plm-summit 2014 | 8-9 abril | apresentação 05/14 | eduardo zancul | escola politécnica dep/usp
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Comparando PLM e ERP - Domínios de conhecimento e funções, quem faz o que? Eduardo Zancul PhD DEP/Escola Politécnica-USPTRANSCRIPT
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PLM-Summit 2014 8-9 abril - PLM e Manufatura Digital para a Cadeia Automotiva
Eduardo Zancul
Escola Politécnica da USP
Professor Engenharia de Produção
InovaLab@POLI
COMPARANDO PLM E ERP - DOMÍNIOS DE
CONHECIMENTO E FUNÇÕES, QUEM FAZ O
QUE?
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Agenda
Apresentação do laboratório InovaLab@POLI
Definição e evolução do ERP e do PLM
ERP e PLM – uma questão recorrente
Visão do ciclo de vida de produtos
Funcionalidade do PLM – visão atual
Benefícios do PLM
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Grupo inter-unidades da USP prototipa no InovaLab@POLI para competição do MIT
PRO5853: manufatura customizada no InovaLab@POLI
Acesse: www.pro.poli.usp.br/inovalab Facebook com atualizações sobre o tema
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Agenda
Apresentação do laboratório InovaLab@POLI
Definição e evolução do ERP e do PLM
ERP e PLM – uma questão recorrente
Visão do ciclo de vida de produtos
Funcionalidade do PLM – visão atual
Benefícios do PLM
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Definição de ERP
Base de
Dados Central
Relatórios
Diretoria e
Acionistas
Gerenciamento
de Recursos
Humanos
Funcionários
Vendas e
Distribuição
Apoio à
Serviços
Representantes
de Vendas e
Serviços
Fo
rne
ce
dore
s
Clie
nte
s
Finanças e
Controladoria
Manufatura
Gerenciamento
de Materiais
Pessoal de Chão
de Fábrica
Pessoal
Administrativo
Fonte: Davenport (1998)
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Definição da abordagem PLM
6
A gestão do ciclo de vida de produtos (Product Lifecycle Management) é uma
abordagem para a gestão integrada dos processos de negócio e das informações
relacionadas aos produtos. Tal abordagem requer a utilização de sistemas de
informação integrados para apoiar a colaboração na empresa estendida, ao
longo de todo o ciclo de vida.
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Para lidar com os desafios atuais, muitas empresas
estão implementando a abordagem de PLM
7
Desenvolvimento Produção Uso e serviços Descarte
Requi-
sitos /
especi-
ficações
BOM
Modelo CAD
10 Cortar
20 Tornear
Plano processo
CNC
XX 10,01
XX 10,03
Controle
qualidade
Manu-
tenção
BOMBOMBOM
Gestão da
configuração
Desenhos
preliminares
Lista
mate-
riais
...
Requi-
sitos /
especi-
ficações
BOM
Modelo CAD
10 Cortar
20 Tornear
Plano processo
CNC
XX 10,01
XX 10,03
Controle
qualidade
Manu-
tenção
BOMBOMBOMBOMBOMBOM
Gestão da
configuração
Desenhos
preliminares
Lista
mate-
riais
...
TI
... apóia a colaboração na
empresa estendida...
... do início ao fim do ciclo
de vida,
suportando os
processos de negócio ...
... e a gestão de
informações de produtos...
PLM...
... utilizando sistemas de
informação integrados.
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A abordagem PLM é viabilizada por sistemas
de informação – também denominados PLM
8
PLM
Origem / uso
Definição
Nomenclatura
Abordagem de
gestão
• Sistema PLM
(produto de um
fornecedor)
• Solução PLM
(integração)
• Gestão do ciclo de
vida de produtos
• Product Lifecycle Management (PLM)
Sistema de
informação
• Literatura
acadêmica
• Indústria
• Fornecedores
de software
• Indústria
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Sistemas PLM surgiram a partir da evolução
dos PDMs da engenharia
9
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Evolução histórica ERP e PLM
Fonte: SCHUH (2006) - WZL Aachen
Sobreposição
Gestão de itens
Gestão da estrutura de produtos
Gestão da configuração
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Origem dos sistemas PLM atuais
64%
Sistema PDM
36%
Sistema PLM
50%
Foco em PDM
32%
Origem em CAD
18%
Parte de ERP
Origem dos sistemas Posicionamento de mercado
Fonte: Assmus et al. (2006)
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Agenda
Apresentação do laboratório InovaLab@POLI
Definição e evolução do ERP e do PLM
ERP e PLM – uma questão recorrente
Visão do ciclo de vida de produtos
Funcionalidade do PLM – visão atual
Benefícios do PLM
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A divisão de atribuições entre ERP e PLM é
discutida pelo menos desde 2000
ERPCadastro de Materiais
Estruturas de
Produto
Configuração Variante
de Estruturas de
Produto
Gerenciamento de
Documentos
Fluxo de
Trabalho
Classificação
Ger. Projetos
Dados
Técnicos de
Recursos
Planos de
Processo Macro
Detalhamentos
dos Planos de
Processo
PDM CAPP
Gerenciamento
de Projetos
Planos de
ControleControle de
Modificações de
EngenhariaEstimativa do
Custo de ProdutosAnálise de
Capacidades
Fonte: ZANCUL (2000)
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Divisão de responsabilidades inicial: PLM para
DP e ERP para transações da operação
Desenvolvimento
Produção
Planeja-
mento
produto
Fabricação
e
montagem
Planeja-
mento
produção
Projeto
produto e
processos
Uso e serviços
Manu-
tenção e
serviços
Utilização
Descarte
Reciclagem
/ disposição
final
Desmon-
tagem
PDM/
PLM ERP
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Agenda
Apresentação do laboratório InovaLab@POLI
Definição e evolução do ERP e do PLM
ERP e PLM – uma questão recorrente
Visão do ciclo de vida de produtos
Funcionalidade do PLM – visão atual
Benefícios do PLM
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O ciclo de vida compreende todas etapas da
vida de um produto – visão integrada Desenvolvimento
Produção
Planeja-
mento
produto
Fabricação
e
montagem
Planeja-
mento
produção
Projeto
produto e
processos
Uso e serviços
Manu-
tenção e
serviços
Utilização
Descarte
Reciclagem
/ disposição
final
Desmon-
tagem
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Ao longo do ciclo de vida, a quantidade e a
variedade de dados gerados é muito grande
Fonte: adaptado de BOOS, ZANCUL (2006)
Requi-sitos / especi-ficações
BOM
Modelos CAD
10 Cortar20 Tornear
Planos processo
CNC
XX 10,01XX 10,03
Controle qualidade
Manu-tenção
BOMBOMBOM
Gestão da configuração
Desenhos preliminares
Lista mate-riais
Dados de produto
...
Desenvolvimento Produção
Planeja-mento
produto
Fabricação e
montagem
Planeja-mento
produção
Projeto produto e processos
Uso e serviços
Manu-tenção e serviços
Utilização
Descarte
Reciclagem / Disposição
final
Desmon-tagem
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Diversos sistemas empregados para gerar e
gerenciar dados de produto – solução PLM
18
CRM CRM
CAD
CAE
CAPP
CAM
SCM
PDM / PLM
ERP
Desenvolvimento Produção
Planeja-mento
produto
Fabricação e
montagem
Planeja-mento
produção
Projeto produto e processos
Uso e serviços
Manu-tenção e serviços
Utilização
Descarte
Reciclagem / Disposição
final
Desmon-tagem
CAD
CAE
CAPP
CAM
Fonte: SCHUH (2006) - WZL Aachen
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Intensidade de uso de cada sistema varia
no ciclo de vida – PDM/PLM no início e fim
SCM
CRM
PDM/PLM
Desenvolvimento Produção
Planeja-mento
produto
Fabricação e
montagem
Planeja-mento
produção
Projeto produto e processos
Uso e serviços
Manu-tenção e serviços
Utilização
Descarte
Reciclagem / Disposição
final
Desmon-tagem
Fonte: adaptado de CIMData (2001)
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Agenda
Apresentação do laboratório InovaLab@POLI
Definição e evolução do ERP e do PLM
ERP e PLM – uma questão recorrente
Visão do ciclo de vida de produtos
Funcionalidade do PLM – visão atual
Benefícios do PLM
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Modelo de referência de sistemas PLM
Nível 1 – módulos
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Nível 2 – grupos de funções (1/2) Module Group of functions
1. Product planning • Ideas management
• Requirements management
• Portfolio management
2. Project management • Project planning
• Project control
3. Product structuring
• Parts management
• Classification
• Bill of materials
• Variant management
• Product cost
• Engineering change management
4. Document
management
• Documents records
• Visualization
• Technical documentation
5. Manufacturing process
planning • Tools and resources management
• Manufacturing process planning
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Module Group of functions
6. Quality management
• Quality methods (e.g. FMEA)
• Quality control planning
• Quality control and actions
• Customer complaints
7. Sustainability • Materials catalogue
• Lifecycle assessment
• Regulatory compliance
8. Services
• Service parts management
• Service and maintenance plans
• Service and maintenance execution /
records
9. Collaboration • Workflow
• Virtual workspaces
• Online meetings
Nível 2 – grupos de funções (2/2)
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Algumas tendências
• Funções com foco no início e no fim do ciclo de vida ganham importância
– Planejamento de produtos, especialmente gestão de requisitos
– Manutenção e serviços pós-venda
• Suporte crescente para a criação de produtos variantes e para a gestão
da configuração
• Integração efetiva entre desenvolvimento virtual e produção real
• Maior suporte para colaboração – workflow e gestão conhecimentos
• Gestão de projetos integrada por meio de interfaces – pode ser suportada
por ERP ou solução stand alone
• Planejamento de processos e suporte para compras estão sendo
incrementados
• Gestão da qualidade e do meio ambiente incorporadas no ambiente de
PLM
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Agenda
Apresentação do laboratório InovaLab@POLI
Definição e evolução do ERP e do PLM
ERP e PLM – uma questão recorrente
Visão do ciclo de vida de produtos
Funcionalidade do PLM – visão atual
Benefícios do PLM
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Os benefícios do PLM podem ser agrupados
em 3 categorias
Lead time Custos
Eficiência Controle processo
Qualidade Atendimento
requisitos Padrões
Eficácia
$ $
Categorias de benefícios
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Benefícios esperados vs. práticas e funções Fu
nci
on
alid
ade
s d
e P
LM
Ne
cess
idad
es
de
me
lho
ria
da
em
pre
sa
Estruturação do produto
Classificação / recuperação
Gestão da configuração (incl.
configuração de variantes)
Gestão de documentos
Gerenciamento de
processos e workflow
Planejamento e gestão
de projetos
Projeto integrado do produto
e do processo
Reutilização de dados de
serviços no desenvolvimento
Gestão de requisitos
Gestão integrada de idéias,
projetos e portfólio
Práticas de PLM Categorias de benefícios
• Redução do tempo em atividades
que não agregam valor
• Facilidade de acesso a informações atualizadas
• Reutilização de itens e documentos
• Redução da complexidade
• Maior grau de preenchimento dos
requisitos
• Diminuição de erros e retrabalho
• Aumento da variedade
• Melhor aproveitamento do conhecimento
• Padronização de processos
• Automatização de procedimentos repetitivos
• Melhoria do fluxo informações
• Disponibilidade de indicadores
Benefícios do PLM
Lead time Custos
Produtividade
Controle do processo
QualidadeAtendimento
requisitos
Padrões
Efetividade
$ $
Causa-efeito forte
Causa-efeito tênue
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Definições das funções partindo do processo
28
Fun
cio
nal
idad
es
de
PLM
Ne
cess
idad
es
de
me
lho
ria
da
em
pre
sa
Estruturação do produto
Classificação / recuperação
Gestão da configuração (incl.
configuração de variantes)
Gestão de documentos
Gerenciamento de
processos e workflow
Planejamento e gestão
de projetos
Projeto integrado do produto
e do processo
Reutilização de dados de
serviços no desenvolvimento
Gestão de requisitos
Gestão integrada de idéias,
projetos e portfólio
Práticas de PLM Categorias de benefícios
• Redução do tempo em atividades
que não agregam valor
• Facilidade de acesso a informações atualizadas
• Reutilização de itens e documentos
• Redução da complexidade
• Maior grau de preenchimento dos
requisitos
• Diminuição de erros e retrabalho
• Aumento da variedade
• Melhor aproveitamento do conhecimento
• Padronização de processos
• Automatização de procedimentos repetitivos
• Melhoria do fluxo informações
• Disponibilidade de indicadores
Benefícios do PLM
Lead time Custos
Produtividade
Controle do processo
QualidadeAtendimento
requisitos
Padrões
Efetividade
$ $
Causa-efeito forte
Causa-efeito tênue
Parte-se das necessidades, para definir foco da adoção – benefícios mais significativos, práticas que demandam
aperfeiçoamento e funcionalidades necessárias
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Fim