planiranje i analiza poslovanjaef.untz.ba/wp-content/uploads/2016/...planiranja.pdf · kantona u f...
TRANSCRIPT
HARMONIZACIJA PROCESA
PLANIRANJA
April 2009
PLANIRANJE I ANALIZA POSLOVANJA
Dr.sc. Bahrija Umihanić, red.prof.
PLANIRANJE I ANALIZA POSLOVANJA Prof.dr. Bahrija Umihanić
• Uvod u planiranje
4 časa
•Proces i priprema planiranja
4 časa
•Planiranje marketinga
•Planiranje proizvodnje
4 časa
•Planiranje nabave
•Planiranje zaposlenika
4 časa
•Pplaniranje finansija
•Planiranje rezultata
4 časa
•Harmonizacija procesa planiranja
•Operativno planiranje u organizaciji
•Problemi planiranja u praksi
4 časa
•Modeli integlranog planiranja
•ERP sistemi – moduli integlranog planiranja
4 časa
•Test znanja – pismena provjera znanja
4 časa
•Pojam, mjesto i uloga analize poslovanja preduzeća
4 časa
•Praćenje i ocjenjivanje poslovanja:Analiza resursa preduzeća
4 časa
•Praćenje i ocjenjivanje poslovanja: Analiza poslovnih funkcija u preduzeću
4 časa
•Praćenje i ocjenjivanje poslovanja: Analiza poslovnih rezultata preduzeća
4 časa
•Kreiranje izvještaja o poslovanju i efikasnosti menadžmenta
4 časa
•Prezentacija individualnih radova
4 časa
•Prezentacija individualnih radova
•Test znanja – pismena provjera znanja
4 časa
Sadržaj nastavnog programa Planiranje i analiza poslovanja
1
PLANIRANJE I ANALIZA POSLOVANJA Prof.dr. Bahrija Umihanić
Sadržaj nastavnog programa Planiranje poslovanja
2
• Pojam planiranja i sistemi planiranja
• Funkcija, svha i ciljevi planiranja
• Vrste planova
• Objekti i principi planiranja
UVOD U PLANIRANJE
• Faze i koraci procesa planiranja
• Planiranje ciljeva i mjera
• Globalni proces planiranja
• Sadržajna, vremenska i instrumentalna dimenzija planiranja
PROCES PLANIRANJA
• Prikupljanje informacija
• Razrada planskih smjernica
• Dokumentovanje planskih smjernica
• ERP sisetmi u planairanju
PRIPREMA PLANIRANJA
• Planiranje prodaje
• Planiranje mjera
• Planiranje troškova
• Planiranje prometa
• ERP moduli planiranjua prometa
PLANIRANJE MARKETNIGA
• Planiranje uslova proizvodnje
• Planiranje ciljeva i mjera proizvodnje
• ERP moduli planiranja proizvodnje
PLANIRANJE PROIZVODNJE
• Planiranje potreba za materijalima
• Planiranje zaliha materijala
• Planiranje nabave i troškova materijala
• ERP moduli nabave
PLANIRANJE NABAVE
• Planiranje broja izvršilaca
• Planiranje kvalifikacione strukture zaposlenika
• ERP moduli planiranja zaposlenika
PLANIRANJE ZAPOSLENIKA
• Planiranje novčanog toka
• Planiranje investiranja i dezinvestiranja
• Planiranje likvidnosne rezerve ....
• ERP moduli finansiranja
PLANIRANJE FINANSIJA
• Plan troškova
• Plan računa dobiti i gubitka
• Planski balnsi
• Specifičnosti plana rezultata u trgovinskim i uslužnim preduzećeima
• ERP moduli plana rezultata
PLANIRANJE REZULTATA
• Instrumenti koordinacije
• Instrrumenti integracije
• ERP moduli harmonizacije procesa planiranja
HARMONIZACIJA PROCESA PLANIRANJA
• Subjekti planiranja
• Organizacija planiranja
• Organizacija planiranja kao sistem
• Organizacija planiranja kao proces
• Primjeri iz domaće prakse
OPERATIVNO PLANIRANJE U ORGANIZACIJI
• Primjeri primejne modela integrativnog planiranja u praksipreduzeća Tuzlanskog kantona
• SpinSoft
ERP SISTEMI U PRAKSI
• Primjeri primejne modela integrativnog planiranja u praksipreduzeća Tuzlanskog kantona
• ImelBis
ERP SISTEMI U PRAKSI
• MiPro metodologija planiranja razvoja općina, gradova, kantona u F BiH
• Metodologija planiranja Federalnog zavoda za programiranje razvoja
PLANIRANJE LOKALNOG RAZVOJA
• Pismena provjera znanja
PISMENA PROVJERA ZNANJA
PLANIRANJE I ANALIZA POSLOVANJA Prof.dr. Bahrija Umihanić
HARMONIZACIJA PROCESA
PLANIRANJA
3
Prezentacija je urađena na temelju teksta iz knjige: Operativno planiranje, autorice Nidžere Osmanagić-
Bedenik, izdavača Školska knjiga Zagreb, Zagreb, 2002.
PLANIRANJE I ANALIZA POSLOVANJA Prof.dr. Bahrija Umihanić
1. Plan troškova
2. Plan računa dobiti i gubitka
3. Planski balnsi
4. Specifičnosti plana rezultata u trgovinskim preduzećima i uslužnim preduzećeima
5. ERP moduli plana rezultata
Sadržaj
4
PLANIRANJE I ANALIZA POSLOVANJA Prof.dr. Bahrija Umihanić
Poslovno planiranje se, ovisno o kriterijima raščlanjivanja, može posmatrati na više različitih načina: prema
funkcijama, faktorima, rokovima, ciljevima itd., a također
su moguće i kombinacije različitih klasifikacijskih kriterija.
Posebno se, međutim, ističe uzajamna ovisnost pojedinih
parcijalnih planova i njihov odnos prema ukupnom
poslovnom planu: sadržajna, vremenska i hijerarhijska
uzajamna povezanost.
Harmonizacija obuhvata koordinaciju kao horizontalno
usklađivanje na istim hijerarhijskim razinama te integraciju
kao vertikalno usklađivanje na različitim hijerarhijskim
razinama.
5
Harminizacija procesa planiranja
PLANIRANJE I ANALIZA POSLOVANJA Prof.dr. Bahrija Umihanić
Temeljni problemi koordinacije u sistemu planiranja jesu:
usklađivanje sistema i podsitema planiranja (usklađivanje planova, planskih organa i planskih instrumenata)
usklađivanje funkcionalnih aspekata (planskih aktivnosti i
planova)
usklađivanje instrumentalnih aspekata (tehnika planiranja)
usklađivanje organizacijskih aspekata (planskih organa,
zadataka, suradnika, tehnologije, procesa, formalizacije) te
usklađivanje preko priručnika za usklađivanje.
Harminizacija procesa planiranja
6
PLANIRANJE I ANALIZA POSLOVANJA Prof.dr. Bahrija Umihanić
U procesu harmonizacije koriste se instrumenti
usklađivanja kako bi se:
raspodijelili oskudni zajednički resursi na parcijalna područja planiranja, i to prema jedinstvenom redoslijedu,
kriteriji odlučivanja instanci planiranja, preneseni na parcijalna područja planiranja, usmjerili prema cjelovitom cilju poduzeća,
obuhvatile i vrednovale ovisnosti u proizvodnji učinaka.
7
Harminizacija procesa planiranja
PLANIRANJE I ANALIZA POSLOVANJA Prof.dr. Bahrija Umihanić
Subjekti planiranja koriste se instrumentima usklađivanja, i to:
1. instrumentima koordinacije kojima se uzajamno usklađuju parcijalni planovi iste hijerarhijske razine, na primjer planovi
nabave, proizvodnje, prodaje, itd.
2. instrumentima integracije kojima se uzajamno usklađuju parcijalni planovi različitih hijerarhijskih razina, tj. planovi
koji su u odnosu nadređenosti i podređenosti, na primjer poslovni plan, plan zaposlenika, plan razvoja zaposlenika,
plan obrazovanja zaposlenika.
8
Harminizacija procesa planiranja
PLANIRANJE I ANALIZA POSLOVANJA Prof.dr. Bahrija Umihanić
Postoje različite klasifikacije instrumenata koordinacije:
uobičajeno se govori o direktnoj i indirektnoj koordinaciji.
Direktna se koordinacija primjenjuje u manjim
preduzećima, pri čemu se svi parcijalni planovi ujedinjuju i
usklađuju preko cjelovitog, ukupnog plana, a središnje
mjesto planiranja preuzima zadatak usklađivanja.
Porastom veličine poduzeća povećavaju se unutarnja
kompleksnost i dinamika, tako da se koriste instrumenti
indirektne koordinacije.
1. Instrumeni koordinacije
9
PLANIRANJE I ANALIZA POSLOVANJA Prof.dr. Bahrija Umihanić
1. Instrumeni koordinacije
10 Prikaz najvažnijih instrumenata indirektne koordinacije
PLANIRANJE I ANALIZA POSLOVANJA Prof.dr. Bahrija Umihanić
Plan financija usklađuje planove funkcionalnih područja
stoga što su, s jedne strane, financijska sredstva u
preduzeću oskudna te stoga što sve aktivnosti
funkcionalnih područja imaju financijske posljedice, tako
da dodjeljivanje ili oduzimanje financijskih sredstava
nekom području podrazumijeva vrlo oprezno ponašanje.
Usklađivanje je s pomoću planova financija, doduše, jednostrano, jer se uzimaju u obzir samo monetarni
aspekti.
Usklađivanje materijalnih planova s financijskim
mogućnostima ima, s druge strane, izuzetnu važnost jer
pogrešna alokacija financijskih sredstava može voditi
insolventnosti i nelikvidnosti, a time u konačnici i stečaju.
1.1. Koordinacija s pomoću planova financija
11
PLANIRANJE I ANALIZA POSLOVANJA Prof.dr. Bahrija Umihanić
Proračun je vrlo prikladan instrument usklađivanja
pretežno kratkoročnih planova iste razine: njime se
usklađuju planirani prihodi i planirani rashodi u svrhu
stvaranja poslovnog rezultata.
Uprkos širokoj upotrebi proračuna važno je upoznati se i s
njegovim nedostacima:
potrebe za izdacima oblikuju se uglavnom jednostrano, s
aspekta odnosnog područja .
najčešće se nadzire ukupno pridržavanje proračunskih
načela, a izostaje utemeljeni nadzor financijskih sredstava.
uobičajena godišnja procedura izrade proračuna često teče
kao automatski nastavak i povećanje bilansih iznosa.
1.2. Koordinacija pomoću proračuna
12
PLANIRANJE I ANALIZA POSLOVANJA Prof.dr. Bahrija Umihanić
1.2. Koordinacija pomoću proračuna
13
PLANIRANJE I ANALIZA POSLOVANJA Prof.dr. Bahrija Umihanić
Pokazatelji su izuzetno važni i vrlo često primjenjivani i u
literaturi o poslovnoj ekonomiji i u poslovnoj praksi. Naglasak
je pri upotrebi pokazatelja, doduše, u retrospektivnom
promatranju poslovanja poduzeća, a svoj prospektivni
karakter dobivaju u planiranju tada kad se iz informacija iz
prošlosti izvode zaključci za buduće djelovanje.
Pokazatelji su mjerilo i mjera poslovnih aktivnosti, brojčane
informacije koje ex post odražavaju strukturu preduzeća ili
njegovih dijelova kao i poslovne procese ili ex ante veličine
koje određuju buduću strukturu i procese.
Najznačajniji predstavnik odnosnih brojeva jest 'Return on
Investment' (RoI) koji se općenito oblikuje kao odnos dobiti i
investiranog kapitala ili imovine.
1.3. Koordinacija pomoću pokazatelja
14
PLANIRANJE I ANALIZA POSLOVANJA Prof.dr. Bahrija Umihanić
Korištenje obračunskim cijenama ima svoje opravdanje
kao instrument kojim se odražava unutarnja isprepletenost
u stvaranju učinaka u preduzeću te kao instrument
iskorištavanja oskudnih resursa u područjima nabave,
proizvodnje i prodaje.
Dva ključna pitanja koordinacije putem obračunskih cijena
glase:
1. Tko utvrđuje obračunske cijene?
2. U kojoj se visini definiraju obračunske cijene?
Smatra se da je koordinacija preko obračunskih cijena relativno
problematična, te kako su znatno veće prednosti instrumenata
centralne koordinacije (plana financija, proračuna, pokazatelja).
1.4. Koordinacija pomoću obračunskih cijena
15
PLANIRANJE I ANALIZA POSLOVANJA Prof.dr. Bahrija Umihanić
Kod ovog modela podrazumijeva se potpuno informisanje
u predzeću i najbolja moguća koordinacija, a zanemaruju
se visoki troškovi informisanja i komuniciranja.
Optimalna koordinacija parcijalnih područja postigla bi se
pri uspostavljanju ravnoteže između dodatnih troškova
razmjene informacija i postizanih učinaka.
Principi teorije tima imaju veću važnost u teorijskom nego
u praktičnom smislu.
1.5. Koordinacija pomoću pravila odlučivanja, informisanja i komuniciranja
16
PLANIRANJE I ANALIZA POSLOVANJA Prof.dr. Bahrija Umihanić
Oblikovanje ciljeva i izrada strategija važan je instrument
koordinacije dugoročnog planiranja. Istodobno se utvrđuju
i mjere za postizanje željenih ciljeva i provođenje
strategija.
Oblikovanjem ciljeva i strategija ograničavaju se
mogućnosti budućeg razvoja te se istodobno parcijalni
interesi u preduzeću usmjeravaju prema zajedničkim
interesima.
Slijedi li preduzeće cilj povećanja tržišnog udjela, otvaraju
se mogućnosti kupovanja konkurencije, povećanja
kapaciteta, prenošenja naloga na treće, osnivanje filijala
itd.
1.6. Koordinacija putem ciljeva i strategija
17
PLANIRANJE I ANALIZA POSLOVANJA Prof.dr. Bahrija Umihanić
Planski bilansi također su instrument koordinacije
dugoročnih planova.
Kod planskih bilansa riječ je o tome da se buduće mjere
nabave, proizvodnje, investiranja i prodaje obuhvataju i
prikazuju u višegodišnjim bilansima, računima dobiti i
gubitka te planovima financija.
Planski bilansi sistemski prikazuju budući očekivani razvoj.
Koordinacija putem planskih bilansa slična je koordinaciji
preko plana financija ili preko proračuna.
1.7. Koordinacija pomoću planskih bilansa
18
PLANIRANJE I ANALIZA POSLOVANJA Prof.dr. Bahrija Umihanić
2. Instrumenti integracije
19
Hijerarhija nivoa planova
PLANIRANJE I ANALIZA POSLOVANJA Prof.dr. Bahrija Umihanić
20 Instrumenti integracije planova
2. Instrumenti integracije
PLANIRANJE I ANALIZA POSLOVANJA Prof.dr. Bahrija Umihanić
Top-down metoda. Ovim postupkom proces usklađivanja
započinje na vrhu hijerarhije planiranja, tj. pri
strategijskom planiranju. Postupak se zove i "odozgo
prema dolje" ili retrogradni postupak: iz strategijskih se
planova izvode taktički i operativni planovi procesom
detaljizacije i konkretizacije.
Prednost pbog postupka je u konvergenciji ciljeva između
viših, srednjih i nižih ciljeva te u relativno jednostavnim
problemima horizontalne koordinacije.
Najviša instancija koja definiše ciljeve ne raspolaže uvijek
potrebnim informacijama s podređenih razina pa se to
smatra nedostatkom postupka.
21
2. Instrumenti integracije
PLANIRANJE I ANALIZA POSLOVANJA Prof.dr. Bahrija Umihanić
Bottom-up metoda. Kod ovog se postupka izrađuju
operativni i taktički planovi i postupno sažimaju odozdo
prema gore pa se stoga ovaj postupak naziva i
progresivnim.
Uprava koordinira parcijalne planove iz kojih izvodi
strategijski program. Budući da operativne planove
izrađuju saradnici koji stalno rade sa sadržajima koje
planiraju, znatno je bolja informacijska osnova takvih
planova, a i motivacija saradnika znatno je viša.
Potreba intenzivne horizontalne koordinacije uz opasnost
od divergencije ciljeva osnovni su nedostaci ovog
postupka.
22
2. Instrumenti integracije
PLANIRANJE I ANALIZA POSLOVANJA Prof.dr. Bahrija Umihanić
Susretna metoda Ova je metoda kombinacija prethodnih
dviju: barem jedan progresivni i jedan retrogradni
postupak sastavni su elementi ovog instrumenta vertikalne
koordinacije.
Sintezom postupaka izbjegavaju se nedostaci i jačaju
prednosti svake pojedine metode. S pomoću privremenih
ciljeva i planova izrađenih na najvišoj hijerarhijskoj razini
defiše se okvir koji se odozdo postupno ispunjava uz
horizontalnu koordinaciju detaljnih planova.
Jedini nedostatak ovoga postupka jest u visokim
troškovima informiranja koji nastaju zbog dugog razdoblja
planiranja.
23
2. Instrumenti integracije
PLANIRANJE I ANALIZA POSLOVANJA Prof.dr. Bahrija Umihanić
KONTNI PLAN
24
PLANIRANJE I ANALIZA POSLOVANJA Prof.dr. Bahrija Umihanić
25
SAP ERP struktura standardnih modula
4. Enterprise Resource Planning
PLANIRANJE I ANALIZA POSLOVANJA Prof.dr. Bahrija Umihanić
26
MS Dynamic NAV ERP rješenja – struktura standardnih modula
4. Enterprise Resource Planning
PLANIRANJE I ANALIZA POSLOVANJA Prof.dr. Bahrija Umihanić
27
http://www.datalab.ba/
Za jednostavno vođenje malih preduzeća
PANTHEON Small Business nudi
sve osnovne funkcije (s
mogućnošću proširenja na napredne funkcije) za potrebe
manjih preduzeća i samostalnih poduzetnika koji se žele posvetiti svojoj djelatnosti, a da ne gube
vrijeme i novac na postavljanje
poslovnog programa.
PANTHEON X nove
generacije • Jedina konstanta, koja nas
stalno prati, su promjene.
• U saradnji sa Vama, dragi
korisnici, smo tako u zadnjih pet
godina uveli 8.951 poboljšanja i na taj način doprinijeli povećanju učinkovitosti Vašeg poslovanja.
• Vaša očekivanja su naša vodilja tokom razvoja.
• Rezultat je deseta generacija
PANTHEON-a – PANTHEON X.
PLANIRANJE I ANALIZA POSLOVANJA Prof.dr. Bahrija Umihanić
28
http://www.spintuzla.ba/index.php/spinsoft/moduli
PLANIRANJE I ANALIZA POSLOVANJA Prof.dr. Bahrija Umihanić
29
http://www.imel.ba/
PLANIRANJE I ANALIZA POSLOVANJA Prof.dr. Bahrija Umihanić
Pitanja za pismeni ispit
30
1. Šta je harmonizacija procesa planiranja i zašto je potrebna?
2. Pojasnite instrumente koordinacije u centralnom sistemu
odlučivanja.
3. Šta obilježava instrumente koordinacije u decentralizovanom sistemu odlučivanja?
4. U čemu je važnost integracije planova te koji se instrumenti primjenjuju pri tom?
PLANIRANJE I ANALIZA POSLOVANJA Prof.dr. Bahrija Umihanić
1. Harmonizacija procesa planiranja.
2. Integracija procesa planiranja.
Pitanja za usmeni ispit
31
PLANIRANJE I ANALIZA POSLOVANJA Prof.dr. Bahrija Umihanić
32
HVALA NA PAŽNJI