pmclub (march) Андрій Матвійчук - "Управління ризиками"
TRANSCRIPT
![Page 1: PMClub (March) Андрій Матвійчук - "Управління ризиками"](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102715/58799f591a28ab082c8b5585/html5/thumbnails/1.jpg)
Управління ризиками
Андрій Матвійчук31.03.2016
![Page 2: PMClub (March) Андрій Матвійчук - "Управління ризиками"](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102715/58799f591a28ab082c8b5585/html5/thumbnails/2.jpg)
Керувати проектами просто
![Page 3: PMClub (March) Андрій Матвійчук - "Управління ризиками"](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102715/58799f591a28ab082c8b5585/html5/thumbnails/3.jpg)
Що є ризиком?1. Клієнт може погодитись перенести дедлайн на пів року.2. Курс долара виріс3. Тех лід через місяць піде у відпустку4. Тестовий сервер може не витримати UAT5. Відповідальний на стороні клієнта дуже хоче підвищення6. Дощі можуть залити серверну7. Президентські вибори в країні клієнта8. Бразилія запускає космічний корабель на Марс
Ризик - це невизначена подія або умова, яка в разі виникнення має позитивне або негативне вплив на репутацію компанії, призводить до прибутку або втрат у грошовому вираженні.
![Page 4: PMClub (March) Андрій Матвійчук - "Управління ризиками"](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102715/58799f591a28ab082c8b5585/html5/thumbnails/4.jpg)
Характеристика ризиків
Невизначена подія або умова або обставина Завжди в майбутньому Має вплив на цілі проекту Має симптоми Часова відстань до імовірного настання Має причини, вплив та імовірність настання Негативний або позитивний результат
![Page 5: PMClub (March) Андрій Матвійчук - "Управління ризиками"](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102715/58799f591a28ab082c8b5585/html5/thumbnails/5.jpg)
Управління ризиками
![Page 6: PMClub (March) Андрій Матвійчук - "Управління ризиками"](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102715/58799f591a28ab082c8b5585/html5/thumbnails/6.jpg)
Методи ідентифікації ризиків
База знань організації Інформація з відкритих джерел, наукових
робіт Прийняті припущення Опитування експертів Мозговий штурм – домашнє завдання Метод Делфі - анонімно Карточки Кроуфорда
![Page 7: PMClub (March) Андрій Матвійчук - "Управління ризиками"](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102715/58799f591a28ab082c8b5585/html5/thumbnails/7.jpg)
Джерела ризиків
• Технології• Зовнішнє середовище• Внутрішні умови• Люди
![Page 8: PMClub (March) Андрій Матвійчук - "Управління ризиками"](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102715/58799f591a28ab082c8b5585/html5/thumbnails/8.jpg)
Групування ризиків
![Page 9: PMClub (March) Андрій Матвійчук - "Управління ризиками"](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102715/58799f591a28ab082c8b5585/html5/thumbnails/9.jpg)
Реєстр ризиків: визначені ризикиRISK IDENTIFICATION
№Risk
Owner/Носій ризику
Category/Категорія
Root causeand related factors./ Першопричина та
фактори
Risk Event/Ризик
Consequences/Наслідки
Time frame - when the risk may
actualize?/Часові рамки коли ризик
може настати
1 SSBS ASP Недостаточно ресурсов АСП
Некачественная работа сервисов
Низкое быстродействие, наработоспособн
ость системы
Q3 2014
2 SSBS ASP Не организованы дежурства
Сбой работы АСП
Неработоспособность системы Q3 2014
3 SSBS DEV Переход на 2+3 Баги в работе версии 2.45.2
Срыв строков перехода Q3 2014
4 SSBS Customer Внедрение DMS light
Непонимание клиентом
ограничений DMS light
Неудовлетворенность решением Q3 2014
5 SSBS Distributors Низкое влияние ГО на дистрибьюторов
Незаинтересованность
дистрибьютов по внедрению
Перерасход бюджета Q3 2014
![Page 10: PMClub (March) Андрій Матвійчук - "Управління ризиками"](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102715/58799f591a28ab082c8b5585/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: PMClub (March) Андрій Матвійчук - "Управління ризиками"](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102715/58799f591a28ab082c8b5585/html5/thumbnails/11.jpg)
Матриця впливу
![Page 12: PMClub (March) Андрій Матвійчук - "Управління ризиками"](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102715/58799f591a28ab082c8b5585/html5/thumbnails/12.jpg)
![Page 13: PMClub (March) Андрій Матвійчук - "Управління ризиками"](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102715/58799f591a28ab082c8b5585/html5/thumbnails/13.jpg)
Реєстр ризиків: аналізRISK IDENTIFICATION RISK MAGNITUDE RISK CONTROL PLANNING AND CONTROL
INITIAL
№Risk
Owner/Носій ризику
Category/Категорія
Root causeand related factors./ Першопричина та
фактори
Risk Event/Ризик
Consequences/Наслідки
Time frame - when the risk may
actualize?/Часові рамки коли ризик
може настати
Probability
(p)/Ймовірність
Impact (i)/Вплив
Risk Rate/Величина ризику
Control Strategy/Стратегі
я контролю
Expected / Planned pro-active
actions/Заплановані попереджувальні дії
Action owner/Відповідальна
особа
Date updated/Дата оновлення
1 SSBS ASP Недостаточно ресурсов АСП
Некачественная работа сервисов
Низкое быстродействие
, наработоспособность системы
Q3 2014 3 4 12
2 SSBS ASP Не организованы дежурства
Сбой работы АСП
Неработоспособность системы Q3 2014 5 3 15
3 SSBS DEV Переход на 2+3 Баги в работе версии 2.45.2
Срыв строков перехода Q3 2014 5 5 25
4 SSBS Customer Внедрение DMS light
Непонимание клиентом
ограничений DMS light
Неудовлетворенность
решениемQ3 2014 4 5 20
5 SSBS Distributors Низкое влияние ГО на дистрибьюторов
Незаинтересованность
дистрибьютов по внедрению
Перерасход бюджета Q3 2014 7 3 21
![Page 14: PMClub (March) Андрій Матвійчук - "Управління ризиками"](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102715/58799f591a28ab082c8b5585/html5/thumbnails/14.jpg)
Реєстр ризиків: розподілRISK IDENTIFICATION RISK MAGNITUDE RISK CONTROL PLANNING AND CONTROL
INITIAL
№Risk
Owner/Носій ризику
Category/Категорія
Root causeand related factors./ Першопричина та
фактори
Risk Event/Ризик
Consequences/Наслідки
Time frame - when the risk may
actualize?/Часові рамки коли ризик
може настати
Probability
(p)/Ймовірність
Impact (i)/Вплив
Risk Rate/Величина ризику
Control Strategy/Стратегі
я контролю
Expected / Planned pro-active
actions/Заплановані попереджувальні дії
Action owner/Відповідальна
особа
Date updated/Дата оновлення
1 SSBS ASP Недостаточно ресурсов АСП
Некачественная работа сервисов
Низкое быстродействие
, наработоспособность системы
Q3 2014 3 4 12
2 SSBS ASP Не организованы дежурства
Сбой работы АСП
Неработоспособность системы Q3 2014 5 3 15
3 SSBS DEV Переход на 2+3 Баги в работе версии 2.45.2
Срыв строков перехода Q3 2014 5 5 25
4 SSBS Customer Внедрение DMS light
Непонимание клиентом
ограничений DMS light
Неудовлетворенность
решениемQ3 2014 4 5 20
5 SSBS Distributors Низкое влияние ГО на дистрибьюторов
Незаинтересованность
дистрибьютов по внедрению
Перерасход бюджета Q3 2014 7 3 21
![Page 15: PMClub (March) Андрій Матвійчук - "Управління ризиками"](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102715/58799f591a28ab082c8b5585/html5/thumbnails/15.jpg)
Стратегії для негативних ризиків
![Page 16: PMClub (March) Андрій Матвійчук - "Управління ризиками"](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102715/58799f591a28ab082c8b5585/html5/thumbnails/16.jpg)
Стратегії для позитивних ризиків
![Page 17: PMClub (March) Андрій Матвійчук - "Управління ризиками"](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102715/58799f591a28ab082c8b5585/html5/thumbnails/17.jpg)
Реєстр ризиків: стратегіїRISK IDENTIFICATION RISK MAGNITUDE RISK CONTROL PLANNING AND CONTROL
INITIAL
№Risk
Owner/Носій ризику
Category/Категорія
Root causeand related factors./ Першопричина та
фактори
Risk Event/Ризик
Consequences/Наслідки
Time frame - when the risk may
actualize?/Часові рамки коли ризик
може настати
Probability
(p)/Ймовірність
Impact (i)/Вплив
Risk Rate/Величина ризику
Control Strategy/Стратегі
я контролю
Expected / Planned pro-active
actions/Заплановані попереджувальні дії
Action owner/Відповідальн
а особа
Date updated/Дата оновлення
1 SSBS ASP Недостаточно ресурсов АСП
Некачественная работа сервисов
Низкое быстродействи
е, наработоспособность системы
Q3 2014 3 4 12 Accept/Прийняття Расшырение ресурсов АСП Admin 14.07.2014
2 SSBS ASP Не организованы дежурства
Сбой работы АСП
Неработоспособность системы Q3 2014 5 3 15 Accept/Прийняття
Разработка процедуры раннего информирования
о проблемахPM 14.07.2014
3 SSBS DEV Переход на 2+3 Баги в работе версии 2.45.2
Срыв строков перехода Q3 2014 5 5 25 Mitigate/
Помягшення
Тестирование вместе с клиентом, работа с
CustomDevPM 14.07.2014
4 SSBS Customer Внедрение DMS light
Непонимание клиентом
ограничений DMS light
Неудовлетворенность
решениемQ3 2014 4 5 20 Mitigate/
Помягшення Робота з клієнтом ProductOwner 14.07.2014
5 SSBS Distributors Низкое влияние ГО на дистрибьюторов
Незаинтересованность
дистрибьютов по внедрению
Перерасход бюджета Q3 2014 7 3 21 Transfer/Передача
Робота з дистрибьюторами через
ГО МФСClient 14.07.2014
![Page 18: PMClub (March) Андрій Матвійчук - "Управління ризиками"](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102715/58799f591a28ab082c8b5585/html5/thumbnails/18.jpg)
Впровадження заходів захисту
Внесіть стратегії в проектний план
Назначте відповідальних Контролюйте виконаня
![Page 19: PMClub (March) Андрій Матвійчук - "Управління ризиками"](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102715/58799f591a28ab082c8b5585/html5/thumbnails/19.jpg)
Нагляд та контроль
Перегляд реєстру ризиків Аналіз і переоцінка Статусні мітинги Аудит ризиків і проекту
![Page 20: PMClub (March) Андрій Матвійчук - "Управління ризиками"](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102715/58799f591a28ab082c8b5585/html5/thumbnails/20.jpg)
Результат• Визначення підходу до управління ризиками• Успіх проекту• Реальні терміни, ресурси і витрати• Раннє вирішення проблем• Збільшення прибутку• Зменшення стресу• Професіоналізм і репутація• Гнучкість, альтернативи• Відкриває нові можливості• Визначається відповідальність
![Page 21: PMClub (March) Андрій Матвійчук - "Управління ризиками"](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102715/58799f591a28ab082c8b5585/html5/thumbnails/21.jpg)
Рекомендації Зробіть управління ризиками частиною вашого проекту Визначайте ризики на початку вашого проекту Коммунікуйте про ризики Розглядайте як загрози, так і можливості Визначте відповідального Поставте пріоритети Аналізуйте ризики Плануйте стратегії реагування Реєструйте усі проектні ризики Контролюйте ризики та пов'язані з ними завдання
![Page 22: PMClub (March) Андрій Матвійчук - "Управління ризиками"](https://reader038.vdocuments.net/reader038/viewer/2022102715/58799f591a28ab082c8b5585/html5/thumbnails/22.jpg)