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M P NETWORK LA DIRECCIÓN DE PROYECTOS COMO HERRAMIENTA INDISPENSABLE PARA LOS NEGOCIOS.® SETIEMBRE 2013 , VOLUMEN 27, NÚMERO 9 MOVIENDO UN IMÁN MASIVO PROYECTOS DE TRANSFERENCIA DE DATOS BATEN RÉCORD DE VELOCIDAD FINALISTAS AL PREMIO DEL AÑO DE PROYECTOS PMI 2013 SON EL CENTRO DE ATENCIÓN MANEJANDO PERSONAS DE GRAN PERSONALIDAD DE LA GRANJA AL MERCADO: PROYECTOS AGRÍCOLAS COSECHAN VALOR

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    Mp networkLA DIRECCIN DE PROYECTOS COMO HERRAMIENTA INDISPENSABLE PARA LOS NEGOCIOS.SETIEMBRE 2013 , VOLUMEN 27, NMERO 9MOVIENDO UN IMN MASIVOPROYECTOS DE TRANSFERENCIA DE DATOS BATEN RCORD DE VELOCIDADFINALISTAS AL PREMIO DEL AO DE PROYECTOS PMI 2013 SON EL CENTRO DE ATENCINMANEJANDO PERSONAS DE GRAN PERSONALIDAD

    DE LA GRANJA AL MERCADO:

    PROYECTOS AGRCOLAS COSECHAN VALOR

  • Traiga su experiencia a los megaproyectos mas complejos de la industria energtica con Saudi Aramco. Gerencie diversos proyectos encompras, estimacin, mapeo, oleoductos, direccin de construccin y otras reas mas. Nuestropresupuesto de inversin onshore y offshore a nivel mundial es de 90 billones de dlares . Utilice los mas avanzados estndares tcnicos, estrategia e ingeniera de punta para desarrollar proyectos inigualables. Disfrute de un horario flexible que ofrece la oportunidad de avanzar en su carrera mientras experimenta un balance perfecto entre calidad de vida y trabajo. Saudi Aramco le ofrece la oportunidad de hacer todo esto.

    SUEE EN GRANDE a www.Aramco.Jobs/PMI

    GESTIN DE PROYECTOS

    09:15TOMANDO EL LIDERAZGO EN MEGA PROYECTOS VARIADOS Y COMPLEJOS

    TOMANDO EL LIDERAZGO CON UN EAGLE EN EL QUINTO HOYO

    17:15

  • 30Leyes de la naturalezaPara que los proyectos de agricultura den frutos, los lderes de proyectos deben adoptar un enfoque sistmico. Por Sarah Fister Gale

    IntroduccinSETIEMBRE 2013 | VOLUMEN 27, NMERO 9

    Chuck Chopak, izquierda, y Bill Grant, DAI, Bethesda, Maryland, EE. UU.

    FOTO POR ROBB SCHARETG

  • 4450 6256

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    44

    50

    56

    62

    Ediciones especialesSETIEMBRE 2013 | VOLUMEN 27, NMERO 9

    FINALISTAS DEL PREMIO PROYECTO DEL AO DE

    PMI 2013

    Doble laborTres equipos de proyecto brindaron resultados comerciales y mejoraron sus comunidades, incluso cuando el camino se puso dificultoso.

    Riesgo y recompensaSolicitar a los patrocinadores del proyecto que asuman un riesgo adicional requiere de un plan bien analizado y una visin para la oportunidad.Por Meredith Landry

    Ser presentable Con el estilo adecuado, todos podemos ser una estrella de la presentacin.Por Rachel Bertsche

    Movimiento de masaUn electroimn gigante pudo acelerar el campo de la fsica de partculas, pero primero deba realizar un viaje a un nuevo hogar. Por Kristen Lund

    El caso del proyecto problemtico Busque estas cinco pistas para identificar el peligro antes de que cause estragos en su proyecto. Por Matt Alderton

  • DESCARGUE LA APLICACIN DE PM NETWORK y lea la revista en su iPad, iPhone o iPhone Touch, o dispositivo Android.

    TambinSETIEMBRE 2013 | VOLUMEN 27, NMERO 9

    MakIng pRojEcT ManagEMEnT IndISpEnSaBlE foR BuSInESS RESulTS.

    A LA VANGUARDIA

    10 Cansado del mundo Proyectos de la Copa Mundial de Brasil estn plagados de excesos e interrupciones; sin embargo, los equipos de los proyectos estn consiguiendo llegar a la meta. 12 Minoristas en lnea salen a las

    calles El minorista de lentes y accesorios

    Warby Parker lleva los estudios de mercado a la sala de exposiciones.

    14 Biocombustible de algas: Un oasis o un espejismo? Proyectos piloto luchan por ampliar la produccin. 16 Una cura para el dolor Asociaciones pblicas y privadas lanzan proyectos para mejorar los servicios de salud.

    17 Listos para reconstruir Devastador tornado genera innovacin en proyectos para construir escuelas.

    18 1 RETO-3 PROYECTOS: Obras hidrulicas Directores de proyectos se vuelven creativos para abordar la escasez de agua en el mundo.

    19 Perseguidores de la velocidad Equipos de proyectos tecnolgicos colaboran en todo el mundo para proyectar las velocidades de transferencia de datos.

    VOCES

    22 Va rpida Mquina bien lubricada Greg Kenney, Profesional de Gerencia de Proyectos, Oficina de la Contralora General, Junta de Tesorera de la Secretara de Canad, Ottawa, Canad

    24 Equipo de herramientas para proyectos Pasin para las personas 26 Estar en la lucha Cambiar el ego Por Diane Haubner, PMP

    COLUMNISTAS

    27 Manejar relaciones Desintoxique su equipo Por Sheilina Somani, FAPM, RPP, PMP, Editora colaboradora

    28 Centro de innovacin Cultivando creatividad Por Kareem Shaker, PMI-RMP, PMP

    29 Seguimiento del portafolio Habilidades de jardinero Por Terri Knudson, Profesional de Gerencia de Proyectos, Profesional en Direccin de Programas (PgMP)

    TAMBIN EN ESTE NMERO 7 Comentarios Un camino fortuito a la direccin de proyectos.

    21 Mtrica La demanda de proyectos para el desarrollo de antibiticos es amplia. Pero, dnde estn los fondos?

    68 Tienda en lnea Un nuevo estndar une metodologas tradicionales y enfoques reiterativos.

    71 Directorio de servicios Recursos para la direccin de proyectos

    72 Crdito a favor Un proyecto de jardinera con aspiraciones por las nubes

    10

    16

    27

    72

  • THE PROFESSIONAL MAGAZINE OF THE PROJECT MANAGEMENT INSTITUTENETwORkPUBLICACIN Y MEMBRESA PPM Network (ISSN 1040-8754) es publicada mensualmente por Project Management Institute. PM Network es impresa en los Estados Unidos de Norteamrica por Quad Graphics, Sussex, Wisconsin. Franqueo peridico pagado en Newtown Square, PA 19073-3299 y en otras oficinas de correo. Contrato canadiense #40030957. Director de correos: Enviar cambios de direccin a PM Network, 14 Campus Boulevard, Newtown Square, PA 19703-3299 USA. Telfono: +1 610 356 4600, fax: +1 610 482 9971. La misin de PM Network es facilitar el intercambio de informacin entre profesionales en el campo de direccin de proyectos y programas, proporcionarles las herramientas y tcnicas prcticas y servir de foro de discusin sobre tendencias emergentes y problemas. Todos los artculos en PM Network representan las opiniones de los autores y no necesariamente las de PMI. La tarifa de suscripcin para los miembros es de US$42 al ao y se incluye en las cuotas anuales. PMI es una organizacin profesional sin fines de lucro dedicada a promover la tecnologa de punta para la direccin de proyectos. La membresa en PMI est abierta para todos a una cuota anual de US$129. Para obtener ms informacin sobre los programas de PMI y cmo afi-liarse, o para informar cambios de direccin o problemas con su suscripcin, comunquese con:

    PRoj ECt MAN AgE MENt IN StI tUtE 14 Campus Boulevard / Newtown Square, PA 19073-3299 USA Tel +1 610 356 4600; Fax +1 610 482 9971Correo electrnico: [email protected] Lnea gratuita: 1 855 746 4849 (Estados Unidos) / 1 855 746 4849 (Canad) / 1 800 563 0665 (Mxico)

    Centro de servicio PMI Asia Pacfico Singapur Tel.: +65 6496 5501 / Correo electrnico: [email protected]

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    Nmeros de lnea gratuita 00 800 7464 8490: Alemania, Austria, Blgica*, Bulgaria*, Ciudad del Vaticano, Dinamarca, Eslovenia*, Espaa, Estonia*, Finlandia, Francia, Hungra, Islandia, Irlanda, Italia, Letonia*, Lituania*, Luxemburgo, Malta*, Noruega, Pases Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, Repblica Checa*, Repblica de Eslovaquia*, Suecia*, Suiza

    00 800 4414 3100: Chipre, Grecia07 810 800 7464 8490: Rusia* +31 320 239 539 (via, Mnaco, Principado de Liechtenstein, Rumania, Serbia y Montenegro, Ucrania * Use el nmero gratuito (+31 320 239 539) desde telfonos mviles en esos pasesCentro de servicio PMI India Nueva Delhi, India Tel. +91 124 4517140 / Correo electrnico: [email protected]

    otRoS SItIoSBeijing, China; Bangalore, India; Bruselas, Blgica; Buenos Aires, Argentina; Dubai, Emiratos rabes Unidos; Mumbai, India; Porto Alegre, Brasil; Ro de Janeiro, Brasil; Shenzhen, China; Washington, D.C., EE. UU.Para obtener ms informacin, visite www.PMI.org/AboutUS/Customer-Care.aspx

    CoNtRAto DE PUBLICACIN DE CoRREoS #40030957 Direcciones canadienses para devolver correspondencia no entregada a: Circulation Department / P.O. Box 1051 / Fort Erie, Ontario L2A 6C7

    2013 Project Management Institute Inc. Todos los derechos reservados. PMI, el logo de PMI, Making Project Management indispensable for business results, PMI Today, PM Network, Project Management Journal, PMBOK, CAPM, Certificate Associate in Project Management (CAPM) (Tcnico Certificado en la Direccin de Proyectos (CAPM)), PMP (Profesional de Gerencia de Proyectos), el logo de PMP, PgMP, Program Management Professional (PgMP) (Profesional en Direccin de Programas (PgMP)), PMI-RMP, PMI Risk Management Professional (PMI-RMP) (Profesional en la Direccin de Riesgos del PMI), PMI-SP, PMI Schedu- ling Professional (PMI-SP) y OPM3 son marcas registradas de Project Management Professional. Project Management Professional (PMP) es una marca de servicio de Project Management Institute Inc. en los Estados Unidos de Norteamrica y otros pases.

    PM Network acoge con agrado ideas sobre historias y sugerencias sobre fuentes. Nuestras historias son redactadas por periodistas profesionales. Comunquese con Cyndee Miller, directora de edicin de imaginacin, o Dan Goldfischer, jefe de redaccin de PMI, para hacer llegar sus ideas y sugerencias. Si est interesado en enviar artculos a PMI Knowledge Shelf, ubicado en www.PMI.org/en/Knowledge-Center/Knowledge-Shelf.aspx. Publications-PM-Network.aspx, comunquese con Dan Goldfischer. Puede encontrar ms informacin en www.PMI.org/en/Knowledge-Center/Publications-PM-Network.aspx. Los artculos publicados no reflejan necesariamente las opiniones de la revista o de Project Management Institute. PM Network no se hace responsable por las prdidas, daos o cualquier otro dao en los manuscritos no solicitados u otro material.

    EDICIN DIgItALUna edicin digital de este nmero se encuentra disponible para los miembros de PMI que ingresen a www.PMI.org y seleccionen Knowledge Center, luego Back Issues en la biblioteca en lnea. La edicin digital de PM Network tambin est accesible en dispositivos con Android, iPad, iPhone y iPod Touch, a travs de la aplicacin PM Network.

    SERVICIoS AL LECtoR Para hacer pedidos o realizar consultas, comunquese con el Departamento de Publicidad de PMI enviando un correo electrnico a [email protected]. Autorizaciones. Visite www.PMI.org/Home-Permissions.aspx para obtener informacin sobre cmo solicitar autorizacin para reimprimir artculos publicados en PM Network. No puede reproducirse ni transmitirse ninguna parte de PM Network de ninguna manera o por ningn medio, sea electrnico o mecnico, incluyendo fotocopia, grabacin o cualquier almacenamiento de informacin o sistema de recuperacin, sin autorizacin escrita del editor. Ediciones anteriores. Puede comprarse cuando se encuentre disponible comunicndose por correo electrnico a [email protected]. Los precios varan segn el nmero de copias, y los miembros reciben un descuento. Archivos PDF. Los artculos en formato PDF estn disponibles para ser descargados del MarketPlace (Tienda en lnea) en www.PMI.org sin costo alguno para los miembros. El precio para aquellas personas que no tienen membresa para todos los artculos es de US$ 15 cada uno. Reimpresiones satinadas. Puede enviarse solicitudes de reimpresiones satinadas de artculos en cantidades de 100 o ms.Impresiones del nmero actual. Puede obtenerse copias del PM Network actual en cantidades de 25 o ms. Los pedidos deben realizarse 40 das antes de la fecha de edicin. El costo es de US$5.50 por copia ms el envo.Cambio de direccin. Los miembros pueden editar sus datos demogrficos, incluyendo direcciones, ingresando a www.PMI.org e ingresando a My PMI. Todos los lectores pueden enviar cambios de informacin de direccin a [email protected] o llamar a servicio al cliente de PMI al +1 610 356 4600 opcin 8.

    PERSONAL DE PMIEditorDonn Greenberg; [email protected] de redaccinDan Goldfischer; [email protected] de produccin de publicaciones Barbara Walsh; [email protected] de prensa Natasha Pollard; [email protected] del lector: [email protected]: [email protected] y Diagramacin: Lngua2 - [email protected]

    VENTAS DE PUBLICIDADPara obtener informacin sobre publicidad, comunquese con:PMI Advertising Sales Program c/o Capitol Media Solutions 3340 Peachtree Rd. NE, Suite 1050Atlanta, GA 30326 USA +1 404 347 3316 [email protected] Media kit: www.PMI.org/Advertising Project Management Institute Publishing Department 14 Campus Boulevard / Newtown Square, PA 19073-3299 USA Tel +1 610 356 4600; Fax +1 610 356 4647

    Se encarga de consultas editoriales, y consultas de renta de publicidad y listas de correos electrnicos, y solicitudes de reimpresin, ejemplares o autorizacin de reimpresin para el Departamento de Publicidad de PMI. A menos que se especifique lo contrario, se asumen que todas las cartas y artculos enviados a PMI son para ser publicados y se convierten en propiedad industrial de PMI si se publica.

    SERVICIOS DE PUBLICACIN Imaginacin, Chicago, Illinois, USAPresidente, Director ejecutivo James Meyers; [email protected] de contenidos Karen Budell; [email protected] ejecutivo Rebecca Rolfes; [email protected] gerente, contenidos Cyndee Miller; [email protected] de contenidos Tegan Jones; [email protected] Rockwood; [email protected] de contenidos Cecilia Wong; [email protected] principal Novid Parsi; [email protected] Louis La Plante; [email protected] artstico principal Hugo Espinoza; [email protected] de produccin Kelley Hunsberger; [email protected] de produccin Katie Molter; [email protected]

    EDITORES COLABORADORES Jesse Fewell, CST, PMI-ACP, PMP, LeadingAgileGary R. Heerkens, MBA, CBM, PMP, Management Solutions Group Inc.Sheilina Somani, FAPM, RPP, PMP, Positively Project ManagementRoberto Toledo, MBA, PMP, Alpha PM Consulting

    DIRECTORIO DE PMI 2013 Presidencia Deanna Landers, MBA, PMP +1 303 378 8459, [email protected] Ricardo Triana, PMP +1 305 778 9091, [email protected] y Presidencia, Comit fiscalizador del desempeo Zbigniew J. Traczyk, MSc, MBA, PMP +48 601 606729, [email protected], Comit fiscalizador del desarrollo de estrategias Steve DelGrosso, MSc, PMP +1 919 848 6986, [email protected]

    DIRECTORES Mark Dickson, MBA, FAICD, PMP +966 505 414 385, [email protected] Farley, MSc, FPMINZ, PMP +64 21 890 254, [email protected] Gonzalez, PMP +1 647 628 2158, [email protected] Gordon Parla, PMP +90 533 511 4462, [email protected] Mihalic, PMP +1 703 216 2548, [email protected] Monkhouse, BSc(Eng), MBA, PEng, PMP, Immediate Past Chair +1 416 702 9574, [email protected] Moylan, PhD, PMP +1 248 473 5451, [email protected] Nieto-Rodriguez, MBA, PMP +32 479 80 94 18, [email protected] Partleton, PMP +1 262 337 1097, [email protected] J. (CJ) Walker Waite, PhD, PMP +1 206 551 5307, [email protected] White, MA, SCM, PMP +1 813 416 1665, [email protected]

    PERSONAL EJECUTIVO Presidente y director ejecutivo Mark A. Langley +1 610 356 4600, [email protected]

    LA REVISTA PROFESIONAL DE PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE

  • SEtIEMBRE 2013 PM NETWORK 7

    [VOCES EN EL BLOG DE DIRECCIN DE PROYECTOS]

    En De director de proyectos a promotor del cambio, Peter tarhanidis, PMP, pregunta:

    Qu modelo utiliza para ayudar a guiar a su equipo de proyectos hacia la aceptacin de un

    cambio?

    Marnie Fienberg, PMP, responde: Mientras que el modelo SARA (Shock, Anger,

    Resistance, Acceptance) (Conmocin, Ira, Resistencia, Aceptacin) sea bueno para un

    cambio repentino, creo que, si es posible, planificar y colaborar con los miembros del

    equipo los ayuda a reconocer el cambio.

    Omar Ali Beg, PMP, seala: Se va a adoptar un

    enfoque sistmico para guiar al equipo del proyecto

    hacia la aceptacin de un cambio:

    1. Prepare a su gente para un cambio a medida que lo

    visualice. No se emocionarn por aprender sobre el

    cambio ms adelante.

    2. Convnzalos de que el cambio es inevitable y gane

    su confianza. Hgalo sencillo. Por ejemplo, un punto

    principal de discusin debe ser el beneficio para la

    organizacin, en vez de los beneficios individuales.

    3. Explqueles qu involucra el cambio. Lo aceptarn.

    4. Hgalos participar en la introduccin del cambio. Obtendr buenas ideas.

    5. Mantngalos informados sobre el plan de implementacin.

    6. Prepare un plan de compensacin para aquellos que de alguna manera se vean

    severamente afectados por el cambio.

    [FACEBOOK]

    Un camino fortuito a la direccin de proyectos

    PMI pregunt a los profesionales de proyectos:

    Cul es la funcin o la experiencia que lo gui para

    convertirse en director de proyectos?

    Shirley Douglass, PMP, responde: Haba

    abandonado mi carrera en produccin de teatro y no

    saba qu quera hacer. As que tom un trabajo solo

    para pagar mis cuentas. Fue entonces que por primera

    vez conoc a las personas denominadas directores de

    proyectos. Hasta ese momento no saba que existan.

    A medida que trabajaba con ellas, me di cuenta

    que era exactamente como ellos en muchas formas.

    Investigu y tom clases. Me siento feliz de decir que

    he encontrado mi vocacin profesional en la vida.

    [LINKEDIN]GRUPO CENTRAL DE CARRERAS DE PMI EN LINKEDIN

    Lecciones sobre lecciones aprendidas

    Vanessa M. Prado pregunta:

    Cul es la mejor manera de clasificar las lecciones

    aprendidas en un proyecto?

    Muhammad Bilal, PMP, responde: Mi trabajo

    es clasificar las lecciones aprendidas en base a las

    reas de conocimiento. Dentro de cada rea de

    conocimiento, podemos aadir diversos conceptos.

    Cada asunto dentro de un rea de conocimiento

    tambin puede ser un xito o un problema, as

    funcione bien o no.

    Asimismo identifico y hago seguimiento del impacto

    relacionado con el xito o el problema. Si algo aadi

    valor al proyecto, uno debe considerar si aument

    la productividad y result en el desempeo de las

    funciones o del mdulo mucho ms rpido, o si el

    trabajo posterior ayud a mitigar o evitar ciertos

    riesgos.

    ltimamente, deben incluirse recomendaciones

    para cada asunto. Deben considerarse como pautas

    para los prximos proyectos y por consiguiente son

    un activo real. Definen los resultados de cada leccin

    aprendida.

    D SU OPININ Desea

    compartir sus opiniones sobre la gestin de proyectos? Busque temas de debate publicados en el Grupo Central de carreras de PMI en Linkedin por editores de las publicaciones de PMI. Su respuesta podra incluirse en una publicacin de PMI.

    [comentarios]

  • 10 PM NETWORK SEtIEMBRE 2013 WWW.PMI.ORG

    12 El nmero de estadios que es

    necesario construir o remodelar para la Copa Mundial 2014

    6 El nmero de aos que Brasil

    ha tenido para prepararse para el evento

    BRL26.7 mil millonesEl costo proyectado total de la

    Copa Mundial 2014

    A laVanguardiaArena Fonte Nova, uno de los estadios elegidos para ser utilizado durante laCopa Mundial 2014

    LA F

    OTO

    ES

    CORT

    ESIA

    DE

    PORT

    AL D

    A CO

    PA/M

    E

    Fuente: Brasil, Portal de Transparencia

  • SEtIEMBRE 2013 PM NETWORK 11

    Cansado del mundo Turbas de protestantes en las calles. La polica haciendo uso de balas de goma, gas lacrimgeno y garrotes. Una mujer salpicada de pimienta a quemarropa. Estas son las imgenes que predominan en la cobertura de las preparaciones de Brasil para la Copa Mundial 2014. Tras bambalinas, los equipos de proyectos hacen el ltimo esfuerzo por tener los estadios del pas listos para el gran show; sin embargo, los lderes estn exigiendo algo ms. El clamor en contra de los gastos mal manejados ha desatado demostraciones generalizadas en todo el pas. Los protestantes reclaman que los fondos del contribuyente estn respaldando la Copa Mundial 2014 y las Olimpadas 2016 aunque el gobierno no ha cumplido con realizar las inversiones prometidas en escuelas, hospitales y transporte. No obstante, para los directores de proyectos de la Copa Mundial, los lderes pblicos no son su nica preocupacin. Los retrasos en el cronograma han transformado las preparaciones del campeonato en una carrera costosa contra el tiempo. Los problemas han incomodado al evento global desde que Brasil gan el sorteo en el ao 2007, seala Farhad Abdollahyan, Profesional en la Direccin

    Hemos tenido seis aos para finalizar estos proyectos, pero aquellas personas en la esfera pblica no podan tomar decisiones. No era un problema de falta de trabajo o de recursos laborales. Era un problema de gestin de los lderes. Farhad Abdollahyan, Profesional en la Direccin de Riesgos del PMI, PMP, Fundao Getlio Vargas, Sao Paulo, Brasil

    A laVanguardiaLas protestas en

    Sao Paulo pidiendo mejoras en el

    servicio pblico se han difundido

    rpidamente en todo el pas.

  • 12 PM NETWORK SEtIEMBRE 2013 WWW.PMI.ORG

    de Riesgos del PMI, PMP, profesor adjunto en la escuela de negocios Fundao Getlio Vargas en So Paulo, Brasil. Los lderes del gobierno y polticos aplazan las decisiones importantes sobre qu construir, cundo construir y cunto gastar, retrasando as los proyectos desde el principio. Incluso algunos estadios que se utilizaran para presentar los partidos estuvieron en continuo cambio hasta junio del 2010. Hemos tenido seis aos para finalizar estos proyectos, pero aquellas personas de la esfera pblica no podan tomar decisiones, seala. No era un problema de falta de trabajo o de recursos laborales. Era un problema de gestin de los lderes. Para cumplir con las fechas lmite que se acercaban rpidamente, los directores de proyectos han tenido que acelerar los cronogramas, haciendo trabajar a los equipos las 24 horas del da. Todos estn trabajando duro para compensar el tiempo perdido, seala Abdollahyan. Creo que estaremos listos para la Copa Mundial. El esfuerzo agregado puede hacer que los proyectos de los estadios estn a tiempo, pero probablemente no estarn dentro del presupuesto. Pese a los inicios tardos y las huelgas, los 12 estadios construidos o renovados para la Copa Mundial estuvieron a tiempo en abril del 2012. Pero tambin estuvieron tres veces ms sobre el presupuesto. El costo de los estadios asciende actualmente a BRL7 mil millones, y eso es prcticamente dinero pblico, a pesar de las promesas de inversin privada. Nadie se est quejando de que no estaremos listos para la Copa Mundial, seala Rommel N. Carvalho, PhD, PMP, profesor en la Universidade de Brasilia y director de proyectos de TI en la Oficina de la Contralora General de Brasil, Brasilia, Brasil. Al contrario, se puede ver gente quejndose porque gastaremos mucho ms dinero de lo que debemos.

    A laVanguardiaMINORISTAS DE LAS TIENDAS EN LNEA SALEN A LAS CALLES

    Se espera que las ventas por comercio electrnico en los

    Estados Unidos de Norteamrica incrementen a US$327 mil

    millones en el ao 2016, segn Forrester Research. Incluso el

    95 por ciento de las ventas an se producen en tiendas reales,

    segn la Oficina de Censos de los Estados Unidos. Dicha

    cuota de mercado ha incentivado para que organizaciones

    en lnea como la compaa de ropa para hombres Bonobos,

    el sitio web de joyas BaubleBar y Piperlime derivada de

    Gap abran tiendas de venta al pblico en 2012. Solo

    recientemente, Warby Parker gan terreno.

    La moderna compaa de lentes y accesorios, que se

    lanz como una boutique solo en lnea en 2010, inici la

    construccin de su tienda insignia en la ciudad de Nueva York,

    condado de Nueva York, EE. UU. en diciembre de 2012 y abri

    sus puertas en abril del presente. La tienda fsica ayudar a

    fortalecer la imagen de la marca, seala el cofundador David

    Gilboa. Era una gran manera de ganar terreno para anunciar

    al mundo que estamos aqu.

    No obstante, los costos tangibles asociados con una

    ubicacin fsica fueron los principales riesgos para el proyecto.

    El plan de mitigacin del equipo implic fomentar las ventas,

    de modo que las lecciones de apalancamiento se aprendieron

    de las tecnologas de seguimiento del consumidor que han

    ayudado a la compaa en lnea.

    Para recolectar informacin sobre las preferencias del

    consumidor en su tienda de Nueva York, la empresa minorista

    confi en la tecnologa basada en telfonos celulares que

    proporciona un anlisis del comportamiento del consumidor.

    Nomi, la compaa de anlisis, integr un software

    basado en la nube que proporciona un mapa de calor del

    comportamiento del consumidor, mostrando cuntas

    personas ingresan a la tienda y por cules de los productos

    se interesan. El software agrega datos, ms que hacer

    seguimiento al comportamiento individual del usuario, con el

    fin de proteger la privacidad de los compradores.

    En base a esto, podemos proveer mejor de personal a

    la tienda o cambiar la presentacin de los productos para

    crear un flujo del consumidor alrededor de los productos

    que sabemos que seran buenas ventas pero que no atraen

    la atencin en base a cmo la tienda se est promocionando

    visualmente, indica Gilboa. Margaret Rhodes

    El costo de los estadios asciende actualmente a

    BRL 7 mil millones, y eso es prcticamente dinero pblico, a pesar de las promesas de inversin

    Tienda insignia de Warby Parker en la ciudad de

    Nueva York, condado de Nueva York, EE. UU.

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  • SEtIEMBRE 2013 PM NETWORK 13

    Aunque los retrasos y las cancelaciones no hayan estropeado los proyectos de la Copa Mundial, a aquellas personas no directamente relacionadas con los juegos tampoco les ha ido bien, seala el Dr. Carvalho. La parte triste es que la mayora de los proyectos que verdaderamente beneficiaran a los ciudadanos brasileros, como varios de los proyectos de autobuses de trnsito rpido, an no se han iniciado o han sido cancelados.

    Pese al reciente esfuerzo de Brasil por mostrar transparencia en los gastos del gobierno, se est protegiendo cuidadosamente la informacin relacionada con la forma en que se usan los fondos para los proyectos. Como director de proyectos, el Dr. Carvalho descubre la falta de reajustes confiables en el progreso y pblicamente divulgados que preocupan particularmente. Me encantara ver pruebas, como indicadores y nmeros de progreso en la gestin, de modo que tengamos una idea clara de que si los proyectos estn a tiempo y qu falta an, indica. Se resolvera gran parte de la confusin si estas tcnicas fueran utilizadas y publicadas.

    Entrando a la forma olmpica Una accidentada Copa Mundial 2014 podra encabezar un crecimiento regular para el otro megaevento que tendr el pas, las Olimpadas 2016 en Ro de Janeiro. Muchas de las lecciones aprendidas se han trado a estas Olimpiadas, seala Abdollahyan. Varias compaas que trabajaron en las Olimpadas de Londres 2012, conjuntamente con las empresas de ingeniera multinacionales de Brasil, Odebrecht y OAS, estn supervisando las iniciativas ms

    complejas para los juegos, menciona Abdollahyan. Adems, los organizadores de Ro estn recibiendo orientacin y apoyo por parte de los organizadores de las Olimpadas de Londres. La planificacin para los juegos est muy bien organizada, seala Abdollahyan, y soy optimista de que todo ir bien.

    Los funcionarios comparten su alegre pronstico. Con respecto a las preparaciones, estoy impresionado, indica Essar Gabriel, Secretario General de la Asociacin Internacional de Federaciones de Atletismo, durante una rueda de prensa en abril en Ro. Desde el transporte y el hospedaje hasta la competenciaVa bsicamente por buen camino.

    An hay mucho trabajo por hacer: Ro tiene que finalizar 20 proyectos de infraestructura, que va desde reconstrucciones de puertos, carreteras y ferrocarriles hasta nuevos campos deportivos masivos, y todava hay dudas sobre los tiempos lmite de los proyectos.

    En marzo, las preparaciones para las Olimpadas sufrieron un contratiempo cuando el estadio Joo Havelange cerr por una estructura insegura en el techo. El estadio de seis aos cerrar por un mnimo de 18 meses, pero an se seleccionar para presentar los eventos de atletismo en el 2016. La carrera est en marcha. Sarah Fister Gale

    La parte triste es que la mayora de los proyectos que verdaderamente beneficiaran a los ciudadanos brasileos, como varios de los proyectos de autobuses de trnsito rpido, an no se han iniciado o han sido cancelados. Rommel N. Carvahlo, PhD, PMP, Universidade de Brasilia, Brasilia, Brasil

    Arena Corinthians (abajo) es uno de los 12 estadios que se estn

    construyendo o modernizando para el evento. A la derecha, imgenes de los estadios en Portoalegre (arriba) y

    Manaus (abajo)

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  • 14 PM NETWORK SEtIEMBRE 2013 WWW.PMI.ORG

    A laVanguardiaBIOCOMBUSTIBLE DE ALGAS: UN OASIS O UN ESPEJISMO?

    Cuando el precio del combustible se dispar a US$100 por barril en 2008 rompiendo todos los rcords, los investigadores y agencias gubernamentales respondieron con una nueva diversidad de proyectos de biocombustible de algas. Se avanz rpido al 2013, y varios de estos proyectos piloto, que demostraron ser prometedores a pequea escala, estn luchando por ampliar los niveles requeridos para la produccin industrial.

    Por ejemplo, tomamos la sociedad entre Exxon Mobil y la compaa biotcnica Synthetic Genomics Inc. En 2009, ambas compaas empezaron a colaborar en un proyecto de investigacin y desarrollo destinado a la produccin de biocombustibles de algas a una escala comercial. Exxon planific invertir US$600 millones en el proyecto por aproximadamente ms de seis aos, con miles de millones ms para seguir si la tecnologa demostraba ser escalable.

    Parte de la estrategia de contencin de costos del proyecto implic utilizar las refineras existentes para extraer un combustible que fuera compatible con la infraestructura de transporte actual, en particular las

    Al parecer el obstculo

    est en el nivel cientfico bsico, lo cual

    significa que es an ms difcil

    de resolver.-Rex Tillerson, Presidente y Director ejecutivo de Exxon

    Mobile, para Bloomberg

    gasolineras de Exxon Mobile. Pero en mayo de 2013, Exxon anunci que

    estaba reajustando el enfoque del proyecto sobre la modificacin gentica, ya que las cepas de las algas existentes no produjeron suficiente aceite para alcanzar los objetivos de escalabilidad. El presidente y director ejecutivo de Exxon Mobile, Rex Tillerson, revel a Bloomberg que a la empresa le tomara mnimo 25 aos crear un carburante en base a algas.

    Al parecer el obstculo est en el nivel cientfico bsico, lo cual significa que es an ms difcil de resolver, seal.

    Empezando poco a poco Para All-gas, uno de los tres proyectos de demostracin de biocombustible de algas financiado en parte por una cesin de la Comisin Europea, seleccionando las variedades de algas adecuadas para cultivarse, fue un primer paso muy importante.

    Primero, necesitbamos comprobar que la tecnologa poda funcionar, seala Frank Rogalla,

    Al igual que todas las plantas, las algas requieren sol, agua, nutrientes y dixido de carbono (CO2) para crecer. Sin embargo, convertir los

    blooms (proliferaciones desmedidas) de algas en un combustible que crea ms energa que el proceso para que se consuma es un reto para los

    equipos de proyectos. A continuacin compartimos un breve resumen de cmo las algas van del estanque a la bomba.

    DE ALGAS FLOTANTES A ORO VERDE

    1 Cultivo: Los mtodos

    de agitacin, fertilizacin y

    marcado pueden ayudar a

    asegurar de que los blooms

    de algas obtengan suficiente

    luz solar, nutrientes y

    CO2 para producir un alto

    rendimiento.

    2 Cosecha y deshidratacin:

    Para retirar las algas del agua en

    la cual crecen se requiere el uso

    de una centrfuga o el aadido de

    sustancias qumicas que hacen que

    las clulas individuales de las algas

    se coagulen en una gran masa que

    no pueda pasar a travs de un filtro.

    3 Extraccin de lpidos

    (aceite): Secar las algas es un

    proceso de trabajo intensivo que

    puede reducir la viabilidad de usar

    las algas como combustible. Los

    cientficos estn trabajando para

    desarrollar un proceso hmedo

    para la extraccin de lpidos.

    4 Conversin a

    biocombustible lquido:

    Un proceso denominado

    transesterificacin provoca

    reacciones qumicas para

    crear un combustible

    parecido al petrleo.

    H2OH2O

    Luz solar

    Nutrientes

    Algas

  • SEtIEMBRE 2013 PM NETWORK 15

    coordinador de proyectos de All-gas y director de tecnologa e innovacin en Aqualia. La compaa de gestin de agua, ubicada en Madrid, se encuentra liderando el consorcio de organizaciones que trabajan en el proyecto.

    A pesar de que la convocatoria para propuestas de la Comisin Europea solicit una superficie de cultivo de 10 hectreas (25 acres), el consorcio de seis organizaciones asociadas decidi dar inicio al proyecto con aproximadamente 200 metros cuadrados (2,153 pies cuadrados) de aguas superficiales, divididos en seis estanques de 32 metros cuadrados (344 pies cuadrados). Ubicada en Chiclana, Espaa, la operacin piloto ha permitido que All-gas experimente con los diferentes tipos de algas, avanzando hacia su meta de cultivar suficientes algas para producir combustible para 20 camiones de basura de la ciudad por un ao. Luego de demostrar el alto potencial de produccin comercial con poblaciones que se producen de manera natural, el equipo ha empezado actualmente a expandirse a un establecimiento de 10 hectreas (25 acres). Las instalaciones estn en construccin y se espera que estn operativas en 2015.No queremos residuos Otro obstculo para lograr una produccin a escala industrial es la cantidad de agua y fertilizantes que necesita el cultivo de algas. Para All-gas, el agua y los fertilizantes se suministran de manera abundante. Aqualia, la tercera compaa privada de agua ms grande del mundo, cultiva las algas en su planta de tratamiento de aguas residuales en Chiclana, empleando aguas residuales para proporcionar los ingredientes necesarios. El tratamiento de aguas residuales ha sido histricamente un negocio que genera prdidas y no un potencial bienvenido dada la recesin econmica actual en Espaa. No obstante, a medida que crecen las algas, trabajan para purificar el agua y as reducir el costo del tratamiento de residuos. Usar agua limpia y aadir fertilizantes artificiales para cultivar algas para el combustible no es un modelo sostenible, seala Rogalla. Pero se compensa si se combina el proceso con el tratamiento de aguas residuales.

    La meta a largo plazo del proyecto es un establecimiento de 10 hectreas (25 acres) que producir suficiente combustible para impulsar a toda la flota de vehculos municipales y hasta ms.

    Una posible rplica del proyecto depender de encontrar comunidades con la correcta combinacin de poblacin, terreno disponible, abundante luz solar y la disposicin para convertir los vehculos para que funcionen con metano.

    Los investigadores en New Mexico State University (NMSU) en Las Cruces, Nuevo Mxico, EE. UU. estn adoptando un enfoque similar. Lanzado en 2010 con US$3.5 millones de financiamiento por parte del Departamento de Energa de los Estados Unidos de Norteamrica, el proyecto alberga una produccin de algas de alta densidad. Utiliza contenedores de plstico cerrados que atrapan el dixido de carbono que las algas necesitan para crecer, as como los olores de las aguas residuales y los microbios potencialmente dainos.

    Adems de promover una investigacin alternativa de energa, los resultados de este proyecto podran ser beneficiosos para las comunidades que luchan por pagar sus recibos de tratamiento de aguas residuales. Y hacer que el tratamiento de aguas residuales sea ms accesible tiene un gran potencial para mejorar la salud pblica, seala Adrian Unc, un

    microbilogo del medio ambiente en NMSU que se especializa en aguas residuales y patgenos humanos, en un artculo publicado por la universidad. Pensamos que sera ms fcil y rpido usar dicho sistema en cualquier pas en desarrollo que tenga las condiciones climticas requeridas. Kate Sykes

    Ubicada en Chiclana, Espaa, la operacin

    piloto ha permitido que All-gas experimente con

    los diferentes tipos de algas, avanzando hacia

    su meta de cultivar suficientes algas para producir combustible

    para 20 camiones de basura de

    la ciudad por un ao.

    Usar agua limpia y aadir fertilizantes artificiales para cultivar algas para el combustible no es un modelo sostenible. Pero se compensa si se combina el proceso con el tratamiento de aguas residuales.

    Frank Rogalla, Aqualia, Madrid, Espaa

    Investigadora de proyectos de All-gas de Aqualia examina las muestras de agua en una plata de tratamiento de aguas residuales.

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  • 16 PM NETWORK SEtIEMBRE 2013 WWW.PMI.ORG

    A laVanguardia

    Las PPP han sido siempre un

    componente importante en

    la industria de la atencin mdica,

    incrementando el acceso a los

    servicios de salud en varios pases.

    -Marc Mitchell, MD, Harvard School of Public Health, Boston,

    Massachusetts, EE.UU.

    Una cura para el dolor Los gobiernos no pueden hacer todo. Esa evidencia global ha sido determinante para los proyectos de infraestructura durante ms de veinte aos, en la medida en que las asociaciones pblicas y privadas (PPP, por sus siglas en ingls), especialmente en Europa, han sacado fondos y obtenido apoyo operacional tanto de los gobiernos como del sector privado. Las PPP han sido siempre un componente importante en la industria de la atencin mdica, y han incrementado el acceso a los servicios de salud en varios pases, seala Marc Mitchell, MD, Harvard School of Public Health, Boston, Massachussets, EE. UU., y fundador y presidente de D-tree International, una organizacin sin fines de lucro que respalda a los trabajadores del rea de salud.

    En el registro electrnico Para mejorar los servicios de atencin mdica a un costo razonable para el consumidor, D-tree International ha lanzado proyectos en sociedad con organizaciones de salud a nivel mundial, incluyendo a Pathfinder International, Care International y World Vision, y los gobiernos de Tanzania y Malawi. Los proyectos capacitan a los trabajadores del rea de salud en el uso de telfonos mviles para diagnosticar de manera precisa y tratar a pacientes y hacer un seguimiento de la informacin de los pacientes.

    El proyecto World Vision, lanzado en marzo, utiliza protocolos clnicos y registros electrnicos que permiten a los trabajadores del rea de salud en las regiones de Singida y Tanga de Tanzania proporcionar una mejor atencin a las madres embarazadas y a sus bebs. El proyecto hace seguimiento de los clientes desde la atencin prenatal hasta el parto y las primeras seis semanas de atencin luego del parto. Incluir una lista de verificacin de signos de peligro y asesoramiento en el momento adecuado sobre la lactancia, prevencin del VIH/SIDA, vacunas, nutricin y prevencin de la malaria, lo cual, segn lo indica el equipo, mejorar los resultados en la salud tanto de la madre como del beb.

    El equipo del proyecto desarroll los protocolos con el asesoramiento del gobierno de Tanzania y World Vision Tanzania. Cimentar relaciones con los funcionarios del gobierno ayud a que el equipo se asegurara de que el proyecto permaneciera de acuerdo con las prioridades y reglamentos del

    Proyectos de asociaciones pblicas y privadas de D-tree Internacional estn mejorando la atencin mdica para las madres en Tanzania (arriba) y en Malawi (abajo).

  • SEtIEMBRE 2013 PM NETWORK 17

    gobierno, seala el Dr. Mitchell.Varias veces, la gente en el sector privado ignora la importancia de trabajar de cerca con el gobierno

    local, lo cual puede provocar desastres, incluyendo cierres, indica. Mi equipo se rene habitualmente con los funcionarios locales. Toma mucho tiempo pero es muy importante.

    Sentirse mejor Para incrementar las opciones de atencin mdica privada y reducir los tiempos de espera en el hospital, Turqua aprob los reglamentos en febrero destinados a incrementar la inversin privada en el sector de la atencin mdica. Bajo las nuevas leyes, el estado alquilar hospitales de la ciudad construidos y operados por el sector privado para perodos de 25 aos.

    Uno de los proyectos que se beneficiar con esta ley es el Ankara Bilkent Integrated Health Campus. Exactamente fuera de Ankara, la capital del pas, el establecimiento de salud con 3662 camas se extender ms de 247 acres (100 hectreas), segn Uurtan Aybar, PhD, director de proyectos para la

    compaa de gestin global AECOM, Ankara, Turqua. Porque est cntricamente ubicado y las reas aledaas no cuentan con establecimientos de atencin mdica, Ankara es un centro estratgico para la atencin mdica.

    Lanzado en julio de 2012, el proyecto es parte de un programa de US$10 mil millones que construye 30 nuevos establecimientos de atencin mdica en todo el pas. La etapa de construccin est programada para iniciarse en noviembre y concluir en setiembre de 2016. Este cronograma requiri una cuidadosa planificacin, dado al clima variable de la regin. Terminar las construcciones en exactamente 36 meses es verdaderamente desafiante. Se requieren otras medidas, especialmente mientras se pone concreto, durante inviernos muy fros y veranos extremadamente calurosos, ya que afecta la resistencia del concreto, seala el Dr. Aybar. Tambin tenemos proyectos especiales de construccin, incluyendo aisladores ssmicos para proteger a los edificios de sismos y un triple

    generador.Para evitar retrasos, el equipo de AECOM identific, y seguir controlando, los riesgos del proyecto.

    Si estos riesgos empiezan a aparecer, el equipo aadir otros recursos, como turnos nocturnos para acelerar el proceso, seala el Dr. Aybar. Estamos programando y controlando cuidadosamente el trfico, la logstica y el aprovisionamiento.

    Despus de un diseo de 24 meses, el periodo de construccin y puesta en marcha, el hospital se conducir como una organizacin con fines de lucro, operado por un consorcio de empresas. El Dr. Aybar indica que este modelo de desarrollo, y los proyectos que se ejecutan actualmente bajo el mismo, transformar el sistema de atencin mdica en Turqua.

    Con los otros proyectos de hospitales de las PPP del Ministerio de Salud, Bilkent Integrated Health Campus ayudar para que el gobierno obtenga establecimientos de atencin mdica modernos y centralizados, en vez de hospitales antiguos, de poca capacidad y dispersos, seal. Los hospitales antiguos no cuentan con reas apropiadas para operar equipos modernos para la atencin mdica y satisfacer las necesidades de los pacientes hospitalizados. Molly Culbertson

    Lanzado en el 2012, el Ankara Bilkent

    Integrated Health Campus es parte de un

    programa de

    US$10 mil millones

    que construye 30 nuevos

    establecimientos de atencin mdica en

    Turqua.

    LISTOS PARA RECONSTRUIR

    Un tornado que pas en mayo

    y mat a 23 personas, incluyendo a

    siete escolares en Moore, Oklahoma,

    EE. UU., tiene a algunos lderes de la

    comunidad presionando la instalacin

    de salones seguros en las escuelas

    y otros espacios pblicos. El apoyo

    pblico es alto, lo cual ha incitado

    a invertir en adiciones costosas. Se

    est viendo ms que eso, pero es un

    asunto de gran financiacin, declar

    Larry Graves, director de proyectos en

    Downey Consulting para New York

    Times.

    En Andalusia, Alabama, EE. UU.,

    un proyecto de renovacin de una

    escuela de US$5.4 millones que est

    en desarrollo actualmente incluye

    la instalacin de mallorquinas de

    acero pesadas dentro de las ventanas.

    Cuando un tornado se acerque, se

    bloquearn las mallorquinas,

    permitiendo que el viento lance el

    vidrio hacia el exterior mientras

    protege a la gente que se encuentra

    en el interior.

    Un proyecto de US$6,5 millones

    en Locust Grove, Oklahoma,

    reemplazar una escuela secundaria

    antigua con edificios bajos en forma

    de cpula diseados para resistir

    el golpe directo de un tornado. El

    distrito escolar tambin calcula que

    la construccin de la nueva escuela

    demostrar ser 37 por ciento menos

    costosa que una construccin

    convencional.

    La forma de cpula hace que

    la construccin sea ms sencilla y

    eficiente, con menos residuos de

    material, segn el distrito escolar

    Locust Grove. Y con paredes de 14

    pulgadas de grosor (36 centmetros

    de grosor), es el edificio ms seguro

    que se puede construir, seala el

    superintendente David Cash.

    Cuando vean lo que pas en

    Moore, estas construcciones sern

    invaluables. Margaret Poe

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    A la Vanguardia

    OBRAS HIDRULICASProblema: El agua es uno de los recursos ms abundantes en el mundo, pero no hay lo suficiente para beber. Ms de 700 millones de personas en 43 pases no tienen acceso al agua potable, segn las Naciones Unidas. Y para el 2025, 1,8 mil millones de personas experimentarn escasez de agua. Aunque el planeta tiene suficiente agua dulce para sostener a 7 mil millones de personas, se distribuye de manera desigual y gran cantidad de esta agua es desgastada, contaminada o controlada de manera insostenible. Tres proyectos tienen la intencin de cambiar el curso transformando el agua no potable en una bebida sana e hidratante.

    Lata de Nanoagua En las reas rurales de la India, donde vive el 70 por ciento de la poblacin,

    la mitad del abastecimiento de agua es regularmente contaminada con bacterias

    txicas.

    Un equipo del proyecto est desarrollando una solucin aparentemente sencilla: un filtro

    de agua porttil que las familias rurales puedan solventar. Los investigadores del Indian Institute

    of Technology Madras en Chennai, India, estn trabajando en un proyecto para filtrar agua potable

    empleando una variedad de nanomateriales compuestos que liberan iones de plata que eliminan los

    microbios dainos. El proceso tambin elimina arsnico, pesticidas, plomo y otros metales peligrosos

    que pueden encontrarse en el abastecimiento de agua de la regin.

    Durante la etapa de desarrollo del proyecto, el equipo se centr en entender la toxicidad del

    nanomaterial y la actividad qumica, seala Thalappil Pradeep, PhD, profesor en el departamento de

    qumica en el Indian Institute of Technology Madras.

    Para entrar ms en detalle, el equipo del proyecto revis todos los materiales usados en el

    laboratorio donde se desarroll la mezcla de nanopartculas.

    En mayo, los miembros del equipo descubrieron un prototipo en Proceedings of the

    National Academy of Sciences, e informaron que el dispositivo de US$12 poda

    proporcionar a una familia mnimo 10 litros (2,6 galones) de agua

    potable segura al da a un costo mnimo de US$3 por ao.

    Concepto de carbono

    La nanotecnologa est ayudando a hacer que el agua

    de mar pueda consumirse. En marzo, un contratista de la

    defensa norteamericana Lockheed Martin recibi una patente para

    utilizar Perforene. La empresa finaliz satisfactoriamente un proyecto de

    investigacin y desarrollo para perforar una lmina de carbono puro, solo un

    tomo de grosor, con agujeros lo suficientemente grandes para permitir el paso

    de partculas de agua.

    Los cientficos pueden usar esta tecnologa para eliminar el sodio, el cloro

    y otros iones del agua de mar empleando una fraccin de la energa, y por

    consiguiente, a una fraccin del costo, requerido por los sistemas de desalacin

    estndares.

    Aunque no es costoso, el Perforene super delgado tiene problemas de

    transporte y hace ms difcil que el material produzca cantidades

    masivas. Incluso, Lockheed planea analizar su prototipo en una

    planta de osmosis inversa en el 2015, John Stetson, el

    tecnlogo jefe de Lockheed Martin est trabajando

    en el material, indic Business Insider.

    Liz Ecker

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    Apropiacin de arenaA Un proyecto en Kenia est usando un

    recurso mucho ms abundante para ayudar a que el agua sea potable: arena.

    A inicios de 2012, Triple Quest, una empresa de filtrado de agua ubicada en EE. UU., lanz un proyecto para distribuir sus filtros Hydraid BioSand en

    Kenia. Sin embargo, el equipo del proyecto primero tuvo que ensear a los usuarios las tcnicas adecuadas de mantenimiento, incluyendo cmo limpiar el

    tubo de descarga y el difusor, y asegurndose de que el filtro sea utilizado mnimo una vez cada dos das. Por lo tanto, los miembros del equipo viajaron a varios lugares de Kenia para mostrar cmo se utilizan los filtros, seala Marta Johnson, desarrolladora del proyecto para Triple Quest. La capacitacin asegura que la gente est usando el filtro de la mejor manera para que se pueda proporcionar agua segura y beneficios para la salud, seala Johnson. Con las instrucciones adecuadas, las viviendas en Kenia estn viendo resultados positivos. Las familias estn generalmente impresionadas por la disminucin de problemas estomacales o problemas de piel, indica Johnson. Y las noticias se estn difundiendo. A fines de ao, ms de 1200 viviendas en Kenia tendrn instalados los

    filtros Hydraid BioSand para que el agua de los pozos locales sea potable. Como resultado del proyecto de US$117.000, una familia puede tener un

    abastecimiento de agua limpia durante 10 aos a un costo de US$3 aproximadamente.

    2

    1 RETO 3 PROYECTOS 1

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  • SEtIEMBRE 2013 PM NETWORK 19

    En 2017,

    1 de 2usuarios de telfono en el mundo tendr un telfono inte-ligente.Fuente: eMarketer

    Perseguidores de la velocidadLas computadoras estn tomando el mando y estn exigiendo transferencias de datos ms rpidas. En un perodo de solo cuatro aos, uno de cada dos usuarios de telefona en todo el mundo tendr telfonos inteligentes, segn eMarketer. A partir de mayo de 2013, un tercio de los usuarios de telefona tena telfonos inteligentes, de un 27 por ciento en el 2012. La rpida adopcin mundial del procesamiento de corto alcance ha intensificado la necesidad de velocidades de transferencia de datos para acelerar el paso. Proyectos tecnolgicos innovadores estn desarrollando nuevas formas de controlar el aumento en el flujo de datos sin comprometer la experiencia del usuario.

    Un milln de pelculas Dos de estos avances tuvieron lugar en noviembre de 2012. Un equipo liderado por California Institute of Technology (Caltech), Pasadera, California, EE. UU. bati el rcord al enviar datos a una tasa de transferencia de 339 gigabits por segundo, equivalente a descargar 1 milln de pelculas completas al da. Esa hazaa casi dobl el rcord de velocidad de 2011. Adems, el equipo envi datos a 187 gigabits por segundo entre Victoria, British Columbia, Canad y Salt Lake City, Utah, EE. UU., y as bati el rcord de transferencia de datos en red de PC a PC. Ambos logros facilitarn las actividades cientficas intensivas de datos, como el seguimiento del clima global y la fsica de alta energa.

    El mayor reto del proyecto estuvo en coordinar los esfuerzos de aproximadamente 300 ingenieros informticos, ingenieros de redes y fsicos de alta energa de las principales organizaciones de investigacin de los Estados Unidos de Norteamrica y Canad, seala Harvey Newman, profesor de fsica de Caltech, quien actu como jefe del proyecto. Los equipos unieron sus redes en un lugar: el Centro de Convenciones Salt Palace en Salt Lake City.

    La planificacin se inici en junio, cinco meses antes de que los miembros del equipo se congregaran en el lugar. Una de las primeras funciones era coordinar las diversas necesidades tcnicas de los equipos, como la instalacin de fibras pticas y el enrutamiento y la conexin de las configuraciones de redes con el operador de la jurisdiccin. Los exmenes iniciales, llevados a cabo dos meses antes del evento, determinaron exactamente cunta energa por unidad en procesamiento central requerira la transferencia e identificaron los factores de riesgo que podran

    Participantes en la conferencia

    SC12 en Salt Lake City,Utah, EE. UU.

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  • 20 PM NETWORK SEtIEMBRE 2013 WWW.PMI.ORG

    A la Vanguardiainterferir en el proceso. Estos exmenes demostraron al equipo que necesitaban mejorar los parmetros en las aplicaciones de transferencia de datos y las interfaces de red. Fue un buen ejercicio porque nos forz a darnos cuenta de lo que estaba sucediendo, indica Newman.

    En el da del gran evento, llevado a cabo durante una importante conferencia anual denominada SC12, seis investigadores coordinaron con las organizaciones afiliadas, incluyendo universidades y establecimientos de investigacin, para asegurarse de que todos estuvieran en lnea. Un miembro del equipo trabaj con el personal de ingeniera del centro de convenciones para verificar que cada cabina tuviera acceso a soporte tcnico y el equipo de conexin de redes adecuado para conectarse a SCinet, una red de alta capacidad sofisticada, que se monta para el evento todos los aos. Hacer uso de las habilidades y del equipo presente en el evento fue fundamental en el xito del proyecto, seala Newman. Pudimos reunir gran parte del servidor y del equipo de red en calidad de prstamo por parte de los vendedores y trabajar con las redes externas y los sitios remotos implicados en la demostracin, aade. Este es un lugar conocido donde los equipos de investigacin se renen. Hay enfoque. Con los equipos y el dispositivo en su lugar, el equipo empez la transferencia, y bati el rcord.

    Adelanto rpidoFujitsu Laboratories Ltd. est cumpliendo su rol para ayudar a poner fin a las velocidades de transferencia inactivas. La compaa anunci la creacin de un protocolo de transferencia de datos que puede ser hasta seis veces ms rpido que el estndar actualmente utilizado para las actividades de la red inalmbrica, como flujo de medios y bsqueda en Internet. En una red conectada, el nuevo protocolo puede incrementar treinta veces las velocidades de transferencia de archivos entre Japn y los Estados Unidos. Ms que requerir un inmenso y costoso hardware, el nuevo protocolo se basa y est diseado en base al software para acelerar la bsqueda en Internet y las transferencias de archivos

    en los escritorios, as como mejorar las colaboraciones a larga distancia. La compaa planea lanzar el protocolo este ao. El proyecto de dos aos involucr a 15 investigadores de tres grupos en Japn, seala Yuichi Sato, PhD, jefe de investigacin para Fujitsus Software Technologies Labs, Kawasaki, Japn. Al comienzo, el equipo enfrent un reto de comunicaciones destacadas, uno de los equipos de investigacin us Agile para desarrollar prototipos rpidos, mientras que el otro utiliz la cascada apalancada para crear documentos de especificaciones detalladamente. Fue muy difcil entendernos mutuamente, seala el Dr. Sato. Un tercer grupo, la unidad de negocios, requiri ambos prototipos de alta calidad y toda la documentacin para terminar el producto final. Para juntar ambas metodologas y cumplir con el tiempo de entrega, los equipos de investigacin se orientaron a compartir informacin. Programaron reuniones personales semanalmente para presentar actualizaciones regulares y colaboraron a travs de una plataforma de comunicaciones virtual cuando era necesario abordar los problemas sobre la marcha. Las reuniones personales anticuadas se desarrollan con fluidez, pero no podemos reunirnos con frecuencia, indica el Dr. Sato. [Las herramientas virtuales] hicieron que la colaboracin se desarrollara con fluidez. Mark Guarino

    HORA PICO

    Fuente: Cisco Virtual Networking Index, 2012-2017

    En 2017, los dispositivos inalmbricos

    y mviles evidencian la mayora

    (55 por ciento) del trfico del protocolo de la

    Internet (IP), llegando a un 41 por

    ciento en el 2012. Los dispositivos

    con conexin evidenciarn el resto.

    El trfico de datos global ascender

    tres veces ms rpido que el trfico IP fijo de 2012 a 2017. Medio

    Oriente y frica representarn el crecimiento IP

    ms rpido (38 por ciento) de 2012 a 2017.

    En 2017, el trfico en Internet en

    Norteamrica generar

    26.3 exabytes por mes, equivalente a 7 mil

    millones de DVD.

    Las redes IP globales transferirn el gigabyte

    equivalente de cada pelcula jams producida

    una vez cada tres minutos en 2017.

    3x

    Las reuniones personales anticuadas se desarrollan

    con fluidez, pero no podemos reunirnos con frecuencia, indica

    el Dr. Sato. [Las herramientas virtuales] hicieron que la

    colaboracin se desarrolle con fluidez.

    - Yuichi Sato, PhD, Fujitsu, Kawasaki, Japn

  • SEtIEMBRE 2013 PM NETWORK 21

    LAS LTIMAS ESTADSTICAS, SONDEOSY ESTUDIOS

    Fuentes: EurActiv; European & Developing Countries Clinical Trials Partnership (Asociacin de ensayos clnicos de pases europeos y en desarrollo); Sociedad Americana de enfermedades infecciosas; Innovative Medicines Initiative; NBC News; The New York Times; Enfermedades infecciosas clnicas, Investigacin y fabricantes farmacuticos de Amrica

    PUNTO DE FRICCINComo se agota el plan para los nuevos antibiticos,los patrocinadores del proyecto encuentran nuevos fondos.

    Por qu? Los antibiticos no son tan rentables como los dems frmacos. Porque algunos antibiticos solo se utilizarn en una pequea cantidad de pacientes, los costos de desarrollo a menudo superan el rendimiento de las inversiones potenciales. El desarrollo del antibitico simplemente ya no es una opcin financieramente viable para las compaas farmacuticas. -Michael Goldman, director ejecutivo, Innovative Medicines Initiative, a EurActiv

    Estamos enfrentando una gran crisis a nivel mundial que no tiene

    un plan para los antibiticos.-Dra. Janet Woodcock, directora del Centro de Evaluacin e Investigacin de

    Frmacos, Oficina de Administracin de Frmacos y Alimentos de Norteamrica, a The New York Times.

    4 Presupuesto: 195 millones Duracin del proyecto: 7 aos Lanzado en: 2013 Meta: Desarrollar antibiticos que maten cepas de bacteria resistentesPatrocinadores importantes: Innovative Medicines Initiative y 20 socios, incluyendo destacados laboratorios farmacuticos, universidades europeas y organizaciones de investigacin del gobierno

    Presupuesto: 29.3 millonesDuracin del proyecto: 5 aos Lanzado en: 2013Meta: Investigar la resistencia del antibitico y establecer mejores prcticas para futuros proyectos de frmacos antibacterialesPatrocinadores importantes: Una sociedad de laboratorios farmacuticos, empresas tecnolgicas, universidades europeas y organizaciones de investigacin

    Presupuesto: 7.7 millonesDuracin del proyecto: 5 aos Lanzado en: 2009Meta: Finalizar los ensayos clnicos de dos fases de un antibitico que lucha contra la tuberculosis resistente a los frmacosPatrocinadores importantes: Una colaboracin entre la compaa biofarmacutica Sequella y un consorcio de pases europeos y pases de frica Subsahariana, como Alemania y Tanzania.

    Destructores de riesgos Como los gobiernos ven la inaccin como un riesgo importante para la salud pblica, estn conduciendo los esfuerzos de financiamiento conjunta, Si no se toma alguna accin, nos arriesgamos a dejar la sociedad en una situacin donde los mdicos tendrn pocas opciones, si las haypara luchar contra la infeccin. Sr. Goldman

    90%El incremento en los informes de una cepa de la superbacteria resistente a los frmacos por los ltimos veinte aos en seis pases de Oriente Medio.

    Antibiticos en desarrollo para tratar superbacterias resistentes a los frmacos

    Medicinas en desarrollo para tratar el cncer981

    7

    frmacos antibiticos han sido creados en los ltimos 15 aos

    [mtrica]

  • 22 PM NETWORK SETIEMBRE 2013 WWW.PMI.ORG

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    da

    Cuando los departamentos en el gobierno canadiense quieren avanzar con un proyecto financiado por el gobierno federal, comunican su propuesta a travs de la mquina de evaluacin de riesgos de la Junta de Tesorera de la Secretara de Canad.

    La persona detrs de esa mquina es Greg Kenney. Como director ejecutivo de la Oficina de la Divisin de Polticas de Direccin de Proyectos e Inversin de la Contralora General, el seor Kenney, PMP, dirige la estructura de polticas para la direccin de proyectos en el gobierno canadiense.

    Kenney y sus colegas reformaron el sistema para determinar la supervisin central de los proyectos federales en 2007. Sus esfuerzos dieron lugar a la Complejidad y Evaluacin de Riesgos de Proyectos (PCRA, por sus siglas en ingls) y a la Evaluacin organizacional de capacidad para la direccin de proyectos (OPMCA, por sus siglas en ingls) complementaria. Las herramientas de evaluacin en lnea emplean un grupo de criterios estandardizados para determinar el riesgo y el nivel de complejidad de un proyecto y la capacidad del departamento patrocinador para controlar los riesgos, respectivamente.

    Al comparar un factor con el otro, la Junta de Tesorera de Canad tiene la intencin de asegurar que los recursos del contribuyente sean distribuidos juiciosamente y que los departamentos gubernamentales sean capaces de gestionar los proyectos planificados. Hasta la fecha, la herramienta PCRA ha evaluado unos 900 proyectos valorados aproximadamente en CA$45 mil millones.

    MANUAL DE OPERACIONESPor qu se crearon estas herramientas de evaluacin? El mpetu era una oportunidad de hacer avanzar la supervisin del proyecto hacia un enfoque basado en ms riesgos. Tradicionalmente, los umbrales de valor en dlares fueron un poder legal comn de riesgo, y a pesar de ser una regla general, este mtodo no es la mejor opcin para determinar la supervisin central. Por ejemplo, Canad tiene algunas de las carreteras ms largas del mundo, y cuesta mucho dinero pavimentarlas nuevamente. Sin embargo, el alto costo no significa necesariamente que haya muchos riesgos implicados.

    Por lo tanto, necesitbamos herramientas que vean directa y especficamente el riesgo y la complejidad de un proyecto planificado para determinar la necesidad de la supervisin central.

    Cmo se establecieron los criterios de evaluacin?El propsito era desarrollar polticas e instrumentos definitorios de las polticas que reflejen las realidades operacionales de los departamentos. Al trabajar con un grupo representativo de ms de una docena de directores de proyectos de diversas reas del gobierno, juntamos las prcticas importantes para la direccin de proyectos y vimos las causas potenciales de los diferentes riesgos inherentes a los proyectos. Desde ah, formulamos los criterios de evaluacin que identificaron y abordaron cada riesgo. Finalmente, dirigimos las herramientas en un entorno operacional antes de darlas a conocer en todo el gobierno.

    Mquina bien lubricada

    Greg Kenney,

    PMP, OFICINA DE LA CONTRALORA GENERAL, JUNTA DE TESORERA DE

    LA SECRETARA DE CANAD, OTTAWA,

    CANAD

  • SETIEMBRE 2013 PM NETWORK 23

    VERIFICACIONESQu sucede con los proyectos con altos riesgos y la complejidad aadida que superan la capacidad de un departamento para controlarlos?Cada departamento recibe un lmite de aprobacin para proyectos, basado en su capacidad para controlar el nivel de riesgo y la complejidad de un proyecto propuesto. Para aquellos proyectos que superan un lmite de aprobacin del departamento, la propuesta de proyecto enviada a la Junta de Tesorera de Canad debe ir acompaada de un informe sobre el proyecto. Este informe, respaldado por un argumento comercial autoritativo, los objetivos del proyecto y un plan de direccin del proyecto, proporciona a los ministerios un claro entendimiento de la propuesta.

    Sin esta informacin, los jefes de los departamentos no

    Lo que implementamos mide especficamente el riesgo y la complejidad de un proyecto planificado para determinar la necesidad de la supervisin central. Las causas del riesgo se convirtieron en enfoque, ms que solo vincular el riesgo al valor en dlares.

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    pueden hacer un argumento serio de un proyecto de alto riesgo con complejidad aadida.

    Qu tan efectivas son las herramientas de evaluacin?Primero probamos las herramientas de evaluacin a travs de un piloto con cuatro departamentos. Una vez que pudimos confirmar que PCRA y OPMCA estaban cumpliendo con su propsito previsto, las dimos a conocer en todo el gobierno. Algunas organizaciones mundiales y canadienses, incluyendo bancos y gobiernos, han mostrado inters en las herramientas. Con el fin de colaborar, las compartimos gratuitamente, pidiendo a cambio simplemente que se compartan las mejoras, de modo que todos puedan beneficiarse con el pensamiento innovador.

    UN MECANISMO MS ALTOCmo le ha ayudado la direccin de proyectos en su puesto actual para brindar orientacin en la direccin de proyectos?Mi experiencia en direccin de proyectos me permite consultar y brindar orientacin a los lderes diariamente, publicar materiales de orientacin y evaluar la satisfactoria implementacin de las polticas. Mi experiencia tambin me ha permitido convertir en poltica una estructura de direccin de proyectos que tenga sentido para los directores de proyectos en el gobierno federal. PM

    Pequea conversacinCmo aplica sus habilidades profesionales fuera del trabajo?

    Soy buen organizador. A mi esposa y a mi nos gusta viajar, puedo planificar un buen viaje.

    Alguna vez lleva su trabajo a la casa?Trato de no hacerlo, pero como empleado pblico dedicado, ocurre de vez en cuando.

    Cul es el mejor consejo que ha recibido?No rendirse. Si hay una meta que es verdaderamente impor-tante para ti, nada debe deten-erte para lograrla.

  • 24 PM NETWORK SETIEMBRE 2013 WWW.PMI.ORG

    Voces Equipo de herramientas para proyectos

    El rollo de la rutina, la falta de visin compartida o un proyecto rodeado de contratiempos, lleno de factores que hacen que los miembros del equipo pierdan inters en un proyecto. Preguntamos a los profesionales en proyectos:

    Qu mtodos utiliza para revitalizar y motivar a un equipo aptico?

    Buscar en su interiorEl reto ms grande es identificar la fuente de la

    desmotivacin. luego, recomendara enfrentarse a la

    gente en una situacin difcil y tratar de elaborar un

    plan con ellos. Tambin es una buena prctica sostener reuniones

    personales regulares con los miembros del equipo, no solo para

    solucionar problemas, sino tambin para prevenirlos. cuando

    los miembros del equipo se den cuenta de que usted se interesa

    realmente por ellos y sus vidas, pueden suceder cosas increbles. -latyr Jean-luc Faye, PMP, jefe de dominio funcional, fabricante de neumticos y miembro del consejo Ejecutivo de PMI Michelin, clermont-Ferrand, Francia

    Pasin para la gente

  • SETIEMBRE 2013 PM NETWORK 25

    Ir ms allcomparta la visin del proyecto de modo que todos puedan ver

    a dnde nos dirigimos. Esta visualizacin a largo

    plazo ayuda a los miembros del equipo que no

    pueden visualizar el impacto de su trabajo diario.

    Despus, haga que los resultados del trabajo sean significativos

    para el equipo. Ofrezca recompensas y reconocimiento del

    trabajo realizado para crear un entorno de estmulo. aunque los

    extras son recompensas agradables, existen mtodos efectivos

    que van ms all del reconocimiento monetario. Por ejemplo,

    ofrezca a los miembros del equipo tiempo para estar con su

    familia o la oportunidad de trabajar en nuevos proyectos y retos. -luis Henrique soares, Tcnico certificado en la Direccin de Proyectos (caPM), director de proyectos, compaa multinacional de catering y gestin de instalaciones sodexo, so Paulo, Brasil.

    Participaruno de los principales antdotos para la apata es la

    participacin. Hacer que los miembros apticos de su

    equipo participen en sus decisiones y en los procesos

    de planificacin y pedirles sus opiniones continuamente durante

    todo el proyecto puede conllevar bien a un cambio importante en

    sus actitudes. En mi experiencia, la mejor manera de mantener la

    participacin de los miembros del equipo es comprometerlos en

    los esfuerzos de planificacin participativa. Por ejemplo, instale un

    taller casual para planificar los propsitos y utilice la metodologa

    de anlisis lgico de estructuras para hacerlos llegar. alcanzan un

    sentido de posesin, reconocimiento y creencia de ser miembros del

    equipo valorados. -Emad E. aziz, PMP, Presidente y Director ejecutivo de consultora BRIsK Business, Nueva York, Nueva York, EE. uu.

    Buscadores de motivacin

    Crear caractersticas adecuadasusted debe comprender las motivaciones de

    cada miembro del equipo y trabajar a partir de

    ellas. No todos tenemos las mismas necesidades

    u objetivos profesionales, de modo que no debe usar el mismo

    enfoque con todos. Por ejemplo, si tiene a alguien en su equipo

    que es muy bueno analizando los requerimientos comerciales

    y le gusta tener tiempo para entrar en detalles, no debe

    presionarlo(a) con tiempos de entrega muy radicales, a menos

    que no haya otra opcin. si lo hace, esta persona no se sentir

    cmoda ni motivada. si el proyecto tiene un cronograma

    ajustado, entonces trate de anticipar su carga de trabajo y evite

    asignar funciones que estn en el camino crtico. -Hugo santa Mara, PMP, jefe de Video a la carta, proveedor de servicios de telecomunicaciones Portugal Telecom, lisboa, Portugal

    Divertirse Juegos profesionales! cuando la motivacin va

    decreciendo, programo una salida del equipo

    para un juego deportivo profesional. Ningn

    deporte es tan importante, en la medida en que la mayora de

    los miembros del equipo quiera ir. aparentemente, esto parece

    un bonito cambio de ritmo de trabajo, pero a la vista estn los

    principios importantes para la motivacin del equipo.

    -Diana Turetsky, PMP, ex directora de proyectos para servicios financieros y globales de la compaa socit Gnrale, Nueva York, Nueva York, EE. uu.

    El estudio identific las 5 claves principales del compromiso del empleado:

    1. Liderazgo confiable

    2. Carga de trabajo controlable y equilibrio entre el trabajo y la vida

    3. Metas organizacionales claramente comprendidas

    4. Supervisores consecuentes y respetuosos

    5. Imagen pblica e interna positiva de la organizacin

    Solo el 35% de ms de 32.000 empleados a tiempo completo encuestados est altamente comprometido con su trabajo, segn el Estudio de Fuerza Laboral Global 2012 realizado por Towers Watson.

  • 26 PM NETWORK SETIEMBRE 2013 WWW.PMI.ORG

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    Voces Equipo de herramientas

    cambiar el egocmo hacer que miembros del equipo con gran personalidad sean sus aliados.Por Diane Haubner, PMP

    Diane Haubner, PMP, es directora ejecutiva de proyectos en acacia con-sulting, Milwaukee, Wisconsin, EE. uu.

    Un proyecto reciente de seis meses para seleccionar un nuevo sistema electrnico de historias clnicas (EHR, por sus siglas en ingls), dirigi a un equipo de expertos tcnicos, enfermeros, administradores de hospitales y mdicos. Dentro de estos grupos haba algunos egomanacos que aoraban el control.

    Comprend su sufrimiento: se vieron forzados a realizar funciones que no reflejaban sus trabajos diarios donde se sentan cmodos.

    Pero yo no quera una lucha de poderes. Quera conseguir aliados. Entonces me pregunt: Cuando un proyecto tiene un miembro del equipo que siente la necesidad de ser superior, cmo puede un director de proyectos liderar esa gran personalidad sin lastimar su ego y sin perder apoyo en el proyecto?

    Empezar paso a pasoPara empezar, comunique los procesos del proyecto, ya que estos a menudo

    son nuevos para los miembros del equipo. Usted necesita lograr rpidamente una familiaridad con un mundo muy desconocido.

    Apenas se produjo una infraccin de uno de los procesos, lo mencion pblicamente en una reunin semanal culpando o refirindome a cualquier persona. Tambin reconoc que haba una curva de aprendizaje. Esto demostr a todas las partes que los procesos se estaban tomando con seriedad y eran controlados seriamente.

    Contactar con un poder ms alto El director de proyectos tambin necesita encontrar un recurso de nivel ejecutivo en quien pueda confiar y en el cual pueda depender para brindar aportes y recibir consejos. Este alto cargo ya debe tener una relacin con la persona y la autoridad para prestar ayuda cuando surjan problemas. En el proyecto de historia clnica electrnica, localic a un ejecutivo que tena experiencia con mdicos. Para prestar ms credibilidad a los procesos del proyecto, le ped hablar pblicamente en las reuniones con los mdicos para expresar y volver a manifestar cmo los objetivos del proyecto beneficiaron al xito general del hospital, y, finalmente, el xito de la atencin mdica individual para profesionales mdicos y pacientes.

    Crear una zona de desenvolvimientoA menudo, los egomanacos se sienten como un gran pez en un pequeo

    estanque. En mi caso, permit que un miembro del equipo se desenvuelva ocasionalmente sin crear grandes olas perturbadoras.

    Una forma de hacerlo es asignndole a la persona una funcin de liderazgo en un artculo de comunicaciones para una audiencia particular. Al mantener ocupada a esta persona en una actividad pblica y obligatoria, usted satisface los egos que buscan atencin sin perturbar el proyecto.

    Por ejemplo, un mdico en mi proyecto de historias clnicas electrnicas era compensado por ser el enlace entre los vendedores y los mdicos asociados. Se reuna regularmente con otros mdicos en sesiones posteriores al trabajo que incluan comida y bebidas y mantenan a sus colegas actualizados sobre el proyecto y felices.

    Programar un tiempo necesario para hacer contacto personalizado

    A mitad del camino del proyecto de historia clnica electrnica, descubr que las actualizaciones escritas sobre las actividades del proyecto eran, en lneas generales, ignoradas por los lderes. Cul era la razn? Sentan que sus comentarios sobre el proyecto no eran escuchados.

    Cambi mi mtodo de comunicacin para generar oportunidades de retroinformacin personalizada con los mdicos en sitios fuera del lugar. Dado el entorno abierto y cmodo, los mdicos sintieron que sus comentarios eran escuchados y respetados.

    Ser amable y genuinoEl director de proyectos tambin debe elogiar el

    buen desempeo de las personas en forma pblica y privada. Para motivar un desempeo an mejor, estos cumplidos deben ser sinceros. Los halagos armados no lo llevarn a ningn lado, ya que el lder probablemente lo considere como la misma tctica de elogio al ego.

    Es un reto mantener un gran ego bajo control, pero se hace cuidadosa y metdicamente, incluso las personas con personalidad egocentrista pueden ser trabajadores en equipo. PM

  • SETIEMBRE 2013 PM NETWORK 27

    DESINTOXIQUE SU EQUIPO

    R

    sheilina soman, FaPM, RPP, PMP, es propietaria de la consultora Positively Project Management, ubicada en Reino unido, directora ejecutiva de proyectos, oradora y mentora.

    Recientemente, en el establecimiento de un cliente, apareci un refrn en mi mente: A veces simplemente no entiendo la naturaleza competitiva de las personas. Tal actitud puede provocar toxicidad de los lderes en forma de chismes, conspiraciones negativas y denigracin de los dems, sea pblicamente y de manera encubierta.

    Como directores de proyectos, no debemos participar en tales actividades perjudiciales. En cambio, podemos traer una influencia positiva y nuevos aires a una organizacin. Cuando actuamos profesionalmente, nuestras palabras y acciones, y las motivaciones que las conducen provocan un impacto en las organizaciones donde tenemos el privilegio de trabajar. Desde una perspectiva personal, quiero que cada cliente con el que trabaje aprecie que las prcticas de direccin de proyectos, los resultados y los beneficios aumentan el valor.

    Los directores de proyectos son responsables de demostrar estndares profesionales, integridad, morales sensatas y valor sostenido para limitar o neutralizar elementos txicos.

    GESTIN DE RESIDUOSQu hacemos cuando nos encontramos con

    toxicidad? Numerosos enfoques pueden combinar con nuestro estilo personal, fortaleza emocional, nivel de confianza, conocimiento y disposicin para abordar problemas percibidos.

    n Ser ms inquisitivo, determinar si realmente existe un problema.

    n Si el problema le afecta directamente, busque dialogar con las dems partes por correo electrnico o personalmente (o ambas).

    n Si observa un impacto negativo en otra persona o en otro grupo, evale si necesita participar, buscar asesora o derivarlo.

    n Si lo involucra pero no puede o no est dispuesto a abordarlo personalmente, busque orientacin informal tanto dentro como fuera de la organizacin anfitriona.

    n Asegrese de que sus conductas no estn creando los problemas percibidos.n Asegrese de no estar contribuyendo a la toxicidad con sus reacciones.Elija no hacer nada y afronte o rechace el asunto, de acuerdo con su estilo

    personal.Estos enfoques ofrecen opciones para evaluar y responder a posibles

    MaNEJaR Relaciones

    problemas. Pero recuerde: No hacer nada tambin es una respuesta vlida.

    ACCIN PURIFICADORASi conversaciones dainas estn creando toxicidad, tenemos la oportunidad y la responsabilidad de abordar el problema de manera formal o informal. Un incidente reciente provoc un enfoque ms formal por mi parte. Un lder haba estado envindome una oleada de lo que parecan ser correos electrnicos rudos e intencionados. Me priv de una reaccin inmediata, esper unos das, analic mis sentimientos y luego me enfoqu en las razones por las cuales la persona podra enviar dicho contenido. Dado que el resultado de nuestro proyecto tendra un impacto importante en la funcin del

    lder en la organizacin, me di cuenta de que los correos electrnicos posiblemente provenan del miedo y la incertidumbre acerca del futuro. Despus le ped al jefe directo de la persona que participe en una reunin que nos involucraba a los tres. En ese momento, me disculp por interpretar los correos electrnicos como hostiles y reconoc el miedo que llevaba el contenido y tono de los mensajes. Aunque puse a prueba enormemente un nivel emocional, esta reunin nos permiti calmar los aires, acordamos una funcin integral en la entrega del proyecto para esta persona y aseguramos el progreso del proyecto.

    A veces una respiracin profunda y un examen de conciencia producir soluciones que no se encuentran en ninguna metodologa estndar. PM

    Los profesionales de proyectos pueden abordar la contaminacin ambiental dentro del contexto de un proyectoPOR SHEILINA SOMANI, FAPM, RPP, PMP

  • 28 PM NETWORK SETIEMBRE 2013 WWW.PMI.ORG

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    CULTIVANDO LA CREATIVIDA

    Kareem shaker, Profesional en la Direccin de Riesgos del PMI, PMP, es un jefe ejecutivo de proyectos y riesgos empresariales en Dubai World, Dubai, Emiratos rabes unidos. Puede seguirlo en Twitter en @kareemshaker.

    piensen libremente, quizs dividiendo la idea en partes o enfocndola desde diferentes ngulos. Luego haga un seguimiento y pida las ideas que consideren que funcionarn. Sin el seguimiento, se arriesga dejando que la actividad se sienta sin un propsito.

    BUSQUE IDEASEl inventor norteamericano, Thomas Edison,

    dijo una vez: Para tener una gran idea, se debe tener muchas de ellas.

    Para asegurarse de obtener muchas ideas innovadoras de los miembros del equipo, las sesiones de lluvia de ideas deben producirse con regularidad. Cuntas pueda programar depender de la longitud del proyecto.

    Por ejemplo, un proyecto de un ao debe requerir sesiones de lluvia de ideas cada tres meses. Ese espacio les da a usted y a los miembros del equipo tiempo suficiente entre las sesiones para dar forma a las ideas que valgan la pena.

    Y aunque el director de proyectos pueda ser un juez objetivo que decida qu ideas vale la pena seguir, usted puede tambin comprometer a los miembros del equipo en el proceso de innovacin permitindoles ayudarle a escoger las actividades valiosas.

    Por ejemplo, podra publicar las ideas generadas de las sesiones de lluvia de ideas en una red interna corporativa y pedir a los miembros del equipo que voten por la mejor.

    Si la idea no funciona, no se asuste. En cambio, acoja con agrado la falla. Como dijo Edison, No he fallado. Solo he encontrado 10.000 formas que no funcionan. PM

    Los profesionales de proyectos siempre han vivido en un mundo donde entregar los proyectos a tiempo, por debajo del presupuesto y dentro del alcance, era su razn para destacarse. Pero ya no es as.

    Gestione ahora satisfactoriamente las tres restricciones y puede ganarse una palmadita en la espalda por parte de su jefe. Eso es porque los profesionales de proyectos de hoy en da tambin deben mantener los proyectos alineados con la estrategia, gestionar la complejidad aadida y, s, ser innovador.

    Para cumplir esto ltimo, estimule una cultura de creatividad. Aqu le indicamos cmo hacerlo.

    ELIJA UN PROPSITOEn mi opinin, nunca presione a un equipo para que sea creativo, sino

    motvelos para que sea innovador. Al establecer un entorno creativo, adopte las estrategias del autor

    Daniel Pink en su libro Drive, el cual se enfoca en cmo motivar a los miembros del equipo. El autor cree que una forma de motivar a la gente es dndole un sentido de propsito.

    Pero una instruccin a ser innovador difcilmente da a los miembros un propsito claro. Como lder, mustreles a dnde dirigirse sin decirles cmo llegar a l.

    Explique con detalle la meta de innovacin enfocndose en una sola rea a la vez. Por ejemplo, Queremos un producto que deje a los usuarios finales con la boca abierta.

    CONSTITUYA UN RECESO Alguna vez ha conocido a un profesional de proyectos que no haya

    entendido al menos el poder de la estructura y el proceso? Pero, la base de la innovacin es crear ideas, y solo es posible idear

    eliminando las restricciones. D a sus ocupados miembros del equipo del proyecto un receso programando el tiempo para que den ideas. Al hacerse esto se crea un equilibrio de la estructura que los directores de proyectos buscan y la libertad que los miembros del equipo necesitan para elaboren las ideas.

    Durante la lluvia de ideas, anime a los miembros del equipo para que

    Las buenas ideas no solo suceden. Los directores de

    proyectos deben motivar a que los miembros del equipo sean

    innovadores.POR KAREEM SHAKER, PMMI-RMP, PMP

    INNOVacIN centro

  • SETIEMBRE 2013 PM NETWORK 29

    El PORTaFOlIO seguimiento

    HABILIDADES DE JARDINERO

    Incite el entusiasmo sobre la administracin del portafolio en su organizacin plantando esta idea.POR TERRI KNUDSON, PMP, PgMP

    G

    Teresa (Terri) Knudson, PMP, Profesional en Direccin de Programas (PgMP), es la directora de la oficina de administracin del portafolio empresarial en Mayo clinic, Rochester, Minnesota, EE. uu. Puede comunicarse con ella escribindole a [email protected].

    apoyo. Todo esto ayudar a asegurar un portafolio ms saludable para su organizacin.

    EL JARDINERO CONSTANTEMuchas plantas florecen en estado salvaje sin la supervisin o atencin del ser humano. Lo mismo sucede con los jardines y los portafolios. Pero los resultados pueden ser algo impredecibles, entonces por qu dejar todo a la suerte? Un buen jardinero y directores de portafolios planifican con anticipacin, aprenden de los dems y se mantienen comprometidos de manera activa. Para dar los mejores resultados, tanto los portafolios como los jardines necesitan buenas condiciones de crecimiento. Por lo tanto, los jardines necesitan sol, agua y fertilizantes para crecer, mientras que los portafolios de proyectos necesitan el apoyo de un liderazgo ejecutivo, un talentoso equipo de direccin de proyectos y recursos como tiempo y dinero.

    FRUTOS DE NUESTRO TRABAJOEste panorama puede emplearse para ilustrar a los ejecutivos y dems personas en toda la organizacin cmo la administracin del portafolio asegura un cultivo adecuado y controlado del portafolio de una organizacin. Simplemente al igual que un jardn bien mantenido, un portafolio bien administrado producir una generosa cosecha. PM

    Creciendo en la granja de la familia, adquir una reconocimiento por el trabajo duro y las recompensas de una cosecha exitosa. Es una admiracin que contina hoy en da en mi jardn y mi carrera de administracin del portafolio.

    Tambin encuentro que comparar una tarea familiar como la jardinera con la administracin del portafolio es una gran manera de explicar sencillamente los beneficios de la profesin a los lderes dentro de su organizacin y generar ms entusiasmo y entendimiento de lo que hacemos.

    ETAPA DE PLANTACINUn portafolio es bsicamente un jardn de proyectos. Pero en un portafolio,

    lo que se planta y crece no son flores, rboles ni arbustos. En cambio, los ejecutivos y los lderes plantan ideas, semillas que deben desarrollarse en proyectos bajo la adecuada orientacin.

    La administracin del portafolio proporciona las herramientas para ayudar a que las organizaciones identifiquen, evalen, seleccionen y prioricen estas ideas, y luego cultiven y alimenten los proyectos para cosechar los beneficios.

    CONTROL DE PLAGASLas plagas y condiciones adversas pueden afectar tanto a las plantas como

    a los proyectos. Bacterias, conejos, venados y tormentas son perjudiciales para los jardines; por lo tanto, los patrocinadores desvinculados, las dificultades tcnicas, los problemas con los vendedores, la falta de recursos, los proyectos conflictivos y los lderes molestos pueden ser perjudiciales para los proyectos.

    Para abordar estos desafios del portafolio, los directores de portafolio necesitan una variedad de habilidades, siendo la ms importante la comunicacin. Esto asegura la transparencia en el desempeo del proyecto al obtener y compartir informacin sobre cmo est progresando el jardn y qu plagas pueden tener impacto en su xito.

    Al igual que con cualquier jardn, se podra necesitar ms esfuerzos para regar el proyecto con ms recursos, pod