partecipazione e credibilità nell'epoca del reference 2.0 virginia gentilini giovedì 12 marzo...
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Partecipazione e credibilità nell'epoca del reference 2.0
Virginia Gentilini
Giovedì 12 Marzo 2009 - Palazzo delle Stelline
Seminario “I servizi messi a disposizione dalle Biblioteche con e per l’utente”
2 aree
Enciclopedie onlineWikipediaEncyclopaedia BritannicaTreccani
Servizi di referencePredatory Reference (Slam the boards!)Reference Extract
Wikipedia: che cos’è?
comunitàstrumento: wiki
un processo, non un prodotto
1+ x + x² =
1
x
x²
1. senza libertà totale il processo si interromperebbe
2. la qualità (relativa) delle voci si basa sull'interezza del processo collettivo
3. questione di quantità!il processo funziona solo se partecipano x² persone
Wikipedia: come funziona?
Squilibrio nella partecipazione
Power law distributionCoda lunga80/20
pochi contributori,molti contenuti
molti contributori, pochi contenuti
Wikipedia: come si autoregola?
Oggettività?
“Un articolo è neutrale quando la gente ha smesso di modificarlo” (Jimmy Wales)
Meccanismi correttivi:“lock a page”voci biografiche di viventicontributori accreditati
Correzioni “di massa”
comunità
Come si crea una comunità?
Motivazioni non economiche all’agire umano1. attività inusuale2. lasciare un’impronta3. fare una cosa utile4. crearsi una reputazione5. essere riconosciuti dagli altri esperti
Free Documentation License (GFDL)
Wikipedia: come risulta credibile?
Autorità
Accreditamento accademicoPeer review
Controllo editoriale
Credibilità
AnonimatoMiscellaneaAccumulazione
Metadati della conversazione
“Decidere a che cosa credere è ora nostro compito. Lo è sempre stato, ma nel mondo dell'ordine cartaceo in cui la pubblicazione era così dispendiosa da rendere necessarie persone che fungessero da filtri, era più facile pensare la nostra passività come una parte inevitabile dell'apprendimento; credevamo che la conoscenza funzionasse proprio così.” (David Weinberger)
Wikipedia: trasparenza
Britannica online
Treccani online
I concetti in gioco
ApertoModificabile
Lettura + scritturaAttivo
Collettivo (comunitario)x²
IstantaneoControllo a posteriori:
“publish, then filter”Trasparente
Non profitCopyleft
Credibile
ChiusoNon modificabileLetturaPassivoÉlitario1 + 1 + 1 ...LentoPeer review: controllo preventivo alla fonteOpacoCommercialeCopyrightAutorevole
Inaffidabile
Autoritario
Predatory Reference
“I bibliotecari hanno bisogno di cominciare a cercare attivamente le domande di reference, invece che restare ad aspettare che esse arrivino. Non limitiamo la nostra presenza al banco del reference o ai servizi di Instant Messaging e di Virtual Reference della biblioteca. Piuttosto, scopriamo dove si trovano le domande e cominciamo a fornire delle risposte anche se non sollecitati.” (Bill Pardue)
Slam the boards!
Reference Extract
Credibility Engine:“the wisdom of librarians”
> Credibilità dei bibliotecari come selezionatori di risorse web
> Archivi di script del reference digitale> Conoscenza attraverso la conversazione> Complementare ai tradizionali motori di
ricerca (non Google killer!)> Integrabile con motori di ricerca e servizi
di varia natura (API)
Google: PageRank
Relazioni fra risorse webRelazioni meccanicheAnalisi statistica> Intelligenza artificiale
Reference Extract
Relazioni fra persone, risorse web, risorse tradizionali, istituzioni…
ContestoConversazioneAnalisi semantica> Intelligenza umana
Hakia: un motore semantico
Conclusioni?
Aperto / Chiuso > Pubblico
AttivoComunitarioIstantaneoControllo preventivo alla fonteTrasparenteNon profit
Credibile / Autorevole > Affidabile
Thanks to…
Clay Shirky, Here comes everybody: how digital networks transform our ability to gather and cooperate
David Weinberger, Everything is miscellaneous: the power of the new digital disorder
Yochai Benkler, La ricchezza della rete: la produzione sociale trasforma il mercato e aumenta le libertà
Bill Parduehttp://library20.ning.com/profile/billahml
R. David Lankeshttp://quartz.syr.edu/rdlankes/
e grazie a voi!
[email protected]://nonbibliofili.splinder.com/http://www.slideshare.net/virna