politica in domeniul calitatii, mediului, sanatatii $i ...imbundtdtirea continud" a cahtdtii...

3
i:'::'i i#i:nT f:'' fili'i t1^)h E Operator de date inregistrat laA.N.S.P.D.C.P. la nr.16663 POLITICA iN DOMENIUL CALITATII, MEDIULUI, SANATATII $I SECURITATII IN MUNCA vrrsruNn.q. sptral,ul,ur .IuoBTBaN un uRcnNTA zalAu Misiunea Spitalului Judefean de Urgen{il Zalilu este oferirea unor servicii medicale de calitate, competitive, eficace gi eficiente care sd satisfacd echitabil necesitdlilecomunitdlii pe care o deserveqte, urmdrindu-se imbundtdjirea stirii de sdndtate gi cregterea nivelului de satisfacJie a pacien{ilor noqtri. VIZIUNEA ECHIPEI MANAGERIALE Viziunea echipei manageriale a Spitalului Jude{ean de Urgen{i Zalilu urmdreqte imbundtdtirea continud" a cahtdtii actului medical qi diversificareaserviciilor oferite populaliei deservite, crearea unui mediu plicut qi sigur pentru rczolvarea problemelor medicale ale pacienJilor nogtri. Dorim ca perceptia asupraunitdlii noastre sd fie cea a unui spital modern, perfect integrat in comunitatea 1ocal6. SCOPUL ECHIPEI MANAGERIALE intreaga activitate a spitalului este centratdpe PACIENT, incerc6nd sd identifice cdt mai exact nevoile qi agteptirile acestuia qi sd le satisfacd prin furnizareaunor servicii medicale sigure qi profesioniste. Obiective propuse: Conducerea Spitalului Judefean de Urgenfd Zalilu ili asumd rdspunderea comunicdrii acesteipolitici intregului personalgi analizdrii ei la intervale de timp planificate, pentru a fi permanent aliniatd misiunii gi viziunii asumate. NAGER GEORGETA Str. S.Birnu{iuNr.67 L69202 07521269700 Fax: 0260/661066 e-mail: '::!;;F,,#i [email protected] www.spitalzalau.ro

Upload: others

Post on 02-Mar-2020

43 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: POLITICA iN DOMENIUL CALITATII, MEDIULUI, SANATATII $I ...imbundtdtirea continud" a cahtdtii actului medical qi diversificarea serviciilor oferite populaliei deservite, crearea unui

i:'::'i i#i:nT f :'' fili'i t1^)h EOperator de date inregistrat la A.N.S.P.D.C.P. la nr. 16663

POLITICA iN DOMENIUL CALITATII,MEDIULUI, SANATATII $I SECURITATII IN MUNCA

vrrsruNn.q. sptral,ul,ur .IuoBTBaN un uRcnNTA zalAuMisiunea Spitalului Judefean de Urgen{il Zalilu este oferirea unor servicii medicale

de calitate, competitive, eficace gi eficiente care sd satisfacd echitabil necesitdlile comunitdliipe care o deserveqte, urmdrindu-se imbundtdjirea stirii de sdndtate gi cregterea nivelului desatisfacJie a pacien{ilor noqtri.

VIZIUNEA ECHIPEI MANAGERIALEViziunea echipei manageriale a Spitalului Jude{ean de Urgen{i Zalilu urmdreqte

imbundtdtirea continud" a cahtdtii actului medical qi diversificarea serviciilor oferite populalieideservite, crearea unui mediu plicut qi sigur pentru rczolvarea problemelor medicale alepacienJilor nogtri. Dorim ca perceptia asupra unitdlii noastre sd fie cea a unui spital modern,perfect integrat in comunitatea 1ocal6.

SCOPUL ECHIPEI MANAGERIALEintreaga activitate a spitalului este centratd pe PACIENT, incerc6nd sd identifice cdt

mai exact nevoile qi agteptirile acestuia qi sd le satisfacd prin furnizarea unor servicii medicalesigure qi profesioniste.

Obiective propuse:

Conducerea Spitalului Judefean de Urgenfd Zalilu ili asumd rdspundereacomunicdrii acestei politici intregului personal gi analizdrii ei la intervale de timp planificate,pentru a fi permanent aliniatd misiunii gi viziunii asumate.

NAGERGEORGETA

Str. S.Birnu{iu Nr.67 L69202 07521269700 Fax: 0260/661066 e-mail:

'::!;;F,,#[email protected] www.spitalzalau.ro

Page 2: POLITICA iN DOMENIUL CALITATII, MEDIULUI, SANATATII $I ...imbundtdtirea continud" a cahtdtii actului medical qi diversificarea serviciilor oferite populaliei deservite, crearea unui

illiqdOperator de date inregistrat la A'N'S'P'D'C'P' la

DECLARATIA MANASP IT ALU LU I J U D ET EIIN DE

PI?IVIND IMPLEMENT AREA SISIEMUL UI DE

Subsemnatul FIT GEORGETA, avAnd func[ia de manager

sediulin localitatea Zal6u, str.Simion Barnuliu nr' 6'i', judelul

e-mail.si [email protected] prin prezenta declaralie md ang

1) comunic angajalilor orientarea cdtre pacienl;t 9i a

reglemelntare;2) sa stabilesc politica gi s5 asigur stabilirea 9i realizarea

3) sd conduc analizele managementului;

4) sa asigur stabilirea planurilor de acliune, disponibilitatea

A,N.M.(1.S.-ul in vederea imbun6!dfiri i continue a

standardelor, procedurii gi metodologiei de evaluarre 9i acred

Pentru realizarea misiunii 9i viziunii noastre si ?

actuale, gi agteptirile viitoare ale pacienlilor, de a le furniza

principiilor care stau labazastandardelor 9i referinlelor privi

Managementul clinic, Etica Medicala 9i Drepturiler Pacientului,

dezvoltarea activitalii spitalului conform nevoilor cle s6ndtate

asiguriirii gi imbunatSfirii continue a calitafii serviciilor de s

asiguriirii nediscriminatorii a accesului pacientului la serv

l imita rnisiunii gi a resurselor spitalului;respec;tbrii demnitalii umane, a principiilor eticii 9ioacientului;orienttirii managementului organiza{ional, pe ba;le clinice,

pe pacient;abordiirii integrate, inter gi multidisciplinare a pacientului in m

promovdrii eficacitdlii 9i eficientei prin dezvoltan:a conceptu

audit clinic qi prin optimizarea procesului decizional;

h) asigurarea continuitSlii asistenlei medicale in cadrul spi

confom misiunii declarate gi dupd externare prin colaborare

ambulator;promovdrii prin standarde a dezvoltdrii culturii orlSanizalion

protejarii mediului;

a)b)c)

d)

e)

0s)

i )

i)

. 16663

NAGEMENT AL CALITATII

Spitalului Judelean de urgentd 2ial6|l, cu

, tel. 0260616920, fax, 0260661066'

respectiri cerinlelor legale $i de

ZALAUUITA

rselor gi tot sprijinul in colaboranfa cu

de management al calitdlii crlfforntre in vigoare.

intr-o mdsuri cAt mai mare necel$itilileintr-o mdsuri cAt mai mare necel$itilile'icii medicale de calitate, ne vom conformaManagementul Strategic 9i 0rganizafional,respecllv:populaliei din judetul Silaj;ate gi a siguranlei Pacientului;de sdndtate, conform nevoilor acestpia, in

medicale gi a grijii fatd de sinptatea

tru suslinerea asistenlei medicale *fntrate

ragementul de caz;i de evaluarea a practicii profesionaile prin

Page 3: POLITICA iN DOMENIUL CALITATII, MEDIULUI, SANATATII $I ...imbundtdtirea continud" a cahtdtii actului medical qi diversificarea serviciilor oferite populaliei deservite, crearea unui

F conformarea cucerin{ele legale in domeniul calitalii apli activitdtii desf6$urate;) implicarea fiecarui angajat in scopul aplicdrii politicii in

responsabilitate si colaborare permanentd.iul calitalii prin inifiative,

pacientului sunt:) plasarea permanenti a pacientulin centrul atenliei;) dezvoltarea managementuluispitalului pe baze clinice;F manargementul riscurilor;) cregtr..rea calitdlii actului medical prin pregatire profesionaldpersonal;F organizarea gi imbunatSlirea comunicdrii intrer profesinigti

apartindtori;F colabrorare profesionald intre persoane 9i echipe medicalevom incheia protocoale de colaborare pentru asig;urarea unei

disciplinarS;) asigurarea eficacit6!ii gi eficien[ei actului medical, prinprotoalelor de diagnostic gi tratament 9i a procedurilor

sdndtater;F creglerea gradului de utilizare a resurselor prin o mai bund) instruirea permanentd a personalului pentru asigurarea flex) oblinerea satisfacliei pacien{ilor, a angajafilor gia tuturoroferite;

Acestd declaralie este disponibild tuturor persoanelor,organizra{iei, fiind astfel publicatd pe website-ul spitalului.

in sensul respectarii prezentei gi pentru asigurareamanagement al calitdlii, infeleg necesitatea funcliondrii la niCalitdtii, structurd a cdrei activitate md angajez sd o susfin.

Prez:enta declara{ie intrd invigoare la data aprobdrii, iar ppersonal al spitalului.

MANAGER

FtT GTa?RGETAa,4

T e1.0260 I 616920; 07 521269'100 Fax:

tinud gi invdlarea din erori a intrtl$ului

gi intre personalul medical si pacir.'ftt Ei

in spital qi din alte unitdfi sanitare cu care

[e medicale integrate inter Ei fnulti

ificare a activitatii;

interesate prin calitatea serviciilor

perforrnpn[e,

angajafilor nogtri cAt gi pdrlilor exferne

prevederilor documentelor sistemulpi de;I spitalului a Structurii de Managentfnt al

le sale sunt obligatorii pentru inl]regul

Str. S.Blrnutiu Nr.67www.s;:italzalau. ro

1066 e-mail: [email protected]