Vartti tunnista

Yhteisten pelisääntöjen jalkauttaminen – käytännön näkökulmia osaamisen kehittämiseen

Leppänen Sami M. / 26.4.2013

Liiketoimintalähtöinen kehittäminen

• Mitä osaamista me haluamme kehittää ja miksi ?

• Keskitymmekö heikkouksien vai vahvuuksien kehittämiseen (Jim Collins: Good to Great)

• Löydämmekö organisaation ydinosaamisen* vai hajautammeko panostukset (C.K.Prahalad & Gary Hamel)

• Organisaation kyvykkyyden kehittäminen kompetenssien lisäksi

• Osaamisen ja kompetenssien lisäksi huomio organisaation kyvykkyyteen toteuttaa strategisia linjauksia (mm. Dave Ulrich)

• Kokonaisvaltaisempi kehittäminen muutoksen ja liiketoimintahyötyjen realisoimiseksi

• Todellinen monimuotoisuus & laaja menetelmävalikoima työyhteisön avainhenkilöiden ja liiketoiminnan kehittämiseksi

• 70/20/10 – tuetaan työyhteisössä tapahtuvaa oppimista laaja-alaisesti

• Learning 2.0 – demokratisoidaan oppiminen

* http://fi.wikipedia.org/wiki/Ydinosaaminen

Why

How

What

Management & Leadership Development (Miten strategia jalkautuu esimiestyön kehittämisen kautta)

Operatiiviset toiminnan tehostamisen hankkeet & HRIS hyödyntäminen (tavoitteiden asettaminen & suorituksen johtaminen jne.)

Yksikkö- ja yksilökohtaiset kehittämistoimet sovittuna kehitys-keskusteluissa esimiehen kanssa

Työohjeet, SOP:t, asiakirjamallit, pikaoppaat, videotutoriaalit jne.

Organisaatio suunnittelu ja toiminnan kehittäminen

Hallintomalli, johtamisen ja päätösten tekemisen rakenteet

Prosessien kehitystyö & Standard Operating Procedures (SOP)

Johtaminen (fact based mgmt & value based leadership)

Työkalut, järjestelmät & menetelmä kehitys

Strategiset henkilöstön kehittämisen suunnitelmat & resurssien suunnittelu

Palkitseminen & ohjaavat insentiivit, sitoutus keinot jne.

Roolit ja työnkuvat, talent mgmt, avainhlöt

Operatiivinen muutoksen jalkautus prosessien ja ohjeistuksien kautta

Strategisen muutoksen hankkeet P

ala

ute

tta s

trate

gia

työhön

Missio & Visio

Strategia (e.g. 2013-2016)

Strategiset muutoshankeet & kehittämisteemat

"Charlie"

Kehitysfilosofia

Koulutuksen suunnittelu

Opetus- teknologian evoluutio

LMS/admin järjestelmien evoluutio

Aikajana 2001 2004 2007 2011 2015

Materiaalit verkosta

E-Oppiminen ja monimuotoisuus

Huomio talent ratkaisuíssa

Informaalin oppimisen taidot

Lähde: Josh Bersin 2011

Yrityskoulutuksen evoluutio M

ob

iili, pelillis

yys ja

yh

teis

öllis

yys

Oppim

inen ja

suoritu

ksen jo

hta

min

en

Rikas kurssikatalogi

Roolipohjaiset oppimispolut

Kompetenssi lähtöisyys

Uralla kehittyminen

Kurssien käsikirjoitus &

Kirkpatrickin malli

Monimuotoiset ratkaisut ja e-

materiaalit

Pilvioppiminen, PLE, yhteisöllisyys ja vertaisryhmät

LMS / jäykkä oppimisalusta

Materiaali verkossa, e-oppiminen

Monimuoto-oppimisen ratkaisut

Social Learning 2.0

Oppimisportaali & Learning 2.0 ajattelu

LMS / Yritysratkaisut ja osaamisen johtaminen

Simulaatiot ja yrityspelit

Kokemus

70%

Palaute

20%

Tieto & taito

10%

Oppiminen

Tee jokaisesta päivästä oppimispäivä

70/20/10 oppimisfilosofia

Työssäoppimisen keinot • Kehittämistehtävät • Projektityöt • Työnkierto ja "shadowing" • Kokeilu ja testaaminen • Mestari-kisälli / oppisopimus • Demot jne.

Perinteinen oppimiskäsitys • Luokkahuonekoulutus • Workshopit • Itseopiskelu • E-oppiminen

Palautteen saaminen, itsearviointi ja testit • Palaute esimieheltä • Palaute kollegoilta • Palaute asiakkailta • Sertifioinnit,

itsearvioinnit, testit • Coaching & mentoring

Tee jokaisesta päivästä oppimispäivä – oppiminen

integroituu kiinteäksi osaksi työpäivää ja työuraa sekä

muodostuu yritysten kilpailueduksi kilpailussa

globaaleista talenteista

Motivaatio,

uteliaisuus, hyöty, tiedon

käytettävyys, asenne, kognitiivisuus, kokemukset

Learning 2.0 – yhteisöllinen oppiminen,

teknologian kehitys ja sosiaalisen

median tuoma kulttuurin muutos

Pilvioppiminen ja

Personal Learning Environment (PLE)

Tekn

olo

gian

keh

itys

Oppimismenetelmien ja ajattelun kehitys

Lähde: Leppänen Sami.M, ei laajempaa tieteellistä hyväksyntää

Yksilön oppimista korostava

teknologialla avustettu

aktiivisempi osallistuminen

oppimisprosessiin

”PLE / E-learning”

Yhteisöllistä oppimista ja

kollektiivista sisällöntuotantoa

korostava teknologia-

avusteinen oppimisyhteisö

”fasilitoidut online

oppimisyhteisöt”

Yksilön oppimista korostava

passiivinen osallistuminen

oppimisprosessiin

”luokkahuone”

Ryhmän osallistumista ja

palautetta arvostava

dynaaminen osallistuminen

oppimisprosessiin

”osallistavat

menetelmät”

Learning

1.0

Learning

2.0

Oppimisen & kehittämisen muutos

Learning 1.0

• Monimuotoisten oppimiskokemusten suunnittelu

• Monikanavaiset lähestymiset

• Kampanja –muotoisuus

• Interaktiivisuus & osallistuminen

• Huomio yksilöstä yhteisöön ja yritystasolle

• Liiketoimintalähtöisyys ja muutoksen johtaminen

Learning 2.0 Muutos

Kehittäjille Oppijoille Työyhteisöille

• Oppimisen demokratisoituminen

• 24/7/365 saatavuus & Täsmäoppiminen

• Vertaisryhmältä oppiminen ja kokemusten jakaminen

• Strategian ja liiketoiminnan ymmärtäminen ja älykäs soveltaminen omassa työssä

• Osallistuminen kollektiiviseen sisällöntuotantoon ja vastuu yhteisön oppimisesta

• Hiljaisen tiedon ja organisaation kokemusten tuominen näkyväksi

• Nopeat ketterät jalkautukset

• Nopeus, tehokkuus, täsmällisyys

• Nopeammat reagoinnit muuttuvan liiketoiminta ympäristön tiedontarpeeseen

• Jokaisesta päivästä oppimispäivä!

Yhteisöllinen online oppimisympäristö (Learning 2.0) • Moderoitu oppimisyhteisö jossa oppimisessa selkeät tavoitteet ja tarkoitus • Digitaaliset oppimateriaalit (luentoja, haastatteluita, harjoituksia, esimerkkejä) • Yhteisöllisyys (keskustelut ja vertaisryhmältä oppiminen kouluttajien johdolla) • Pelillisyys, palkitseminen, arvon yhteisluominen jakamalla ja yhdessä tekemällä • Mitattavaa oppimista - Itsearvioinnit, testit, sertifioinnit, kyselyt, edistymisen

seuranta valituissa tavoitteissa

"Social Learning 2.0" Vapaasti muokattavissa oleva henkilökohtainen oppimisympäristö hyödyntäen Web 2.0 elementtejä (blogs, Wikis, RSS feeds, Twitter, Facebook )

Corporate Learning University / Learning

Management System (LMS)

Personal Learning Environment

Michael Porter sanoi…

Vertaisryhmältä oppiminen ja

pilvioppiminen…

Learning

1.0 Learning

2.0

Why be a man when you can be a success?

Kiitos! Sami M. Leppänen

sami.leppanen@sovelto.fi 040 161 5157

LinkedIn: fi.linkedin.com/in/samimleppanen/ Twitter: samileppanen

Blog: samimleppanen.wordpress.com