poslovni naČrt za nadaljnje poslovanje podjetja … · povzetek raziskave so pokazale, da je...
TRANSCRIPT
Diplomsko delo visokošolskega strokovnega študija Smer: Organizacija in management kadrovskih in
izobraževalnih procesov
POSLOVNI NAČRT ZA NADALJNJE
POSLOVANJE PODJETJA ADELINA
BOMBEK, POSLIKAVE S.P.
Mentor: doc. dr. Vida Kampuš Trop Kandidat: Boštjan Gašparič
Kranj, Marec 2012
ZAHVALA
Zahvaljujem se mentorici doc. dr. Vidi Kampuš Trop za pomoč pri izdelavi
diplomske naloge.
Zahvaljujem se tudi lektorici učiteljici slovenskega jezika Veri Golob, ki je
lektorirala mojo diplomsko nalogo.
Hvala gospe Ivici Ličen za pomoč pri izdelavi finančno-poslovnega dela diplomske
naloge.
Hvala moji družini za razumevanje in podporo v času študija.
POVZETEK
Raziskave so pokazale, da je poslovni načrt eden od poglavitnih dejavnikov
uspešnega poslovanja podjetnikov oziroma podjetij.
Tako smo se na podlagi tega, da lastnica podjetja Adelina Bombek, Poslikave s.p.
nima izdelanega poslovnega načrta, odločili, da za pisanje diplomskega dela
izberemo to temo.
V diplomski nalogi je tako predstavljen in izdelan Poslovni načrt za nadaljnje
poslovanje podjetja Adelina Bombek, Poslikave s.p. Predstavili smo storitev in
dosedanje poslovanje podjetja. Predstavili smo konkurenco in njihove slabosti
oziroma naše prednosti.
Pri tem smo s pomočjo anketiranja pridobili nekaj koristnih informacij za nadaljnje
poslovanje. Izdelali smo načrt trženja in terminski plan ter obdelali kritična tveganja,
ki lahko nastanejo pri poslovanju. Predstavili smo tudi petletni finančni načrt.
Ob izdelavi poslovnega načrta smo ugotovili, da se nadaljnje poslovanje podjetja
izplača. Tako smo potrdili našo glavno hipotezo, ki se je glasila »nadaljnje
poslovanje podjetja Adelina Bombek, Poslikave, s.p. bo uspešno«.
KLJUČNE BESEDE
- poslovni načrt
- finančni načrt
- anketa
- mikro podjetje
ABSTRACT
Research has shown that the business plan is one of the main factors of successful
managing of business and companies.
We have decided to writ a business plan for the company Adelina Bombek paintings
as a topic of this diploma thesis because the company has not prepared it yet.
This thesis is presented as a business plan for further operation of the company.
Adelina Bombek, paintings s.e.. We have presented our services and existing
business operations. We have presented the competition and their weaknesses and
our strengths.
We have done some surveys that give us useful information for further operations.
We have developed the plan and timetable for collisions and critical process of risks
that may arise in the business. We have also presented the five-years financial plan.
By creating a business plan, we have found out that the further operations of the
company will pay of. We have confirmed that the hypothesis will raise our profile.
KEYWORDS
- Business plan
- Financial plan
- Survey
- Small enterprise
Kazalo
1 UVOD ..................................................................................................................................... 1
1.1 PREDSTAVITEV PROBLEMA, NAMENA IN CILJEV ...................................................... 1
DIPLOMSKE NALOGE ................................................................................................................. 1
1.2 PREDSTAVITEV OKOLJA .................................................................................................. 1
1.3 HIPOTEZE OZIROMA DOMNEVE ...................................................................................... 1
1.4 METODE DELA .................................................................................................................... 2
2 TEORETIČNE OSNOVE POSLOVNEGA NAČRTA ......................................................... 3
2.1 OPREDELITEV POSLOVNEGA NAČRTA ........................................................................ 3
2.2 SESTAVINE POSLOVNEGA NAČRTA .............................................................................. 3
3 PRIPRAVA POSLOVNEGA NAČRTA ZA NADALJNJE POSLOVANJE PODJETJA
ADELINA BOMBEK, POSLIKAVE S.P. ...................................................................................... 7
3.1 OBSTOJEČE STANJE PODJETJA ADELINA BOMBEK, POSLIKAVE S.P. ............... 7
3.2 POSLOVNI NAČRT ZA NADALJNJE POSLOVANJE PODJETJA ADELINA
BOMBEK, POSLIKAVE S.P. ........................................................................................................ 8
3.2.1 POVZETEK .............................................................................................................................. 8 3.2.2 PANOGA DEJAVNOSTI PODJETJA ........................................................................................... 8 3.2.3 PODJETJE ADELINA BOMBEK, POSLIKAVE S.P. ....................................................................... 9 3.2.4 PROIZVODI IN STORITVE ........................................................................................................ 9
3.3 TRŽNA RAZISKAVA IN ANALIZA ANKETIRANJA ....................................................... 10
3.3.1 ANALIZA PODATKOV IZ ANKET ............................................................................................ 11 3.3.2 KONKURENCA ...................................................................................................................... 20
3.4 NAČRT TRŽENJA .............................................................................................................. 20
3.4.1 STRATEGIJA TRŽENJA ........................................................................................................... 20 3.4.2 POLITIKA CEN ....................................................................................................................... 21 3.4.3 PRODAJNA TAKTIKA ............................................................................................................. 21 3.4.4 POLITIKA PRODAJNIH STORITEV IN GARANCIJ ..................................................................... 22 3.4.5 OGLAŠEVANJE IN PROMOCIJA ............................................................................................. 23 3.4.6 POLITIKA DISTRIBUCIJE ........................................................................................................ 23
3.5 PROIZVODNI IN STORITVENI NAČRT ........................................................................... 23
3.5.1 GEOGRAFSKA LOKACIJA ...................................................................................................... 23 3.5.2 STROJI, NAPRAVE IN DRUGA SREDSTVA .............................................................................. 24 3.5.3 STRATEGIJA IN PROIZVODNI NAČRT..................................................................................... 24
3.6 VODSTVENA SKUPINA IN KADRI .................................................................................. 25
3.7 SPLOŠNI TERMINSKI NAČRT ......................................................................................... 25
3.7.1 KLJUČNE AKTIVNOSTI V NADALJEVANJU POSLOVNEGA LETA .............................................. 25 3.7.2 GRAFIČNA PREDSTAVITEV TERMINSKEGA NAČRTA ............................................................. 26
3.8 KRITIČNA TVEGANJA IN IZZIVI ...................................................................................... 27
3.9 FINANČNI NAČRT ............................................................................................................. 29
3.10 PRIDOBIVANJE IN UPRAVLJANJE Z VIRI ............................................................... 39
4 ZAKLJUČEK IN SKLEPNE UGOTOVITVE ..................................................................... 40
5 LITERATURA IN VIRI ........................................................................................................ 42
6 KAZALO SLIK, TABEL, KRATIC IN AKRONIMOV ........................................................ 44
6.1 KAZALO SLIK .................................................................................................................... 44
6.2 KAZALO TABEL: ............................................................................................................... 44
6.3 KRATICE IN AKRONIMI .................................................................................................... 44
7 PRILOGE ............................................................................................................................. 45
Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede Diplomsko delo visokošolsko strokovnega študija
Boštjan Gašparič: Poslovni načrt za nadaljnje poslovanje podjetja Adelina BOMBEK, Poslikave s.p stran 1
1 UVOD
1.1 PREDSTAVITEV PROBLEMA, NAMENA IN CILJEV
DIPLOMSKE NALOGE
V današnjem času je v poslovnem svetu zaradi konkurenčnega boja za kupca okolje
postalo zelo nepredvidljivo. Pri tem se moramo zavedati, da so uspešna samo
podjetja z dobro premišljeno poslovno politiko, strategijo in taktiko.
Opazili smo, da je pri poslovanju podjetja Adelina Bombek, Poslikave s.p. ključni
problem lastnice načrtovanje oziroma planiranje realizacije poslovnih priložnosti kot
tudi sama organizacija dela s pristopom k poslovanju. Lastnica ob odprtju svojega
podjetja ni izdelala poslovnega načrta, ki bi jo vodil pri poslovanju, da bi lažje
dosegala ugodne poslovne rezultate. Zato smo se na podlagi teh ugotovitev odločili,
da za omenjeno podjetje napišemo poslovni načrt za nadaljnje poslovanje podjetja.
Raziskave so namreč pokazale, da je poslovni načrt eden od pomembnih orodij za
uspešno poslovanje.
Glavni namen diplomskega dela je izdelava poslovnega načrta, s pomočjo katerega
bi ugotovili, da je bila ustanovitev in da bo tudi nadaljnje poslovanje podjetja
ekonomsko upravičeno.
1.2 PREDSTAVITEV OKOLJA
Podjetje Adelina Bombek, Poslikave s.p. je nastalo 24. 04. 2009. Sedež podjetja se
nahaja v občini Cirkulane, ki spada v območje štajerske regije.
V podjetju je zaposlena samo lastnica – ustanoviteljica s.p.. Po ustanovitvi se je
podjetje ukvarjalo predvsem z notranjimi in zunanjimi stenskimi poslikavami,
slikarstvom in s poslikavami vozil. Po nekaj mesecih delovanja je podjetje razširilo
svojo ponudbo storitev in tako na podlagi laserskega graviranja in laserskega razreza
ter grafičnega oblikovanja in digitalnega tiska pričelo oblikovati in izdelovati
unikatne izdelke iz materialov kot so akrilno steklo, les, pena, plastika ter
samolepilna folija.
1.3 HIPOTEZE OZIROMA DOMNEVE
Namen diplomske naloge je napraviti raziskavo pomanjkljivosti pri poslovanju in
ugotoviti, kako zagotoviti nadaljnje uspešno poslovanje podjetja Adelina Bombek,
Poslikave s.p. in nato izdelati poslovni načrt. V ta namen smo postavili naslednje
hipoteze ali domneve:
Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede Diplomsko delo visokošolsko strokovnega študija
Boštjan Gašparič: Poslovni načrt za nadaljnje poslovanje podjetja Adelina BOMBEK, Poslikave s.p stran 2
Glavna oziroma temeljna hipoteza:
- H1: Nadaljnje poslovanje podjetja Adelina Bombek, Poslikave s.p. bo uspešno.
Podhipoteze:
- H2: Predviden finančni izračun obravnavanega podjetja v letu 2011 bo pozitiven.
- H3: Podjetje je v svojem okolju premalo prepoznavno.
- H4: Kupcem so zanimivi unikatni izdelki, ki jih izdeluje obravnavano podjetje.
- H5: Za storitve obstoječega podjetja obstaja ustrezno veliko zanimanje.
1.4 METODE DELA
Pri pisanju teoretičnega dela diplomske naloge smo se navezovali predvsem na
domačo literaturo o poslovnih načrtih.
Podatke za pisanje aplikativnega dela diplomske naloge smo dobili preko interneta
(za konkurenčna podjetja) in preko anket. Anketirali smo 100 oseb. Od tega je imelo
83 anketirancev status fizične osebe ali občana in 15 anketirancev status pravne
osebe ali samostojnega podjetnika. Zbrane podatke smo obdelali s pomočjo
statistične metode analize in sinteze , številčne podatke smo prikazali v procentih
oziroma deležih in tako preverili predhodno podane hipoteze.
Raziskali in obdelali smo tržišče ter si tako pridobili podatke za izdelavo nabavnega
in prodajnega trga. Napravili smo tudi raziskavo o lokaciji na ožjem in širšem
območju regije, v kateri podjetje posluje.
Na osnovi predvidenega možnega poslovanja , smo izdelali finančni načrt podjetja.
Določene ugotovitve smo s pomočjo pisarniškega paketa Microsoft Office prikazali
tudi tabelarično in grafično.
Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede Diplomsko delo visokošolsko strokovnega študija
Boštjan Gašparič: Poslovni načrt za nadaljnje poslovanje podjetja Adelina BOMBEK, Poslikave s.p stran 3
2 TEORETIČNE OSNOVE POSLOVNEGA NAČRTA
2.1 OPREDELITEV POSLOVNEGA NAČRTA
Kot navaja Kampuševa (2010, str. 46) je poslovni načrt (business plan - angleško,
geschäftsplan - nemško) instrument, s katerim podjetnik načrtuje svoje poslovne
aktivnosti od ideje do rezultata njene uresničitve. Poslovni načrt je pisni dokument, v
katerem posameznik ali podjetniška skupina sistematično:
- opredeli svoje cilje pri načrtovanem poslu ter
- opredeli usmeritve, načine, kako bi te cilje dosegli.
Kot navaja Kampuševa (2010, str. 46) ima priprava dobrega poslovnega načrta
pomembno mesto v podjetniškem procesu in predstavlja enega izmed ključnih
dejavnikov za uspešnost podjetja. Tako je poslovni načrt dokument, ki opredeljuje
realizacijo poslovne priložnosti. Vsebuje informacije za potencialne investitorje, daje
napotke za vodenje podjetja in pomaga pri oblikovanju podjetniškega tima.
2.2 SESTAVINE POSLOVNEGA NAČRTA
Poslovni načrt je način preverjanja podjetniške ideje, v katerem podjetnik na
sistematičen način preveri, ali je ideja tržno, finančno in organizacijsko dovolj zrela,
da jo lahko obravnavamo kot poslovno priložnost (Drnovšek, Stritar, Vahčič, 2005,
str. 1).
Slika1: Struktura elementov poslovnega načrta
Vir: avtor
Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede Diplomsko delo visokošolsko strokovnega študija
Boštjan Gašparič: Poslovni načrt za nadaljnje poslovanje podjetja Adelina BOMBEK, Poslikave s.p stran 4
Dolžina poslovnega načrta in njegovih sestavin je lahko različna, vendar za soliden
poslovni načrt velja, da obsega 20 do 40 strani. Njegova vsebina mora biti strokovna,
prepričljiva in podana v privlačni obliki (Kampuševa 2010, str. 54).
Strukturo elementov poslovnega načrta po Timmons-u (v Drnovšek, Stritar, Vahčič,
2005, str. 1) prikazujemo v sliki 1.
V nadaljevanju bomo na kratko predstavili posamezne elemente poslovnega načrta,
ki smo jih povzeli po priročniku Osnove podjetništva (Drnovšek, Stritar, Vahčič,
2005, str. 2 - 5) in po priročniku Podjetništvo (Kampuševa 2010, str. 54 - 64).
1. Povzetek:
Je poslovni načrt v malem. Vključene so samo bistvene informacije, kot so kratek
opis novega ali že obstoječega podjetja, priložnost in strategija, ciljni trgi in tržna
projekcija, konkurenčne prednosti, ekonomika, dobičkonosnost in možnost žetve
ter vodstvena skupina in kadri. Vključimo lahko tudi ponudbo investitorjem.
2. Panoga dejavnosti, podjetje, proizvodi in storitve:
Tukaj se jasno predstavi poslovno področje delovanja podjetja, značilnosti naše
panoge, dejavnosti ter priložnosti, ki se ponujajo s proizvodnjo in prodajo
njegovih proizvodov, sedanje stanje in bodoče prognoze za industrijsko panogo, v
kateri bo podjetje delovalo, opis proizvodov ali storitev, ki se bodo ponujale na
trgu z njegovim potencialom ter strategija vstopa na trg in rasti posla podjetja.
3. Tržna raziskava in analiza:
Bralcu mora pokazati in predstaviti dovolj dejstev, da ima proizvod ustrezen
potencialni delež v izbrani panogi in da lahko doseže uspešno prodajo kljub
konkurenci. Temu delu je dobro nameniti veliko časa in temeljito obdelati
področje kupcev, obseg trga, konkurenco in oceno trga.
4. Ekonomika poslovanja podjetja:
Prikažejo se osnovne ekonomske in finančne značilnosti podjetja, osnovna
finančna privlačnost poslovne priložnosti s predvideno velikostjo in trajnostjo
dobičkov. Prikažejo se tako bruto in operativni dobiček, profitni potencial,
trajanje profitnega poslovanja, fiksni, variabilni in polvariabilni stroški, število
mesecev do točke preloma, število mesecev za doseganje pozitivnega denarnega
toka (upravljanje z denarnim tokom).
5. Načrt trženja:
Opisuje, kako bo podjetje dosegalo predvideno prodajo. Pri tem mora biti opisano
kaj, kako in kdo bo to naredil. Ta del vsebuje strategijo trženja, politiko cen,
prodajno taktiko, politiko prodajnih storitev in garancij, oglaševanje in promocijo
ter politiko distribucije.
Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede Diplomsko delo visokošolsko strokovnega študija
Boštjan Gašparič: Poslovni načrt za nadaljnje poslovanje podjetja Adelina BOMBEK, Poslikave s.p stran 5
6. Proizvodni in storitveni načrt:
Opiše se geografska lokacija podjetja, poslovni prostori, operativni ciklus,
zgradbe, stroji, naprave in druga sredstva, strategija in proizvodni načrt, načrt
nabave, pravne zahteve in druge uredbe in dovoljenja.
7. Načrt razvoja:
Tukaj se opišejo stroški načrtovanja in razvoja produkta ter čas, ki je potreben za
izdelavo proizvoda, ki se bo plasiral na trg. Vključuje se tudi izdelava načrtov pri
izvedbi laboratorijskega prototipa v končni proizvod. To vključuje tudi ovire
razvoja in njihovo reševanje. Tako ta del vsebuje stanje glede razvoja produkta in
prihodnje naloge, težave in tveganja, ki bi pri tem nastale, stroške razvoja ter
vprašanja industrijske lastnine.
8. Vodstvena skupina in kadri:
Tukaj je opisana organizacijska struktura podjetja in ključni vodstveni kadri in
njihove glavne dolžnosti. Opisana je tudi politika zaposlovanja in nagrajevanja v
podjetju, upravni odbor, drugi lastniki in investitorji ter njihove pravice in
omejitve in nazadnje še profesionalni svetovalci in storitve.
9. Splošni terminski načrt:
Opisani so glavni terminski načrti podjetja, ki so potrebni za uresničitev posla.
Navede se časovna omejitev odgovornosti za določene osebe. Prikažejo se
ključne aktivnosti v prvem (naslednjem) poslovnem letu. Terminski plan vsebuje
dogodke kot so registracija podjetja, končanje načrtov poslovanja in razvoja
podjetja, dokončanje prototipov, pridobivanje prodajnih predstavnikov, prikaz
proizvoda na sejmih, pridobivanje distributerjev in prodajalcev, naročila
materialov, začetek proizvodnje in poslovanja, prejem prvih naročil, prva prodaja
in nabava in plačilo prvih računov. V terminskem načrtu je potrebno prikazati
število vodilnega osebja, število proizvodnega in operativnega osebja ter dodatki
k prostorom ter opremi in za vse naštete še njihov pomen za razvoj.
10. Kritična tveganja in izzivi:
V tem segmentu se identificira čim več tveganj, ki bi lahko ogrozila obstoj in
razvoj podjetja in njihovo reševanje. S prikazom tveganj , ki so dobro utemeljena
in raziskana, investitorju dokažemo, da smo o tveganjih razmišljali in da se bomo
z njimi znali tudi spoprijeti. Kritična tveganja se lahko nanašajo na vsa področja
podjetja. Kampuševa (2010, str. 62) navaja, da bilo smotrno obravnavati tveganja
kot so: potencialno zniževanje cen s strani konkurence, potencialno neugodne
trende, ki zadevajo obravnavano panogo, stroški načrtov in izdelave, ki presegajo
ocene, nedoseganje rokov razvoja proizvoda, težave ali dolgi vodilni časi pri
nabavi delov ali materialov, težave pri zagotavljanju potrebne bančne kreditne
linije zaradi zaostrene monetarne politike in prekoračenje predvidenih stroškov
razvoja in inovacij. Pri tem je Kampuševa (2010, str. 62) tudi navedla, da se o
tem nakažejo predpostavke ali potencialni problemi, ki so najbolj kritični za
Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede Diplomsko delo visokošolsko strokovnega študija
Boštjan Gašparič: Poslovni načrt za nadaljnje poslovanje podjetja Adelina BOMBEK, Poslikave s.p stran 6
uspeh posla in da opišemo načrte za minimiziranje vpliva neugodnega razvoja na
vsakem področju tveganja, ki se tiče našega obravnavanega novega posla.
11. Finančni načrt:
Je osnova za ocenitev investicijske priložnosti in predstavlja finančna
predvidevanja prihodnjega delovanja podjetja. Z njim se ugotavlja tudi finančni
potencial tvegane naložbe in terminski plan za začetek finančno pozitivnega
rezultata. Kot navaja Kampuševa (2010, str. 62), finančni plan vsebuje štiri
osnovne predračune in se pripravi za vsaj prvih tri do pet let. Tako finančni plan
vsebuje predračun bilance uspeha, kjer predvidimo dobičke in izgube, in sicer
mesečno za prvo leto delovanja in letno za naslednja leta. Nato finančni načrt
vsebuje predračun bilance finančnih tokov, kjer bo predviden finančni tok
prikazal potrebe in časovne roke za dodatno financiranje ter potrebe po obratnem
kapitalu. Pri tem pa mora prikazati, kako pridobiti to dodatno financiranje ter pod
kakšnimi pogoji in kako dolgove odplačati. Nato finančni načrt vsebuje tudi
bilanco stanja, ki jo uporabljamo za natančno specifikacijo sredstev, ki jih
potrebujemo za izvedbo predvidene ravni poslovanja in da preko obveznosti do
virov prikažemo, kako bomo ta sredstva financirali. Kot zadnja od štirih osnovnih
finančnih predračunov je prikaz točke preloma. Tukaj se prikaže tista časovna
točka poslovanja, pri kateri bodo prvič vsi odhodki poslovanja pokriti s prihodki.
12. Pridobivanje in upravljanje z viri:
Kot navajajo Drnovšek, Stritar, Vahčič (2005, str. 5), se v tem elementu
poslovnega načrta opišejo želena višina sredstev, s katerimi bo podjetje
razpolagalo, vire za njihovo pridobitev in politiko podjetja pri ravnanju z
obratnim kapitalom. Torej moramo v tej točki pozornost posvetiti višini zaželenih
finančnih sredstev, njihovim virom, kapitalizaciji in uporabi sredstev.
13. , 14. Preglednice in priloge:
Kampuševa (2010, str. 64) navaja, da se tukaj zajemajo projekcije izkazov
dobička in izgube, projekcija izkaza denarnih tokov, projekcija bilance stanja ter
grafični prikaz točke preloma. Priložijo se lahko tudi drugi dodatki kot so
seznami, specifikacije in slike proizvodov, sistemov, programov, seznami
dobaviteljev in odjemalcev, informacije o lokacijskih faktorjih, prostorih in
napravah ter drugo.
Primerna dolžina poslovnega načrta je od 20 do 25 strani dobro premišljenega
besedila, če gre za običajen posel. Lahko je tudi daljša, če gre za zahteven posel,
vendar ne več kot do 40 strani.
Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede Diplomsko delo visokošolsko strokovnega študija
Boštjan Gašparič: Poslovni načrt za nadaljnje poslovanje podjetja Adelina BOMBEK, Poslikave s.p stran 7
3 PRIPRAVA POSLOVNEGA NAČRTA ZA
NADALJNJE POSLOVANJE PODJETJA ADELINA
BOMBEK, POSLIKAVE S.P.
3.1 OBSTOJEČE STANJE PODJETJA ADELINA BOMBEK,
POSLIKAVE S.P.
Podjetje Adelina Bombek, Poslikave s.p. posluje od 24. 04. 2009. Podjetje ni nikdar
naredilo nobenega poslovnega načrta.
Pri analizi obstoječega poslovanja podjetja za posamezno leto smo ugotovili
naslednje:
Osemmesečno poslovanje leta 2009 izkazuje dobiček v višini 33% v primerjavi s
prihodki. V posloven letu 2010 so odhodki presegali prihodke v višini 50 %,
predvsem zaradi investicije oziroma amortizacije. Iz navedenega izhajamo, da je
nujno potrebno narediti analizo tržišča in upravičiti vrednost investicije z novimi
storitvami in s povečanim prodajnim programom. Prav tako je potrebno sprejeti
ukrepe za izboljšanje poslovanja.
Ocenjujemo, da je negativno poslovanje v letu 2010, posledica premajhnega
angažiranja v smislu raziskave tržišča in premalo izkoriščenega lastnega potenciala.
Ob predpostavki, da podjetje realizira zadane cilje, ki so pogoj za uspešno nadaljnje
poslovanje, so rezultati vidni iz priložene analize poslovanja za nadaljnjih 5 let.
Podjetje si je zastavilo cilj, da bo v prihodnosti bolj prepoznavno na tržišču in da se
bo v prihodnosti za storitve podjetja zanimalo več kot dve tretini kupcev.
Da bi ugotovili, ali bo podjetje sposobno uresničiti zadane cilje, predvsem to je ali bo
nadaljnje poslovanje podjetja Adelina Bombek, Poslikave s.p. rentabilno, smo se
odločili izdelati poslovni načrt.
V ta namen smo že obstoječe elemente poslovanja nadgradili z novimi idejami in
rešitvami in tako izdelali usmeritve za nadaljnje poslovanje podjetja.
Ugotovili smo prednosti in slabosti konkurence ter kritična tveganja pri poslovanju.
S pomočjo anketnega vprašalnika smo pridobili podatke, ki kažejo, da so storitve
podjetja kupcem zanimive in da obstaja ustrezno veliko zanimanje po teh storitvah.
Zato smo naredili terminski plan in finančni načrt, ki izkazujeta ugodne rezultate.
V poslovnem načrtu smo predstavili naše storitve in nakazali način realizacije
zadanih ciljev za uspešno nadaljnje poslovanje.
Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede Diplomsko delo visokošolsko strokovnega študija
Boštjan Gašparič: Poslovni načrt za nadaljnje poslovanje podjetja Adelina BOMBEK, Poslikave s.p stran 8
3.2 POSLOVNI NAČRT ZA NADALJNJE POSLOVANJE
PODJETJA ADELINA BOMBEK, POSLIKAVE S.P.
3.2.1 POVZETEK
Z namenom izboljšanja poslovanja podjetja Adelina Bombek, Poslikave s.p. smo
izdelali poslovni načrt za nadaljnje poslovanje omenjenega podjetja.
Proizvod in storitev podjetja sta vezana na grafično oblikovanje in izdelavo
reklamnih izdelkov na podlagi digitalnega tiska in izrezovanja samolepilne folije ter
izdelavo izdelkov s pomočjo laserskega gravirnika.
Predstavili smo teoretični del in opravili izračun finančnega načrta za dobo 5 let.
Razjasnili smo proizvode in storitve in analizo anketiranja. Opredelili smo načrt
trženja, vodstvo in kadre, terminski načrt, kritična tveganja in opravili izračun
finančnega načrta za poslovanje podjetja v letih 2011 do 2015.
Rezultati anketiranja so nam pokazali pomembne podatke za nadaljnje poslovanje.
Tako smo ugotovili, da je ciljna skupina kupcev stara med 20 in 50 let. Ugotovili
smo, da je ciljna prodajna regija podravska in da so kupcem zanimivi unikatni
izdelki, ki jim jih naše podjetje lahko ponudi.
Prednost pred konkurenco pripisujemo temu, da lahko ponudimo velik spekter
storitev, da imamo nižjo ceno in boljšjo kvaliteto in obliko končnega izdelka.
Finančni izračun nam je postregel s pozitivnim poslovenjem. Tako nam je
predvideno izboljšanje poslovanje v letu 2011, kljub slabemu poslovanju v začetku
tega leta, postreglo z minimalnim dobičkom. Vsa nadaljna leta so nam po
predvidevanjih prinašala večji dobiček in s tem potrdila uspešno poslovanje podjetja.
3.2.2 PANOGA DEJAVNOSTI PODJETJA
AJPES je pri vpisu podjetja v Poslovni register podjetju Adelina Bombek, Poslikave
s.p. določil šifro dejavnosti v skladu s SKD, ki je obvezen nacionalni standard.
Uporablja se za določanje dejavnosti in za razvrščanje poslovnih subjektov. Šifra
podjetja je SKD M74.1 (oblikovanje, aranžerstvo, dekoraterstvo ).
Pri panogah oblikovanja, aranžerstva in dekoraterstva gre za ponudbo ustvarjalnega
procesa, ki je specifične narave pri čemer oblikovalec uporablja različne tehnike
ustvarjanja. Končni produkt ima zmeraj sporočilno vrednost.
Podjetje se je ob slikanju v različnih slikarskih tehnikah pričelo ukvarjati tudi z
vizualno komunikacijo in izdelovanjem unikatnih izdelkov in priročnih daril.
Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede Diplomsko delo visokošolsko strokovnega študija
Boštjan Gašparič: Poslovni načrt za nadaljnje poslovanje podjetja Adelina BOMBEK, Poslikave s.p stran 9
Temeljna dejavnost domačega podjetja je oblikovanje in izdelava reklamnih in
unikatnih izdelkov na področju vizualne komunikacije. Podjetje ideje realizira z
uporabo vrhunske strojne opreme za digitalni tisk in razrez različnih materialov s
pomočjo laserskega žarka.
Poddejavnost, s katero se podjetje ukvarja, je slikarstvo v različnih slikarskih
tehnikah.
3.2.3 PODJETJE ADELINA BOMBEK, POSLIKAVE S.P.
Podjetje Adelina Bombek, Poslikave s.p. je aprila 2009 ustanovila Adelina Bombek.
Prvoten produkt podjetja je bilo slikanje v različnih slikarskih tehnikah po
predhodnem naročilu stranke. Po šestih mesecih poslovanja je lastnica svojo storitev
razširila na izdelovanje reklamnih in unikatnih izdelkov iz različnih materialov kot so
les, plastika, akrilno steklo, steklo, guma, pena in drugi nekovinski materiali. Ti
izdelki se izdelujejo s pomočjo laserskega graviranja in razreza ter digitalnega tiska
in razrezovanja samolepilne folije. Pri tem se je povezala s podjetjem Bombek
grafične in reklamne storitve d.o.o., katerega lastnik je Marjan Bombek in ima na
področju svojih storitev že več desetletne izkušnje.
Podjetje od svojega odprtja pa vse do danes posluje s samo eno zaposleno, in sicer z
lastnico Adelino Bombek.
3.2.4 PROIZVODI IN STORITVE
Proizvod in storitev podjetja sta vezana na grafično oblikovanje in izdelavo
reklamnih izdelkov na podlagi digitalnega tiska in izrezovanja samolepilne folije ter
izdelava priročnih unikatnih izdelkov oziroma poslovnih, zabavnih in osebnih daril s
pomočjo laserskega graviranja. V primerih, ko gre za stenske poslikave, izdelavo
reklamnih panojev in dekoracije ali temnenje s samolepilno folijo se storitev
obravnavanega podjetja zaradi narave izdelka in vgradnje na določeni lokaciji
zaključi tudi na terenu.
Vsak proizvod podjetja je unikaten. Nastane ob dogovoru med stranko in
zaposlenim v podjetju. Podjetje nudi butično in mikro naklado omenjenih izdelkov.
Proizvodi in storitve podjetja so:
- oblačenje vozil v samolepilno folijo (avtografika),
- izdelava reklamnih tabel, panojev in transparentov,
- lasersko graviranje na različne materiale kot so les, plastika, akrilno steklo,
steklo, guma, pena in druge nekovinske materiale,
- izdelava štampiljk,
- tisk na tekstil,
- slikanje v različnih slikarskih tehnikah.
Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede Diplomsko delo visokošolsko strokovnega študija
Boštjan Gašparič: Poslovni načrt za nadaljnje poslovanje podjetja Adelina BOMBEK, Poslikave s.p stran 10
Oblačenje vozil v samolepilno folijo:
V tem segmentu podjetje nudi oblačenje vozil ali samo njihovo oblepljanje v
samolepilno folijo, na kateri je lahko tudi digitalna fotografija. Pod pojmom vozila
razumemo: avtomobile, tovorna vozila, avtobuse, motorna kolesa in kolesa z
motorjem, štirikolesnike, kolesa, plovila in letala.
Na ta način podjetje ponuja obdelavo različnih priročnih predmetov kot so
priklopniki za vozila, varnostne čelade, steklene površine kot so okna, vrata in mize
(jedilne, klubske in druge)
Izdelava reklamnih tabel, panojev in transparentov:
V tem segmentu podjetje nudi izdelavo unikatnih reklamnih tabel, ki so lahko
izdelane in sestavljene iz različnih materialov in po želji stranke tudi svetlobno
dodelane. Reklamne panoje in transparente podjetje izdeluje za zunanjo ali notranjo
uporabo. Prav tako pa bomo ponudili izdelavo njihovih nosilnih konstrukcij.
Lasersko graviranje in izdelava štampiljk :
V segmentu, ki ima zelo razširjen spekter ponudbe storitev, podjetje nudi izdelavo
predvsem izdelavo priložnostnih daril. Ker je lasersko graviranje mogoče ponuditi na
različnih materialih, podjetje v tej storitvi nudi izdelovanje reklamnih obeskov za
ključe, samolepilnih napisnih ploščic, izdelavo pokalov in medalj, graviranje
portretov in drugih slik, graviranje logotipov ali drugih napisov na priročna poslovna
in druga darila,…
Tisk na tekstil:
V tem segmentu podjetje nudi tisk želenih dizajnov ali napisov na vse vrste tekstilnih
izdelkov. Tisk temelji na direktnem tisku na tekstil (sitotisk) ali na principu termične
obdelave predhodno pripravljenih preslikačev.
Slikanje v različnih slikarskih tehnikah:
V tem segmentu podjetje nudi storitve v različnih slikarskih tehnikah. Pri tem se
osredotoča predvsem na tehniko olja na platno, vendar ne zanemarja tudi ostalih
slikarskih tehnik. Na zahtevo stranke nudi tudi slikanje na različne materiale, kot so
platno, papir, les, steklo, omet in drugo.
3.3 TRŢNA RAZISKAVA IN ANALIZA ANKETIRANJA
Podjetje Adelina Bombek, Poslikave s.p. nudi storitve, ki so vezane na grafično
oblikovanje in izdelavo reklamnih izdelkov na podlagi digitalnega tiska in
izrezovanja samolepilne folije ter izdelavo priročnih unikatnih izdelkov oziroma daril
s pomočjo laserskega graviranja. Omenjene storitve podjetniki in podjetja
potrebujejo za svojo promocijo pri vsakodnevnem poslovanju. Prav tako te storitve
občasno za lastno in drugo uporabo potrebujejo tudi občani.
Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede Diplomsko delo visokošolsko strokovnega študija
Boštjan Gašparič: Poslovni načrt za nadaljnje poslovanje podjetja Adelina BOMBEK, Poslikave s.p stran 11
Z namenom pridobitve nekaterih koristnih informacij za nadaljnje poslovanje
obravnavanega podjetja in za potrebe tržne analize smo izdelali anketo, ki je
vsebovala 11 vprašanj (glej prilogo).
Anketo smo izdelali v elektronski obliki ter jo poslali naključnim anketirancem.
Anketa se je med izpolnjevanjem beležila avtomatično in brez pomoči anketarja. Na
koncu anketiranja se je v elektronski obliki vrnila v zbirniku vseh anketnih
odgovorov. Pri izdelavi ankete smo si pomagali z internetnim orodjem brskalnika
GOOGLE. Internetni program je anketne odgovore beležil kot anonimne in sprotno
preračunaval vrednosti ankete tudi v odstotkih.
3.3.1 ANALIZA PODATKOV IZ ANKET
Za ciljno število izpolnjenih anketnih vprašalnikov smo si zadali število 100.
Anketiranje je potekalo preko internetnega vprašalnika, in sicer v času od 10. 04.
2011 do 30. 04. 2011.
S pomočjo ankete smo pridobivali podatke za potrditev treh podhipotez, in sicer :
- H3: podjetje je v svojem okolju premalo prepoznavno,
- H4: kupcem so zanimivi unikatni izdelki,
- H5: za storitve podjetja obstaja ustrezno veliko zanimanje.
Z anketnim vprašalnikom smo tako pridobili podatke o spolu, starosti, izobrazbi,
regionalni pozicioniranosti in statusu anketiranca, raven prepoznavnosti podjetja,
dalje oceno o oglaševanju in promociji obravnavanega podjetja ter oceno o izdelkih
in storitvah podjetja Adelina Bombek, Poslikave s.p.. V nadaljevanju bomo podali
rezultate o posameznih segmentih raziskave, do katerih smo prišli s pomočjo analize
podatkov iz anket.
1. Spol anketirancev
Med sto anketiranimi je bilo 53% žensk in 47% moških, torej več žensk, kar je
razvidno tudi iz slike 2.
Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede Diplomsko delo visokošolsko strokovnega študija
Boštjan Gašparič: Poslovni načrt za nadaljnje poslovanje podjetja Adelina BOMBEK, Poslikave s.p stran 12
Slika 2: Spol anketirancev
Vir: lastna raziskava
2. Starost anketirancev
Glede na rezultat anketiranja, ki je prikazan na sliki 3 vidimo, da je največ
anketirancev starih med 20 in 34 let (68%), nato jim sledijo anketiranci, stari med 35
in 49 let (30%), po 1% si delijo anketiranci, stari med 10 in 19 let ter med 50 in 59
let. Na anketo ni odgovoril nihče, star 60 ali več let.
Slika 3: Starost anketirancev
Vir: lastna raziskava
3. Izobrazba anketirancev
V večini primerov so anketiranci imeli srednješolsko izobrazbo oziroma gimnazijo
(62%). Višjo ali visoko izobrazbo je imelo 19% anketirancev, 8% je imelo
univerzitetno in 7% poklicno izobrazbo. Magistrsko izobrazbo so imeli 4%
anketirancev, nihče od anketiranih pa ni imel osnovnošolske izobrazbe ali doktorata.
Glej sliko 4.
47% 53%
Spol anketirancev
moški
ženski
1%
68%
30%
1% 0% 0%
Starost anketirancev 10-19 let
20-34 let
35-49 let
50-59 let
60-64 let
65 in več
Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede Diplomsko delo visokošolsko strokovnega študija
Boštjan Gašparič: Poslovni načrt za nadaljnje poslovanje podjetja Adelina BOMBEK, Poslikave s.p stran 13
Slika 4: Izobrazba anketirancev
Vir: lastna raziskava
4. Regionalna pozicioniranost anketirancev
Iz rezultatov anketiranja (slika 5) je razvidno, da je večina anketirancev prihajala iz
Podravske regije (68%). Iz vseh ostalih posameznih enajstih regij je bilo anketiranih
enako ali manj kot 6%, njihov skupni seštevek pa znaša 32%. Rezultat pove, da gre
za izrazito lokalno podjetje in da moramo v prihodnosti posvetiti več pozornosti tudi
bolj oddaljenim regijam.
Upoštevati moramo, da je bil anketni vprašalnik v osnovi posredovan predvsem
anketirancem, ki prihajajo prav iz Podravske regije. Ti so bili izbrani iz adresarja v
računalniškem programu Microsoft Outlook, ki deluje na principu pošiljanja
elektronske pošte. Tako se skupni rezultat in pridobljene informacije nanašajo
predvsem na anketirance, ki prihajajo iz Podravja.
0%
7%
62%
19%
8% 4%
0% Izobrazba končana osnovna šola
poklicna izobrazba
srednja šola, gimnazija
višja ali visoka izobrazba
univerzitetna izobrazba
magisterij
doktorat
Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede Diplomsko delo visokošolsko strokovnega študija
Boštjan Gašparič: Poslovni načrt za nadaljnje poslovanje podjetja Adelina BOMBEK, Poslikave s.p stran 14
Slika 5: Regionalna pozicioniranost anketiranca po statističnih regijah
Vir: lastna raziskava
5. Status anketirancev
Kot je razvidno iz slike 6, je 83% anketirancev imelo status fizične osebe ali občana
in 15% anketirancev status pravne osebe ali samostojnega podjetnika. Na to
vprašanje ni odgovorilo 2% anketiranih.
Slika 6: Status anketiranca
Vir: lastna raziskava
6. Prepoznavnost podjetja
Anketirance smo v okviru šestega vprašanja posredovane ankete vprašali, ali so se v
zadnjem letu srečali s kakršnim koli načinom promocije podjetja Adelina Bombek,
Poslikave s.p..
Iz slike 7 je razvidno, da 61% anketiranih še ni slišalo za kakršenkoli način
promocije obravnavanega podjetja. Kljub temu da se je 38% vseh anketiranih že
5%
68%
1% 5%
1%
4% 5% 2% 3% 0%
0%
6%
0 Regionalna pozicioniranost anketiranca Pomurska regija
Podravska regija
Koroška regija
Savinjska regija
Zasavska regija
Jugovzhodna Slovenija
Osrednjeslovenska regija
Gorenjska regija
Notranjsko-kraška regija
Goriška regija
Obalno-kraška regija
Posavska regija
83%
15%
Status fizična oseba, občan
pravna oseba, samostojni podjetnik
Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede Diplomsko delo visokošolsko strokovnega študija
Boštjan Gašparič: Poslovni načrt za nadaljnje poslovanje podjetja Adelina BOMBEK, Poslikave s.p stran 15
srečalo s promocijo, pa moramo v prihodnosti stremeti k temu, da se bo
prepoznavnost omenjenega podjetja povzpela na več kot 60% anketiranih.
Pri obdelavi podatkov iz omenjenega šestega vprašanja ankete ugotovimo, da nanj ni
odgovoril0 1% anketirancev.
Slika 7: Prepoznavnost podjetja
Vir: lastna raziskava
V kolikor je bil odgovor anketiranca v zvezi s prepoznavnostjo podjetja pozitiven
smo mu dali navodilo, da naj nadaljuje z odgovarjanjem in pri tem preskoči deveto
vprašanje. V primeru, da se anketiranci s promocijo obravnavanega podjetja še niso
srečali, so dobili navodilo, da preskočijo vprašanje 7. in 8. in nadaljujejo z 9.
vprašanjem. Rezultat odgovorov prikazuje slika 7.
7. Viri seznanjanja s promocijo podjetja
Anketirance , ki so se srečali s promocijo omenjenega podjetja v okviru 7. vprašanja,
smo vprašali, v katerem mediju so dobili informacijo o njem.
Na to vprašanje je odgovorilo 56 anketirancev, kar je v nasprotju z deležem
odgovorov »DA« (38% ) pri vprašanju 6.
Ugotavljamo, da je v veliki večini izstopal odgovor, da so anketirani zasledili
oziroma slišali za podjetje preko znancev ali prijateljev (26 anketiranih ali 46% od
56-ih) ter preko interneta (14 anketiranih ali 25% od 56-ih). Pri tem je 11 (20%)
anketiranih od 56-ih odgovorilo z odgovorom »drugo« ter 2 (4%) anketiranih z
odgovorom »reklamni letaki ali zgibanke« in 1 anketiran (2%) z odgovorom
»plakatom«. Ugotovljena dejstva prikazuje slika 8.
38%
61%
Prepoznavnost podjetja
da
ne
Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede Diplomsko delo visokošolsko strokovnega študija
Boštjan Gašparič: Poslovni načrt za nadaljnje poslovanje podjetja Adelina BOMBEK, Poslikave s.p stran 16
Slika 8: Viri seznanjanja s promocijo podjetja
Vir: lastna raziskava
8. Ocena oglaševanja in promocije podjetja Adelina Bombek, Poslikave s.p.
Največ anketiranih (30%) je bilo mnenja, da je oglaševaje in promocija podjetja zelo
dobra (4). Slabo in nezadovoljivo oceno oglaševanja je podjetju prisodilo po 17%
anketiranih. Dobro oceno oglaševanja je podalo 13% anketiranih in 15% anketiranih
je bilo mnenja, da je oglaševanje in promocija podjetja odlična (5). Neopredeljenih
oziroma oceno »0« je podalo 7% anketiranih.
Iz ocen smo pridobili podatek, da je oglaševanje in promocija podjetja DOBRA
(ocena 3). Omenjeno prikazuje slika 9.
Slika 9: Ocena oglaševanja podjetja
Vir: lastna raziskava
2; 3%
14; 25%
0; 0%
1; 2%
2; 4%
26; 46%
0; 0% 11; 20%
Viri seznanjanja s promocijo podjetja časopis, revije
internet
turistične agencije
plakati
reklamni letaki, zgibanke
obveščanje preko znancev, prijateljev radio
drugo
7%
17%
18%
13%
30%
15%
Ocena oglaševanja in promocije podjetja
ocena 0 (neopredeljeno)
ocena 1 (nezadovoljivo)
ocena 2 (slabo)
ocena 3 (dobro)
ocena 4 (zelo dobro)
ocena 5 (odlično)
Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede Diplomsko delo visokošolsko strokovnega študija
Boštjan Gašparič: Poslovni načrt za nadaljnje poslovanje podjetja Adelina BOMBEK, Poslikave s.p stran 17
9. Najuspešnejša promocija po mnenju anketirancev
V okviru 9. vprašanja posredovane ankete smo anketirance povprašali, kateri način
promocije je po njihovem mnenju, glede na ponujeno izbiro medijev najuspešnejši.
Slika 10: Najuspešnejša promocija
Vir: lastna raziskava
Iz pridobljenih podatkov in iz grafa na sliki 10 je razvidno, da so anketiranci mnenja,
da je najuspešnejša promocija podjetja takrat, ko govorimo o obveščanju preko
znancev ali prijateljev (28%), sledi ji internet (26%), nato televizija (15%), reklamni
plakati in zgibanke (14%), radio (7%), plakati (5%), časopisi ali revije (3%),
turistične agencije (2%).
Z analizo smo pridobili informacijo, da moramo predvsem promocijskim medijem,
kot so obveščanje preko znancev ali prijateljev, internetu, televiziji, reklamnim
plakatom in zgibankam posvetiti čim več pozornosti, saj so to mediji, ki so po
mnenju anketiranih najuspešnejši za promociji podjetja.
10. Zanimivost ciljnih skupin izdelkov
S vprašanjem številka 10, kjer so anketiranci izbirali med tremi možnimi odgovori,
smo pridobivali informacije o ciljni skupini izdelkov.
3%
2%
15%
7%
0% 26%
5%
14%
28%
Najuspešnejša promcija časopis, revije
turistične agencije
televizija
radio
drugo
internet
plakati
reklamni plakati, zgibanke obveščanje preko znancev, prijateljev
Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede Diplomsko delo visokošolsko strokovnega študija
Boštjan Gašparič: Poslovni načrt za nadaljnje poslovanje podjetja Adelina BOMBEK, Poslikave s.p stran 18
Slika 11: Zanimivost ciljne skupine izdelkov
Vir: lastna raziskava
Iz grafa na sliki 11 je razvidno, da so v veliki meri (65%) anketirancem zanimivi
unikatni izdelki. Preprosti in klasični izdelki so zanimivi za 32% anketiranih. Nihče
od anketiranih pa ni pokazal zanimanja po tradicionalnih izdelkih. Pri tem vprašanju
3% anketiranih ni oddalo svojega glasu.
11. Raven zanimanja za storitve podjetja
Z vprašanjem številka 11 smo pridobili rezultate glede zanimanja za storitve
podjetja. Pri tem smo anketiranim ponudili tri različne možnosti za odgovor. Po
obdelavi z anketo pridobljenih podatkov smo ugotovili, da so storitve obravnavanega
podjetja anketirancem zanimive in da jih občasno tudi potrebujejo. Rezultat
odgovorov na 11 vprašanje prikazuje slika 12.
Slika 12: Raven zanimanja za storitve podjetja
Vir: lastna raziskava
0
65
32
Skupina izdelkov tradicionalni
unikatni
preprosti in klasični
37
46
1,4 Zanimanje za storitve podjetja
storitve so zanimive, vendar jih ne potrebujem storitve so zanimive in jih potrebujem
Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede Diplomsko delo visokošolsko strokovnega študija
Boštjan Gašparič: Poslovni načrt za nadaljnje poslovanje podjetja Adelina BOMBEK, Poslikave s.p stran 19
Glede na rezultat anketiranja pri vprašanju številka 11 (glej prilogo) lahko trdimo, da
so storitve podjetja anketirancem zanimive, saj se je tako opredelilo 83%. Pri tem pa
moramo upoštevati, da se je 37% anketirancev kljub temu, da so jim storitve podjetja
zanimive, opredelilo, da jih ne potrebujejo, in 46% anketiranih, da jih storitve
podjetja zanimajo in jih potrebujejo.
Če povzamemo celotno analizo ankete, lahko ugotovimo, da je na anketni vprašalnik
odgovorilo pretežno enako število moških kot žensk, starih med 20 do 50 let.
Omenjena starost je tudi ciljna skupina kupcev storitev obravnavanega podjetja.
Izobrazba kupcev v naših storitvah ni relavanten podatek in je zgolj informativne
narave ter kazalnik skupine anketirancev. Večina anketirancev je iz Podravske regije,
ki je tudi ciljna regija podjetja, saj je podjetje Adelina Bombek, Poslikave s.p.
ustanovljeno v tej regiji in v njej tudi posluje. Opazili smo, da moramo veliko
pozornost posvetiti tudi ostalim regijam, pri katerih bi prioritetno na prva štiri mesta
uvrstili Osrednjeslovensko, Pomursko, Savinjsko in Posavsko regijo. Ta odločitev je
bila izbrana na podlagi podatkov, ki smo jih pridobili s pomočjo opravljene ankete
ob upoštevanju dejstva, da so omenjene regije sosednje regiji v kateri je ustanovljeno
obravnavano podjetje.
Opazili smo, da ima večina anketiranih status fizične osebe oziroma občana in le
majhen delež status pravne osebe ali samostojnega podjetnika. Iz tega sledi, da
moramo večjo pozornost posvetiti skupini oseb s statusom pravne osebe ali
samostojnega podjetnika. Anketa nam je podala ugotovite, da se večina anketiranih
še ni srečala s kakršnim koli načinom reklamiranja podjetja. To pomeni, da glede na
to, da je večina anketiranih prihajala iz domače regije (Podravska regija), da je
podjetje Adelina Bombek, Poslikave s.p. v svojem okolju premalo prepoznavno. S
tem smo tudi potrdili našo podhipotezo številka tri. Iz rezultata obdelanih
podatkov iz anket tudi vidimo, da sta bila obveščanje preko znancev ali prijateljev ter
internet najuspešnejša vira reklamiranja obravnavanega podjetja. V prihodnosti
nameravamo ta način obveščanja vzdrževati ter se še dodatno potruditi pri
reklamiranju s plakati, reklamnimi letaki in zgibankami in tako sedanjo povprečno
oceno »dobro« (3) izboljšati in doseči najmanj oceno »zelo dobro« (4). Ugotovili
smo, da so z dvotretjinsko večino kupcem zanimivi unikatni izdelki. S tem smo
potrdili našo podhipotezo številka štiri. Kupcem so zanimivi še preprosti in
klasični izdelki. Ne zanimajo pa jih tradicionalni izdelki.
Vidimo, da so storitve obravnavanega podjetja kupcem v zelo veliki meri zanimive.
Zastavljeno podhipotezo številka pet, da za storitve podjetja obstaja ustrezno
veliko zanimanje, smo delno potrdili, saj se je več kot polovica anketiranih,
odločila, da jih storitve domačega podjetja zanimajo in jih občasno tudi
potrebujejo. Naš cilj v prihodnosti je, da se v prihodnje na tržišču za storitve
obravnavanega podjetja zanima več kot dve tretini kupcev (glede na obdelane
podatke iz anketnega vprašalnika je obstoječe stanje manj kot 50%).
Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede Diplomsko delo visokošolsko strokovnega študija
Boštjan Gašparič: Poslovni načrt za nadaljnje poslovanje podjetja Adelina BOMBEK, Poslikave s.p stran 20
3.3.2 KONKURENCA
Danes je uspešen boj s konkurenco eden od poglavitnih dejavnikov uspešnega
poslovanja. V našem primeru nas to ne skrbi v veliki meri, saj se na tržišču pojavlja
dovolj velika potreba po tovrstnih storitvah.
Konkurenco nam predstavljajo že obstoječa podjetja, ki se ukvarjajo z enako
dejavnostjo kot obravnavano podjetje. Za konkurenčna podjetja štejemo tista, ki
delujejo v širši okolici občine Ptuj. Njihova prednost se kaže v večletnem delovanju
in prepoznavnosti na tržišču. Slabost pa vidimo v tem, da imajo majhen spekter
ponudb storitev, višjo ceno in slabšo kvaliteto in obliko končnega izdelka.
Na seznam trenutnih konkurentov lahko uvrstimo naslednja podjetja:
- Pink oblikovanje, Flavija Vajda s.p.
- Pokalček, prodaja pokalov, medalj in graviranje David Vrabl s.p.
- Rosenfeld Aracki Zora s.p. - Graverstvo, prepisovanje, razmnoževanje in
izdelava štampiljk
3.4 NAČRT TRŢENJA
3.4.1 STRATEGIJA TRŢENJA
Zaradi težnje k doseganju nadpovprečnih rezultatov poslovanja v panogi
obravnavanega podjetja smo izbirali med tremi strategijami trženja in sicer strategijo
vodenja v stroškovni učinkovitosti, diferenciacijo ter strategijo osredotočenja ali
strategija tržnih niš.
Obravnavano podjetje je izbralo strategijo osredotočenja ali strategija tržnih niš.
Strategija osredotočenja ali strategija tržnih niš v našem primeru pomeni, da se bo
podjetje osredotočilo le na segmente, ki smo jih omenili v poglavju 3.2.4 Proizvodi
in storitve (glej stran 9). Pri tem bomo po analizi povpraševanja izdelali tudi
specializiran proizvod. Znotraj ciljnega segmenta bomo uporabili tudi določene
pristope, ki jih določata strategiji vodenja v stroškovni učinkovitosti in diferenciacije.
Pri prodaji proizvodov ali storitev obravnavanega podjetja starost in spol nimata
posebnega pomena. V ospredje bodo postavljene osebe oziroma podjetja s statusom
pravne osebe ali samostojnega podjetnika. Fizičnim osebam oziroma občanom se bo
posvečal manjši pomen. V odstotkih bo to znašalo 80% proti 20%. Razlog se skriva
v tem, da se storitve podjetja v pretežni meri ponujajo za reklamiranje in promocijo
podjetij.
Stik z navedenimi se bo vzpostavljal internetno preko e-pošte (email), telefonično in
osebno. Vrstni red vzpostavljanj stikov ni predpisan, saj se bo način kontaktiranja
Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede Diplomsko delo visokošolsko strokovnega študija
Boštjan Gašparič: Poslovni načrt za nadaljnje poslovanje podjetja Adelina BOMBEK, Poslikave s.p stran 21
sproti prilagajal potrebam in drugim dejavnikom strank. Ponujale se jim bodo
grafične storitve v smislu digitalnega tiska in izdelava unikatnih izdelkov s pomočjo
laserskega gravirnika.
Storitve podjetja izvajajo tudi konkurenti po vsej državi, zato bo moral biti naš
tovrstni končni produkt brezhiben in cenovno zanimiv.
Podjetje se bo v zadnjih 4 mesecih posameznega leta moralo še dodatno angažirati in
pripravljati ustrezne in boljše ponudbe od konkurence. V tem času podjetja s
promocijskim materialom obdarujejo nove in stare stranke, zato se povpraševanje po
storitvah, ki jih ponuja obravnavano podjetje, poveča.
Pri storitvah, ki se nanašajo na slikarstvo, se bomo lotili strategije trženja na način,
da bomo pripravili dobrodelno akcijo, na kateri se bodo ponujala slikarska dela.
Večji del zaslužka bo šel v dobrodelne namene. Stremeli bomo k temu, da bomo
pokrili materialne stroške, sami pa pri tem imeli minimalni zaslužek. Tako bomo
istočasno predstavljali svoje podjetje in naše storitve.
3.4.2 POLITIKA CEN
V tej točki poslovnega načrta fiksno ceno storitve in s tem izdelave izdelka ne
moremo opredeliti. Stremeli bomo k tem, da bo vsak izdelek unikaten. Pri tem bomo
oblikovali osnovne okvire cen, ki bodo v pomoč pri določanju fiksne cene.
Podjetje se bo držalo načela, da bo cena storitev za kupca ugodnejša pri enaki ali
boljši kvaliteti kot pri konkurenci. Glede na to, da se podjetje ne bo ukvarjalo z
monopolno ponudbo storitev in da je konkurenca na tržišču velika, bomo stremeli k
strategiji vodilne cene, in sicer kot pravijo Drnovšek, Stritar, Vahčič (2005, str. 62)
se pri tej strategiji izdelkom in storitvam postavi nekoliko nižje cene od
konkurenčnih podjetij. S tem podjetje poveča obseg prodaje, a se izgubljeni dobiček
na enoto zaradi manjše razlike v ceni nadomesti z večjim obsegom prodaje in s tem
večjim celotnim dobičkom.
V primerih, ko bo naročilo vsebovalo večje število izdelkov, bomo pri določanju
končnih cen uporabili strategijo lihih števil, ki temelji na psihološkem učinku na
kupca. Transportni stroški v bolj oddaljene kraje bodo vključeni v odvisnosti od
vrednosti posla. Popuste bomo dajali glede na količino, sezonska naročila ali stalnost
stranke. V primeru plačila celotnega zneska vnaprej bomo v dogovoru s stranko
upoštevali še dodaten popust. Velikosti popustov bodo odvisne od nabavne vrednosti
materiala, ki bo uporabljen pri storitvi.
3.4.3 PRODAJNA TAKTIKA
V začetni fazi iskanja potencialnih strank je najboljši način trženja naših storitev
osebna prodaja končnim kupcem. S tem delom poslovanja se bo v začetku ukvarjala
lastnica podjetja. To pomeni, da bo poleg ostalih vlog izvajala tudi vlogo
distributerja. Delo distributerskih nalog bo opravljala najmanj dva dni v tednu. V
Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede Diplomsko delo visokošolsko strokovnega študija
Boštjan Gašparič: Poslovni načrt za nadaljnje poslovanje podjetja Adelina BOMBEK, Poslikave s.p stran 22
kolikor bo na razpolago več časa za distribucijo, bo to opravljala tudi do štiri dni na
teden. Ostali dnevi bodo namenjeni vzdrževanju poslovanja in izdelovanju izdelkov.
Način prodaje bo potekal tako, da bo s potencialnimi kupci vzpostavila stik
telefonično ali preko interneta. Z njimi se bo poskušala dogovoriti za sestanek, na
katerem bo s pomočjo gradiva za oglaševanje predstavila storitve podjetja. Nato se
bo na podlagi dogovora pripravila ponudba in po potrebi tudi predstavitveni izdelek.
V kolikor se izkaže, da v konkretnem primeru ne bo prišlo do posla, se stranki
ponudi možnost občasnega obveščanja in priprava ponudb za določene priložnosti.
Podjetjem ali osebam bomo pustili kontaktne podatke, da bi lahko z nami kontaktirali
v primeru potrebe po naših storitev. Ob tem jim bomo poskušali ponuditi tudi drug
termin za ponovno predstavitev naših storitev.
Vse predstavitve in ponudbe bomo tudi beležili v posebni tabeli, ki nam bo služila
kot koledar za ponovne predstavitve in možnost potencialnih poslov. Glej tabelo 1.
Tabela 1: Evidenca predstavitev storitev, izdelava ponudb in opravljenih poslov
Zaporedna
številka Datum Podjetje Predstavitev
Izdelava
ponudbe Posel Opomba
1.
2.
3.
...
Vir: avtor
Delo distributerskih nalog se bo planiralo v grobem za celo leto. Nato se bo plan
razdrobil na mesece in tedne. Nerealiziran planiran dan distribucije se prestavi na
naslednji dan. Pri dogovarjanju za posel ima distributer pravico, da stranki da popust,
ki pa je odvisen od dejavnikov, omanjenih v poglavju politika cen.
3.4.4 POLITIKA PRODAJNIH STORITEV IN GARANCIJ
Podjetnica bo svoje storitve izdelovala v dogovorjenem roku. Če bi se zgodilo, da bi
se pri storitvi kakšna stvar zalomila oziroma izdelek ne bi bil narejen, kot je bilo v
dogovorjeno, se bomo skupaj s stranko poskušali dogovoriti o najboljši možni rešitvi
nastalega problema. Rašitve, ki jih bomo ponudili strankam, bodo ali popust pri ceni,
popravek izdelka ali pa ponovna izdelava izdelka. V kolikor bo za spremembe kriva
stranka in bomo morali že narejen izdelek popraviti ali spremeniti, bomo pri dodatni
ceni tudi upoštevali razne popuste ali brezplačno spremembo, če bi šlo za dobro ali
redno stranko.
Ker naše storitve ponujajo tudi izdelke, ki jih je potrebno pravilno vzdrževati, bomo
naše stranke o pravilni rabi tudi poučili. Morebitne garancijske roke bomo določili v
dogovoru s stranko, saj so ti odvisni tudi od materialov, s katerimi bomo opravljali
Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede Diplomsko delo visokošolsko strokovnega študija
Boštjan Gašparič: Poslovni načrt za nadaljnje poslovanje podjetja Adelina BOMBEK, Poslikave s.p stran 23
našo storitev. V kolikor se pokaže potreba po servisiranju in uveljavljanju garancije,
bomo stranke poučili o možnostih popravila in kako bo to vplivalo na ceno.
3.4.5 OGLAŠEVANJE IN PROMOCIJA
Odločili smo se, da bomo v našem podjetju oglaševali storitve na naslednje načine:
- poslikava z logotipom in storitvami domačega podjetja na osebnem
avtomobilu;
- izdelava propagandnega materiala z našim logotipom (majice, obeski, pisala,
letaki, poslovne kartice - vizitke,... );
- letno obdarovanje poglavitnih strank,
- občasno bomo oddali ponudbeni oglas v časopis in radio;
- udeležili se bomo dobrodelnih prireditev ali sejmov, kjer bomo lahko
predstavljali naše podjetje;
- sprotno bomo obnavljali internetno stran podjetja ( www.adelina.si ) ter po
potrebi izdelali profil podjetja na internetni strani Facebook-a.
Nove stranke si bomo pridobivali naključno ali načrtovano z deljenjem letakov,
brošur in drugega reklamnega materiala na točno določenem območju. Vsi
propagandni izdelki bodo vsebovali naše kontaktne podatke.
3.4.6 POLITIKA DISTRIBUCIJE
Zavzemali se bomo, da se vsaki stranki posvetimo z največjo možno mero in ji tako
pomagamo do lažje izbire v ponudbi naših izdelkov oziroma storitev. Seznanili jo
bomo z našimi zmožnostmi pri izdelavi unikatnih izdelkov oziroma obsegu
ponujenih storitev.
Izdelke oziroma storitve bo obravnavano podjetje ponujalo na lokaciji podjetja
oziroma v primerih stenskih poslikav na sami lokaciji objekta.
Izdelke bodo stranke v večini prevzemale na lokaciji podjetja oziroma jim bomo te v
dogovoru dostavili na dom. V tem primeru se bomo za bližnje lokacije posluževali
lastne angažiranosti pri prevozu izdelka oziroma blaga ter v primeru večjih
oddaljenosti pošiljanja po pošti.
3.5 PROIZVODNI IN STORITVENI NAČRT
3.5.1 GEOGRAFSKA LOKACIJA
Sedež podjetja se nahaja na naslovu Cirkulane 55 v občini Cirkulane. Občina se
nahaja na južnem delu Štajerske v bližini meje z republiko Hrvaško. Večje slovensko
mesto v bližini je Ptuj, ki je v smeri severa oddaljen cca. 15 km. Zaradi stiske
poslovnih prostorov se sekundarna lokacija podjetja nahaja na naslovu Mezgovci ob
Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede Diplomsko delo visokošolsko strokovnega študija
Boštjan Gašparič: Poslovni načrt za nadaljnje poslovanje podjetja Adelina BOMBEK, Poslikave s.p stran 24
Pesnici 1/A, občina Dornava. Tukaj se izvaja večina del v proizvodnem procesu,
razen tistih, ki zahtevajo delo na terenu. Sekundarna lokacija podjetja je lahko
dostopna. Poslovni prostor meri 65m², na asfaltiranem parkirišču nudi 4 parkirna
mesta. Slabost lokacije je v tem, da je najbližje večje mesto Ptuj, ki je oddaljeno cca
8 km. Prednost te lokacije pa se kaže v tem, da so bili delovni prostori ob nastanku
podjetja že urejeni.
3.5.2 STROJI, NAPRAVE IN DRUGA SREDSTVA
Podjetje pri svojih storitvah uprablja naslednje stroje in napreve:
- laserski gravirnik, ki omogoča leserski razrez in graviranje na določne vrste
materialov. Omogoča obdelavo na vodoravni površini 45x30cm ter obdelavo
valjastih obliki v dolžini 25cm.
- profesionalni digitalni tiskalnik, ki istočasno omogoča razrez potiskanih
materialov. Stroj omogoča digitalno obdelavo širine 104 cm, neskončne
dolžine.
- Osebni in prenosni računalnik za grafično predpripravo končnih produktov.
Na sekundarni lokaciji podjetje uporablja tudi večji zaprti prostor za obdelavo
osebnih in manjših tovornih vozil. V kolikor se pokaže potreba po večjih delovnih
prostorih, ovire ni, saj je okrog objekta dovolj prostora za širitev.
3.5.3 STRATEGIJA IN PROIZVODNI NAČRT
Podjetje se v večini ukvarja z unikatnimi storitvami in storitvami po naročilu stranke.
Zaradi tega bo delovalo po predhodnem naročilu oziroma po potrebi kupcev.
Sam operativni ciklus se bo pričel z nabavo materiala za izdelavo končnega
produkta. Večinoma bomo delali po strategiji »just in time« in tako svoje stroške
obdržali na minimumu. Podjetje si ne bo delalo večjih zalog, razen ko gre za mesece
v letu, ko je smotrno pričakovati povečano povpraševanje po storitvah. V primeru
povečanega obsega dela si bo najprej pomagalo z družinskim osebjem, nato pa bo
poseglo po dodatnem zaposlovanju.
Proizvodni ciklus se bo v večini primerov pričel z računalniško obdelavo, ki ji bo
sledila verzija končnega produkta v predogledu, in sicer v elektronski obliki. Celotna
proizvodnja, razen v primeru montaže produkta ali slikanje v različnih slikarskih
tehnikah na terenu, se bo izvedla na lokaciji podjetja. V primeru večjega obsega dela
ali povpraševanja po storitvah, ki bi jih zaradi tehničnih težav ne mogli izvesti, si
bomo poiskali kooperante. Za ta primer si bomo že predhodno pripravili možne
kandidate. Stremeli bomo k temu, da sodelujoča podjetja ne bodo z bližnjega
območja in nam ne bodo predstavljala neposredne konkurence.
Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede Diplomsko delo visokošolsko strokovnega študija
Boštjan Gašparič: Poslovni načrt za nadaljnje poslovanje podjetja Adelina BOMBEK, Poslikave s.p stran 25
Ves delovni proces bo vsakodnevno, razen sobot in nedelj, izveden med 08.00 in
16.00 uro. Po potrebi se bo delovni čas premaknil ali reztegnil, puščamo možnost, da
se bo delo izvajalo tudi v soboto ali nedeljo. Zaradi kvalitete dela si bomo
prizadevali, da vsakodnevni delovni čas ne bi presegel 12 delovnih ur. Kontrolo
kvalitete bomo opravljali sprotno in za vsak izdelek posebej.
Poiskali si bomo stalne dobavitelje, pri katerih bomo pridobili ugodne rabate.
3.6 VODSTVENA SKUPINA IN KADRI
Podjetje zaposluje samo eno osebo, in sicer lastnico podjetja. Naloge bo opravljala v
okviru naslednjih vlog:
- lastnik podjetja,
- vodja podjetja,
- distributer,
- nabavni referent,
- grafični oblikovalec,
- profesionalni obdelovalec zaključnih del,
- slikar.
Ne bo pa opravljala funkcije računovodje, saj za to nima potrebnega znanja.
Lastnica podjetja se bo morala angažirati na mnogih področjih, zato bo potrebovala
veliko samoizobraževanja in obiskovanja raznih specialističnih sejmov. Njene
kompetence se med drugim kažejo v tem, da je uspešno zaključila srednjo šolo za
modno oblikovalko in opravila sprejemni izpit iz slikarstva za sprejem na slikarsko
akademijo. Je umetniško nadarjena. Prav tako je vse do odprtja svojega podjetja
pomagala v družinskem podjetju, ki se ukvarja z enakimi storitvami kot njeno
podjetje.
V primeru povečanega obsega dela bo podjetje dodatno zaposlilo delavca za
področje, kjer se bo pokazala potreba po njem. Zaposlenega se bo po potrebi tudi
dodatno izobrazilo.
3.7 SPLOŠNI TERMINSKI NAČRT
3.7.1 KLJUČNE AKTIVNOSTI V NADALJEVANJU POSLOVNEGA LETA
Ključne aktivnosti v nadaljevanju poslovnega leta 2011 bomo opredelili od meseca
junija naprej, saj bi sicer zaradi časovnega zamika na koncu leta imeli napačne
podatke.
Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede Diplomsko delo visokošolsko strokovnega študija
Boštjan Gašparič: Poslovni načrt za nadaljnje poslovanje podjetja Adelina BOMBEK, Poslikave s.p stran 26
Ker podjetje že posluje od leta 2009, se bo lahko posvetilo samo aktivnostim, ki se
navezujejo na ponudbo in prodajo storitev.
Predvideli smo mesečni terminski načrt podjetja z vidika vrednosti realizacije tako
kot je prikazano v tabeli 2.
Tabela 2: Predvidena mesečna realizacija
Vrsta dela: Vrednost realizacije:
Oblačenje ali polepljenje vozila 650 EUR
Izdelava štampiljk 250 EUR
Prodaja ene ročno poslikane slike na mesec 150 EUR
Nudenje laserskega graviranja in razreza 450 EUR
Izdelava reklamnih tabel, panojev, transparentov, napisov 750 EUR
Tisk na tekstil 350 EUR
Skupaj: 2600 EUR
Vir: avtor
Iz tabele 2 je razvidno, da smo predvideli mesečno realizacijo v vrednosti 2600 EUR.
Za doseganje zadanega cilja smo iz vsakega segmenta naših storitev določili želeno
vrednost realizacije. Pri tem dopuščamo možnost, da v kolikor v posameznem
segmentu ne dosežemo zadane vrednosti lahko primankljaj dosežemo s povišanjem
realizacije v katerem od drugih.
3.7.2 GRAFIČNA PREDSTAVITEV TERMINSKEGA NAČRTA
V tabeli 3 je prikazana grafična predstavitev realizacije terminskega načrta. Cilj je,
da pri vseh prodajnih programih ali področjih oziroma storitvah na koncu leta
dosežemo načrtovane rezultate. To pomeni, da glede na terminski načrt skupaj s
predvideno mesečno realizacijo (glej tabelo 2) dosežemo zadovoljive mesečne
rezultate.
Tabela 3: Terminski načrt
Aktivnosti v letu
2011 Jan-Maj Jun Jul Avg Sep Okt Nov Dec
Oblačenje vozila
Izdelava štamp.
Risanje slike
Lasersko grav.
Reklamne tab.,..
Tisk na tekstil
Vir: avtor
Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede Diplomsko delo visokošolsko strokovnega študija
Boštjan Gašparič: Poslovni načrt za nadaljnje poslovanje podjetja Adelina BOMBEK, Poslikave s.p stran 27
Tabela 3 prikazuje aktivnosti v letu 2012. Pri tem smo predvideli, da moramo s
storitvami izdelovanja štampiljk, risanja slik in leserskega graviranja dosegati
načrtovane rezultate že v mesecu januarju. Z oblačenjem vozil moramo rezultate
doseči v mesecu juliju, s tiskom na tekstil v mesecu avgustu in z izdelavo reklamnih
tabel v mesecu septembru. Kljub načrtovanemu terminskemu planu bomo stremeli k
temu, da želeno poslovanje z določeno aktivnostjo dosežemo že prej.
3.8 KRITIČNA TVEGANJA IN IZZIVI
Zavedamo se, da vseh kritičnih dogodkov oziroma tveganj, ki se bodo pri poslovanju
obravnavanega podjetja pojavili, ne moremo predvideti.
Vnaprej bi lahko predpostavljali kritična tveganja, ki se nanašajo na naslednja
področja:
- Konkurenca
Konkurenca nam predstavlja osnovno in poglavitno kritično tveganje. V ta
namen bomo ves čas poslovanja skrbno bdeli nad njo in jo šteli kot dejavnik
ki nas vzpodbuja, motivira, sili k boljšem in uspešnejšem poslovanju in učenju
premagovanju ovir na osnovi storjenih napak in drugo.
- Poškodba strojev, naprav in prostorov zaradi naravnih in drugih nesreč
V ta namen bomo objekt, prostore in opremo ustrezno zavarovali. Prav tako
bomo v času odprave napake oziroma poškodbe pozornost posvetili drugim
storitvam, ki so dovolj rentabilne za doseganje finančnih ciljev.
- Ponudba je slabša od konkurence
Vkolikor bomo opazili, da imamo slabšo ponudbo od konkurence, bomo le to
izboljšali tako, da bomo nakupili nove stroje in se bo lastnica oziroma
zaposleni dodatno izobrazili.
- Zniževanje cen konkurence
Eno od načel našega poslovanje je v tem, da bomo cenejši od konkurence pri
enaki ali boljši kvaliteti. Vkolikor bomo ugotovili, da bi konkurenca postavila
prenizke cene, ki jim zaradi nabavnih stroškov ne bomo kos , bomo cene kar
se da prilagodili in morebitno višjo ceno zagovarjali z večjo kvaliteto izdelka
oziroma dodatnimi spremljajočimi storitvami.
- Prodaja storitev ne dosega ciljev
Kljub temu da bomo velik poudarek namenjali prodaji in promociji podjetja,
si bomo pomagali še z dodatnim reklamnim materialom. Še dodatno bomo
izvajali aktivnost v zvezi iskanja novih strank, direktna prodaja storitev ter se
udeležili in predstavili svojo ponudbo izdelkov in storitev na sejmih. Prav
tako bomo proučili vzrok za slabšo prodajo in nato določili nujne ukrepe za
izboljšanje tega segmenta. Zavedamo se, da je ta segment tisti, ki posredno
Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede Diplomsko delo visokošolsko strokovnega študija
Boštjan Gašparič: Poslovni načrt za nadaljnje poslovanje podjetja Adelina BOMBEK, Poslikave s.p stran 28
določa tudi nadaljnje poslovanje in uspešnost podjetja, zato ga bomo
poskušali v čimkrajšem času pripeljati do zadanih ciljev.
- Prevelika oddaljenost od ciljnih kupcev
Vkolikor se bo izkazalo, da posel podjetja trpi zaradi slabe lokacije, bomo del
podjetja preselili na drugo lokacijo, ki bo po predhodnem analiziranju nudila
ugodne rezultate.
- Izpad zaposlenih – v našem primeru lastnice kot edine zaposlene v podjetju
Zavedamo se, da ne moremo reči »ostali bomo zdravi«, saj je to dejavnik
višje sile. Zato bomo stremeli k temu, da v najkrajšem možnem času
zaposlimo osebo in se s tem vsaj delno izognemo problemu. Eventualno
nezadovoljstvo zaposlene oziroma zaposlenih bomo poskušali preprečiti z
nagrajevanjem in motiviranjem ter prijaznim delovnim okoljem.
- Izpad finančnih sredstev
Vkolikor se bomo znašli v situaciji, da bi pošle naše finančne zaloge, katerih
vzrok je bodisi v neplačevanju strank ali v slabih poslovnih rezultatih, bomo
le te poskušali reševati tako, da bomo poskusili pridobiti denarno posojilo in
preverili rentabilnost nadaljnjega poslovanja.
- Nezadovoljstvo strank
To kritično tveganje bomo jemali zelo resno saj se zavedamo, da je
nezadovoljna stranka slaba reklama kar posledično pomeni slabše poslovanje
podjetja. Delali bomo na tem, da bodo stranke zadovoljne z našimi
storitvami, cenami in našim odnosom do njih. Pri tem bomo prijazen odnos
vzdrževali tudi do strank konkurence ter ostalih, ki bi se lahko v prihodnosti
pokazali kot potencialne stranke.
Zavedamo se , da v kolikor se pokažejo znaki kritičnega tveganja v praksi, bo
prišlo do finančnih problemov. Vkolikor se pokaže pri reševanju kritične
situacije problem v zvezi z nezadovoljivim finančnim virom, bo potrebno
ponovno predelati poslovni načrt v smislu vzpostavitve ugodnega oziroma
rentabilnega nadaljnjega poslovanja.
Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede Diplomsko delo visokošolsko strokovnega študija
Boštjan Gašparič: Poslovni načrt za nadaljnje poslovanje podjetja Adelina BOMBEK, Poslikave s.p stran 29
3.9 FINANČNI NAČRT
BILANCA USPEHA
Iz naših predračunov bilance uspeha za obdobje 5 let, ki jih prikazujejo tabele 4.1,
4.2 in 4.3 zasledimo naslednje:
Bilanco uspeha za leto 2011 prikazuje tabela 4.1. Iz nje je razvidno, da poslovanje v
prvih 5 mesecih izkazuje negativni poslovni rezultat. Analiza poslovanja kaže, da ni
mogoče zmanjšati materialnih stroškov, stroškov dela in armortizacijskih stroškov, ki
so optimalni oziroma minimalni, temveč je nujno potrebno povečati prihodke iz
poslovanja.
Prihodki poslovanja morajo biti v višini, ki pokrivajo vse materialne stroške,
armortizacijo, minimalne stroške dela in zagotavlja pozitivno poslovanje.
Poslovanje drugega polletja 2011 prikazuje povečanje prihodkov iz poslovanja. S
povečanimi poslovnimi prihodki bi bili pokriti vsi stroški poslovanja. To so stroški
osnovnih materialov in storitev, stroški dela, armortizacija in dobiček, ki si ga
podjetnik lahko izplača za vodenje podjetja.
Amortizacija delovnih sredstev je 5 let. Iz tabele 4.1 je razvidno, da je mesečna
amortizacijska vrednost 237 EUR, kar letno znaša 2844 EUR.
Stroški porabe za storitve so v prvih petih mesecih leta 2011 znašali 100 EUR.
Zaradi povečanega obsega poslovanja smo od šestega meseca do konca leta 2011
porabili 520 EUR na mesec. V letu 2011 so stroški porabe za storitve znašali 4.140
EUR.
Strošek dela – plača je upoštevana od meseca junija dalje in sicer v vrednosti 300
EUR, kar letno znese 2.100 EUR. Plača je bila upoštevana od meseca junija naprej,
ker so tako omogočali rezultati poslovanja.
Stroški za mesečne prispevke podjetnika so fiksno določeni s strani države.
Najmanjši znesek, ki smo ga uporabili za izračuna bilance uspeha za leto 2011 je 285
EUR.
Stroški telefona, faksa in interneta ter davčnega, računovodskega in pravnega
svetovanja letno znašajo 2.125 EUR.
Za financiranje dela osnovnih sredstev je podjetnica najela lizing, ki znaša mesečno
52 EUR, letno pa 624 EUR.
Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede Diplomsko delo visokošolsko strokovnega študija
Boštjan Gašparič: Poslovni načrt za nadaljnje poslovanje podjetja Adelina BOMBEK, Poslikave s.p stran 30
Iz tabele 4.1 vidimo, da dobiček oziroma izguba iz poslovanja brez armortizacije na
letni ravni znaša 18.489 EUR. Vrednost na letni ravni smo izračunali tako, da smo
sešteli vse letne odhodke iz poslovanja brez letne armortizacije.
Tabela 4.1: Bilanca uspeha za leto 2011
Vir: avtor
Dobiček ali izgubo na letni ravni iz rednega poslovanja smo izračunali tako, da smo
od letnih prihodkov poslovanja v vrednosti 21.629 EUR odšteli letne odhodke iz
poslovanja 21.333 EUR in tako dobili vrednost 296 EUR.
Iz tabele 4.1 je razvidno, da smo v prvem, četrtem in petem mesecu poslovali
negativno. Vzrok je bil v majhnih mesečnih prihodkih. Ker so od šestega meseca
dalje v letu 2011 predvideli mesečne prihodke v vrednosti 2.600 EUR, smo tako na
koncu leta imeli dobiček v vrednosti 296 EUR.
Vrednost dobička 296 EUR nam bo tako v dohodninski lestvici predstavljal, ob
upoštevanju 16% davka – dohodnine, plačilo 47,36 EUR. Zaradi upoštevanja davčne
olajšave se davek od dohodka iz dejavnosti ne bo izplačal.
BILANCA USPEHA
leto 2011
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Skupaj
Prihodki iz poslovanja
… za 1. izd. oz. stor.: 670,0 1.113,0 980,0 200,0 466,0 2.600,0 2.600,0 2.600,0 2.600,0 2.600,0 2.600,0 2.600,0 21.629,0
…za 2. izd. oz. stor.:
…za 3. izd. oz. stor.:
Sprem. zaloge 1. izd. oz. stor.:
Sprem. zaloge 2. izd. oz. stor.:
Sprem. zaloge 3. izd. oz. stor.:
Drugi prihodki
Odhodki iz poslovanja
Str. angažiranja del. Sredstev
Amortizacija delovnih sredstev 237,0 237,0 237,0 237,0 237,0 237,0 237,0 237,0 237,0 237,0 237,0 237,0 2.844,0
Stroški najema del. Sredstev
Stroški drobnega inventarja
Stroški porabe predmetov dela
...za 1.izd.oz. stor. 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 520,0 520,0 520,0 520,0 520,0 520,0 520,0 4.140,0
...za 2.izd.oz. stor.
...za 3.izd.oz. stor.
Stroški dela
Plača 300 300 300 300 300 300 300 2.100
Prispevki podjetnika 285,0 285,0 285,0 285,0 285,0 285,0 285,0 285,0 285,0 285,0 285,0 285,0 3.420,0
Drugi stoškki podjetnika 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 200,0 200,0 200,0 200,0 200,0 200,0 1.200,0
Stroški storitev
Skupni stroški oglaševanja 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 30,0 30,0 30,0 30,0 30,0 30,0 30,0 180,0
Svetovalne storitve
Proizvodne storitve durgih 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 500,0 500,0 500,0 500,0 500,0 500,0 500,0 3.500,0
Telefon/Fax/Internet 25,0 25,0 25,0 25,0 25,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 825,0
Davčno, račun. in pravno svet. 100,0 100,0 100,0 200,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 1.300,0
Članarine, donatorski prispevki 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 50,0 50,0 50,0 50,0 50,0 50,0 50,0 350,0
Zavarovalne storitve 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 50,0 50,0 50,0 50,0 50,0 50,0 50,0 350,0
Lizing 52,0 52,0 52,0 52,0 52,0 52,0 52,0 52,0 52,0 52,0 52,0 52,0 624,0
Neprevidene storitve 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 100,0 0,0 100,0 0,0 100,0 100,0 100,0 500,0
Garancija prič.
Provizije
Kopiranje
Snemalne storitve
Dob./izg. iz posl. brez amort. 562,0 562,0 562,0 662,0 562,0 2.087,0 2.187,0 2.287,0 2.087,0 2.287,0 2.287,0 2.287,0 18.489,0
Dobiček/izguba iz poslovanja 799,0 799,0 799,0 799,0 799,0 2.324,0 2.424,0 2.524,0 2.324,0 2.524,0 2.524,0 2.524,0 21.333,0
Prihodki iz financiranja
Odhodki financiranja Dob./izg. iz rednega delovanja -129,0 314,0 181,0 -599,0 -333,0 276,0 176,0 76,0 276,0 76,0 76,0 76,0 296,0
Davek iz dobička
Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede Diplomsko delo visokošolsko strokovnega študija
Boštjan Gašparič: Poslovni načrt za nadaljnje poslovanje podjetja Adelina BOMBEK, Poslikave s.p stran 31
Tabeli 4.2 in 4.3 prikazujeta planirano bilanco uspeha za leta 2012, 2013, 2014 in
2015, iz katere je razvidno pozitivno poslovanje za leto 2012 v višini 4.168 EUR,
leta 2013 3.722 EUR, leta 2014 3.000 EUR in leto 2015 v višini 4.400 EUR.
Tabela 4.2: Bilanca uspeha za leto 2012 in 2013
Vir: avtor
Za leto 2012 prihodki iz poslovanja za storitve znašajo 42.100 EUR letno. Za leto
2013 pa 49.124 EUR.
Amortizacija delovnih sredstev v letu 2012 znaša 2.844 EUR, v letu pa 1.422 EUR.
Na zmanjšanje amortizacije v letu 2013 je vplivalo to, da se je osnovno sredstvo do
polovice leta 2013 že amortiziralo.
Stroški uporabe predmetov dela so v letu 2012 znašali 7.200 EUR, v letu 2013 pa
9.600 EUR.
Stroški poslovanja v letu 2012 znašajo 35.088 EUR, v letu 2013 pa 29.580 EUR.
BILANCA USPEHA
leto 2012 leto 2013
I II III IV Skupaj I II III IV Skupaj
Prihodki iz poslovanja
… za 1. izd. oz. stor.: 10.250,0 10.250,0 10.800,0 10.800,0 42.100,0 12.281,0 12.281,0 12.281,0 12.281,0 49.124,0
…za 2. izd. oz. stor.:
…za 3. izd. oz. stor.:
Sprem. zaloge 1. izd. oz. stor.:
Sprem. zaloge 2. izd. oz. stor.:
Sprem. zaloge 3. izd. oz. stor.:
Drugi prihodki
Odhodki iz poslovanja
Str. angažiranja del. sredstev
Amortizacija delovnih sredstev 711,0 711,0 711,0 711,0 2.844,0 711,0 711,0 0,0 0,0 1.422,0
Stroški najema del. sredstev
Stroški drobnega inventarja
Stroški porabe predmetov dela
...za 1.izd.oz. stor. 1.800,0 1.800,0 1.800,0 1.800,0 7.200,0 2.400,0 2.400,0 2.400,0 2.400,0 9.600,0
...za 2.izd.oz. stor.
...za 3.izd.oz. stor.
Stroški dela
Plača 1.500 1.500 1.500 1.500 6.000 1.800 1.800 1.800 1.800 7.200
Prispevki podjetnika 1.050,0 1.050,0 1.050,0 1.050,0 4.200,0 1.200,0 1.200,0 1.200,0 1.200,0 4.800,0
Drugi stoškki podjetnika 900,0 900,0 900,0 900,0 3.600,0 1.200,0 1.200,0 1.200,0 1.200,0 4.800,0
Stroški storitev
Skupni stroški oglaševanja 120,0 120,0 120,0 120,0 480,0 350,0 350,0 350,0 350,0 1.400,0
Svetovalne storitve
Proizvodne storitve durgih 1.800,0 1.800,0 1.800,0 1.800,0 7.200,0 2.250,0 2.250,0 2.250,0 2.250,0 9.000,0
Telefon/Fax/Internet 350,0 350,0 350,0 350,0 1.400,0 450,0 450,0 450,0 450,0 1.800,0
Davčno, račun. in pravno svet. 390,0 490,0 390,0 390,0 1.660,0 480,0 580,0 480,0 480,0 2.020,0
Članarine, donatorski prispevki 180,0 180,0 180,0 180,0 720,0 210,0 210,0 210,0 210,0 840,0
Zavarovalne storitve 180,0 180,0 180,0 180,0 720,0 210,0 210,0 210,0 210,0 840,0
Lizing 156,0 156,0 156,0 0,0 468,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0
Neprevidene storitve 360,0 360,0 360,0 360,0 1.440,0 420,0 420,0 420,0 420,0 1.680,0
Garancija prič.
Provizije
Kopiranje
Snemalne storitve
Dob./izg. iz posl. brez amort. 8.786,0 8.886,0 8.786,0 8.630,0 35.088,0 7.370,0 7.470,0 7.470,0 7.470,0 29.580,0
Dobiček/izguba iz poslovanja 9.497,0 9.597,0 9.497,0 9.341,0 37.932,0 8.081,0 8.081,0 7.370,0 7.370,0 21.002,0
Prihodki iz financiranja
Odhodki financiranja
Dob./izg. iz rednega delovanja 753,0 653,0 1.303,0 1.459,0 4.168,0 600,0 500,0 1.311,0 1.311,0 3.722,0
Davek iz dobička
753,0 653,0 1.303,0 1.459,0 4.168,0 600,0 500,0 1.311,0 1.311,0 3.722,0
Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede Diplomsko delo visokošolsko strokovnega študija
Boštjan Gašparič: Poslovni načrt za nadaljnje poslovanje podjetja Adelina BOMBEK, Poslikave s.p stran 32
Dobiček iz rednega letnega poslovanja za leto 2012 je 4.168 EUR, za leto 2013 pa
3.722 EUR.
Glede na vrednost dobička v letu 2012, ki znaša 4.168 EUR po dohodninski lestvici,
ob upoštevanju 16% davka – dohodnine, predstavlja plačilo 666,88 EUR. Zaradi
upoštevanja davčne olajšave se davek od dohodka iz dejavnosti ne bo izplačal. V letu
2013 izpačilo po dohodninski lestvici znaša plačilo 595,52 EUR, ki se zaradi
upoštevanja davčne olajšave davek od dohodka iz dejavnosti ne bo izplačal.
Planirani prihodki od poslovanja za leto 2014 znašajo 57.520 EUR, za leto 2015 pa
se načrtuje vrednost 69.460 EUR.
Stroški poslovanja brez armortizacije v letu 2014 znašajo 36.520 EUR, za leto 2015
pa 45.060 EUR.
Planiran dobiček iz rednega delovanja za 2014 znaša 3.000 EUR, za leto 2015 pa
4.400 EUR.
Glede na vrednost dobička v letu 2014 , ki znaša 3000 EUR po dohodninski lestvici,
ob upoštevanju 16% davka – dohodnine, predstavlja plačilo 480 EUR. Zaradi
upoštevanja davčne olajšave se davek od dohodka iz dejavnosti ne bo izplačal. V letu
2015 izpačilo po dohodninski lestvici znaša plačilo 704 EUR, ki se zaradi
upoštevanja davčne olajšave davek od dohodka iz dejavnosti ne bo izplačal.
Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede Diplomsko delo visokošolsko strokovnega študija
Boštjan Gašparič: Poslovni načrt za nadaljnje poslovanje podjetja Adelina BOMBEK, Poslikave s.p stran 33
Tabela 4.3: Bilanca uspeha za leto 2014 in 2015
Vir: avtor
DENARNI TOK
Bilanca denarnega toka za naše obravnavano podjetje.
Denarni tok je bil v letu 2011 zaradi izredno težkih gospodarskih razmer zelo
okrnjen, saj je komaj omogočal poravnavo sprotnih obveznosti (tabela 5.1).
Iz tabela 5.1 je možno videti, da imamo pozitiven denarni tok v letu 2011 v znesku
28.079 EUR in izdatke v višini 21.120 EUR. Razlika je pozitivna, in sicer v znesku
6.959 EUR.
BILANCA USPEHA
leto 2014 leto 2015
Skupaj Skupaj
Prihodki iz poslovanja
… za 1. izd. oz. stor.: 57.520,0 69.460,0
…za 2. izd. oz. stor.:
…za 3. izd. oz. stor.:
Sprem. zaloge 1. izd. oz. stor.:
Sprem. zaloge 2. izd. oz. stor.:
Sprem. zaloge 3. izd. oz. stor.:
Drugi prihodki
Odhodki iz poslovanja
Str. angažiranja del. Sredstev
Amortizacija delovnih sredstev 0,0 0,0
Stroški najema del. Sredstev
Stroški drobnega inventarja
Stroški porabe predmetov dela
...za 1.izd.oz. stor. 10.800,0 12.000,0
...za 2.izd.oz. stor.
...za 3.izd.oz. stor.
Stroški dela
Plača 9.000 10.000
Prispevki podjetnika 6.000,0 8.000,0
Drugi stoškki podjetnika 5.000,0 5.500,0
Stroški storitev
Skupni stroški oglaševanja 2.000,0 2.400,0
Svetovalne storitve
Proizvodne storitve durgih 13.000,0 17.000,0
Telefon/Fax/Internet 2.200,0 2.700,0
Davčno, račun. in pravno svet. 2.600,0 2.900,0
Članarine, donatorski prispevki 1.000,0 1.200,0
Zavarovalne storitve 1.000,0 1.200,0
Lizing 0,0 0,0
Neprevidene storitve 1.920,0 2.160,0
Garancija prič.
Provizije
Kopiranje
Snemalne storitve
Dob./izg. iz posl. brez amort. 36.520,0 45.060,0
Dobiček/izguba iz poslovanja 36.520,0 45.060,0
Prihodki iz financiranja
Odhodki financiranja
Dob./izg. iz rednega delovanja 3.000,0 4.400,0
Davek iz dobička
3.000,0 4.400,0
Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede Diplomsko delo visokošolsko strokovnega študija
Boštjan Gašparič: Poslovni načrt za nadaljnje poslovanje podjetja Adelina BOMBEK, Poslikave s.p stran 34
Tabela 5.1. Bilanca denarnih tokov za leto 2011
Vir: avtor
BILANCA DENARNIH TOKOV
leto 2011
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Skupaj
Začetno stanje den. sred. 1.215,0 1.000,0 1.108,0 1.193,0 670,0 511,0 621,0 281,0 -129,0 31,0 331,0 581,0 7.413,0
Denarni tok
Končno stanje den. sred.
DENARNI TOK IZ POSLOVANJA 1.815,0 1.950,0 2.028,0 1.643,0 1.336,0 2.561,0 2.741,0 2.341,0 2.521,0 2.831,0 3.031,0 3.281,0 28.079,0
Prejemki iz poslovanja 600,0 950,0 920,0 450,0 666,0 2.050,0 2.120,0 2.060,0 2.650,0 2.800,0 2.700,0 2.700,0 20.366,0
...od prodaje 1. izd. oz. stor.: 600,0 950,0 920,0 450,0 666,0 2.050,0 2.120,0 2.060,0 2.650,0 2.800,0 2.700,0 2.700,0 20.366,0
...od prodaje 2. izd. oz. stor.:
...od prodaje 3. izd. oz. stor.:
Drugi prejemki iz poslovanja
Izdatki iz poslovanja 815,0 842,0 835,0 973,0 825,0 1.940,0 2.460,0 2.470,0 2.490,0 2.500,0 2.450,0 2.520,0 21.120,0
Izdatki za plačilo delovnih sredstev
...za nakup delovnih sredstev
...za najem delovnih sredstev
...za nakup drobnega inventarja
Izdatki za plačilo predmetov dela
...za 1. izd. oz. stor.: 80,0 110,0 100,0 140,0 90,0 520,0 500,0 550,0 560,0 530,0 500,0 570,0 4.250,0
...za 2. izd. oz. stor.:
...za 3. izd. oz. stor.:
Izdatki za plačilo dela 285,0 285,0 285,0 285,0 285,0 285,0 285,0 285,0 285,0 285,0 285,0 285,0 3.420,0
Plača 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 500,0 500,0 500,0 500,0 500,0 500,0 3.000,0
...za plače delavcev v del. razmerju
...za pogodbeno zaposlene
Izdatki za plačilo storitev
Skupni izdatki za oglaševanje 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 30,0 30,0 30,0 30,0 30,0 30,0 30,0 210,0
Svetovalne storitve
proizvodne storitve drugih 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 500,0 530,0 480,0 510,0 530,0 520,0 510,0 3.580,0
Telefon/Fax/Internet 25,0 22,0 25,0 23,0 25,0 80,0 90,0 100,0 80,0 100,0 90,0 100,0 760,0
Davčno, račun. in pravno svet. 100,0 100,0 100,0 200,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 100,0 1.300,0
Članarine, donatorski prispevki 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 50,0 50,0 50,0 50,0 50,0 50,0 50,0 350,0
Zavarovalne storitve 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 50,0 50,0 50,0 50,0 50,0 50,0 50,0 350,0
Lizing 325,0 325,0 325,0 325,0 325,0 325,0 325,0 325,0 325,0 325,0 325,0 325,0 3.900,0
Neprevidene storitve
DENARNI TOK IZ FINANCIRANJA 1.000,0 1.108,0 1.193,0 670,0 511,0 621,0 281,0 -129,0 31,0 331,0 581,0 761,0 6.959,0
Prejemki iz financiranja
Subvencije, dotacije
...od dobljenih dolg. Posojil
...od dobljenih krat. Posojil
...od vplačila kapitala
Izdatki iz financiranja
...za odobritev kredita
...za odplačilo dolg. Posojil
...za odplačilo krat. Posojil
…za izplačila dobička
Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede Diplomsko delo visokošolsko strokovnega študija
Boštjan Gašparič: Poslovni načrt za nadaljnje poslovanje podjetja Adelina BOMBEK, Poslikave s.p stran 35
Tabela 5.2: Bilanca denarnih tokov za leto 2012 in 2013
BILANCA DENARNIH TOKOV
leto 2012 leto 2013
I II III IV Skupaj I II III IV Skupaj
Začetno stanje den. sred. 2.283,0 4.127,0 5.941,0 8.015,0 20.366,0 10.635,0 12.185,0 13.765,0 15.485,0 52.070,0
Denarni tok
Končno stanje den. sred.
DENARNI TOK IZ POSLOVANJA 12.333,0 14.377,0 16.441,0 18.765,0 61.916,0 22.735,0 24.385,0 26.065,0 27.735,0 100.920,0
Prejemki iz poslovanja 10.050,0 10.250,0 10.500,0 10.750,0 41.550,0 12.100,0 12.200,0 12.300,0 12.250,0 48.850,0
...od prodaje 1. izd. oz. stor.: 10.050,0 10.250,0 10.500,0 10.750,0 41.550,0 12.100,0 12.200,0 12.300,0 12.250,0 48.850,0
...od prodaje 2. izd. oz. stor.:
...od prodaje 3. izd. oz. stor.:
Drugi prejemki iz poslovanja
Izdatki iz poslovanja 8.206,0 8.436,0 8.426,0 8.130,0 33.198,0 10.550,0 10.620,0 10.580,0 10.500,0 42.250,0
Izdatki za plačilo delovnih sredstev
...za nakup delovnih sredstev
...za najem delovnih sredstev
...za nakup drobnega inventarja
Izdatki za plačilo predmetov dela
...za 1. izd. oz. stor.: 1.800,0 1.700,0 1.850,0 1.600,0 6.950,0 2.400,0 2.300,0 2.500,0 2.350,0 9.550,0
...za 2. izd. oz. stor.:
...za 3. izd. oz. stor.:
Izdatki za plačilo dela 1.050,0 1.050,0 1.050,0 1.050,0 4.200,0 1.200,0 1.200,0 1.200,0 1.200,0 4.800,0
drugi stroški podjetnika + plača 2.400,0 2.400,0 2.400,0 2.400,0 9.600,0 3.000,0 3.000,0 3.000,0 3.000,0 12.000,0
...za plače delavcev v del. razmerju
...za pogodbeno zaposlene
Izdatki za plačilo storitev
Skupni izdatki za oglaševanje 120,0 120,0 120,0 120,0 480,0 350,0 350,0 350,0 350,0 1.400,0
Svetovalne storitve
proizvodne storitve drugih 1.600,0 1.850,0 1.750,0 1.850,0 7.050,0 2.300,0 2.350,0 2.200,0 2.250,0 9.100,0
Telefon/Fax/Internet 330,0 310,0 350,0 360,0 1.350,0 400,0 420,0 430,0 450,0 1.700,0
Davčno, račun. in pravno svet. 390,0 490,0 390,0 390,0 1.660,0 480,0 580,0 480,0 480,0 2.020,0
Članarine, donatorski prispevki 180,0 180,0 180,0 180,0 720,0 210,0 210,0 210,0 210,0 840,0
Zavarovalne storitve 180,0 180,0 180,0 180,0 720,0 210,0 210,0 210,0 210,0 840,0
Lizing 156,0 156,0 156,0 0,0 468,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0
Neprevidene storitve
DENARNI TOK IZ FINANCIRANJA 4.127,0 5.941,0 8.015,0 10.635,0 28.716,0 12.185,0 13.765,0 15.485,0 17.235,0 58.670,0
Prejemki iz financiranja
Subvencije, dotacije
...od dobljenih dolg. Posojil
...od dobljenih krat. Posojil
...od vplačila kapitala
Izdatki iz financiranja
...za odobritev kredita
...za odplačilo dolg. Posojil
...za odplačilo krat. Posojil
…za izplačila dobička
Vir: avtor
Iz tabele 5.2 vidimo, da smo v letu 2012 imeli prejemke v vrednosti 41.550 EUR, za
leto 2013 pa v vrednosti 48.850 EUR. Iz omenjene tabele rezberemo, da so izdatki iz
poslovanja za leto 2012 v vrednosti 33.198 EUR, v letu 2013 pa so v vrednosti
42.250 EUR.
Tabela 5.2 prikazuje izredno ugoden finančni tok, ki omogoča, da se prosta denarna
sredstva vložijo v širitev poslovanja.
Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede Diplomsko delo visokošolsko strokovnega študija
Boštjan Gašparič: Poslovni načrt za nadaljnje poslovanje podjetja Adelina BOMBEK, Poslikave s.p stran 36
Tabela 5.3: Bilanca denarnih tokov za leto 2014 in 2015
Vir: avtor
Tabela 5.3 izkazuje ugoden finančni tok predračunske bilance za leta 2014 in 2015.
Iz tega lahko izhajamo, da v teh letih poslovanja ne bo potrebe po dodatnem
financiranju, ker bomo za to lahko porabili prosta denarna sredstva.
BILANCA DENARNIH TOKOV leto 2014 leto 2015
Skupaj Skupaj
Začetno stanje den. sred. 68.940,0 73.240,0
Denarni tok
Končno stanje den. sred.
DENARNI TOK IZ POSLOVANJA 125.940,0 135.940,0
Prejemki iz poslovanja 57.000,0 69.500,0
...od prodaje 1. izd. oz. stor.: 57.000,0 69.500,0
...od prodaje 2. izd. oz. stor.:
...od prodaje 3. izd. oz. stor.:
Drugi prejemki iz poslovanja
Izdatki iz poslovanja 52.700,0 62.700,0
Izdatki za plačilo delovnih sredstev
...za nakup delovnih sredstev
...za najem delovnih sredstev
...za nakup drobnega inventarja
Izdatki za plačilo predmetov dela
...za 1. izd. oz. stor.: 11.000,0 12.500,0
...za 2. izd. oz. stor.:
...za 3. izd. oz. stor.:
Izdatki za plačilo dela 6.000,0 8.000,0
drugi stroški podjetnika + plača 14.000,0 15.500,0
...za plače delavcev v del. razmerju
...za pogodbeno zaposlene
Izdatki za plačilo storitev
Skupni izdatki za oglaševanje 2.000,0 2.400,0
Svetovalne storitve
proizvodne storitve drugih 13.000,0 16.500,0
Telefon/Fax/Internet 2.100,0 2.500,0
Davčno, račun. in pravno svet. 2.600,0 2.900,0
Članarine, donatorski prispevki 1.000,0 1.200,0
Zavarovalne storitve 1.000,0 1.200,0
Lizing 0,0 0,0
Neprevidene storitve 43.700,0 52.700,0
DENARNI TOK IZ FINANCIRANJA 73.240,0 73.240,0
Prejemki iz financiranja
Subvencije, dotacije
...od dobljenih dolg. Posojil
...od dobljenih krat. Posojil
...od vplačila kapitala
Izdatki iz financiranja
...za odobritev kredita
...za odplačilo dolg. Posojil
...za odplačilo krat. Posojil
…za izplačila dobička
Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede Diplomsko delo visokošolsko strokovnega študija
Boštjan Gašparič: Poslovni načrt za nadaljnje poslovanje podjetja Adelina BOMBEK, Poslikave s.p stran 37
BILANCA STANJA
Predračunska bilanca stanja v naslednjih letih ponazarja rast lastniškega kapitala ob
sorazmernem nizkem deležu odprtih obveznosti in terjatev. Natančneje je prikazana
v tabeli 6.
Tabela 6: Bilanca stanja za leto 2011-2015
Vir: avtor
Iz tabele 6 je razvidno, da smo opredmetena osnovna sredstva armortizirali do leta
2014, zato ne bomo imeli več stroškov amortizacije. Prav tako je razvidno, da smo v
letu 2012 izplačali dolgoročne obveznosti iz financiranja. Upoštevajoč ti dve dejstvi
lahko pričakujemo ugodnejšo poslovanje in s tem večji dobiček pri poslovanju.
BILANCA STANJA leto 2011 leto 2012 leto 2013 leto 2014 leto 2015
EUR EUR
+/- odstotnih
točk EUR
+/- odstotnih
točk EUR
+/- odstotnih
točk EUR
+/- odstotnih
točk
Stalna sredstva
Neopredmetena dolgoročna sredstva
Nepremičnine
Opred. osnovna sred. (možnost odbitka DDV) 7.725,0 4.881,0 2.037,0 0,0 0,0
Opred. osnovna sred.(brez možnosti odbitka DDV)
Dolgoročne finančne naložbe
Popravek kapitala
Gibljiva sredstva
Zaloge
Dolgoročne terjatve iz poslovanja
Kratkoročne terjatve iz poslovanja 4.325,0 10.200,0 15.140,0 13.210,0 16.300,0
Kratkoročne finančne naložbe
Denarna sredstva 1.500,0 16.343,0 26.623,0 39.923,0 56.723,0
Aktivne časovne razmejitve
Skupaj sredstva oziroma aktiva 13.550,0 31.424,0 43.800,0 53.133,0 73.023,0
Kapital oziroma lastni viri
Osnovni kapital 10.440,0 23.724,0 32.100,0 39.783,0 57.590,0
Rezerve
Preneseni čisti dobiček/izguba
Nerazdeljen čisti dobiček/izguba poslovnega leta
Tuji viri
Dolgoročne rezervacije
Dolgoročne obveznosti iz financiranja 2.310,0 0,0 0,0 0,0 0,0
Dolgoročne obveznosti iz poslovanja
Kratkoročne obveznosti iz financiranja
Kratkoročne obveznosti iz poslovanja 800,0 7.700,0 11.700,0 13.350,0 15.433,0
Pasivne časovne razmejitve
Skupaj obveznosti do virov oziroma pasiva 13.550,0 31.424,0 43.800,0 53.133,0 73.023,0
Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede Diplomsko delo visokošolsko strokovnega študija
Boštjan Gašparič: Poslovni načrt za nadaljnje poslovanje podjetja Adelina BOMBEK, Poslikave s.p stran 38
KAZALNIK DONOSNOSTI
Tabela 7 prikazuje kazalnike donosnosti in njihovo rast na podlagi vloženih sredstev,
ki so pripomogla k donosnosti podjetja. Kazalnik donosnosti za leto 2012 (tabela 7)
prikazuje izredno povečanje lastnega kapitala podjetnice v primerjavi z letom 2011.
To je posledica izboljšanega poslovanja. Kazalniki donosnosti za leta 2013, 2014 in
2015 so v primerjavi z letom 2012 nižji zaradi predvidenega povečanja terjatev in
obveznosti, vendar še zmeraj omogočajo nadaljnje uspešno poslovanje.
Tabela 7: Kazalniki donosnosti
Vir: lastna izdelava
Opomba: - ROE angleško pomeni; Return on equity
- ROS angleško pomeni; Return on Sales
Iz tabele 7 je razvidno, da je donosnost kapitala v letu 2011 2,8%, v letu 2012 17,5%,
v letu 2013 11,5%, v letu 2014 7,5% in v letu 2015 7,6%. Donosnost celotnega
prihodka pa bo v letu 2011 1,3%, v letu 2012 9,9% v letu 2013 7,5%, v letu 2014
5,2% in v letu 2015 6,3%.
Iz vsega navedenega zaključimo, da bo potrebno kljub dobrim poslovnim rezultatom
skrbno slediti in proučevati poslovanje, kar pomeni natančno spremljati zahteve in
potrebe trga in prilagajati sposobnost kadra z dodatnim izobraževanjem.
Z izdelavo petletnega finančnega izračuna smo tako potrdili glavno oziroma
temeljno hipotezo, s katero smo predvidevali, da bo nadaljnje poslovanje
podjetja Adelina Bombek, Poslikave s.p. uspešno, seveda le ob upoštevanju vseh
smernic, ki vodijo k uspešnemu poslovanju.
Prav tako smo potrdili podhipotezo številka H2 s tem , da bo predviden finančni
izračun v letu 2011 pozitiven.
KAZALNIK DONOSNOSTI leto 2011 leto 2012 leto 2013 leto 2014 leto 2015
vrednost kazalnika
vrednost kazalnika
vrednost kazalnika
vrednost kazalnika
vrednost kazalnika
Donosnost
Donosnost lastniškega kapitala (ROE)
0,028 0,175 0,115 0,075 0,076
Donosnost celotnega prihodka (ROS)
0,013 0,099 0,075 0,052 0,063
Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede Diplomsko delo visokošolsko strokovnega študija
Boštjan Gašparič: Poslovni načrt za nadaljnje poslovanje podjetja Adelina BOMBEK, Poslikave s.p stran 39
3.10 PRIDOBIVANJE IN UPRAVLJANJE Z VIRI
Podjetje posluje od aprila 2009. Ima že vso strojno opremo ter poslovne prostore za
nadaljnje poslovanje. Ob odprtju je lastnica del finančnih virov pridobila s pomočjo
državne subvencije ter bančnega posojila, drugi del pa s pomočjo družine in lastnih
sredstev.
Investitorjev si lastnica podjetja v začetni fazi poslovanja ni iskala. Vkolikor se v
prihodnosti pokaže potreba po tem, se bomo v dani situaciji pripravili tudi na ta
segment poslovanja.
Lastnica se je ob odprtju svojega podjetja odločila za organizacijsko strukturo, v
kateri bo kot edina zaposlena opravljala vse potrebne funkcije. Ker podjetje že
posluje, si bo za nadaljnje financiranje v prvi fazi pomagala s prihodki iz podjetja.
Vkolikor ti ne bodo zadoščali pa se bo posluževala kakšnega drugega načina
financiranja, kot so bančna posojila ali morda našla kakšnega ustreznega
sovlagatelja.
Pri opravljanju z obratnim kapitalom si bomo prizadevali, da bi pri dobaviteljih
dobili čim daljše roke plačevanja, na drugi strani pa bi smotrno skrajšali roke plačil
opravljenih storitev oziroma prodanih izdelkov. Pri tem bomo kupce spodbujali z
dajanjem popusta pri predhodnem plačilu in v nasparotnem primeru z
zaračunavanjem obresti pri zamujenih plačilih.
Da bi se izognili nepotrebnim materialnim zalogam v podjetju, bomo le te zmanjšali
na minimum in jih povečali le v času, v katerem lahko pričakujemo povečan obseg
naročil.
Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede Diplomsko delo visokošolsko strokovnega študija
Boštjan Gašparič: Poslovni načrt za nadaljnje poslovanje podjetja Adelina BOMBEK, Poslikave s.p stran 40
4 ZAKLJUČEK IN SKLEPNE UGOTOVITVE
Z izdelavo poslovnega načrta za domače podjetje smo potrdili vse v uvodnem delu
diplomskega dela zastavljene hipoteze ali domneve in sicer:
Glavna oziroma temeljna hipoteza H1 se je glasila: ˝Nadaljnje poslovanje podjetja
Adelina Bombek, Poslikave s.p. bo uspešno.˝.
Ugotovili smo, da bo nadaljnje poslovanje podjetja Adelina Bombek, Poslikave s.p.
uspešno kljub temu, da je podjetnica do sedaj poslovala pretežno nerentabilno.
Ugotovili smo, da se ob upoštevanju vseh zastavljenih smernic in na podlagi
izdelanega petletnega finančnega načrta nadaljnje poslovanje podjetja izplača, kar
pomeni da je smiselno in donosno. Pri izdelavi finančnega načrta za bilanco uspeha v
tabelah 4.1, 4.2 in 4.3 smo ugotovili, da je dobiček ob koncu leta 2011 296 EUR, v
letu 2012 pa se je povečal na vrednost 4.186 EUR. Enako je bilo pri izračunih za
leto 2013, kjer bi dobiček znašal 3.722, v letu 2014 3.000 EUR in v letu 2015 bi
vrednost dobička znašala 4.400 EUR.
Podhipotezea H2 se je glasila: ˝Predviden finančni izračun obravnavanega
podjetja v letu 2011 bo pozitiven.˝.
Ugotovili smo, da bo predvideni finančni izračun v letu 2011 pozitiven, kar smo
potrdili z izdelanim finančnim načrtom za leto 2011 (tabela 4.1). Iz tabele 4.1 je
razvidno, da je dobiček kljub slabemu poslovanju v začetku leta 2011 na koncu
znašal 296 EUR. K pozitivnemu finančnem izračunu je pripomoglo pozitivno
poslovanje podjetnice v drugi polovici leta 2011. Prav tako se v finančnem izračunu
za leto 2011 v tabeli 6, ki opisuje bilanco stanja, vidi, da je skupni znesek letnih
kratkoročnih terjatev 4.325 EUR večji od dolgoročnih obveznosti podjetja, ki pa
znašajo 2.310 EUR.
Podhipotezea H3 se je glasila: ˝Podjetje je v svojem okolju premalo
prepoznavno.˝.
Ugotovili smo, da je podjetje v svojem okolju premalo prepoznavno. To smo potrdili
z analizo opravljene ankete. Anketno vprašanje številka 6 (stran 14), kjer smo se
zanimali o srečanju anketiranca s promocijo podjetja, je postreglo z odgovorom »ne«
61%. V 4. anketnem vprašanju (stran 13), ki sprašuje o regionalni pozicioniranosti
anketiranca, smo dobili rezultat, da 68% anketirancev prihaja iz Podravske regije. Ob
upoštevanju teh dveh rezultatov lahko z veliko verjetnostjo trdimo, da je podjetje v
svojem okolju premalo prepoznavno.
Podhipotezea H4 se je glasila: ˝Kupcem so zanimivi unikatni izdelki, ki jih
izdeluje obravnavano podjetje.˝.
Ugotovili smo, da so kupcem zanimivi unikatni izdelki. To smo potrdili z odgovori
na 10. anketno vprašanje (stran 17). Odgovor je bil potrjen s 65%, s čim pa lahko z
veliko verjetnostjo potrdimo našo zastavljeno hipotezo.
Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede Diplomsko delo visokošolsko strokovnega študija
Boštjan Gašparič: Poslovni načrt za nadaljnje poslovanje podjetja Adelina BOMBEK, Poslikave s.p stran 41
Podhipotezea H5 se je glasila: ˝Za storitve obstoječega podjetja obstaja ustrezno
veliko zanimanje.˝. Ugotovili smo, da z anketnim vprašanjem številka 11 (str. 18 ), ki nam je postregelo
z rezultatom, da so anketirancem storitve podjetja zanimive in da jih občasno tudi
potrebujejo, kar so potrdili s 46% od treh možnih odgovorov. Zato lahko potrdimo,
da za storitve podjetja obstaja ustrezno veliko zanimanje.
Z izdelavo finančnega načrta in opravljeno anketo pri naključnih potencialnih
strankah smo pridobili koristne podatke glede nadaljnjega poslovanja obravnavanega
podjetja. Med te lahko štejemo, če omenimo najpomembnejše, naslednje in sicer da
bo nadaljnje poslovanje obravnavanega podjetja uspešno, da med ciljnje prodajne
regije spadajo podravska, pomurska in savinjska regija, da je podjetje v svojem
okolju premalo prepoznavno, da so kupcem zanimivi unikatni izdelki ter da so
kupcem storitve obravnavanega podjetja zanimive in jih občasno tudi potrebujejo.
Ugotovili smo, da je za uspešno poslovanje in doseganje zastavljenih ciljev v
finančnem načrtu potrebna velika angažiranost v smislu povečanja prodaje storitev.
Za dosego teh ciljev je potrebno nenehno sprotno izpopolnjevanje in izobraževanje.
Nikakor ne smemo pozabiti na dobro promocijo podjetja in s tem storitev, ki jih
ponujamo.
Zavedati se moramo, da se kupci zaradi novih trendov zanimajo za inovacije in nove
storitve, s katerimi bodo lažje uveljavljali svoj status.
Ob tem ne smemo pozabiti na opazovanje konkurence, ki nam lahko ob pazljivem
spremljanju njene prodajne politike pripomore k boljšemu poslovanju in s tem
povečanju letnega dobička obravnavanega podjetja.
Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede Diplomsko delo visokošolsko strokovnega študija
Boštjan Gašparič: Poslovni načrt za nadaljnje poslovanje podjetja Adelina BOMBEK, Poslikave s.p stran 42
5 LITERATURA IN VIRI
Knjige in druga strokovna literatura:
- DRNOVŠEK, Mateja, STRITAR, Rok, VAHČIČ, Aleš, 2005, OSNOVE
PODJETNIŠTVA Priročnik za pripravo poslovnega načrta 2005 – 2006.
Ljubljana: Ekonomska fakulteta v Ljubljani, Enota za založništvo
- KAMPUŠ TROP, Vida, 2010, PODJETNIŠTVO. Kranj: samozaložba
- KRAJNIK, Marjan, 2006, Uporaba poslovnega načrta v 500 najhitreje rastočih
slovenskih podjetjih. FOV Kranj: specialistično delo; mentor doc. dr. Kampuš
Trop Vida
- MELEŠIČ, Ana, 2009, Poslovni načrt za ustanovitev podjetja doma starejših
občanov. FOV Kranj: diplomsko delo; mentor doc. dr. Kampuš Trop Vida
- OGRIS, Vid, 2009, Poslovni načrt za razširitev ponudbe z novim izdelkom v
podjetju Resevo d.o.o.. FOV Kranj: diplomsko delo; mentor doc. dr. Kampuš
Trop Vida
- PITAMC, Nina, 2001, Tržne strategije v slovensko hitro rastočih podjetjih.
Ljubljana: diplomsko delo
- SETNIKAR, Saša, 2009, Vpliv finančne krize na poslovanje podjetij: Primer
orožarskega in avtomobilskega podjetja. Ljubljana: diplomsko delo
- VERBIČ, Domen, 2010, Poslovni načrt za razvoj spletnega portala in tiskanega
medija. FOV Kranj: diplomsko delo; mentor doc. dr. Kampuš Trop Vida
Spletne starni:
- http://mladipodjetnik.si/podjetniski-koticek/ustanovitev-podjetja/ustanovitev-
podjetja (dostop: 10.02.2011)
- http://mladipodjetnik.si/podjetniski-koticek/ustanovitev-podjetja/poslovni-načrt
(dostop: 10.02.20011)
- http://www.bizi.si (dostop: 18.03.2011)
- http://www.bizi.si/ADELINA-BOMBEK-S-P/analiza-podjetja/
(dostop: 17.05.2011)
Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede Diplomsko delo visokošolsko strokovnega študija
Boštjan Gašparič: Poslovni načrt za nadaljnje poslovanje podjetja Adelina BOMBEK, Poslikave s.p stran 43
- http://mladipodjetnik.si/podjetniski-koticek/ustanovitev-podjetja/poslovni-nacrt
(dostop: 18.03.2011)
- http://data.si/sl-SI/a-624/kaj-nam-lahko-pove-izkaz-denarnih-tokov
(dostop.10.01.2012)
- http://www.racunovodstvo.tag.si/bilanca-uspeha.html (dostop: 10.01.2012)
Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede Diplomsko delo visokošolsko strokovnega študija
Boštjan Gašparič: Poslovni načrt za nadaljnje poslovanje podjetja Adelina BOMBEK, Poslikave s.p stran 44
6 KAZALO SLIK, TABEL, KRATIC IN AKRONIMOV
6.1 KAZALO SLIK
Slika 1: Struktura elementov poslovnega načrta...................................... stran 3
Slika 2: Spol anketiranca.......................................................................... stran 12
Slika 3: Starost anketirancev.................................................................... stran 12
Slika 4: Izobrazba anketiranca................................................................. stran 13
Slika 5: Regionalna pozicioniranost anketiranca..................................... stran 14
Slika 6: Status anketiranca....................................................................... stran 14
Slika 7: Prepoznavnost podjetja............................................................... stran 15
Slika 8: Srečanje s promocijo podjetja..................................................... stran 16
Slika 9: Ocena oglaševanja podjetja......................................................... stran 16
Slika 10: Najuspešnejša promocija........................................................... stran 17
Slika 11: Zanimivost ciljne skupine izdelkov.......................................... stran 18
Slika 12: Raven zanimanja za storitve podjetja....................................... stran 18
6.2 KAZALO TABEL:
Tabela 1: Evidenca predstavitev storitev, izdelava ponudb in
opravljenih poslov................................................................ stran 22
Tabela 2: Predvidena mesečna realizacija............................................ stran 26
Tabela 3: Terminski načrt.................................................................... stran 26
Tabela 4.1: Bilanca uspeha za leto 2011................................................. stran 30
Tabela 4.2: Bilanca uspeha za leto 2011in 2013..................................... stran 31
Tabela 4.3. Bilanca uspeha za leto 2014 in 2015.................................... stran 33
Tabela 5.1: Bilanca denarnih tokov za leto 2011.................................... stran 34
Tabela 5.2: Bilanca denarnih tokov za leto 2012 in 2013....................... stran 35
Tabela 5.3: Bilanca denarnih tokov za leto 2014 in 2015....................... stran 36
Tabela 6: Bilanca stanja za leto 2011-2015......................................... stran 37
Tabale 7: Kazalniki donosnosti............................................................ stran 38
6.3 KRATICE IN AKRONIMI
S.P.: Samostojni podjetnik (sole proprietorship - angleško)
SKD: Standardna klasifikacijska dejavnost
PRS: Poslovni register Slovenije
AJPES: Agencija Republike Slovenije za javnopravne evidence in storitve
ROE: Return on equity (angleško),
Donosnost lastniškega kapitala (slovensko)
ROS: Return on Sales (angleško),
Donosnost celotnega prihodka (slovensko)
RS: Republika Slovenija
Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede Diplomsko delo visokošolsko strokovnega študija
Boštjan Gašparič: Poslovni načrt za nadaljnje poslovanje podjetja Adelina BOMBEK, Poslikave s.p stran 45
7 PRILOGE ANKETNI VPRAŠALNIK
Spoštovani!
Sem Boštjan GAŠPARIČ, študent Visokošolskega strokovnega programa na Fakulteti za
organizacijske vede v Kranju. V okviru diplomskega dela z naslovom Poslovni načrt za
nadaljnje poslovanje podjetja Adelina BOMBEK, Poslikave s.p. izvajam raziskavo na to
temo. Vljudno vas prosim, da odgovorite na zastavljena vprašanja, saj bom z odgovori
pridobil dragocene podatke za uspešno raziskavo v diplomskem delu.
Za sodelovanje v anketi potrebujete 5 - 10 minut. Anketa je povsem anonimna! Izpolnjen
vprašalnik se zabeleži samodejno in ga ni potrebno pošiljati.
Za rešeno anketo se vam lepo zahvaljujem in vam želim uspešen dan.
Boštjan GAŠPARIČ
…………………………………………………………………………………………………
1. SPOL
- moški - ženski
2. STAROST
- 10 - 19 let - 35 - 49 let - 60 - 64 let
- 20 - 34 let - 50 - 59 let - 65 in več
3. IZOBRAZBA:
- končana osnovna šola
- poklicna izobrazba
- srednja šola, gimnazija
- višja ali visoka izobrazba
- univerzitetna izobrazba
- magisterij
- doktorat
4. IZ KATERE REGIJE PRIHAJATE?
- Pomurska - Podravska - Koroška
- Savinjska - Zasavska - Jugovzhodna Slovenija
- Osrednje slovenska - Gorenjska - Notranjsko-kraška
- Goriška - Obalno-kraška - Posavska
5. OBKROŢITE USTREZEN ODGOVOR?
- sem fizična oseba - sem pravna oseba oziroma podjetnik
Univerza v Mariboru - Fakulteta za organizacijske vede Diplomsko delo visokošolsko strokovnega študija
Boštjan Gašparič: Poslovni načrt za nadaljnje poslovanje podjetja Adelina BOMBEK, Poslikave s.p stran 46
6. ALI STE SE V ZADNJEM LETU SREČALI S KAKRŠNIMKOLI NAČINOM
PROMOCIJE PODJETJA ADELINA BOMBEK, POSLIKAVE S.P.?
- DA (v tem primeru nadaljujte in preskočite 9. vprašanje)
- NE (v tem primeru preskočite 7. in 8. vprašanje in nadaljujte)
7. ODGOVOR »DA« : KJE STE ZASLEDILI OMENJENO PODJETJE?
(možnih več odgovorov)
- časopis, revije - internet
- turistične agencije - plakati
- reklamni letaki, zgibanke - obveščanje prek znancev, prijateljev
- radio - drugo_____________
8. ODGOVOR »DA« : KAKO OCENJUJETE OGLAŠEVANJE IN PROMOCIJO
PODJETJA ADELINA BOMBEK, POSLIKAVE S.P.? (Velja rastoča urejenost ocen: 0 - ga še nisem zasledil, 1 - slabo, 5 - dobro)
Označite ustrezno oceno: 0 1 2 3 4 5
9. OGOVOR »NE« : NA KAKŠEN NAČIN MENITE, DA JE PROMOCIJA
PODJETJA NAJUSPEŠNEJŠA? Ocenite naslednje moţnosti
(Velja naslednja urejenost ocen: 1 - najboljša, 9 - najslabša)
- časopis, revije - internet
- turistične agencije - plakati
- televizija - reklamni letaki, zgibanke
- radio - obveščanje prek znancev, prijateljev
- drugo_____________
10. KAKŠNI IZDELKI (darila, reklamni material,…) SO VAM ZANIMIVI
OZIROMA BI PRITEGNILI VAŠO POZORNOST?
- tradicionalni
- unikatni
- preprosti in klasični
11. PODJETJE ADELINA BOMBEK, POSLAVE S.P. SE UKVARJA S STENSKIMI
POSLIKAVAMI, POSLIKAVAMI VOZIL IN IZDELAVO UNIKATNIH IZDELKOV
S POMOČJO LASERSKEGA GRAVIRANJA IN RAZREZA. ALI SO VAM
STORITVE OMENJENEGA PODJETJA ZANIMIVE IN ALI SE ZANIMATE ZA
STORITVE, KI JIH PONUJA OMENJENO PODJETJE?
- Da, storitve podjetja so zanimive, vendar jih ne potrebujem
- Da, storitve podjetja so zanimive in jih občasno tudi potrebujem
- Ne, storitve podjetja so nezanimive in jih tudi ne potrebujem