perspectivas e planejamento de um sistema de qualidade em laboratórios de resíduos. vigilância...

50
Perspectivas e Planejamento de um Sistema de Qualidade em Laboratórios de Resíduos. Vigilância Sanitária – Paraná 2004 Prof. André Gemal

Upload: internet

Post on 22-Apr-2015

105 views

Category:

Documents


1 download

TRANSCRIPT

Page 1: Perspectivas e Planejamento de um Sistema de Qualidade em Laboratórios de Resíduos. Vigilância Sanitária – Paraná 2004 Prof. André Gemal INCQS

Perspectivas e Planejamento de um Sistema de Qualidade em Laboratórios de Resíduos.

Vigilância Sanitária – Paraná

2004

Prof. André Gemal

INCQS

Page 2: Perspectivas e Planejamento de um Sistema de Qualidade em Laboratórios de Resíduos. Vigilância Sanitária – Paraná 2004 Prof. André Gemal INCQS
Page 3: Perspectivas e Planejamento de um Sistema de Qualidade em Laboratórios de Resíduos. Vigilância Sanitária – Paraná 2004 Prof. André Gemal INCQS

INSTITUTO NACIONAL DE CONTROLE DA QUALIDADE EM SAÚDE

INCQS / FIOCRUZ

Page 4: Perspectivas e Planejamento de um Sistema de Qualidade em Laboratórios de Resíduos. Vigilância Sanitária – Paraná 2004 Prof. André Gemal INCQS

INC

QS

QUEM SOMOS?

INSTITUIÇÃO CENTENÁRIA RECONHECIDA INTERNACIONALMENTE DESTACADA ATUAÇÃO NA SAÚDE ABORDAGEM HOLÍSTICA: PESQUISA, ENSINO,

PRODUÇÃO E SERVIÇOS DE REFERÊNCIA GESTÃO PARTICIPATIVA

Fundacao Osvaldo Cruz

Page 5: Perspectivas e Planejamento de um Sistema de Qualidade em Laboratórios de Resíduos. Vigilância Sanitária – Paraná 2004 Prof. André Gemal INCQS

Art. 28 – Ao Instituto Nacional de Controle de Qualidade em Saúde compete planejar, coordenar supervisionar e executar atividades de: I – controle de qualidade de produtos para consumo humano, compreendendo alimentos, medicamentos, sangue e hemoderivados, imunobiológicos, cosméticos, domissanitários, reativos para diagnóstico, equipamentos e artigos em saúde em geral;

II – estabelecimento de normas e metodologias de controle da qualidade para a rede de laboratórios do Sistema Único de Saúde;

Decreto nº 4795 Decreto nº 4795 //20032003(Estatuto(Estatuto/Presidência da /Presidência da RepúblicaRepública))

Page 6: Perspectivas e Planejamento de um Sistema de Qualidade em Laboratórios de Resíduos. Vigilância Sanitária – Paraná 2004 Prof. André Gemal INCQS

III – capacitação de profissionais em sua área de competência para o sistema de saúde e de ciência e tecnologia do País;

IV – promoção de ações regulatórias em parceria com o órgão de vigilância sanitária; e

V – assessoria técnica, como unidade de referência, à rede nacional de laboratórios de controle de qualidade em saúde.

Page 7: Perspectivas e Planejamento de um Sistema de Qualidade em Laboratórios de Resíduos. Vigilância Sanitária – Paraná 2004 Prof. André Gemal INCQS

INC

QS

QUALIDADE

- 31 ENSAIOS E O LAB DE METROLOGIA

-ACREDITACAO EFETIVADA

-RBC E RBLE

-INMETRO

Page 8: Perspectivas e Planejamento de um Sistema de Qualidade em Laboratórios de Resíduos. Vigilância Sanitária – Paraná 2004 Prof. André Gemal INCQS

INC

QS

QUALIDADE

1989 INICIATIVAS ISOLADAS NO INCQS

DEMANDAS EXTERNAS

AÇÕES DA FIOCRUZ

REESTRUTURAÇÃO DO INCQS

1993

1994

CRIAÇÃO DA

RNLOCQS

Page 9: Perspectivas e Planejamento de um Sistema de Qualidade em Laboratórios de Resíduos. Vigilância Sanitária – Paraná 2004 Prof. André Gemal INCQS

INC

QS

QUALIDADE

1999 - REFORMULAÇÃO DA COORDENAÇÃO

2000 - 1º CICLO DE AUDITORIAS INTERNAS POR ENSAIO – ESCOPO PRETENDIDO DE CREDENCIAMENTO

2001 – 2º CICLO DE AUDITORIAS INTERNAS POR ENSAIO – TODOS OS ENSAIOS AGRUPADOS POR SIMILARIDADE

Page 10: Perspectivas e Planejamento de um Sistema de Qualidade em Laboratórios de Resíduos. Vigilância Sanitária – Paraná 2004 Prof. André Gemal INCQS

INC

QS

QUALIDADE

2002 - 3º CICLO DE AUDITORIAS INTERNAS POR ENSAIO AGRUPADOS POR SIMILARIDADE E AUDITORIAS VERTICAIS POR AMOSTRA ANALISADA

2002 - ENTREGA DA SOLICITAÇÃO DE CREDENCIAMENTO AO INMETRO

Page 11: Perspectivas e Planejamento de um Sistema de Qualidade em Laboratórios de Resíduos. Vigilância Sanitária – Paraná 2004 Prof. André Gemal INCQS

INC

QS

QUALIDADE

2003 - 4º CICLO DE AUDITORIAS INTERNAS POR ENSAIO AGRUPADOS POR SIMILARIDADE, AUDITORIAS VERTICAIS POR AMOSTRA ANALISADA E HORIZONTAIS

2003 - ENTRE 09 E 13 DE JUNHO VISITA DE AVALIAÇÃO DO INMETRO COM RECOMENDAÇÃO DE CREDENCIAMENTO APÓS ADEQUAÇÃO

Page 12: Perspectivas e Planejamento de um Sistema de Qualidade em Laboratórios de Resíduos. Vigilância Sanitária – Paraná 2004 Prof. André Gemal INCQS

INC

QS

QUALIDADE

- 2004 -

-ACREDITACAO EFETIVADA

-RBC E RBLE

-INMETRO

1989-1994-1999-2004

Page 13: Perspectivas e Planejamento de um Sistema de Qualidade em Laboratórios de Resíduos. Vigilância Sanitária – Paraná 2004 Prof. André Gemal INCQS

INTERDEPENDÊNCIA DAS AÇÕES

• A INSTITUIÇÃO COMPORTA-SE COMO UM ORGANISMO VIVO.

• TODAS AS PARTES INTERAGEM ENTRE SI.

TODAS SÃO TRATADAS

CONCOMITANTEMENTE DE FORMA INTEGRADA OU O AVANÇO É COMPROMETIDO.

Page 14: Perspectivas e Planejamento de um Sistema de Qualidade em Laboratórios de Resíduos. Vigilância Sanitária – Paraná 2004 Prof. André Gemal INCQS

CULTURA INSTITUCIONAL

• INSERIR OS REQUISITOS DA QUALIDADE NA CULTURA INSTITUCIONAL.

• CONCEITOS SISTEMATIZADOS RECENTEMENTE.

• TERMOS TÉCNICOS UTILIZADOS COM OUTRO SIGNIFICADO NA LINGUAGEM COLOQUIAL.

Page 15: Perspectivas e Planejamento de um Sistema de Qualidade em Laboratórios de Resíduos. Vigilância Sanitária – Paraná 2004 Prof. André Gemal INCQS

CUSTOS OPERACIONAIS

• MUITAS AÇÕES INDISPENSÁVEIS SÃO PERMANENTES E DE ALTO CUSTO

- RASTREABILIDADE AO SI :

EX : CALIBRAÇÃO DE INSTRUMENTOS E MATERIAIS NA RBC OU INSTITUIÇÕES ESTRANGEIRAS ACREDITADAS

Page 16: Perspectivas e Planejamento de um Sistema de Qualidade em Laboratórios de Resíduos. Vigilância Sanitária – Paraná 2004 Prof. André Gemal INCQS

CUSTOS OPERACIONAIS

- RASTREABILIDADE AO SI – EXEMPLO:

OS SERVIÇOS DE CALIBRAÇÃO DE INSTRUMENTOS E MATERIAIS RELACIONADOS AOS 31 ENSAIOS DO ESCOPO INICIAL (2003) DO INCQS CUSTARAM APROXIMADAMENTE R$200.000,00

Page 17: Perspectivas e Planejamento de um Sistema de Qualidade em Laboratórios de Resíduos. Vigilância Sanitária – Paraná 2004 Prof. André Gemal INCQS

CUSTOS OPERACIONAIS

- GARANTIA DA QUALIDADE DE RESULTADOS:

USO REGULAR DE MATERIAIS DE REFERÊNCIA CERTIFICADOS

PARTICIPAÇÃO SISTEMÁTICA EM ENSAIOS DE PROFICIÊNCIA, ENTRE OUTROS.

Page 18: Perspectivas e Planejamento de um Sistema de Qualidade em Laboratórios de Resíduos. Vigilância Sanitária – Paraná 2004 Prof. André Gemal INCQS

CUSTOS OPERACIONAIS

- GARANTIA DA QUALIDADE DE RESULTADOS:

MATERIAIS DE REFERÊNCIA CERTIFICADOS – MAIORIA IMPORTADOS, CUSTANDO ENTRE

R$1500,00 E R$4000,00.

Page 19: Perspectivas e Planejamento de um Sistema de Qualidade em Laboratórios de Resíduos. Vigilância Sanitária – Paraná 2004 Prof. André Gemal INCQS

CUSTOS OPERACIONAIS

- GARANTIA DA QUALIDADE DE RESULTADOS:

ENSAIOS DE PROFICIÊNCIA – MAIORIA EXTERNOS – EXEMPLO: DETERMINAÇÃO DE Fe, Cu, As, Mn E Zn EM SOLUÇÃO AQUOSA -

US$200,00.

Page 20: Perspectivas e Planejamento de um Sistema de Qualidade em Laboratórios de Resíduos. Vigilância Sanitária – Paraná 2004 Prof. André Gemal INCQS

CUSTOS ( outros)

- Dificuldade para obtenção de serviços na RBC.

- Dificuldade para o disseminação de conhecimentos aceitos por todos (pactuação).

- Dificuldade de entendimento das especificidades ( interesse econômico e interesse da confiabilidade,simplesmente).

Page 21: Perspectivas e Planejamento de um Sistema de Qualidade em Laboratórios de Resíduos. Vigilância Sanitária – Paraná 2004 Prof. André Gemal INCQS

INSPEÇÃOMONITORAÇÃO

Laboratório

REGISTRO

QUALIDADE

SISTEMA NACIONAL VIGiLÂNCIA SANITÁRIA

Page 22: Perspectivas e Planejamento de um Sistema de Qualidade em Laboratórios de Resíduos. Vigilância Sanitária – Paraná 2004 Prof. André Gemal INCQS

INSPEÇÃOMONITORAÇÃO

Laboratório

REGISTRO

QUALIDADE

Revisão do Registro de Medicamentos

Metodologia analíticaValidação

FARMACOPEIACONFORMIDADE

Page 23: Perspectivas e Planejamento de um Sistema de Qualidade em Laboratórios de Resíduos. Vigilância Sanitária – Paraná 2004 Prof. André Gemal INCQS

REGISTRO

FEDERAL

INSPEÇÃO

INTEGRAÇÃO & DEFINIÇÃO DE RESPONSABILIDADES & FINANCIAMENTO

LABORATÓRIO

FED/EST./

MUNICIPAL

Page 24: Perspectivas e Planejamento de um Sistema de Qualidade em Laboratórios de Resíduos. Vigilância Sanitária – Paraná 2004 Prof. André Gemal INCQS

INCQS QUALIDADE

(ISO 8402:1994):

“Qualidade é a totalidade de requisitos e

características de um produto ou serviço

que estabeleça a sua capacidade de

satisfazer necessidades explícitas ou

implícitas sem prejuízo ao homem e ao

meio ambiente”.

Page 25: Perspectivas e Planejamento de um Sistema de Qualidade em Laboratórios de Resíduos. Vigilância Sanitária – Paraná 2004 Prof. André Gemal INCQS

INCQS

“Garantia de Qualidade são todas as

atividades planejadas e sistemáticas,

para prover confiabilidade adequada

para que um produto ou serviço

satisfaça os requisitos exigidos para

garantir a qualidade” (ISO 8402:1994).

Page 26: Perspectivas e Planejamento de um Sistema de Qualidade em Laboratórios de Resíduos. Vigilância Sanitária – Paraná 2004 Prof. André Gemal INCQS

INCQS

Critérios para a Acreditação:

organização;

confiabilidade, sistema de qualidade;

rastreabilidade das medidas;

métodos e procedimentos;

condições ambientais e instalações;

Page 27: Perspectivas e Planejamento de um Sistema de Qualidade em Laboratórios de Resíduos. Vigilância Sanitária – Paraná 2004 Prof. André Gemal INCQS

INCQS

Critérios para a Acreditação:

manuseio dos equipamentos para aferição

/ calibração;

registro da qualidade;

certificação de calibração;

auditorias da qualidade e tratamento de

reclamações técnicas.

Page 28: Perspectivas e Planejamento de um Sistema de Qualidade em Laboratórios de Resíduos. Vigilância Sanitária – Paraná 2004 Prof. André Gemal INCQS

INCQSINCQS

Objetivos do Laboratório Acreditado:

garantir a validade dos resultados de ensaios; promover a aceitação de resultados de ensaios pelos usuários; facilitar o comércio, tanto nacional como internacional; identificar centros de competência, divulgando sua localização, capacitação e refinamento.

Page 29: Perspectivas e Planejamento de um Sistema de Qualidade em Laboratórios de Resíduos. Vigilância Sanitária – Paraná 2004 Prof. André Gemal INCQS

INCQS”INCQS”

RESULTADOS DO PARA:

88 princípios ativos em 9 culturas 4 laboratórios morango, tomate, batata e o mamão.

PROGRAMA DA QUALIDADE DO PARA:

INCQS – Coordenação TécnicaConfiabilidade dos resultados analíticos QUALIDADE

Page 30: Perspectivas e Planejamento de um Sistema de Qualidade em Laboratórios de Resíduos. Vigilância Sanitária – Paraná 2004 Prof. André Gemal INCQS

Material de Referência X agrotóxicos

poucos laboratórios;

MRC;

alto custo;

difícil acesso;

falha na logística;

efeito matriz

matriz artificialmente contaminada;

Normas ISO GUIDE 30 a 35.

Page 31: Perspectivas e Planejamento de um Sistema de Qualidade em Laboratórios de Resíduos. Vigilância Sanitária – Paraná 2004 Prof. André Gemal INCQS

ESTUDO INTERLABORATORIAL INCQS.1.AG2

MATRIZ Purê de Tomate

EtionaMalationaParationa-MetílicaDiclorvós

AGROTÓXICOS Alfa-EndossulfanBeta-EndossulfanDicofolProclorazCarbendazim

Page 32: Perspectivas e Planejamento de um Sistema de Qualidade em Laboratórios de Resíduos. Vigilância Sanitária – Paraná 2004 Prof. André Gemal INCQS

| Z ij | 2 Desempenho Satisfatório

2 | Z ij | 3 Desempenho Questionável

| Z ij | 3 Desempenho Insatisfatório

Critério para avaliação do desempenho do composto j para o participante i:

INTERLABORATORIAL INCQS.1.AG2

AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

Page 33: Perspectivas e Planejamento de um Sistema de Qualidade em Laboratórios de Resíduos. Vigilância Sanitária – Paraná 2004 Prof. André Gemal INCQS

X

S

ijX

Onde:

Resultado enviado pelo participante i, relativo ao comp. j

Valor designado

Desvio padrão alvo

(Horwitz)

Valor adicionado na formulação

Resultado de um ou mais laboratórios de referência *

Resultados obtidos dos laboratórios participantes

ANÁLISE ESTATÍSTICA DOS RESULTADOS

* Utilizou-se a média dos resultados apresentados pelo laboratório de referência (Pesticide Analysis Group, Food Inspection Service – Laboratório 001)

S

Xxz

ijij

Page 34: Perspectivas e Planejamento de um Sistema de Qualidade em Laboratórios de Resíduos. Vigilância Sanitária – Paraná 2004 Prof. André Gemal INCQS

INTERLABORATORIAL INCQS.1.AG2

AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

ANÁLISE ESTATÍSTICA DOS RESULTADOS – Cont.

Desvio padrão calculado através da Equação de Horwitz, para nível de concentração >120ppb e < 13,8%, ou seja:

6

8495,06

10

)10ˆ(02,0ˆ

XS

Page 35: Perspectivas e Planejamento de um Sistema de Qualidade em Laboratórios de Resíduos. Vigilância Sanitária – Paraná 2004 Prof. André Gemal INCQS

RESULTADOSINTERLABORATORIAL

INCQS.1.AG2

Page 36: Perspectivas e Planejamento de um Sistema de Qualidade em Laboratórios de Resíduos. Vigilância Sanitária – Paraná 2004 Prof. André Gemal INCQS

ETIONA

-8

-6

-4

-2

0

2

4

6

008 007 003 014 012 009 010 011 015 006 004 002 016 001 013 005 017

LABORATÓRIOS

ESC

OR

E Z

ETIONA

Page 37: Perspectivas e Planejamento de um Sistema de Qualidade em Laboratórios de Resíduos. Vigilância Sanitária – Paraná 2004 Prof. André Gemal INCQS

PARATIONA - METÍLICA

PARATIONA METÍLICA

-7

-6

-5

-4

-3

-2

-1

0

1

2

3

4

014 008 007 003 017 006 009 011 015 012 013 004 010 016 001 002 005

LABORATÓRIOS

ES

CO

RE

S Z

Page 38: Perspectivas e Planejamento de um Sistema de Qualidade em Laboratórios de Resíduos. Vigilância Sanitária – Paraná 2004 Prof. André Gemal INCQS

ALFA-ENDOSSULFAN

ALFA-ENDOSSULFAM

-5

0

5

10

15

20

010 013 002 011 001 006 015 005 017

LABORATÓRIOS

ES

CO

RE

S Z

Page 39: Perspectivas e Planejamento de um Sistema de Qualidade em Laboratórios de Resíduos. Vigilância Sanitária – Paraná 2004 Prof. André Gemal INCQS

BETA-ENDOSSULFAN

BETA-ENDOSSULFAM

-6

-4

-2

0

2

4

6

8

10

12

14

010 011 013 002 015 001 005 006 017

LABORATÓRIOS

ES

CO

RE

S Z

Page 40: Perspectivas e Planejamento de um Sistema de Qualidade em Laboratórios de Resíduos. Vigilância Sanitária – Paraná 2004 Prof. André Gemal INCQS

PROCLORAZ

PROCLORAZ

-4

-3

-2

-1

0

1

2

3

4

002 004 001 015 011

LABORATÓRIOS

ES

CO

RE

S Z

Page 41: Perspectivas e Planejamento de um Sistema de Qualidade em Laboratórios de Resíduos. Vigilância Sanitária – Paraná 2004 Prof. André Gemal INCQS

Capacidade analítica dos laboratórios participantes do Estudo Interlaboratorial INCQS.1.AG2 para analisar os agrotóxicos presentes na amostra de polpa de tomate.

0,0

10,0

20,0

30,0

40,0

50,0

60,0

70,0

80,0

90,0

100,0

002

003

004

005

006

007

008

009

010

011

012

013

014

015

016

017

% de Agrotóxicos Analisados

% de Resultados Satisfatórios

Page 42: Perspectivas e Planejamento de um Sistema de Qualidade em Laboratórios de Resíduos. Vigilância Sanitária – Paraná 2004 Prof. André Gemal INCQS

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Etion

a

Malatio

na

Diclor

vos

Alfa-E

ndos

sulfa

n

Beta-

Endo

ssulf

an

Dicofo

l

Proc

loraz

Carbe

ndaz

im

% de Labs. que Analisou oAgrotóxico

% de ResultadosSatisfatórios

Viabilidade analítica de determinação de cada um dos agrotóxicos presentes na amostra de polpa de tomate para o conjunto de laboratórios participantes do Estudo Interlaboratorial INCQS.1.AG2.

Page 43: Perspectivas e Planejamento de um Sistema de Qualidade em Laboratórios de Resíduos. Vigilância Sanitária – Paraná 2004 Prof. André Gemal INCQS

ESTUDO INTERLABORATORIAL INCQS.1.AG3

MATRIZ Polpa de banana

AGROTÓXICOS Ditiocarbamatos

Page 44: Perspectivas e Planejamento de um Sistema de Qualidade em Laboratórios de Resíduos. Vigilância Sanitária – Paraná 2004 Prof. André Gemal INCQS

ANÁLISE ESTATÍSTICA DOS RESULTADOS

Avaliação da repetibilidade dos resultados emitidos pelos laboratórios participantes para as amostras 1, 2 e 3:

321

ˆ

RRR

SVC

3

x 100

Onde: R1 é o Resultado obtido para a Amostra 1

R2 é o Resultado obtido para a Amostra 2

R3 é o Resultado obtido para a Amostra 3

é o desvio padrão dos 3 (três) resultados obtidosS

Coeficiente de Variação

Page 45: Perspectivas e Planejamento de um Sistema de Qualidade em Laboratórios de Resíduos. Vigilância Sanitária – Paraná 2004 Prof. André Gemal INCQS

O CV considerado satisfatório no presente estudo foi o estipulado pelo Codex Alimentarius (Alinorm 03/24A) como parâmetro aceitável para o ensaio de agrotóxicos em porções analíticas, de um dado alimento, fortificadas antes da extração e em níveis de concentração >0,1mg/Kg 1 mg/Kg que é 15%.

Page 46: Perspectivas e Planejamento de um Sistema de Qualidade em Laboratórios de Resíduos. Vigilância Sanitária – Paraná 2004 Prof. André Gemal INCQS

RESULTADOSINTERLABORATORIAL

INCQS.1.AG3

Page 47: Perspectivas e Planejamento de um Sistema de Qualidade em Laboratórios de Resíduos. Vigilância Sanitária – Paraná 2004 Prof. André Gemal INCQS
Page 48: Perspectivas e Planejamento de um Sistema de Qualidade em Laboratórios de Resíduos. Vigilância Sanitária – Paraná 2004 Prof. André Gemal INCQS

-6,00

-5,00

-4,00

-3,00

-2,00

-1,00

0,00

1,00

2,00

3,00

4,00

006-1 008-1 004-3 01 1 -

1

01 1 -

2

01 1 -

3

004-2 007-3 01 3-2 004-1 008-3 01 3-3 01 3-

1

01 2-2 01 2-

1

01 2-3 007-1 002-2 001 -3 006-2 01 0-3 01 4-3 006-3 009-1 009-3 01 0-

1

01 4-

1

01 4-2 005-3 009-2 005-1 005-2 003-2 003-1 003-3 007-2 008-2 002-3 01 0-2 002-1 001 -2 001 -

1Código do Laboratório-Amostra

Esc

ore

Z

Page 49: Perspectivas e Planejamento de um Sistema de Qualidade em Laboratórios de Resíduos. Vigilância Sanitária – Paraná 2004 Prof. André Gemal INCQS

Respeito as diferenças Respeito as limitações

Integração Continuidade

Confiabilidade Interna Confiabilidade Externa

Page 50: Perspectivas e Planejamento de um Sistema de Qualidade em Laboratórios de Resíduos. Vigilância Sanitária – Paraná 2004 Prof. André Gemal INCQS

OBRIGADOOBRIGADO