pengembangan responsive website dan analisis user experience : studi website pt. kreavi indonesia
TRANSCRIPT
USABILITYTESTING• 15 Responden
• Smartphone responden
• 10 Task (11 bagi yang belum signup)
• Melakukan pilot test dahulu kepada
tiga responden
USABILITYTESTINGDaftar task yang diujikan:
1. Login (dan Signup jika belum terdaftar)
2. Mencari kebijakan privasi
3. Merubah data informasi pengguna
4. Mencari project berdasarkan keyword
5. Mencari project berdasarkan filter
6. Memberi like/comment
7. Mencari pengguna berdasarkan filter
8. Memfollow pengguna berdasarkan keyword
9. Mendaftar lowongan pekerjaan
10. Logout
USABILITYTESTINGKomponen yang dinilai:
1. Learnability
2. Errors
3. Efficiency
4. Satisfaction
5. Memorability
(Nielsen, 2012)
Data Google Analytics
Device
Category
Versi Website Pages /
Session
Avg. Session
Duration
Bounce rate
Desktop Versi Lama 8.05 495.11 30.80%
Desktop Versi Baru 8.51 513.50 28.19%
Mobile Versi Lama 3.44 187.67 56.65%
Mobile Versi Baru 4.20 210.30 50.94%
Tablet Versi Lama 5.64 272.97 48.25%
Tablet Versi Baru 6.10 295.29 47.11%
Rataan Versi Lama 7.21 437.66 35.61%
Rataan Versi Baru 7.64 451.28 32.91%
Perhitungan Nilai SUS
67.88
VersiNonresponsive
81.92
VersiResponsive
Uji paired t-test: t (121) = - 8.558, p < 0.05 (unggul signifikan)
Contoh Analisis Per Task
ID
Login
EvaluasiWaktu
(detik)Performa
1 Langkah dan waktu sesuai 40.0
2Langkah sesuai, namun responden kesulitan
menekan tombol karena terlalu kecil.120.0
3 Responsive menyerah menekan tombol login. -
Kriteria suksesTask : LoginWaktu maksimal : 60 detikLangkah : Menekan tombol login > mengisi form > submit
Rangkuman Performa Aktivitas
AktivitasSukses Kesulitan Gagal
Lama Baru Lama Baru Lama Baru
1 73% 100% 20% 0% 7% 0%
2 67% 93% 33% 7% 0% 0%
3 27% 60% 60% 40% 13% 0%
4 33% 87% 60% 13% 7% 0%
5 27% 71% 60% 21% 13% 7%
6 60% 93% 33% 7% 7% 0%
7 53% 87% 40% 13% 7% 0%
8 64% 87% 29% 13% 7% 0%
9 20% 33% 73% 47% 7% 20%
10 87% 100% 7% 0% 7% 0%
Rangkuman Performa Aktivitas
AktivitasSukses Kesulitan Gagal
Lama Baru Lama Baru Lama Baru
1 73% 100% 20% 0% 7% 0%
2 67% 93% 33% 7% 0% 0%
3 27% 60% 60% 40% 13% 0%
4 33% 87% 60% 13% 7% 0%
5 27% 71% 60% 21% 13% 7%
6 60% 93% 33% 7% 7% 0%
7 53% 87% 40% 13% 7% 0%
8 64% 87% 29% 13% 7% 0%
9 20% 33% 73% 47% 7% 20%
10 87% 100% 7% 0% 7% 0%
“Analisis Open Ended Question
Apakah brand Kreavi tetap terjaga
pada versi responsive? Bagaimana
anda menentukan brand Kreavi?
100% YES, berdasarkan: layout dan tema website.