tem duas caixas e duas
ilhas de merchandising (tshirts, canecas,
canetas, gorros, livros, pulseiras, posters,
mochilas etc) com o espaço adequado
para os clientes poderem circular.
• No lado esquerdo da loja estão os
instrumentos de corda (guitarras, baixos,
violino, ukuelele etc).
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Layout da empresa
• No lado direito estão os instrumentos de
percussão (bateria, bongós, congas,
triângulo, pratos etc) e os instrumentos de
sopro (flauta, clarinete, trompete, trompa,
tuba etc).
• No fundo da loja estão os acessórios para os
instrumentos de corda e percussão e também
uma sala de aparelhos para gravação de
áudio.
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Music Strings por dentro
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Calculos dos custos dos produtos no PDV
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Ficheiros de clientes
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Ficheiros fornecedores
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Inventário classificado
ATIVO
Ativos fixos tangíveis
Equipamento de escritório
Equipamento diversos 2.000 €
Viatura 2.500 €
Total dos A. Fixos tangíveis 4.500 €
Inventários e ativos biológicos
Instrumentos de corda 3.000 €
Instrumentos de percussão 3.000 €
Instrumentos de sopro 3.000 €
Merchandising 1.500 €
Total dos inventários e A.B 10.500 €
Total do ativo 15.000 €
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Técnicas de publicidade e marketing
Marketing
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Técnicas de publicidade e marketing
Marketing
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Técnicas de publicidade e marketing
Publicidade
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Bibliográfia
Consultas de sites da Internet;
Consultas de jornais e revistas (ligadas às áreas de negócios)
Consulta de apontamentos das disciplinas das aulas da
Componente Técnica do Curso;
Informações/orientações dadas pela orientadora da PAP;