1. ARMANDO GARAY P184497 PROF. XAVIER HURTADO TCNICAS DE VENTA PLANOGRAMACIN Y VENTA COMPLEMENTARIA UPSELL 2. PLANOGRAMACIN FUNCIONES: Las funciones principales del planograma son: 1) Mejorar la colocacin de los productos, ubicando los artculos ms vendidos o con mayor margen en un nivel ms destacado. Y en consecuencia, 2) Aumentar las ventas. Mediante la utilizacin de los planogramas, los establecimientos comerciales pueden decidir como lucir el lineal y que productos sern ms accesibles para el consumidor; procurando, adems que el diseo resulte estticamente ms atractivo para los clientes. 3. BENEFICIOS: Una versin informatizada de la apariencia a escala que tendr una seccin, proporciona mltiples beneficios: 1) Reduce el tiempo de elaboracin de la disposicin de los productos en el establecimiento. 2) Determina el potencial de venta de cada espacio de la superficie de exposicin. 3) Mejora la satisfaccin de los clientes al facilitar las compras en lineales bien organizados y visualmente ms atractivos. 4) Permite un control ms estricto del inventario al asignar las estanteras y los frentes (facings) basados en la rotacin, lo cual se traduce en una reduccin de las roturas de stocks. 5) Proporciona una mejor relacin del posicionamiento de los productos. 6) Facilita la reposicin al dotar al personal encargado de realizarla de una gua que seguir. 7) Permite la posibilidad de influir en la conducta del consumidor, como por ejemplo en las compras incentivadas o en las compras impulsivas, lo cual resulta en un incremento de las ventas y de la rentabilidad. 8) Constituye una herramienta efectiva para comunicar al personal la disposicin establecida para el lineal. 4. Criterios Subjetivos: - Variedad en contra de Duplicidad. - Influir en la Conducta del Comprador. - Mejorar la Experiencia de Compra. - La Reaccin de los Consumidores. Criterios Objetivos: - Ventas por metro cuadrado. - Coeficiente de Rotacin. - Tamao del Envase. - Lapsos de Reaprovisionamiento. CRITERIOS DETERMINANTES DEL ESPACIO Y LA UBICACIN: 5. Planogramacin para venta de Servicios Creo que de forma estratgica podemos hacer una planogramacin para un medico cirujano bariatra de la siguiente manera: 1. Al entrar al consultorio debe el cliente tener a la vista todos los diplomas y certificados de estudio del medico. 2. Despus testimonios (fotos) de pacientes que han sido beneficiados con la ciruga para perdida de peso. 6. Anlisis esquema de venta Upsell Hay varios establecimientos que han implementado este esquema, a continuacin el analisis: 1. Restaurants comida rapida (McDonalds, BK, Wendys), creo que en estos casos la venta ampliada funciona bien ya que el producto que amplias es el que estas comprando. 2. Oxxo, al realizar una compra ofrecen paquete de chicles por $5, segn mi percepcin no funciona, en ningn caso lo he aceptado. 7. Planograma tiendas La Familiar Journey del cliente dentro de La Familiar 8. Esquema venta Upsell La Familiar Se tendr esquema de venta upsell de la siguiente manera: 1. Se ofrecer un segundo producto del menor precio de la categora comprado en la operacin por el cliente al 70% de su costo. 2. El sistema PDV recordara al momento de la operacin al cajero ofrecer la venta upsell para este esquema, adicional se ofrecera la recarga de tiempo aire para celular: Telcel, Movistar y Unefon.