plattformen, prozess-modelle und architekturen in …jisc learning analytics h. blockchain (2)...

Universität Potsdam

29.05.2019

Plattformen, Prozess-Modelle undArchitekturen in der internationalen

Hochschulkooperation

Digitalisierung in der internationalen Hochschulkooperation

27.05 - 28.05.2019 in Bonn

www.uni-potsdam.de 1

29.05.2019

Kurzvorstellung


Alexander Kiy

eLiS-Projekt (E-Learning in Studienbereichen)Senior Developer

Wissenschaftlicher Mitarbeiter an der

Universität Potsdam

Aufbau & Erweiterung der technischen Infrastruktur an der Universität Potsdam bestehend u. a. aus:

- Cloud-Speicher, Video-Plattform, Moodle

- Identity-Management (DFN-AAI)

- mobilen Applikationen (u.a. Hochschul-App)

- Schnittstellen zu Kernsystemen

- E-Assessments (u. a. Proctoring)

- div. E-Learning-spezifische Projekte & Themen (Learning Analytics, Mobile Learning, Open Badges uvm.)

Dissertation: Institutionalisierte personalisierte Lernumgebungen im Kontext der Hochschule

29.05.2019

Gliederung

1) Herausforderungen der Internationalisierung

2) Strategien, Architekturen & Infrastrukturen

3) Medienökosystem und Systemlandschaft deutscher Hochschulen

4) Kernprozesse & Modellierung

5) Good-Practices mit Fokus auf Plattformen und Architekturen – von OER-Repositorien über X-Road zur edu-ID

6) Ein Blick nach Potsdam: Eine Persönliche Lernumgebung und eine serviceorientierte Infrastruktur

7) Datenschutzgrundverordnung & DELICATE-Modell

8) Wahrnehmen von Betroffenenrechten: Ein Self-Information-Dashboard

9) Fazit & Ausblick


29.05.2019

Herausforderungen der Internationalisierung

Erfolgsfaktoren für nachhaltige Internationalisierung:

- im Zentrum steht das Handeln der Person

- Aktionen können dabei auf individueller, institutioneller […] globaler Ebene erfolgen

- unterstützt wird das Handeln idealerweise durch eine Strategie z. B. durch eine Internationalisierungsstrategie, welche Prozesse und Vorhaben auf verschiedenen Ebenen und hinsichtlich folgender Aspekte in den Blick nimmt und unterstützt:


Knoth, A.; Kiy, A.: Reflecting the challenges in internationalised teaching and learning of systematic approach COIL.UP. In: 2018 COIL Conference Proceedings. The State University of

New York, New York City, S. 85-105, März 2018.

Technologie

Didaktik

OrganisationKultur

Wirtschaft

29.05.2019

Technische Herausforderungen

Technische Herausforderungen:

- Akkreditierung und Anrechnung von Kursen, Modulen & Studiengängen (Austauschformate, Technologien, Plattformen)

- Quality Assurance (Referenzen und Systeme)

- Anerkennung von Kompetenzen & Leistungen (Nachvollziehbarkeit von Prüfungsleistungen –vgl. Micro-Assessments, Zertifikaten etc.)

- Zugangsbarrieren zum Medienökosystem einer anderen Einrichtung („virtual mobility“)

- Transformationsbrüche („student journey“)

Ursachen bedingt durch Technologie:

- isolierte Anwendungssoftware

- fehlende Softwarelösungen und Prozesse

- System- und Prozessbrüche

- kaum offene und standardisierte Schnittstellen sowie Formate

- wenige interoperable Systeme


Knoth, A.; Kiy, A.: Reflecting the challenges in internationalised teaching and learning of systematic approach COIL.UP. In: 2018 COIL Conference Proceedings.

The State University of New York, New York City, S. 85-105, März 2018.

29.05.2019

Strategien und Organisationen


Umgebung

Ausrichtung

Geschäftsstrategie

Organisations-struktur

Organisations-prozesse

Internationalisierung

IT / IKT E-Learning

Transfer

Open Access Digitalisierung

Forschung

Landesstrategie HEP/HSV

Arndt, C.; Figura, L.: “Strategische Ansätze der Bundesländer zur Digitalisierung in der Hochschulbildung“. DOI: https://doi.org/10.15480/882.2060

Hochschullehre

Transfer

bestimmt

beeinflusst

29.05.2019

Von der Strategie zur Infrastruktur


Geschäftsstrategie + IT-Strategie

Geschäftsarchitektur / Business Architektur

Anwendungs- / IT-Architektur

IT-Infrastruktur

Anforderungen

Umsetzung

definiert Produkte und Zielmärkte; stellt klar wie man sich von der Konkurrenz differenzieren möchte; umschreibt qualitativ und quantitativ die Ziele jedes Geschäftsgebiets

identifiziert und gestaltet Geschäftsprozesse; wählt und fördert Mittel und Fähigkeiten die Strategie umzusetzen

identifiziert und beschreibt die IT-Funktionen & Interaktion um die Geschäftsarchitektur zu unterstützen; identifiziert Defizite & Doppelfunktionen

Implementierung der Architektur durch IT-Services und Systeme

angelehnt an Engels S. 70 TOGAF

29.05.2019

Kernaufgaben der Hochschule


Forschung

Hochschule

Studium & Lehre

Third Mission

Digitalisierung


Gender & Diversity

Nachhaltigkeit

29.05.2019

Querschnittsbereiche der Hochschule


LaboreWLAN /

eduroamKonferenz-

systemeMedientechnikSeminarräumeISIC

Twitter

Facebook

Reposi-torien

Publikations-server

OERs

…

BAföG

Student.Wohnen

Lern-management

Evaluations-systeme

Campus-management

Forschungs-management Flickr

Kunden-management


Digitalisierung

Studium & Lehre

ForschungThird

Mission

29.05.2019

Elektronisches Medienökosystem


D. Hechler und P. Pasternack. „Das elektronische Hochschulökosystem“. In: Einszweivierpunktnull. Digitalisierung von Hochschule als Organisationsproblem 26.1 (2017). Hrsg. Von D. Hechler und P. Pasternack, S. 193. URL : https://www.hof.uni-halle.de/journal/dhs117.htm

29.05.2019

Systemlandschaft deutscher Hochschulen


Verwaltung von Systeme / Technologien Vertreter

Nutzenden / Identitäten Identity-Management-System, CRM, Bewerberportale

LDAP, AD, (HIS, SAP)

Kurse & Veranstaltungen Campus-Management-System HIS, HisInOne, SAP, Datenlotsen

Studienleistungen Campus-Management-System HIS, HisInOne, SAP, Datenlotsen

Studienordnungen & VVZ PDF, Linked-Data …

anerkannte Studienleistungen (inkl. Anerkennungshistorie)

Blockchain, Web of Trust (vgl. PGP) …

Zertifikate & Zeugnisse Signierung & Zertifikate, PKI …

Lernartefakte Lern-Management-System OER-Repositorien,Moodle etc.

Lern- & Prüfungsergebnisse Learning-Record-Store, Open Badges …

Ressourcen & Gütern Enterprise-Resource-Planning HIS, SAP

Publikationen Publikationsserver, Repositorien OPUS, DSpace, MyCore

Lehr-/Lern-/Forschungs-/Transferumgebungen

Portale, Mashups, Alumniportal, VLE, VRE

Blackboard, Moodle, OPAL, ILIAS

29.05.2019

Beispiele von Prozess-Modellen


29.05.2019

Bewerbungsprozess (Rostock 2011)


29.05.2019

Prozesslandkarte an der Universität Potsdam


29.05.2019

Hauptprozesse der Studierendenmobilität


29.05.2019

Zusammenarbeit durch Standardisierung


29.05.2019

Zwischenfazit: Internationalisierung

erfolgreiche Internationalisierung:- betrachtet das Wechselspiel aus Kultur, Ökonomie, Technologie, Didaktik

und Organisation ganzheitlich und behält die verschiedenen Ebenen (u. a. individuelle, institutionelle, länderspezifische) im Blick

- reagiert nicht, sondern agiert und steuert aktiv zugehörige Organisationsprozesse und -strukturen bspw. über Strategien (Implementierung von Technologien in Organisationen dauert Zeit)

- versteht sich als Querschnittsaufgabe einer Einrichtung

Es bedarf somit:- der Analyse der „Kernprozesse Internationalisierung“ in den Bereichen

Forschung, Lehre / Studium & Third Mission und der Erfassung der genutzten Systeme („Medienökosystem“)

- der Identifikation von defizitären Systemen & Prozessen- einer Prozess- und Systemoptimierung in Zusammenarbeit mit

institutionellen, nationalen & internationalen Partnern- den kontinuierlichen Blick über den Tellerrand (Good-Practices anderer

Einrichtungen und Länder)


29.05.2019

Good-Practices

(1) Good-Practices in der Hochschulkooperationa. OER Repositorienb. Edu-Sharing Netzwerk & Service-Sharingc. X-Road-Infrastrukturd. ROLE-Projekte. GÉANT + „Cloud“, eduroam und eduGAINf. Identity-Management (edu-ID)g. JISC Learning Analyticsh. Blockchain

(2) Good-Practices in Potsdam- Eine Persönliche Lernumgebung und

serviceorientierte Infrastruktur Campus.UP- Cook.UP


Von welchen Good-Practices (a-h) haben Sie bereits gehört?

29.05.2019

OER – Open Educational Resources


29.05.2019

Federated Reference Structure for Open Informational Ecosystems


Metadata Exchange Service

User Generated Referatories Extraction

Lernmanagement-systeme

Akteure

Heinen, Richard; Kerres, Michael; Scharnberg, Gianna; Blees,

Ingo; Rittberger, Marc: A federated reference structure for open

informational ecosystems. - In: Journal of interactive media in

education, (2016) Art. 13, 6 S., URL:

https://doi.org/10.5334/jime.413 - ISSN: 1365-893X

Unterstützen Ihre Systeme offene Metadaten-standards und sind Plugins für Systeme zum Ein-binden und Veröffentlichen von Inhalten verfügbar?

29.05.2019

EduSharing Network + Service-Sharing


B. J. Krämer, M. Hupfer und A. Zobel. „Time to Redesign Learning Spaces“. In: Conference: SDPS 2015: the20th Intern. Conf. on Transformative Science & Engineering, Business and Social Innovation, At Fort Worth, Texas. 2015.

Ist das Thema Interoperabilität und Standardisie-rung bereits ein Thema? Sind Ihre Dienste bereits von Studierenden anderer Einrichtungen nutzbar?

29.05.2019

X-Road + EESTI


X-Road:Middleware-Architektur für den öffentlichen Bereich in Estland (ursprünglich aus dem E-Government-Projekt (u. a. für Finanzen, Bildung, Gesundheit, Sicherheit)

EESTI:Personalisiertes Portal mit Zugriff auf zentrale Dienstleistungen (Digitale Signatur, Steuerbeschei-nigungen, E-Mail etc.)

29.05.2019

ROLE Projekt


Responsive Open Learning Environments (2007-2013):- Einrichtungen aus sechs

europäischer Länder + China- frei integrierbare Einzel-

komponenten (Widgets)- jedoch keine institutionelle

Funktionalität

Lessons Learned:- gemeinsame & übergreifende

Infrastruktur fehlt- Verantwortlichkeiten &

Finanzierungen unklar

Existieren Schnittstellen zu Kernsystem wie demCampusmanagement-, dem Lernmanagement-oder dem Identitymanagementsystem?

29.05.2019

„Cloud“

National – Deutschland - DFN-Cloud:

- bwSync&Share

- GWDG ownCloud

- TU Berlin Collab Cloud

- UNIBW Sync&Share

andere EU-Länder:

- SWITCHdrive, DeiC data, SURFdrive

Deutsche Hochschul-Cloud:

- einfaches teilen und versenden von Inhalten in einem sicheren Kontext

- über Dienst- & Bundeslandgrenzen hinweg auch international

- Herstellerneutrale Schnittstelle (vgl. GÉANT OpenCloudMesh)


Besteht die Möglichkeit bei Ihnen Daten zwischen Einrichtungen zu tauschen? Wie verfahren Sie falls die Heimateinrichtung keinen Dienst anbietet?

29.05.2019

GÉANT - Netzwerk


Ist Ihnen das Dienstleistungsspektrum von GÉANT bekannt? Haben Sie schon vom GÉANT DP CoC(Data Protection Code of Conduct) gehört?

29.05.2019

GÉANT: eduroam + eduGAIN

eduGAIN:- administrative und technische

Standards IAA- Metadatenaustausch


https://twitter.com/DTSatWIT/status/1014146110116556803

Haben Sie Zugriff auf Statistiken der Infrastruktur-nutzung? Sind Sie bereits teilnehmende Einrichtung bei eduGAIN und haben Sie Dienste freigegeben?

https://twitter.com/DTSatWIT/status/1014146110116556803

29.05.2019

edu-ID


- edu-ID = lebenslange „nutzer-zentrierte“ digitale Identität für Forschung und Bildung, die nicht an eine Einrichtung gebunden ist

- ermöglicht unterbrechungsfreie Nutzung von Diensten, die nicht an die Zugehörigkeit einer ganz bestimmten Einrichtung geknüpft sind (z. B. National-lizenzen, Speicherdienste, LMS)

29.05.2019

edu-ID

- edu-ID = lebenslange „nutzer-zentrierte“ digitale Identität für Forschung und Bildung, die nicht an eine Einrichtung gebunden ist

- ermöglicht unterbrechungsfreie Nutzung von Diensten, die nicht an die Zugehö-rigkeiteiner ganz bestimmten Einrichtung geknüpft sind (z. B. National-lizenzen, Speicherdienste, LMS)

Beispiele:

- SUNET eduID.se für Studienplatzbewer-bung, Immatrikulation und Erstellung von Uni-Accounts

- Swiss edu-ID eine zentrale ID für den akademischen Sektor implementiert bis Ende 2020; Föderationsmodell Mesh -> Hub and Spoke


Welchen Umgang verfolgen Sie bei Social Accounts (Google, Microsoft, Facebook etc.)? Ist ein Vertreter beim Anforderungsworkshop des DFNs im Juli?

29.05.2019

JISC Learning Analytics

Learning Data Hub: Datenbank für Studierendeninformationen und daten

Data Explorer: Visualisierung der Nutzung bspw. von VLE-Statistiken, Assessment-Ergebnissen und Anwesenheiten

Study Goal: App für Übersicht über den Studienfortschritt

LA Predictor: Werkzeug zur Vorhersage von „at risk students“


Arbeiten Sie bereits am Thema Learning Analytics oder an der Verwertung von Studierendendaten?

29.05.2019

Blockchain: Technologie für Herausforderungen

Anwendungsmöglichkeiten:

1) Verifikation von Identitäten und CVs2) Verifikation von Fähigkeiten,

Erfahrungen, Qualifikationen (vgl. LLL)

3) Lebenslange digitale Identität

4) P2P Micro-Market für den Kauf & Verkauf von Lerninhalten

5) P2P-Wissensaustausch mit verteil-tenVerantwortlichkeiten ohne den klassischen „Man in the Middle“

6) Nutzung als Digitale Währung

7) Micro-Lerninhalte und Tracking Learning Progress (Market)

8) Smart Contracts: Garantien aussprechen


https://www.insidehighered.com/news/2018/08/13/rising-profile-blockchain-academe

https://www.holoniq.com/news/education-blockchain-50-fuzzy-front-end/

Welche Anwendungsmöglichkeiten wären für Sie von Interesse?

https://www.insidehighered.com/news/2018/08/13/rising-profile-blockchain-academe

https://www.holoniq.com/news/education-blockchain-50-fuzzy-front-end/

29.05.2019

Exkurs nach Potsdam


29.05.2019

1) Persönliche Lernumgebung & Infrastruktur


Buchleihe MaterialienEinschreibung

Universitäts Service Bus

…

Campus-management

Lern-management

Portfoliomanagement

29.05.2019

Das Medienökosystem zusammenführen


29.05.2019

Medienökosystem - Persönliche Umgebung


Campus.UPMobile.UP

29.05.2019

Serviceorientierte Infrastruktur


Public transport

(VBB)

Outgoing/incoming connections,

navigation, search for connections

Event planning

(TimeEdit)

Events, room information, running

courses …

Learning-Management-

System

(Moodle)

E-Learning courses, materials, contacts,

groups, course performances …

Contact search

(RZ)

E-Mail-Address, room information

Library search

(GBV)

Book search, information on loans

and availability

Cafeteria

(studentservices)

Daily menu

Campus-Management-

System

(HIS)

Courses, achievements,

module information ...

University of Potsdam website

(Typo3)

Events, News, media information …

Mobile.UP Freiraum.UP

▪ Transformation of records and formats

▪ Back up and error treatment

▪ SOAP and REST

▪ Modelling and action of cross-system processes

▪ Activiti

Workflow-EngineEnterprise Service Bus API-Manager

▪ Release of interfaces for terminal devices and guests

▪ Documentation and examples for requests

▪ Decentralized care of services trough central facilities and departments

Scalability

Flexibility

Monitoring

Integratability

Exchangeability

ReliabilityPerson in

charge

User

CaMSLMS

ÖPNV

Cloud storage

(Box.UP)

Data file organization and sharing

Mailing

(Mail.UP)

Mailing and Calendar tool

Streaming

(Media.UP)

Streaming platform for audio and video

Personal area Workspaces

Team-work

Communi-cation

Interactive teaching

Portfolio area

Public area

Private area

Campus.UP

29.05.2019

Architektur zur Öffnung der Hochschulen


29.05.2019

Cook.UP


Cook.UP ist einDienst zurEinrichtung von Web 2.0-Diensten. Wählen Sie auseiner ListeverfügbarerDienste (WordPress, MediaWiki, phpBB,

RocketChat), und nutzen Sie diese imnächstenAugenblick.

29.05.2019

Cook.UP


29.05.2019

Zwischenfazit: Infrastruktur & Schnittstellen

Fragen Sie Ihr Rechenzentrum / Juristische Abteilung / Dezernat …:

- Existieren dokumentierte Schnittstellen zu Kernsystemen und für Kernprozesse Ihrer Hochschule?

- Können diese Schnittstellen perspektivisch leicht genutzt werden?- Können Sie systemübergreifende Prozesse modellieren und softwaretechnisch

realisieren?- Ist es möglich Dienste, lizenzierte Angebote durch „Dritte“ zu nutzen?- Wie ist ein Angehöriger der Hochschule definiert in Zeiten virtueller Mobilität?- Wie ermöglichen Sie den Zugriff auf Ressourcen der Hochschule nachdem der

Studierende wieder an der Heimateinrichtung ist?- Wie einfach ist es ein Kernsystem an Ihrer Hochschule vollständig auszutauschen?

Offene Punkte:

- Was wenn die eigene Hochschule keine Infrastruktur bzw. keinen vergleichbaren Dienst zur Verfügung stellt? Wer ist in diesem Fall der Anbieter oder Service Broker (vgl. Punkte wie Ownership, Right, Accessability etc.)?


29.05.2019

Exkurs zum Datenschutz


29.05.2019

Datenschutzgrundverordnung

DSGVO - Rechte der Betroffenen (Art. 14 - 21):

- Recht auf Auskunft (Art. 15)

- Recht auf Löschung (Art. 17)

- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20)(strukturiertes, gängiges & maschinenlesbares Format)

Grundsätze:

- Klarmachen welche Daten zu welchem Zweck gesammelt werden und mit wem diese geteilt werden; Nutzenden Zugang gewähren (Prinsloo & Slade 2015)

- DELICATE (Drachsler & Greller 2016)


29.05.2019

DELICATE - Checkliste


Drachsler, H.; Greller, W.: Privacy and analytics: it‘s a DELICATE issue a checklist fortrusted learning analytics. In: Proc. of the 6th Int. Conf. On Learning Analytics &Knowledge (LAK 16), S. 89-98, 2016, doi: 10.1145/2883851.2883893.

29.05.2019

Status quo & Zielsetzung

Herausforderungen:

- verschiedene Dienste erfordern Vielzahl von Einzelschritten seitens der Nutzenden zur Wahrnehmung ihrer Rechte

- erhöhter Zeit- & Arbeitsaufwand für Nutzende und Serviceeinrichtungen

- Unklarheit bei komplexeren Portalanwendungen und aggregierten Prozessen, die mehrere Dienste involvieren

Ziel:

- Steigerung der Autonomie & Selbstbestimmung seitens der Nutzenden

- Minimierung des Aufwands für die datenverarbeitende Stelle


29.05.2019 www.uni-potsdam.de 45

29.05.2019

Zwischenfazit: Datenschutz

- Verarbeitungsverzeichnisse, Impressen, Datenschutzerklärungen, Einwilligungserklärungen, Auftragsdatenverarbeitung

- Implementierung von Einwilligungserklärungen für Erhebung von Daten im Kontext der Forschung nötig (vgl. Erwägungsgründe (33))

- Consent-Informed Attribute Release-Erweiterungen

- statt Löschung vielmehr Pseudonymisierung verwenden, Systeme & Prozesse etablieren

- Implementierung eines „partial self-management“, daher globale Datenschutzeinstellungen für alle Systeme (Self Information Dashboard als Metasystem für Prozesse und Dienste)

- Forcierung von „Privacy by Design“ (Gürses, Troncoso & Díaz 2011)


29.05.2019

Offene Fragen

…


plattformen, prozess-modelle und architekturen in …jisc learning analytics h. blockchain (2)...

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