penempatan pegawai school of communication & … karyawan dan kompensasi penempatan pegawai...
TRANSCRIPT
Kinerja Karyawan dan Kompensasi
Penempatan PegawaiSchool of Communication & BusinessInspiring Creative Innovation
“Definisi, Tujuan, Prinsip dan Model”
(Bagian 1)
Penempatan PegawaiSchool of Communication & Business
Kalender Akademik 2018/2019
No Tanggal Agenda1 14 Januari – 2 Maret 2019 Kuliah Pra UTS
2 21 – 31 Januari 2019 Perubahan Rencana Studi
3 04 – 14 Maret 2019 UTS
4 15 Maret – 05 Mei 2019 Kuliah Pra UAS
5 04 – 05 Mei 2019 Libur Persiapan UAS
6 06 – 15 Mei 2019 UAS
7 22 Mei 2019 Tengat Unggah DNA
1. Definisi, tujuan, prinsip dasar, ruang lingkup & model manajemen kinerja
karyawan.
2. Pelaksanaan strategis, standar kinerja, indicator kinerja, dan kinerja
organisasional.
3. Hubungan antara produktivitas dan kualitas.
4. Umpan balik dan pengukuran kinerja.
5. Perbedaan tools penilaian kinerja dan bahasan proses penilaian kinerja.
6. Review dan Evaluasi Kinerja.
7. Demonstrasi coaching, counseling dan mentoring
1st Week
Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation
Materi Kuliah
8. Evaluasi penilaian kinerja suatu organisasi.
9. Jenis-jenis kompensasi.
10. Perbedaan metode job evaluation.
11. Penentuan pilihan metode survey eksternal.
12. Metode pengelolaan kompensasi.
13. Praktek penilaian kinerja di perusahaan.
14. Rancangan sistim penggajian suatu usaha kecil atau menengah.(Makalah dan Presentasi
1st Week
Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation
Materi Kuliah
1st Week
Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation
UTS : 30%
UAS : 30%
Tugas 1-Mind mapping & Tugas Klp : 20%
Tugas 2-Mind mapping & Tugas Klp : 20%
Catatan:
1. Dapat nilai tambah bila aktif bertanya & absen bagus
2. Absen : 15 menit terlambat dianggap tidak hadir
Sistim Penilaian & Aturan Perkuliahan
Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation
Tugas Mind Mapping:
Ringkasan Kuliah Mingguan
sebanyak 1 lembar
Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation
Capaian Pembelajaran
Kuliah Kinerja Karyawan dan Kompensasi
Mahasiswa:
1. Mampu menjelaskan konsep dan fungsi penilaian kinerja dalam
suatu organisasi
2. Mampu menjelaskan pengelolaan kinerja karyawan
3. Mampu mengevaluasi pengelolaan kinerja karyawan
4. Mampu menjelaskan manajemen kompensasi
5. Mampu menganalisis pengelolaan kinerja karyawan dan
kompensasi.
6. Mampu merancang sistim kompensasi bagia karyawan UMKM
Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation
Daftar Pustaka
Buku Utama
1. Wibowo, 2016 Manajemen Kinerja, Edisi Kelima, Raja Grafindo
Persada, Jakarta.
2. Santoso dan Masman, 2016, A Practical Guidance To Executive
Compensation Management PT. Gramedia Jakarta.
Buku Pendukukung
1. Amstrong , Michael; 2009, Amstrong’s Handbook of Performance
Management, 4th Edition, Kogan Page, London & Philadelphia
2. Amstrong, Michael, 2010, Amstrong’s Handbook of Reward
Management, 3rd Edition, Kogan Page, London and Philadelphia.
3. Aguinis, Herman; 2013 Performance Management,3rd Edition,
Pearson education, Inc. New Jersey.
Konseptual dan Kerangka Kerja
Penilaian Kinerja
(Bagian 1)
Penempatan PegawaiSchool of Communication & BusinessInspiring Creative Innovation
Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation
Perubahan Fungsi Manajemen SDM
11
Fokus ke Depan
Employee
Operational
Change Agent
Bagaimana
mengajak karyawan untuk
berubah sesuai dg kondisi
diluar
Strategic Partner
Bagaimana
menselaraskan antara
Manajemen dengan
strategi bisnis
Administrative Expert
Bagaimana
melayani kebutuhan
manajemen dengan
sempurna dan akurat
Employee Champion
Bagaimana
menciptakan kondisi
lingkungan yg kondusif
Management
Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation
Employee
Support Work
Time and
Resources
Transformation
Strategic Work
Transaction,
administractive
work
Am
ou
nt o
f a
tte
ntio
n o
r w
ork
Past Present Time Future0 %
100 %
70-80 %
15 - 20 %
HR’s Transformation Journey
Segitiga Nilai HCM
Segitiga nilai ini, menjelaskan tingkatan-tingkatan nilai yang berkaitan
dengan kegiatan manajemen bisnis dan SDM.
Sebenarnya tidak ada pembedaan yang jelas antar ketiga tingkatan
tersebut. Yang terpenting dalam hal ini adalah bagaimana organisasi
secara terus menerus meningkatkan tingkatan penyelarasan dan nilai
dari aset tak nyata yang mereka kembangkan.
- Melakukan administrasi operasional SDM
- Memastikan efisiensi, seperti melalui outsourcing
- Memfokuskan SDM dalam strategi
bisnis
- Menciptakan kapabilitas untuk kinerja
sekarang
- Memastikan efektivitas dan keselarasan
Personnel
Creating Value
Adding Value
Value for Money
Human
Resouce Management
Human Capital Management (HCM)
- Menciptakan kapabiltas untuk masa mendatang
- Memicu dan mempercepat strategi bisnis
- Mengambil manfaat dari kesempatan
langka- Menghasilkan solusi yang tepat
Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation
Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation
1 2 3 4 5
Keterangan :1. Embryonic2. Pertumbuhan3. Guncangan4. Dewasa5. Penurunan
Siklus Hidup Industri (Mathis and Jackson: 2001;48)
Waktu
Demand
Bagaimana Agar Perusahaan Terus Tumbuh ???
Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation
Konsep Indikator Kinerja
KEINGINAN & KEBUTUHAN
1 PEMANGKUAN KEPENTINGAN:
Investor
(shareholder)
KEINGINAN & KEBUTUHAN
2 PEMANGKU KEPENTINGAN:
Investor & Pelanggan
(shareholders & customers)
KEINGINAN & KEBUTUHAN
SEMUA PEMANGKU KEPENTINGAN:
Pemegang Saham, Pelanggan, Pemasok, Pemerintah,
maupun Masyarakat
FOKUS
PERUSAHAAN
FOKUS
PERUSAHAAN
FOKUS
PERUSAHAAN
... – 1980-an
1980-an – 1990-an
2000-an
Pergeseran Focus Perusahaan atau Organisasi
Sumber: Dermawan Wibisono (2011:2)
Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation
Konsep Indikator Kinerja
Penyediaan
Modal Lain
Pemegang
Saham Bankir
Investor
Pelanggan Pemerintah
PERUSAHAAN
Kelompok Penekan
Serikat Buruh
KaryawanMasyarakat
Pemasok
Mitra Aliansi
Perantara
Jejaring Hubungan Pemangku Kepentingan Sumber: Dermawan W.
Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation
Vision & Mision
Corporate Strategy
HR Competency
Profile
HR Strategy
External Analysis
--Political
--Economic
--Socio-cultural
--Technology
Internal Analysis
-People Competency
-- HR Strategic Policy
& Operational
--HR System
Reward
Management
Training &
Development
Performance
ManagementRecruitment &
Selection
Corporate Strategy &
HR Strategy
Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation
Pengertian Manajemen Kinerja(Performance Management)
Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation
Manajemen Kinerja
DEFINISI
Performance management adalah usaha untuk mendapathasil yang lebih baik, baik bagi organisasi, tim maupun
individual dengan memahami dan mengelola performance dalam kerangka tujuan, standar dan kompetensi yang
terencana dan telah disepakati bersama.
DASAR
Ketika orang mulai mengetahui dan memahami apa yang mereka harapkan, dan akan dapat mengambil bagian dalampengharapan tersebut, mereka akan berusaha mencapainya
(Amstrong)
Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation
Definisi Manajemen Kinerja
Perfomance management is a continuous process of
identifying, measuring, and developing the perfomance of
individuals and teams and aligning perfomance with the
strategic goals of the organization. (Aguinis, H. 2013:2)
Let’s consider each of the definition’s two main
components:
1. Continuous process.
Performance management is ongoing. It involves a
neverending process of setting goals and objectives,
observing performance, and giving and receiving ongoing
coaching and feedback
Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation
Definisi Manajemen Kinerja
2. Alignment with strategic goals.
Perfomance management requires that managers ensure
that employess’ activities an outputs are congruent with
the organization’s goals and, consequently, help the
organization gain a competitive advantage. Perfomance
management therefore creates a direct link between
employee perfomance and organization goals and makes
the employess’ contribution to the organization explicit.
Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation
Pengertian Kinerja (performance) – moeheriono 2014:95-99)
Pengertian kinerja atau performance merupakan gambaran
mengenai tingkat pencapaian pelaksanaan suatu program
kegiatan atau kebijakan dalam mewujudkan sasaran, tujuan, visi,
dan misi organisasi yang dituangkan melalui perencanaan
strategis suatu organisasi.
Kinerja dapat diketahui dan diukur jika individu atau
sekelompok karyawan telah mempunyai kriteria atau standar
keberhasilan tolok ukur yang ditetapkan oleh organisasi. Oleh
karena itu, jika tanpa tujuan dan target yang di tetapkan dalam
pengukuran, maka kinerja pada seseorang atau kinerja organisasi
tidak mungkin dapat diketahui bila tidak ada tolok ukur
keberhasilannya.
Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation
Arti kinerja sebenarnya berasal dari kata-kata job perfomance dandisebut juga actual perfomance atau prestasi kerja atau prestasisesungguhnya yang telah di capai oleh seseorang karyawan. Banyaksekali definisi atau pengertian dari kinerja yang dikatakan oleh paraahli, namun semuanya mempunyai beberapa kesamaan arti danmakna dari kinerja tersebut.
Sedangkan pengukuran kinerja (perfomance measurement)mempunyai pengertian suatu proses penilaian tentang kemajuanpekerjaan terhadap tujuan dan sasaran dalam pengelolaan sumberdaya manusia untuk menghasilkan barang dan jasa, termasukinformasi atas efisiensi serta efektifitas tindakan dalam mencapaitujuan organisasi
Pengertian Kinerja (performance)
Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation
Robbins mengatakan bahwa kinerja sebagai fungsi interaksi antarakemampuan atau ability (A) motivasi atau motivation (M) dankesempatan atau opportunity (O), yaitu kinerja = f (A x M x O),
Artinya kinerja merupakan fungsi dari Kemampuan, Motivasi danKesempatan.
Pengertian Kinerja (performance)
Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation
Kinerja dalam menjalankan fungsi tidak berdiri sendiri, melainkan
selalu berhubungan dengan kepuasan kerja karyawan dan tingkat
besaran imbalan yang diberikan, serta di pengaruhi oleh
keterampilan, kemampuan dan sifat sifat individu. Oleh karenanya,
menurut model partnerlawyer kinerja individu pada dasarnya
dapat dipengaruhi oleh beberapa faktor, yaitu:1. Harapan mengenai imbalan
2. Dorongan
3. Kemampuan
4. Kebutuhan
5. Persepsi terhadap tugas
6. Imbalan internal
7. Eksternal
8. Persepsi terhadap tingkat imbalan dan kepuasan kerja
Pengertian Kinerja (performance)
Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation
Dari beberapa definisi yang telah dikemukakan di atas, maka
kesimpulan pengertian atau definisi kinerja atau perfomance dapat
disimpulkan sebagai berikut:
Hasil kerja yang dapat dicapai oleh seseorang atau sekelompok
orang dalam suatu organisasi baik secara kuantitatif maupun
kualitatif, sesuai dengan kewenangan dan tugas tanggung jawab
masing-masing, dalam upaya mencapai tujuan organisasi
bersangkutan secara legal, tidak melanggar hukum dan sesuai
dengan moral maupun etika.
Pengertian Kinerja (performance)
Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation
Berdasarkan definisi tersebut, maka dapat disimpulkan beberapa
aspek yang mendasar dan paling pokok dari pengukuran kinerja
sebagai berikut:.
(1) Menetapkan tujuan, sasaran dan strategi organisasi, dangan
menetapkan secara umum apa yang diinginkan oleh organisasi
sesuai dengan tujuan, visi, misinya.
(2) Merumuskan indikator kinerja dan ukuran kinerja, yang
mengacu pada penilaian kinerja secara tidak langsung, sedangkan
indikator kinerja mengacu pada pengukuran kinerja secara langsung
yang berbentuk keberhasilan utama (critical succes factors) dan
indikator kinerja kunci (key perfomance indicator).
Pengertian Kinerja (performance)
Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation
(3) Mengukur tingkat capaian tujuan dan sasaran organisasi,
menganalisis hasil pengukuran kinerja yang dapat
diimplemantasikan dengan membandingkan tingkat capaian
tujuan, dan sasaran organisasi.
(4) Mengevaluasi kinerja dengan menilai kemajuan organisasi dan
pengambilan keputusan yang berkualitas, memberikan gambaran
atau hasil kepada organisasi seberapa besar tingkat keberhasilan
tersebut dan mengevaluasi langkah apa yang diambil organisasi
selanjutnya.
Pengertian Kinerja (performance)
Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation
Pengertian Objective (tujuan) vs Goal (target)
Objective adalah sebuah arah yang diinginkan dalam mencapai
sesuatu yang diharapkan perusahaan dan biasanya
implementasinya berupa narasi bukan nilai akhir. Contoh:
Menurunkan keluhan pelanggan, meningkatkan kepuasan karyawan, mengurangi
turnover karyawan, meningkatkan produksi mesin.
Goal sebuah sasaran akhir yang ingin dicapai dari sebuah objective
yang telah ada, sehingga target biasanya selalu berhubungan
dengan onjective dengan kata lain objective adalah pasangan dari
goal. Contoh:
Menurunkan keluhan pelanggan sebesar 5 % tahun 2018, meningkatkan
kepuasan karyawan menjadi 83 % tahun 2018, mengurangi turn over karyawan
menjadi 1,2 % tahun 2018, meningkatkan produksi mesin 10 produk per hari.
Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation
Tujuan Manajemen Kinerja
Tujuan manajemen kinerja adalah bagaimana mengelola seluruh
kegiatan organisasi untuk mencapai tujuan organisasi yang telah
ditetapkan sebelumnya.
Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation
Prinsip Dasar Manajemen Kinerja
Dengan menyaringnya lebih jauh, kita dapat merangkum enam
elemen dasar manajemen kinerja sebagai berikut.
Pembagian arah berarti mengomunikasikan sasaran perusahaan
ke seluruh perusahaan dan kemudian menerjemahkannya ke
dalam sasaran departemen, tim, dan individu yang dapat
dilaksanakan.
Penyelarasan sasaran berarti menggunakan metode untuk
membantu manajer dan karyawan untuk melihat hubungan antara
sasaran mereka dan sasaran departemen dan perusahaan mereka.
Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation
Prinsip Dasar Manajemen Kinerja
Pemantauan kinerja terus menerus biasanya meliputi penggunaan
sistem berkomputerisasi yang mengukur dan kemudian
mengirimkan laporan kemajuan dan pengecualian melalui surel
berdasarkan pada kemajuan orang tersebut dalam memenuhi
sasaran kinerjanya.
Umpan balik terus menerus meliputi umpan balik tatap muka dan
terkomputerisasi mengenai kemajuan melalui sasaran.
Pembinaan dan dukungan pengembangan haruslah menjadi bagian
integral dari proses umpan balik.
Pengakuan dan imbalan membuat kinerja karyawan yang terarah
pada sasaran tetap berada pada jalurnya.
Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation
Ruang Lingkup Manajemen Kinerja
Manajemen kinerja adalah tentang mengelola organisasi, cakupan
manajemen kinerja meliputi kegiatan menganalisis tujuan unit kerja
dan memastikan bahwa terdapat hubungan dengan tujuan
menyeluruh organisasi, menganalisis ketrampilan pekerja dan
penugasan yang diberikan dalam kaitannya dengan tujuan unit
kerja.
Sistim menjeman kinerja adalah sistim yang memastikan bahwa
standar kinerja dan sasaran ditetapkan, bahwa kinerja secara
regular diukur dan bahwa tindakan dilakukan untuk memperbaiki
kinerja dimasa yang akan datang.