performance coaching for mds
TRANSCRIPT
![Page 1: Performance coaching for mds](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052207/55552fffb4c905bd678b46e4/html5/thumbnails/1.jpg)
Darmawan Aji
The Hypnotic Coach
1www.darmawanaji.com
![Page 2: Performance coaching for mds](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052207/55552fffb4c905bd678b46e4/html5/thumbnails/2.jpg)
Isi dari modul ini adalah hasil karya dari Darmawan Aji.
Penggunaannya secara komersil harus atas seijin yang Penggunaannya secara komersil harus atas seijin yang bersangkutan.
www.darmawanaji.com
Mobile: 0818-62-6000
2www.darmawanaji.com
![Page 3: Performance coaching for mds](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052207/55552fffb4c905bd678b46e4/html5/thumbnails/3.jpg)
Darmawan Aji
www.darmawanaji.com 3
![Page 4: Performance coaching for mds](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052207/55552fffb4c905bd678b46e4/html5/thumbnails/4.jpg)
� Seni memfasilitasi kinerja, pembelajaran, danpengembangan orang lain (Downey, 2003)
� Hubungan profesional antara coach yang berkualitas dengan individu atau kelompok gunamendukung pencapaian hasil yang luar biasamendukung pencapaian hasil yang luar biasaberdasarkan tujuan yang telah ditetapkan olehindividu atau kelompok tersebut (ICF, 2005)
www.darmawanaji.com 4
![Page 5: Performance coaching for mds](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052207/55552fffb4c905bd678b46e4/html5/thumbnails/5.jpg)
� Meningkatkan kinerja individu dan organisasi
� Keseimbangan yang lebih baik antara pekerjaan dankeluarga
� Motivasi yang lebih tinggi
Pemahaman diri yang lebih baik� Pemahaman diri yang lebih baik
� Pengambilan keputusan yang lebih baik
� Peningkatan pelaksanaan manajemen perubahan
www.darmawanaji.com 5
![Page 6: Performance coaching for mds](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052207/55552fffb4c905bd678b46e4/html5/thumbnails/6.jpg)
� ROI (tingkat pengembalian investasi) dari program coaching sebesar 529% atau 5,29 kali investasi awal(Anderson et al, 2002)
� Studi di Jerman (PEF, 2005):◦ 89% eksekutif sudah pernah di coaching◦ 89% eksekutif sudah pernah di coaching
◦ 93% manajer SDM-nya melihat coaching sebagai alatbantu yang berguna
◦ 99% peserta coaching memiliki sikap dan pandanganpositif terhadap coaching
www.darmawanaji.com 6
![Page 7: Performance coaching for mds](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052207/55552fffb4c905bd678b46e4/html5/thumbnails/7.jpg)
� 93% manajer percaya bahwa coaching harusdiberikan kepada semua karyawan tanpamemandang senioritas (Industrial and Commercial Training, 2002)
� 70% profesional SDM percaya bahwa coaching � 70% profesional SDM percaya bahwa coaching benar-benar lebih efektif dibandingkan denganpelatihan yang bertujuan untuk mengubah perilakudan meningkatkan kinerja dari para eksekutifsenior (Training Strategies for Tomorrow, 2003)
www.darmawanaji.com 7
![Page 8: Performance coaching for mds](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052207/55552fffb4c905bd678b46e4/html5/thumbnails/8.jpg)
Content ProcessContent
CoacheeProcess
Coach
www.darmawanaji.com
![Page 9: Performance coaching for mds](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052207/55552fffb4c905bd678b46e4/html5/thumbnails/9.jpg)
Coach bertanggungjawab atas proses, yaitu:
� Sebagai pengatur waktu;
� Memastikan klien menentukan tujuan, strategi, dantindakan yang jelas;
Menjaga kepercayaan klien (coachee);� Menjaga kepercayaan klien (coachee);
� Menjaga coachee untuk selalu fokus padatujuannya.
www.darmawanaji.com 9
![Page 10: Performance coaching for mds](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052207/55552fffb4c905bd678b46e4/html5/thumbnails/10.jpg)
Coachee bertanggungjawab atas content (isi), yaitu:
� Memilih bidang/topik coaching;
� Menciptakan tujuan yang spesifik, strategi, dantindakan yang akan dilaksanakan;
Menentukan batas waktu� Menentukan batas waktu
www.darmawanaji.com 10
![Page 11: Performance coaching for mds](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052207/55552fffb4c905bd678b46e4/html5/thumbnails/11.jpg)
� Setiap orang telah membuat pilihan terbaik yang tersedia saat itu.
� Jika seseorang bisa melakukan sesuatu, orang lain bisa belajar untuk melakukannya.
� Setiap orang telah memiliki hampir semua� Setiap orang telah memiliki hampir semuasumberdaya yang dimiliki untuk sukses.
www.darmawanaji.com
![Page 12: Performance coaching for mds](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052207/55552fffb4c905bd678b46e4/html5/thumbnails/12.jpg)
people KNOWKNOWKNOWKNOWTellingTellingTellingTelling makes
QuestioningQuestioningQuestioningQuestioningmakesQuestioningQuestioningQuestioningQuestioningmakes
people GROWGROWGROWGROW
www.darmawanaji.com
![Page 13: Performance coaching for mds](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052207/55552fffb4c905bd678b46e4/html5/thumbnails/13.jpg)
ListeningClarifying Listening
Questioning
Clarifying
www.darmawanaji.com
![Page 14: Performance coaching for mds](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052207/55552fffb4c905bd678b46e4/html5/thumbnails/14.jpg)
Darmawan Aji
14www.darmawanaji.com
![Page 15: Performance coaching for mds](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052207/55552fffb4c905bd678b46e4/html5/thumbnails/15.jpg)
� Disadari atau tidak, setiap manusia memilikisasaran/tujuan dalam melakukan sesuatu.
� Semakin jelas sasarannya, semakin mudah manusiamencapainya.
15www.darmawanaji.com
![Page 16: Performance coaching for mds](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052207/55552fffb4c905bd678b46e4/html5/thumbnails/16.jpg)
“Saya tidak perlu menetapkan sasaran. Lebihbaik mengalir seperti air.”
� Santai saja, Anda bisa menetapkan sasaran dantetap mengalir seperti air kok ☺tetap mengalir seperti air kok ☺
� Menetapkan sasaran dan mengalir seperti air bukandua hal yang perlu dipertentangkan.
16www.darmawanaji.com
![Page 17: Performance coaching for mds](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052207/55552fffb4c905bd678b46e4/html5/thumbnails/17.jpg)
� Ingat, meskipun Anda tidak menetapkan sasaran, pikiran Anda tetap memiliki sasarannya sendiri danAnda bertindak untuk mewujudkannya tanpa Andasadari.
� Jika sasaran yg tidak disadari itu baik dan� Jika sasaran yg tidak disadari itu baik danbermanfaat tentu tidak masalah. Namun, apajadinya jika ternyata sasaran yang tidak disadari taditidak memberdayakan dan tidak bermanfaat?
17www.darmawanaji.com
![Page 18: Performance coaching for mds](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052207/55552fffb4c905bd678b46e4/html5/thumbnails/18.jpg)
� Jadi, lebih banyak manfaatnya jika kita menetapkansasaran kan?
� Rasulullah saja, merancang dengan baik strategipeperangannya. Padahal beliau adalah manusiapilihan yang sangat yakin dengan ketetapan Allah. pilihan yang sangat yakin dengan ketetapan Allah. Mengapa kita tidak mencontohnya?
18www.darmawanaji.com
![Page 19: Performance coaching for mds](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052207/55552fffb4c905bd678b46e4/html5/thumbnails/19.jpg)
� Tidak tahu bagaimana caranya.
� Tidak tahu pentingnya penetapan sasaran.
� Takut gagal.
� Tidak percaya diri.
19www.darmawanaji.com
![Page 20: Performance coaching for mds](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052207/55552fffb4c905bd678b46e4/html5/thumbnails/20.jpg)
� Sasaran = Fokus.
� Sasaran = Energi.
� Sasaran = Arah.
� Tanpa sasaran, Aktivitas/Sibuk ≠ Produktif.
Jika Anda tidak bisa melihatnya, bagaimana� Jika Anda tidak bisa melihatnya, bagaimanaAndabisamendapatkannya?
20www.darmawanaji.com
![Page 21: Performance coaching for mds](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052207/55552fffb4c905bd678b46e4/html5/thumbnails/21.jpg)
� Milik Anda sendiri;
� Jelas dan Terukur;
� Ada batas waktu;
� Menantang;
Selaras (tidak bertentangan) dengan nilai-nilai yang � Selaras (tidak bertentangan) dengan nilai-nilai yang Anda yakini;
� Tertulis.
21www.darmawanaji.com
![Page 22: Performance coaching for mds](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052207/55552fffb4c905bd678b46e4/html5/thumbnails/22.jpg)
1. Apa manfaatnya jika sasaran Anda terwujud?
2. Apa resikonya jika sasaran Anda tidak terwujud?
3. Apa manfaatnya jika sasaran Anda tidak terwujud?
4. Apa resikonya jika sasaran Anda terwujud?
Keterangan: pertanyaan ketiga & keempat digunakanKeterangan: pertanyaan ketiga & keempat digunakanuntuk mengidentifikasi konflik internal.
22www.darmawanaji.com
![Page 23: Performance coaching for mds](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052207/55552fffb4c905bd678b46e4/html5/thumbnails/23.jpg)
� Apa saja hambatan, rintangan, dan tantangan yang mungkin muncul? –Buat daftarnya
� Kelompokkan daftar tertulis tadi dalam tigakelompok:◦ Diri sendiri;◦ Diri sendiri;
◦ Orang lain;
◦ Lingkungan.
� Apa rencana Anda untuk mengatasinya?
23www.darmawanaji.com
![Page 24: Performance coaching for mds](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052207/55552fffb4c905bd678b46e4/html5/thumbnails/24.jpg)
Anda perlu sumberdayauntuk mencapai sasaranAnda.
� Sumberdaya internal: pengetahuan, keterampilan, keyakinan, sikap dll.
� Sumberdaya eksternal: jaringan, dukungan orang� Sumberdaya eksternal: jaringan, dukungan oranglain, komunitas, pasar dll.
24www.darmawanaji.com
![Page 25: Performance coaching for mds](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052207/55552fffb4c905bd678b46e4/html5/thumbnails/25.jpg)
� Sumberdaya internal apa saja yang sudah Andamiliki?
� Sumberdaya internal apa saja yang perlu Andamiliki? Apa rencana Anda untuk mendapatkannya?
� Sumberdaya eksternal apa saja yang sudah Anda� Sumberdaya eksternal apa saja yang sudah Andamiliki?
� Sumberdaya eksternal apa saja yang perlu Andamiliki? Aparencana Anda untuk mendapatkannya?
25www.darmawanaji.com
![Page 26: Performance coaching for mds](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052207/55552fffb4c905bd678b46e4/html5/thumbnails/26.jpg)
Plan
Do
Check
Act
26www.darmawanaji.com
![Page 27: Performance coaching for mds](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052207/55552fffb4c905bd678b46e4/html5/thumbnails/27.jpg)
Darmawan Aji
27www.darmawanaji.com
![Page 28: Performance coaching for mds](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052207/55552fffb4c905bd678b46e4/html5/thumbnails/28.jpg)
OptionsWrap Up
Goal
Reality
Options Up
28www.darmawanaji.com
![Page 29: Performance coaching for mds](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052207/55552fffb4c905bd678b46e4/html5/thumbnails/29.jpg)
� Apa yang ingin Anda capai?
� Bagaimana Anda tahu bahwa Anda telahmencapainya? Apa yang akan Anda lihat, dengar, dan rasakan?
� Apakah Anda bisa terlibat secara aktif untuk� Apakah Anda bisa terlibat secara aktif untukmencapainya?
� Apa tahapan-tahapan yang perlu Anda lalui untukmencapai sasaran Anda?
� Kapan Anda ingin mencapainya?
� Apakah sasaran Anda ini positif, menantang danmungkin dicapai?
29www.darmawanaji.com
![Page 30: Performance coaching for mds](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052207/55552fffb4c905bd678b46e4/html5/thumbnails/30.jpg)
� Apa yang penting bagi Anda saat ini?
� Apa yang ingin Anda dapatkan dalam 30 menit kedepan?
� Area kehidupan yang mana yang ingin Andatingkatkan?tingkatkan?
� Deskripsikan dunia ideal Anda!
� Dalam sesi ini, hasil apa yang ingin Anda capai?
� Apa yang akan membuat Anda merasabahwa waktukita saat ini telah digunakan dengan baik?
30www.darmawanaji.com
![Page 31: Performance coaching for mds](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052207/55552fffb4c905bd678b46e4/html5/thumbnails/31.jpg)
� Bagaimana kondisi saat ini? (5W1H)
� Siapa saja yang terpengaruh dengan kondisi ini(secara langsung maupun tidak langsung)?
� Sejauh ini, bagaimana Anda menangani hal inisehingga mendapatkan hasil seperti sekarang ini ?sehingga mendapatkan hasil seperti sekarang ini ?
� Apa yang hilang dalam situasi ini?
� Secara intuitif, apa yang sebenarnya terjadisini?
31www.darmawanaji.com
![Page 32: Performance coaching for mds](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052207/55552fffb4c905bd678b46e4/html5/thumbnails/32.jpg)
� Dimana posisi Anda saat ini?
� Dari skala 1-10 dimana posisi Anda?
� Apa dan siapa saja yang berkontribusi pada suksesAnda selama ini?
Keterampilan,pengetahuan, sikap apa saja yang � Keterampilan,pengetahuan, sikap apa saja yang sudah Anda miliki?
� Kemajuan apa yang sudah terjadi sampai saat ini?
� Apa yang bekerja dengan baik saat ini?
� Apa yang Anda butuhkan?
32www.darmawanaji.com
![Page 33: Performance coaching for mds](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052207/55552fffb4c905bd678b46e4/html5/thumbnails/33.jpg)
� Apa saja pilihan solusi yang Anda miliki untukmengatasi masalah ini?
� Apa lagi yang mungkin Anda lakukan?
� Jika Anda punya waktu yang lebih sedikit, apa yang akan Anda lakukan?akan Anda lakukan?
� Jika Anda memiliki lebih banyak waktu, apa yang mungkin Anda akan lakukan?
� Bayangkan Anda punya lebih banyak energi dankeyakinan dari Anda miliki sekarang, apa yang bisaAnda lakukan?
33www.darmawanaji.com
![Page 34: Performance coaching for mds](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052207/55552fffb4c905bd678b46e4/html5/thumbnails/34.jpg)
� Jika uang bukanlah masalah, apa yang akan Andalakukan?
� Jika Anda memiliki wewenang penuh, apa yang mungkin Anda lakukan?
� Jadi, apa yang seharusnya Anda lakukan?� Jadi, apa yang seharusnya Anda lakukan?
34www.darmawanaji.com
![Page 35: Performance coaching for mds](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052207/55552fffb4c905bd678b46e4/html5/thumbnails/35.jpg)
� Apa usulan Anda?
� Bagaimana Anda mengatasi situasi seperti inisebelumnya?
� Apayang bisa Anda lakukan dengan cara yang berbeda?
� Siapa yang Anda tahu telah mampu mengatasi situasi� Siapa yang Anda tahu telah mampu mengatasi situasiseperti ini?
� Berikan 5 kemungkinan!
� Jika segalanya mungkin, apa yang akan Anda lakukan?Apa yang akan disarankan oleh teman baik/ibu Anda?
� Apa lagi?
35www.darmawanaji.com
![Page 36: Performance coaching for mds](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052207/55552fffb4c905bd678b46e4/html5/thumbnails/36.jpg)
� Apakah pilihan ini memenuhi semua tujuan Anda? Jikatidak,apa yang kurang?
� Apa kriteria Anda yang menunjukkan bahwa tindakanini sukses?
� Kapan tepatnya Anda akan memulai dan menyelesaikansetiap tindakan atau langkah ini?setiap tindakan atau langkah ini?
� Apa saja faktor eksternal yang mungkin menghalangiAnda untuk bertindak?
� Resistensi pribadi apa yang Anda miliki yang menghambat Anda untuk bertindak?
� Apa yang akan Anda lakukan untuk menghilangkanpenghambat eksternal dan internal ini?
36www.darmawanaji.com
![Page 37: Performance coaching for mds](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052207/55552fffb4c905bd678b46e4/html5/thumbnails/37.jpg)
� Siapa yang perlu mengetahui rencana Anda ini?
� Dukungan apa yang Anda butuhkan, dan dari siapa?
� Bagaimana Anda akan melakukannya?
� Dari skala 1-10, berapa nilai komitmen Anda untukmelakukan tindakan yang telah kita sepakati ini?melakukan tindakan yang telah kita sepakati ini?
� Apa yang mencegahnya dari skala 10?
� Apa yang bisa Anda lakukan untuk mengubah ataumeningkatkan komitmen Anda lebih dekat dengan10?
� Apa satu tindakan kecil dapat Anda lakukan dalam 4 atau 5 jam ke depan?
37www.darmawanaji.com
![Page 38: Performance coaching for mds](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052207/55552fffb4c905bd678b46e4/html5/thumbnails/38.jpg)
� Pilihan mana yang akan bekerja terbaik bagi Anda?� Apa langkah kecil yang akan Anda lakukan
sekarang?� Tindakan apa yang akan Anda lakukan?� Kapan Anda akan mulai?� Kapan Anda akan mulai?� Siapa yang akan membantu Anda?� Bagaimana Anda tahu kalau Anda sudah berhasil?� Bagaimana Anda akan memastikan bahwa Anda
akan melakukannya?� Dalam skala 1-10, seberapa besar
komitmen/motivasi Anda untuk melakukannya?
38www.darmawanaji.com
![Page 39: Performance coaching for mds](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052207/55552fffb4c905bd678b46e4/html5/thumbnails/39.jpg)
Darmawan Aji
39www.darmawanaji.com
![Page 40: Performance coaching for mds](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052207/55552fffb4c905bd678b46e4/html5/thumbnails/40.jpg)
� Gimana kabarnya?
� Gimana kabar putri Anda, baik kan?
� Kemajuan apa saja yang sudah tercapai minggu ini?
� Apa saja yang berhasil dengan baik kemarin?
Apa saja yang Anda nikmati dari tindakan Anda� Apa saja yang Anda nikmati dari tindakan Andaminggu ini?
40www.darmawanaji.com
![Page 41: Performance coaching for mds](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052207/55552fffb4c905bd678b46e4/html5/thumbnails/41.jpg)
� Apa yang ingin Anda wujudkan tahun ini?
� Apa yang ingin Anda ubah melalui sesi coaching ini?
� Apa yang ingin anda capai melalui sesi coaching ini? ini?
� Apa yang penting bagi Anda saat ini?
� Apa yang Anda harapkan terjadi sebagai hasil darisesi saat ini?
� Jika segalanya mungkin, apa yang Anda inginkan?
41www.darmawanaji.com
![Page 42: Performance coaching for mds](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052207/55552fffb4c905bd678b46e4/html5/thumbnails/42.jpg)
� Apa saja yang bekerja dengan baik sekarang ini?
� Apa yang bisa Anda lakukan lebih banyak yang akan membuat Anda bergerak ke depan?
� Bagaimana Anda akan memastikan agar hal initerjadi lagi?terjadi lagi?
42www.darmawanaji.com
![Page 43: Performance coaching for mds](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052207/55552fffb4c905bd678b46e4/html5/thumbnails/43.jpg)
� Sekedar mengklarifikasi, barusan Andamengatakan…. Apakah benar?
� Bisakah Anda menjelaskan lebih banyak tentang…?
� Jadi kalau saya tidak salah dengar, Anda telahmelakukan….?melakukan….?
� Jadi maksud Anda adalah… apakah betul?
43www.darmawanaji.com
![Page 44: Performance coaching for mds](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052207/55552fffb4c905bd678b46e4/html5/thumbnails/44.jpg)
� Jika segalanya mungkin, tindakan ideal apa yang akan Anda lakukan?
� Bagaimana cara Anda mengatasinya dengan suksesdi masa lalu?
� Siapa yang menurut Anda pernah mengalami� Siapa yang menurut Anda pernah mengalamisituasi yang mirip dengan Anda sekarang? Bagaimana cara mereka mengatasi situasi tersebut?
� Jika Anda dimintai saran oleh teman Anda, apayang akan Anda sarankan?
� Jika Anda tahu apa yang harus dilakukan, kira-kiraapa jawabannya?
44www.darmawanaji.com
![Page 45: Performance coaching for mds](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052207/55552fffb4c905bd678b46e4/html5/thumbnails/45.jpg)
� Pada sesi yang lalu Anda mengatakan X, dansekarang Anda mengatakan Y. Mana yang benar/mana yang lebih penting?
� Jika saya menantang Anda untuk menyelesaikannyadalamminggu ini apa reaksi Anda?dalamminggu ini apa reaksi Anda?
45www.darmawanaji.com
![Page 46: Performance coaching for mds](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052207/55552fffb4c905bd678b46e4/html5/thumbnails/46.jpg)
� Apa yang benar-benar penting bagi Anda saat ini?
� Apa yang Anda ingin orang katakan tentang diriAnda?
� Ketika segala sesuatu berjalan baik pada Anda, apayang terjadi?yang terjadi?
� Kapan terakhir kali Anda merasa begitubersemangat? Apa yang terjadi pada diri Anda saatitu? Apa yang Anda lihat, dengar, dan rasakan?
46www.darmawanaji.com
![Page 47: Performance coaching for mds](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052207/55552fffb4c905bd678b46e4/html5/thumbnails/47.jpg)
Darmawan Aji
www.darmawanaji.com 47
![Page 48: Performance coaching for mds](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052207/55552fffb4c905bd678b46e4/html5/thumbnails/48.jpg)
� Kata-kata yang digunakan oleh seseorang sebagai label dari hal-hal yang ia anggap baik, tepat, danpas dalam konteks tertentu.
� Kata-kata ini menjadi pemicu bagi sebuah reaksifisik dan emosional yang positif.fisik dan emosional yang positif.
� Pertanyaan: Apa yang Anda inginkan dari…?
48www.darmawanaji.com
![Page 49: Performance coaching for mds](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052207/55552fffb4c905bd678b46e4/html5/thumbnails/49.jpg)
� Mendekati:
Termotivasi untuk mencapai tujuan, baik dalammengelola prioritas.
� Menjauhi:
Termotivasi untuk menghindari masalah, danTermotivasi untuk menghindari masalah, danmemiliki kesulitan untuk fokus terhadap tujuan.
� Pertanyaan:
Mengapa (kriteria) itu penting? (tanyakan 3 kali)
49www.darmawanaji.com
![Page 50: Performance coaching for mds](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052207/55552fffb4c905bd678b46e4/html5/thumbnails/50.jpg)
� Influencing Language:
◦ Mendekati: mendapat, mencapai, termasuk
◦ Menjauhi: menghindari, tidak mendapat, berhenti dari, tidak termasuk, menjauhi
50www.darmawanaji.com
![Page 51: Performance coaching for mds](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052207/55552fffb4c905bd678b46e4/html5/thumbnails/51.jpg)
� Internal, memutuskan berdasarkan standar internal.
� External, membutuhkan respon/umpan balik dariorang lain.
Pertanyaan: � Pertanyaan:
Bagaimana Anda tahu bahwa Anda sudahmelakukan pekerjaan dengan baik dalam(konteks)?
51www.darmawanaji.com
![Page 52: Performance coaching for mds](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052207/55552fffb4c905bd678b46e4/html5/thumbnails/52.jpg)
� Influencing Language:
◦ Internal: hanya Anda yang bisa memutuskan, Anda tahu ini terserah Anda, apa menurut Anda, Anda mungkin ingin mempertimbangkan
◦ External: dampaknya akan, respon yang akan ◦ External: dampaknya akan, respon yang akan Anda dapatkan, persetujuan yang akan Anda dapat, orang lain akan menandai, berikanreferensi, hasil
52www.darmawanaji.com
![Page 53: Performance coaching for mds](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052207/55552fffb4c905bd678b46e4/html5/thumbnails/53.jpg)
� Opsional: sangat suka mengembangkan danmembuat prosedur dan sistem, namun kesulitandalam mengikuti prosedur yang berlaku.
� Prosedural: lebih memilih mengikuti langkah-langkah yang sudah ada, dan kesulitan ketika langkah yang sudah ada, dan kesulitan ketika tidak ada prosedur yang harus diikuti.
� Pertanyaan:
Mengapa Anda memilih…?
53www.darmawanaji.com
![Page 54: Performance coaching for mds](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052207/55552fffb4c905bd678b46e4/html5/thumbnails/54.jpg)
� Influencing Language:
◦ Opsional: ubah aturan khusus bagi mereka, kesempatan, pilihan, memperluas, alternatif, kemungkinan
◦ Prosedural: bicara secara prosedural, pertama, ◦ Prosedural: bicara secara prosedural, pertama, kemudian, setelah itu, cara yang tepat, coba danrasakan, ceritakan tentang prosedurnya
54www.darmawanaji.com
![Page 55: Performance coaching for mds](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052207/55552fffb4c905bd678b46e4/html5/thumbnails/55.jpg)
� Persamaan: ingin segalanya tetap sama.
� Persamaan dg perkecualian: memilih situasiberevolusi secara bertahap.
� Perbedaan: menginginkan perubahan yang konstan dan drastis.konstan dan drastis.
� Pertanyaan:
Apa hubungan antara…dengan…?
55www.darmawanaji.com
![Page 56: Performance coaching for mds](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052207/55552fffb4c905bd678b46e4/html5/thumbnails/56.jpg)
� Influencing Language:
◦ Persamaan: seperti, mirip, seperti yang sudahpernah, seperti sebelumnya, tidak berubah, seperti Anda tahu
◦ Persamaan dg perkecualian: lebih baik, kurang◦ Persamaan dg perkecualian: lebih baik, kurangdari, sama kecuali, berubah perlahan-lahan, progres
◦ Perbedaan: baru, sama sekali berbeda, berubahtotal, pindah, unik, revolusioner, benar-benar baru, sangat langka
56www.darmawanaji.com
![Page 57: Performance coaching for mds](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052207/55552fffb4c905bd678b46e4/html5/thumbnails/57.jpg)
� Proaktif: mengambil tindakan dengan sedikit atautanpa pertimbangan, termotivasi oleh tindakan
� Reaktif: termotivasi untuk menunggu, menganalisa, mempertimbangkan, barubertindakbertindak
� Pertanyaan:
Bagaimana cara Anda mengambil keputusan?
57www.darmawanaji.com
![Page 58: Performance coaching for mds](https://reader033.vdocuments.net/reader033/viewer/2022052207/55552fffb4c905bd678b46e4/html5/thumbnails/58.jpg)
� Influencing Language:
◦ Proaktif: lakukan saja, kejar, ambil, sekarang, selesaikan, jangan tunggu
◦ Reaktif: pahami, pikirkan, tunggu, analisa, pertimbangkan, mungkin, bisa jadi, akan, yang pertimbangkan, mungkin, bisa jadi, akan, yang penting adalah
58www.darmawanaji.com