planejamento estratÉgico metodologia o ambiente interno e visão

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICOMETODOLOGIA

O Ambiente Interno e Visão

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ANÁLISE INTERNA

PONTO FORTE: é uma característica competitiva da empresa que a coloca em vantagem frente às concorrentes. PONTO FRACO: é uma característica competitiva da empresa que a coloca em desvantagem frente às concorrentes.

ANÁLISE INTERNA

PONTOS FRACOSPONTOS FORTES

ORGANIZAÇÃO

Fonte: Bibliografia Recomendada

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ANÁLISE INTERNA

MÉTODOS PARA A ANÁLISE INTERNA

1 - Análise Funcional (sistemas): 1.1 - Análise Potencial; 1.2 -Análise de Hiato.

2 - Análise de Portfólio. 3 - Análise da Cadeia de Valor.

Estes métodos não são excludentes, podendo ser combinados.


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Análise InternaANÁLISE FUNCIONAL• Na análise funcional, a empresa é

decomposta em um sistema de funções interligadas. • Neste caso, analisa-se o funcionamento de cada parte do conjunto. • Não se deve confundir a análise funcional com o estudo da divisão da estrutura organizacional. Por exemplo, o Departamento de Marketing não necessariamente descreve a função Marketing.


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Sistema de Marketing:Força de vendas;

Produto (atuais e futuros);Canais de distribuição;

Conhecimento do Consumidor;

Política de Preços.

Sistema de Produção:Custos;

PCP;Tecnologia;

Sistemas de Qualidade.

Sistema Organizacional:Estrutura Organizacional;Sistema de Informações;

Sistema de Planejamento;Habilidade da Gerência.

Recursos Humanos:Estilo de Comunicação;Motivação do Pessoal

Análise InternaANÁLISE FUNCIONAL


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Análise de Hiato • Hiato é a diferença entre o estado esperado e o alcançado. • A preocupação é determinar as causas do hiato e eliminá-lo.


Análise InternaANÁLISE FUNCIONAL

HIATO

Esperado

Alcançado

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ANÁLISE INTERNAAnálise de Portfólio

Esta técnica tem sua origem na área financeira, na utilização de carteiras de investimentos, onde o problema é distribuir

investimentos visando a melhor rentabilidade. OS OBJETIVOS SÃO:1. analisar as diferentes alternativas em relação ao valor

presente, esperado e ao risco; 2. analisar as dependências entre as alternativas; 3. escolher as melhores alternativas com base em dois

critérios:1. maximização do valor presente; 2. minimização do risco.

A aplicação deste método no P.E. visa escolher o melhor "mix" de investimentos para a organização como um todo


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Análise InternaANÁLISE DE PORTFÓLIO–BCG (Boston Consult Group)

ESTRELA

?INTERROGAÇÃO

CÃO DE ESTIMAÇÃO

Participação de Mercado

Cresci

mento

Mercado

VACA LEITEIRA

Alto

Alta

BaixoBaixa

Fluxo de caixamodesto ou ±

Grande fluxo de caixa negativo

Grande fluxo de caixa positivo

Fluxo de caixamodesto ou ±


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ESTRELA

Estrelas: Normalmente produtos líderes em mercado em expansão. Continuam a requerer investimentos, mas já apresentam um fluxo de caixa equilibrado. Recomendado: INVESTIMENTO Objetivo: LIDERANÇA



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Vacas leiteiras: Tem alta participação do mercado, mas o mercado tem baixo crescimento. Geram fundos para financiar estrelas e interrogações. Deve-se maximizar os lucros e o fluxo de caixa, cortando ou reduzindo investimentos, propaganda, P&D, por exemplo. EXPLORAÇÃO

VACALEITEIRA



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Interrogação:Podem ser produtos em fase de lançamento, por exemplo: INVESTIMENTO ou DESINVESTIMENTO Cão de estimação:Normalmente produtos já ultrapassados, comem muito e não produzem nada. Retirar do mercado. DESINVESTIMENTO

CÃO DEESTIMAÇÃO

?INTERROGAÇÃO



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Seqüência de êxito

Seqüências desastrosas

ESTRELA

?INTERROGAÇÃO

CÃO DEESTIMAÇÃO

Participação de Mercado

VACALEITEIRA

Alto

Alta

BaixoBaixa

TRAJETÓRIA TÍPICA DE PRODUTOS

Cresci

mento

Mercado



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VISÃO DA EMPRESA

• É a explicitação do que se visualiza para a empresa.• Resume “o que se vai ser quando crescer”.• A visão pode funcionar como “sonho” ou “desafio

estratégico”:– Sonho: “Criar um mundo onde todos possam se sentir

crianças” (Disney).– Desafio estratégico: “Conquistar o primeiro lugar no

ranking, superando a RCA” (Sony).• Sintetiza o grande objetivo da empresa no longo prazo.• “Mais do que nunca, ter uma visão voltada para o futuro é a

diferença entre o sucesso e o fracasso”. (Peter Drucker)


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Benefícios Gerados pela Visão

• Apóia a parceria empresa/empregado na construção do futuro (gera comprometimento e desafios).

• Promove a inovação, pois energiza a empresa e cria um ambiente propício ao surgimento de novas idéias.

• Levanta uma “bandeira”, ou seja, mobiliza as pessoas para um objetivo comum.

• Funciona como “bússola”: orienta as pessoas quanto ao futuro.

• A visão reduz a dependência da empresa para com “gênios” e “líderes”.


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• Tira a empresa da “zona de conforto”: facilita a empresa perceber a necessidade constante de correções de rumos.

• Motiva e inspira a equipe, orientando e promovendo o êxito.

• Orienta o planejamento quanto a sua atuação na cadeia produtiva, conduzindo-a a uma nova perspectiva, coletiva, sinérgica aos propósitos individuais de cada empresa.



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• Orienta os objetivos: não basta a empresa ser orientada por objetivos: é fundamental ter a visão como referência maior.

• Orienta os investimentos: ajuda a preparar a empresa para chegar ao futuro dentro de uma perspectiva de sucesso.

• Orienta a “virada”.• Mobiliza empregados e dirigentes para os

Programas de Qualidade da empresa.• Complementa a Missão.



Diferenças entre MISSÃO e VISÃO

MISSÃO VISÃO

Inclui o Negócio É o que se “sonha” no Negócio

É a “partida” É aonde vamos

É a “Carteira de Identidade” da empresa É o “passaporte” para o futuro

Identifica “quem somos” Projeta “quem desejamos ser”

Dá o rumo à empresa Energiza a empresa

É orientadora É inspiradora

Foco do presente para o futuro Focalizada no futuro

Vocação para a “eternidade” É mutável, conforme os desafios

21/27Fonte: Bibliografia Recomendada

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Como Definir a Visão da Empresa

• A visão deve ser definida e focada no futuro.• A visão deve permitir administrar a continuidade e a

mudança ao mesmo tempo.• Deve requerer um desafio para a empresa como um

todo, exigindo muitos anos de esforços para ser alcançada.

• A visão precisa ter uma descrição viva, como se fosse um quadro pintado com palavras.

• A visão deve ser clara (entendida de imediato) e inspiradora, levando a equipe a concentrar todos os talentos e recursos na efetivação do futuro visualizado.


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Como Saber se a Visão Terá Força Suficiente?

• A visão fará as pessoas se moverem naquela direção?• As pessoas continuarão a se mover mesmo sem os líderes

atuais?• A visão irá criar o nível necessário de comprometimento da

equipe?• Somente 1% do sucesso da empresa depende da visão;

99% dependem da adesão da equipe que a visão consegue gerar (pesquisa de Collins e Porras, feita na HP, 3M, Disney e P&G).

• Para que o sonho do empreendedor visionário ou da equipe seja transformado em realidade, a visão deve funcionar como desafio estratégico que irá mobilizar talentos, competências e recursos.

• “Dar as pessoas comuns a chance de comprar as mesmas coisas que as pessoas ricas compram”. (Sam Walton)


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Estratégias para Tornar Realidade sua Visão

• Crescer sempre, a cada oportunidade.• Transformar funcionários em sócios.• Oferecer descontos diários.• Focalizar a empresa no futuro.• Ser ágil.• Modificar-se sempre diante de novos

desafios.


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Estratégias para Tornar Realidade sua Visão

• Motivar a equipe.• Ser criativo.• Explicitar a visão.• Divulgar a visão.• Criar comprometimento.• Ser flexível.• Ser persistente.


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“A Incerteza é o Complemento do Conhecimento”.

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