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Estudo Final do Portfólio JF

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Page 1: Portfólio JF
Page 2: Portfólio JF

Desenvolvimento de software e consultoria na área pública de saneamento

Page 3: Portfólio JF

A JF Informática & Consultores, foi constituída em

1999, com o objetivo de oferecer soluções, através

do desenvolvimento de softwares e prestação de

consultoria na área de gestão pública em saneamento.

Há mais de 12 anos no mercado, a JF Consultores vem

se consolidando no mercado nacional pela qualidade

nos serviços e produtos desenvolvidos, destacando-se pela

constante adaptação às necessidades dos clientes.

HISTÓRICO

03

Page 4: Portfólio JF

Oferecer soluções com qualidade e alta tecnologia

para todos os setores do saneamento municipal,

através do desenvolvimento de software e consultoria,

visando satisfazer as expectativas do nosso cliente de

maneira proativa, por meio de nossos colaboradores e

parceiros.

Ser líder do mercado em solução de software para

gestão em saneamento, com qualidade e tecnologia

de ponta, proporcionando a satisfação e segurança do

nosso cliente.

MISSÃO

VISÃO

04

Page 5: Portfólio JF

• Inovar a tecnologia utilizada nos produtos,

acompanhando as tendências do mercado.

• Trabalhar com transparência e responsabilidade,

garantindo a qualidade nos produtos e serviços.

• Oferecer produtos e serviços que facilitem

a execução dos processos, superando as

expectativas do nosso cliente.

• Reconhecer que a valorização dos colaboradores e

dos clientes é essencial para o desenvolvimento do

negócio.

OBJETIVOS

05

Page 6: Portfólio JF

O nosso objetivo de gestão se define pela relação ética

e transparente da empresa com todos os públicos com

os quais se relaciona e pelo estabelecimento de metas

empresariais compatíveis com o desenvolvimento

sustentável da sociedade, preservando recursos

ambientais e culturais para gerações futuras,

respeitando a diversidade e promovendo a redução

das desigualdades sociais.

06

RESPONSABILIDADE SOCIAL

Page 7: Portfólio JF

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PosseidonGestão de

Saneamento

CiclopeCadastro deHidômetros

ProteusIntegração Contábil

TritãoConvênio de

Arrecadações

NinfasNegociaçõesde Débitos

OceanoAgência Virtual

ÓrionGestão deLeituras

PegasusPosto de

Arrecadação

HermesGestão deServiços

ZeusGerenciadorde Sistemas

NOSSOSPRODUTOS

Page 8: Portfólio JF

O Posseidon é um software com ótima aceitação

no mercado nacional, sendo utilizado em cerca de

200 municípios em 16 estados do país. Permite o

controle de todo o processo de gestão comercial,

desde a coleta do consumo, geração de débito,

recebimento e baixa das faturas ao controle de

inadimplência do consumidor, através de diversos

recursos que são atualizados de maneira proativa

para atendimento das demandas do cliente.

É composto por módulos com o objetivo de facilitar

a administração e gerenciamento das atividades de

todas as áreas que integram a gestão comercial do

órgão.

POSSEIDON (GESTÃO COMERCIAL)

PROJETO PANTHEON

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Page 9: Portfólio JF

Módulo para Atendimento ao cliente com estatísticas e

controles que facilitam a analise dos níveis de qualidade

dos serviços prestados.

Possibilita a geração de registro de atendimento (RA)

originando ordens de serviços, requerimentos e pedido

de ligações, controlando o processo de andamento

desde a solicitação a execução.

Integra-se ao software de gestão comercial Posseidon

para cobrança automatizada de taxas e módulo Oceano

para exibição na web dos RA solicitados.

Módulo Contábil/ Jurídico para acompanhamento de

processo e cobrança judicial, execução fiscal, controle

de divida ativa e integração contábil.

HERMES

PROTEUS

MÓDULOS

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Page 10: Portfólio JF

PROJETO PANTHEON

NINFAS

TRITÃO

Módulo para execução e gerenciamento dos processos

de parcelamento de faturas, com opções de agrupamento

de débitos de vários imóveis de um mesmo proprietário,

parcelamentos com ou sem entrada com cobrança

automática, parametrização da negociação (percentual

de isenções de juros, descontos, entrada mínima), entre

outras.

Módulo para gerenciamento de convênios de

arrecadação de debito automático em conta corrente

e recebimentos de arquivos no padrão Febraban.

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Page 11: Portfólio JF

Módulo para realização de coletas de leitura através

de equipamentos portáteis com sistema operacional

android podendo ser integrado com a emissão simultânea

da fatura em campo. É composto pela ferramenta de

gerenciamento e módulo móbile para utilização em campo

pelo agente, ambas podendo estar integradas em tempo

real através de GPRS, 3G, etc.

Módulo para recebimento de contas no escritório da

empresa com conexão direta com o banco de dados

do software de faturamento. Módulo para recebimento

de contas por agentes credenciados, gerando arquivo

no padrão FEBRABAN para envio ou baixa automática

através da internet.

ÓRION

PEGASUS E POSTO DE ARRECAÇÃO

11

Page 12: Portfólio JF

O Zeus é responsável pelo gerenciamento das

informações de todos os sistemas do Projeto Pantheon.

Possibilitando a emissão de gráficos e relatórios

gerenciais e controle de níveis de acesso aos sistemas

e auditoria.

ZEUS (GERENCIADOR DE SISTEMAS)

Módulo de auto-atendimento, onde o consumidor poderá

acessar: 2ª via de fatura; extrato de débito, histórico dos

últimos consumos; simulação de tarifas; certidões positva,

negativa e com restrição; últimos serviços solicitados no

software Hermes, entre outros.

OCEANO

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Page 13: Portfólio JF

CLIENTE/SERVIDOR;

WEB;

MOBILE

DELPHI;

POCKETSTUDIO;

COBOL;

JAVA;

C#;

ASP.NET.

FIREBIRD;

POSTGRESQL;

ORACLE;

MYSQL

SQLITE (OS android)

Arquitetura

Linguagens de Desenvolvimento

Banco de Dados

TECNOLOGIASUTILIZADAS

13

Page 14: Portfólio JF

WINDOWS;

ANDROID

IB EXPERT;

WINCVS;

LOGMEIN;

BRAZIP.

MANTIS

VISUAL STUDIO 2010

ELIPSE

ADSL;

WIRELESS.

Sistema Operacional

Telecomunicações

Ferramentas de Apoio

SEGURANÇA

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Page 15: Portfólio JF

CONTROLE DE ACESSO

O controle de acesso são permissões dadas a cada

usuário ou grupo. Pelo controle é possível autorizar

o usuário a acessar e/ou modificar ou alcançar

determinado recurso do Software. As senhas de

acesso dos usuários são criptografadas.

AUDITORIA

As auditorias do Software permitem com facilidade

o rastreamento dos eventos que ocorreram em suas

instâncias. O monitoramento das execuções permite a

visualização de tentativas e análises subseqüentes aos

acessos e o que foi realizado no software.

As características da auditoria podem conduzir ao

aprimoramento do controle de acesso e a prevenção

contra acessos desautorizados, maliciosos ou

descuidados aos dados.

SEGURANÇA

15

SEGURANÇA

Page 16: Portfólio JF

CONSULTORIA

Desenvolvemos consultoria técnica e administrativa na

área de saneamento municipal, somos especializados

na área comercial e financeira (faturamento e cobrança).

Nossos projetos são desenvolvidos utilizando recursos

de PMI e PMBOK por uma equipe altamente qualificada e

com vasta experiência de campo.

Nossos trabalhos são modelados para o perfil de

cada cliente, facilitando a continuidade dos processos

implantados, com grande índice de assertividade e

retorno financeiro.

Nosso diferencial é o desenvolvimento de técnicas

simples aplicadas nas rotinas diárias, utilizando nossos

softwares como ferramenta.

16

NOSSOSSERVIÇOS

Page 17: Portfólio JF

TREINAMENTOS E SEMINÁRIOS

Treinamentos Regionais

Treinamento na Sede

Treinamento in Company

Encontros Nacionais

Realizamos semestralmente encontros regionais para

debates, troca de experiências e capacitação nos

softwares.

Dispomos de estrutura completa para treinamento em

nossa sede.

Cursos realizados na sede do cliente, customizados

de acordo com a necessidade da empresa.

ENSA – Encontro de Saneamento. O evento é realizado

a cada dois anos e aborda temas relacionados a Meio

Ambiente e Qualidade da Água, Administração de

Autarquias, Qualidade no Atendimento e Responsabilidade

Social, Gestão Fiscal e Orçamentária, Legislação

Trabalhista e Código de Defesa do Consumidor, entre

outros ligados ao segmento de saneamento.17

Page 18: Portfólio JF

On line

Telefone

Visita Virtual

Visita in loco

Através de MSN, chat e fale conosco no site, redes

sociais (Orkut, facebook e twiter).

Dispomos de mais de 20 linhas telefônicas digitais

fixas, e 5 linhas móveis com até duas operadoras.

Através de ferramentas disponíveis no mercado, e com

a devida autorização do cliente, realizamos demonstrações

e atendimento técnico de maneira remota.

Atendimento presencial na sede do cliente. Além da

equipe na sede, contamos com colaboradores regionais

para atendimento.

18

LOGÍSTICA DE ATENDIMENTO

Page 19: Portfólio JF

Atuando em 16 estados,

em cerca de 200 municípios,

com 220 clientes diretos.

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ÁREA DE ATUAÇÃO

Page 20: Portfólio JF

www.jfconsultores.com.br

Recife /PE