pengajian perniagaan bab 3
TRANSCRIPT
-
8/12/2019 pengajian perniagaan bab 3
1/45
Disediakan oleh Allan N.
1
-
8/12/2019 pengajian perniagaan bab 3
2/45
Melibatkan usaha pemasar meletakkan
imej produk yang jelas, baik(berkualiti),dan berbeza(unik/utama) dalam minda
pengguna sasaran(target consumers)
berbanding dengan produk pesaing.
Disediakan oleh Allan N.
2
-
8/12/2019 pengajian perniagaan bab 3
3/45
Merujuk kepada persepsipenggunaterhadap sesuatu
produk berbandingdengankeluaran pesaing, perbandinganberdasarkan ciri-ciri utamaproduk sebuah syarikat dengan
produk pesaing.
Disediakan oleh Allan N.
3
-
8/12/2019 pengajian perniagaan bab 3
4/45
Pemasar perlu:
Penilaianmengenaikelebihan-kelebihan
produknya.
Memilihsatu kedudukanyang boleh mengekalkan
peletakan tersebut diminda pengguna.
Disediakan oleh Allan N.
4
-
8/12/2019 pengajian perniagaan bab 3
5/45
3 perananpenting
peletakanpasaran
Memberikan definisiprodukkepada pengguna.
Mengingatkanpenggunatentang kewujudan sesuatu
produk.
Mengekalkan pandanganpengguna terhadap imej
produkdalam minda pengguna.
Disediakan oleh Allan N.
5
-
8/12/2019 pengajian perniagaan bab 3
6/45
Pengguna diandaikan akan membuat
perbandinganantara sesuatu produkdengan produk lain berdasarkan ciri-
ciri yang terdapat pada produk
tersebut.
Disediakan oleh Allan N.
6
-
8/12/2019 pengajian perniagaan bab 3
7/45
7
Contoh: Pengguna suri rumah lebih
suka menggunakan serbuk kari Adabidalam masakan berbanding keluaran
lain yang terdapat di pasaran.
Keluaran Adabi sedap serta halal dan
terjamin kebersihannya.
Disediakan oleh Allan N.
-
8/12/2019 pengajian perniagaan bab 3
8/45
-
8/12/2019 pengajian perniagaan bab 3
9/45
9
Contoh:
a) Harga murah: Pasar rayaKamdar, Globe Silk Store danMydin.
b) Berprestij: Kereta Honda,
Jaguar, Mercedes Benz danPorsche.
Disediakan oleh Allan N.
http://images.google.com.my/imgres?imgurl=http://www.carbodydesign.com/archive/2009/02/15-car-design-of-the-year-awards-2008/_Car-Design-Awards-2008.jpg&imgrefurl=http://www.carbodydesign.com/archive/2009/02/15-car-design-of-the-year-awards-2008/&usg=__0emh3SJJWDxGeueAzj9un10zE6A=&h=266&w=355&sz=26&hl=en&start=13&tbnid=IOHc-vBiJ14qJM:&tbnh=91&tbnw=121&prev=/images?q=car+for+awards&gbv=2&hl=en&sa=G -
8/12/2019 pengajian perniagaan bab 3
10/45
1)MenentukanPasaran Sasaran
(Targeted Market)2)MenyesuaikanProduk dengan
Pasaran
3)MengkomunikasikanCiri-ciri Produk
Disediakan oleh Allan N.
10
-
8/12/2019 pengajian perniagaan bab 3
11/45
Lebih mengambil kira kedudukan
pesaingdalam pasaran.Pemasar membuat keputusan
pemilihanpasaranberdasarkan
kekuatanaktiviti pemasaran yang
dimilikiberbandingdengan pesaing.
Disediakan oleh Allan N.
11
-
8/12/2019 pengajian perniagaan bab 3
12/45
Penekananmenonjolkan kelebihan
ciri-ciri produk yang dikeluarkanberbanding dengan ciri-ciri produk
pesaing.
Tujuanbagi membolehkan pemasar
mendapat pengguna tersendiridalam
pasaran.
Disediakan oleh Allan N.
12
http://images.google.com.my/imgres?imgurl=http://3.bp.blogspot.com/_5lL_OtABqtM/SKhrIhvOMxI/AAAAAAAAAGw/f3MTJvOSnTc/s400/DSC01142.JPG&imgrefurl=http://rdmptn.blogspot.com/&usg=__IUQ8MAHPlZseH3MjmhnzZ3o195w=&h=400&w=300&sz=27&hl=en&start=4&um=1&tbnid=Cj774xisLyfHVM:&tbnh=124&tbnw=93&prev=/images?q=Gardenia+bread&hl=en&sa=G&um=1 -
8/12/2019 pengajian perniagaan bab 3
13/45
Penentuan pasaran sasaran
membolehkan pemasar memperolehdaya saing dalam aktiviti pemasaran
berdasarkan lokasi pasaran tersebut.
Disediakan oleh Allan N.
13
-
8/12/2019 pengajian perniagaan bab 3
14/45
Disediakan oleh Allan N.
14
Peletakanpasaran
Menyesuaikan produkdengan pasaran
Mengkomunikasikanciri-ciri produk
Menentukan pasaransasaran
-
8/12/2019 pengajian perniagaan bab 3
15/45
-
8/12/2019 pengajian perniagaan bab 3
16/45
Contoh:
oPengguna yang berstatus tinggi
membeli produk yang berkualiti tinggidengan harga yang mahal bersesuaian
dengan penggunaan produk tersebut
yang melambangkan imej seseorangindividu.
Disediakan oleh Allan N.
16
-
8/12/2019 pengajian perniagaan bab 3
17/45
Ciri-ciri produk membezakan
sesebuah perniagaan dengan
perniagaan lain. Ciri-ciri perlu disampaikankepada
pengguna sasaran dalam sesuatu
pasaran.
Disediakan oleh Allan N.
17
-
8/12/2019 pengajian perniagaan bab 3
18/45
Kaedahyang digunakan untuk
menyampaikan mesej:
a) Penggunaan media pengiklanan.
b) Jualan peribadi bergantung kepada
ciri dan kumpulan pengguna dalam
keputusan peletakan pasaran.
Disediakan oleh Allan N.
18
-
8/12/2019 pengajian perniagaan bab 3
19/45
Bukansatu aktiviti yang mudah.
Perniagaan akan menghadapi banyakpesaingyang juga menggunakan
strategi masing-masing.
Perlu menggunakan kelebihan yangdimiliki untuk meletakkan perniagaan
lebih unggul berbanding perniagaan lain.
Disediakan oleh Allan N.
19
-
8/12/2019 pengajian perniagaan bab 3
20/45
Disediakan oleh Allan N.
20
StrategiPeletakan
AtributProdukManfaat
KekerapanPenggunaan
KlasifikasiProduk
Pengguna
-
8/12/2019 pengajian perniagaan bab 3
21/45
Ciri-ciri produk yang dapat memberi
faedahyang berkesanperlu ditonjolkan
kepada pengguna.
Pemasar boleh menggunakan pelbagai
kaedah promosi menyampaikan
kelebihanciri-ciri produk kepada
pengguna.
Disediakan oleh Allan N.
21
-
8/12/2019 pengajian perniagaan bab 3
22/45
Contoh: ciri-ciri kereta yang dilengkapi
sistem keselamatan harus disampaikan
kepada pengguna yang mementingkankeselamatan ketika memandu.
Disediakan oleh Allan N.
22
-
8/12/2019 pengajian perniagaan bab 3
23/45
Bergantung kepadajenis produk yang
ditawarkandan diperlukan oleh
pengguna.Kekerapan penggunaan yang tinggi
menyebabkan produk mendapat
permintaan yang tinggi kerana seringdigunakan.
Contoh: barang keperluan.
Disediakan oleh Allan N.
23
-
8/12/2019 pengajian perniagaan bab 3
24/45
24
Produk pengguna boleh diklasifikasikan:
i. Barangan mudah beli
ii. Barangan beli belah
iii. Baranganistimewaiv. Barangan tidak dicari
Disediakan oleh Allan N.
-
8/12/2019 pengajian perniagaan bab 3
25/45
25
Kesemua kategori produk mempunyai
araspermintaandan penggunaan
strategi pemasaranyang berbeza.Pemasar boleh memilih pasaran yang
mampu menonjolkan kekuatan pemasar
berbanding pesaing.
Disediakan oleh Allan N.
-
8/12/2019 pengajian perniagaan bab 3
26/45
26
Contoh: barang mudah beli yang
dipasarkan mempunyai kekuatan dari
segi jenama, pengguna akan terus setia
membeli barangan tersebut kerana
kekuatan jenamanya berbanding jenama
pesaing.
Disediakan oleh Allan N.
-
8/12/2019 pengajian perniagaan bab 3
27/45
27
Pengguna pihakyang membeli produk
yang dikeluarkan oleh pemasar dalam
sesuatu pasaran yang telah dipilih.
Pengguna memilih produk berdasarkan
ciri-ciri produk yang bersesuaian dengan
kehendakdan keperluan pengguna.
Disediakan oleh Allan N.
-
8/12/2019 pengajian perniagaan bab 3
28/45
28
Pemasar perlu mengenal pasti siapa
pengguna sasaran sebelum membuat
keputusan memilih lokasi pasaran atau
proses peletakan pasaran.
Pengguna mempunyai kebebasan untuk
memilih produk.
Disediakan oleh Allan N.
-
8/12/2019 pengajian perniagaan bab 3
29/45
29
Kajian pemasaran tentang gelagat
pengguna sangat pentingdijalankan
supaya pemasar mengetahui penggunasasaran dan memperoleh syer pasaran
dalam pasaran tersebut.
Disediakan oleh Allan N.
-
8/12/2019 pengajian perniagaan bab 3
30/45
30
Disediakan oleh Allan N.
Dimensi SegmentasiPasaran
SasaranPasaran
PeletakanPasaran
Tahap
proses
Merupakan
langkahpermulaan
sebelum
sasaran
pasarandan
peletakan
pasaran.
Merupakan
langkahselepas
segmentasi
pasaran
tetapisebelum
peletakan
pasaran.
Tahap
terakhirselepas
segmentasi
pasaran
dansasaran
pasaran.
-
8/12/2019 pengajian perniagaan bab 3
31/45
31
Disediakan oleh Allan N.
Fungsi Melihatkepada
faktor umum
dengan
melihat
pelanggan
secara
keseluruhan.
Mengenalpasti secara
khusus ciri-
ciri
pelanggan
dalam
pasaran
yangdisasarkan.
Pemasarlebih fokus
kepada
kelebihan
daya saing
berbanding
pesaing
yang lain.
-
8/12/2019 pengajian perniagaan bab 3
32/45
32Ciri-
ciri
Faktor asas
yang
mempengaruhisegmentasi
pasaran seperti
demografi dan
geografi.
Menentu-
kan
kategoripasaran
seperti
pasaran
takberbeza,
pasaran
terbeza
dan
pasaran
tertumpu.
Memfokuskan
kepada ciri-
ciri produkseperti
kekerapan
penggunaan,
ciri-ciri produkbermanfaat
dan klasifikasi
produk.
Disediakan oleh Allan N.
-
8/12/2019 pengajian perniagaan bab 3
33/45
33
Membolehkan pemasar membentuk
campuran pemasaranyang sesuaidengan mengenal pasti campuran yang
berkesan.
Mengenal pasti peluang pasaranbagiproduk sedia ada.
Disediakan oleh Allan N.
-
8/12/2019 pengajian perniagaan bab 3
34/45
34
Pemasar boleh memfokuskan kepada
pasaranyang mampu memberi daya
saing yang tinggidalam aktivitipemasaran.
Segmentasi pasaran merupakan asas
kepada pengurus pemasaranuntukmerancang strategiberikutnya dengan
lebih berkesan.
Disediakan oleh Allan N.
-
8/12/2019 pengajian perniagaan bab 3
35/45
35
Pemasar boleh menggunakan
segmentasi pasaran sebagai asas
perancangan aktiviti pemasaransecara
unikdan kaedah yang berbezadalam
mengatasi pesaing.
Disediakan oleh Allan N.
-
8/12/2019 pengajian perniagaan bab 3
36/45
36
Disediakan oleh Allan N.
-
8/12/2019 pengajian perniagaan bab 3
37/45
37
Pembentukan campuran pemasaran melibatkan penumpuan usaha pemasar
untuk memuaskan keinginan dan
keperluan pengguna.Aktiviti pemasaran dibentukdaripada
campuran pemasaran kombinasi
pemboleh ubah yang menentukan strategipemasaran yang akan digunakan oleh
sesebuah organisasi pemasaran.
Disediakan oleh Allan N.
-
8/12/2019 pengajian perniagaan bab 3
38/45
38
Pemasar akan menggunakan campuran
pemasaran untuk mengenal pasti
sasaranyang boleh membantu
organisasi mengekalkan kedudukannya
dalam pasaran dan seterusnya
menguasai keseluruhan pasaran.
Disediakan oleh Allan N.
-
8/12/2019 pengajian perniagaan bab 3
39/45
39
Campuran pemasaran terdiri daripada 4
pemboleh ubah, iaitu:
a) Harga
b) Promosi
c) Produk
d) Pengedaran
Disediakan oleh Allan N.
-
8/12/2019 pengajian perniagaan bab 3
40/45
-
8/12/2019 pengajian perniagaan bab 3
41/45
41
Merujuk kepada aktiviti penyebaranmaklumat berkenaan produk kepadapengguna bagi tujuan membuat
keputusan pembelian. Contoh aktiviti promosi :
i. Pengiklanan.
ii. Publisiti.iii. Jualan langsung.
iv. Demonstrasi produk.
Disediakan oleh Allan N.
http://img15.imageshack.us/i/sushikingrm2bonanza2009.jpg/ -
8/12/2019 pengajian perniagaan bab 3
42/45
42
Merujuk kepada proses pembuatan
keputusan mengenai penyelidikan dan
pembangunan produk baharu, ujian
penghasilan produk baharu,
perancangan pengurusan produk,
pembungkusan dan jaminan produk.
Disediakan oleh Allan N.
-
8/12/2019 pengajian perniagaan bab 3
43/45
43
Merujuk kepada aktiviti menentukan lokasiagihandan waktu pengagihan.
Pembuatan keputusan pengedaran
melibatkan :i. Pemilihan.
ii. Penilaian dan penyelarasan saluran
pengagihan (termasuk carapenghantaran, kaedah pengangkutan,
cara penyimpanan stok dan
pengawalan inventori). Disediakan oleh Allan N.
-
8/12/2019 pengajian perniagaan bab 3
44/45
44
Harga Produk
Promosi Pengedaran/Pengagihan
CampuranPemasaran
Disediakan oleh Allan N.
Di di k l h All N
-
8/12/2019 pengajian perniagaan bab 3
45/45
Disediakan oleh Allan N.